跨国公司雀巢咖啡的案例分析20页PPT
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雀巢公司ppt
What makes a great company
Do you know?
雀巢公司
战略选择
辉瑞公司的婴幼儿营养部门 市场份额最大的厦门银鹭 糖果业的本土老大徐福记
并购
这三家企业都是在企业发展 正常之时，将企业控股权转 手雀巢，而且都希望被收购 后，依然能保持企业原有品 牌、运营的独立性。
What it takes to be a good Leader ?
Be Clear in your Thoughts
Do not Over communicate
内部（微观）——产品生命周期、资源与能力价值链分析 产品生命周期分为：导入期，成长期，成熟 期强大的专 家队伍，他们的企业价值链在整个企业中都发 挥着重要作用，比如企业内部与外部后勤、生 产作业、市场营销、服务、采购、技术开发、 人力资源管理、企业基础职能管理
战略实施
1、背景：因许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒” 而使用的产品使销售产生危机， 1938年，世上最早的速溶咖啡诞生 了。很快地，雀巢咖啡便在法国、 美国、英国及其他国家进行销售。 2、主要得益于：组织结构和营销战 略，主要有(1)标签标准化 （2） 包装设计手册（3）品牌化战略 3、管理创新：雀巢采用适应全球食品 业新需求的战略，不断进行管理 上创新，取得了一系列成果例如增加 新的品种、开辟新市场等。 4、政策：（1）人员招聘（2）培训 机制（3）薪资报酬 （4）绩效生涯管理（5）激励与参与（6）传承 管理 5、雀巢的兼并：雀巢公司在收购方面有自己独 特的原则： 双方自愿原则、竞争优势原则、产品同构原则。 并购带给雀巢 什么？当然是产品的多元化，市场份额的快速提升， 实现企业的 战略性调整、注重成本效率的全球增长战略、着 眼于长线发展
Do you know?
雀巢公司
战略选择
辉瑞公司的婴幼儿营养部门 市场份额最大的厦门银鹭 糖果业的本土老大徐福记
并购
这三家企业都是在企业发展 正常之时，将企业控股权转 手雀巢，而且都希望被收购 后，依然能保持企业原有品 牌、运营的独立性。
What it takes to be a good Leader ?
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内部（微观）——产品生命周期、资源与能力价值链分析 产品生命周期分为：导入期，成长期，成熟 期强大的专 家队伍，他们的企业价值链在整个企业中都发 挥着重要作用，比如企业内部与外部后勤、生 产作业、市场营销、服务、采购、技术开发、 人力资源管理、企业基础职能管理
战略实施
1、背景：因许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒” 而使用的产品使销售产生危机， 1938年，世上最早的速溶咖啡诞生 了。很快地，雀巢咖啡便在法国、 美国、英国及其他国家进行销售。 2、主要得益于：组织结构和营销战 略，主要有(1)标签标准化 （2） 包装设计手册（3）品牌化战略 3、管理创新：雀巢采用适应全球食品 业新需求的战略，不断进行管理 上创新，取得了一系列成果例如增加 新的品种、开辟新市场等。 4、政策：（1）人员招聘（2）培训 机制（3）薪资报酬 （4）绩效生涯管理（5）激励与参与（6）传承 管理 5、雀巢的兼并：雀巢公司在收购方面有自己独 特的原则： 双方自愿原则、竞争优势原则、产品同构原则。 并购带给雀巢 什么？当然是产品的多元化，市场份额的快速提升， 实现企业的 战略性调整、注重成本效率的全球增长战略、着 眼于长线发展
