银行新员工转正工作总结五篇2020

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银行职员转正工作总结范文5篇

银行职员转正工作总结范文5篇

银行职员转正工作总结范文5篇篇1一、引言自入职以来,我本着敬业爱岗的精神,不断学习、努力提升自我,以期能在新环境中迅速适应并发挥个人价值。

试用期期间,我尽职尽责,完成了各项工作任务,现将这段时间的工作情况进行总结。

二、工作内容及成果1. 客户服务与业务办理在试用期期间,我主要负责客户的咨询、服务和日常业务办理工作。

面对客户的各类问题和需求,我始终耐心解答,积极提供解决方案。

通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了银行各类业务操作流程,有效提升了业务办理效率。

同时,我积极参与行内组织的各类培训活动,不断提升个人服务水平和业务能力。

2. 风险管理及合规操作作为银行员工,我深知风险管理的重要性。

在业务办理过程中,我始终遵循银行的风险管理政策,严格执行合规操作。

通过学习和实践,我掌握了风险管理的基本知识和方法,有效降低了业务风险。

同时,我还积极参与行内的风险管理和内部控制活动,为提升银行风险管理水平贡献自己的力量。

3. 产品营销与拓展为了更好地满足客户需求,我积极学习银行各类产品知识,了解市场动态,以便为客户提供更全面的金融服务。

我还积极参与产品营销活动,向客户推广银行的新产品和服务,扩大市场份额。

通过不断努力,我成功营销多笔业务,为银行带来了可观的收益。

三、工作体会与成长感悟试用期期间,我深感责任重大,每天都面临着新的挑战和机遇。

通过这段时间的工作和学习,我体会到了银行工作的严谨性和专业性。

同时,我也认识到自己在沟通和团队协作方面的不足,需要在今后的工作中不断改进和提升。

在成长过程中,我始终保持着谦虚谨慎的态度,积极向前辈请教和学习。

通过不断积累经验和教训,我逐渐形成了自己的工作流程和方法。

同时,我也注重自我反思和总结,以便更好地适应不断变化的工作环境。

四、展望未来转正后,我将继续努力提升自己,争取在业务水平、风险管理、产品营销等方面取得更大的进步。

同时,我也将积极融入团队,与同事共同进步,为银行的发展贡献自己的力量。

银行新员工转正工作总结与计划8篇

银行新员工转正工作总结与计划8篇

银行新员工转正工作总结与计划8篇篇1一、工作总结自2024年6月加入银行以来,我经历了为期三个月的试用期,在这期间,我不断学习和适应新的工作环境,努力提升自己的业务能力和综合素质。

今日,终于迎来了转正的日子,为了更好地融入银行大家庭,我为自己过去一段时间的工作表现进行总结,并对接下来的工作进行规划。

1. 业务能力不断提升在试用期内,我参加了银行组织的多次业务培训和学习活动,通过系统的学习和实践,我逐渐掌握了银行的基本业务知识和操作技能。

在培训过程中,我不仅学会了如何处理日常的银行业务,还深入了解了银行的产品和服务特点。

此外,我还积极参与了银行组织的内部交流和学习分享活动,通过与同事们的互动和学习,不断拓宽自己的知识面和视野。

2. 工作态度端正,团队协作能力强在试用期内,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情,认真对待每一项工作任务。

同时,我深知团队协作的重要性,因此在实际工作中,我始终与同事们保持密切的沟通和协作,共同完成各项任务。

在工作中,我不仅注重个人能力的发挥,还注重与团队成员的相互配合和协调,以便更好地实现团队目标。

3. 业务风险控制得当银行作为金融机构,风险控制是至关重要的。

在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度和操作流程,切实做好每一笔业务的审核和风险评估工作。

