清华斯维尔软件狗常见问题处理汇编
清华斯维尔日常操作常见问题及解答方法
清华斯维尔日常操作常见问题及解答方法1. 天正7.0以上绘制的图纸不能正常三维算量中怎么处理？用天正高版本打开后用图形导入选择低版本即可。
2. 识别梁时需要注意哪些事项？识别梁时需要注意以下事项：A，在识别梁线时要把所有梁线的图形都选择上B，要注意识别梁的集中标注线，如果集中标注线X，Y方向不在同一图层，在命令行里，要点击多次集中标注线。
C，跨数识别不对：要在识别设置中控制支座的宽度和误差的大小。
3. L型柱钢筋加密有时怎么会全程加密？如果L型柱的最大截面宽与柱净高的比值小于1/4就要全程加密4. 局部参考图形怎么处理？如果是局部参考，首先要有局部参考的一部分图纸，先后打开cad 选中全部多炸开几次就可以了5. 08版本自动放坡问题如果修改呢土壤类别放坡按自动判定，放坡系数仍是原来的放坡系数怎么处理6. 网络狗能不能控制优先级？不能，只能控制电脑权限。
7. 图纸导入三维算量轴号丢失。
用天正高版本转换低版本再打开。
8. 板钢筋不是正交怎么布置？用选择封闭多义线布置命令布置9. 在网站下载软件下载不了原因？如果用下载工具下载不了，用另存为保存下载。
10. 预制板缝天棚怎么计算？现在预制板计算天棚时没有计算预制板缝的面积，目前暂时用手工指定进行变相处理。
11. 在导入电子文档识别构件后三维着色，显示有问题是什么原因？原因是：导入的设计图纸的定位点离原点太远。
12. 08版本组合楼梯所有子构件都定义好布置时，布置不上是什么原因？原因梁的结构类型没有改为楼梯梁，板结构类型没有改为楼梯平台板。
13. 06版本和08版本能否同时安装？可以，之间没有冲突。
14. 06板筋显示所有不起作用时，在命令行里输入BJMX框选所有板即可解决。
原因是美国板都没有钢筋明细了。
15. 门窗洞口布置过梁布置不上？可能原因：1.布置的墙体是砼墙2.门窗洞口的顶高同梁底。
16. 有时布置条基时遇柱打断，有的不打断是什么原因？原因，条基结构类型为结构梁时遇柱会打断，是带型基础就不打断17. 2008.9.26号版本分析其他版本时包字节太小解决办法到JGK下定额工程量明细—右键—设计视图—工程量计算式有文本改为备注。
斯维尔分析出错提示以及解决方法
分析出错提示以及解决方法：
1
这个是12月24号版本软件的一个缺陷，主要是条基砖模的错误，需要安装下：UpData_101228.exe这个补丁。
2：
1>.弹出这个错误，软件直接关闭，主要是工程离原点太远了。
2>.构件定义编号中含有特殊字符！
3：
这个主要是由于混凝土强度等级没有设置的原因引起的。
查看下砼结构哪个构件没有混凝土等级。
4.
这个是由于版本替换统计是报表的问题，只要用“工程”-“修复数据库”修复下就可以解决这个问题了。
5.
提示这种错误，只需要删除文件中的.jgk文件然后再分析就可以了。
查看下文件名种有无特殊符号。
6.钢筋描述转化集中和原为标注的时候：
回复下钢筋选项即可。
7.打开工程：
打开的楼层文件出问题，修复或者用备份文件替换即可。
8.打开工程：
图中筏板与坑基在边缘相交，这可能导致绘图报错。
这是CAD的问题，可以通过调整筏板的边缘绕过此问题。
计算机软件常见错误解决办法
计算机软件常见错误解决办法第一章：编译错误解决办法编译错误是在软件开发过程中常见的问题之一。
解决编译错误需要仔细检查代码，并根据错误信息进行相应的处理。
以下是一些常见的编译错误及解决办法。
1. “未定义的标识符”错误：这种错误通常是由于变量、函数或类的定义缺失导致的。
解决方法是在代码中正确地定义相应的标识符。
2. “语法错误”：语法错误通常指代码中的拼写错误、符号错误或者错误的语法结构。
解决方法是仔细检查代码，并根据编译器给出的错误信息进行修改。
3. “未引用的变量”错误：这种错误表示代码中存在变量声明，但未对其进行引用。
解决方法是检查变量声明和引用的代码，并进行相应的修改。
第二章：运行时错误解决办法运行时错误是在程序执行过程中出现的错误，通常是由逻辑错误、内存错误或者输入错误引起的。
以下是一些常见的运行时错误及解决办法。
1. “空指针异常”：这种错误表示程序试图访问空指针。
解决方法是在使用指针前，判断其是否为空，并进行相应的处理。
2. “数组越界”：数组越界错误表示程序试图访问数组中超出有效范围的元素。
解决方法是检查数组的索引，并确保其不超过数组的长度。
3. “逻辑错误”：逻辑错误通常是由于程序设计不正确导致的。
解决方法是仔细检查程序逻辑，并进行必要的修改。
第三章：内存错误解决办法内存错误是指程序在使用内存时出现的错误，包括内存泄漏和内存溢出等。
以下是一些常见的内存错误及解决办法。
1. “内存泄漏”：内存泄漏是指程序在分配内存后，未能正确释放导致内存的浪费。
