网店运营专才仿真模拟B卷及答案
网店运营推广师考试模拟题(含参考答案)
网店运营推广师考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.落地页优化时建议不要超过（）屏A、1B、4C、3D、2正确答案：C2.SEM账户结构大致分为四个层级，从高到低依次是（）A、推广计划推广组（推广单元）账户关键词与创意B、账户推广组（推广单元）推广计划关键词与创意意C、账户推广计划推广组（推广单元）关键词与创意D、推广计划账户推广组（推广单元）关键词与创意正确答案：C3.当用户触发信息流展示面之后，进入的页面是指（）。
A、A 跳转面B、B 交互面C、C 数据面D、D 产品面正确答案：A4.下面不属于速卖通DSR要素的是A、提供的商品描述的准确性B、沟通质量及回应速度C、物品运送时间合理性D、卖家服务态度满意度正确答案：D5.当人的心理状态和预期状态与画面中塑造的任务的原型相吻合的时候，达到（）最大化。
A、投射效应B、风格统一C、简洁原则D、对称效应正确答案：A6.旗舰店店铺入驻天猫平台保证金为（）。
A、TM标8万，R标4万B、TM标10万，R标5万C、TM标10万，R标3万D、TM标8万，R标2万正确答案：B7.网页权重中关于链接建设的相关描述不正确的是A、链接主要用来告知用户所链接页面的重要程度B、一个页面得到的链接越多，链接质量越高C、内部链接是指自建网站内部页面与页面之间的相互链接关系，一般详情页的权重最高D、链接主要分为内部链接和外部链接两种形式正确答案：C8.中国最大的第三方品牌及零售平台是（）。
A、天猫B、淘宝C、京东D、拼多多正确答案：A9.店铺评分时，动态分飘红代表DSR三项同行平均A、低于B、优于C、等于D、接近于正确答案：B10.下列关于SEO优化的说法不正确的是（）A、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量B、SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的C、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果D、SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的正确答案：C11.亚马逊评价体系中(）的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。
《网店运营》试卷参考答案
一、判断题（共20题，每题1分，满分20分。
请将正确答案填在括号内，正确写√，错误写×） 1-5 √ × × √ × 6-10 × √ × √ √ 11-15 × √ × √ √ 16-20 × √ √ √ × 二、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分。
请将正确选项代号填 在括号中） 1-5 D D C B C 6-10 A B A D C 11-15 A C D D B 16-20 D D A c C 三、多项选择题（共15题，每题2分，满分30分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。
） 1．ABCD 2.ABCD 3.ABC 4.ABC 5. ABC 6．CD 7.BCD 8.BD 9.ABCD 10.ABC 11. ACD 12. ABC 13.AC 14.BC 15. ABD 四、简答题（共4题，每题5分，满分20分） 1.简述使用生意参谋进行交易数据分析的重要指标和分析的简要过程。
答：交易概况、交易构成。
参考项目三任务3 中相关内容。
2. 网上与顾客沟通的原则是什么？ 答： 网上与顾客沟通的六大原则： （1）预先考虑顾客需求。
（2）对顾客的差评要接受。
（3）多为顾客着想。
（4）顾客的期望和需求要满足。
（5）满足顾客的尊容和自我价值感。
（6）尊重顾客。
3.网络市场调研的步骤是？ 答：网络市场调研的五个步骤：(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。
4. 什么是淘宝客推广？答：淘宝客推广就是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助卖家推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬的推广新模式。
五、情景题（共2题，每大题5分每小题1分 共10分 ）1.（1）A （2）A （3）D （4）AD （5)ABCD2.（1）ABC （2）ABCD （3）A （4）ABC (5)A班级：学号：姓名：一、判断题（共20题，每题1分，满分20分。
网店运营推广师模拟练习题+参考答案
网店运营推广师模拟练习题+参考答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.速卖通站内数据分析工具“数据纵横”包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、（）及行业情报六大板块。
A、商品分析B、粉丝分析C、搜索词分析D、品牌分析正确答案：C2.从用户的行为数据中挖掘用户兴趣偏好，从而推送相应的信息流广告。
这种定向推送属于A、偏好定向B、行为定向C、地理位置定向D、人口属性定向正确答案：B3.下列属于淘宝平台活动的是（）。