通过严格的风险控制措施,我确保了银行业务的稳健运行和资金的安全流转。

同时,我也积极向经验丰富的同事请教和学习,不断提高自己的风险控制能力和业务素养。

4. 存在不足及改进措施尽管在试用期内我取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。

例如,在处理复杂客户问题时,有时会缺乏耐心和细心;在团队协作中,有时会过于坚持自己的意见而忽视他人的建议。

针对这些问题,我计划在未来的工作中进一步加强学习和实践,提高自己的综合素质和业务能力。

具体来说,我将:(1)加强与客户沟通的技巧和策略学习,提高解决复杂客户问题的能力。

(2)在团队协作中,更加注重听取他人的意见和建议,共同寻找最佳解决方案。

银行职员转正工作总结5篇

银行职员转正工作总结5篇

银行职员转正工作总结5篇篇1时光荏苒,光阴似箭,我在银行的工作已经满一年了。

在这一年的工作中,我从懵懂的新手成长为一名能够独当一面的银行职员。

今天,我怀揣着对未来的美好憧憬,对过去的反思与总结,对自己工作的肯定与期待,整理思绪,写下这篇转正工作总结。

一、初识银行工作,适应新环境初来乍到,我对银行的工作既充满好奇又略带紧张。

银行是一个高度规范化的金融机构,有着严格的规章制度和操作流程。

作为一名银行职员,我深知自己的责任重大,必须严格要求自己,认真执行每一项任务。

在试用期间,我首先学习了银行的基本业务知识,包括储蓄、贷款、理财等基础知识。

通过学习,我对银行的工作有了初步的了解,也为后续的工作奠定了基础。

同时,我积极适应新环境,与同事建立良好的沟通与合作关系,努力融入团队。

二、深入学习业务知识,提升工作技能在转正之后,我更加深入地学习了银行的各种业务知识。

我参加了银行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。

通过学习,我逐渐掌握了银行的各项业务操作流程,能够独立完成各项任务。

同时,我还积极向老同事请教,学习他们的宝贵经验和专业技能。

在这个过程中,我不断摸索适合自己的工作方法,提高工作效率。

此外,我还利用业余时间阅读相关书籍和资料,不断拓宽知识面,为今后的工作打下坚实基础。

三、认真履行岗位职责,积极完成工作任务在银行工作中,我始终牢记自己的岗位职责,认真履行自己的义务。

我严格按照操作规程办理各项业务,确保每笔业务的准确性和安全性。

同时,我还积极与同事沟通协作,共同解决工作中遇到的问题。

在完成工作任务方面,我始终保持高度负责的态度。

无论是储蓄、贷款还是理财业务,我都能够按时完成各项指标,并取得了不错的成绩。

在未来的工作中,我将继续努力,争取取得更好的业绩。

四、工作中存在的问题及改进措施虽然我在银行工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要改进。

首先,我在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和理智,容易受到情绪的影响。

2024年银行试用期职员转正工作总结5篇

2024年银行试用期职员转正工作总结5篇

2024年银行试用期职员转正工作总结5篇篇1一、背景自进入这家银行以来,我已在试用期内全身心地投入到各项工作中。

在这段时间里,我深刻体会到了银行业务的复杂性和专业性,也感受到了同事们的支持和团队的温暖。

如今,试用期即将结束,为了顺利转正,并更好地开展后续工作,我对这段时间的工作进行了全面的总结。

二、工作内容及成果1. 客户服务与关系维护在试用期内,我积极参与客户接待和服务工作。

无论是面对面对客服务还是电话客服,我都以真诚的态度和专业的知识,为客户解答各类问题。

通过不断学习和实践,我提高了自己在客户服务方面的沟通技巧和问题解决能力。

同时,我还积极参与客户关系的维护和拓展,成功增进了银行与客户之间的互信和合作。

2. 银行业务知识与技能培训为了尽快适应银行工作环境,我积极参加各类业务知识和技能培训。

通过对银行产品、业务流程、法律法规等方面的学习,我逐渐掌握了银行的基本业务和操作流程。

此外,我还主动向同事请教,学习他们的经验和技巧,不断提高自己的业务水平。

3. 信贷业务处理在试用期间,我参与了多笔信贷业务的处理。

通过参与贷款调查、审批、放款等环节,我了解了信贷业务的全程操作流程。

同时,我还学会了如何评估贷款风险,确保信贷业务合规、高效地开展。

4. 风险管理及合规工作银行作为经营风险的企业,风险管理至关重要。

在试用期内,我积极参与风险管理及合规工作,学习了银行的风险管理政策和流程。

同时,我还加强了对相关法规的学习,确保业务操作合规,有效防范风险。

5. 团队协作与沟通能力在试用期间,我积极参与团队工作,与同事密切合作,共同完成任务。

通过团队协作,我提高了自己的沟通和协调能力。

同时,我还学会了如何与不同性格和背景的同事合作,更好地发挥团队优势。

三、存在问题及改进措施1. 业务知识不够全面尽管我在试用期内取得了一定的成绩,但我也意识到自己的业务知识还不够全面。

