平安讲师训练课程-精
中国平安培训体系版
据说，财富500强里，有170多位CEO是从GE出去的，它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。
但是，剖析GE人们会发现，它在人才培养上的成就，并不在于出了多少CEO,也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集，而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系：从基层员工到高级经理人，处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。
对于寿险业而言，培训的重要性是勿庸置疑的。
那么，怎样才能像GE那样，建立系统的培训体系，做到在合适的时候，为合适的人提供合适的保险呢？为此，北京保险协会秘书处泄期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈，交流经验、互通有无，希望能集各家所长，共同建设北京保险行业的“克劳顿村”，促进大家共同进步、共同发展。
而在本期策划中，我们带领大家，一起龙入平安公司的培训机构，看看他们是怎样做培训的，大家一起来做个交流会！PESOS——新人训练的五步骤寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了，经过十年的风雨洗礼，中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作，并逐渐趋于成熟。
销售队伍的壮大，保险密度和保险深度的不断提升，百姓保险意识的不断增强，都预示着中国保险业在蓬勃发展。
这个过程中，有一个环肖是不可或缺的，那就是销售人员的岗前培训。
岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和冇成率。
只有拥有一套科学有效、髙瞻务实的新人育成体系才能貞•正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。
现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。
新人培训的基本流程是：新人先参加创业说明会，然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。
历时六个月，完成新人的育成过程。
在整个教学过程中，新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点，采用的教学方法有：讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演.课堂研讨.分享、币场实作等.训练的内容有：礼仪训练、销售技能的训练（准客户开拓、电话约访、接洽、初次而谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务）、表达能力训练等，采用的是PESOS五步骤的训练方法。
平安寿险营销培训体系介绍32页
课程目标
一、了解平安寿险营销培训的发展历程 二、了解平安寿险新制式课程的基本内容 三、借用平安的培训优势，明确自己未来的
发展方向
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
利剑营销文化传播有限公司 中国最全的保险资料交流平台
2
课程大纲
一、平安寿险营销培训的发展历程
二、平安新制式课程体系介绍
20
福建分公司专业导师津贴标准
外勤专业导师职级
见习导师
一星导师
二星导师
三星导师
四星导师
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
五星导师
津贴标准 (元/课时)
正式执行时间利剑：营2销0文0化9年传播9有月限1公0司日 中国该最标全的准保为险学资料员交>流3平0台人/班次
21
选拔流程
营业部推荐
利剑营销文化传播有限公司 中国最全的保险资料交流平台
7
平安寿险营销培训的发展历程（二）
成长——
•1996年5月营业部经理培训（北京、上海、南京、重庆、深圳） •1996年编制平安第一套新人岗前培训手册,开展首期组训培训 •1997年引进并编写了PTT,SRT,部经理晋升培训等系列课程 •1998年开展主任晋升培训，主任研修培训 •1999年杰出部经理培训 •2000年见习主任培训，主任轮训，成长训练，MSS, ROS •2001年CDIS培训…...