案例分析
第一章导论案例欣赏一．谁挽救了雀巢咖啡声誉国际的"雀巢"咖啡在70年代却差一点信誉扫地、一命呜呼。
这家跨国公司在世界各地原本拥有稳定的市场，但是，自60年代开始，世界上出现一种舆论，说雀巢食品的经销导致了发展中国家母乳哺育率下降，以至婴儿死亡率上升。
这种舆论到了70年代竟发展成了一场世界性的雀巢咖啡抵制运动。
直到这时，"雀巢"的决策者才认识到问题的严重性，不得不重金礼聘世界著名的公关专家来商讨对策。
公关专家发现，在舆论开始兴起并逐渐发展的过程中，"雀巢"决策者拒绝听取批评，同时对雀巢的经销行为始终保密，这种做法适得其反，恰恰助长了抵制运动的爆发。
于是，他把工作重点放在抵制情绪最严重的美国，专心听取社会批评、开展游说活动，成立由公众代表参加的测评委员会，全面审查雀巢咖啡的经销行为。
这一系列活动逐渐挽回了雀巢的信誉，最后，历时七年的抵制运动终于在1974年被取消。
公司总裁很感动地说："事件的教训，说明任何企业都少不了公关部门，是公关的技巧把真情告诉了公众"。
二．日本名古屋褚木电力公司的"消费者亲善运动"1972年6月的一天，一大群愤怒的渔民闯入了日本名古屋褚木电力公司大楼。
他们的呼叫声、斥骂声使经理们惊呆了。
渔民们是来提抗议的。
该公司下属的一座发电厂没有处理好废水问题，使许多海洋生物遭了秧，严重地影响了渔民们的谋生资源。
其实，这家电力公司正处在进退维谷的境地。
为了减少环境污染，他们被迫采用低硫燃料。
可这一来，电的成本提高，用户们怨声连遍；公司计划造几座大的核电厂来改变这个局面，但每次选定地点时，又遭到当地的反对。
渔民们的抗议，使他们意识到问题已经到了非解决不可的时候了。
在着力建立信电厂的同时，他们立即实行公司政策的一大转变------成立公共关系部。
公关部成立后，制定了一个相当庞大的长远计划，展开持续几年的"消费者亲善运动"。
广告学作业之案例解析PPT(14张)
• 2.雀巢咖啡的主要现有消费群体集中在工薪阶层, 在年轻活力型,18-30岁中的很大一部分人群还有 很大的潜力。
• 3.该平面广告以猎艳为标题，充分展现年轻人的 思潮，塑造出雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活 力型人群的需求.
（二）.产品分析
• 1.产品ห้องสมุดไป่ตู้征分析：饮用方便,一冲既可；产品生命 周期分析：产品的成熟期阶段；产品品牌形象分 析：强化了雀巢咖啡可以在你紧张,疲劳之后,注入 活力,让你放松片刻的感觉。
•
2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
• 2.与竞争对手相比雀巢产品平面广告更新快,研发 能力强、品牌消费型,保守型,主见型、年轻活力型 。
（四）.竞争对手广告分析
• 1.雀巢在品牌塑造方面突出；麦斯威尔在口味方 面突出；伯朗在宣传产品方面比较突出；雅哈以 年轻消费这为主，突出时尚、个性。
• 2.为了加强竞争优势，雀巢在该平面广告不仅突 出品牌优势，还以“猎艳”为题，充分体现了雀 巢对年轻消费群体的关注。展现了雀巢不仅注重 品牌，而且还突出其时尚.个性的特点。
• 2.雀巢咖啡以“猎艳”为题目，吸引年轻人的眼 球，将目标群体锁定为18—30岁的大众消费人群 。
• 3.雀巢咖啡的平面广告突出红色咖啡杯，体现了 其注重品牌的理念。
• 4.雀巢咖啡种咖啡飘香吸引大群蝴蝶，充分展示 其味道香醇,引人不禁无限遐想，广告创意深入突 出主题。
• 3.该平面广告以猎艳为标题，充分展现年轻人的 思潮，塑造出雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活 力型人群的需求.