为了更好地适应银行工作环境,我将在后续工作中继续加强学习,不断提高自己的业务水平。

2020银行转正工作总结范文五篇

2020银行转正工作总结范文五篇

2020银行转正工作总结范文五篇我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。

今天小编就给大家整理了银行转正工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!银行转正工作总结篇一我于20x年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据规章制度,现申请转为正式员工。

作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。

面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

在实践中学习,不断提高工作能力。

在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。

为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。

工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。

二是向领导学。

这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

三是向同事学。

古人说,三人行必有我师。

我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。

我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。

自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。

通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。

对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。

2024年银行转正工作总结(六篇)

2024年银行转正工作总结(六篇)

2024年银行转正工作总结自入职以来,至今已有六个月,我在时间的流转中在中国银行积累了宝贵的经验。

从热烈的夏季到寒冷的冬季,这段短暂的时光中,我收获颇丰,以下是我六个月的工作学习总结:入职初期,我参与了全面的入职培训。

尽管培训计划紧凑,但其对新员工的引导作用不言而喻。

通过培训,我深入理解了中国银行的企业文化,掌握了银行零售、公司、国际结算的基础知识,并在团队合作中增强了对沟通交流重要性的认识。

这次培训对我产生了深远影响。

随后,我开始在永丰路支行学习并操作柜面业务。

初期面对复杂的业务流程,我显得手足无措,对客户的咨询也显得应对乏力。

幸得师傅和同事们的悉心指导,我以谦逊的态度积极学习,详细记录,迅速掌握了存款、取款、挂失、外汇交易和开具存款证明等基本柜面业务。

我逐渐领悟到,柜面工作看似简单,实则需要极高的细心、耐心和责任感,以确保每项业务的精确无误,每一位客户的满意服务。

银行业本质上属于服务业,而每个网点都是银行与客户接触的首要界面,服务质量的高低直接影响银行的长远发展。

因此,我始终重视“服务品质”的提升,以友善的态度对待客户,用礼貌的语言沟通,设身处地为客户着想,全力以赴让每一位客户满意而归。

为了提升工作效率,我不断磨练各项技能,包括点钞、计算器操作、中文录入和零售银行业务等。

在同事和综管部的指导以及个人的不懈努力下,我的技能水平逐步提升,处理业务的效率也随之提高。

我深知技能的精进源于持续的练习,因此我将持续努力,以期不断进步。

银行工作涉及风险,遵守规章制度是每位员工的责任体现。

作为柜员,我始终遵循“双十禁”的规定,无论是业务处理还是印章、凭证的管理,我都严格执行要求,逐渐养成了严谨认真的工作习惯,以降低潜在风险。

柜面营销也是我的重要职责之一,如基金、保险等中间业务对银行利润的贡献不容忽视。

我已学习了相关基础知识,培养了理财意识,但在实际营销中,我的能力仍有待提升。

因此,我将继续向经验丰富的同事学习,通过实践提升营销技巧。

银行新员工试用期转正工作总结范本(5篇)

银行新员工试用期转正工作总结范本(5篇)

银行新员工试用期转正工作总结范本我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。

从最初入住____培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到____支行的懵懂无知,在____支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。