主任 业务员 利剑营销文化传播有限公司 中国最全的保险资料交流平台
经理
17
新课程体系建立了目前培训界最前沿的 3E(易) 理念
Easy to learn 易学
Easy to apply 易用
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
第九讲平安保险的培训体系解读
初踏职场，你需要什么？
适当的薪水 发展的机会 不断增值的培训
通用公司的“克劳顿村”
财富500强里，有170多位CEO是从通用 出去的。 通用公司位于纽约的全球教育培训中心 “克劳顿村”名声大振 通用在人才培训上的成功，不是出了多少 个CEO或是大师云集，而是有一套结合个 人发展的，从基层员工到高级经理人的完 整的层级培训体系。
相关资料
麦肯锡-平安保险咨询案例（培训体系建 设） 最佳企业培训典范及优秀企业：中国平安 保险 平安保险：管理就是让别人更优秀 平安保险晋升福利培训发展
启发与思考
员工培训对保险业的特殊意义是什么？ 平安保险为什么如此重视员工培训？ 你是如何看待保险培训的？ 你愿意参加保险培训吗？
培训体系特点2
培训讲师体系 专职讲师：负责较固定的制式培训 兼职讲师：主要来自内部精英 组训系列：每150-200人配备一名组训 人员，负责大量日常培训 培训地点 家庭式聚会、职场培训、培训中心、封 闭式培训、室外培训
新人培训五步骤——PESOS
新人培训的基本流程是：新人先参加创业 说明会，然后进入职前教育、代资考培训、 岗前培训、衔接教育、技能进修，历时六 个月，完成新人的育成过程。 PESOS即：准备（Prepare）、说明 （Explain）、示范（Show）、观察 （Observe）、监督（Supervise）；
平安金融培训学院-平安大学
2006年斥资4.5亿设立平安金融培训学院，校本部 设于深圳观澜，占地20万平方米，建筑面积7.8万 平方米，年接待量约15万人天。 上海张江设立平安大学上海分院，可面向华东地 区平安员工提供优质的培训服务。此外，在全国 范围内设有80家培训中心。 平安已形成的完善的培训体系，可满足员工不同 发展阶段的学习需求，同时，还为员工提供岗位 轮换、海外培训、高级管理人员培训、潜质人才 培训等一系列成长机会。 平安金融培训学院2009年参训的内勤员工达 18000多人。还建立了E-learning远程学习平台， 将培训平台伸至办公桌面。
中国平安培训体系
据说，财富500强里，有170多位CEO是从GE出去的，它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。
但是，剖析GE人们会发现，它在人才培养上的成就，并不在于出了多少CEO，也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集，而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系：从基层员工到高级经理人，处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。
对于寿险业而言，培训的重要性是勿庸置疑的。
那么，怎样才能像GE那样，建立系统的培训体系，做到在合适的时候，为合适的人提供合适的保险呢？为此，北京保险协会秘书处定期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈，交流经验、互通有无，希望能集各家所长，共同建设北京保险行业的“克劳顿村”，促进大家共同进步、共同发展。
而在本期策划中，我们带领大家，一起走入平安公司的培训机构，看看他们是怎样做培训的，大家一起来做个交流会！PESOS——新人训练的五步骤寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了，经过十年的风雨洗礼，中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作，并逐渐趋于成熟。
销售队伍的壮大，保险密度和保险深度的不断提升，百姓保险意识的不断增强，都预示着中国保险业在蓬勃发展。
这个过程中，有一个环节是不可或缺的，那就是销售人员的岗前培训。
岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和育成率。
只有拥有一套科学有效、高瞻务实的新人育成体系才能真正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。
现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。
新人培训的基本流程是：新人先参加创业说明会，然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。
历时六个月，完成新人的育成过程。
在整个教学过程中，新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点，采用的教学方法有：讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演、课堂研讨、分享、市场实作等。