（二）.产品分析
• 1.产品ห้องสมุดไป่ตู้征分析：饮用方便,一冲既可；产品生命 周期分析：产品的成熟期阶段；产品品牌形象分 析：强化了雀巢咖啡可以在你紧张,疲劳之后,注入 活力,让你放松片刻的感觉。
•
2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
• 2.与竞争对手相比雀巢产品平面广告更新快,研发 能力强、品牌消费型,保守型,主见型、年轻活力型 。
（四）.竞争对手广告分析
• 1.雀巢在品牌塑造方面突出；麦斯威尔在口味方 面突出；伯朗在宣传产品方面比较突出；雅哈以 年轻消费这为主，突出时尚、个性。
• 2.为了加强竞争优势，雀巢在该平面广告不仅突 出品牌优势，还以“猎艳”为题，充分体现了雀 巢对年轻消费群体的关注。展现了雀巢不仅注重 品牌，而且还突出其时尚.个性的特点。
• 2.雀巢咖啡以“猎艳”为题目，吸引年轻人的眼 球，将目标群体锁定为18—30岁的大众消费人群 。
• 3.雀巢咖啡的平面广告突出红色咖啡杯，体现了 其注重品牌的理念。
• 4.雀巢咖啡种咖啡飘香吸引大群蝴蝶，充分展示 其味道香醇,引人不禁无限遐想，广告创意深入突 出主题。
雀巢咖啡市场案例分析
雀巢咖啡市场案例分析
目前，雀巢在五大洲的60多哥国家中共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。
雀巢销售额的98%来自国外，因而被称为“最国际化的跨国集团”。
一经营理念
雀巢公司总裁马哈访日演讲整理, 以人和产品为先的企业哲学, 彻底将权限分散化放眼长期战略, 重视直线人员, 重视人性的“雀巢精
神”, 透过产品，来服务贡献社会, 重视对消费者的态度, 追求员工和商品的“品质, 培养中阶层管理人员, 大企业对员工的社会责任,
文化和传统的异同, 真理存在于相互理解中,
二产品定位
目标群体:上班族,加班,加点的年轻人,
主要人群——中青年人
数据：各年龄段对咖啡的喜爱程度不同，其中表示非常喜欢咖啡的人群中４１～５０岁占了２４．０％，２０～３０岁占了１８．０％。
进一步调查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。
在所有受访者中，喝咖啡的男性为５５．１％，女性为４４．９％。
分析：咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。
同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。
其原因在于咖啡属烟糖类产品，更多为男性所关注。
而且作为一种嗜好品，更易受到男性的青睐。
《雀巢咖啡市场研究》ppt课件
“好东西与朋友分享〞
麦斯威尔以香浓的口味，温馨、休闲、友
雀巢咖啡广告分析
大量投放广告是雀巢公司的一大特色，这 使雀巢公司可以很快赢得较高的市场份额， 雀巢咖啡广告讲求的是精致有效，明确的 表达产品定位与广告诉求。雀巢咖啡“味 道好极了〞广告深化人心，以其时尚清新 的标语和形象告知消费者雀巢的咖啡文化 。
一、调研背景
1、市场描绘 2、产品认知 4、竞争者 3、开展前景
市场调研
咖啡，是世界三大饮品之一，含有分户的蛋白质、粗纤维、 粗脂肪、咖啡碱等。因其具有独特的醇香口味和提神、兴 奋的作用，咖啡在全球贸易额仅次于石油，更是西方文化 的象征之一。有数据说明，中国的咖啡消费量正逐年以 10%的速度上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。而 速溶咖啡是目前咖啡的主流，口味是咖啡的关键。目前咖 啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡，它们以方 便、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。“咖 啡文化〞充满都市白领一族生活的每个时刻，它逐渐与时 尚、现代生活联络在一起。
总结
雀巢咖啡营销策略的优势表达： 产品革新速度快，利用多品牌策略抢占市
场 产品广告覆盖范围广，知名度易得到大大
提升，在塑造品牌形象方面较为突出 雀巢遵循全球化经营理念，尊重和考虑外
乡顾客的需求、习惯和文化诸因素 用良好的合作关系创造有利的销售渠道，
迅速翻开市场
人员分工与时间安排
前期安排 前期资料搜集： 雀巢品牌信息搜集〔1-9〕 制作调查问卷〔第10周〕 施行问卷调查〔第11~13周〕 咨询消费群体的讯息〔第11~13周〕 整合调查结果〔第14周〕 得出结论并分析调查结果，完成汇总报告制作〔第15周〕
总结
消费者：雀巢咖啡的消费年龄段主要由1935岁得年轻人构成
