销售部月度工作总结
销售月度工作总结范文7篇
销售月度工作总结范文7篇篇1一、工作总结在这个月的工作中,我们销售团队取得了不错的成绩,共完成了XX件商品的销售,总销售额为XX万元。
其中,我们通过线上线下渠道各完成了XX万元的销售额,线上渠道的销售占比达到了XX%。
在销售过程中,我们遇到了一些挑战。
首先,市场竞争激烈,其他品牌也在不断推出新品,但我们通过优化产品结构和提高产品质量,成功吸引了更多消费者。
其次,线上渠道的物流配送存在不确定性,但我们与物流公司加强了合作,提高了物流效率,减少了消费者的投诉。
为了完成销售任务,我们采取了多种销售策略。
首先,我们通过市场调研,了解了消费者的需求和偏好,然后针对这些需求,推出了更多符合消费者口味的新品。
其次,我们加强了线上渠道的建设,通过社交媒体、搜索引擎等渠道,提高了品牌的曝光度和知名度。
同时,我们也注重线下渠道的建设,通过举办促销活动、拓展销售网点等方式,吸引了更多消费者。
二、团队建设在这个月的工作中,我们销售团队注重了团队建设。
首先,我们加强了团队成员之间的沟通和协作,定期召开团队会议,及时了解团队成员的工作进展和遇到的问题。
其次,我们也注重团队成员的培训和提高,通过组织培训、分享经验等方式,提高了团队成员的专业素养和销售能力。
在团队建设方面,我们也遇到了一些问题。
由于团队成员之间的经验差异和能力差异较大,导致在销售过程中存在沟通不畅、协作不顺畅等问题。
为了解决这些问题,我们加强了团队成员之间的交流和合作,定期组织团队活动,增强了团队凝聚力。
三、市场调研在这个月的工作中,我们也注重了市场调研。
通过市场调研,我们了解了消费者的需求和偏好,以及竞争对手的产品特点和销售策略。
这些信息为我们提供了有力的支持,帮助我们优化产品结构和销售策略。
在市场调研方面,我们也遇到了一些问题。
由于市场变化较快,我们需要不断跟进市场动态,但我们的市场调研能力和经验还有待提高。
为了解决这些问题,我们计划加强市场调研的投入和力度,提高团队成员的市场调研能力。
销售月度个人工作总结(7篇)
销售月度个人工作总结加入____公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到____感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在____领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在____各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
销售月度工作总结与计划范文7篇
销售月度工作总结与计划范文7篇篇1一、月度工作总结本月,销售部门在公司的正确领导下,团结一致,攻坚克难,取得了显著的工作成果。
现将本月工作总结如下:1. 销售业绩显著:本月销售部门共完成销售额XXXX万元,比上月增长XX%,其中新客户开发占比XX%,老客户维护占比XX%。
在市场竞争激烈的情况下,我们通过不断创新和优化销售策略,实现了销售额的稳步增长。
2. 市场拓展成效显著:本月销售部门共拓展新市场XX个,新市场销售额占比达到XX%。
在市场拓展过程中,我们注重客户需求和市场调研,不断调整产品结构和销售策略,取得了显著的市场拓展成效。
3. 客户维护稳定:本月销售部门共回访客户XXX次,客户满意度达到XX%。
我们通过定期回访和沟通,及时了解客户需求和反馈,积极解决客户问题,提高了客户满意度和忠诚度。
4. 团队建设持续加强:本月销售部门共组织培训学习活动XX次,团队成员技能水平得到进一步提升。
我们注重团队建设和人才培养,通过培训和学习活动,提高了团队成员的专业素养和综合能力。
二、存在的问题和不足虽然本月销售部门取得了显著的工作成果,但在工作过程中仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 市场需求调研不够深入:在市场拓展过程中,我们对部分客户需求调研不够深入,导致产品结构和销售策略调整不够精准。
下一步我们需要进一步加强市场需求调研,提高市场拓展成效。
2. 团队成员素质参差不齐:部分团队成员在业务知识和技能方面存在不足,需要进一步加强培训和提升。
我们将继续加大对团队成员的培训和培养力度,提高整体团队素质。
3. 客户维护力度不够均衡:在客户维护方面,部分客户回访和沟通频率不够,需要进一步加强客户维护力度。
我们将继续优化客户维护策略,提高客户满意度和忠诚度。
三、下月工作计划针对本月存在的问题和不足,销售部门将制定更加科学合理的工作计划,明确目标和措施,确保下月工作取得更加显著的成果。
具体工作计划如下:1. 加强市场需求调研:下月我们将组织专门的市场调研团队,对客户需求进行深入调研和分析,为产品结构和销售策略调整提供更加精准的数据支持。
销售月度总结报告范文8篇
销售月度总结报告范文8篇篇1一、背景概述本报告旨在总结本月销售工作的情况,包括销售业绩、市场分析、客户拓展、产品推广以及团队建设等方面。
通过梳理本月工作内容,分析销售过程中的得失,为下一阶段的工作提供指导方向。
二、销售业绩回顾本月,我部门在全体同事的共同努力下,实现了销售额的稳步增长。
具体数据如下:1. 总销售额:XX万元,较上月增长XX%。
2. 重点产品销售情况:XX产品销售额占比最大,为XX万元,同比增长XX%。
3. 新客户开发:本月新增客户数量XX家,带来销售额约XX万元。
4. 客户满意度:根据反馈,客户满意度保持在较高水平,复购率达到了XX%。
三、市场分析1. 行业趋势:通过对行业数据的收集与分析,发现我公司产品所处的行业正呈现稳步增长态势,市场竞争激烈,但存在机遇。
2. 竞争对手分析:对主要竞争对手的产品特点、价格策略、市场占有情况进行深入分析,为我公司产品的定位与调整提供参考。
3. 客户需求变化:客户需求日益多样化,对产品的性能、质量、服务等方面提出更高要求。
四、客户拓展与关系维护1. 新客户开发:通过市场调研、参加展会、网络推广等方式,积极开发新客户,拓宽市场份额。
