《管理心理学》期中考试试卷及答题

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管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 管理心理学是研究管理中涉及到的心理现象、过程和行为的科学,它的研究对象主要是()。

A. 管理者的心理状态和行为B. 组织的管理风格C. 员工的个人特征D. 组织的经营状况2. 在管理心理学中,影响员工行为的主要因素是()。

A. 工作环境B. 组织文化C. 薪酬激励D. 全部以上3. 下面哪个理论认为员工与管理者之间存在一种相互依存的关系,员工对管理者的工作满意度和信任感会影响工作表现。

A. 期望-满意理论B. 双因素理论C. 人际交换理论D. 动机理论4. 在组织中,人们对自己能力的评价会影响其工作态度和行为。

下面哪个理论与此有关?A. 自我效能理论B. 目标设定理论C. 社会认知理论D. 基准理论5. 管理心理学中,团队形成的阶段可以分为以下哪几个阶段?A. 探索阶段、矛盾阶段、融合阶段、成熟阶段B. 形成阶段、风暴阶段、归属阶段、执行阶段C. 好奇阶段、冲突阶段、协调阶段、协作阶段D. 陌生阶段、熟悉阶段、协调阶段、共享阶段二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要说明“动机理论”在管理中的应用价值。

答案:动机理论在管理中起到了重要的指导作用。

首先,了解员工的动机因素可以帮助管理者更好地设计激励制度,以激发员工的工作动力。

其次,动机理论提醒管理者不要忽视员工的内在动机,只通过外部激励来影响员工行为,而应该注重提供有意义的工作和成长机会,从而提升员工的工作满意度和投入度。

最后,动机理论还可以帮助管理者分析员工行为背后的动机源泉,从而更好地理解员工需求,为员工提供更好的支持和发展机会。

2. 管理者的领导风格对员工表现有着重要影响,请简要介绍两种经典的领导风格,并分析其优缺点。

答案:两种经典的领导风格是任务导向型和人际关系导向型领导风格。

任务导向型领导风格强调任务的完成和目标的达成,管理者会对员工的工作进行严格的监控和控制,鼓励员工高效执行任务。

管理心理学考试题及答案

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管理心理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?()A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 工作条件答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点?()A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案:C5. 领导风格的类型中,以任务为中心的领导风格是()。

A. 民主型B. 独裁型C. 放任型D. 交易型答案:B6. 组织变革的阻力主要来源于()。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 组织文化答案:C7. 以下哪项不是有效的冲突解决策略?()A. 回避B. 竞争C. 合作D. 强制答案:D8. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织规范答案:B9. 以下哪项不是组织发展的方法?()A. 敏感性训练B. 团队建设C. 质量管理D. 员工培训答案:C10. 以下哪项不是员工激励的理论?()A. 目标设定理论B. 强化理论C. 双因素理论D. 期望理论答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 个人兴趣答案:ABC12. 有效的领导应该具备哪些特质?()A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 激励能力答案:ABD13. 组织变革的类型包括()。

A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 技术变革D. 结构变革答案:AB14. 以下哪些是有效的团队建设策略?()A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 团队成员的多样性答案:ABD15. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理心理学是研究个体、群体和组织行为的科学。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心问题是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 下列哪项不是管理心理学的研究内容?()。

A. 员工满意度B. 组织文化C. 产品定价D. 工作压力答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论中,激励因素是指()。

A. 工作本身B. 工作条件C. 人际关系D. 工资答案:A5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于卫生因素?()。

A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 工作条件答案:D6. 下列哪项是有效的领导行为?()。

A. 独断专行B. 放任自流C. 民主参与D. 专制统治答案:C7. 在管理心理学中,团队建设的最终目标是()。

A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率答案:B8. 根据期望理论,个体行为的强度取决于()。

A. 个人能力B. 个人期望C. 个人价值观D. 个人动机答案:B9. 根据公平理论,员工感到不公平时可能会采取的行动是()。

A. 提高工作绩效B. 减少工作绩效C. 增加工作时间D. 减少工作时间答案:B10. 在管理心理学中,组织文化的形成和发展主要取决于()。

A. 组织结构B. 组织战略C. 组织历史D. 组织领导者答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理心理学的主要研究对象包括()。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 社会答案:ABC2. 管理心理学的研究方法包括()。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法答案:ABCD3. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度?()。

