移动电商测试题之欧阳家百创编

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《移动电子商务基础与实务》期末试卷(A卷)附答案

XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称：《移动电子商务基础与实务》（A卷）班级：学号：姓名：一、单选题（1.5分×20）1.B2B电子商务的服务模式不包括以下哪一点？（ B ）A.电商平台B.政府C.买家D.卖家2.CSS是一种定义样式机构如（ A ）等的语言。

A、字体、颜色、位置B、背景、边框C、文字特效D、多栏布局3.以下有关移动电子商务概念说法错误的是（ D ）。

A．移动电子商务是通过移动终端进行商品或服务交易的商务活动B．移动电子商务是通过移动设备随时随地获得的一切服务C．“移动”和“商务”是移动电子商务的重要特征D．移动电子商务是电子商务在手机端的体现方式4. 下列不是移动电子商务商业模式的特点是（ D ）。

A、移动电子商务具有相对清晰地营业模式B、移动电子商务模式具有高增长值得盈利模式C、移动电子商务带来了巨大的管理便携性D、移动电子商务能够轻易盈利5.手机病毒是一种具有传染性、破坏性的（ B ）。

A、手机软件B、手机程序C、手机插件D、手机指令6. 测评软文推广的途径一般是在（D）A、新闻博客、微博B、BBS论坛、微信C、微信、微博D、新闻博客、BBS论坛7. 移动电子商务文案还有一个突出的优点：提高文案展现的概率，也就是我们常说的提高（ D ）。

A、浏览量B、访问量C、复购率D、点击率8.（ D ）是交易双方为了某种货物或者服务，以移动终端设备为载体，通过移动通信网络实现的商业交易。

A、电子钱包B、智能手机C、手机购物D、移动支付9. 新媒体营销的特征包含（B）A、多元化、全球化、地域化B、多元化、全球化、互动化C、全球化、互动化、地域化D、多元化、全球化、互动化10.中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是（A）A、北斗卫星定位系统B、伽利略卫星导航系统C、铱星系统D、GLONASS全球导航卫星系统11.（A）是在充分了解消费者信息的基础上，根据其特征和偏好有针对性地开展一对一的营销。

移动电子商务基础与实务5套期末试题带答案模拟测试卷期末考试卷综合检测卷总复习

XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称：《移动电子商务基础与实务》（A卷）班级：学号：姓名：一、单选题（1.5分×20）1.以下哪一项不属于移动电子商务在实际生活中的应用？（ D ）A 自动售货机B 出租车计价器C 商店收银机D ATM2. HTML是一种（ B ）语言，它包含了文字、图片、音频、视频等各种丰富的信息。

A、计算机B、标记C、图片D、信息3.下列属于国内主要金融服务类移动电子商务平台的有（ B ）A、淘宝B、支付宝C、58同城D、京东4. 第三代无线通信系统简称3G，是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

A、移动梦网B、电信网C、固话网D、无线通信网络5.（ C ）是只有信息的发送者才能产生的、别人无法伪造的一段数字串。

A、移动签名B、加密技术C、数字签名D、身份认证6. 移动电子商务的商业模式主要由（ D ）组成。

A、多层次网状协作模式、业务模式B、多层次网状协作模式、微营销模式C、微营销模式、业务模式D、多层次网状协作模式、微营销模式、业务模式7. 在移动电子商务交易的过程中，最为重要的是吸引大众，让大众成为（ D ），最终达到交易的目的。

A、目标购买群体B、目标营销群体C、目标销售群体D、目标消费群体8.（ A ）是腾讯公司于2005年9月正式推出的，是国内仅次于支付宝的第二大移动支付平台。

A、财付通B、快钱C、手机闪付D、支付宝9. 新媒体广告投放载体不包括（ D ）。

A、网站平台B、移动新闻客户端平台C、社交媒体平台D、传统市场平台10.下列哪项不是目前移动办公终端设备（ C ）A、手机B、笔记本计算机C、PSPD、PDA11.移动商务从本质上归属于（ A ）的类别。

A、电子商务B、通信技术C、无线通讯D、网络技术12.B2B移动电商的有形资产优势是（A ）。

A、实体店铺B、行业人脉C、创新性技术D、高素质团队13.移动营销，也称为手机互动营销或（ A ），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。