A、俄罗斯团购爆品团B、试用C、网购星期一D、黑色星期五正确答案：B4.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）A、A 内部详情页B、B 落地页C、C 搜索词D、D 售后服务正确答案：A5.以下关键词中，属于属性词的是（）。
A、针织裙B、2020年新款C、正品D、蕾丝正确答案：D6.店标的展现形式丰富，根据内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以具象或抽象的图形结合品牌名称制作而成的Logo是（）。
A、图文结合LogoB、图片型LogoC、文字型LogoD、色彩Logo正确答案：A7.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是（）。
A、消费次数B、最近一次消费C、消费频率D、消费金额正确答案：A8.落地页优化时建议不要超过（）屏A、3B、2C、4D、1正确答案：A9.“您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦”属于（）。
A、支付对话B、欢迎对话C、售后对话D、咨询对话正确答案：D10.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为（)、订单确认、A、审核订单B、分析订单C、检查订单D、记录订单正确答案：A11.在信息流推广中，以下关于实时竞价方式说法不正确的是（）A、实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖B、实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益C、实时竞价每分钟只能进行1次D、实时竞价广告计费遵循下一名计费制正确答案：C12.关于数据纵横商品分析模块的功能描述说法不正确的是（）。
网店运营专才仿真模拟B卷及答案
网店运营专才仿真模拟B卷及答案仿真B卷1.以下哪一项不是淘宝的营销工具？A 满就送B 直通车C 光影魔术手2.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？A 5个B 10个C 30个3. 以下哪组密码的安全性最高？A gas%thld#pirB msn C4. 选择快递发货有什么优势？A 上门收件B 价格最低C 全国都能到D 不会丢件5. 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？A 2次B 1次C 不限6.中国网络购物的主流人群是？A 18-30岁的年轻人B 40岁以上的中老年人C 18岁以下的青少年D 30-40岁的白领人士7. 阿里旺旺群的人数上限是多少人？A 100C 3008. 每家银行的移动数字证书都有自己的名称。
其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？A支付盾 B U盾 C K宝 D优KEY9. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑或管理商品信息、A淘宝助理 B淘宝旺铺 C我的淘宝10. 编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用（）编辑好文字内容，再复制到描述里。
A写字板 B记事本 C word11. 26.以下选用纸箱或填充物的要求，哪个是错误的？A邮寄费用并不是我们应该考虑的B纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大C填充物的选择标准是体积大、重量轻12. 使用限时打折工具，每月总计活动时间不能超过（）个小时。
A 240B 180C 6013. “中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？A 30天B 15天C 7天14. 当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整？A色阶 B色相/饱和度调节 C白平衡一指键15. .以下哪个不是光影魔术手的功能？A滤镜 B图片裁剪 C白平衡调整16. 24.相机上面的模式标识（）是手动模式。
A AC P17. 7.旺铺的自定义页面最多只能有（）个。
A 8B 7C 618. .淘宝网的常用在线沟通工具是？A MSN B腾讯QQ C阿里旺旺19. 拍摄皮衣的时候可以采用（）的布光方式。
网店运营推广师考试模拟题+答案
网店运营推广师考试模拟题+答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计，下列激励属于物质激励的是（）。
A、季度奖金B、优秀员工C、最佳新人奖D、金牌客服正确答案：A2.长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比（）总流量大A、核心关键词B、无法比较C、长尾词D、一样大正确答案：C3.信息流广告的核心是（）。
A、互动性强B、成本低C、原生体验D、个性化推荐正确答案：D4.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。
其中类目词是指（）。
A、商品名称B、商品属性C、商品类目D、商品修饰词正确答案：C5.优秀的店标设计，除了应具备（）这一店标基本功能外，还应具备艺术性和科学性。
A、介绍性B、普识性C、识别性D、传播性正确答案：C6.在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。