广告案例分析(雀巢咖啡)
威胁： 威胁：
不断有新咖啡品牌进入市场， 不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及 其替代品的增加使得整个行业的竞争越来 越激烈。 越激烈。
•对许多消费者而言 雀巢就是速溶咖 对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖 对许多消费者而言 在速溶咖啡市场上， 啡。在速溶咖啡市场上，雀巢无疑是 领先品牌并占领了大部分市场。 领先品牌并占领了大部分市场。
• 分析总结
雀巢总部为每个战略品牌指定了优先考虑的广 告机构，给予一定的自由选择度，各地分公司可 以从这些机构中作出自己的选择。 注意宣传上的细节，为了保证世界各地分公司 在宣传上的一 致性，公司通过一些文件来约束 各分公司。
在中国的本土化
环境分析： 环境分析：
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
雀巢咖啡广告案例分析
传播0934班 第六组 班 传播 讲解： 讲解：王美雁
目录
品牌释名 背景 品牌定位 品牌推广 分析总结
成立于1867年的瑞士雀巢集团，以创始人亨利·雀巢 (Nestle)的名字命名，德语意思是小小雀巢。如今，小 小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。
1994年，雀巢被美国 《金融世界》杂志评选 为仅决于可口可乐和万 宝路的全球第三大价值 最高品牌。2000年，雀 巢集团净利润超过30亿 美元。雀巢在81个国家 建立了479家工厂，全 球员工总数约为22.5万 名，是世界著名的跨国 公司之一。
品牌推广 分析总结
对于同行市场，其居于品牌 对于同行市场， 领先位置， 领先位置，属于典型的中高 档咖啡
广告三部曲
三四十年代
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
速溶咖啡刚刚面世，雀巢在工艺上的突破给传 统喝咖啡的方式所带来的革命作为卖点，在广 告中注重强调因速溶特点，突出速溶咖啡与传 统咖啡相比的便利性，但这一广告创意与当时 的社会环境不相符。
企业文化案例分析——雀巢_(完整)
例，有中国自己研发的“有效的领导力”培训、总部在英国大学开设
管 理
的雀巢领导力培训以及亚太区在新加坡设立的亚太区培训班，通过与
新加坡大学合作，每年定期输送大批中高级管理人员接受培训。
雀巢
公司简介 企业文化
启发
经营战略 人力资源管理
雀巢凭借先进的科技，优质的产 品，独到的营销策略，积极的人 事管理，不断给公司注入新鲜血 液，使其无论在创造力、发展力、 机动力上都呈现向上的势力。
• 雀巢热心资助大学社团的活动，如文艺会演，英语角等，还乐于在
大学作专题报告，向大学生赠送公司资料，传播公司文化，以吸引优
秀的人才在未来加入雀巢。从公司内部晋升是雀巢的政策，但该员工 必须具备该职务所须之专业技术和技能。
人 力 资
• 雀巢在中国开设了企业大学，雀巢中国区总裁鲍尔亲自担任校长， 源
由高管授课，学员在整个公司范围内选拔，参加10个单元的培训，教 管
雀巢秉承一贯的理念和原则，以人为本，以质量为重， 为世界各国的消费者提供优质食品，带来美好生活。
雀巢
公司简介 企业文化
启发
经营战略 人力资源管理
一、 经营多元化
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
雀巢产品简列：
授与雀巢相关的领导力、管理、创新、行销业务、生产等课程。经过
理
层层培训，员工具备该职务所须之专业技术和技能后，更有机会晋升。
在雀巢，几乎所有的中高级经理人都是经过层层培训及生涯规划后选
拔出来的。
•留人从招人开始，薪酬不是主要留人策略
• 雀巢要留住自己的优秀员工，主要还是靠公司优秀的企业文化以及 人
雀巢跨国化历程和运用的战略 PPT课件
还拥有德雷尔旗下的Dreamery和星巴克
(Starbucks)。这三大品牌的产品占美国近六成的
市场份额，超过了冰淇淋原老品牌“联合利华”
和“和路雪”等。
2020/3/31
20
·多元化战略
雀巢公司自1908年在澳大利亚投资设厂，开始它的第一跨国尝 试后便一发不可收拾，通过入股、联合、吞并等方法将视线投入了 更广阔的国外市场。公司从最开始的提供奶制品，延伸到炼乳行业， 除了开发传统的食品业，制作各种适合不同人口味的巧克力咖啡外， 雀巢公司还打入了速食行业，并占有了美国两大制药公司的大量资 本，雀巢公司的经营范围已超出了食品行业。
2020/3/31
2
公司起源
