洗衣工个人年终总结

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洗衣师个人工作总结

洗衣师个人工作总结

洗衣师个人工作总结
过去的一年里,我作为洗衣师进行了很多工作。

在这段时间里,我积累了丰富的经验,也提升了我的技能。

以下是我个人对我的工作总结:
首先,我始终保持高度的职业操守。

我严格遵守公司的工作规章制度,准时上班,不懈努力地完成我的工作任务。

我也始终保持良好的工作态度,与客户沟通时尽可能保持礼貌和友善。

我深知,提供优质的服务和良好的客户体验是关键。

其次,我注重细节和质量。

在洗衣过程中,我一直保持高度的警惕,确保每一件衣物都得到适当的清洁和照顾。

我注意到每个衣物的洗涤要求,选择适当的洗衣剂和程序。

我也总是对洗衣机和设备进行定期维护,确保其正常运行,同时保持清洁和卫生。

此外,我主动寻求反馈和改进。

我深知,无论工作做得多好,总有可以改进的地方。

因此,我定期与客户交流,询问他们的满意度和建议。

我十分重视客户的反馈,并针对性地改进我的工作方法和过程。

最后,我始终保持积极的工作态度和团队合作精神。

我与同事们保持良好的合作关系,互相协助,共同完成工作任务。

同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。

综上所述,过去的一年里,我作为洗衣师在职业操守、细节和
质量、反馈和改进以及团队合作方面做出了努力和取得了进步。

我将会继续磨炼自己的技能,提供更加优质的洗衣服务,并不断追求个人和职业发展。

洗衣工的个人工作总结简短

洗衣工的个人工作总结简短

尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个忙碌的洗衣季节又过去了。

在这一年里,我深感责任重大,为了确保洗衣工作的正常运行,让顾客满意,我付出了极大的努力。

在此,我对过去一年的工作进行简要总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。

一、工作回顾1. 认真负责,遵守规章制度过去的一年里,我严格遵守公司的各项规章制度,认真执行洗衣工的操作规程,确保了洗衣工作的顺利进行。

2. 勤奋学习,提高业务水平我深知洗衣工作并非仅靠经验和手工操作,还需要掌握先进的洗涤技术和设备使用方法。

因此,在工作中我不断学习,积极参加培训,努力提高自己的业务水平。

3. 注重细节,提供优质服务在洗衣过程中,我注重每一个细节,从衣物分类、洗涤、消毒、熨烫到折叠打包,都力求做到最好,以确保顾客收到干净、整洁、舒适的衣物。

4. 团结协作,共同进步我深知团队协作的重要性,在工作中积极与同事们沟通交流,共同解决洗衣过程中遇到的问题,共同提高洗衣服务质量。

5. 节能降耗,提高效益为了降低洗衣成本,提高经济效益,我在工作中注意节能降耗,合理使用水电、蒸汽等资源,努力提高设备运行效率。

二、不足与改进1. 工作效率有待提高在日常工作中,我发现自己有时工作效率不高,导致洗衣进度较慢。

为了提高工作效率,我计划改进工作方法,合理规划工作流程,提高洗衣速度。

2. 应急能力需加强在遇到突发情况时,如设备故障、衣物损坏等,我应迅速采取措施,确保洗衣工作不受影响。

今后,我将加强应急能力的培训,提高自己的应变能力。

三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到洗衣工作中。

我相信,在领导和同事们的支持下,通过自己的努力,我一定能够取得更好的成绩。

最后,感谢领导和同事们对我的关心和帮助,让我在工作中不断成长。

我会继续努力,为酒店的发展贡献自己的一份力量。

谨此致谢!。

医院个人洗衣工工作总结

医院个人洗衣工工作总结

作为一名医院洗衣工,我深知自己的工作对于医院整体运营的重要性。

在过去的一年里,我始终秉持着认真负责的态度,全力以赴地完成各项洗衣任务。

以下是我对过去一年工作的总结:一、工作内容1. 负责医院所有科室的污衣收集、分类、洗涤、消毒、晾晒、折叠等工作。

2. 对洗涤设备进行定期维护和保养,确保设备正常运行。

3. 与其他科室协调沟通,确保洗衣工作的高效进行。

4. 参与洗衣房的安全管理,确保工作环境安全。

二、工作成果1. 洗衣质量:在保证洗衣质量的前提下,不断提高工作效率,使洗衣时间缩短了20%。

2. 设备维护:对洗涤设备进行定期检查、保养,确保设备无故障运行,降低了设备维修成本。

3. 安全管理:严格遵守医院安全管理规定,未发生任何安全事故。

4. 沟通协调:与其他科室保持良好沟通,确保洗衣工作顺利进行。

三、工作亮点1. 创新工作方法:针对不同污渍,采用不同的洗涤剂和洗涤方式,提高了洗衣效果。

2. 节约资源:在保证洗衣质量的前提下,尽量减少用水、用电等资源消耗。

3. 团队协作:与其他洗衣工相互配合,共同完成各项任务,提高了工作效率。

4. 质量控制:对洗涤后的衣物进行严格检查,确保无破损、无污渍,提高了患者满意度。

四、工作不足及改进措施1. 不足:在高峰期,衣物堆积较多,导致部分衣物洗涤不及时。

改进措施:合理调整工作班次,提高工作效率;加强与其他科室的沟通,确保衣物及时送达。

2. 不足:部分洗涤设备老化,影响洗衣质量。

改进措施:积极向上级反映情况,争取设备更新;加强对现有设备的保养,延长使用寿命。

3. 不足:个人技能有待提高。

改进措施:积极参加培训,提高自身技能;向有经验的同事请教,不断提高自己的业务水平。

五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,充分发挥自己的优势,为医院洗衣工作贡献自己的力量。

具体目标如下:1. 提高洗衣质量,确保衣物洗涤干净、无破损。

2. 优化工作流程,提高工作效率。

3. 加强与同事的沟通与协作,共同完成洗衣任务。

洗衣房员工个人年终总结

洗衣房员工个人年终总结

洗衣房员工个人年终总结在过去的一年里,我作为洗衣房的一员,有幸能够参与并见证这个部门的发展与成长。

在这篇年终总结中,我将回顾过去一年工作的成果和经验,并提出未来的发展规划和改进方案。

一、工作成果回顾过去一年,在洗衣房的工作中,我积极主动、努力工作,取得了以下的成果:1. 提升了工作效率:通过不断学习和实践,我掌握了洗衣机的操作技巧,提高了操作速度和洗衣品质。