店铺推广考试答案之欧阳家百创编

第1部分：单选题（共15题，总分100分）欧阳家百（2021.03.07）第1题：店铺推广是如何扣费的？[6分]• A. 按展现扣费• B. 同单品推广一样，按点击扣费• C. 店铺推广当日扣费可能会超出设置的日限额• D. 按转化扣费用户答案 B正确答案 B得分 6试题解析试题备注第2题：下列哪项对淘宝直通车店铺推广描述不对？[6分]• A. 店铺推广是一种新的直通车通用推广方式• B. 店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间• C. 店铺推广是按点击付费的推广形式• D. 店铺推广是按展现付费的推广形式用户答案 D正确答案 D得分 6试题解析试题备注第3题：关于默认关键词为买家搜索的关键词功能，描述正确的是哪一项？[6分]• A. 将买家在搜索页面输入的关键词传入店铺中进行搜索，买家点击推广信息进入店铺后，将看到标题中包含该关键词的所有宝贝• B. 该功能可以给不同搜索意图的买家展现个性化宝贝集合• C. 将买家在搜索页面输入的关键词，传入店铺中进行搜索，若无符合的结果将显示首页• D. 将买家在搜索页面输入的关键词，传入店铺中进行搜索，若无符合的结果将显示空白页面。

用户答案 C正确答案 C得分 6试题解析试题备注第4题：对店铺推广标题描述不正确的一项是[6分]• A. 店铺推广信息标题的字数要求在20字以内• B. 店铺推广标题建议突出店铺的主要特色和活动内容• C. 店铺推广只能显示一个标题• D. 店铺推广标题可忽略与推广图片的相关性用户答案 C正确答案 D得分0试题解析试题备注第5题：店铺推广的展现位在哪里？[6分]• A. 淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推。

• B. 淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现5个，第一页展示1到5名，以此类推。

• C. 淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推。

移动电子商务模拟试题(附答案)

移动电子商务模拟试题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.保证接收方对于自己接受的信息内容不能否认、发送方对于已经发出的信息不能抵赖和否认，这属于移动商务安全的（）需求。

A、匿名性B、不可否认性C、保密性D、数据信息完整性正确答案：B2.（）是网络营销在移动互联网技术支持下的延伸，可以实现个性化精准市场营销。

A、网络营销B、传统营销C、市场营销D、移动营销正确答案：D3.“大哥大”手提电话是（）时代的产物A、3GB、1GC、2G正确答案：B4.同学们骑的美团单车、青桔单车属于（）的典型代表。

A、共享经济B、网红经济C、粉丝经济D、互联网经济正确答案：A5.（）是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息。

A、条码技术B、射频识别技术C、全球定位系统D、地理信息系统正确答案：D6.网络营销不受时间限制的营销，体现了其（）特点。

A、成长性B、交互性C、多媒体D、跨时空正确答案：D7.亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。

A、B2CB、B2BC、B2B2CD、C2C正确答案：A8.O2O运营企业可将用户数据集成并开发客户关系管理系统，为商家服务，向商家收费，这是（）收入模式A、广告收入B、增值服务收入C、销售佣金收入正确答案：B9.目前，C2B模式迫切需要解决的是（）问题。

A、如何汇集消费者B、消费者需求的确认C、价格D、大规模量产及其周期正确答案：D10.下列不属于微店模式特点的是（）。

A、为买卖双方进行网上交易提供一系列配套服务B、用户数量多，身份复杂C、交易次数少，但成交额较大D、为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台正确答案：C11.通过二维码扫描阅读，改变人们的阅读习惯，属于二维码营销中的（）。

A、电商购物类B、媒体阅读类C、服务提供类D、网络社交类正确答案：B12.按照社交平台内容的不同，知乎、豆瓣属于哪一类社交平台（）。

A、收费类社交平台平台B、即时通信类社交平台C、免费类社交平台D、内容垂直类社交平台正确答案：D13.系统从用户的角度出发，结合空间、时间信息及个体用户周围环境的信息，自适应提取当前用户感兴趣的信息，这是LBS的（）特点。