雀巢集团总部位于瑞士， 是世界上最大的食品公司， 1876年，由移居瑞士的德国 人、学者型食品技术人员亨 利•内斯特尔(Henri Nestle)在 瑞士的日内瓦湖畔正式创立 了雀巢公司。以他的名字 Nestle为其产品的品牌名称， 并以鸟巢图案为商标图形， 代表着雀巢公司的理念：关 爱、安全、自然、营养。
1.区位优势 公司利用“雀巢”的资
金技术设备在当地投资设厂，就
地进行加工、生产、销售以及外
销，建立工厂慢慢在当地生根，
赚的钱和税金一样都投入该地，
与该地经济共存共荣，与此同时
该国政府、公众也会保护、优待
公司的利益，该国的市场也就成
2020/3/31
了“雀巢”公司大展宏图之地。 17
·本土化策略
2.内部化优势 在管理上，雀巢公司给每个公司以充分的自主权，最 大限度地调动每一分公司出资者和管理者的潜能。（这样各国的管理 者有了更大的自由，依据当地的发展情况进行有针对性的管理）在商 品标牌上，雀巢公司否定了一个世界、一个品牌的营销方式，而是根 据当地的不同情况，设计、选择不同的商标，它使公司尽量减少了冒 险，以此来获得内部化优势，成功地在国际市场上站稳了脚跟。
雀巢咖啡案例分析PPT课件
速溶咖啡市场占有率
品牌形象
竞争策略
雀巢咖啡 温馨、休闲 单一品牌、多产品策略；新产 品研发先于竞争对手；
麦斯威尔 温馨、人情、所有品类的价格较低；塑造浪
咖啡
分享
漫化的诗意创造；
伯朗咖啡 青春活力
不断推出符合消费者需求的咖 啡口味
雅哈咖啡 随时随地 巩固现有的消费群
满足客户需要、创新、国际化营销策略、广告推广
经营理念 创造共享价值
一、品牌介绍
雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡，并取名为雀巢咖啡，受到 西方很多人的喜爱。
它于20世纪80年代开始在中国销售，获得了年轻，有活力的都市消费者喜爱。 雀巢咖啡起源于1930年，已成为中国市场乃至世界的领先速溶咖啡品牌。
Hale Waihona Puke 二、雀巢咖啡市场分析优势（S）品牌在中国市场已经形成较高的知名度，拥有固定消费者， 广告覆盖力强，品牌意识强烈， 产品的口碑好 劣势（W）和竞争对手相比，雀巢咖啡的口味偏淡。雀巢奶粉的负面新 闻为雀巢咖啡减分不少。
产品品牌形象分析
品牌意识：对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖啡。在速溶咖啡市场上，雀 巢是领先品牌并占领了大部分市场。
品牌核心：雀巢咖啡(Nescafe)，给人一种明朗的感觉，强化了雀巢咖啡可 以在你紧张、疲劳之后，注入活力，让你放松片刻的感觉。
竞争者分析
目前，市场上雀巢咖啡的主要竞 争者是：麦斯威尔咖啡，其次还有雅 哈咖啡、博朗咖啡和摩卡咖啡、蓝山 咖啡。
机会（O）中国咖啡消费量以每年15%的速度增长，形成巨大消费潜在市场。
威胁（T）不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及其替代品的增加使整 个行业的竞争越来越激烈。
三、产品介绍
雀巢咖啡伴侣（植脂末） 雀巢咖啡 100% 纯咖啡
雀巢咖啡广告案例分析
雀巢公司已是世界上最大的食品制造商 雀巢咖啡这一品牌被列为世界10大著名品牌之一。
广告特色
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4C 竞争对手分析 BI
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全球知名 咖啡品牌
TOP
成长历程
4C 广告分析
产品与品牌 渠道
价格
沟通与促销
广告分析4C 产品与品牌
1.产品革新 2.多品牌策略 3.产品线延伸 4.质量策略与生产效率
广告分析 整合营销的核心
统一形象 一种声音 双向传播
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成长历程
1满足客户需要 2创新 3国际化 营销策略
4广告推广
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成长历程
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月29日 下午5时 19分20.11生。2020年11月29日星期 日下午5时19分 35秒17:19:3520.11.29
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午5时 19分20.11.2917:19November 29, 2020
广告分析 USP理论