我能够独立处理各种衣物类型,并确保在规定时间内完成任务。

2. 提高了客户满意度:我始终保持着微笑和耐心对待每一位顾客,准确地理解他们的需求,并提供专业的建议和解决方案。

多次得到客户的表扬和推荐。

3. 节约资源:我深知节约资源的重要性,在使用洗涤剂和水电方面精打细算,减少了浪费,为公司节约了成本。

4. 团队协作:我积极与同事们合作,互相支持和帮助,保持了良好的团队氛围。

我愿意分享自己的经验和知识,与团队一起不断提高和成长。

二、工作经验总结在工作中,我积累了一些宝贵的经验教训,并从中得到了启示:1. 学习积累:我意识到学习是提高自己的关键,只有不断学习和探索,才能在工作中更加出色。

因此,我定期参加培训和学习课程,不断更新自己的技能和知识。

2. 主动沟通:在与客户和同事的沟通中,我意识到主动沟通的重要性。

通过与他人的有效沟通,我能够更好地理解他们的需求,并解决问题。

因此,我将继续加强沟通技巧的学习和应用。

3. 紧急情况处理能力:在一些紧急情况下,我学会了冷静应对和解决问题的能力。

我意识到在压力下保持冷静的重要性,并采取适当的措施来应对突发情况。

三、未来发展目标和改进方案基于过去一年的总结和经验,我制定了以下未来的发展目标和改进方案:1. 深化专业技能:我计划参加更多的培训和学习,提高自己在洗衣机操作和衣物处理方面的专业技能。

不断学习新知识和技能,以便更好地为客户提供服务。

2. 提高服务质量:我将继续提高自己的沟通技巧和解决问题的能力,以更好地理解和满足客户的需求。

洗衣工年度个人总结

洗衣工年度个人总结

洗衣工年度个人总结一、引言在这一年的时间里,我作为一名洗衣工,工作在这个繁忙而又富有挑战性的行业中。

通过不断的努力和学习,我获得了一些经验和成长。

在本年度个人总结中,我将回顾我在这一年中的工作情况,并对自己的表现进行评估和总结。

二、工作内容与情况作为一名洗衣工,我的主要工作内容包括接待客户、接收衣物、清洗衣物、熨烫衣物以及送达客户。

这其中的每一个环节都需要我保持高度的专注和细致的态度。

在这一年中,我接待了大量的客户,并按时完成了他们交付给我的衣物清洗任务。

我时刻保持认真的态度,细致地检查每一件衣物,确保它们在清洗过程中不会损坏或丢失。

并且,我也在客户洗衣需求的基础上,提供了一些个性化的服务,比如特殊细节清洗、干洗等。

在忙碌的工作中,我也遇到了一些困难和挑战,比如繁多的衣物数量、客户的个性化需求以及高峰期的工作压力等。

这些情况要求我具备耐心、灵活应对以及良好的时间管理能力。

在面对这些困难和挑战时,我逐渐学会了调整自己的心态,保持积极向上的情绪,并找到解决问题的方法和策略。

三、个人能力提升在这一年的时间里,我不仅仅是完成了工作任务,更重要的是我在这个过程中获得了一些宝贵的经验和提升了自己的能力。

首先,我的沟通能力有了很大的提升。

在接待客户和了解他们的需求时,我学会了主动沟通,耐心倾听并及时回应客户的问题和要求。

这种良好的沟通能力不仅能够增加客户的满意度,还能够帮助我更好地理解和完成任务。

其次,我对洗衣工作的专业知识有了更深入的学习。

我通过研究洗衣技术和材料,提高了自己的洗衣效率和质量。

同时,我还参与了一些行业培训和交流活动,积极学习他人的经验和技巧,不断完善自己的技能。

另外,我也意识到了团队合作的重要性。

在工作中,我与其他洗衣工紧密合作,互相帮助和支持,确保工作的顺利进行。

通过与他们的合作,我学会了团队沟通和协作,这为我日后在团队中的发展打下了坚实的基础。

四、自我评估与反思在工作中,我努力保持高度的工作责任感和服务意识,但也存在一些可以改进和提升的地方。

洗衣房员工年度总结(3篇)

洗衣房员工年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年的时间里,我们洗衣房全体员工团结协作,勤奋努力,取得了显著的成绩。