A、二B、三C、一D、四正确答案：C7.账户分析的维度可以分为相关维度、整体维度和细节维度逻辑上我们首先看（）A、三项同时B、相关维度C、细节维度D、整体维度正确答案：D8.地域词是指产品词、通俗词等与（）的组合A、落地页B、地域名称C、优惠D、本地正确答案：B9.标题违规会影响店铺的综合质量分，进而影响自然搜索排名，宝贝标题中不允许含有（）。
A、年份B、逗号C、季节D、空格正确答案：B10.商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝（），可以带来短期排名提升。
A、上下架地点B、上下架技巧C、上下架时间D、上下架数量正确答案：C11.淘宝直通车标准计划下的推广单元最多可以添加多少个关键词?A、500B、200C、1000D、2000正确答案：B12.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是（）。
A、黑色星期五B、满立减C、网购星期一D、Prime DAY正确答案：B13.下列选项哪个是促进了电子商务行业的长远发展？（）A、线上线下地位平等、融合发展B、明确了店铺经营者自身的责任和义务C、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划D、推动电子商务诚信体系化建设正确答案：D14.速卖通站内数据分析工具“数据纵横”包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、（）及行业情报六大板块。
1+x网店运营基础模考试题+答案
1+x网店运营基础模考试题+答案一、单选题（共58题，每题1分，共58分）1.FAB法则中，A表示( )。
A、产品特点和属性B、客户利益C、优点或优势D、客户价值正确答案：C2.通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )。
A、金币兑换型优惠券B、秒抢优惠券C、聚人气优惠券D、领取型优惠券正确答案：B3.买家对商品的评论直接影响着其他买家的购买决定，进而对商品的销量产生影响，以下哪个选项不受淘宝评分结果的影响( )。
A、转化率B、钻石卖家的打标C、自然流量D、活动受到限制正确答案：B4.长城汽车的标志属于( )Logo。
A、纯图形B、纯色彩C、纯文字D、图文结合正确答案：A5.商品标题由关键词组成，主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词，其中表明所卖商品名称的词是( )。
A、核心词B、长尾词C、属性词D、类目词正确答案：A6.下面各种类型的活动，其活动方式和其目的不相匹配的是( )。
A、清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼B、店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传C、会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员D、新品：新上线商品积累销量正确答案：C7.在后台填写商品属性时，一定要注意不要出错，不然可能会引起商品下架，以下不属于商品属性填写时注意事项的是( )。
A、属性词的填写不一定要和标题描述一致B、属性词里面一定要包含商品的主推关键词C、属性词里面的用词不要反复填写D、属性描述越详细越好，不要留空，有助于商品的排名展示正确答案：A8.《电子商务法》对店铺经营者的影响包括( )。
A、店铺经营者应明确自身的责任和义务B、店铺经营者应维护安全、健康的平台交易环境C、店铺经营者应制定合法、合理的平台交易规则D、店铺经营者应维护平台经营环境正确答案：A9.重点强调潜在互补关系的关联销售方式是( )，这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时可以考虑。
网店运营专才模拟试题知识分享
网店运营专才模拟试题一、判断题1）一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
（正确）2）交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。
（错误）（虚拟交易3天，快递交易10天，平邮交易30天）3）淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。
（正确）4）规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。
（正确）5）商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（错误）6）商品名称最多30个汉字，55个字节（错误）（商品名称最多60个字节，商品描述最多25000个字节）7）在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。
（错误）8）淘宝的商品描述字数是没有限制的（错误）9）普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。
（错误）（普通店铺店招文件大小在80k以内，建议尺寸为100*100像素）10）阿里旺旺是淘宝网的支付工具（错误）11）一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。
（正确）12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。