A. 薪酬水平B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:ABCD4. 有效的沟通应该具备哪些特点?()。

A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC5. 下列哪些因素属于激励理论中的外部激励因素?()。

管理心理学期终考试答案

管理心理学期终考试答案

管理心理学期终考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案:D3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 工资水平C. 工作成就D. 公司政策答案:C4. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始相互信任,团队合作逐渐增强的阶段?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C5. 以下哪项不是有效的领导行为特征?A. 明确目标B. 良好的沟通C. 忽视团队成员的意见D. 激励团队成员答案:C6. 组织变革中,哪个阶段是员工开始接受变革并逐渐适应新环境的阶段?A. 抵抗阶段B. 探索阶段C. 适应阶段D. 维持阶段答案:C7. 以下哪项不是有效的决策过程?A. 问题识别B. 信息收集C. 制定备选方案D. 选择最快速的方案答案:D8. 根据期望理论,以下哪项不是影响个体行为的因素?A. 期望B. 工具性C. 价值D. 环境因素答案:D9. 以下哪项不是有效的员工激励策略?A. 提供竞争性的薪酬B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的个人需求D. 认可和奖励优秀表现答案:C10. 组织文化中,以下哪项不是文化的主要组成部分?A. 价值观B. 英雄人物C. 仪式和传统D. 组织结构答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身的性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 有效的团队沟通应该包括哪些要素?A. 明确的目标B. 有效的倾听C. 适当的反馈D. 避免冲突答案:ABC3. 以下哪些是组织变革的阻力来源?A. 员工的抵抗B. 管理层的不作为C. 组织文化D. 外部环境的不确定性答案:ABC4. 以下哪些是提高员工工作绩效的方法?A. 明确工作目标B. 提供培训和发展机会C. 增加工作压力D. 建立合理的激励机制答案:ABD5. 以下哪些是组织发展的主要目标?A. 提高员工满意度B. 提高组织效率C. 降低成本D. 增强组织的适应性答案:ABD三、简答题(每题10分,共20分)1. 描述管理心理学在现代企业管理中的作用。

管理心理考试题及答案

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管理心理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学中,领导行为的四分图理论是由()提出的。

A. 费德勒B. 布莱克C. 赫茨伯格D. 麦克莱兰3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中,非正式群体的形成主要是基于()。

A. 工作关系B. 个人兴趣和爱好C. 地域关系D. 血缘关系5. 组织变革的阻力主要来自于()。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工心理D. 组织文化6. 管理沟通中,有效的倾听技巧不包括()。

A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉D. 反馈信息7. 根据双因素理论,以下哪项不是激励因素()。

A. 工作成就感B. 工作责任C. 人际关系D. 工作条件8. 组织中的决策过程通常包括()。

A. 识别问题、发展解决方案、选择方案B. 发展解决方案、选择方案、实施方案C. 识别问题、选择方案、实施方案D. 选择方案、实施方案、评估结果9. 管理心理学认为,有效的团队建设应该()。

A. 强调个人贡献B. 强调团队合作C. 忽视团队冲突D. 避免团队沟通10. 组织发展的主要目标是()。

A. 提高工作效率B. 增加员工满意度C. 提高组织适应性D. 降低成本答案:1. D2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. B10. C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度()。

A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬待遇D. 个人兴趣2. 组织文化的功能包括()。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能3. 有效的领导应具备哪些特质()。

A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 人际关系能力4. 组织变革的类型包括()。

管理心理学试题及答案文库

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管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案:C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面?A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案:D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。

其核心观点包括:工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。

泰勒认为,通过科学的方法可以确定最佳的工作方式,从而提高生产效率。

三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。

答案:组织变革会引起员工的多种心理反应,包括不确定性、焦虑、抵抗等。

有效的管理策略包括:提前沟通变革的必要性和目标,确保变革过程中的信息透明,提供必要的支持和培训,以及建立公平的评价和激励机制。

四、案例分析题案例:某公司决定引入新的工作流程,以提高生产效率。

然而,部分员工对此表示担忧,担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。

问题:作为管理者,你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况?答案:首先,管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果,减少员工的不确定性感。