在此,我代表全体洗衣房员工,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年提出展望。

一、回顾过去,成绩斐然1. 服务质量不断提升在过去的一年里,我们始终坚持“顾客至上,服务第一”的原则,不断提升服务质量。

通过优化操作流程、提高员工技能培训,使洗衣房的服务水平得到了显著提高。

顾客满意度调查结果显示,本年度顾客满意度达到90%以上。

2. 产量稳步增长在全体员工的共同努力下,洗衣房产量稳步增长。

通过引进先进设备、优化生产流程,提高了洗衣效率,满足了客户日益增长的需求。

3. 安全生产无事故我们始终把安全生产放在首位,严格执行各项安全规章制度,加强员工安全教育培训。

在过去的一年里,洗衣房实现了安全生产无事故的目标。

4. 团队建设成效显著通过开展丰富多彩的团队活动,增强员工之间的沟通与协作,提高了团队凝聚力。

同时,加强员工培训,提升员工综合素质,为洗衣房的发展奠定了坚实基础。

二、反思不足,总结经验1. 服务细节有待提高虽然我们取得了一定的成绩,但在服务细节上仍有不足。

例如,部分员工在沟通时不够耐心,导致顾客体验感下降。

针对这一问题,我们将进一步加强员工服务意识培训,提高服务质量。

2. 设备维护需加强部分设备在使用过程中出现故障,影响了洗衣房的生产效率。

为了确保设备正常运行,我们将加强设备维护,提高设备使用寿命。

3. 员工福利待遇需改善部分员工反映福利待遇有待提高。

在新的一年里,我们将积极争取公司支持,改善员工福利待遇,提高员工满意度。

三、展望未来,再创佳绩1. 提升服务质量在新的一年里,我们将继续以顾客需求为导向,提升服务质量,努力满足顾客期望。

2. 优化生产流程通过引进先进设备、优化生产流程,提高洗衣房的生产效率,确保产量稳步增长。

3. 加强团队建设继续开展团队活动,增强员工之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。

洗衣工个人年终总结汇报

洗衣工个人年终总结汇报

创新洗涤技术应用与效果评估
创新洗涤技术应用
本年度我们尝试了多种新型洗涤技术 ,如低温洗涤、环保洗涤等,有效提 高了洗涤效率和环保性。
效果评估
通过对比实验和数据分析,我们发现 采用新型洗涤技术后,洗涤效果得到 了明显提升,同时降低了能耗和污染 排放。
02
技能提升与自我成长
洗衣工个人年终总结汇报
汇报人: 日期:
目录
• 工作成果与业绩回顾 • 技能提升与自我成长 • 行业趋势洞察与未来发展规划 • 客户反馈与建议收集整理 • 团队协作与沟通技巧提升分享 • 个人职业规划与目标设定展望
01
工作成果与业绩回顾
本年度洗各类衣物达到XX万件, 较去年增长XX%。
涵盖了棉麻、丝质、化纤等多种材质 的衣物,满足了不同客户的需求。
洗涤时长
总洗涤时长达到XX万小时,平均每日 洗涤时长为XX小时。
优质服务客户数量及满意度提升
优质服务客户数量
通过提供优质服务,本年度共有 XX%的客户对我们的服务表示满 意,较去年提高了XX个百分点。
满意度提升措施
我们采取了多种措施来提高客户 满意度,包括加强员工培训、优 化洗涤流程、提供个性化服务等 。

洗衣房员工个人年终总结

洗衣房员工个人年终总结

洗衣房员工个人年终总结尊敬的领导:时光匆匆,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我担任洗衣房的员工岗位,经历了许多挑战和机遇。