（错误）13）支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式。
（错误）（在线支付工具有除支付宝外，还有网银支付和支付宝卡通支付）14）工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。
（错误）（工行提供的移动数字证书叫U盾）15）淘宝助理可以批量下载和编辑商品（正确）16）相机的感光元件越大，相机的像素就越低。
（错误）17）所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。
（正确）18）一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。
（正确）19）光圈与光圈值（F值）之间是正比的关系。
就是说，光圈越大，光圈值也越大。
（错误）（光圈与光圈值之间是成反比的）20）编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。
网店运营基础模拟考试题与参考答案
网店运营基础模拟考试题与参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.从网店的设计角度来讲，可以把字体分为衬线体、等线体、艺术体和( )。
A、书法体B、创意体C、经典体D、云霄体正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页2.PC端店铺首页的作用不包括( )。
A、提高店铺UVB、减少跳失率C、配合营销活动D、传递品牌形象正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页3.关联营销是一种建立在双方互利互益的基础上的营销，在( )的基础上，在事物、产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性，实现深层次的多面引导。
A、交叉营销B、服务营销C、联动营销D、差异化营销正确答案：A答案解析：4.客服/4.1 岗位准备4.PC端店铺页尾一般使用自定义区域，提供( )和导航功能两个方面的内容。
A、服务信息B、返回按钮C、店铺优惠券D、商品分类正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页5.商品标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是( )。
A、用好极限词B、挖掘关键词C、建立词库D、标题组合公式正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）6.亚马逊平台标题栏最多允许输入( )个字符。
A、200B、128C、70D、60正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）7.下列属于订单催付工具的是( )。
A、客服工具B、短信C、电话D、以上都是正确答案：D答案解析：4.客服/4.2 促成交易8.按照淘宝DSR评分方法计算，某店铺一共有15位买家参与评分，且除了一位买家参与了四次，其余每位买家只参与一次，其中参与了四次的买家每次都给了4分，其余买家中12个人给了5分，2个人给了1分，那么该店铺的动态评分是( )。
A、4.35B、4.4C、4.11D、4.93正确答案：A答案解析：5.分析/5.2 评价体系9.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和( )。
电子商务专业《网店运营》2020春季学期期末试卷B卷附答案
7.每个产品要有3个定价，以下（）不属于产品的定价。
A.市场价B.日常价C.成本价D.活动价8.以下属于免费推广的是（）A.友情链接B. 直通车C. 淘宝客D. 钻石展位9.对于爆款的作用描述错误的是（）A.成为人气宝贝、付费流量增加B. 店铺点击率C.质量得分高D.店铺免费流量增加10.爆款生命周期可分为导入期、成长期、成熟期及（）A.衰退期B.推广期C. 稳定期D.发展期11.在选款时，需要与其他店铺进行竞争分析，竞争分析不包括（）方面A.产品价格B. 竞争形势C. 营销方式D.人工成本12.已知某淘宝店铺当然通过搜索获得UV为50，通过直通车获得UV为80，一共交易了10笔，那么下列说法正确的是（）A.店铺今天的转化率是62.5%B.店铺今天的转化率是20%C.店铺今天的转化率是12.5%D.店铺今天的转化率是7.7%13.淘宝直通车是哪种计费方式（）A.按展示付费（CPM）B. 按点击付费（CPC）C.按实际效果付费（CPA）D.按成交额付费（CPS）14.中职生要在网上开店，比较适合采用（）经营方式。
A.全职经营网店B.网上开店与网下开店相结合C.网上代理加盟D.兼职经营网店15.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（）A. 厘米B.分贝C.像素D.百分比16.支付宝由（）创办，是现阶段中国最大的第三方网络支付平台A.eBayB.阿里巴巴C.腾讯D.淘宝17.DSR评分指的是宝贝描、服务态度和（）。
A.信用等级B.店铺等级C.销售量D.发货速度18.淘宝宝贝标题最长不得超过多少个字？（）A.60B.50C.40D.3019.淘宝网的评价是怎么计分的？（）A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分C.一个好计二分，中评一分，差评零分D. 一个好评记五分，中评记一分，差评不计分20.在不考虑其他因素的情况下，搜索“高腰显瘦连衣裙”，以下哪个标题的商品会展现出来。