其次,可以通过培训帮助员工掌握新流程,增强他们的自信心。

再次,管理者应该建立反馈机制,收集员工的意见和建议,及时调整变革策略。

最后,通过公平的评价和激励机制,鼓励员工积极参与变革过程。

结束语:通过本试题及答案文库,我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。

管理心理学考试题B卷及答案

管理心理学考试题B卷及答案

管理心理学考试题B卷及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 以下哪项不是霍桑实验的发现?()A. 工作条件对生产效率的影响B. 工作群体对生产效率的影响C. 工作态度对生产效率的影响D. 工作满意度对生产效率的影响答案:A3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?()A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 弗洛伊德D. 麦克莱兰答案:B5. 以下哪项不是有效的激励理论?()A. 目标设定理论B. 公平理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案:D6. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织领导答案:B7. 领导风格理论中,哪种风格强调任务的完成和员工的满意度?()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案:B8. 根据路径-目标理论,领导者应该()。

A. 为员工设定明确的目标B. 为员工提供资源和支持C. 为员工制定规则和程序D. 为员工提供反馈和评价答案:A9. 组织变革的阻力通常来源于()。

A. 组织结构B. 组织文化C. 组织目标D. 组织领导答案:B10. 以下哪项不是有效的团队建设策略?()A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 促进团队合作答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理心理学的主要研究领域包括()。

A. 工作动机B. 工作满意度C. 工作压力D. 工作绩效答案:ABCD2. 影响员工工作满意度的因素有()。

A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬福利D. 个人价值观答案:ABCD3. 有效的领导行为包括()。

A. 明确的目标设定B. 良好的沟通技巧C. 适当的授权D. 严格的监督控制答案:ABC4. 组织变革的策略包括()。

管理心理考试题库及答案

管理心理考试题库及答案

管理心理考试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学是研究______的科学。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体和群体行为答案:D2. 管理心理学的研究对象是______。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 个体和群体答案:D3. 管理心理学的研究内容主要包括______。

A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 以上都是答案:D4. 管理心理学的主要研究方法包括______。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案:D5. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是______。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D二、多项选择题1. 管理心理学的主要研究领域包括______。

A. 领导心理B. 组织心理C. 员工心理D. 消费者心理答案:ABC2. 影响员工工作满意度的因素包括______。

A. 工作本身B. 工作环境C. 人际关系D. 薪酬待遇答案:ABCD3. 组织变革的阻力可能来自______。

A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案:ABC4. 有效的团队建设策略包括______。

A. 明确团队目标B. 合理分配角色C. 建立沟通机制D. 增强团队凝聚力答案:ABCD三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理,不涉及群体心理。

(错误)2. 管理心理学的研究可以为组织提供科学的管理决策依据。

(正确)3. 马斯洛的需求层次理论认为,只有低层次的需求得到满足后,个体才会追求高层次的需求。

(正确)4. 所有的组织变革都会受到员工的欢迎和支持。

(错误)四、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

答案:管理心理学在现代企业管理中的作用主要体现在以下几个方面:- 帮助管理者更好地理解员工的心理和行为,提高管理效率。

- 通过研究员工的需求和动机,制定有效的激励机制。

- 通过改善人际关系和团队合作,提高组织的整体绩效。

管理心理学期终考试答案

管理心理学期终考试答案

管理心理学期终考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是()。

A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 领导心理答案:C2. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D3. 赫兹伯格的双因素理论中,激励因素主要包括()。

A. 工作条件B. 工资水平C. 工作成就D. 人际关系答案:C4. 泰勒的科学管理理论主要强调()。

A. 工作设计B. 人际关系C. 工作效率D. 组织结构答案:C5. 组织文化的功能不包括()。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 竞争功能答案:D6. 领导风格的类型不包括()。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 竞争型答案:D7. 组织变革的阻力主要来源于()。

A. 技术因素B. 组织结构C. 个体心理D. 外部环境答案:C8. 决策理论中,西蒙提出的“有限理性”概念强调()。

A. 决策者总是追求最优解B. 决策者总是追求满意解C. 决策者总是追求风险最小化D. 决策者总是追求成本最小化答案:B9. 团队发展的五个阶段不包括()。

A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段E. 解散阶段答案:E10. 组织中的非正式群体对正式组织的影响主要是()。

A. 消极的B. 积极的C. 既有积极也有消极D. 没有影响答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 影响员工工作满意度的因素包括()。

A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 个人价值观E. 社会文化背景答案:ABCDE2. 组织中的沟通障碍可能来自()。