训练的内容有：礼仪训练、销售技能的训练（准客户开拓、电话约访、接洽、初次面谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务）、表达能力训练等，采用的是PESOS五步骤的训练方法。
太平保险新员工培训心得体会
太平保险新员工培训心得体会太平保险新员工培训心得体会（篇1）到黄州学习了三天，虽说天气炎热，感觉有点累，但是很值得，比任何一次的学习收获都要多，真的是受益匪浅。
不但学到了很多专业知识，还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享，最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我，吸引了我。
很多人都说做保险是靠关系，很难，不好做，要求人，没面子，其实最重要的是自己的观念，任何行业只要做的成功就有面子，保险是一种具有责任与爱心的事业。
它富有挑战性，能使人充满激情，重塑自信自强的个性，在协助他人做出决定，帮助他人在实现生命和健康保障的同时实现财富保障的递增，同时也给自己带来收入，帮助了他人，快乐了自己，使自己有了成就感，实现人生辉煌，体现自己的人生价值。
何乐而不为呢?还有自己的内在形象也很重要，要想做好保险，除了学好专业知识，还要先学做人，先献爱心，先交朋友，先做服务，后做保险。
所以我们寿险营销员一定要记住的圣经：交天下朋友，结天下善缘;知天下人心，保天下太平;造天下大福，积天下大善;播天下仁爱，济天下苍生。
最后就是;坚持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永远相信，你就永远成功。
寿险成功=相信相信自己吧太平保险新员工培训心得体会（篇2）怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。
通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。
保险公司培训心得体会7篇
保险公司培训心得体会7篇保险公司培训心得体会7篇我们从一些事情上得到感悟后，往往会写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。
怎样写好培训心得体会呢？以下小编在这给大家整理了一些保险公司培训心得体会，希望对大家有帮助！保险公司培训心得体会【篇1】__年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。
记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。
我似懂非懂的点点头表示认同。
总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。
在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。
身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。
我们确实地实践那句耳熟能详的话语合理的训练，不合理的磨练今天我们可以无愧的说：我们一切都做到了，我们是总公司__年第二期组训岗前班的成员。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
3.2平安培训体系介绍
研讨：
▪ 在营业单位如何落实新人成 长步步高？
业务员训练 （1年以上）
高额保单销售
成长训练(A)
制 式
孤儿单服务(S)
非
职场销售
2年
客户档案管理(S)
制
目标市场
事件营销(S)
式
顾问式销售技能
注：SDPSIII
可在6个月到
2年间举办
回归保险真谛(A)
从社保切入商业保险(K、S)
人际沟通技巧(S)
全方位需求导向销售技能 1年 理财常识(K)
对象：达到转正业绩标准的试用业务员。
制
转正培训
目标：明确转正人员未来的发展方向，并为其实现目标提 供更深一步的产品培训。
式
时间：3天 内容：展望锦绣人生、开创锦绣人生、恪守职业操守、认
识综合开拓、踏入增员旅程、万能寿险产品介绍及
岗前培训
销售方法、确立目标 拟订行动计划 。
对象：转正困难或进入观察期的业务员。
目标市场
对象：行销主任或入司1-2年且年度保单达40件的业务人 员。 目标：帮助业务员掌握建立目标市场的技能，提高销售内 涵。 时间：2天。 内容：目标市场行销概论、自我分析、商品与服务分析、 列
举目标市场、确认目标市场、目标市场开发策略
对象：行销主任或入司1-2年且参加过《目标市场的建立》
制
职场销售
理财常识
对象：入司1-2年的业务人员。 目标：帮助业务员掌握基本的理财知识，为学习变额寿险
及理财 课程打基础。 时间：2小时。 内容：金融基础知识、证券基础知识。
非
人际沟通技巧 对象：入司1-2年的业务人员。
制
目标：通过提升沟通技巧来提高服务水平。 时间：3小时。
平安优才岗前培训心得6篇