2024年网店运营知识考试题库(附答案)
2023年-2024年网店运营知识考试题库（附答案）一、单选题1.店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）A、店铺今天一共获得了80个UVB、店铺今天的转化率为10%C、店铺今天的PV为130D、店铺今天的跳失率为10%参考答案:B2.感觉很旧呀！（）A、不会吧！都是新货B、亲，我们的商品都是全新正品，您看看，您是不是选择的复古款式C、亲，我们都是新货，你购买的是不是复古款呀D、以上答案全部不正确参考答案:B3.不满意，发票的事到现在都没处理好！（）A、亲，先别着急，我帮你查询下B、亲，我帮你问一下我们的售后哦。
有可能是他们遗漏了，我联系他们帮你补发哦。
C、你再找找看D、以上答案全部不正确参考答案:B4.用蚂蚁花呗支付，什么时候可以进行分期（）A、随时可进行申请B、确认收货后下一个月的1-10日C、确认收货后下一个月的11-20日D、确认收货后下一个月的21-30日参考答案:B5.回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的”的客服属于什么客服？（）A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、以上都不对参考答案:A6.按时发货指商家对客户承诺，现货付款后于（）A、72小时B、24小时C、36小时D、48小时参考答案:D7.在淘宝网上开设店铺，不一定要在淘宝网上注册。
（）A、是B、不是参考答案:B8.建行规定如果设置简单登录密码，是不能在网上自助开通网上银行的。
（）A、是B、不是参考答案:A9.老板，我下了2个订单，发票能否修改成一张?（）A、亲，不可以的，发票是跟订单走的，每个订单都会有一个发票，你可以取消订单，重新购买生成一个订单B、亲，是可以的呢，我这边帮您备注好，发票是按照实际购买的类目和价格开的哈C、呵呵，不可以改D、以上答案全部不正确参考答案:B10.在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。
网店运营基础模拟习题(含参考答案)
网店运营基础模拟习题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、Feedback分为3个等级，差评需要( )星。
A、1-2星B、3-5星C、3星D、4-5星正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系2、请对标题“妖精的口袋白色女士加厚毛衣2022秋冬季新款女慵懒宽松外穿针织衫”进行分析，下列选项中属于核心词的是( )。
A、针织衫B、妖精的口袋C、女宽松外穿D、2022秋冬新款正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）3、百度指数是以百度海量网民( )为基础的数据分析平台。
A、行为数据B、搜索数据C、行业数据D、市场数据正确答案：A答案解析：5.运营/5.1 分析工具4、速卖通卖家参加平台活动是提升店铺销量的有效办法，常见的速卖通平台活动包括( )。
A、俄罗斯团购B、PrimeC、天天特卖D、网购星期一正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动5、店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中( )是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
A、导航条B、店铺新品C、店铺推荐D、店铺招牌正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页6、通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )。
A、秒抢优惠券B、金币兑换型优惠券C、聚人气优惠券D、领取型优惠券正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动7、RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是( )。
A、会员等级B、消费金额C、最近一次消费D、消费频率正确答案：A答案解析：4.客服/4.4 维护关系8、关于订单催付，以下说法不正确的是( )。
A、对于已经催付过的用户，如果还未付款，需要再次发送催付消息B、顾客咨询后未下单而需要催付的心理活动通常可分为两大类，一是存在疑虑，二是价格因素C、客服工具的优点是干扰性低、沟通效果好D、通常对客单价高的客户可使用电话进行催付正确答案：A答案解析：4.客服/4.2 促成交易9、328大促时，卖家应同时布局店铺的基础引流，利用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的( )和购物车大量的增加。
网店运营推广师模拟试题+答案
网店运营推广师模拟试题+答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.以下不属于商品标题特点的是（）A、告诉潜在买家网店卖的商品是什么B、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么C、影响商品自然搜索排名D、影响买家购物体验正确答案：D2.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。