A. 信息发送者B. 信息接收者C. 沟通渠道D. 外部环境E. 组织文化答案:ABCDE3. 有效的领导应具备的特质包括()。

A. 智力B. 情绪稳定性C. 社交能力D. 决断力E. 责任感答案:ABCDE4. 组织变革的类型包括()。

管理心理学考试与答案

管理心理学考试与答案

管理心理学考试与答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其心理机制的科学,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 经济行为答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 在管理心理学中,领导风格的分类不包括以下哪项?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 合作型答案:D4. 组织变革的阻力主要来源于哪些因素?A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是有效的激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案:D6. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并积极参与?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:D8. 以下哪项不是有效的沟通障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息共享答案:D9. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求的驱动因素?A. 个人对成功的内在需求B. 对权力的追求C. 对亲和的需求D. 对竞争的渴望答案:C10. 在组织中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 回避B. 妥协C. 强制D. 合作答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 有效的团队建设策略包括哪些?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 忽视团队冲突答案:ABC3. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的推动力?A. 技术进步B. 市场竞争C. 内部管理问题D. 员工需求变化答案:ABCD5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 角色扮演C. 模拟训练D. 理论讲授答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

管理心理学考试题和答案

管理心理学考试题和答案

管理心理学考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学认为,领导行为的实质是()。

A. 权力的运用B. 影响力的运用C. 决策的制定D. 人际关系的处理3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中,员工的工作满意度与()有密切关系。

A. 工作环境B. 薪酬待遇C. 工作内容D. 工作绩效5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素()。

A. 工作条件B. 薪酬待遇C. 人际关系D. 工作成就6. 组织变革中,员工的抵制行为主要源于()。

A. 个人利益受损B. 组织文化冲突C. 变革带来的不确定性D. 领导能力不足7. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求()。

A. 对成功的渴望B. 对权力的渴望C. 对社交的渴望D. 对挑战的渴望8. 组织中的沟通障碍主要来自于()。

A. 信息传递的技术问题B. 信息接收者的个人差异C. 信息发送者的个人差异D. 以上都是9. 在团队建设中,以下哪项不是有效的团队领导行为()。

A. 明确团队目标B. 鼓励团队合作C. 强调个人成就D. 及时反馈团队绩效10. 根据期望理论,员工的工作动机取决于()。

A. 个人能力B. 个人需求C. 个人期望与目标的一致性D. 个人对结果的控制二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效()。

A. 个人能力B. 工作环境C. 工作激励D. 个人兴趣12. 组织文化的功能包括()。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能13. 在管理心理学中,以下哪些理论涉及到员工的激励问题()。

A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论14. 有效的团队建设需要考虑的因素包括()。

《管理心理学》期中考试试卷及答题

《管理心理学》期中考试试卷及答题

上海电视大学2010至2011学年度第二学期期中测验2009秋年级工商企业专业《管理心理学》试题2011 年 4 月姓名:学号:班级:得分:说明:所有题目答案请写在后面的答题纸上一、单项选择题(每题1分,共28分)1.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著()A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论()A.群体动力B.人际关系C.需要层次D.科学管理3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是()A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法4.群体动力理论的创始人是德国心理学家()A.冯特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.勒温5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是()A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法6.被称作“工业心理学之父”的是()A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒7.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( )A.选择性B.理解性C.整体性D.恒常性8.“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应()A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象9.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的()A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象10.库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式()A.他人评价B.社会比较C.内省D.自我显示11.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响()A.知觉者B.知觉对象C.知觉情境D.知觉态度12.对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区别性高,这应该归因于()A.王师傅善于阿谀奉承B.李厂长的所作所为确实值得称赞C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于()A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是()A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型15.编制16种个性因素问卷的是()A.艾森克B.荣格C.霍兰德D.卡特尔16.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征()A.态度B.意志C.情绪D.理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征()A.态度B.意志C.情绪D.理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征()A.态度B.意志C.情绪D.理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、灵活的类型是()A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型20.谁提出了认知不协调理论()A.海德B.费斯汀格C.勒温D.维纳21.一个人的态度最稳固的阶段是()A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段22.“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能()A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识23.员工流动率越高说明下列哪一项水平越低()A.成就需要B.亲和需要C.组织承诺D.工作难度24.用双因素理论分析,下列选项中哪种是激励因素()A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.工作环境25.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26.某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 社会行为答案:B2. 管理心理学的主要研究方法包括哪些?A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 权力需求答案:D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案:C5. 以下哪项不是有效的领导行为?A. 指导B. 支持C. 忽视D. 激励答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织流程答案:B7. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始相互信任并承担团队责任?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达答案:C9. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论,哪个维度描述了社会对个人成就的重视程度?A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性回避D. 男性化与女性化答案:D10. 以下哪项不是有效的决策过程?A. 问题识别B. 信息收集C. 随意选择D. 解决方案评估答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:A、B、C、D2. 以下哪些是有效的激励理论?A. 目标设定理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案:A、B、C、D3. 以下哪些是团队建设的关键要素?A. 明确的目标B. 角色分配C. 有效的沟通D. 团队领导答案:A、B、C、D4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源限制D. 个人利益答案:A、B、C、D5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 模拟训练C. 网络课程D. 研讨会答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律的科学。