2. 客户管理:建立完善的客户档案,对不同类型的客户进行差异化管理与服务,提高客户满意度。
3. 客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求变化,及时解决客户问题,增强客户黏性。
五、产品推广与营销策略1. 产品推广:通过网络营销、社交媒体、线下活动等多种渠道,提高我公司产品的知名度与美誉度。
2. 营销活动:举办促销活动,如满减、折扣等,刺激消费者购买欲望,提高销售额。
3. 营销合作:与相关行业企业建立合作关系,共同开拓市场,实现资源共享与互利共赢。
六、团队建设与培训1. 团队建设:加强团队凝聚力,鼓励团队成员积极沟通、协作,共同完成任务。
2. 培训提升:组织销售技巧、产品知识、行业趋势等方面的培训,提高团队成员的专业素养。
销售工作月度工作总结5篇
销售工作月度工作总结5篇篇1一、工作背景与目标本月,我司销售部门继续秉承“以客户为中心,以市场为导向”的工作理念,紧紧围绕年初制定的销售目标开展工作。
在全体销售人员的共同努力下,实现了较为理想的销售业绩,但仍有提升空间。
本月工作总结旨在分析本月销售工作的成效与不足,为下月工作提供参考和指导。
二、工作成效与亮点1. 销售额与市场份额:本月我司实现销售额XXXX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
在市场份额方面,我司产品市场份额稳步提升,目前占据市场份额XX%。
2. 销售团队建设:通过培训和团队活动,销售团队凝聚力显著增强,团队成员之间的沟通和协作更加顺畅。
同时,团队成员的销售技能和专业知识得到进一步提升。
3. 客户满意度:本月客户满意度调查显示,客户对我司产品的认可度较高,满意度得分达到XX分(满分XX分)。
同时,客户对我司销售团队的专业性和服务态度也给予了积极评价。
三、工作不足与改进措施1. 销售策略不够精细:部分销售人员在制定销售策略时缺乏足够的市场分析和客户需求调查,导致策略不够精细,难以取得最佳效果。
改进措施:加强市场分析和客户需求调查,制定更加精细的销售策略,提高销售效果。
2. 团队协作有待加强:虽然本月团队凝聚力有所增强,但在项目执行过程中仍存在团队协作不够紧密的情况。
改进措施:加强团队成员之间的沟通和协作,明确各成员职责,确保项目执行更加高效。
3. 产品知识更新不够及时:部分销售人员对新产品或新功能了解不够全面,导致在向客户介绍产品时不够自信。
改进措施:加强产品知识培训,确保销售人员对新产品的了解程度与市场同步,提高销售人员的专业水平。
四、下月工作计划与目标1. 销售额与市场份额:下月我司销售目标为XXXX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
在市场份额方面,力争提升市场份额至XX%。
2. 销售团队建设:继续加强销售团队建设,通过培训和团队活动提高团队成员的销售技能和团队协作能力。
销售月度总结(15篇)
销售月度总结(15篇)销售月度总结1忙碌的一个月已经过去,在这个月当中,我在领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮忙协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感激,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成这个月的工作总结,为自我在下阶段工作找到方向,认准下阶段应当坚持的一些好的方面。
具体总结如下:1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,最终在月初开始了我在__市场上的第一单生意,__有限发货整车28吨,解决了日后要账难的问题。
对我来说是十分的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的到达预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业.....行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,并且在福建这个区域本身做.....行业的也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在.....行业里面有一席之地,并且.....行业用量都是比较大的。
这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了计划任务,我现有客户资料157家,意向客户到达30余家,成功在用产品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家都进行了比较全面的了解,考察,。
对每一个工作难点都进行了系统的,并针对实际情景做出有效有用的解决方案,坚持对待重点必须全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结,总结得不够全面的的地方,对自我认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和提议,我在此万分感激,并定期改正。
做销售的月度工作总结(8篇)
做销售的月度工作总结时间过的真快,转眼又过了一个月。
现结合中环店____月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及____月以来工作进展情况两大方面对本月的`工作进行总结如下:1.____月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训㈠人员管理方面1)、爱店思想的树立。
____月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店l里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。
2)、导购专业技能的掌握____月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