其中类目词是指（）。
A、商品属性B、商品名称C、商品修饰词D、商品类目正确答案：D3.数据纵横中的实时风暴版块展示店铺24小时实时更新数据，包含（）、浏览量、访客数、产品访客行为等数据。
A、内容浏览数B、曝光量C、浏览次数D、净增访客数正确答案：B4.速卖通平台标题栏最多允许输入（）个字符。
A、128B、70C、60D、200正确答案：A5.速卖通的328大促是3月28日，预热是3月21日，大促全店铺活动报名截止时间是3月15日，上新的最好时机是（）。
A、3月15日之前B、43918C、43917D、3月21日之前正确答案：A6.推广账户预算的设置方式不包括（）A、日预算B、不限定预算C、周预算D、月预算正确答案：D7.推广账户预算的设置方式不包括（）A、周预算B、日预算C、不限定预算D、百元预算正确答案：D8.某直通车账户对推广计划设置上午折扣为80%，访问过该店铺的用户溢价20%，则上午9时，当浏览过店铺商品的用户搜索某关键词，该关键词出价1.5元，系统实际出价为多少？A、1.6B、1.44C、1.5D、1.2正确答案：B9.场景营销的特点不包括（）A、多样性B、公平性C、随机性D、不相关性正确答案：B10.图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述不正确的是（）。
A、详情页内的图片风格要统一，构图要整齐划一，中规中矩B、图片的相关性至关重要C、图片要求真实，不出现模糊变形D、图片应该能够准确地将诉求点表达出来正确答案：A11.以下不属于网站内部链接优化方法的是（）A、缩小链接深度B、控制链接数量C、交换友情链接D、设置网站地图正确答案：C12.品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和（）。
网店运营基础模拟习题+参考答案
网店运营基础模拟习题+参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.某淘宝店一共有25个买家参与DSR评分，每个买家只参与一次（19人给5分，6人给1分），则该淘宝店的DSR评分为( )。
A、4.04B、3.8C、4.8D、5正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系2.下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是( )A、自营店B、专营店C、品牌官方店D、专卖店正确答案：A答案解析：1.开店/1.2 开店3.以下关于标题撰写的注意事项描述不正确的是( )。
A、促销信息类的词不会有人搜索，标题中不能放B、所有关键词要保持高度相关C、标题要适用于搜索引擎和买家D、标题要与首图、详情页相关正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）4.以下关于商品详情描述设计流程说法正确的是( )。
A、设计商品详情描述遵循的前提-设计前的市场调查-调查结果及产品分析-明晰产品定位-挖掘商品卖点-准备设计元素B、设计商品详情描述遵循的前提-准备设计元素-设计前的市场调查-调查结果及产品分析-明晰产品定位-挖掘商品卖点C、设计前的市场调查-调查结果及产品分析-设计商品详情描述遵循的前提-明晰产品定位-挖掘商品卖点-准备设计元素D、设计前的市场调查-调查结果及产品分析-明晰产品定位-挖掘商品卖点-设计商品详情描述遵循的前提-准备设计元素正确答案：A答案解析：2.装修/2.2 详情页5.下列属于聚划算活动报名能否成功的影响因素的是( )。
A、以下都是B、产品质量C、产品生命周期D、产品价格正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动6.FAB法则中，F表示( )。
A、属性B、客户利益C、优点D、客户价值正确答案：A答案解析：2.装修/2.2 详情页7.搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐进行销售，下列选项中不能参与搭配套餐的类目是( )。
A、虚拟商品B、数码类商品C、服装类商品D、家电类商品正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动8.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需( )，建立( )，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置( )。
1+x网店运营基础模拟试题与参考答案
1+x网店运营基础模拟试题与参考答案一、单选题（共58题，每题1分，共58分）1.售后服务页面要给人一种温馨的感觉，让消费者感受到购物无忧，相信卖家的服务与承诺，该页面一定要展示( )。
A、服务网点B、退换货流程C、签收注意事项D、服务能力正确答案：B2.2021年速卖通的328大促报名时间是从2月22日零时至3月20日23:59:59结束，并于3月29日正式开始售卖。
成功报名的卖家，可以在( )开启预热，为大促做好宣传引流。
A、3月26日零时B、3月25日零时C、3月24日零时D、3月21日零时正确答案：C3.针对上午下单的订单，建议催付时间选在( )。
A、当日17点前B、次日10点后C、当日12点前D、当日22点前正确答案：C4.《电子商务法》对店铺经营者的影响包括( )。