解决方法是确保在使用完内存后进行及时释放。
2. “内存溢出”：内存溢出错误表示程序试图分配超过内存容量的空间。
解决方法是优化程序，减少对内存的需求，或者使用动态内存分配来解决问题。
3. “野指针”：野指针是指指向已释放内存的指针。
解决方法是在释放内存后，将指针设置为NULL，避免再次使用。
第四章：网络错误解决办法网络错误是指程序在进行网络通信时出现的问题，包括连接错误、超时错误和数据传输错误等。
软件系统运维技术中常见问题的解决方法
软件系统运维技术中常见问题的解决方法在软件系统运维中，常常会遇到各种问题，包括硬件故障、操作系统问题、网络故障等等。
这些问题不仅会影响系统的正常运行，还可能给公司的业务带来巨大损失。
因此，掌握解决这些常见问题的方法和技巧是非常重要的。
本文将介绍一些软件系统运维技术中常见问题的解决方法。
一、硬件故障1. 电源故障：如果系统无法启动或频繁重启，首先应检查电源是否正常工作。
可以尝试更换电源线或电源插座，并确认电源是否连接稳固。
如果问题仍存在，可能是电源出现故障，需要更换新的电源。
2. 硬盘故障：硬盘故障可能导致系统崩溃或无法正常读取数据。
首先应检查硬盘连接是否松动，可以尝试重新插拔连接线。
如果问题仍未解决，可能是硬盘本身出现故障，需要更换新的硬盘。
在更换硬盘之前，务必备份重要数据。
二、操作系统问题1. 系统无法启动：如果系统无法启动，可能是操作系统文件损坏或启动项设置错误等原因。
可以尝试使用系统修复工具修复文件系统，或者从安装光盘启动进行系统修复。
如果问题仍未解决，可能需要重新安装操作系统。
2. 系统运行缓慢：如果系统运行缓慢，可能是因为系统资源占用过高或者系统中存在恶意软件。
可以通过任务管理器查看系统资源占用情况，并关闭不必要的程序。
同时，安装并运行杀毒软件扫描系统，清除恶意软件。
三、网络故障1. 网络连接问题：如果无法上网或者网络连接不稳定，首先应检查网络设备是否正常工作，包括路由器、交换机等。
可以尝试重新启动这些设备，并确认网络连接线是否松动。
如果问题仍未解决，可能是网络配置出现问题，可以尝试重新配置网络参数。
2. DNS解析问题：如果在访问特定网站时出现无法解析域名的问题，可能是DNS服务器配置错误或者DNS缓存问题。
可以尝试清除DNS缓存、更换DNS服务器、设置静态DNS等方式解决问题。
四、数据备份和恢复1. 数据备份：对于重要数据，及时进行备份是非常重要的。
可以使用专业的备份软件进行数据备份，同时选择合适的存储介质。
清华斯维尔软件-基础层分析死机问题以及解决办法讲解
基础层分析死机问题以及解决办法基础层分析死机问题一般是坑槽定义不当引起，我们客服部分几乎每天都会接到一到两个这样的工程，主要问题有：问题一：坑槽定义挖深太大，导致在顶部相交太多，这样会导致分析时内存消耗很多，且会很慢，甚至死机。
建议：1. 若不关心土方的量，则可以删除所有的坑槽。
也可以进计算规则里将所有坑槽的计算规则去除。
2. 若布置了筏板，且筏板的坑槽合理，则除了筏板，其它基础的坑槽应该定义为“同筏板底”。
这样扣减次数会大大减小。
计算式也简单。
3. 也可以布置一个大基坑，然后其它所有的基础的坑槽定义为“同大基坑底”，同时有地下室柱墙等构件时，再布置一个建筑范围。
4. 若本工程不计算大基坑的量，即其它基础只计算在大基坑里再向下挖的量，则筏板的坑槽设置只挖到筏板顶部（即挖深等于筏板厚度+垫层厚度）即可，其它的基础设置为“同筏板底”。
5. 筏板坑槽在转角很小时会在顶部交叉，导致计算不稳定。
修改方法是调整筏板的夹点，去掉小的转角问题二：基础与地下室在一层布置，而且坑槽完全包住了柱墙等。
这会导致基础的土方回填扣减柱墙等。
运算很慢，且这样算出的回填是错误的。
应该布置一个建筑范围，描述整个地下室的空间。
这样坑槽回填会扣建筑范围。
这样扣减次数会大大减少，量也会准确。
建议：1．布置大基坑，布置建筑范围。
问题三：三维算量默认的设置会计算所有的量，不管这些量您是否输出，在工程很大时，可以去掉一些量的扣减规则，这样会少计算一些无用的量。
如此工程中：坑槽的坑壁面积等没有输出，那么扣减就显得没有必要，可以去掉。
回填土也没有必要扣柱，墙等。
基础（筏板，坑基，独基，条基）的基项面积的规则可以清空。
筏板扣独基等较慢。
可以修改规则，筏板不扣独基，条基；独基，条基扣筏板。
问题四：筏板的边缘构造会影响分析速度。
先设置为直边计算，最后在筏板的体积指定里调整一下即可。
此条影响不大。
问题五：分析统计一起做，对机器内存的要求比较高。
若发现分析过了，在统计中卡死，可以试试先分析（不勾选“分析后执行统计”）。
软件系统运维技术中的常见故障排除与修复方法