㈡货品管理方面1)、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2)、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
销售部门月度工作总结范文6篇
销售部门月度工作总结范文6篇篇1一、背景概述本月度工作总结旨在梳理销售部门在最近一个月的工作成果,分析市场趋势,反思工作中的不足,并提出改进措施。
通过总结,我们旨在提高销售效率,优化销售策略,确保部门目标的顺利实现。
二、销售业绩回顾本月,我们销售部门总体业绩较上个月有了显著的提升。
具体表现为:销售额增长了XX%,客户数量增加了XX%,客户满意度也维持在较高水平。
我们的主要成绩包括:1. 成功拓展了XX个新客户,其中XX个为大型企业客户,为企业带来了稳定的收入来源。
2. 与XX家合作伙伴建立了良好的合作关系,进一步拓宽了销售渠道。
3. 完成了XX个项目销售,创造了较高的利润。
三、市场分析本月市场环境发生了以下变化:竞争对手推出了新的产品线,市场需求逐渐转向高端产品。
针对这些变化,我们采取了相应的措施:1. 对产品进行了升级和优化,以满足市场需求。
2. 加强了与合作伙伴的沟通与合作,共同开拓市场。
3. 调整了销售策略,针对高端客户群体开展定向营销。
四、工作亮点与不足本月工作亮点包括:1. 团队协作默契,销售人员积极性高,共同完成了多个销售任务。
2. 客户服务质量得到了显著提升,客户反馈良好。
然而,我们也意识到工作中存在的不足:1. 销售渠道仍需进一步拓宽,以提高市场占有率。
2. 部分销售人员对新产品的了解不够深入,需要加强培训。
3. 市场竞争加剧,需要我们不断创新和完善销售策略。
五、改进措施与实施计划针对上述不足,我们提出以下改进措施和实施计划:1. 拓展销售渠道:加大线上推广力度,利用社交媒体、行业展会等渠道拓展客户。
2. 加强产品培训:定期组织新产品培训会议,提高销售人员对产品特性的了解。
3. 创新销售策略:研究市场需求,针对不同客户群体制定个性化的营销方案。
4. 实施客户关系管理:建立完善的客户信息数据库,加强与客户的沟通与联系。
实施计划如下:1. 下月初组织一次线上推广研讨会,研究如何利用新媒体拓展市场。
销售工作月度工作总结范文5篇
销售工作月度工作总结范文5篇篇1一、工作回顾本月,我司销售部门在上级领导的正确带领下,在各兄弟部门的鼎力支持下,销售业绩稳步上升,圆满完成了销售任务。
以下是本月的工作总结:1. 销售业绩本月我司共销售产品XX台,销售额达到XX万元,比上月分别增长XX%和XX%,与去年同期相比,销售额增长了XX%。
各部门均能按照年初制定的销售计划,积极开拓市场,完成销售任务。
2. 市场分析通过对市场的分析,我们发现以下几个方面的变化:一是竞争对手的产品在性能、价格等方面不断推陈出新,对我们的产品形成了较大压力;二是市场需求呈现出多元化的趋势,消费者对产品的品质、价格、服务等方面要求越来越高;三是国家政策的调整对市场产生了深远影响,我们需要密切关注市场动态,及时调整销售策略。
3. 销售策略针对以上市场变化,我们采取了以下销售策略:一是加强产品研发,推出更多符合市场需求的新产品;二是优化价格体系,根据市场变化及时调整产品价格;三是提升服务质量,通过培训和引进人才,提高销售人员的专业素养和服务意识;四是加强市场宣传,通过广告投放和促销活动,扩大品牌影响力。
二、存在问题及改进措施虽然本月销售部门取得了不错成绩,但在工作中仍存在一些问题,需要采取相应措施加以改进:1. 产品品质需进一步提升部分消费者反映我司产品在品质方面仍有待提高,尤其是在细节处理和耐用性方面。
针对这一问题,我们计划加强品质管控,严格把控原材料进厂和产品出厂两个关口,确保产品质量符合标准。
2. 市场开拓力度需加强尽管本月销售额有所增长,但与竞争对手相比,市场开拓力度仍显不足。
为此,我们将加大对新市场的开拓力度,积极寻找潜在客户,扩大市场份额。
3. 售后服务体系需完善售后服务是提升品牌形象的关键环节。
目前我司售后服务体系仍有待完善,部分消费者反映售后服务响应不够及时。
针对这一问题,我们将加强售后服务队伍建设,提高售后服务响应速度和服务质量。
三、下月工作计划1. 销售目标下月我司销售部门将继续努力,争取实现销售额再上新台阶。
销售月度工作总结报告5篇
销售月度工作总结报告5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!销售月度工作总结报告5篇随着现在人们的生活水平提高,总结报告使用率越来越高了,要知道善于总结报告的人,才能够找到更适合自己的工作方法,以下是本店铺精心为您推荐的销售月度工作总结报告5篇,供大家参考。
销售月度工作总结范文八篇
销售月度工作总结范文八篇销售月度工作总结篇1我是营销部的__x,是__年2月份进入公司的, __年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着,酒水销售员月度工作总结。
第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在__x的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。
争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。
我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。
”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋:一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;二、要勤拜访,增进客情关系;三、要勤动脑,如何有效的为客户服务四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