764-《管理心理学》期中考试答案

764-《管理心理学》期中考试答案

《管理心理学》期中考试答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1A 2B 3D 4C 5A 6D 7A 8C 9B 10D 11D 12B 13C 14 B 15B 16C 17B 18C 19A 20C二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,多选、少选、错选均不得分。

每题2分,共20分)1ABD 2ABD 3 ADE 4BCDE 5ACE 6ABCD 7ABCDE 8BCD 9 ABE 10BCD三、名词辨析(10题,每题2分,共20分,对的打“√”,错的打“×”,如果判断为“错”,请在错误处下方划线并改正)1、个案法是对某一个体、某一团体或某一组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,以便研究其行为变化的方法。

判断:√改错:2、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

判断: X改错:整体3、投射效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。

判断:X改错:社会刻板印象4、气质是指个人对现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。

判断: X改错:性格5、个性是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动的心理特征的总和。

判断:X改错:能力6、心理测验是根据客观的标准化了的程序来测量个体的某种心理特征的方法或工具。

判断:√改错:7、工作满意是组织人员对所在组织及其目标的认同,并且希望保持自己组织身份的一种态度。

判断: X改错:组织承诺8、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。

判断:√改错:9、动机是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态。

判断: X改错:需要10、效价即目标价值,是指达到目标对于满足组织需要的价值。

判断: X改错:个人四、案例分析题(2题,请任选1题作答,20分)姜先生的危机1、首先,学会改变工作方式,提升自己的职业竞争力(5分);其次,如果经过深入的分析,发现自己的性格与职业的要求确实不匹配,那就需要及时地调整职业的选择和方向(5分)。

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案一、选择题1. 管理心理学主要研究的是什么?A. 组织内部的人际关系B. 组织结构的设计C. 员工的工作效率D. 组织文化的形成答案:A2. 以下哪项不属于管理心理学的研究范畴?A. 员工激励B. 领导风格C. 组织变革D. 会计核算答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最基本的需求是?A. 安全需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案:C4. 赫兹伯格的双因素理论中,哪项因素被认为是激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案:C5. 以下哪项是有效的领导行为?A. 独裁B. 放任C. 民主D. 以上都是答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。

泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作,可以提高工作效率,并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。