软件系统运维技术中的常见故障排除与修复方法在软件系统运维的过程中，常常会遇到各种各样的故障。
这些故障可能是由硬件故障、软件错误、配置问题或其他原因引起的。
为了确保软件系统的顺利运行，运维人员需要掌握一些常见故障的排除与修复方法。
本文将介绍一些常见的故障，并提供相应的解决方案。
1. 服务器故障服务器故障是软件系统运维中最常见的问题之一。
这可能是由硬件故障、电源故障、操作系统崩溃等原因引起的。
首先，运维人员应检查服务器的硬件状态，确保硬件设备没有故障。
其次，检查服务器的电源供应情况，确保正常供电。
如果故障仍然存在，可以尝试重新启动服务器，或者根据错误日志查找可能的解决方案。
2. 数据库故障数据库故障可能导致软件系统无法正常运行。
当遇到数据库故障时，首先应该检查数据库服务器的状态，并确保数据库服务正常运行。
然后，检查数据库连接是否正确配置，并且网络连接是否稳定。
如果数据库连接正常，但是数据库仍然无法访问，可以尝试重新启动数据库服务，或者还原备份数据。
3. 网络故障网络故障可能导致软件系统无法正常请求外部资源或与其他系统进行通信。
为了排除网络故障，应该首先检查网络连接是否正常。
确定网络连接正常后，可以尝试排除防火墙或路由器配置问题。
如果网络故障是由于网络设备故障引起的，可以尝试重启设备或更换设备。
4. 代码错误代码错误是软件开发中常见的问题之一。
当遇到代码错误时，可以通过排查日志文件来定位问题。
日志文件可以提供有关错误发生的具体位置和上下文相关信息。
根据日志文件的信息，可以修改代码以修复错误。
此外，使用调试工具来监视代码的执行过程，可以帮助找到代码错误的根本原因。
5. 配置错误配置错误可能导致软件系统无法按预期运行。
为了解决配置错误，首先应该检查配置文件中的设置是否正确。
如果配置文件没有问题，可以尝试重置配置文件为默认值。
另外，如果在系统更新或安装新组件后出现配置错误，可以尝试回滚到之前的配置状态。
6. 安全漏洞安全漏洞可能导致系统受到攻击或数据泄露。
清华斯维尔日常操作常见问题及解答方法
清华斯维尔日常操作常见问题及解答方法1. 天正7.0以上绘制的图纸不能正常三维算量中怎么处理？用天正高版本打开后用图形导入选择低版本即可。
2. 识别梁时需要注意哪些事项？识别梁时需要注意以下事项：A，在识别梁线时要把所有梁线的图形都选择上B，要注意识别梁的集中标注线，如果集中标注线X，Y方向不在同一图层，在命令行里，要点击多次集中标注线。
C，跨数识别不对：要在识别设置中控制支座的宽度和误差的大小。
3. L型柱钢筋加密有时怎么会全程加密？如果L型柱的最大截面宽与柱净高的比值小于1/4就要全程加密4. 局部参考图形怎么处理？如果是局部参考，首先要有局部参考的一部分图纸，先后打开cad 选中全部多炸开几次就可以了5. 08版本自动放坡问题如果修改呢土壤类别放坡按自动判定，放坡系数仍是原来的放坡系数怎么处理6. 网络狗能不能控制优先级？不能，只能控制电脑权限。
7. 图纸导入三维算量轴号丢失。
用天正高版本转换低版本再打开。
8. 板钢筋不是正交怎么布置？用选择封闭多义线布置命令布置9. 在网站下载软件下载不了原因？如果用下载工具下载不了，用另存为保存下载。
10. 预制板缝天棚怎么计算？现在预制板计算天棚时没有计算预制板缝的面积，目前暂时用手工指定进行变相处理。
11. 在导入电子文档识别构件后三维着色，显示有问题是什么原因？原因是：导入的设计图纸的定位点离原点太远。
12. 08版本组合楼梯所有子构件都定义好布置时，布置不上是什么原因？原因梁的结构类型没有改为楼梯梁，板结构类型没有改为楼梯平台板。
13. 06版本和08版本能否同时安装？可以，之间没有冲突。
14. 06板筋显示所有不起作用时，在命令行里输入BJMX框选所有板即可解决。
原因是美国板都没有钢筋明细了。
15. 门窗洞口布置过梁布置不上？可能原因：1.布置的墙体是砼墙2.门窗洞口的顶高同梁底。
16. 有时布置条基时遇柱打断，有的不打断是什么原因？原因，条基结构类型为结构梁时遇柱会打断，是带型基础就不打断17. 2008.9.26号版本分析其他版本时包字节太小解决办法到JGK下定额工程量明细—右键—设计视图—工程量计算式有文本改为备注。
斯维尔常见错误处理方法全解
斯维尔常见错误处理⽅法全解1.请问那个选楼层的不见了怎么搞出来输⼊op到选项的截⾯把那个勾选上1、答：这个问题原因是因为在建模⾥操作时间过长，CAD⾥有⼀个G的内存来保存，达到这个内存就会报这个错，解决：时不时要⼿动点保存⼯程，半个钟要切换⼀下楼层，那它的内存就放空，重新记存操作步骤。
2、使⽤群共享的CAD2011软件安装完后点注册的时候提⽰：答：.net farmework3.5是精简版，需要安装⼀个补丁“CAD11注册报错补丁dotnetfx3.5.rar”，3、算量软件的命令⾏漂浮出来了，怎么恢复？答：点右键，把“允许固定”勾上再双击。