移动电商期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷

移动电商配套试卷答案一、单选题1.A2.C3.B4.D5.D6.B7.C8.A9.A 10.D11.C 12.B 13.A 14.A 15.D 16.C 17.B 18.D 19.A 20.C21.D 22.D 23.A 24.B 25.B 26.D 27.C 28.A 29.D 30.D31.C 32.D 33.B 34.A 35.D 36.A 37.C 38.C 39.B 40.D41.D 42.C 43.A 44.B 45.C 46.B 47.A 48.A 49.D 50.B51.A 52.D 53.B 54.A 55.C 56.A 57.B 58.C 59.A 60.B二、多选题1.ABC2.ACD3.BCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD 10.BD 11.ABC 12.ABCD 13.ABCD 14.CD 15.ABCD 16.ACD 17.ABC 18.ABCD 19.BCD 20.ABCD 21.ABCD 22.ABCD 23.ABD 24.ABC 25.BCD 26.ABCD 27.ABCD 28.ABCD 29.BC 30.BD 31.ACD 32.ABC33.BCD 34.ABCD 35.ABC 36.BD 37.AB 38.ABCD 39.ABC 40.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×11.√12.×13.×14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.×23.√24.×25.×26.√27.×28.√29.√30.×一、单选题1.移动电商更适合销售以下哪类产品？（）A.垂直化单一产品B.横向的综合化产品C.日用品D.奢侈品2.线下实体店和线上网络店的充分融合，发展为一种全新的（）营销模式。

移动电商期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷

从内部控制分析阿里巴巴集团案例之欧阳家百创编

从内部控制分析阿里巴巴集团案例欧阳家百（2021.03.07）班级：14会计2班姓名：余坤洁学号：20142717 摘要：规范完善建立现代企业制度，规范企业治理结构。

有效的内部控制需要有良好的控制环境作基础，而完善控制环境的关键，是建立现代企业制度，规范公司治理结构。

从长远看，优化内部控制环境，从根本上改变内部人治理状况，还应当从继续深化改革入手，有条件地发展混合所有制经济，积极推进产权多元化，以便从体制上确立董事会在内部控制系统中的核心地位，保证企业内部监督落到实处。

关键词：集团、基本情况、现象、产生原因、治理对策一、集团的基本情况阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。

2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。

2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。

阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽约交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元,其股票当天开盘价为92．7美元，阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。

二、“淘宝小二”现象的产生淘宝曾经是创业者的天堂，但短短几年，却变成了多数人的噩梦，当腐败成为淘宝小二的生活状态时，任何局部性的治愈措施都无法改变根本。

淘宝小二，是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。

随着淘宝系交易量的逐年攀升，淘宝小二们手中的权力也被逐步放大，这些平均年龄只有27岁左右的年轻人，掌握着800多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。

而这些栖身在日益竞争激烈的电商淘宝系之中的各类商家，随着淘宝系诸如天猫(原淘宝商城)、聚划算等一系列平台化产品的推出，而其中1000多种付费推广手段并不能有效地提高商家的自身业绩，原有的业务量急剧下降。

移动电商测试题之欧阳音创编

移动电商测试题一、移动电商概论测试题1二、移动电子商务模式测试题3三、移动互联网营销认知6四、移动互联网营销工具10五、移动互联网营销方式13六、应用市场ASO优化16一、移动电商概论测试题1、（单选）移动商务从本质上归属于（A ）的类别。

A、电子商务B、通信技术C、无线通讯D、网络技术2、（单选）下列哪项不是目前移动办公终端设备（C ）A、手机B、笔记本计算机C、PSPD、PDA3、（单选）截止2015年6月，移动网民达到（A ）亿人，移动网民在整体网民中的渗透率已接近90%。

A、5.94B、6.68C、5.12D、9.174、下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（D ）。

A、淘宝B、京东C、唯品会D、买卖宝5、（单选）下列哪种行为不属于移动应用（ B ）A、使用蓝牙耳机拨打手机B、用台式电脑在家上网下载程序C、用笔记本电脑在火车上看电子小说D、用手机在室外上网收发邮件二、移动电子商务模式测试题1、（多选）下列属于传统电商转战移动端的企业有（）A、淘宝B、京东C、滴滴打车D、百度糯米答案：AB2、（多选）下列属于阿里APP矩阵的APP有（）A、手机淘宝B、淘点点C、手机天猫D、支付宝答案：ABCD3、（多选）以下关于O2O模式的说法中，正确的有（）A、O2O营销模式又称为离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费B、O2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预定等服务C、O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等D、O2O模式最突出的形式是团购答案：ABCD4、（多选）整体来看，京东和淘宝在移动电子商务模式的相似之处有（）A、打破了PC端原有的单一的商业模式B、都集合了O2O、移动支付、移动社交等元素，发展出一种混合模式C、其APP成为了各自主要业务的流量入口D、京东、淘宝都以“自营+第三方商家”入驻为赢利点答案：ABC5、（多选）O2O模式的优势有哪些？（）A、对于实体店来说，可以增加实体店的竞争力B、对于用户来说，用户体验更加丰富C、对于O2O经营者来说，能够为O2O经营者带来更多盈利D、对于O2O网站来说，能够带来更多的流量答案：ABC6、（多选）下列属于微店模式特点的有（）A、为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台B、为买卖双方进行网上交易提供一系列配套服务C、用户数量多，身份复杂D、交易次数少，但成交额较大答案：ABC7、（多选）2015年以来，移动社交化电商逐渐火热起来，下列属于各大互联网公司在移动社交化电商领域布局的有（）A、支付宝9.0版本中加入朋友、生活圈B、京东和腾讯合作开展“京腾计划”C、淘宝双十二的求打赏、砍价、全民导购等各种活动D、微信推出拜年红包答案：ABC8、（多选）近年来，网红经济成为了热点，如果你想成为一名网红，你应该具备的素质有（）A、有独特的个人魅力B、有标签化的属性C、有强大的亲和力D、能够给人以正能量答案：ABCD9、（多选）下列属于移动垂直电商代表企业的有（）A、聚美优品B、格格家C、贝贝D、淘点点答案：ABC10、（多选）下列属于垂直电商优势的有（）A、供应链、商品管理方面的优势B、商品专业化、服务专业化C、场景化的电商平台D、商品种类众多，一站式购物答案：ABC三、移动互联网营销认知1、（单选）移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。