在这封个人年终总结中,我希望能够向您分享我在工作中的成长和收获。

首先,我要感谢公司给予我的机会,让我能够进入洗衣房工作。

在这里,我从最基础的工作开始,从学习如何正确使用洗衣机,到了解各种洗涤剂的使用方法。

通过不断学习和实践,我逐渐熟练掌握了洗衣流程和操作技巧。

同时,我也明白了良好的沟通技巧在工作中的重要性。

在与客户交流的过程中,我学会了倾听和理解他们的需求,并尽最大努力为他们提供满意的服务。

通过与客户的良好互动,我不仅满足了他们对洗衣的需求,还建立了长期的合作关系。

此外,我也坚持不懈地提升自己的技能和知识水平。

我经常参加公司组织的培训课程,学习洗衣房管理的专业知识和技能。

通过这些培训,我提高了自己对洗衣房工作的认识和理解,也学到了更多解决问题的方法和策略。

在工作中,我始终保持积极向上的态度。

无论面对怎样的困难和挑战,我都能够保持冷静和乐观。

我相信,只要有坚持不懈的努力,就一定能够克服困难,取得成功。

这种乐观的心态也影响了周围的同事,营造了良好的工作氛围。

最后,我要感谢团队中的每一位成员。

大家相互支持、合作,共同努力,才使得我们的工作能够得到顺利进行。

在大家的帮助和鼓励下,我不断地提升自己,也不断创造着更好的工作成绩。

总而言之,过去的一年是我在洗衣房工作中的成长与收获之年。

我通过持续学习和努力工作,锻炼了自己的技能,提高了服务质量。

同时,我也认识到团队协作的重要性,学会了与他人和谐相处。

我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢您对我的支持和关心!此致敬礼洗衣房员工。

洗衣工个人工作总结

洗衣工个人工作总结

洗衣工个人工作总结作为一名洗衣工,我在过去一年里积极努力,努力提高自己的工作技能和服务质量。

在这段时间里,我学到了很多宝贵的经验,并且取得了一些显著的成绩。

首先,我努力提高了自己的洗衣技术。

我不仅学习了新的洗涤方法和技巧,还积极倾听顾客的意见和建议,不断改进我的工作方式。

我深知洗衣工作需要细心和耐心,因此我花费更多的时间来处理细节,确保每一件衣物都能得到专业的清洗和熨烫。

其次,我加强了与顾客的沟通和服务意识。

我热情友好地对待每一位顾客,虚心接受他们的意见和建议,并及时解决他们的问题和需求。

我还努力保持专业的形象,严格遵守洗衣店的规章制度,确保为顾客提供优质的服务。

最后,我努力提高了自己的工作效率和责任心。

我始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,确保洗衣店的日常工作能够按时按量完成。

在面对繁忙的工作时,我能够组织自己的工作,做到高效率地完成洗涤任务,并及时将衣物送还给顾客。

在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作水平和服务质量。

我会不断学习新的洗衣技术和服务理念,不断完善自己的工作方式,为顾客提供更加专业、高效的服务。

我相信,在公司的支持和帮助下,我会越来越成熟和专业,为洗衣店的发展做出更大的贡献。

今年是我从事洗衣工作的第一年,回顾过去的经历,我深感收获颇丰。

在这一年中,我不仅更加熟练掌握了洗涤和熨烫技能,还加强了对洗衣店运营管理的理解,以及更完善的客户服务意识。

首先,我认为最大的突破是在技术方面。

在过去这一年里,我参加了多种培训和技能提升课程,包括不同类型衣物的洗涤方法、材质特性及熨烫技巧的培训。

正是通过这些课程,我不仅更深入地了解了衣物的特性和洗涤需求,还学会了更加专业的操作技巧,例如我能够根据衣物的布料类型和洗涤需求,选择最适合的清洗剂和温度,确保每一件衣物都得到了恰到好处的呵护。

其次,我更加注重了顾客服务,提高了与顾客的沟通与处理能力。

在与顾客的交流中,我学会了倾听,学会主动询问并了解顾客的需求,尽力做到满足他们的期待。

医院洗衣服工人年终总结(3篇)

医院洗衣服工人年终总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我怀着激动的心情,对过去一年的工作进行总结,同时也对未来充满期待。

作为一名医院洗衣服工人,我深知自己肩负着保障医院卫生、为患者提供舒适就医环境的重要责任。

以下是我对过去一年工作的总结和反思。

一、工作回顾1. 工作态度过去的一年,我始终保持着认真负责的工作态度,对待每一件衣物都如同对待自己的衣物一般,细心清洗、晾晒,确保衣物干净整洁。

在工作中,我严格要求自己,遵守医院规章制度,服从领导安排,团结同事,共同为医院的发展贡献力量。

2. 工作内容(1)衣物清洗过去一年,我共清洗了约10万件衣物,包括患者衣物、医护人员衣物、医院用品等。

在清洗过程中,我严格按照操作规程,对衣物进行分类、浸泡、洗涤、漂洗、晾晒等环节,确保衣物清洁无异味。

(2)消毒处理为确保医院环境卫生,我定期对衣物进行消毒处理,使用专业消毒剂对衣物进行浸泡、漂洗,有效杀灭细菌和病毒,降低交叉感染的风险。

(3)衣物整理在衣物晾晒过程中,我注重衣物分类,将不同类型的衣物分开晾晒,确保衣物干燥、平整。

同时,我还负责将衣物折叠整齐,方便医护人员和患者取用。

3. 工作亮点(1)提高工作效率通过不断学习和实践,我掌握了多种洗衣技巧,使工作效率得到了显著提高。

例如,在清洗过程中,我学会了使用高效洗涤剂,减少了洗涤时间;在晾晒过程中,我采用科学晾晒方法,提高了衣物晾晒速度。

(2)创新工作方法为了提高工作效率,我积极思考,提出了一些创新工作方法。

例如,针对不同类型的衣物,我制定了不同的洗涤方案,提高了衣物清洁效果;在消毒处理环节,我尝试使用新型消毒剂,降低了消毒成本。

二、反思与改进1. 工作不足(1)专业知识不足在洗衣过程中,我发现自己对一些专业知识的掌握还不够扎实,如衣物分类、洗涤剂选择等,这影响了工作效率。

(2)沟通能力有待提高在与同事、医护人员沟通时,我发现自己的沟通能力有待提高,有时无法准确表达自己的意思,影响了工作效率。

单位洗衣工个人年终总结

单位洗衣工个人年终总结

单位洗衣工个人年终总结时间匆匆,转眼又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我作为本单位的洗衣工,承担着洗涤、熨烫等工作任务。

在这里,我要对过去一年的工作进行总结,并对自己的不足之处提出改进的方向,以期在新的一年里取得更好的成果。

首先,对于自身的工作任务,我全力以赴地完成了所有洗涤、熨烫等工作。

从总结来看,我的工作执行力较强,能够按时保质保量完成任务。

同时,我意识到提高工作效率的重要性,因此在工作过程中,我积极寻求改进办法,提高洗衣效率,减少了不必要的时间浪费。

其次,我充分发挥自己的专业技能,保持衣物洗涤的质量。

在这一年的工作中,我注重对各类衣物的清洗知识进行学习和积累,提高了对不同材质衣物的处理技巧。

同时,我严格按照洗衣操作规范进行操作,确保每一件衣物的清洗质量、卫生安全。

通过这些努力,我赢得了单位上级以及客户的赞许,得到了良好的口碑。

此外,我积极参与单位的团结合作,为单位的共同目标贡献自己的力量。

我与同事之间保持着良好的情感关系和沟通交流。

在与同事的合作中,我充分尊重他人的意见,虚心学习他人优点,取长补短,共同进步。

同时,我也积极参与单位组织的团队活动,增进了团队的凝聚力,提高了单位整体的工作效率。

然而,在这一年的工作中,我也发现了一些自身的不足之处。

首先,对于服务客户的沟通能力和应变能力还需要进一步提高。

有时在面对一些特殊情况下,我会感到无所适从,不能做出及时的决策和处理。

其次,我在技能方面有待加强,特别是在运用新的洗衣机器设备方面。

我将对这些不足之处进行认真学习和针对性的培训,争取在新的一年里取得更好的进步。

回顾过去的一年,我获得了许多宝贵的经验和教训。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情和专业的态度,继续发扬优点,改进不足,努力提高自己的个人能力和工作水平。