__年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。
在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司__年再创辉煌!销售月度工作总结篇2__月总结__月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从__月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来__月销售方面有以下几点:__月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。
月度销售工作总结5篇
月度销售工作总结5篇月度销售工作总结【篇1】一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:一、主要工作任务和业务完成情况1、完成情况综述2、未完成情况分析并说明3、职业精神刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。
作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。
在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。
通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。
刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。
在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。
每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。
俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
销售月度工作总结6篇
销售月度工作总结6篇篇1一、背景概述在过去的一个月里,销售团队积极响应公司战略目标,紧密围绕市场发展趋势,积极开展各项工作。
本报告将围绕销售月度工作情况进行全面总结,分析成绩与不足,并提出改进措施和未来工作计划。
二、销售成绩回顾本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%,整体业绩稳中有升。
其中:1. 产品销售情况:本月主打产品销售额占比达到XX%,新产品销售额占比XX%,新产品推广初见成效。
2. 客户开发情况:本月新增客户数量XX家,新增客户交易额占比XX%,客户满意度较高,反馈良好。
3. 市场拓展情况:拓展新市场XX个,与行业内知名企业建立合作关系,提高品牌知名度。
三、工作亮点与经验分享1. 营销活动策划:本月成功策划并执行了X场营销活动,吸引了大量潜在客户,提高产品知名度。
2. 客户关系维护:加强与客户沟通,定期回访,及时解决客户问题,提高客户满意度。
3. 新产品推广:通过市场调研,加大新产品推广力度,获得较好市场反响。
4. 团队协作与沟通:加强团队内部沟通与协作,提高工作效率,形成良好的团队氛围。
四、工作不足与问题分析1. 市场竞争分析:对市场竞争分析不够深入,对竞争对手的动态了解不够及时。
2. 销售渠道拓展:销售渠道拓展速度较慢,部分区域市场覆盖不足。
3. 营销团队建设:营销团队人员专业技能和素质还需进一步提高。
五、改进措施与实施计划1. 加强市场竞争分析:定期组织市场调研,及时了解竞争对手动态,为公司决策提供依据。
2. 加快销售渠道拓展:加大市场拓展力度,发掘新的销售渠道,提高市场覆盖率。
3. 提升营销团队能力:加强营销团队培训与人才引进,提高团队整体素质和专业技能。
4. 优化客户服务体验:进一步完善客户服务体系,提高客户满意度,扩大市场份额。
六、未来工作计划1. 深化市场推广:继续加大市场推广力度,提高品牌知名度。
2. 加强客户管理:完善客户管理体系,提高客户满意度和忠诚度。
销售岗位月度工作总结范文6篇
销售岗位月度工作总结范文6篇篇1一、工作业绩在过去的XX月份,我作为销售岗位的一员,取得了以下工作业绩:1. 销售额:本月销售额为XX元,较上月增长了XX元,增长率达到了XX%。
其中,新客户的销售额占比达到了XX%,老客户的重复购买率也保持在了XX%以上。
2. 订单量:本月共接到了XX个订单,较上月增加了XX个订单,订单量环比增长了XX%。
其中,大订单的数量有所增加,客户对产品的认可度也在提高。
3. 客户满意度:通过客户回访和调查问卷的方式,本月客户满意度达到了XX分以上,较上月提高了XX分。
其中,老客户对产品的满意度达到了XX%以上,新客户对产品的信任度也在逐渐提高。
二、工作亮点与成就在本月的工作中,我取得了以下亮点与成就:1. 成功开发了XX个新客户,其中不乏行业内的知名企业,为客户提供了优质的产品和服务,同时也为公司带来了新的增长点。
2. 与老客户保持良好的沟通和合作关系,通过定期回访和关注客户需求,及时解决了客户在使用产品过程中遇到的问题,提高了客户对产品的满意度和忠诚度。
3. 积极参与公司的培训和交流活动,不断提高自己的专业素养和销售技巧,为公司的发展贡献自己的力量。
三、问题与不足在工作中,我也意识到了一些问题和不足:1. 在与客户沟通的过程中,有时会因为语言表达不够清晰或者专业素养不够扎实而造成沟通不畅或者误解。
因此,我需要继续加强学习和提高自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务和解决问题。
2. 在开发新客户的过程中,有时会因为市场竞争激烈或者客户需求多样化而遇到困难。
因此,我需要继续加强市场调研和客户需求分析,以便更好地制定销售策略和提供定制化服务。