4、CAD2010、2011闪退解决办法答：C盘下的ProgramData（⼀般是隐藏的）⽂件夹下的FLEXnet⽂件夹⾥⾯的东西删除掉再打开CAD，就能进去并且会有提⽰你激活。
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet5、安装算量软件时定额库闪掉安装不了，单独双击程序下的定额库也安装不了，是什么原因？答：新建⼀个TXT⽂本，把后缀名改为UDL，双击该⽂件，如弹出以下提⽰表⽰系统缺少⽂件，只能重装系统。
6、⽹络锁驱动安装完成点关闭的时候提⽰这个答：关了360再安装⼀次。
7、WIN8系统,CAD2011打开闪退如何解决,重启,重新安装均没有解决答：WIN7：C盘下的ProgramData（⼀般是隐藏的）⽂件夹下的FLEXnet⽂件夹⾥⾯的东西删除掉再打开CAD，就能进去并且会有提⽰你激活。
xp:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet8、安装CAD2006提⽰答：安装包有问题，需重新下载⼀个。
9、装斯维尔打开时提⽰“请安装本地化数据”是什么意思？答：是定额库安装不正确或是其注册表被删除了引起的。
你试试重装⼀下定额库：⽅法：打开安装包的以下路径：\3DA2010_2011.6.24\Sysdata\InstallDll，找到“DekSetup.exe”，双击运⾏即可安装。
加密狗原理
加密狗加密狗是外形酷似U盘的一种硬件设备，正名加密锁，后来发展成如今的一个软件保护的通俗行业名词，"加密狗"是一种插在计算机并行口上的软硬件结合的加密产品（新型加密狗也有usb口的）。
一般都有几十或几百字节的非易失性存储空间可供读写，现在较新的狗内部还包含了单片机。
软件开发者可以通过接口函数和软件狗进行数据交换（即对软件狗进行读写），来检查软件狗是否插在接口上；或者直接用软件狗附带的工具加密自己EXE文件（俗称"包壳"）。
这样，软件开发者可以在软件中设置多处软件锁，利用软件狗做为钥匙来打开这些锁；如果没插软件狗或软件狗不对应，软件将不能正常执行。
加密狗通过在软件执行过程中和加密狗交换数据来实现加密的.加密狗内置单片机电路(也称CPU)，使得加密狗具有判断、分析的处理能力，增强了主动的反解密能力。
这种加密产品称它为"智能型"加密狗.加密狗内置的单片机里包含有专用于加密的算法软件，该软件被写入单片机后，就不能再被读出。
这样，就保证了加密狗硬件不能被复制。
同时，加密算法是不可预知、不可逆的。
加密算法可以把一个数字或字符变换成一个整数，如DogConvert(1)=12345、DogConver t(A)=43565。
加密狗是为软件开发商提供的一种智能型的软件保护工具，它包含一个安装在计算机并行口或USB 口上的硬件，及一套适用于各种语言的接口软件和工具软件。
加密狗基于硬件保护技术，其目的是通过对软件与数据的保护防止知识产权被非法使用。
加密狗的工作原理：加密狗通过在软件执行过程中和加密狗交换数据来实现加密的.加密狗内置单片机电路(也称CPU)，使得加密狗具有判断、分析的处理能力，增强了主动的反解密能力。
这种加密产品称它为"智能型"加密狗.加密狗内置的单片机里包含有专用于加密的算法软件，该软件被写入单片机后，就不能再被读出。
这样，就保证了加密狗硬件不能被复制。
软件中常见问题及解决方法
软件中常见问题及解决⽅法软件中常见问题及解决⽅法⼀．⼈员通过时不抓拍⾸先和⽤户确定不抓拍是值得门禁管理软件右侧是抓拍到⿊⾊图⽚还是根本就没有变化，如果抓拍图⽚是⿊⾊的图⽚，可能是由于⽤户使⽤的摄像机数量不是四个，可以在通道设置中更改⼀下相应通道对应的摄像机编号即可。
1. ⽹络没有连接（我们的抓拍是在视频流中抓拍的，通过⽹络的UDP传输数据，没有⽹络连接的话就没有抓拍。
）2. 没有在软件中进⾏相应的设置。
⾸先在“数据管理中⼼”程序中点击“系统管理”—“⼦系统设定”—“视频监控中⼼”，以及“系统管理”—“”设置相应的⼦系统主机名和⼦系统IP；再点击“通道管理”—“通道设置”，单击选中当前使⽤的通道，点击“修改”，在视频监控信息中，选择对应的视频服务器，以及相应的内外摄像机号；之后要在“⽆障碍通道管理”程序中点击“系统设置”—“视频选项”，根据需求勾上需要的抓拍⽅式；进⾏过上述相应的软件设置后再打开“视频监控中⼼”程序并保证其正常运⾏，然后就可以在“⽆障碍通道管理”程序中看到抓怕了。
3. 磁盘空间不⾜。
当没有⾜够的磁盘空间来存放所抓拍的照⽚时，系统就会停⽌抓拍。
4. 存储⽬录错误。