同时,我也将时刻保持谦虚的态度,虚心向同事学习,积极参与团队合作,共同为单位的发展贡献自己的力量。

最后,感谢单位领导和同事们在过去一年里对我的关心和帮助。

保洁洗衣工年度总结(3篇)

保洁洗衣工年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年里,我作为保洁洗衣工,始终坚守在自己的岗位上,兢兢业业,努力做好每一项工作。

现将我的年度工作总结如下:一、工作态度1. 认真负责:在工作中,我始终保持认真负责的态度,对待每一个细节都精益求精,力求做到最好。

2. 积极主动:面对工作任务,我积极主动,从不推诿,确保工作顺利进行。

3. 团结协作:在工作中,我注重与同事们的沟通与协作,共同完成各项任务。

二、工作成果1. 保洁工作:本年度,我负责的保洁区域始终保持干净整洁,得到了领导和同事的一致好评。

具体表现在以下方面:(1)每日对公共区域进行清扫、擦拭、消毒,确保卫生无死角;(2)对办公室、会议室等区域进行定期清洁,保持室内整洁;(3)对垃圾进行分类处理,确保环境美观。

2. 洗衣工作:本年度,我负责的洗衣工作得到了有效保障,具体表现在以下方面:(1)严格按照洗衣流程操作,确保衣物清洗干净、消毒到位;(2)对客户衣物进行分类存放,避免混淆;(3)定期检查洗衣机等设备,确保正常运行。

三、个人成长1. 业务技能:本年度,我通过不断学习,提高了自己的业务技能,熟练掌握了保洁和洗衣的各项操作流程。

2. 沟通能力:在与同事和客户的交流中,我学会了倾听、沟通,提高了自己的沟通能力。

3. 团队协作:在团队工作中,我学会了与他人合作,共同完成各项任务。

四、不足与改进1. 不足:在工作中,我有时会因为过于注重细节而忽略了工作效率,导致工作进度缓慢。

2. 改进措施:在今后的工作中,我将更加注重时间管理,提高工作效率,确保工作质量。

总结:回顾过去的一年,我在保洁洗衣岗位上取得了一定的成绩,但仍有不足之处。

在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中,为公司和同事们提供更好的服务。

最后,感谢领导和同事们的关心与支持,让我在工作中不断成长和进步。

保洁洗衣工:[您的姓名][年份]年[月份]月[日期]日第2篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年一度的总结时刻。

酒店洗衣房PA个人年终总结

酒店洗衣房PA个人年终总结

酒店洗衣房PA个人年终总结在过去一年中,我作为酒店洗衣房PA,有幸参与了酒店运营中的各项洗衣工作。

在这个岗位上,我不仅积累了丰富的工作经验,也学到了许多与人沟通和团队合作相关的技巧。

以下是我个人年终总结,总结了过去一年的工作成果和经验教训。

1. 工作内容与责任作为酒店洗衣房PA,我的主要工作职责包括协助酒店客人和员工洗涤和熨烫衣物,确保衣物洗涤质量和准时送达。

我还负责与其他部门的工作人员进行良好的沟通,及时获取有关洗涤服务需求的信息,并确保按时完成洗涤任务。

2. 工作成果在过去一年中,我努力提高自己的工作效率和质量,取得了以下的工作成果:- 成功处理了大量客人和员工关于洗涤的问题和需求,提供了高质量的服务,得到了客人和员工的赞扬和信赖。

- 与其他部门工作人员建立了良好的合作关系,及时沟通和解决问题,提高了工作效率。

- 在忙碌的时候,能够有效地组织和安排工作内容,保证了洗涤任务的高效完成。

- 在处理投诉和问题时,始终以礼貌和耐心的态度对待客人,解决问题并提供满意的解决方案。

3. 经验教训和改进方向在工作中,我也遇到了一些挑战和教训,通过总结经验,我可以提出以下改进方向:- 增强时间管理能力,合理安排工作时间,提高效率,确保洗涤任务按时完成。

- 加强与其他部门的沟通,及时获取相关信息,更好地了解各部门的需求。

- 注重细节,尤其是在检查洗涤质量时,要更加仔细和严谨,确保客人满意度的提高。

- 加强团队意识,与同事之间共享信息和经验,共同提高工作质量。

通过过去一年的工作经验和成果,我感到非常自豪。

我相信,通过不断的学习和努力,我将能够在未来的工作中取得更大的成就,并为酒店的发展做出更大的贡献。

洗衣工的年度总结(3篇)

洗衣工的年度总结(3篇)