3. 在与同事和领导的工作配合中,有时会因为沟通不畅或者协作不够默契而影响工作效率和质量。
因此,我需要继续加强团队沟通和协作能力,以便更好地完成工作任务和实现工作目标。
四、未来计划与展望针对本月的工作情况和存在的问题,我制定以下未来计划:1. 加强学习和提高专业素养,特别是针对产品知识和销售技巧进行深入学习和实践,以便更好地为客户提供服务和解决问题。
销售工作月度工作总结7篇
销售工作月度工作总结7篇篇1一、引言本月,我们销售团队紧紧围绕公司的总体目标,根据公司的销售策略,积极开拓市场,扩大销售渠道,加强客户关系维护,取得了一定的成绩。
现将本月销售工作总结如下:二、销售业绩完成情况1. 销售额:本月销售额为XX万元,较上月增长XX%,但较去年同期相比,仍有一定差距。
需继续努力开拓市场,提高销售额。
2. 销售量:本月销售量为XX件,较上月增长XX%。
虽然销售量有所增长,但尚未达到预期目标,需进一步加大销售力度。
3. 客户满意度:本月客户满意度调查显示,客户对公司产品和服务整体满意度较高,但仍有提升空间。
需继续加强客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
三、销售渠道与市场开拓情况1. 销售渠道:本月我们通过多种渠道进行销售,包括线上电商平台、线下门店以及合作伙伴渠道。
其中,线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%,合作伙伴销售额占比XX%。
需继续优化销售渠道,提高各渠道的销售效率。
2. 市场开拓:本月我们积极开拓新市场,通过参加行业展会、举办产品推介会等方式,扩大品牌知名度,吸引潜在客户。
同时,我们也加强了与现有客户的合作关系,提高了客户黏性。
四、团队建设与培训情况1. 团队建设:本月我们销售团队成员稳定,团队凝聚力较强。
但仍有部分成员存在技能不足、积极性不高等问题。
需继续加强团队培训和学习氛围建设,提高团队整体素质。
2. 培训情况:本月我们组织了多次销售培训和学习活动,包括产品知识培训、销售技巧培训等。
通过培训和学习活动,提高了团队成员的销售能力和业务水平。
五、存在的问题与改进措施1. 销售额增长缓慢:尽管本月销售额有所增长,但增长缓慢,未能达到预期目标。
需进一步分析市场情况,调整销售策略,加大销售力度。
2. 客户维护不足:在客户维护方面,我们仍存在不足,部分客户流失严重。
需加强客户沟通,提高客户满意度和忠诚度。
3. 团队成员技能不均:部分团队成员存在技能不足、积极性不高等问题。
销售部员工月度工作总结范文5篇
销售部员工月度工作总结范文5篇篇1一、引言本月,我作为销售部的一名员工,经过全体同事的共同努力,取得了一定的工作成果,也面临了一些挑战。
现将本月的工作总结如下,以期在今后的工作中不断提升自己,更好地服务于公司。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护本月,我积极开发新客户,成功拓展了XX家新客户,并与老客户保持了良好的合作关系,确保销售业绩稳定。
2. 销售业绩本月,我完成了公司设定的销售目标,销售额同比增长XX%,市场占有率也有所提升。
3. 市场调研与分析我定期进行了市场调研与分析,了解行业动态和竞争对手情况,为公司制定销售策略提供了重要依据。
4. 团队合作与沟通我积极参与团队会议,与同事共同商讨销售策略,提高了团队协作效率。
同时,我还与销售支持部门保持密切沟通,确保客户需求的及时响应。
三、工作问题及反思虽然本月取得了一定的工作成果,但在工作中也遇到了一些问题。
具体如下:1. 市场竞争加剧当前市场竞争日益激烈,我们需要加强市场调研,了解客户需求,提高客户满意度。
同时,我们还需要加强与竞争对手的差异化竞争策略。
2. 客户关系管理不足篇2一、工作背景与目标本月,销售部门在公司的总体指导下,以完成既定销售目标为核心,通过制定详细的工作计划和策略,全力以赴推动销售工作的开展。
本月度的工作目标是实现销售额的稳步增长,提高市场占有率,同时加强团队建设和内部管理,提升整体销售能力。
二、主要工作内容与成果1. 销售额与市场占有率:通过加强市场开拓力度,优化销售策略,本月销售额相较于上月实现了显著增长。
其中,新客户的开发以及老客户的维护都取得了良好成效,市场占有率也有所提高。
2. 团队建设与培训:本月,销售部门加强了团队建设,通过定期的团队会议和沟通,提升了团队凝聚力和协作效率。
同时,组织了多次销售培训,提高了销售人员的专业素养和销售技巧。
3. 产品知识与市场动态学习:销售团队积极学习产品知识,充分了解产品特性和优势,以便更好地向客户介绍和推荐。
销售月度工作总结7篇
销售月度工作总结7篇篇1一、销售业绩回顾在刚刚过去的这个月里,我们销售团队取得了不错的成绩。
截至本月末,共完成销售额XXXX万元,与上个月相比,环比增长率达到了XX%。
其中,新客户开发数量为XX家,老客户回购率保持在XX%以上,客户满意度也达到了XX%。
二、销售策略与亮点1. 差异化产品定位:针对不同客户需求,我们推出了多款差异化产品,并在产品说明会上向客户详细介绍,帮助客户更好地了解产品特点与优势。
2. 促销活动:本月我们策划了多场促销活动,包括新品发布会、产品折扣等,有效吸引了大量客户参与,提高了品牌曝光度和销售额。
3. 客户服务优化:我们加强了客户服务团队的建设,对客户问题进行快速响应和处理,提高了客户满意度。
同时,通过定期回访和沟通,增强了与客户之间的粘性。
三、市场分析与趋势洞察1. 行业发展趋势:从整体市场来看,我们所处行业呈现出稳步增长的趋势。
消费者对高品质、个性化的需求日益明显,为我们提供了新的发展机遇。
2. 竞争对手分析:通过对主要竞争对手的分析,我们发现他们在产品创新和客户服务方面仍有提升空间。
这为我们提供了竞争优势。
3. 市场机会与挑战:本月,我们在拓展新市场和开发新客户方面取得了显著成果。
同时,也遇到了一些挑战,如部分地区物流配送问题等。
但我们通过调整策略和加强与客户的沟通,成功克服了这些困难。