平安优才岗前培训心得6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作计划、汇报材料、心得体会、发言稿、合同大全、申请书、演讲稿、作文大全、教案大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work plans, presentation materials, reflections, speech drafts, contract summaries, application forms, speech drafts, essay summaries, lesson plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!平安优才岗前培训心得6篇抱着实事求是的态度才能写出优秀的心得体会，写好心得体会是必须要有认真端正的态度的，随便应付是不可取的，下面是本店铺为您分享的平安优才岗前培训心得6篇，感谢您的参阅。
讲师培训开场白(16篇)
讲师培训开场白（16篇）讲师培训开场白（精选16篇）讲师培训开场白篇1诗意，积极，美好，温暖！对现场的气氛控制的非常好！我在做培训时候开场白有几种方式，其中一种是透过问句形式。
有次针对一百多人团队讲课时，我发现我被介绍上场时，现场听众情绪状态并没有达到理想状态，当然对我也不够了解，于是我经过简单而富有激情问候以后，而且是很快取得下面听众呼应，马上我就抛个问题给我听众了：请问各位亲爱伙伴，今天是个什么特殊日子呢？我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有说是不是谁生日，有说是不是冬至。
有说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我听众：各位伙伴，你们回答都很好，而我~要告诉你是，今天是你人生当中从来没有经历过，全新一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新一天，热烈掌声鼓励一下！于是大家开心积极，精神百倍认真聆听我下面分享！讲师培训开场白篇2女：各位领导、老师，亲爱的同学们，下午好。
齐：XX班“感恩的心”主题班会现在开始。
女：今天我们在一起大话感恩。
我们首先应该知道为什么感恩，感谁的恩，怎样感恩。
男：感恩是一种心态，一种品质，一种艺术。
w:感恩就是乐观。
感谢困难，感谢挫折，难道不是乐观吗？感谢对手，感谢敌人，不看好？对于一些我们不太喜欢的人和事，努力去想它积极的一面，想它对我们的好处，去感谢它，难道不是一种乐观吗？所以，感恩是一种乐观的态度。
男：感恩是礼貌。
有人帮助了我们，我们随口说声“谢谢”，可能会给对方心里带来一股暖流。
有人为我们付出了许多，我们感谢他，他可能会更加多的帮我们。
怀着感恩的心，是有礼貌，是知恩图报。
所以，感恩，是一种有礼貌的品质。
女：感恩是安全。
妈妈的一声唠叨，提醒我一路平安。
老师的一个微笑，感化我一世康健，警-察的一个手势，指引着我明确人生的斑马线。
平安模压训练范文
平安模压训练范文平安模压训练是一种专门针对特定职业或行业的应急处置技能训练，目的是提高从业人员在突发事件中的应急处置能力，保障人员和财产的安全。
平安模压训练范文如下：一、训练目的。
本次平安模压训练旨在提高从业人员在紧急情况下的应急处置能力，增强他们的自救互救意识，提高对突发事件的应对能力，保障人员和财产的安全。
二、训练内容。
1. 火灾事故处置，学习火灾事故的应急处置流程，包括如何正确使用灭火器、疏散逃生等技能。
2. 交通事故处置，学习交通事故的应急处置流程，包括急救知识、现场保护、交通疏导等技能。
3. 水上救援，学习水上救援的应急处置流程，包括水上溺水急救、救生设备的正确使用等技能。
4. 高空作业安全，学习高空作业的应急处置流程，包括安全带的正确使用、高空坠落的自救技能等。
5. 地震应急处置，学习地震发生时的应急处置流程，包括室内逃生、避险知识等。
6. 化学品泄漏应急处置，学习化学品泄漏事故的应急处置流程，包括急救知识、现场保护等技能。
三、训练要求。
1. 训练要求严格按照专业标准进行，确保训练内容的科学性和实用性。
2. 训练要求参训人员认真学习，掌握相关知识和技能，做到知识与实践相结合。
3. 训练要求参训人员要有团队意识，互相帮助，相互学习，共同提高应急处置能力。
1. 火灾事故处置训练，首先进行火灾事故的模拟演练，包括灭火器的使用、疏散逃生等环节，然后进行实际操作训练。
2. 交通事故处置训练，首先进行交通事故的模拟演练，包括急救知识、现场保护、交通疏导等环节，然后进行实际操作训练。
3. 水上救援训练，首先进行水上救援的模拟演练，包括水上溺水急救、救生设备的正确使用等环节，然后进行实际操作训练。
4. 高空作业安全训练，首先进行高空作业安全的模拟演练，包括安全带的正确使用、高空坠落的自救技能等环节，然后进行实际操作训练。
5. 地震应急处置训练，首先进行地震应急处置的模拟演练，包括室内逃生、避险知识等环节，然后进行实际操作训练。
平安养老保险股份有限公司培训导师管理办法(总16页)
平安养老保险股份有限公司培训导师管理办法(总16页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除平安养老保险股份有限公司培训导师管理办法（2007版）第一章总则第一条为了尽快建立和健全平安养老保险股份有限公司（以下简称养老险）培训体系，建立一支稳定、专业的养老险培训导师队伍，使养老险培训导师评聘和管理制度化、规范化，充分调动养老险培训导师在培训教学中的主动性和创造性，有效支持养老险业务的发展，特制定本管理办法。