他将影响工作满意度的因素称为激励因素,这些因素与工作内容相关,如成就感、认可和工作本身的性质。

而影响工作不满意度的因素称为卫生因素,这些因素与工作环境相关,如工资、工作条件和公司政策。

三、论述题1. 论述领导风格对组织绩效的影响。

答案:领导风格对组织绩效有着显著的影响。

不同的领导风格,如变革型领导、交易型领导和放任型领导,会通过不同的方式影响员工的行为和态度。

变革型领导通过激励和启发员工,能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。

交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工,能够维持组织的稳定和效率。

放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。

因此,领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。

结束语:以上是管理心理学试题题库及答案的一部分,涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。

《管理心理学》期中考试试卷及答题

《管理心理学》期中考试试卷及答题

上海电视大学2010至2011学年度第二学期期中测验2009秋年级工商企业专业《管理心理学》试题2011 年 4 月姓名:学号:班级:得分:说明:所有题目答案请写在后面的答题纸上一、单项选择题(每题1分,共28分)1.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著?( ) A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.泰勒2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?()A.群体动力B.人际关系C.需要层次 D.科学管理3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是()A.测验法B.观察法C.个案法 D.实验法4.群体动力理论的创始人是德国心理学家()A.冯特B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.勒温5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是()A.测验法B.观察法C.个案法 D.实验法6.被称作“工业心理学之父”的是()A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.泰勒7.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有 ( ) A.选择性B.理解性C.整体性 D.恒常性8.“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应?( ) A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象9.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的()A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象10.库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式?( )试卷第 1 页(共7 页)A.他人评价B.社会比较C.内省D.自我显示11.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响?()A.知觉者B.知觉对象C.知觉情境 D.知觉态度12.对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区别性高,这应该归因于()A.王师傅善于阿谀奉承B.李厂长的所作所为确实值得称赞C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于()A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是()A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型15.编制16种个性因素问卷的是()A.艾森克B.荣格C.霍兰德D.卡特尔16.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征?()A.态度B.意志C.情绪 D.理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征?()A.态度B.意志C.情绪 D.理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征?()A.态度B.意志C.情绪 D.理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、灵活的类型是()A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型20.谁提出了认知不协调理论?()A.海德 B.费斯汀格 C.勒温D.维纳21.一个人的态度最稳固的阶段是()A.顺从阶段 B.同化阶段 C.内化阶段 D.学习阶段22.“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能?()A.适应 B.自我防御 C.价值表现 D.知识23.员工流动率越高说明下列哪一项水平越低?()A.成就需要 B.亲和需要 C.组织承诺 D.工作难度试卷第 2 页(共7 页)24.用双因素理论分析,下列选项中哪种是激励因素?()A.工资B.工作成就感C.工作安全性D. 工作环境25.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释?()A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26.某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。

管理心理学考试试题及答案

管理心理学考试试题及答案

管理心理学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C3. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 责任答案:B4. 领导风格中,民主式领导的特点是什么?A. 领导者独断专行B. 领导者与员工共同参与决策C. 领导者忽视员工意见D. 领导者只关注任务完成答案:B5. 组织变革中,哪个阶段是员工开始接受变革的阶段?A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 接受阶段D. 适应阶段答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括四个方面:(1) 工作研究,以科学方法确定工作的最佳方式;(2) 选择和培训员工,确保他们能够按照最佳方式工作;(3) 激励员工,通过合理的激励机制提高工作效率;(4) 管理职责的分离,管理者负责计划和监督,工人负责执行。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:激励因素和卫生因素。

激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,可以提高员工的满意度和工作动力;卫生因素包括工作条件、公司政策、工资等,虽然不直接提高满意度,但不良的卫生因素会导致员工的不满。

3. 阐述期望理论的基本原理。

答案:期望理论认为,个体的行为倾向取决于三个因素:期望(个人相信努力会带来成功的程度)、工具性(个人相信成功会带来奖励的程度)和价值(个人对奖励的重视程度)。

个体会根据这三个因素的评估来决定是否采取某种行为。

三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的集合,它对员工行为有着深远的影响。

管理心理学考试题库及答案

管理心理学考试题库及答案

管理心理学考试题库及答案管理心理学是研究个体和群体在组织中的行为模式、心理过程以及这些因素如何影响组织效能的学科。

以下是管理心理学考试题库及答案,供参考。

一、选择题1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 组织结构B. 个体行为C. 群体行为D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D3. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工作报酬答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法确定工作的最佳方式,以提高工作效率。

主要观点包括:工作分析、标准化、工作设计、激励机制等。

2. 解释什么是“群体思维”以及它可能带来的负面影响。

答案:群体思维是指在群体决策过程中,为了保持一致性和避免冲突,成员可能会忽略或压制不同意见,导致决策质量下降。

负面影响包括决策失误、创新能力降低等。

三、论述题1. 论述领导力的特质理论,并举例说明。

答案:领导力的特质理论认为,某些固有的特质使个体更适合担任领导角色。

这些特质包括智力、自信、决断力、社交能力和责任感等。

例如,一个自信且具有高度责任感的领导者能够在团队面临挑战时提供清晰的指导和支持。

四、案例分析题案例:某公司近期进行了一项员工满意度调查,结果显示员工普遍感到工作压力大,缺乏工作动力。

问题:作为管理心理学家,你将如何分析这一现象,并提出改善建议?答案:首先,分析员工工作压力的来源,可能是工作量过大、工作与个人生活不平衡、或是工作环境不佳等。

其次,根据马斯洛的需求层次理论,确保员工的基本需求得到满足,如生理需求和安全需求。

然后,通过赫茨伯格的双因素理论,识别并增强激励因素,如工作成就和认可。

最后,建议公司实施有效的压力管理策略,如提供员工培训、改善工作环境、增加员工参与决策的机会等。

管理心理学考试试题A及答案

管理心理学考试试题A及答案

《管理心理学》试卷A答题时间100分钟班级:________ 姓名: _________ 班级序号: _________ 成绩: _________一、选择题(2*9=18)1、管理的核心是( )A 财的管理B 物的管理C人的管理D时间的管理2、在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是( )A性格B气质C能力D意志3、“X理论”是对( )假设作了概括.A“经济人”B“社会人”C“自我实现的人”D“复杂人”4、重效率而不重效能是( )的典型特征A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。