四、团队建设与培训1. 团队扩张:为了适应市场需求,我们本月成功招聘了X名销售代表,壮大了销售团队力量。
2. 培训与提升:我们定期组织销售团队进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
通过培训,团队成员的销售能力得到了显著提升。
3. 团队凝聚力:我们通过团队建设活动和定期沟通,增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。
这为我们的销售工作提供了有力保障。
五、下月工作计划1. 销售目标:下月,我们将继续努力,争取完成销售额XXXX万元的目标。
2. 市场拓展:我们将继续加大对新市场的开拓力度,特别是针对二三线城市进行深入挖掘,提高品牌覆盖率。
销售月度工作总结(精选15篇)
销售月度工作总结(精选15篇)销售月度工作总结1通过这段时间的努力不难发现__月份商场的销售业绩是令人满意的,虽然是诸多员工共同努力的成果却也蕴含着自身的一份努力,所以我在感到庆幸之余也希望以后的工作中也能够取得这般好的成绩,针对这类状况我也总结了__月份完成的销售工作从而对自身进行分析。
经过简单的分析不难发现销售技巧的娴熟运用才是自己得以进步的原因,虽然商场领导有时也会在工作中提供帮助却也要凭借自身的努力才行,无论是努力过程中的充实感还是业绩得以提升的成就感都是令人感到喜悦的,所以我比较珍惜在商场的销售工作并为此付出了不少的心血,若是在领导提供平台和机遇的情况下仍然无法做好销售工作未免显得自己太没用了些,所以我将目标放在客户开发的工作之中并真诚对待每个人,无论是商场服务礼仪的体现还是真诚待人的方式都容易得到客户的认可,但是在开展销售工作的过程中我也发现了自身的弊病并在同事的建议下加以改进,在得以进步的同时也能够感受到商场的温馨氛围对自己起到了很大的帮助。
在探寻业绩提升的方法之时也参考了同事的工作方式,毕竟总是闭门造车很容易令自己在销售工作中陷入思想上的误区,所以商场领导也会定期开展会议并与员工们探讨工作上的事务,经过相互间的交流找出自己在销售工作中的不妥之处并加以改正自然能够得到不小的进步,再加上我也十分用心地学习商场销售技巧自然能够在4月份得到不错的收获,只不过若是能够将这份优势继续保持下去则能够得到较大的提升。
为了加强对销售流程的认知导致我在商品知识的学习方面也花费了不少努力,主要还是随着各类新式商品的出现导致我对这部分知识并不熟悉,或者说是很少能够挤出时间学习商品知识来提升自身的底蕴,这样导致随着时间的流逝导致部分客户的需求很难得到满足,尤其是对某种品牌比较执着的客户往往需要在销售工作中探讨对方感兴趣的话题,所幸的是我经过这方面的教训已经意识到学习商品知识的重要性并会在下个月中不断努力着。
销售月度工作总结范文10篇
销售月度工作总结销售月度工作总结范文10篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。
我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的销售月度工作总结范文10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售月度工作总结范文10篇1进入公司一个月以来,应对自我从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自我的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自我的技能,下方我要对自我8月份的工作做一份销售工作总结。
刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。
尤其是营销活动中我们要掌握的只是:1.对自我产品必须要认识到位;2.本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握;3.需要一份坚强的信念来支撑自我的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自我的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;4.专业的营销理论和技巧;5.正视成功与失败,总结经验。
这是每个做营销职业的人务必具备的。
接下来,根据自我掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。
开始寻找新项目。
从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。
遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。
到目前为止,我已经寻找新项目20个。
在老人和领导的帮忙下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。
我也从中总结了一些自我的小经验:1.对建材市场、对应行业要充分了解;2.对自我产品功能的掌握尤其重要;3.不能过分的信赖客户,要掌握主动权;4.关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自我和公司再创辉煌!销售月度工作总结范文10篇2在10月里,最初的开始,我们就迎来了x节和x节。
销售的月度工作总结7篇
销售的月度工作总结7篇篇1一、引言本月,销售团队在公司的指导下,围绕既定目标展开了一系列积极的工作。
通过团队成员的共同努力,取得了可喜的成绩,同时也存在一些需要改进的地方。
现将本月工作总结如下,以便为今后的工作提供参考和借鉴。
二、工作成绩1. 销售额与市场占有率提升本月,销售团队在巩固现有市场的同时,积极开拓新市场,使得整体销售额相比上月有所增长。
同时,通过优化销售策略和加强市场推广力度,成功提升了品牌的市场占有率。
2. 客户关系维护与发展销售团队在维护现有客户关系方面取得了显著成效。