第1篇时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又过去了。

在这一年里,我作为一名洗衣工,深感责任重大,使命光荣。

在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地为今后的工作提供借鉴。

一、工作回顾1. 严格遵守公司规章制度,确保工作质量过去的一年里,我始终坚持按照公司规章制度办事,严守工作纪律,确保了洗衣质量。

在洗衣过程中,我认真检查衣物,对污渍、破损等情况进行记录,并及时反馈给客户,确保客户满意。

2. 不断学习,提高自身技能为了更好地完成工作,我积极参加公司组织的培训,学习先进的洗衣技术。

通过学习,我掌握了更多洗涤方法,提高了洗衣效率,确保了衣物洗涤效果。

3. 积极沟通,与客户建立良好关系在服务过程中,我注重与客户的沟通,了解他们的需求,耐心解答他们的疑问。

同时,我注重客户反馈,针对客户提出的问题,及时改进工作,确保客户满意度。

4. 团结协作,共同进步在工作中,我积极与同事沟通交流,互相学习,共同进步。

在遇到困难时,我主动寻求帮助,与同事携手解决,确保洗衣工作顺利进行。

二、工作亮点1. 工作效率显著提高通过不断学习新技术,我提高了洗衣效率,使洗衣时间缩短,客户满意度提升。

2. 服务质量得到客户认可在服务过程中,我注重细节,为客户提供优质服务,赢得了客户的信任和好评。

3. 团队协作能力增强在团结协作的过程中,我与同事共同进步,团队凝聚力得到提升。

三、工作不足及改进措施1. 工作中有时过于追求速度,导致洗衣效果不尽如人意。

针对这一问题,我将在今后的工作中更加注重洗衣质量,提高自身技能。

2. 在与客户沟通时,有时未能充分了解客户需求。

为解决这一问题,我将加强沟通技巧,提高服务质量。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,充分发挥自己的优势,为我国洗衣事业贡献自己的力量。

具体目标如下:1. 提高洗衣技能,确保洗衣质量。

2. 优化服务流程,提高客户满意度。

3. 加强团队协作,共同进步。

4. 积极参加公司培训,提高自身综合素质。

医院洗衣房年终总结个人(3篇)

医院洗衣房年终总结个人(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来工作方向。

二、工作回顾1. 工作内容医院洗衣房作为医院后勤保障部门的重要组成部分,主要负责医院各科室、病房、手术室等区域的洗衣、消毒工作。

在过去的一年里,我们洗衣房全体员工团结协作,认真履行职责,确保了医院洗衣消毒工作的顺利进行。

(1)洗衣工作全年共洗涤各类衣物约XX万件,包括病员服、床单、被套、手术衣、工作服等。

在洗涤过程中,我们严格按照操作规程,确保衣物清洁、消毒到位。

(2)消毒工作全年共进行消毒处理约XX万件,采用高温、高压蒸汽消毒法,确保消毒效果达到国家标准。

2. 工作亮点(1)提高工作效率为提高工作效率,我们不断优化工作流程,引入了自动化洗涤设备,实现了洗衣、消毒、折叠、打包等环节的自动化作业,大大提高了工作效率。

(2)强化质量意识我们始终坚持“质量第一”的原则,严格执行各项操作规程,确保洗衣消毒质量。

同时,加强员工培训,提高员工综合素质,为医院提供优质服务。

(3)节能减排在保证洗衣消毒质量的前提下,我们积极采取措施,降低能耗。

通过合理调配洗涤剂、优化洗涤程序,全年节约用水约XX吨,节约用电约XX度。

三、工作总结1. 工作成绩在过去的一年里,我们洗衣房全体员工共同努力,取得了显著的工作成绩。

以下是部分工作成绩:(1)圆满完成了医院洗衣消毒任务,为医院提供了优质的后勤保障。

(2)提高了工作效率,降低了生产成本。

(3)确保了洗衣消毒质量,为医院医疗安全提供了有力保障。

2. 存在问题(1)部分员工对新技术、新设备的学习和应用还不够熟练。

(2)在节能减排方面,仍有很大的提升空间。

四、展望未来1. 加强学习,提高素质在新的一年里,我们将继续加强员工培训,提高员工业务水平,使每位员工都能熟练掌握新技术、新设备。

2. 优化流程,提高效率我们将进一步优化工作流程,提高工作效率,为医院提供更加优质的服务。

洗衣工个人年终总结3篇

洗衣工个人年终总结3篇

洗衣工个人年终总结洗衣工个人年终总结精选3篇(一)尊敬的领导:透过这篇年终总结,我想对过去一年的工作进行反思和总结。

作为洗衣工,我一直抱着积极主动、认真负责的态度工作,在这一年中取得了一些成绩和进步。

首先,我在工作技能方面有了明显的提升。

过去的一年里,我积极参加培训学习,努力提高自己的洗衣技术。

通过不断的实践和总结,我能够更加熟练地操作洗衣机和烘干机,能够准确地判断不同衣物的洗涤方式和工艺。

同时,我也学会了如何处理各种洗涤难题,提高了解决问题的能力。

这些技能的提升不仅使我的工作效率得到了提高,也提升了我在岗位上的价值。

其次,我注重团队合作,与同事之间保持良好的沟通和协作。

在洗衣厂这个大家庭中,时常会面临大量的衣物需要清洗和处理,这就需要我们相互之间密切合作才能完成任务。

我积极主动地与同事合作,相互帮助,确保每天的工作能够顺利进行。

同时,我也关注维护一个良好的工作环境。

我与同事们保持友好的关系,建立了良好的团队氛围,从而使工作更加愉快和高效。

最后,在工作中我也严格遵守各项规章制度,并注意安全生产。

我时刻保持警惕,确保自己和他人的安全。

我在衣物清洗过程中严格按照操作规程进行,避免衣物损坏和洗涤过程中的安全事故。

同时,我也积极参与工作安全培训和自我学习,不断提高自己的安全意识和应急处理能力。

通过这一年的工作,我深刻体会到了努力和付出的重要性。

然而,我也意识到自己在工作上还有不足之处,如对一些特殊衣物的处理仍需加强,对洗衣机和烘干机的维护等方面的知识了解还不够全面。

因此,希望在新的一年里能够继续努力,不断提高自己的工作技能和专业知识,为洗衣厂的工作贡献更大的力量。

总之,过去的一年里,我努力地工作,取得了一些成绩和进步。

我将继续保持积极的态度,不断努力提升自己的能力,为洗衣厂的发展做出更大的贡献。

谢谢!此致敬礼洗衣工个人年终总结精选3篇(二)洗衣房个人年终总结尊敬的领导:您好!我是洗衣房的员工XXX,今天我将向您汇报我在过去一年里的工作情况和个人成绩。

洗衣班年终工作总结8篇

洗衣班年终工作总结8篇

洗衣班年终工作总结8篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!洗衣班年终工作总结8篇工作总结可以帮助我们发现自己在工作中的问题解决能力和决策能力,工作总结是让我们及时发现自己工作中不足的文件,我们写的时候一定要实事求是,本店铺今天就为您带来了洗衣班年终工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