一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的____工的标准要求自己。

立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。

作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。

面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。

现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。

需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。

在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。

对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。

因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。

在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

2020银行转正工作总结范文大全最新5篇

2020银行转正工作总结范文大全最新5篇

2020银行转正工作总结范文大全最新5篇我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,今天小编就给大家整理了银行转正工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!银行转正工作总结1我自x年7月毕业于x大学后,加入了工行中山分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报如下:我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。

我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。

我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。

我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表。

我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。

我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

银行转正工作总结2三个月的试用期已接近尾声。

这段时间留给我的经历非常珍贵,也给我留下了精彩而美好的回忆。

银行转正工作总结报告8篇

银行转正工作总结报告8篇

银行转正工作总结报告8篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为我行的试用员工,到今天一年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。

在试用期间,我在营业部学习工作。

学习金融法律法规,学习业务规范和业务流程,在实际工作中培养和锻炼业务能力。

我在领导和同事们的热心帮助和指导下,通过自身的学习和实践,取得了较大的进步。

我在工作中始终严格要求自己,做好本职工作,积极为领导和同事服务,较好地完成了领导和同事交给的各项工作任务。

现将我的试用期工作总结如下:一、思想上,我积极向上,主动学习政治理论,并以其作为自己的行动准则。

在试用期间,我认真学习和贯彻党的精神和方针政策,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,努力做到“四讲四有”,成为一名合格的共产党员。

二、学习上,我虚心请教,不断学习新知识、新技能。

在试用期间,我通过学习和实践,较为全面地掌握了银行业务知识和业务规范,能够独立完成领导和同事交给的各项工作任务。

同时,我也注重学习金融法律法规,提高自身的法律意识和风险意识。

此外,我还积极参加我行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。

三、工作上,我认真负责,积极主动。

在试用期间,我严格遵守我行的各项规章制度,服从领导的安排和指导。

我积极参与工作,不怕苦、不怕累,认真完成每一项工作任务。

同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,积极参与团队工作,提高工作效率。

四、服务上,我热情周到,客户满意。

在试用期间,我始终以客户为中心,积极为客户提供优质的服务。

我注重与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化的服务和解决方案。

同时,我也注重客户体验和满意度调查,及时收集客户反馈意见和建议,不断改进和提高服务质量。

在试用期间,我也存在一些不足之处。

例如,有时候对某些业务规范和流程不够熟悉;有时候对客户的需求理解不够深入;有时候与客户沟通不够流畅等。

但是,我深知这些不足是我成长路上的绊脚石,我会积极努力改进和提高自己的业务能力和综合素质。

银行员工转正工作总结(14篇)

银行员工转正工作总结(14篇)

银行员工转正工作总结(14篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。

那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家整理的银行员工转正工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行员工转正工作总结篇1银行工作是一个比较特殊的职业,在xx银行工作的我还是深有这方面的体会,在来到xx银行之前吧,我对这个行业完全是不懂的,就是一个门外汉,大学学的专业也不是银行专业,因为这些原因吧,所以对于我来讲平时的工作还是很有挑战的,但是话又说回来,我作为一个不是这个专业的人员。

我能够拥有这个机会在xx银行工作,我心里是比较骄傲的,我是一名xx银行的普通柜台,来到了xx银行算一算时间感觉真快也是有半年了,总的来说我还是满意我的工作的,这半年的话是xx银行对我的试用期,也是一个对我的考核吧,经过了这半年的试用期,我还是表现的算是优异得到的这次转正的机会,心里也很激动,现对半年的工作概述:柜台书一个在正常不过的工作了,对于很多行业的工作者来说柜台工作并没什么稀奇,并没什么难度,甚至很多的人一来就会,但是对于银行柜台的工作者来说,就不是那么简单了。

我是一名xx银行的柜台,在我刚刚来到xx银行吧,我感觉这里的一切都很新鲜,但是同时也为自己的工作担心,我觉得这是陌生的,对于陌生的东西我一向是不能够,大胆的去尝试这次功之也是这样,还好有人教,虽然有人教我,但是很多工作中的知识还是要自己的掌握,对于一名银行柜台工作人员来说平时积累的知识,跟术语的掌握很重要。