通过定期回访和沟通,及时解决了客户在使用产品过程中遇到的问题,提升了客户满意度。
同时,团队还积极挖掘潜在需求,为后续业务拓展奠定了基础。
3. 团队建设与培训本月,销售团队在人员配置和培训方面进行了优化。
通过内部选拔和外部引进相结合的方式,补充了新鲜血液,增强了团队的整体实力。
同时,定期开展销售技巧和产品知识培训,提高了团队成员的专业素养和综合能力。
三、工作亮点与成果1. 成功举办系列促销活动销售团队在月初成功举办了系列促销活动,包括产品折扣、满额赠品等,吸引了大量潜在客户参与,有效提升了品牌知名度和销售额。
2. 拓展了新市场领域在市场开拓方面,销售团队积极拓展新市场领域,如针对年轻群体的线上渠道销售,以及与知名博主的合作推广等,为品牌带来了新的增长点。
3. 优化了客户服务流程通过对客户服务流程的优化,销售团队提高了响应速度和问题解决效率,提升了客户满意度。
同时,团队还积极收集客户反馈,为后续产品改进提供了有益建议。
四、存在的问题与改进措施1. 市场竞争压力加大随着竞争对手的不断涌现和市场竞争的日益激烈,销售团队需要进一步加强市场调研和分析,制定更具针对性的销售策略,以应对市场的挑战。
2. 团队成员能力参差不齐在团队成员能力方面,存在部分成员能力较弱、无法充分胜任工作要求的情况。
因此,销售团队需要进一步加强培训和指导力度,提升团队整体实力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
销售部月度工作总结转眼间又是一个月过去了,已经是过一年的三分之二啊,业绩也不是很可观啊!但是每天也都在坚持这个开会.思考.总结不知道为何会使这个结果哦,有点矛盾啊不知道是自己的方法不适,还是别的呢?总结一下这个月,在这个月的时候自己也总结过了,自己应该干什么,但是有的时候,计划了赶不上变化,变化了一点很多都会给改变了,有一点的小无奈啊,还是自己想不不够周全,八月份工作总结。
回想一下自己这个月做过的事情把,去过玉田几天在那边卖了点配件,他们那里正在需找厂房呢,应该会近一些设备。
有个用户想订立车呢。
但是一直没有定的今天打过电话了定了大连的,真的是很可惜啊,跟踪了那么长时间,由得时候还是自己方式方法,不能让别人认同,他那里正在想要买设备呢,但是我一直跟踪把,但是只是打过电话,一共去过了五次吧,有一些外在的原因吧,我区那边比较不是很方便的,想想有点可惜啊!去过秦皇岛几天,给秦皇岛的用户送了点资料,但是到了那里生病了,感觉也没有什么状态,只是把资料给他们看了看,等着他们厂房起来了定一些设备,今天栗总给我讲一下他们以后的发展方向,我大致了解一些了,他们那里想做个网站,他在考虑一些是花钱的还是不花钱的,看看再说。
去过滦县那里有个工业区感觉还可以,那里面都是要一些先进的设备呢,像一些数控镗床啊,数控切割机的,普通设备不是很需要了。
去过几天迁西,那里面也有个工业区还有就是一些生产矿车的,什么设备都是会用的到的,这个月效益慢慢的稍微有一点的小变化导致资金都不是很好,有的想买一些设备但是资金不是很到位,有的就是活不是太多,人不好找,买一些设备也是浪费的。
但是下月个会好一点的,跟踪紧些为好!如何规避”多层次计酬”跟《直销管理条例》之间的矛盾?如何做到真正意义上的”产品差异化”?服务网点到底该由谁来开,应该怎样开?、如何解决投资者跟职业经理人之间的矛盾?、随着国家”打传”升温,规范直销企业如何做到可持续发展?以上诸多问题,其实归根结底就是一个问题,即在当前形势下直销企业该如何调整经营模式。
我们姑且不去评价《直销管理条例》中有多少规定是否符合直销这种营销模式的客观规律,既然它是国家颁布的法律法规,我们作为中华人民共和国的公民就应该去遵照执行。
任何法律都有一个逐步完善的过程,一旦制定出来就是我们行为的准则,个人如此,行业同样如此。
我们今天要去思考的就是如何去适应这样一种局面,因为《直销管理条例》是针对整个行业,并非针对某家企业。
” 多层次计酬”本身就是直销经营模式的一大特点,而且是吸引人们从事直销行业的一个重要理由。
没有了这一前提,直销就只能是”direct selling”,而不能称之为”network marketing”。
因为按照国际惯例,”直销”的定义就是”企业抛开营销渠道的中间环节,利用人际网络直接将产品销售给顾客的过程。
”虽然目前的《禁止传销条例》和《直销管理条例》明确规定了直销员不能通过被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬;直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算。
但是并没有明文规定如何界定”消费者”和”直接或者间接发展的人员”。
那么我们企业在制定直销员奖金分配制度时就可以将重心调整到如何去开发直接消费者或间接消费者,我们不主张”多层次直销”,但可以引导直销员推广”多层次消费”。
或许有人会理解成这是在偷换概念,但我们观察政府对非法传销的打击可以看出,国家禁止的主要是对象是异地传销和滚动非法集资,而对于获牌企业和准获牌企业限定的主要是在未设立服务网点的地区开展直销活动或者非法集会,以及直销非条例所允许的五类产品以外的产品。
直销企业在解决了”多层次计酬”的问题之后,面临的最大问题就当是产品定位的问题。
我们都知道”产品差异化”是企业制胜的法宝,在中国直销发展的各个阶段引领市场的企业均是以产品为导向的公司。
日宝来福的远红外线磁疗床上用品;台湾兴田的”爽安康”摇摆机;安利的洗涤用品和”纽崔莱”营养食品;天狮的”高钙素”;康宝莱的减肥食品;然健环球的”女性条理乳”;月朗的卫生巾,等等。
这些企业之所以能够在竞争激烈的直销市场快速占有巨大的市场份额同时占有阶段性市场主导地位,归根结底靠的就是产品走了差异化之路。
直销在中国已经走了十七八个年头,很多企业觉得似乎该卖的东西好像都有人卖过了,再加上国家允许以直销模式经营的产品范围又只有五类,我们几乎很难产生差异化的效应。
其实不然,很多产品的差异化来自于对市场的细分。