洗衣房员工年终总结

洗衣房员工年终总结

洗衣房员工年终总结
尊敬的洗衣房员工,
非常感谢大家一年来的辛勤付出和出色表现。

在即将迎来新的一年之际,我想向大家总结过去一年的工作,同时展望未来的发展方向。

首先,我想强调的是大家在工作中展现出来的专业素养和团队合作精神。

你们每一个人都以高度的责任感完成了洗衣任务,并且以积极进取的态度协助其他同事。

此外,你们在应对客户问题和投诉时表现出了耐心和解决问题的能力,为洗衣房赢得了良好的声誉。

其次,我注意到一年来大家不断改进和优化工作流程,提高洗衣效率。

你们积极尝试新的技术和方法,以提供更高质量的洗衣服务。

这些努力使我们的客户更加满意,并进一步巩固了我们的市场地位。

同时,为了更好地满足客户的需求,我鼓励大家进一步培训和学习。

继续提升专业知识和技能,我们将更好地适应市场变化,并且为客户提供更多元化的洗衣选择。

在未来,我们将继续致力于提高服务质量和客户满意度。

我们计划引入更先进的洗涤设备和环保洗涤剂,以减少对环境的影响。

我们也将推出更多的优惠和活动,吸引更多新客户,并与现有客户建立更紧密的关系。

最后,我要向大家表示感谢。

你们的敬业精神和努力工作,成就了洗衣房的成功。

希望在新的一年里,我们能够共同努力,取得更大的成就,并为公司的发展做出更大的贡献。

祝大家新年快乐!
洗衣房负责人。

洗衣工年终总结报告

洗衣工年终总结报告

客户满意度提升
通过提供优质的服务和高效的工 作流程,我们成功地提高了客户 满意度,客户投诉率下降了20% 。
定期回访制度
我们建立了定期回访制度,主动 了解客户需求和意见,及时解决 客户问题,赢得了客户的信任和 好评。
节能减排工作成果
节能设备应用
我们积极推广节能设备,如高效洗衣 机、烘干机等,有效降低了能源消耗 和碳排放。
客户投诉问题
服务态度与质量
01
服务态度不佳:与客户沟通时,有时会出 现态度不友好的情况。
03
02
衣物损坏:在洗涤过程中,衣物可能会出现 损坏现象,导致客户投诉。
04
解决方案:提高服务质量与态度
加强员工培训,提高操作技能和安全意识 。
05
06
建立良好的客户服务流程,确保及时解决 客户问题,提高客户满意度。
06
04
未来工作计划与展望
提升个人技能与素质
掌握新技能
学习先进的洗衣技术和设备操作 ,提高个人技能水平。
参加培训课程
积极参加公司或行业组织的培训课 程,提升专业素养。
拓展知识面
阅读相关书籍和资料,了解行业发 展趋势和最新动态。
优化洗衣流程与工作方法
流程优化
分析现有洗衣流程,找出瓶颈和 不足,提出改进措施。
洗衣工年终总结报告
汇报人: 2023-12-23
目录
• 工作内容总结 • 工作成果与亮点 • 工作中的困难与挑战 • 未来工作计划与展望 • 总结与感谢
01
工作内容总结
洗衣任务完成情况
完成洗衣任务数量
任务质量
全年共完成洗衣任务XX件,其中普通 衣物XX件,特殊材质衣物XX件。
全年洗衣任务合格率达到XX%,未出 现重大洗衣质量问题。

洗衣工年终总结报告

洗衣工年终总结报告

节约成本与环保建议
节约成本措施
我们采取了多种方法来降低洗衣成本,例如合理安排洗涤流程、减少不必要的洗涤次数、降低水资源浪费等。这 些措施有效地降低了洗涤成本。
环保建议
为了更好地保护环境,我们建议采取以下措施:减少使用化学洗涤剂,多使用环保型洗涤剂;合理安排洗涤计划 ,减少能源浪费;提高废水处理效率,减少对环境的影响。
力和素质。
对客户的感谢
感谢广大客户对我们的信任和支持,让我们能够不断地提供更好的服务 ,提高客户满意度。
感谢客户的建议和反馈,让我们能够不断地改进产品和服务,提高客户 满意度。
感谢客户对我们的评价和口碑传播,让我们能够更好地树立品牌形象, 扩大市场份额。
对未来的展望与期待
展望未来,我们将继续致力于提高产品质量和服务水平,为客户提供更好的产品和服务。
洗涤效果与质量提升
提高洗涤效果
通过优化洗涤程序和提高技术水平,我成功提高了洗涤效果,使衣物更加干净 、鲜艳。
提升服务质量
我加强了与客户的沟通和交流,更好地理解客户需求,提供了更优质的服务, 得到了客户的好评和赞扬。
03
洗涤设备与材料使用 分析
设备使用情况分析
设备运行情况
在今年洗衣工作中,我们使用了一系列洗涤设备,包括洗衣机、烘干机、烫熨机 等。这些设备在大部分时间里运行稳定,提高了洗衣效率。
我参加了一些专业的洗涤技术培 训,从中学习了更多关于面料识 别、洗涤技巧和防止衣物损坏的 方法。
疑难问题与解决方案
克服洗涤难题
在洗涤过程中遇到了一些难以处理的 污渍和特殊面料的问题,我通过查阅 专业资料和请教同事,成功解决了这 些问题。
建立问题解决机制
我建立了一套问题解决机制,包括记 录问题、分析原因、制定解决方案和 跟踪实施效果,以便更好地应对未来 可能出现的洗涤问题。
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篇一:洗衣房年终工作总结洗衣房年度工作总结转眼间20XX年已接近尾声,新的一年即将开始。