（存储⽬录指向了根本不存在的盘符）5. 也可能是抓拍照⽚数量过⼤导致的，解决⽅法是在SQL企业管理器中找到Zycenter，在表PassImage中右击，打开设计表，加上语句delete from PassImage；此外也可以⽤⾃动清除照⽚的程序（数据管理软件）来选择清除照⽚。
6. 有时也可能让⽤户重新启动⼀下所有的通道程序就可以抓怕了。
7. 有时需要把WINDOWS防⽕墙关闭。
8. 注意抓怕的同时要保证硬件通道必须给电，能正常通过。
9. 可能是杀毒软件的问题。
⽐如：卡巴斯基，诺顿等。
需要把杀毒软件卸载掉。
或者我们的程序⽤的是8079端⼝，可以把8079端⼝打开即可。
10. 在⽆障碍通道管理中，系统设置——视频选项中把相应的抓拍选项选中。
清华斯维尔算量软件使用说明
清华斯维尔算量软件使用说明清华斯维尔算量软件使用说明1、概述1.1 软件简介清华斯维尔算量软件是一个专为清华大学的斯维尔项目开发的计算工具，旨在帮助用户进行算量计算和数据分析。
本文档将详细介绍软件的安装、配置和使用方法，以及提供一些常见问题的解答。
2、系统要求2.1 硬件要求- 处理器：至少双核处理器- 内存：至少4GB- 存储：至少200MB可用空间2.2 软件要求- 操作系统：Windows 7或更高版本- Java运行时环境（JRE）：版本要求为1.8或更高版本3、安装3.1 软件包用户可以从清华大学的官方网站上最新版本的清华斯维尔算量软件安装包。
3.2 安装软件- 双击安装包进行安装。
- 按照提示完成安装流程。
4、软件配置4.1 数据源配置用户在首次运行软件时需要配置数据源，选择适当的数据源类型并填写相应的连接信息。
4.2 界面设置用户可以根据需要进行界面设置，包括主题、字体大小等。
5、使用指南5.1 新建项目用户可以通过菜单栏或快捷键新建一个项目，选择合适的项目类型和名称。
5.2 导入数据用户可以将需要进行算量计算和分析的数据导入到项目中，支持的数据格式包括CSV、Excel等。
5.3 进行算量计算用户可以在项目中选择合适的算量计算方法，并根据需要设置相应的参数。
5.4 数据分析用户可以利用软件提供的分析工具对项目中的数据进行详细的分析，包括统计分析、图表绘制等。
6、常见问题解答6.1 无法连接数据源怎么办？- 检查数据源的配置信息是否正确。
- 确保网络连接正常。
6.2 导入数据失败怎么办？- 检查数据文件的格式是否正确。
- 确保数据文件没有损坏。
7、附件本文档涉及的附件包括：- 清华斯维尔算量软件安装包8、法律名词及注释8.1 版权©️版权是指作者或其合法权利人就其作品所享有的权利。
未经版权人同意，他人不得以复制、传播等方式使用该作品。
8.2 许可证许可证是指版权人授予他人使用其作品的权利的文件或证明。
软件使用常见错误与解决方法总结
软件使用常见错误与解决方法总结第一章：常见错误及其解决方法在日常的软件使用中，我们经常会遇到一些错误和问题。
本章将就几个较常见的错误进行总结，并提供相应的解决方法。
1. 程序无法启动有时候我们在打开软件时会遇到程序无法启动的情况。
这可能是因为程序文件损坏或缺失导致的。
解决这个问题的方法是重新安装软件，或者检查并修复损坏的程序文件。
2. 程序崩溃或反应缓慢软件的崩溃或反应缓慢是我们经常遇到的问题之一。
这可能是由于程序代码bug或操作系统不稳定引起的。
解决这个问题的方法是更新软件版本，或者重启电脑以清除内存，同时确保操作系统和硬件设备都是兼容的。
3. 数据丢失或损坏在使用软件进行数据处理时，有时会出现数据丢失或损坏的情况。
这可能是由于操作不当、磁盘故障或网络连接问题导致的。
解决这个问题的方法是定期备份数据，并确保硬件设备和网络连接正常，同时也要注意保存数据时遵循操作规范。
第二章：常见办公软件错误与解决方法办公软件是我们日常工作中经常使用的工具。
本章将就常见的办公软件错误进行总结，并提供相应的解决方法。
1. Microsoft Office无法打开文档有时我们在打开Microsoft Office文档时会遇到无法打开的情况。
这可能是由于文档损坏或兼容性问题导致的。
解决这个问题的方法是尝试使用其他软件打开文档，或者尝试将文档保存为其他格式再打开。
2. Excel公式计算错误在使用Excel进行数据处理时，有时候公式计算结果与预期不符。
这可能是由于公式错误或单元格格式不匹配导致的。
解决这个问题的方法是仔细检查公式的语法和输入的数据格式，确保正确无误。
3. PowerPoint演示文稿无法播放在进行演示时，有时候我们会遇到PowerPoint演示文稿无法播放的情况。
这可能是由于媒体链接丢失或幻灯片布局错误导致的。
解决这个问题的方法是重新插入媒体文件或重新设计幻灯片布局。
第三章：常见设计软件错误与解决方法设计软件是设计师们经常使用的工具。
清华斯维尔软件狗常见问题处理