销售主张
第一阶段: 便利性
第三阶段: 贴近生活形态
第二阶段: 强调纯度与口感
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本土化与标准化 的有机结合
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月29日 下午5时 19分20.11生。2020年11月29日星期 日下午5时19分 35秒17:19:3520.11.29
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午5时 19分20.11.2917:19November 29, 2020
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销售主张
第一阶段: 便利性
第三阶段: 贴近生活形态
第二阶段: 强调纯度与口感
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企业文化案例分析——雀巢 (完整)ppt课件
业对其较少的涉外经济活动大多是以契约的方式来实行控制。
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
20
4.跨国公司搞综合多种经营的形式
•横向型水平型多种经营。
启
•垂直型多种经营。
发
•混合型多种经营。
•以开发新技术推动跨国公司的发展
的模块组合营销恰恰适应了这一要求。各模块具有独立运作于市场的能力，根据其模块市场
经
的变化，在不影响企业总战略的条件下，有权进行适当的调整，采取恰当的策略。
营
战
•抗风险能力
雀巢的模块组合战略是从企业组织角度考虑抗风险能力的一条可选途径。模块组合强调
略
各模块相对独立的运作于各自的市场，根据各自市场来自竞争者、顾客等方面的变化进行调
谢谢观赏！
24
整，而企业其他各部分可以无须调整，从而具有了灵活、应变、抗风险性。
•网络型组织结构
雀巢公司的模块组合营销，造就了网络型组织结构，也使雀巢公司具有了网络化的特点： 一是用特殊的市场手段代替行政手段来联络各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。 二是在组织结构网络的基础上形成了强大的虚拟功能。
12
一、 经营多元化
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源精神的灵魂和载体，是企业至为来自 管贵的财富”。理
14
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
20
4.跨国公司搞综合多种经营的形式
•横向型水平型多种经营。
启
•垂直型多种经营。
发
•混合型多种经营。
•以开发新技术推动跨国公司的发展
的模块组合营销恰恰适应了这一要求。各模块具有独立运作于市场的能力，根据其模块市场
经
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营
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•抗风险能力
雀巢的模块组合战略是从企业组织角度考虑抗风险能力的一条可选途径。模块组合强调
略
各模块相对独立的运作于各自的市场，根据各自市场来自竞争者、顾客等方面的变化进行调
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整，而企业其他各部分可以无须调整，从而具有了灵活、应变、抗风险性。
•网络型组织结构
雀巢公司的模块组合营销，造就了网络型组织结构，也使雀巢公司具有了网络化的特点： 一是用特殊的市场手段代替行政手段来联络各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。 二是在组织结构网络的基础上形成了强大的虚拟功能。
12
一、 经营多元化
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源精神的灵魂和载体，是企业至为来自 管贵的财富”。理
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企业文化案例分析——雀巢 (完整)ppt课件
有总工程师和各地区销售经理的职位也都是由本土人员担任。
为了更有效地培养中国本土的管理团队，雀巢在2000年启动了 人
“雀巢中国管理发展培训项目”。每年，公司会选择一些合格的候选
力
人参加此培训计划，向他们传授雀巢公司业务的基本原则和业务最佳
