自我评价及改进计划

自我评价及改进计划

【篇一：标准化工作自我评价计划】

香根温泉度假酒店

2011年标准体系自我评价计划

一、评价目的

对酒店已建立的标准体系进行评价，重点验证服务提供标准体系中

的服务质量标准体系、服务管理标准体系、服务工作标准体系是否

正常运行，是否符合酒店实际经营管理发展需求，以及是否符合评

价依据标准的要求，以此推动酒店服务标准化工作稳步发展，顺利

迎接国家、省、市标准化专家组织的标准化认定工作。

二、评价依据：

1、gb/t24421《《服务业组织标准化指南》》国家标准和国家标准委、国家发改委等六部委发布的《关于推进服务标准化试点的意见》

2、gb/t15496-2003《企业标准体系要求》、gb/t15497-2003《企

业标准体系技术标准体系》、gb/t15498-2003《企业标准体系管

理标准和工作标准体系》、gb/t19273-2003《企业标准体系评价与

改进》、gb/t13017-1995《企业标准体系表编制指南》、

gb/t13016-1991《标准体系表编制原则和要求》

3、标准化适用的法律法规要求

三、评价范围：

标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。

四、评价组成员：

组长：王嬿

组员：王少纯袁青敏于桂玲胡媛媛牟宝玉彭宝民刘延武吴吉昌

陈现军

五、评价日期：

2011年9月21日---9月24日

六、评价日程安排：

（一）评价首次、末次会的时间

1、评价首次会议 2011年9月21日上午9：30

2、评价末次会议 2011年9月24日下午15：30

（二）日程安排

1、9月21日下午，审核酒店各部门标准化宣传、培训工作。

2、9

月22日，审核酒店各部门标准实施情况。

3、9月23日，抽查各部门员工标准化知晓情况。

4、9月24日上午，重点检查前厅部、客房部、餐饮部、温泉部服

务规范、服务流程标准化实施情况。

七、评价注意事项

1、在现场评价审核期间，各评价小组组员要严格执行回避制度，不得审核评价本部门、本岗位的工作，以确保评价工作的公正性。

2、因本次评价、审核是整合性，在原来的基础上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价，所以要求各审核、评价人员高度重视，精细工作，力求将各类标准都能审核评价到位。

3、因各部门所主管的标准数量和运行质量不同，加之审核人员对标准的掌握、理解不同，因此无法做出具体的时间安排，只能列出评

价

的先后顺序，希望各部门及时与评价小组进行沟通，确保现场评价

的顺利进行。

【篇二：安全工作自我评价及改进方案】

南大史学校安全稳定工作自我评价及改进方案

我校以“三个代表”重要思想为指导，以服务师生为宗旨，紧密结合

教育教学改革、发展和稳定的实际，坚持“以人为本”，充分认识到

加强学校安全工作对维护社会稳定、保障广大人民切身利益的重要性。从本校实际出发，健全制度。确保全校师生员工生命及财产安

全为首位，促进学校教育改革与发展。积极创建“安全文明校园”，

成效显著。

二、自我评价我校牢固树立“稳定压倒一切”的思想、贯彻谁主管谁

负责的原则，扎实地做好稳定的各项工作。认真化解矛盾，对存在

的矛盾不回避，主动解决。确实增强工作的主动性，预见性，防止

矛盾激化，事态扩大。规范本校突发性事故、事件应急处置工作，

减轻事故危害，减少损失，确保一方平安

1、进一步加强安全防范工作的内部管理，健全各项制度。学校规

范管理，落实内部三级治安承包责任制，加强学校内保队伍建设

（治安、消防、调解），不断提高队伍的政治、业务素质。进一步

增强各级责任人的责任心。做到治安工作思想到位，人员到位，责

任到位，经费到位。提高了学校治安工作实效。

2、做好安全消防工作。实行“安全自查、隐患自纠、责任自负”逐

级防火责任制，加强消防管理，及时消除火灾隐患，杜绝发生火灾。保障疏散通道畅通，经常对消防器械及各类消防设施进行检查。

3、学校内部防盗安全措施进一步落实。2012年初我校安装了监控。在原有基础上投入一定的人力物力，改善硬件，克服麻痹、侥幸的

思想。发动广大师生参与群防群治工作，增强安全防范意识。

4、做好护校值班工作。以提高学校安全防范能力和师生安全防范意

识为目标，加强值班工作、安全检查工作。增强值班人员责任心。

以确保校园安全有序稳定。

5、加强对师生员工们的法制教育、增强法制意识。认真学习有关法规，依法治教。落实《未成年人保护法》等法规，切实做好学生预

测预控转化工作，有效控制青少年违法犯罪。

三、具体改进方案：

1、我校今后要进一步加强校舍安全检查，由原来的一月一次

改为每日一次，随时发现校舍安全隐患，及时改进。

2、进一步加强学生安全管理，将安全隐患消灭在萌芽状态之

中。

南大史学校

2012年9月

【篇三：策划人员自我评价】

策划人员自我评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，

积极主动，能吃苦耐劳;喜欢思考，虚心与人交流,以取长补短。有较

强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种

环境，并融合其中。