斯维尔软件加密锁常见问题处理一、单机版加密锁常见问题及解决办法1.找不到加密锁（1）首先重新安装驱动，安装完毕再检查一遍（2）之后换端口，如果是USB软件狗还要检查当前机器上是不是USB 端口上连接的设备比较多，如果设备比较多会造成接口供电不足，另外USB口被拨插过多会造成接口接触不良，无法识别。
如果是并口加密锁，此时最好能找一个并口设备（譬如并口打印机）测试一下并口是否能用，当前已经发现过部分的系统在安装时自动停止了并口的使用（3）如果还是不能读到加密锁，建议此时换一台机器安装测试是否是加密锁的问题，找不到估计就需要更换加密锁了二、网络版找不到加密锁的常见解决办法1.首先确认主机服务端程序是否安装并启动，在主机服务端程序安装运行完毕后会在桌面的左下角有一个图标，此时右键图标，选择服务管理，在弹出的窗口中显示有0到15一共16个模块，表明服务端程序安装成功。
此时在改图标上点右键，选择启动服务2.其次确认网络是否连通，网络联通的标志就是主机和客户端机器能否互访，如果在不同的域是否可以ping到对方机器3.确认用户是否在服务端机器安装过其他软件的网络版驱动，譬如PKPM软件的网络版驱动，如果安装过，此时需要安装以上的网络版驱动程序，如果没有，请到网站上下载4.确认用户的防火墙（含windows自带）是否设置正确（1）特别注意的是windows防火墙是否设置正确，如果说客户布使用就直接关闭防火墙，如果客户需要使用则需要对网络防火墙进行设置（2）对于服务器端windows自带防火墙的设置A．首先打开控制面板，其中windows防火墙，并选择“例外”页面B．单击“添加程序”，在弹出的对话框中的路径选择中单击“浏览”，查找当前系统目录（windows \system32\）下面的服务启动程序文件 ,之后保存C．单击“添加端口”在弹出的对话框中的“名称”和“端口号”都输入4587，并选择“TCP”项，保存退出（3）对于客户端windows自带防火墙的设置A．首先打开控制面板，其中windows防火墙，并选择“例外”页面B．单击“添加端口”在弹出的对话框中的“名称”和“端口号”都输入4587，并选择“TCP”项，保存退出三、其他情况说明1.杀毒软件对软件狗的影响：一般状况下杀毒软件对软件狗没有影响，如果早上述方法不能解决的情况下，可以尝试卸载或者关闭杀毒软件2.多个加密锁共存的情况，此时会造成软件加密锁找不到或者频繁输入软件加密锁序列号的情况，此种情况下最好建议用户合并软件狗。
斯维尔软件问题及解决办法
斯维尔软件问题及解决办法：
一、计价软件
1、问：2004版本输出项目计价表不按输入顺输出。
答：在“报表打印”中选定项目计价表，按“报表设计”按钮，选“SQL”定义选项，将最后一句程序“Order by fbfxid,XSSX”改为：“Order by XSSX”
2、问：计价软件2006（2012）网络版，插入360随身wifi后检测不到软件狗，打开为学习版。
答：打开\THSware\清单计价TH-BQ2006深圳网络标准版\Bin\文件夹，修改配置文件CliCfg6：修改SearchList值，改为SearchList=“查软件狗的机器IP地址”（安装时原为自动设置）
清华斯维尔常见问题解答例
3DA2006常见问题解答100例编者按：本文收录了清华斯维尔软件科技有限公司开发的三维算量3DA2006软件常见问题及解答100余例，分为12个部分来陈述，分别是：柱常见问题（13问）、梁常见问题（25问）、墙常见问题（8问）、板常见问题（19问）、基础常见问题（8问）、装饰常见问题（13问）、建筑常见问题（8问）、其它常见问题（37问）、做法常见问题（5问）、显示常见问题（15问）和输出常见问题（6问）。
另外，对问题的难度做了区分，分别是初级（70问）、中级（78问）、高级（9问）。
初级适用于刚开始接触三维算量软件的用户，中级适用于能够用软件做实际工程的用户，高级适用于对软件非常了解的用户。
希望本文能对大家有所帮助，本文中的截图均来自3DA2006，版本号为：8002，发布日期为：2007年02月06日的版本，可能会跟其它版本有所不同，可参考使用。
图形符号示意：【】——表示括号内的内容是菜单项目〖〗——表示括号内的内容是图标和按钮（）——表示括号内的内容是快捷键“”——表示引号内的内容是引用当前界面中的项目一、柱常见问题1.问：如何设置自定义钢筋（箍筋）？（中级）答：调用【钢筋】→〖公式定义〗命令，在定义对话框中选择相应构件名称（如柱梁等），可自定义钢筋公式。
详细操作见三维算量教学视频或帮助文件。
图1 公式定义2.问：将基础层柱子复制到首层，柱子底标高就不对了，是怎么回事呢？（中级）答：当底层柱的底高为“同基础顶”时，拷贝到别的楼层后柱子底高不会变为0，而是“同基础顶”，此时柱子总高是错的，要手工调整柱子底高为0；如果柱子的底高是某个具体的数值，复制到其他楼层后底高不会自动发生变化，此时需要手工调整柱子底高到正确数值。