2021《移动电商》期末试题(含答案)

一、单选题（30道，每道1分，共计30分）1、天猫APP的购物模式属于移动B2C模式，B2C是指（C）之间的电子商务。

A、线上与线下B、企业与企业C、企业与个人D、个人与个人2、支付宝、微信支付、小米支付是属于移动支付中按照（D）进行划分的。

A、按照移动工具分B、按照支付金额分C、按照传输方式分D、按照商业模式分3、属于移动购物应用的是（A）。

A、淘宝、天猫、京东B、头条、苏宁、快手C、微信、微博、抖音D、腾讯视频、优酷4、移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，选项中不属于三次变革的是是( D )。

A、模拟技术B、数字技术C、无线网络高速数据传输技术D、有线网络高速传输技术5、美团、饿了么等外卖服务得以实现，是因为移动端网络可以通过定位功能确定（C）的地理位置。

A、消费者和厂家B、商家和快递小哥C、商家和消费者D、经销商和厂家6、高速公路自动收费系统、实名制火车票都运用了射频技术，下列选项中属于射频技术的是（B）。

A、LBSB、RFIDC、蓝牙D、无绳通讯技术7、下列选项中品牌H5营销的劣势是（D）。

A、社交分享便利，传播性强B、用户感官体验丰富，互动性好C、制作及传播成本低，优势明显D、传播环境限制性强8、下列选项中（D）技术实现了网络漫游。

A、WAPB、TCP/IPC、WI-FID、移动IP技术9、按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于（D）。

A、搜索查询移动商务B、需求对接型移动商务C、按需定制型移动商务D、预约接受型移动商务10、体验式营销的具体内容不包括（B）。

A、重视顾客的体验B、重视厂家的体验C、重视厂家的体验D、重视消费的体验11、手机游戏渗透到我们日常生活吗，不属于手机游戏盈利模式的是（C）。

A、获得增值服务模式B、免费+内嵌广告模式C、手机外置手柄D、部分内容收费模式12、以下O2O营销模式优势中错误的是（D）。

A、消费者可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息B、商家不受地理位置限制，可以进行精准营销C、消费者可以获得相比线下直接消费较为便宜的价格D、O2O平台可以提供托管代运营13、选项中不属于移动电商在运营中发展趋势的是（D）。

2024年网店运营知识考试题库(附答案)

2023年-2024年网店运营知识考试题库（附答案）一、单选题1.店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）A、店铺今天一共获得了80个UVB、店铺今天的转化率为10%C、店铺今天的PV为130D、店铺今天的跳失率为10%参考答案:B2.感觉很旧呀！（）A、不会吧！都是新货B、亲，我们的商品都是全新正品，您看看，您是不是选择的复古款式C、亲，我们都是新货，你购买的是不是复古款呀D、以上答案全部不正确参考答案:B3.不满意，发票的事到现在都没处理好！（）A、亲，先别着急，我帮你查询下B、亲，我帮你问一下我们的售后哦。

有可能是他们遗漏了，我联系他们帮你补发哦。

C、你再找找看D、以上答案全部不正确参考答案:B4.用蚂蚁花呗支付，什么时候可以进行分期（）A、随时可进行申请B、确认收货后下一个月的1-10日C、确认收货后下一个月的11-20日D、确认收货后下一个月的21-30日参考答案:B5.回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的”的客服属于什么客服？（）A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、以上都不对参考答案:A6.按时发货指商家对客户承诺，现货付款后于（）A、72小时B、24小时C、36小时D、48小时参考答案:D7.在淘宝网上开设店铺，不一定要在淘宝网上注册。