第二条本管理办法所称的养老险培训导师包含外勤培训导师和内勤培训导师两部分：1、外勤培训导师：机构从事团体养老保险业务销售工作并兼做培训工作，由养老险总公司培训部认可，二级机构培训室（岗）授权为外勤培训导师资格的人员；2、内勤培训导师：机构非培训系列内勤人员兼做培训工作，由养老险总公司培训部认可，二级机构培训室（岗）授权为内勤培训导师资格的人员。
第三条养老险各二级机构培训室（岗）要为本机构每位培训导师建立培训工作档案，对参加总部及本机构组织的培训及相关活动进行记录留存，作为培训导师参加年度评聘的重要参考依据之一。
第二章培训导师的职责、职级、权利和待遇第四条培训导师的职责1、服从总公司及机构统一的培训工作安排，完成总公司及机构安排的授课任务，分享平安业务培训及个人业务经验。
2、外勤培训导师须积极承担营业部辅导工作。
3、参加总公司及机构组织的有关培训及教学研讨活动，如培训授课、业务研讨、教学研讨、课程开发等工作。
4、及时反馈营业部及其他部门的培训需求，对培训工作提出建议。
5、主动学习专业知识，钻研专业理论，提升自身授课能力。
6、遵守平安礼仪，宣导平安企业文化，维护培训导师专业形象。
7、保护公司知识产权，严守公司商业机密。
第五条培训导师须经养老险总公司培训部正式评聘后，才享有相应的培训导师资格，享受相应的权利和待遇。
第六条培训导师的职级培训导师的职级设置分为一星至五星五个级别。
《平安讲师训练课程》课件
欢迎大家参加《平安讲师训练课程》！这是一门针对提升讲师安全意识和技 能的培训课程，让我们一起探索如何更好地传递平安理念与企业文化。
课程概述
课程简介
了解课程的背景和目标，帮 助讲师全面了解培训的内容 和重要性。
教学目标
明确培训的目标，帮助讲师 实现技能提升和知识应用。
2 风险控制方法
了解风险评估和控制的方 法，培养讲师在工作中的 风险意识。
3 应急处理措施
学习应对紧急情况的处理 措施，提高应变能力和安 全意识。
安全防范知识
盗窃防范知识
掌握预防盗窃的方法和措施， 保障工作场所和个人财物的安 全。
火灾防范知识
学习火灾的防范和逃生知识， 提高火灾应对能力和自我保护 能力。
听众反馈收集
收集听众的反馈和意见，为 课程改进和优化提供依据。
课程体系
介绍课程的整体架构和各个 模块之间的关系，让讲师对 培训内容有整体的认知。
平安理念与企业文化
平安理念介绍
介绍企业的核心价值观和平安文化，引导讲师内化 和传播平安理念。
平安文化内涵
深入了解公司的文化内涵，帮助讲师将平安思想融 入工作实践。
安全管理与风险控制
1 安全管理体系
学习安全管理的基本原则 和方法，以提高工作场所 的安全性。
安全技能培训
知识技能讲解
传授与工作相关的安全知识和技 能，提高讲师的专业素养。
操作演示与实践
通过操作演示和实践培训，加强 讲师的技能应用能力。
灭火器使用技能
教授灭火器的正确使用方法，提 高火灾应对能力和处理效率。
结束语
课程总结
总结培训内容和要点，强调 学习效果和应用成果。
平安金融培训学院介绍
外勤
客户桥梁
合作伙伴 VIP客户
管理干部 专业技术人员 员 工 销售人员 代理人
A 类 干 部
B 类 干 部
C 类 干 部
基 层 运 营 主 管
精 算 、 两 核 人 员
信 息 管 理 人 员
客 服 、 市 场 开 拓
人 力 资 源
客 户 服 务
团 险 销 售 人 员
产 险 销 售 人 员
银 行 销 售 人 员
• 专业讲师 2500人 • 兼职讲师 25000人 （其中,寿险讲师最多）
大学课程培训：
•专、兼职讲师：1010人 （截止12年底）
培训设施
平安金融培训学院深圳本部（4.5亿） 平安金融培训学院上海分校(约1亿)
截止2012年已经 在省会及中心城市 建成104个培训中心
(斥资超过1亿元)
2013年还将 继续建设 培训中心
参加 TTT
获得课 程开发 者的认 可
成为授 权讲师
13
平安培训的渠道（二）——远程教育——“平安学习平台”
覆盖
主系统 ilearning
子系统ETS
• 与 HR 系统实时接口
• 与LBS系统实时接口
• 目前覆盖所有内勤，约19万人
• 目前覆盖所有外勤，约51万人
• 并发500用户，同时在线1000用户 • 培训预算管理
收 展 员
寿证 险券 代代 理理 人人
管理技能培训
专业技能培训
销售技能培训
职业技能培训
银 行 保 险 销 售 渠 道
其 它 业 务 的 渠 道
个团 人体 客客 户户
经验分享 共同成长
8
面授、网络课程互为补充
保险平安讲师训练课程
T26～怎样进行敏感性训练？
PINGAN
在训练的第一天
七个人为一组
按血型或星座分组
按同一学习目的分
按各类型各层面分
表 达 训 练 期 许
形 成 团 队
敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实际过程进行学习，从而使所有学员成为高效团队的成员。
T26～怎样进行讨债鬼式的训练？
PINGAN
T26～怎样进行协作式训练？
PINGAN
怎样进行协作式训练?