3.问：砼柱的计算规则中有一条是“顺砼墙部分并入砼墙”，是什么意思呢？（中级）答：在某些地区的计算规则中，要求墙与柱相交时，柱中与墙相交且同墙宽的那部分工程量要求计入墙中。
图2 柱内顺砼墙部分4.问：顶层柱子的柱筋为何不能正确取到锚固长度？（中级）答：顶层柱筋要正确计算锚固，需满足以下条件：1.柱的“楼层位置”属性需改成“顶层”（如图3所示）。
绿建斯维尔软件启动常见问题
绿建斯维尔软件启动常见问题软件启动常见问题1、软件启动后屏幕菜单未加载软件授权成功方法1：在命令行输入：JZCD（加载菜单），等同于手动执行内部命令“LJ_LoadMenuSys”加载菜单。
方法2：当MenuLoadMode = 0时，新建dwg，可加载菜单。
方法3：Ctrl+F12是屏幕菜单的开关，如果是不小心关闭了屏幕菜单，用这组快捷键可打开。
上述前方法适用于斯维尔全部2016版设计类软件。
软件授权失败输入JZCD（或LJ_jzcd）命令时提示‘未知命令’时，说明软件授权失败，请根据软件的授权方式检查加密锁或网络等授权是否运行正常。
2、软件启动卡死或是启动为纯CAD界面原因分析软件解压或是安装时文件丢失Cad内部文件被篡改或是生成陌生文件影响软件启动Lsp病毒影响解决方法打开压缩包，对比检查安装目录下文件是否有缺失用免安装方法启动，看是否为软件安装问题打开Cad安装目录，搜索acad.rx(pkpm软件安装产生)文件，如果有，请删除查杀lsp病毒3、检测不到加密锁原因分析软件版本与加密锁不匹配系统没有识别硬件启动管理权限问题导致【单机版】解决方法退出所有相关软件，重新插拔一下X锁，待5~10秒钟后再以管理员身份启动软件以管理员身份启动软件确认软件版本是否与加密锁匹配在DMC下载软件时先要确认该版本是否支持X锁（2016版本全部支持X锁）打开设备管理器，查看人体输入设备中是否有该设备，详见附录1 重启电脑如果以上均没有问题或是解决，请联系公司解决，提供加密锁号【网络版】解决方法退出所有相关软件，重新插拔一下Y锁，待5~10秒钟后再以管理员身份启动服务以管理员身份启动软件确认软件版本是否与加密锁匹配启动服务程序，打开‘帮助’，看锁流水号是否为空打开设备管理器，查看人体输入设备中是否有该设备，详见附录1 重启客户端电脑重启网络服务程序如果以上均没有问题或是解决，请联系公司解决，提供加密锁号4、设备管理器中硬件识别查看方法（以win7为例）操作步骤：计算机 -- 右键 -- 管理 -- 设备管理器 -- 人体输入设备。
思软软件操作常见问题
8.261、前台操作失误，导致某技师优轮次数大于实际轮班次数。
（优轮指的是客户有要求长相好的技师或者其他要求，有些技师会优先安排）解决方法：房态图----其他操作-----技师论过处理。
（注：坐标式排钟，技师钟数相同时，按原来的排班顺序排钟）2、提示“找不到OEM文件”。
（OEM文件用于修改软件名称，如足浴软件默认名称为思软足浴管理系统）解决方法：A. 如果注册过，则需找到该文件放到D盘思软足浴管理系统文件目录下。
B. 未注册过出现提示，则需重装软件且需删除原D盘思软足浴管理系统文件夹下的所有文件。
3、收银小票需打印2份且小票需要自动切开。
解决方法：点击系统参数设置-----小票设置------自动切纸前面打勾；点击收银参数------票数打印------设置打印份数4、系统提示“当前时间段扎帐不能结账”。
解决方法:A、判断客户是否是在非营业时间段结账（营业时间在系统参数---收银参数----营业时间设置）。
B、服务器电脑时间是否准确。
C、若A\B均未能解决问题，需执行语句更改账单时间。
如：当前时间是2015-06-23 13:00:00，执行语句为--update cm_zd_zb set jz_time = '2015-06-23 13:00:00' where jz_time > '2015-06-23 13:00:00'5、结账时选择支付方式挂账，提示“操作员没有这个权限”（管理员账号可以操作）。
解决方式：A、设置用户权限管理---前台权限---挂账还款打勾。
B、在SQL执行对应软件版本的用户权限表数据。
C、若A、B仍未解决，可以删除该操作员，重新录入信息，保存组权限尝试或执行其他版本权限表数据尝试。
6、重装软件后系统无法与数据库建立连接。
解决方法：1、打开数据安装，输入密码（默认密码84427841）测试连接-----连接成功----开始安装----安装成功。
OCS常见问题的处理办法