（）A、是B、不是参考答案:B8.建行规定如果设置简单登录密码，是不能在网上自助开通网上银行的。

（）A、是B、不是参考答案:A9.老板，我下了2个订单，发票能否修改成一张?（）A、亲，不可以的，发票是跟订单走的，每个订单都会有一个发票，你可以取消订单，重新购买生成一个订单B、亲，是可以的呢，我这边帮您备注好，发票是按照实际购买的类目和价格开的哈C、呵呵，不可以改D、以上答案全部不正确参考答案:B10.在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。

移动电子商务测试卷含答案

移动电子商务试卷一、不定项选择题（每小题2分，共30分）1、移动电子商务的特点有（）。

A.多样性B. 移动性C. 开放性D. 个人性2、移动电商广告的传播方式有哪些？（）A.WAP广告B. 彩信C. WAP PUSH广告D. 朋友圈3、在O2O平台中，商家的营销方法不包括（）。

A. 发传单B. O2O平台营销活动C. 主题活动D. 用户评价4、二维码营销的优势有（）。

A. 精准营销B. 成本低C. 方便操作D. 线上线下结合5、微博营销不能犯的错误有（）。

A. 目标不明确B. 企业、产品信息全面C. 礼品丰厚D. 多渠道宣传6、一个企业的微博矩阵应该包含哪些（）？A. 领导微博B. 企业官方微博C. 客服微博D. 产品微博7、微博活动的目的有（）。

A. 账号推广B.企业官方微博C. 增加粉丝D. 引导消费8、微博活动不包括（）。

A. 有奖转发B. 有奖征集C. 扫描二维码D. 预约抢购9、微博的基础数据有不包括（）。

A. 粉丝数B. 转发数C. 关注数D. 微博数10、微博的营销技能有（）。

A. 原创B. 二次创作C. 互动D. 推广11、互动时应注意（）。

A. 给用户利益并尊重用户B. 善于提问C. 影响高质量用户D. 善于利用话题12、找精准粉丝的方法有（）。

A. 关键词搜索B. 相关账号粉丝C. 微博推荐D. 微博群13、自动回复的设置有（）。

A. 被关注自动回复B. 订阅/退订自动回复C. 私信自动回复D. 关键词被关注自动回复14、自定义菜单最多可以有（）个一级菜单，（）个二级菜单。

（）A.二，三B. 三，四C. 二，四D. 三，五15、设置“自定义菜单”的原则有（）。

A.一级菜单一目了然B. 二级菜单详细具体B.具体内容简单易操作 D. 随意设置二、对错题（每小题1分，共10分）1、用活动推广时，奖励越大越好。

（）2、二维码跳转的内容不能是文字。

（）3、微博注册只能在PC端。

（）4、微博所有活动只能在PC端创建。

网上电商考试题库及答案

网上电商考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是网上电商常用的支付方式？A. 支付宝B. 微信支付C. 货到付款D. 银行转账答案：D2. 网上电商中，商品详情页不包含以下哪项信息？A. 商品价格B. 商品图片C. 卖家联系方式D. 买家评价答案：C3. 在网上电商平台购物时，以下哪项不是买家可以享受的服务？A. 七天无理由退货B. 货到付款C. 24小时在线客服D. 现场试穿答案：D4. 网上电商平台的物流跟踪功能，主要作用是什么？A. 显示商品广告B. 显示商品库存C. 显示商品评价D. 显示商品配送状态答案：D5. 以下哪个不是网上电商平台的促销手段？A. 限时抢购B. 满减优惠C. 积分兑换D. 线下体验答案：D6. 网上电商平台的“购物车”功能，主要作用是什么？A. 存储买家个人信息B. 存储买家浏览记录C. 存储买家选中的商品D. 存储买家的收货地址答案：C7. 网上电商平台的“收藏”功能，允许买家做什么？A. 收藏商品以便日后购买B. 收藏商品以便分享给朋友C. 收藏商品以便比较价格D. 收藏商品以便查看评价答案：A8. 网上电商平台的“评价”功能，对买家有什么作用？A. 了解商品详情B. 了解卖家信誉C. 了解商品评价D. 了解物流速度答案：C9. 网上电商平台的“搜索”功能，可以帮助买家做什么？A. 快速找到特定商品B. 浏览所有商品分类C. 查看商品排行榜D. 比较不同卖家的价格答案：A10. 网上电商平台的“客服”功能，主要提供哪些服务？A. 解答商品相关问题B. 提供购物指导C. 处理售后问题D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网上电商平台的以下哪些措施可以提高买家的购物体验？A. 提供详细的商品描述B. 提供高清的商品图片C. 提供多种支付方式D. 提供快速的物流服务答案：ABCD2. 网上电商平台的以下哪些因素会影响买家的购买决策？A. 商品的价格B. 商品的品牌C. 商品的评价D. 商品的促销活动答案：ABCD3. 网上电商平台的以下哪些服务可以提升买家的满意度？A. 七天无理由退货B. 货到付款C. 24小时在线客服D. 商品质量保证答案：ABCD4. 网上电商平台的以下哪些措施可以增强买家的信任感？A. 显示卖家的信誉等级B. 提供商品的详细评价C. 提供商品的正品保证D. 提供商品的退换货政策答案：ABCD5. 网上电商平台的以下哪些功能可以帮助买家管理购物？A. 购物车B. 收藏夹C. 订单管理D. 地址管理答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 网上电商平台的“购物车”功能允许买家一次性购买多个商品。