在面对客户的提问中就需要用到这些东西,一开始的时候我是很紧张的,在对于客户的提问中我有的时候会回答的比较慢,因为我需思考,再加上有点紧张初期的柜台工作我是有点适应不过来,但是这种问题还是可以解救的,虽然一开始是这种情况,但是我每天要为很多客户服务,有的时候甚至是几百个一天,处在这个状态下,再加上平时的知识积累,还有工作中的见识跟听闻,这让我一下子就懂得很多的东西。

银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇)

银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇)

银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇)银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么写工作总结真的很难吗?下面是小编帮大家整理的银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。

银行员工试用期满转正个人工作总结1时光荏苒,光阴似箭,来到xx银行xx支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。

我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:一、业务技能方面在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。

在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。

银行员工试用期转正工作总结(5篇)

银行员工试用期转正工作总结(5篇)

银行员工试用期转正工作总结(5篇)试用期转正工作总结篇1我来到纬创教育已到二个月,也结束了我的试用期,我自认识,目前我工作的薄弱环节在业务开拓,其它工作觉都可以独立完成,并知道如何去开展! 一、在招生支持上,经过在岩峰及宣汉的招生支持已充分得到学校的肯定。

对在招生宣传时间上的掌握基本到位,对企业宣传的重点也到位。

二、教学支持上,在梓潼出差一周得到体现,对08级、09级学员讲企业文化第09讲和走进“走进你我的‘华尔街’”;在岗位技能课件上还没有得到体验。

三、教育支持上,在梓潼、开江、岩峰等地出差得到体现,对“5S”管理的讲解,与各领导沟通如果推行格式化管理以及其意义及好处。

四、集训工作,梓潼出差得到体现,在同曾星阳出差的一周里,知道并明白了整个集训的工作内容及重心,如果对每一次集训都配备相应的表格做支持,我觉得效果会更好些,也可以不会在集训过程漏丢某些重要事件,同时也是为下次集训进行查漏补缺的依据。

五、业务拓展上,我自认为,这块是我工作最薄弱的工作,但现在我却要在我主薄弱的工作中做起,有一定的难度,但公司因为人员安排的关系,我将尽最多的努力来完成公司交派给我的任务。

去乐山地区的出差,这些学校都是以前公司人员去进行几次的开拓,当然也有部份学校有遗漏的或在业务介绍上还不完善地方,所以,主要去说明的不是我们的企业,或是我们纬创教育工作的特色和亮点。