5、在科学管理理论中,提出五大管理职能和14条管理原则的是( )A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.古利克6、个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为()A.挫折B.公平C.期望D.强化7、下列哪一种不属于过程激励型理论( )A弗鲁姆的期望理论B豪斯的路径---目标理论C亚当斯的公平理论D海德的归因理论.8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为( )A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力9、下列哪一项不属于组织设计的趋势( )A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化二、简答题(5*7=35)1、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次.2、什么是组织结构,其维度有哪些3、如何才能制订出理想的目标.4、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面.5、简述流程再造的指导思想、基本原则和策略。

6、简述群体与团队的关系。

7、什么是组织文化,员工是怎样学习组织文化的?三、论述题(20分)1、试述如何对人力资本进行激励与约束(20分)四、案例题(27分)案例一(2*6=12)三个20世纪60年代名牌大学的大学生,毕业后各奔前程,少有来往,某天在党校学习时不期而遇,想不到由于工作的需要,他们都被推上了领导岗位,分别在三个局担任局长工作。

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上海电视大学2010至2011学年度第二学期期中测验2009秋年级工商企业专业《管理心理学》试题2011 年 4 月姓名:学号:班级:得分:说明:所有题目答案请写在后面的答题纸上一、单项选择题(每题1分,共28分)1.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著?( ) A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.泰勒2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?()A.群体动力B.人际关系C.需要层次 D.科学管理3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是()A.测验法B.观察法C.个案法 D.实验法4.群体动力理论的创始人是德国心理学家()A.冯特B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.勒温5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是()A.测验法B.观察法C.个案法 D.实验法6.被称作“工业心理学之父”的是()A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.泰勒7.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有 ( ) A.选择性B.理解性C.整体性 D.恒常性8.“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应?( ) A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象9.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的()A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象10.库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式?( )试卷第 1 页(共7 页)A.他人评价B.社会比较C.内省D.自我显示11.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响?()A.知觉者B.知觉对象C.知觉情境 D.知觉态度12.对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区别性高,这应该归因于()A.王师傅善于阿谀奉承B.李厂长的所作所为确实值得称赞C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于()A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是()A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型15.编制16种个性因素问卷的是()A.艾森克B.荣格C.霍兰德D.卡特尔16.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征?()A.态度B.意志C.情绪 D.理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征?()A.态度B.意志C.情绪 D.理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征?()A.态度B.意志C.情绪 D.理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、灵活的类型是()A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型20.谁提出了认知不协调理论?()A.海德 B.费斯汀格 C.勒温D.维纳21.一个人的态度最稳固的阶段是()A.顺从阶段 B.同化阶段 C.内化阶段 D.学习阶段22.“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能?()A.适应 B.自我防御 C.价值表现 D.知识23.员工流动率越高说明下列哪一项水平越低?()A.成就需要 B.亲和需要 C.组织承诺 D.工作难度试卷第 2 页(共7 页)24.用双因素理论分析,下列选项中哪种是激励因素?()A.工资B.工作成就感C.工作安全性D. 工作环境25.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释?()A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26.某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。

对于这种情况,除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外,如果你作为该公司的领导,最赞同进一步采取以下哪种做法?()A.及时肯定他的进步,鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然,让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩,并提醒他不要骄傲自满27.某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。

他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金。

”可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了是()A.只有生理需要和安全需要的人 B.只有生理需要和尊重需要的人C.只有归属需要和尊重需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人28.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。