全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题1之欧阳道创编

全国商业信息化应用能力考试试卷1一、单项选择题。

（共40题，每题1分，共40分）1．中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是（A）A北斗卫星定位系统B利略卫星导航系统C、GLONASS全球导航卫星系统D铱星系统2．20世纪80年代出现的微蜂窝技术、微微蜂窝、智能蜂窝技术是为了解决蜂窝网络中的（C）问题A盲点B热点C盲点和热点D以上都不对3．移动商务价值链必须以（A）为基础A诚信 B技术 C网络 D资源4．“e动商网”从商务模式上讲，属于（D）商务模式A、B2B B、B2C C、C2C D、以上都不对5．下列（A）以信息消费个人体验为主的移动商务A手机竞技游戏B手机文学C手机捐款D二维码电影票6．移动服务提供商一般采取（A）到达最终用户A通过多接入点 B通过特定接入点 C通过垂直接入点 D 通过扁平接入点7.产品的曝光跟什么因素有直接关系（ D）。

A. 产品的详情页面B. 产品标题C. 产品图片D. 产品的排名8.EMS即邮政特快专递服务，其优点是（A ）。

A. 通关能力强B. 速度较慢C. 网站信息更新快D. 大货价格偏高9.被称为跨境电商发展“元年”的是（ C）。

A. 2007B. 2008C. 2013D.2015D.销售者是被动的，而购买者也是被动的10.大众媒体促销过程的最重要特征是（ C）。

A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的D销售者是被动地，而购买者也是被动地11.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。

这说明跨境电子商务（B ）。

A. 促进了企业的流程再造B. 引起了企业供应链管理的变革C. 是机构内部的流程再造D.是企业与企业之间的流程再造12.（D ）是链接中国网络零售的产业链上下游的核心，起着承上启下的作用。

《电子商务基础》形成性考核册答案之欧阳家百创编

欧阳家百创编平时作业一第一次形成性考核（25%）欧阳家百（2021.03.07）一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题 1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

3、电子商务带来的商务变革主要表现答：(1)竞争范围的改变。

(2)竞争关系的改变。

(3)经营理念的改变。

(4)经营方式的改变。

(5)营销模式的改变。

(6)市场模式的改变。

4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）答：四个层次：(1)网络层。

(2)消息/信息发布层。

(3)一般业务服务层。

(4)电子商务应用。

两大支柱：公共政策、技术标准5、电子商务的类型答：1)按照交易对象的性质不同分类：（1）企业间的电子商务(BZB)。

(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。

淘宝直播考试答案之欧阳索引创编

淘宝直播对于直播间售卖的商品类目范围有一定的要求，以下可以挂在直播间的售卖商品是？欧阳家百（2021.03.07）答案：美瞳以下关于预告视频的说法错误的是？预告视频的比例必须为16:9，小于2M有创意且画面赏心悦目的视频容易被选中进入淘宝首页展示，同时更容易受到粉丝的喜爱预告视频画面拍了深黑色背景预告视频可以不需要每天更换某主播发布了一场直播预告，审核结果显示“审核未通过”，以下哪一项不是审核不通过的原因？封面图中主播衣着过分暴露直播标题有违禁词出现预告视频出镜者非主播本人预告中上传的商品量较少下列关于预告发布操作的说法错误的是？发布预告只能在中控台发布与发布直播类似，发布预告也必须填写直播间标题、上传直播封面照发布预告时所填写的“直播简介”内容会于直播时出现在“直播印记”中，注意不要出现违规信息每天可以发布多场预告直播预告只有在要求的时间范围内发布才会被小二审核，以下关于预告发布和审核说法错误的是？第二天的直播预告至少要在当天的16点前发布，否则不予审核部分栏目预告会出现不审核的情况，例如红人大赏,天猫品牌show等预告审核不通过就不能开播无浮现权的账号预告一般不审核，请抓紧提升内容质量获取浮现权。