六、其它工作,如就业服务流程、书籍、服装、发票等工作都能完成。

当然,通过这两个月的学习和工作,虽然没有实质性的成绩,但我还是希望公司能一致通过我的试用期转正工作。

希望自己在以后的工作中在公司同仁的帮助下更上一层楼!试用期转正工作总结篇2不知不觉已实习工作了三个多月的时间。

在这三个多月的实习中,我感受到的是办公室领导无微不至的关怀、同事们团结奋勉的干劲。

在领导的关怀支持下,在同事的热心关心下,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位。

但是,有一些不足需学习改进。

在转正之际,现在我将三个多月来的实习状况作一总结。

2024年银行职员试用期转正工作总结5篇

2024年银行职员试用期转正工作总结5篇

2024年银行职员试用期转正工作总结5篇篇1一、引言自入职以来,我作为银行的一名新员工度过了充满挑战与机遇的试用期。

通过这段时间的工作与学习,我对银行业务有了更深入的了解,也明确了自己的职责与发展方向。

在此,我对于试用期间的工作进行回顾与总结。

二、工作内容概述1. 客户服务与咨询- 接待客户,解答各类银行业务咨询。

- 提供金融产品和服务建议,满足客户需求。

- 处理客户反馈与投诉,维护良好的客户关系。

2. 业务办理与操作- 负责个人及企业账户的开立、管理。

- 熟练处理贷款、理财等业务的申请流程。

- 跟进业务进展,确保服务质量与效率。

3. 产品宣传与推广- 参与银行举办的各类营销活动,推广金融产品。

- 收集市场信息,为银行产品优化提供建议。

- 与同事合作,共同提升银行品牌形象。

三、重点成果1. 客户服务优化- 提出了更加人性化的客户服务流程改进建议,有效提升了客户满意度。

- 在短时间内独立解决多起客户纠纷,获得了上级与客户的高度认可。

2. 业务能力提升- 实现了个人业务办理效率的提升,缩短了客户等待时间。

- 成功推广了多项金融产品,有效增加了银行市场份额。

3. 团队协作与沟通- 与团队成员紧密合作,共同完成了多项重要任务,提升了团队凝聚力。

- 在团队内部建立了良好的沟通机制,促进了信息共享与知识交流。

四、遇到的问题与解决方案1. 初期业务不熟悉- 通过加班学习,查阅相关资料,迅速熟悉业务流程。

- 请教经验丰富的同事,不断积累实践经验。

2. 客户服务压力较大- 学习心理学知识,提升沟通技巧,更好地处理客户情绪。

- 制定合理的工作计划,保持良好的工作节奏。

3. 市场变化快速,产品更新迭代快- 加强市场研究,跟踪行业动态,及时为客户提供最新产品信息。

- 与产品经理保持紧密联系,了解产品特点与优势。

五、自我评估/反思在试用期间,我始终保持着积极进取的态度,努力提升自己的业务能力和服务水平。

但也存在一些不足,如对市场动态把握不够敏锐,需要在今后的工作中进一步加强。

银行员工个人转正工作总结范文5篇

银行员工个人转正工作总结范文5篇

银行员工个人转正工作总结范文5篇第1篇示例:银行员工个人转正工作总结我要重点总结在工作中所取得的成绩和进步。

在过去的工作中,我努力学习,不断提升自己的业务能力和沟通技巧。

我通过不断地与同事学习交流,提高了自己的服务意识和工作效率。

在客户服务方面,我努力遵守银行的相关规章制度,积极为客户提供专业、高效的服务。

在工作中,我坚持不断学习和积累经验,提高了自己的专业技能,取得了一定的成绩。

我要总结在个人修养和职业素养方面的提升。

在过去的工作中,我不仅注重自己的业务能力和技术水平的提升,还注重自己的修养和思维方式的改变。

我始终保持谦卑和自信的态度,乐观向上,善于沟通和解决问题。

我还不断提升自己的职业道德和素养,坚守岗位,恪守底线,始终以客户利益为重,做到全心全意地服务客户,为客户创造更大的价值。

在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,不断完善自己的技能和素质,以更好地适应银行工作的需要。