这说明()A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的二、多项选择题(每题1分,共18分)1.管理心理学的研究内容包括()A.个体心理B.群体心理C.公众心理 D.组织心理E.顾客心理2.霍桑实验主要包括哪几个阶段?()试卷第 3 页(共7 页)A.照明实验B.福利实验C.访谈实验 D.群体实验 E.奖励实验3.谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意以下几点()A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向C.必须善于使用摄像仪器D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E.要投入感情4.管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段?()A.古典管理心理学B.行为管理心理学C.工业心理学D.群体动力学E.现代管理心理学5.知觉的基本特征主要包括()A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性E.知觉的适应性6.印象管理可以通过以下哪些方式实现?()A.留下良好的第一印象B.角色臵换C.相互支持D.由衷地赞美他人的优点 E.自我显示7.韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为()A.兴趣B.能力C.努力 D.任务难度E. 运气(或机遇)8.在归因理论中任务难度具有哪些属性?()A. 外因B. 稳定C. 不稳定D. 可控 E.不可控9.以下关于能力的描述属于正确的是()A.属于个性心理特征 B.是人类社会历史经验的总结和概括C.发展比知识发展要慢得多 D.随年龄增长不断积累E.随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程10.以下属于投射测验的是()A.艾森克个性问卷B.罗夏墨迹测验C.主题统觉测验D.卡特尔16种个性因素问卷 E.瑞文推理测验11.心理测验必须具备的几个技术指标是()A.信度B.效度C.常模D.标准化 E.问题12.态度改变的理论主要有 ( )A.认知平衡理论 B.认知失调理论 C.参与改变理论试卷第 4 页(共7 页)D.人本主义理论 E.精神分析理论13.工作满意员工具有的行为表现是()A.劳动效率高 B.缺勤率低 C.流动率低D.遵纪守法 E.工作变动频繁14.组织承诺的影响因素有()A.个人因素 B.角色状态 C.工作性质 D.工作成就 E.组织因素15.态度包含的成分有()A.心理成分 B.认知成分 C.情感成分 D.意向成分 E.个性成分16.以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素?()A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金17. 根据弗鲁姆的期望理论,下列哪些选项是正确的?()A.E中×V中=M中B.E低×V低=M低C.E高×V零=M中 D.E零×V高=M中E.E高×V高=M高18.阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是()A.物质需要 B.关系需要 C.生存需要D.成长需要 E.精神需要三、辨析题(每题1分,共20分。

判断正误,对的打√,错的打╳,在错误处底部划线并改正)1.个案法是对某一个体.某一团体或某一组织在较短的时间里连续进行观察.调查.了解,以便研究其行为变化的方法。

()2.管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。

()3.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

()4.首因效应是指最先的印象对人的知觉具有强烈的影响。

()5.近因效应是指最近的印象对人的知觉具有强烈的影响。

()6.投射效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。

()7.投射效应是指由一个人的某种特征推及其总体特征,从而产生美化或丑化该人的现象。

()试卷第 5 页(共7 页)8.印象管理是指个体努力操纵或控制他人对自己形成某种印象的过程。

()9.晕轮效应是指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向。

()10.归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所作出的解释和评价。

()11.气质是指个人对现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。

()12.个性是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动的心理特征的总和。

()13.心理测验是根据客观的标准化了的程序来测量个体的某种心理特征的方法或工具。

()14.能力指的是人心理活动动力方面比较稳定的心理特征。

它表现为心理活动的速度.强度.稳定性和指向性等方面特点和差异的组合。

()15.工作满意是组织人员对所在组织及其目标的认同,并且希望保持自己组织身份的一种态度。

()16.态度是个体基于过去经验对一定对象所持有的比较稳定的心理准备状态或人格倾向。

()17.组织承诺是指组织成员对其工作或工作经历的评估的一种积极的情绪状态。

()18.动机是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态。

()19.效价即目标价值,是指达到目标对于满足组织需要的价值。

()四、案例分析(共1题,14分,在下列两个案例中任选一个进行分析)底薪的问题现在很多企业,尤其是外资企业,对员工的薪资都实行保密,这给人力资源的管理带来了一些方便,但有时也会造成问题。

小王进入一家小有名气的外企,对这份工作很满意,一方面,公司的上上下下很和谐,气氛非常轻松,工作虽累却很舒心;另一方面,薪水也不错,底薪有3000元,还会有一些奖金。

小王一门心思都扑在工作上,经常加班加点,有时还把工作带回家,而且确实也成绩斐然。

比如说,上次湖北的一个设备安装项目,在小王的努力下,只用1/3的时间就完成了,为公司节约了大量的成本。

项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。

同事们都很佩服他,主管也很赏识他。

同年进入公司的小李却开心不起来,因为他今年的业绩并不好。

午饭时两人聊了起来,小李唉声叹气地说“小王,你今年真不错,不像我这么倒霉,薪水都加不了,干来干去还是3900元。

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