经过开播前的精心准备，主播发起一场直播的错误方式是？通过淘宝直播APP发起预告通过淘宝直播APP发起直播通过手机淘宝发起直播通过PC中控台发起直播下列关于手机开播过程中，遇到直播画面卡顿后的解决方法说法错误的是？检查手机电量，使用电量充足的备用手机开播检查手机网络，切换确保稳定的WIFI或4G网络结束直播APP进程，重新打开进入，恢复该直播不用自查，直接找小二反馈中控台是在PC端的主播后台，下列不属于淘宝直播中控台功能的选项是？发放淘金币红包或现金红包发起直播间抽奖和直播间投票查看直播权限和浮现权限开启直播镜像以下不属于淘宝直播【预告目的】的选项是？清晰描述主题和直播内容，能让用户提前了解直播内容便于小二挑选出好直播内容进行主题包装推广及直播广场浮优操作发起预告可以让主播不用再花精力做开播前的准备在预告中上传了在直播中要分享的商品，有助于开播后系统匹配精准流量只有通过小二审核的预告才会在相应直播频道下浮现，这种说法正确吗？正确错误除了发布预告时上传的商品外，直播开始后还可以继续添加其他商品，这种说法正确吗？正确错误以下哪一项不属于通过发布直播预告可能获得的权益？有机会在手淘首页展示额外佣金奖励优先浮现权直播频道中展示在直播间播放的内容中，以下哪些是官方不允许发布的信息介绍商品的过程让助理出镜介绍试穿试用感受播放新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等版权内容介绍售卖成人用品介绍售卖虚拟商品以下属于直播信息与入驻信息不符，将被严厉处罚的情况有入驻信息为虚假信息主播账号转借、转卖他人使用达人类主播，正在直播的镜头前主播与账号所属人不一致且代播时长超过10分钟以上店铺类直播账号，可以由不同的主播出镜直播以下哪些直播间环境不符合淘宝直播平台管理规范的要求？在反对“萨德”游行示威现场进行直播在某涉黄会所中进行直播在某涉赌棋牌室进行直播在公共浴室进行直播主播直播时整体着装应干净、整洁、落落大方，以下哪些类型是淘宝直播平台禁止的着装类型？男性赤裸上身或仅穿内裤女性穿着过分暴露，大尺度裸露背部、裸露内衣穿着情趣制服、透视装、渔网袜穿着国家机关工作制服发布直播前，需要做哪些准备工作？确保稳定的WiFi或4G网络下载或更新到最新版本的淘宝直播app主播版手机设定中允许APP试用麦克风情况允许的条件下加配补光灯及防抖效果，以保证直播质量达到最佳效果以下关于主播直播间背景，哪一类情况会被处罚？背景以浅色纯色背景墙为主，简洁大方明亮不花哨直播背景中使用五彩荧光板写满直播信息展现给用户主播到服装市场采买，顺便在背景杂乱的摊位前直播直播间背景有12个假人模特出现以下关于直播间标题的说法正确的是？直播标题要和直播的内容相关带有“秒杀”""清仓""等字眼的标题是违规的标题内容切中粉丝工作生活中常见的场景，让粉丝产生共鸣只要商品够便宜，标题怎么起都无所谓直播过程中因为违规情况突然被中断，并且无法再重新开启直播，以下选项中的情况会被拉停处罚的有？利用国家领导人或者领导人家属做宣传卖点，或者售卖商品带有领导人肖像在境外直播时直播背景拍摄到一些反政府的横幅直播中的行为或着装问题导致色情或低俗，例如在镜头前穿透视装，或喂奶等行为直播中播放新闻、游戏、电视剧、动漫、综艺节目等在直播间和粉丝聊家常，把宠物猫带来给粉丝看在直播间抽烟在直播间公布微信或手机号字样或口述加微信某主播发布了一场20:00点的预告，20:10还没有开播导致预告过期失效。