我将继续保持谦逊和进取的态度,始终秉持着勤奋、专业、严谨的工作态度,为银行的发展贡献自己的力量。

我希望能够在这次的转正评定中获得成功,成为一名合格的银行员工,为银行的发展和客户的利益做出更多的贡献。

第2篇示例:在银行工作是一份充满挑战和机遇的工作,对于每一位银行员工来说,转正是一个非常重要的时刻。

在这个阶段,员工需要对自己的工作进行总结,审视自己的成长和进步,为将来的工作打下坚实的基础。

下面是我个人的转正工作总结。

在这段转正的时间里,我深刻意识到了自己在工作中的不足之处。

我发现自己在客户沟通中有时候表达不够清晰,导致客户对产品或服务理解有误。

为了改进这一问题,我开始主动学习提升自己的沟通能力,多注意言辞选择和表达方式,努力保持与客户之间的良好沟通,让客户更好地理解银行的产品和服务。

我在转正期间也积极参与团队合作,认识到团队协作在工作中的重要性。

我始终保持团队精神,乐于倾听和接受他人的建议,积极与团队成员协作,一起完成各项任务。

银行试用期转正工作自我总结9篇

银行试用期转正工作自我总结9篇

银行试用期转正工作自我总结9篇第1篇示例:在银行试用期转正的工作中,我收获颇丰,也感到了工作中的挑战和成长。

在这段时间里,我不断学习进步,认真工作,努力完成自己的工作任务。

在即将转正之际,我想对自己在这段时间的工作进行总结,也希望对未来的工作做出更好的规划和定位。

我认为在试用期转正的工作经历中,最大的收获就是学到了很多专业知识和技能。

在银行这样一个金融机构工作,需要对金融产品有深入的了解,需要熟悉各种金融业务流程,需要掌握一定的金融分析能力。

在这段时间里,我不断学习钻研,努力提升自己的专业能力。

通过参加银行的培训和学习,我不仅对各种金融产品有了更深入的了解,还掌握了一些金融工具和技术,为自己将来的工作打下了坚实的基础。

我在试用期转正的工作中还体会到了团队合作的重要性。

在银行这样一个复杂的组织体系中,需要不同岗位的员工共同协作,相互配合,才能完成各项工作任务。

在工作中,我时常与同事们进行沟通交流,共同商讨解决问题的方案,共同分担工作的压力,形成了良好的工作氛围和团队精神。

通过团队合作,我学会了尊重他人,理解他人,与他人相互信任和支持,使自己不断地融入团队中,成为团队一员。

在试用期转正的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。

在面对工作中的各种问题和困难时,我不畏艰难,勇敢面对,积极主动解决,不放弃努力。

通过不断的实践和尝试,我发现了自己的不足之处,也找到了适合自己的解决方法。

在这个过程中,我不仅提升了自己的工作能力,也增强了自己的适应能力和抗压能力,为将来的工作打下了稳固的基础。

回顾这段时间的工作经历,我深感收获颇丰,也体会到了工作中的挑战和成长。

在未来的工作中,我将继续努力学习提升自己的专业技能,不断提高自己的工作能力,积极进取,勇于创新,为银行的发展贡献自己的力量。

我相信,在银行这个大家庭里,我会不断成长,不断进步,取得更好的业绩,为自己的职业生涯开创美好的前景。

【完】。

第2篇示例:在银行工作一段时间后,终于迎来了转正的机会。

银行新员工转正工作总结报告5篇

银行新员工转正工作总结报告5篇

银行新员工转正工作总结报告5篇篇1一、引言时光荏苒,转眼间,我加入这家银行已经三个月了。

作为一名新员工,我深感荣幸能成为这个大家庭的一员。

在此,我向领导和同事们表达最诚挚的感谢,感谢你们在工作和生活中给予我的关心与支持。

现在,我将对自己试用期的工作进行总结,既是对自己工作的一个梳理,也是对未来工作的一个展望。

二、工作回顾1. 业务学习与培训在试用期内,我参加了银行组织的各项业务培训和学习活动。

通过这些学习和培训,我逐步了解了银行业务的基本流程和操作规范,为后续的工作奠定了坚实的基础。

同时,我也意识到,学习是一个永不停息的过程,只有不断学习,才能跟上业务的快速发展。

2. 客户服务与沟通在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的理念,用心倾听客户需求,积极解答客户疑问。

在与客户沟通的过程中,我注重提高自己的沟通技巧和服务意识,努力做到让客户满意。

然而,由于经验不足,有时在处理复杂问题时仍显得不够成熟和稳重。

因此,在未来的工作中,我将继续加强与客户沟通的能力培养,提高自己的应变能力。

3. 团队协作与配合在团队工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。

通过与同事们的共同努力和密切配合,我们顺利完成了许多工作任务。

在这个过程中,我也学到了很多关于团队合作和沟通的宝贵经验。

未来,我将继续发扬团队协作精神,为银行的发展贡献自己的力量。

三、工作不足与改进1. 业务知识仍需加强虽然已经参加了银行的各项业务培训和学习活动,但我认为自己的业务知识仍需进一步加强。

在未来的工作中,我将继续深入学习银行业务知识,特别是涉及贷款、理财等复杂业务领域,以便更好地为客户提供专业的服务。

2. 沟通技巧有待提高在与客户沟通的过程中,我有时会因为缺乏经验而显得不够自信和从容。

为了改善这一状况,我将积极参加沟通技巧培训活动,提高自己的口语表达能力和应变能力。

同时,我也将多向领导和同事请教,学习他们的沟通经验和技巧。

3. 工作态度需进一步端正虽然已经基本适应了银行的工作节奏和要求,但我认为自己的工作态度仍需进一步端正。

银行试用期转正工作总结五篇

银行试用期转正工作总结五篇

银行试用期转正工作总结五篇银行试用期转正工作总结篇1白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:一、工作中的体会以及成长1、努力学习工作知识。

刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。

通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。

2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。

认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。

3、用心做事,能够较好地完成本职工作。

把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。

4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。

6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。

从工作中总结,提高效率,提高工作能力。

2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。

银行转正工作总结5篇

银行转正工作总结5篇

银行转正工作总结5篇篇1一、背景概述在银行业的时光如同细沙一般流转,从初入职场的迷茫到逐渐适应工作岗位,我经历了无数个日夜的努力与拼搏。

如今有幸成功转正成为银行的正式员工,过去的这段时间仿佛是一段紧张而又充满收获的学习旅程。

此刻,我坐下来反思和梳理自己过去的工作收获和经验教训,以便更好地为未来铺路。

二、工作内容及成果展示转正期间,我主要参与了以下几方面的工作:1. 客户开发与维护:作为银行的一员,我深知客户的重要性。

在客户开发方面,我主动拓展市场,通过各种渠道寻找潜在客户,并成功开发了一批优质客户。

在客户关系维护方面,我定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的服务方案,确保客户满意度持续提高。

2. 产品营销与推广:积极参与银行各类金融产品的营销与推广活动,利用自己的专业知识向客户介绍产品的特点和优势。

同时,结合市场趋势和客户需求,提出创新性的营销方案,有效提高了产品销售额。

3. 风险管理:在日常工作中关注潜在风险点,及时识别并报告。

参与银行的风险管理制度建设,为完善风险控制体系贡献自己的力量。

4. 团队协作与沟通:积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作,共同解决问题。

在团队协作中锻炼了自己的组织协调能力。

在此期间,我取得了以下成果:1. 成功开发XX名优质客户,带来XX万元的存款增长和XX万元的贷款业务。

2. 推广银行金融产品,实现销售额增长XX%。

3. 完善客户档案管理,提高客户满意度XX个百分点。

4. 提出并落实XX项创新营销方案,有效促进业务增长。

三、经验教训与改进措施在工作中,我也遇到了一些问题:1. 专业知识需加强:银行业知识广泛且深入,我在某些领域仍需加强学习。

为此,我将利用业余时间学习相关知识,提高自己的专业素养。

2. 沟通能力有待提高:在与客户和同事沟通时,有时表达不够清晰。

为此,我将加强沟通技巧的学习与实践,提高自己的沟通能力。

3. 执行力需加强:在面对一些重要任务时,执行力不够强。

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银行新员工转正工作总结五篇2020精选银行新员工转正工作总结篇一转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。

从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面:1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面:1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。

但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。

在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。

我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

参考银行新员工转正工作总结篇二入职的第一课从入职培训开始。

尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。

通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。

入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。

刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。

在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。

因此,做好“文优”工作就显得格外重要。

在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

要做好柜面工作,各项技能必须达标。

对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。

在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。

技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。

作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。

无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。

长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。

为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。

但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。

因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。

在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。

经典的银行新员工转正工作总结篇三时间过得很快,转眼间,201x年已经接近尾声。

回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。

现将本年度个人工作情况总结汇报如下:一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进,不学则退。

时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。

只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。

我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的精神等。

通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。

在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业,恪尽职守。

平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。

在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。

因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。

更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。

通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。

同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。

现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。

认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。

认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。

首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。

创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。

银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。

从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。

抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。

服务是银行的生命线。

每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。

规范化服务这也是积极营销的一个表现。

提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。

在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。

银行新员工转正工作总结模板篇四半年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。

我到银行分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。

刚开始工作,觉得工作很是神圣。

当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。

好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。

新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。

新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训,我回到网点后,首先担任了大堂经理。

培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。

我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。

因此责在一个“先”字。

大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。

当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。

有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。

大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。

做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。

微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。

我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。

我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。

信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。

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