比如男士化妆品和美发产品在直销企业里就很少见;个人卫生用品也只有有女性卫生巾开始进入;小型厨具的市场占有率还不高;保健食品和保健器材的种类繁多极易寻找卖点。
另外我们还要明白”产品差异化”并非仅仅是指品种的差异化,服务的差异化在某种程度上更能照成市场的穿透力。
关于服务网点的建设,在《直销管理条例》颁布之前,大多数企业是以直销员开办报单服务中心或连锁专卖店的形式进行的。
这对于转型企业或已经具备一定市场份额的企业是可行的,因为这些企业的服务网点几乎都是直销团队领导人开办的,他们本身可以庞大的市场团队销售业绩来支持服务网点的利润。
但对于初涉直销的企业如果用这种方式就未必可行了,因为直销企往往将很大一部分利润用于直销员的奖金发放,能够留存给服务网点的比例已经很小,在局部市场还没有发展起来的地区由直销员开办服务网点无异于给企业埋下一枚枚定时炸弹。
因为直销团队领导人在市场开发初期的主要工作是市场的整合,他们不会去开服务网点来分散自己的精力。
那么就会去引导没有直销经验但有投资能力的传统行业的经营者来做,但是这些人往往很难在短时间内产生庞大的销售业绩,当一定时期后服务网点还不能盈利时,上当受骗的感觉就会导致其与直销团队上属甚至企业发生矛盾从而直接影响企业在该地区的市场发展。
鉴于此,对于新公司来说,服务网点要么就由公司直接投资开办,要么就先要寻找出一套科学可行的服务网点经营模式,在解决了没有直销团队的前提下服务网点能够生存的方法后再鼓励直销员投资开办。
当然,如何选择要根据企业的实际情况来做决策。
有实力的企业可以进行先期投入;有品牌的转型企业可以将传统产品导人直销店铺零售管道;新公司可以导入更多的附加服务来产生效益;可以跟现有的连锁机构嫁接;可以开办本身能够盈利的店铺模式将直销服务附加进去。
随着涉足直销领域的企业越来越多,专业管理人才的缺乏更显突出,”跳槽”好像变成了当今直销界最热门的话题。
加之某些经理人管理水平的欠缺和思维理念上的误区,导致直销企业老板和职业经理人之间的矛盾显得异常突出。
其实,在一家直销公司里,老板和职业经理人是个矛盾的统一体。
老板是平台的投资者,经理人是平台的建设者;老板需要从企业中获得利润,经理人需要从经营中获得成就。
就其双方的本质出发点来考虑,都希望企业产生良好的社会形象和经济效益。
然而面对目前的现状,双方的矛盾又是显而易见的。
如何从根本上解决这一矛盾?首先我们分析一下矛盾的焦点在哪里,启航以为无外乎就是一个”钱”字。
矛盾之一是”花钱”;矛盾之二是”分钱”。
其实有了这种认识答案就已经出来了,只要双方进行一下换位思考就可解决。
职业经理人用老板的心态去”花钱”,在投资的时候就会明白哪些钱该花那些钱不该花,”直销企业的业绩是靠钱砸出来的”、”投资本身就是风险跟利润共存的老板就应该敢赌”这些非理性的思维就不会出现;老板站在员工的角度去考虑”发钱”,在利润分配的时候就能够运用科学合理的薪酬机制来激励职业经理人,做到即能留住人又能留住心。
我们在九八之后发现在直销界出现了大批的”难民”,他们受短期炒作企业和非法传销公司之害,放弃了本应属于他们的安稳的生活,劳命伤财地踏入了”直销寻梦”的大军。
几个轮回之后,仿佛在猛然间开始顿悟自己是”上了一当又一当,当当不一样;吃了一亏又一亏,亏亏有体会”。
然而直销人特有的”情节”又让其欲罢不能,于是又觉得”不干还不行”。
似乎变得聪明起来的一批同志们于是开始对自己进行了重新定位和包装:讲过一场OPP的成了高级讲师;上过两堂NDO的变成著名培训师;带过几十号队伍的俨然团队领导人;有过几百人团队的自命系统领袖。
谎话多说了几遍,往往最后连自己也会相信了。
《直销管理条例》颁布之后,新直销公司如雨后春笋般涌现。
当人才竞争开始白热化之后,这些个”精英”们摇身一变从”难民”成了”盲流”。
一批批的”考察专业户”流连于各个企业,管吃管住管车票,去了公司神侃一通,也不管企业是否适合自己,有条件就干上有底薪就干,三个月过后留下一句”老板心态不好”拍拍屁股又去找下一个”傻B”。
面对这群”直销共产主义者”,企业苦不堪言。
可这种状况的出现能完全怪他们吗?未必!是企业急功近利的思想造就了投机者的温床。
要想完全摆脱这种被动的局面,就需要我们的企业投资者和经营者用正确的思维来主导市场的启动,只有弄清了直销的真正含义才能还其本来面目。
千万不要忘记直销的市场倍增永远是从一变二、二变四、四变八开始的。
国内直销环境的不确定性和直销市场的白热化竞争,使得很多企业开始在国际市场里寻求新的”蓝海”。
天狮的成功拓展给许多内资企业提供了许多可贵的经验,但更多的公司铩羽而归同样给大家一定的警醒。
天狮的成功有其特殊的历史背景,其充分的人力资源储备、拓展的时机、庞大的启动资金及企业直销运作的成熟经验均为其成功的保障。
我们的新直销企业要想在这方面有所突破一定要充分考虑自身企业的状况和条件,千万不要去打无准备的仗。
我去国很多国家进行系统培训,对海外市场有一定的了解。
要么是很成熟的市场以我们内资企业的背景和经验很难占据可观的市场份额,要么是新开辟的处女地需要我们长时间悉心的耕耘。
要知道这世界上任何一个地方都没有白吃的午餐,天上也不会掉下能让我们接着的馅饼。
在国际直销大鳄纷纷踏上中国这块肥沃的土地时,以他们几十年的运作经验这个市场一定是处在最佳的投资时机。
而我们的本土企业在这时却舍近求远、舍主求次,这样的举动不免请我们企业的决策者深思。
我坚信同样人力、物力、财力的投资,家门口的生意一定要比在别人嘴边强食来得容易得多。
直销市场的启动、发展、壮大靠的是系统,而系统的成形、完善、复制靠的是教育培训。
我们说直销产品是灵魂、制度是动力、服务是保障、教育是根本。
没有一家企业,也没有一个团队所取得辉煌成就不是靠教育培训来完成的。
不同的公司产品可以不同、制度可以不同、服务也可以个性化,而唯独教育培训尤其是基础训练几乎都是一样的。
从某种意义上来理解,教育培训是直销企业和直销团队的生命源动力。
既然如此,如何系统的进行教育培训是直销管理的重中之重。
首先,要对培训的重要性有明确的认识;其次,要充分肯定培训师在企业中的核心定位;再次,一定要注重培训的系统性;第四,要重视的就是培训内容的设置;最后,要注意的就是培训的导向性问题。