“互联网+”考试答案之欧阳歌谷创作

转接技术人员“互联网+”行动计划考试答欧阳歌谷（2021.02.01）一、单选题1、(阿里)再从消费互联网走到产业互联网的进程中已经走到了前列，围绕电商平台以及金融支付，已经将触角伸向各个行业。

2、第三次工业革命的发生源于（信息技术）3、（中国）的优势在于市场创新4、以（智能手机）为核心的移动终端设备引领的移动互联网进一步扩大了连接范围，是随时随地超于时空的连接一切成为可能5、2015年7月4日经（李克强）签批，国务院印发了【关于积极推进“互联网+”行动的指导意见】6、第一次工业革命的发生源于（机械化）7、（互联网+智慧时代），及互联网+的未来，从互联网到企业，产业，所有的事务和经营活动都进行数字化融合，进入智慧互联8、将“互联网+”发扬光大的是（马化腾）9、2014年至今开始进入（互联网+时代）10、“互联网+”本质上体现的是（信息化驱动）11、2015.03.5（李克强）在政府工作报告中首次将“互联网+”行动计划提升为国家战略12、（产业化）是大规模生产，长于降价竞争，进入低端结构，提高GTP速度13、2015年3月，在全国两会上全国人大代表（马化腾）提交了【关于以互联网+为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议】的议案，表达了对经济社会创新的建议和看法14、1999年5月（王俊涛）创办8848涉水电子商务，并在当年融资260万美元，标志着国内第一家B2C电子商务网站的诞生15、（李克强）在2014年度国家科学技术奖励大会上指出，国家发展繁荣的新动能，就蕴含于万众创新的伟力之中16、（腾讯）围绕社交平台构建起了“互联网+”生态圈17、（李克强）在2015政府工作报告中对互联网+行动计划的战略目标作了明确阐述“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业开拓国际市场18、传统企业互联网花大致经过四个阶段，其中（传播）层面的互联网化，是指通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能19、受教育的（质量）公平，即上学好，人人都有得到好的教育后产生好的效果的公平20、第二次工业革命的发生源于（电力）21、2006年3月第一届中小企业电子商务应用发展大会在（北京）举行22、受教育的（机会）公平是指有学上，人人都有享受公平教育的权利23、李克强总理在（2015）年的政府工作报告中表示，国家已设立400亿元新兴产业创业引导资金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力24、（2012）年3月，国美造自身平台的基础上完整收购了库巴网，并同时与当当网合作，实现线上线下的融合，开创了互联网时代中国传统零售业的崭新模式25、“互联网+农业”的本质是（信息化）+农业26、2014年11月（李克强）总理出席首届互联网大会时指出，互联网是大众创业，万众创新的新工具27、（于扬）在易观第五届移动互联网大会上首先提出了“互联网+”，并做了相关解读28、第四次工业革命的发生源于（）29、（）是差异化生产，长于提价竞争，进入高端结构，提高经济增长质量二、多选题1、关于产业化和服务化的说法正确的是（A、B、C）2、判断题1、互联网作为一个产业可以自称价值体系，因此互联网作为一种要素可以独立创作价值。

阿里巴巴成功案例分析之欧阳术创编

阿里巴巴成功案例分析内容摘要：阿里巴巴集团，是一家由中国人创建的国际化的互联网公司，经营多元化的互联网业务。

2014年9月19日，阿里巴巴在美上市。

面对复杂多变的市场环境和自身发展变化，阿里巴巴必须着眼于不断调整企业的组织结构，完善领导激励机制和文化建设，使企业在众多竞争者中保持优势地位。

关键词：阿里巴巴，环境分析，组织结构，领导激励，企业文化。

一．阿里巴巴简介阿里巴巴集团由马云于1999年带领其他17人所创立，服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。

现主要业务有：阿里巴巴国际交易市场、阿里巴巴中国交易市场、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝。

2014年9月19日，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，其股票当天开盘价为92．7美元，共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。

2014年11月20日，出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。

二．环境分析（一）外部环境分析：政治环境：中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。

社会文化环境：随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。

企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。

充分占尽天时、地利、人和的阿里巴巴有很大的市场竞争力。

人口环境：随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，对于阿里巴巴，潜在用户逐渐增多。

全球化经济环境：中国加入WTO后，对于全球来说都是一个统一的经济体，阿里巴巴面临的不单是本土电子商务企业的挑战，而是更多国际巨头的挑战。

技术环境：阿里巴巴构建了B2B、B2C、C2C等围绕电子商务的商业贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时为企业提供搜索引擎、在线软件服务等增值服务，形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服务帝国。