资
实践。
源
•
雀巢把总部培训班的课程引入到了中国。以雀巢领导力培训为
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源
精神的灵魂和载体，是企业至为宝 管
贵的财富”。
理
14
•人员招募：吸引毕业生；把晋升机会留给经过培训的员工
•糖果
雀巢趣满果 雀巢宝路
•冰激凌
雀巢卡布奇诺杯 笨nana
•瓶装水
模块组合 营销战略
7
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•把握市场
雀巢公司将其总市场分成各模块市场，每一模块市场由相应模块来负责，从而可以更准
确的把握市场动态，提高市场需求的准确把握和满足。
•反应灵活
市场营销组织的设计应既有利于搜集信息，又有利于针对信息做出快速反应，雀巢公司
业对其较少的涉外经济活动大多是以契约的方式来实行控制。
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
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4.跨国公司搞综合多种经营的形式
【广告策划-PPT】雀巢咖啡广告案例分析-PPT精选文档
古式建筑及独有园林设计是“心”休闲处所。 3）雅致心态——温馨、家的感觉。
行军掠地，攻心为上。楼盘营销也是如此，充分利用楼盘资源（竹、古今建筑 风格），致力营造适应“心态”文化氛围。
3、推广策略 我们打四张牌：
第一张牌——保高走低 保高，高文化定位。高品质保障。自始至终，保持高调，高热情，高服务水准。不降
2）新老移民相对而言经济实力比白领雄厚，经历了从“非广州人”到 “广州人” 的历程。思想心态比较平稳，追求的是舒适、平淡、安全、温 馨的生活环境。这与竹源民居项目开发理念基本吻合。
3） 当地新生代的只对新生事务感兴趣以及购房多由父辈经手为竹源 民居多了一些契机。
二、楼盘主题概念：
温馨家园 ，雅致人生
3、2019同台大战在所难免。就目前而言，各开发和正筹备开发的东圃楼盘，与先前 开发的及与现在价位相差不高。虽然区位各有不同，但在“新生血液”渐稀状态下， 这预示了，一场2019的大战在所难免。
4、“农资派”（农村集资房）的低价入市“抢客”现象不容忽视。虽然不同于一 个档次，但同样能满足部分白领需求。给我们启发的是，开发商除了开发房子外， 还要有种培养客户（未成为业主前）资源、引导消费、培养目标消费者的准备。
下推：以楼盘品质本身作保障，推动品牌形象，以楼盘特色为基础，推动楼盘销售。 第四张牌——定向爆破
小楼盘（一期工程为135套）决定了推广要求的快、狠、准。所以，我们主张以快 致胜，有的放矢。即主动出击，邀请有意向的客户看楼参观。比如，组建促销队 伍，进行形象推广公关活动，锁定潜力开发区，发动立体宣销战，定向爆破。
（差异性的感性认识和理性认识）的传播。 目的：让客位形成楼盘价值的认同并产生购买行为，为开发商达到一个
赢利点。
第二章 总体推广思路
行军掠地，攻心为上。楼盘营销也是如此，充分利用楼盘资源（竹、古今建筑 风格），致力营造适应“心态”文化氛围。
3、推广策略 我们打四张牌：
第一张牌——保高走低 保高，高文化定位。高品质保障。自始至终，保持高调，高热情，高服务水准。不降
2）新老移民相对而言经济实力比白领雄厚，经历了从“非广州人”到 “广州人” 的历程。思想心态比较平稳，追求的是舒适、平淡、安全、温 馨的生活环境。这与竹源民居项目开发理念基本吻合。
3） 当地新生代的只对新生事务感兴趣以及购房多由父辈经手为竹源 民居多了一些契机。
二、楼盘主题概念：
温馨家园 ，雅致人生
3、2019同台大战在所难免。就目前而言，各开发和正筹备开发的东圃楼盘，与先前 开发的及与现在价位相差不高。虽然区位各有不同，但在“新生血液”渐稀状态下， 这预示了，一场2019的大战在所难免。
4、“农资派”（农村集资房）的低价入市“抢客”现象不容忽视。虽然不同于一 个档次，但同样能满足部分白领需求。给我们启发的是，开发商除了开发房子外， 还要有种培养客户（未成为业主前）资源、引导消费、培养目标消费者的准备。
下推：以楼盘品质本身作保障，推动品牌形象，以楼盘特色为基础，推动楼盘销售。 第四张牌——定向爆破
小楼盘（一期工程为135套）决定了推广要求的快、狠、准。所以，我们主张以快 致胜，有的放矢。即主动出击，邀请有意向的客户看楼参观。比如，组建促销队 伍，进行形象推广公关活动，锁定潜力开发区，发动立体宣销战，定向爆破。
（差异性的感性认识和理性认识）的传播。 目的：让客位形成楼盘价值的认同并产生购买行为，为开发商达到一个
赢利点。
第二章 总体推广思路