OCS常见问题的处理办法2013-11-26 更新说明：1. 下面提到的ocs5.1，或ocs5.1及以下，包括ocs3.0, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.525, 3.526, 3.527, 4.0, 5.0, 5.1。
2. ocs7.0，老的tocs，包括tocs1.0，2.0，2.1，6.0，7.0，包括其中所有的R1,R2,R3等小版本。
ocs7.x，表示现在的7.0，以及以后可能的7.1，7.2，...8.0,...。
3. 以下所有对数据库的举例是sqlserver2000。
sqlserver2005/2008以及英文版可以参照处理。
1.老的TOCS的系统升级到现在的7.0会不会有问题不会，升级到7.0只是软件方面的改动，硬件基本不变。
升级到ocs7.1时，IC消费机，水控机程序有改动，必须同时升级硬件程序。
2.数据库备份，打开管理系统后老是在备份设置窗口进不去最后更新2009-08-031) sql2005/2008上设不成功，可以使用ocs7.1的数据库备份设置脚本。
2) 如果使用过脚本仍不能成功，参考第31条，检查是否没有数据库操作权限。
3) 如果一直设不成功，可以到企业管理器、存储过程里找sp_pb_getbackupinfo，双击打开后可以看到里面的注释，按里面的解释操作。
3.通信中心查找不到设备只保证在同一个交换机/HUB下能查到。
如果实在查不到，拿一张普通的网线(直通线或交叉线都可以)，一头连电脑，一头连设备来查找。
查找设备时发出命令到组播地址224.0.5.168，端口是6502。
如果从通信中心到设备间的任何一个网络设备不转发这个组播包，就会查找不到。
网络设备多种多样，默认是不是转发，怎么配置才能使网络设备转发这个包，这样的问题需要联系网络设备的厂家，每个设备的默认值都可能不同。
查不到不是我们软件问题，是客户的网络不支持。
可以找研发部要一个网络抓包程序验证。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
清华斯维尔软件狗常见问题处理
斯维尔软件加密锁常见问题处理
一、单机版加密锁常见问题及解决办法
1.找不到加密锁
（1）首先重新安装驱动，安装完毕再检查一遍
（2）之后换端口，如果是USB软件狗还要检查当前机器上是不是USB 端口上连接的设备比较多，如果设备比较多会造成接口供电不
足，另外USB口被拨插过多会造成接口接触不良，无法识别。
如果是并口加密锁，此时最好能找一个并口设备（譬如并口打印
机）测试一下并口是否能用，当前已经发现过部分的系统在安装
时自动停止了并口的使用
（3）如果还是不能读到加密锁，建议此时换一台机器安装测试是否是加密锁的问题，找不到估计就需要更换加密锁了
二、网络版找不到加密锁的常见解决办法
1.首先确认主机服务端程序是否安装并启动，在主机服务端程序安装运行
完毕后会在桌面的左下角有一个图标，此时右键图标，选择服务
管理，在弹出的窗口中显示有0到15一共16个模块，表明服务端程
序安装成功。
此时在改图标上点右键，选择启动服务
2.其次确认网络是否连通，网络联通的标志就是主机和客户端机器能否互
访，如果在不同的域是否可以ping到对方机器
3.确认用户是否在服务端机器安装过其他软件的网络版驱动，譬如PKPM
软件的网络版驱动，如果安装过，此时需要安装4.0以上的网络版驱
动程序，如果没有，请到网站上下载
4.确认用户的防火墙（含windows自带）是否设置正确
（1）特别注意的是windows防火墙是否设置正确，如果说客户布使用就直接关闭防火墙，如果客户需要使用则需要对网络防火墙
进行设置
（2）对于服务器端windows自带防火墙的设置
A．首先打开控制面板，其中windows防火墙，并选择“例外”
页面
B．单击“添加程序”，在弹出的对话框中的路径选择中单击“浏览”，查找当前系统目录（windows \system32\）下面的服务
启动程序文件(netDogSrv.exe) ,之后保存
C．单击“添加端口”在弹出的对话框中的“名称”和“端口号”都输入4587，并选择“TCP”项，保存退出
（3）对于客户端windows自带防火墙的设置
A．首先打开控制面板，其中windows防火墙，并选择“例外”
页面
B．单击“添加端口”在弹出的对话框中的“名称”和“端口号”都输入4587，并选择“TCP”项，保存退出
三、其他情况说明
1.杀毒软件对软件狗的影响：一般状况下杀毒软件对软件狗没有影响，如
果早上述方法不能解决的情况下，可以尝试卸载或者关闭杀毒软件
2.多个加密锁共存的情况，此时会造成软件加密锁找不到或者频繁输入软
件加密锁序列号的情况，此种情况下最好建议用户合并软件狗。
造成原因就是软件查加密锁是无法确定那个是当前软件的加密锁
3.局域网多个网络狗加密锁驱动程序存在时，关闭非服务端加密锁驱动程
序。