对甲组只讲实例，不讲理论
对乙组只讲理论，不讲实例
对丙组理论与实例都讲
对丁组理论与实例都不讲
1 甲组与乙组交流，丙组与丁组交流； 2 各组代表发表，讲师作最后的总结。
甲
乙
丙
丁
怎样进行正反分组法训练?
T26～怎样进行正反分组法训练？ PINGAN 分组讨论可谓是训练中最常用的，而要达成有效的讨论结果则需要掌握一些技巧，比如把训练人员分成正反两个讨论小组，让A 小组收集你们认为赞同的观点或讨论有利的地方以及归纳优势， B 小组收集你们认为否定的意见或讨论存在的弊处以及归纳，然后互相交换意见。这样可以更加全面地看问题和分析问题。另外可以挑选几个人担任类似于陪审团的角色，对两小组的讨论结果作出总结和评判。
目的: 即兴式的富于创造力的训练,可以藉此调节心情, 让紧张的 课程增添情趣,并使头脑放轻松.
内容: 1 音乐——或抒情,或激昂,或带有涛声,溪鸣,鸟语, 让学员 听完音乐后即兴描述其意境; 2 梦幻——对一个尚未去过的城市,一位尚未拜访的对象, 一段尚未开始的生活展开想象并加以描绘; 3 接龙——虚拟一个故事,或是件即将要发生的事,先由讲 师开头,若干学员再接龙讲演,要求内容连贯, 每人限定相 同的时间,最后一位要将故事结束. `
02起飞操作手册
平安到永远
开始前10分钟放学员进教室
把座位安排表打在投影仪上
2
准备
欢迎各位来到东莞平安人寿20*＊育龙计划之02起飞特训班。我们的训前说明会马上就要开始了，本次训前说明会着装要求为深色职业套装，深色皮鞋,各位看一下自己有没有按照要求着装，根据公司规定，没有按照要求着装的学员不允许参加培训（强调深色职业套装、皮鞋，最后说明本次会议结束后立刻离开教室去找衣服,如果晚上上课之前不能按照要求着装，立刻退训）。请各位配合做三件事，请把手机和其他通讯工具调到震动档（给30秒）；请把桌上的物品回归原位,把不相干的东西放到下面,保持桌面整洁；请在学员胸牌上写下自己名字（给1分钟），然后戴上胸牌。
05平安新人培训体系的目标和要求
9次主管一对一辅导调整说明
调整前
调整后
1、我过去一年的收支需求 2、将开支需求转化为推销活动目标 3、检查计划100及制订拜访计划 4、工作日志的填写与检查 5、示范式陪同拜访 6、辅导式陪同拜访 7、指导式陪同拜访 8、SDPS话术固化：销售面谈 9、SDPS话术固化：成交面谈
内容 训前会、第1、2章
第3、4章 第6章 第7章
第5、8章 第9、10章 保险法、保险相关法规 模拟测试2次 模拟测试2次
串讲、考试注意事项 机考模拟演示
操作方式 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习
鑫盛快捷入门－销售面谈
60’
90’
产品基础知识试卷答疑
30’
90’
认识金领建议书
30’
鑫盛快捷入门－成交面谈
60’
鑫盛快捷入门－转介绍
60’
240’ 万能产说会
30’
万能产品基础知识
150’
投保书的填写
60’
时间
第三天 上午
调整前
产品知识入门 分红险基础知识
第三天 下午
主打产品介绍 （240’）
第四天 上午
（EATCⅠ）
客户服务 行销
（CATCⅢ）
顾问式行 销
（CATCⅡ）
钻石生产线（保险规划师发展之路）
财务规划 式行销
1PTT讲师手册第一天(3-17)
投影片活动符号讲授向导及关键解说词5分钟•请于开课前10分钟将此投影片打出来，引起学员注意。
•讲师欢迎学员，恭喜学员都是经过分公司的严格选拔，顺利获得了PTT培训资格。
都具有很好的讲师资质，是各机构重点培养的对象。
30分钟•讲师自我介绍。
- 背景：工作范围、入司年资、现任职位、取得成就、个人寿险成长经验等。
-目的：增强学员信心，建立讲师威信。