A、店铺经营者应制定合法、合理的平台交易规则B、店铺经营者应维护安全、健康的平台交易环境C、店铺经营者应明确自身的责任和义务D、店铺经营者应维护平台经营环境正确答案：C5.淘宝店铺DSR评分和卖家信用等级评分的好坏直接影响买家的购买决定，下面不受评分结果影响的是( )。
A、产品质量B、活动报名C、转化率D、自然流量正确答案：A6.速卖通生意参谋中的选品专家版块是以( )为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据。
A、店铺B、行业C、企业D、全网电商平台正确答案：B7.( )是以一种明示或者暗示的方式对该品牌的消费承诺再次做出确认和肯定。
A、品牌价值B、品牌故事C、品牌愿景D、品牌背书正确答案：D8.以淘宝生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、( )三组销售数据。
A、交易记录B、交易趋势C、交易漏斗D、交易明细正确答案：D9.店标的展现形式丰富，根据其内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以文字和拼音字母等元素为主体进行设计的Logo是( )。
A、纯文字LogoB、纯色彩LogoC、纯图形LogoD、图文结合Logo正确答案：A10.下列关于淘宝DSR评分方法说法不正确的是( )A、官方活动、大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制B、系统默认评分，不会影响卖家的店铺评分C、DSR评分与信用等级越高的店铺，店铺与产品排位会越靠前，橱窗广告位会越多，宝贝越容易被买家发现D、DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素正确答案：B11.《电子商务法》于( )年1月1日起正式施行。
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仿真B卷
1.以下哪一项不是淘宝的营销工具？
A 满就送
B 直通车
C 光影魔术手
2.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？
A 5个
B 10个
C 30个
3. 以下哪组密码的安全性最高？
A gas%thld#pir
B msn45152768
C 8354165
4. 选择快递发货有什么优势？
A 上门收件
B 价格最低
C 全国都能到
D 不会丢件
5. 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？
A 2次
B 1次
C 不限
6.中国网络购物的主流人群是？
A 18-30岁的年轻人
B 40岁以上的中老年人
C 18岁以下的青少年
D 30-40岁的白领人士
7. 阿里旺旺群的人数上限是多少人？
A 100
B 200
C 300
8. 每家银行的移动数字证书都有自己的名称。
其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？A支付盾 B U盾 C K宝 D优KEY
9. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑或管理商品信息、
A淘宝助理 B淘宝旺铺 C我的淘宝
10. 编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用（）编辑好文字内容，再复制到描述里。
A写字板 B记事本 C word
11. 26.以下选用纸箱或填充物的要求，哪个是错误的？
A邮寄费用并不是我们应该考虑的
B纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大C填充物的选择标准是体积大、重量轻
12. 使用限时打折工具，每月总计活动时间不能超过（）个小时。
A 240
B 180
C 60
13. “中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？
A 30天
B 15天
C 7天
14. 当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整？
A色阶 B色相/饱和度调节 C白平衡一指键
15. .以下哪个不是光影魔术手的功能？
A滤镜 B图片裁剪 C白平衡调整
16. 24.相机上面的模式标识（）是手动模式。
A A
B M
C P
17. 7.旺铺的自定义页面最多只能有（）个。
A 8
B 7
C 6
18. .淘宝网的常用在线沟通工具是？
A MSN B腾讯QQ C阿里旺旺
19. 拍摄皮衣的时候可以采用（）的布光方式。
A 吸光体
B 反光体
C 透明体
20.同一件商品用一口价和拍卖方式各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为？
A 信用炒作
B 重复铺货
C 发布广告商品
21. 一个店铺可以有几个人气类目？
A 1个
B 不限
C 2个
22. 淘宝的举报规则中，举报人必须是上门身份？
A 支付宝注册用户
B 支付宝认证用户
C 淘宝注册用户
23. 曝光模式即相机采用自然光源的模式，以下哪个不属于曝光模式
A 手动曝光
B 感光度ISO
C 快门优先
24. 订购旺铺时还会赠送什么增值服务？
A 搭配套餐
B 满就送
C 图片空间
25. 从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？
A 管理页面
B 设置风格
C 装修页面
26. 卖家在商品图片上添加店铺LOGO，主要是为了？
