餐饮员工激励制度

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奖金激励制度

第一条目的

本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及贡献程度等给予其评定外，对于员工福利及内容创业制度，亦详加规定。

第二条适用范围

凡任职满14日以上的正式任用员工皆适用；但部分奖金支付办法，亦可适用于兼职人员。

第三条奖金结构

本规则所制定的奖金，包括下列三十三项：

(一)模范员工奖。

(二)礼貌奖。

(三)最受欢迎奖。

(四)工作绩效奖金。

(五)考勤奖金。

(六)激励奖金。

(七)介绍奖金。

(八)全勤奖金。

(九)奖学金。

(十)礼金及慰问金。

(十一)瓶盖费。

(十二)年节奖金。

(十三)年终奖。

第四条模范员工奖

每月由各部门主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一名工作表现优异的从业人员(含兼职人员)呈综合部人事组评核后（模范员工名额掌握在员工总数的1-3%的范围内。），于每月一日在启动大会中表扬；评选出的月度模范员工在店内通报嘉奖以激励员工士气。

认定途径：店内员工考核表；

奖励周期：每月；

奖励标准：每人奖励50元；

第五条礼貌微笑天使奖

为加强顾客对本公司有良好的印象并培养同仁间的默契，增加各部门的配合度，原则上每月由一线部门（营业部）主管人员挑选最具礼貌微笑的服务人员一名，在每月一日启动大会中书面表扬以兹鼓励。

认定途径：顾客的表扬信或考核表或企管认定；

奖励周期：每月；

奖励标准：现金奖励50元

第六条最受欢迎奖

为使同事间能够相处融洽并让顾客感受到本公司服务亲切的态度，每月由各部门全体同仁间推选一名最受欢迎人员，除在每月一日启动大会中书面表扬外，并于各部门公布栏内颁布，同时可让顾客分享其喜悦。

认定途径：顾客的表扬信或店内考核表或企管认定；

奖励周期：每月；

奖励标准：现金奖励50元

第七条工作绩效奖金

由各部门主管人员视当月各人业绩的表现(包括个人业绩、工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、贡献度等多项评核)所进行的考核外，并依据考核成绩核发工作绩效奖金，其核发标准如表6.5.22：

表6.5.22

分数95以上95～90 89～80 79～70 69～60 60以下

奖金200元100元50 0 0 0

第八条考勤奖金

公司依据全年度员工勤务表现及贡献程度后，并按下列规定发放标准支付：

(一)勤务满一年以上者，其年度考绩成绩平均在80分以上者，则支付半个月的本薪作为当

期绩效奖金。

(二)勤务满半年以上者，其考绩成绩在85分以上者，则依其勤务月数乘以半个月的本薪比

率作为当期绩效奖金。

(三)勤务未满半年者，原则上不予以发放。但表现优异者，可经由各部门主管人员呈人事

组评核后，酌量奖励。

第九条拾金不昧奖

在工作中客人、员工遗留的财物，不动心，主动上交或联系失主；

认定途径：失主的表扬信或书面证明或企管认定；

奖励周期：不定；

奖励标准：现金或物品价值200元以上，500元以下，每次给予30元奖励；

现金或物品价值500元以上，1000元以下，每次给予50元奖励；

现金或物品价值1000元以上，每次给予80元奖励。

第十条见义勇为奖

发现坏人坏事，为保护聚实企管和客人的人身和财产安全，勇于检举揭发，无私无畏与之作斗争者；发现安全隐患和事故苗头，及时报告、处理，表现突出者；坚持原则，对违法、违纪行为能够大胆举报者。

认定途径：保安部证明材料、部门提交材料、聚实企管认定。

奖励周期：不定；

奖励标准：200元—次并通报表扬。

第十一条委屈奖

面对客人的刁难和辱骂，不顶撞，不争是非曲直，坚持正常服务者。

认定途径：部门负责人证明材料、质检组门调查了解企管认定。

奖励周期：不定；

奖励标准：50元—次并通报表扬。

第十二条建议意见奖

在日常工作中，善于钻研，根据提出各种建议和意见被采纳者。

认定途径：部门的书面材料、企管领导的认可。

奖励周期：一个月；

奖励标准： 20 — 100元—次并通报表扬。（贡献价值200以上奖励20元，以此类推。）第十三条内务卫生奖

在个人的宿舍内务卫生方面，坚持高标准严要求，在质检组门质日常检查中连续三次

表现突出的；

认定途径：质检组日常检查记录；

奖励周期：一个月；

奖励标准： 20元—次并通报表扬。

第十四条卫生评比奖

个人分管的卫生区域，在质检组日常检查中连续三次无缺陷、整洁有序符合质量要求。

认定途径：质检组日常检查记录、企管认定；

奖励周期：一个月；

奖励标准： 30元—次并通报表扬。

第十五条优秀服务奖

在对客服务过程中，规范、标准，能够提供个性化服务者；

认定途径：客人书面表扬；

奖励周期：每天；

奖励标准：5元—次并通报表扬。

第十六条勤奋敬业奖

在日常工作中，服从工作需要，经常性加班加点，无牢骚怨言，不讲报酬条件；

认定途径：部门证明材料、企管领导认定；

奖励周期：一个月。

奖励标准：月累计加班50到70小时奖励50元、

月累计加班70到90小时奖励80元、

月累计加班90小时以上奖励120元。

第十七条团结协作奖

在企管重大接待以及重要工作中，能够顾全大局，不计较个人和本部门利益得失，不

争辩职责权限，既完成了本职工作又良好的为其他部门和人员主动补位，为聚实企管

带来美誉度；

认定途径：部门的证明材料、质检组调查了解、企管领导认定；

奖励周期：一个月。

奖励标准：50元。

第十八条管理优胜奖

各部门主管级以上人员在日常工作中，尽职尽责，严格管理，直接、间接下级的员工在质检组检查中一个月内无任何违纪、无任何不合格、无任何工作失误的；

认定途径：质检组日常检查记录。

奖励周期：一个月；

奖励标准：50元—通报表扬。

第十九条优秀管理者月、季、年度奖

在优秀管理人员评选活动中获得