联系：1、有做过教师的吗？进入平安之后做过讲师吗？2、老师与训练师有区别吗？老师：从事教学工作，传授知识讲师（训练师）：将从事某一行业的一些技能、方法通过训练的方式传授给学员，以改变学员的行为习惯。
老师是在做教育的工作（教书育人）讲师是在做训练的工作介绍讲师团：班主任、助教[ 版权所有不得翻印] 2005年2月第一版如何有效表达(PTT) 讲师手册3[ 版权所有 不得翻印 ] 2005年2月第一版 如何有效表达(PTT) 讲师手册450％都是由学员自己去完成的。
没有讲义，自己感悟，感悟就是讲义，没有标准答案。
5、每天都有作业，把一天学习的东西融会到作业中，要想知道梨的滋味就要亲口尝尝；孩•讲师介绍课程重点。
PTT 是个拼图游戏，把每一部分拼在一起，编成完整的内容， 它的四个重点是：1、 投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。
2、未曾经历，不成经验。
3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。
每天多做一点点就是成功的开始;每天创新一点点就是领先的开始;每天进步一点点就是卓越的开始.1、一个苹果2、农夫三天PTT的学习要求学员全身心投入，唯有投入才能有收获，否则我还是原来的我；经验有两种：直接经验和间接经验。
如果要想对某一事物有真切的感受必须经历；PTT的内容没有什么新的理论，是相关学科中提取部分内容经过重新的排列组合，组合成适合训练讲师的课程；学习PTT之后，一定要将PTT中学到的东西用于实践，否则没有效果，达不到课程的目的，没有做你所学，也就谈不上教你所做。
保险平安讲师训练课程
保险平安讲师训练课程介绍保险平安讲师训练课程是为保险行业从业人员提供的专业培训课程。
在现代社会中，保险行业扮演着重要的角色，为人们的生活和财产提供保障。
然而，保险行业的开展也面临着一些挑战。
为了提高保险从业人员的专业素养和效劳质量，培养一批优秀的保险平安讲师，推动保险行业的开展，保险平安讲师训练课程应运而生。
课程目标保险平安讲师训练课程旨在通过系统的培训，提升保险行业从业人员的业务水平和效劳能力，使其成为专业的讲师，能够为客户提供专业的保险咨询和培训效劳，同时提高自身的职业开展和竞争力。
课程内容保险平安讲师训练课程的内容涵盖了保险行业的根本理论、相关法规和政策、业务知识和技能等方面，具体包括以下几个模块：1.保险行业概述：介绍保险行业的开展历程、重要性和现状，并探讨保险市场的特点和趋势。
2.保险法律法规：介绍我国保险法律法规的根本框架，包括保险合同法、保险公司法等，帮助学员了解保险行业的法律环境和风险管理。
3.保险产品知识：介绍各类保险产品的根本知识，包括寿险、车险、财产险等，帮助学员了解不同保险产品的特点和适用场景。
4.保险销售技巧：介绍保险销售的根本流程和技巧，包括客户挖掘、需求分析、产品推荐等，帮助学员提升销售能力和客户满意度。
5.保险理赔管理：介绍保险理赔的根本流程和管理方法，包括理赔申请、审核、赔付等，帮助学员掌握有效的理赔管理技巧。
6.保险市场拓展：介绍保险市场的拓展策略和方法，帮助学员了解市场的需求和竞争状况，提升市场开发能力。
培训方式保险平安讲师训练课程通过多种培训方式进行，包括理论授课、案例分析、实操演练、小组讨论等，以提高学员的学习效果和实际应用能力。
培训机构会邀请有丰富经验和专业能力的保险从业人员担任讲师，与学员进行互动交流，根据学员的实际需求和水平进行个性化辅导。
学员要求参加保险平安讲师训练课程的学员通常包括以下几个群体：1.保险公司的销售人员：希望通过提高自身的专业素养和演讲能力，成为保险平安讲师的销售人员。