A 体现个性化
B 推广和防止盗图
C 提高整体形象
27. 以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？
A 成人玩具
B 隐形眼镜
C 菜刀
28. 作为卖家，得到的好评数量达到251-500个时，会显示一颗（）。
A 金皇冠
B 红心
C 蓝钻
29. 以下可以做为商城商品主图的是？
A 商品实物图片
B 商品广告图片
C 电脑3D图
30. 什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价
A 加入消保
B 使用直通车
C 加入商城
31. 在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？
A卖家ID B好评率C所在地D消保服务E卖家信用级别
F旺旺在线状态G商品近期销量H商城或集市店铺
32. 一下哪些是可以利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？
A插入场频视频B链接外网商品C利用店内商品做促销页面
33.支付宝账号可以以（）来命名。
A生日B手机号C真实姓名D电子邮箱
34. 商品入库时，一般需要详细记录商品的哪些情况？
A规格B货号C名称D供货商E数量
35. 网络骗子经常采取哪些方式来行骗？
A发送钓鱼网站链接B发送带有木马的图片
C以大宗购物为名来进行行骗D使用相似账号来行骗
36. 关于退回程序，以下哪个描述是正确的？
☐A为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货。
☐B逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。
☐C买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
☐D整个退货流程与正常流程相反。
37. 常见的三种服装拍摄环境是？
A摄影棚内B公共场合C室内布景D室外街景
38. 相机采用自然光源的模式，通常包括以下哪几个模式？
A光圈优先B感光度ISOC手动曝光D快门优先E AE锁
39.以下哪些属于淘宝旺旺菜单中的选项？
A个人资料B交易管理C在线状态D显示选项E系统设置
正确错误
61．商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。
正确错误
●62．支付宝充值的操作流程是
A登录“我的支付宝”，点击“立即充值”
B确认充值金额及银行信息，点击“去网上银行充值”
C选择一家网上银行并输入充值金额，点击“下一步”
D在“充值方式”里选择网上银行充值，点击“下一步”
E选择银行卡类型，输入卡号、支付密码及附加码，点击“确定”F核实网上支付交易的确认信息，点击“确认”，系统提示充值成功（请将选项顺序填在框内）
●63．一般接待流程的顺序是
A谈判，成功的谈判将直接凑成交易
B问好，回复客户咨询的第一句话
C提问，利用提问引导客户
D核实，交易达成钱要最后确认
E分析，分析顾客给出的信息
F告别，告别是要有技巧的收尾
G帮助，解决客户交易中的困难
H推荐，通过分析和提问做出推荐
（请将选项顺序填在框内）
●64．处理投诉举报、提出申诉的操作流程？
A 申诉
B 我的淘宝
C 投诉/举报
D上传凭证和解释
E 客户服务
（请将选项顺序填在框内）
65.设置“E客服”的操作流程是？
A 点击“店铺管理”里的“权限管理”
B 填写名称、设置密码、选择角色、补充权限并保存
C 进入“我的淘宝”
D 选择“用户管理”
E 获取手机动态密码并验证成功
F 点击“创建新用户”
(请将选项顺序填在框内)
●66．申请支付宝实名认证的操作流程是？
A 登录个人银行账户，查看汇款金额
B 输入受到的准确金额并提交给系统
C 填写身份证号码及身份证真实姓名并提交给系统
D 填写个人信息和银行账户信息并提交给系统
E 点击“申请支付宝个人实名认证”进入提交认证申请页面
F 选择通过银行汇款金额的方式进行实名认证
(请将选项顺序填在框内)
●67．创建限时打折促销的操作流程是？
A 点击“创建活动”进入活动创建页面。
B 选择要参加活动的宝贝
C 选择“限时打折”，进入限时折扣设置页面
D 根据活动力度及需要填写活动开始到结束的时间，点击“确定”。
E 进入“我的淘宝”，点击“营销中心”里的“促销管理”。
F 设置宝贝的打折力度，同一活动内的宝贝打折力度可以设置不同，点击确认。
（请将选项顺序填在框内）
68．为旺旺好友建立备注信息的操作流程是？
A 打开旺旺主界面
B 找到待编辑好友的ID，单击鼠标右键
C 单击“确定”退出
D 编写备注名称、分组以及好友备注
E 选择“查看/编辑好友信息
(请将选项顺序填在框内)
●69．拍摄一张数码照片的操作流程是？
A 将曝光模式按钮调整到“自动”选项
B 半按快门对焦
C 观察液晶屏确定取景效果
D 保持手的稳定，按快门拍摄
E 将功能模式按钮调整到“拍摄”模式
(请将选项顺序填在框内)
●70．设置促销的操作流程是？
A 填写相应的优惠折扣（或者选择抵价券值）
B 勾选需要进行促销的商品，在商品列表下方点击“设置促销“按钮
C 点击“保存“，设置促销即告成功
D 勾选需要参加的促销活动项目
(请将选项顺序填在框内)
71．拍摄一张用黄金分割法构图的照片的操作流程是？
A 选择要拍摄的商品
B 想象相机的取景器是一张“井”字型的背景
C 将被拍摄商品最需要表达的细节放在黄金分割点上
D 寻找符合拍摄主题的背景或者背景布
E 拍摄完成
F 半按快门对焦
（请将选项顺序填在框内）。