回顾过往一年,洗衣房的工作从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标,一路过来可谓一步一个脚印,不停的前进,洗衣房工作的进步,离不开上级领导对我们的大力支持,更离不开洗衣房全体人员的共同努力。

现就过往一年的工作,总结如下:一、安全操作培训及相关规范制度、工作流程的完善和落实安全是一切工作展开的前提,在这一年里,我们每季度集中学习一次所有设备的安全操作规范,凡新入职人员都必须认真学习设备安全操作规范,考核合格方能上岗。

所有人员经培训都已熟练掌握各自岗位的工作内容、流程及标准。

二、工作完成情况洗衣房分为五个工作小组,承担医院所有部门的工作人员及患者使用的被服巾单、窗帘、门帘工作衣等物品的收送、清洗、消毒、缝补、熨烫、折叠。

日洗涤量在两吨以上,并确保清洗质量达标。

对于各部门的物品我们以坚持做到不错发及不遗失为标准,对于从各部门衣物中分拣出来的的私人财物如实、如数联系相关人员并归还。

从每一次的工作中总结不足、分析原因、制定新方案、优化流程。

三、服务洗衣房作为一个后勤科室,以更好地服务于临床及各部门为工作宗旨,我们要求每位员工在与各部门工作人员沟通时要懂礼貌、有素质,及时将各部门的反馈情况进行分析、归纳、给予合理解决,积极配合临床科室及医院其他部门的需求,范文TOP100及时保质零差错的将被服巾单、门帘窗帘等下送至各部门。

另外,作为医院的一个部门,我们要求每位员工时刻以维护大医院的形象为自己行为的指导准则,为提高医院的整体形象、促进医院的发展壮大添砖加瓦。

四、控制成本,节约能源为响应国家节能减排的号召,洗衣房规定各个工作岗位都必须合理使用设备,一台设备能完成的工作绝不启动两台甚至更多的设备,小功率设备能完成的工作量绝不启动大功率设备,养成随用随启动、随停随关闭的工作习惯。

建立各岗位工作量实时登记表,洗料、用水及其它成本消耗登记表,将工作量与成本消耗动态对比,研究出更加科学合理、节能高产的工作模式。

对于用电管理,我们要求每位员工养成下班随手关灯/电的习惯,未使用工作区域处于“断电”状态。

五、团队洗衣房的每一个岗位都需要团队来完成。

比如床单的折叠,需(转载于: 精品:洗衣工个人年终总结)要一个人分类、两个人传送、一个人/两个人收取并整理分科,要做到30m/s+的传送速度同时需要挑拣出需返洗或破损的床单,就需要这4-5人能够快速反应、认真细心、齐心协力,任何一步出错都会给这个岗位的工作带来质量、准确度的差错,同样也延长了工作时间。

所以,对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神是否贯穿工作中关系到我们工作的量和质!时间留下我们对过去的记忆,同样带给我们未来的期待,20XX年已经过去最全面的,20XX年等待我们去开拓。

在新的一年我们要把洗衣房的工作制度、规范、流程更进一步的科学化、合理化;随着医院的发展壮大,我们不仅要在工作量上跟上节奏,更要在工作质量上下大功夫,让全院满意,更让自己满意;继续做好节能减排;进一步细化洗衣房的工作流程,科学地控制出错量;培训每一位员工,争取在做好各自岗位的基础上学会各岗位工作流程并熟练掌握,使得每位员工都是全能手。

洗衣房20XX年12月31日篇二:洗衣房年终工作总结洗衣房年终工作总结洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,范文写作至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

工作效益6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)7.当月出品质量为无投诉之工作1.保障制服有效供应的方法是什么:退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。

所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。

团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。

对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。

三、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。

优秀员工为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。

工作效益从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)6.思想汇报专题无任何出品质量的口头或书面形式的投诉出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。

虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西,应该把发黄的水排完后再洗涤。

羽绒被在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。

对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。

洗衣投诉11月15日,洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人),这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善,监管力度不强,我们的要求是,每一项工作,尤其是对客洗衣,从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽,只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作,我想,要找出你们的问题都难。

1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)主要方法有:每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍,精品那我就不用洗涤剂行不行等等。

蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟出5件的话,就不能只出4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。

于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。

总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。

五、存在的问题1.责任感刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。

我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。

而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。

技术岗位人才培养失败XX年,因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。

速度虽然前面我说到,我们12月效益已经很好了,但我们的速度还得再进步,就算我们现在已升级到大学阶段,但是离大学毕业还远着呢,学的东西也还很多。

部分员工素质还不够成熟,由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作,即缺乏酒店服务工作经验,对酒店亦没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。

篇三:20XX年洗衣房工作总结20XX年洗衣房工作总结尊敬的领导、敬爱的同事们: 大家好!伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。

回顾这一年,洗衣房在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的密切配合下,在全体洗衣房员工的大力支持和努力下,20XX 年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。

现将今年的工作总结如下:一、基本情况洗衣房是房务部的部门之一,承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。

我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务,在此基础上,还承接了其它九家餐厅与客房的洗涤任务。

尽管洗涤量很大,但是在不断地磨合与改进中。

洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作,并按时的返送到各合作单位。

最大限度的为合作单位考虑,保持了良好的合作关系。

二、全年完成工作量A、在20XX年度洗衣房完成本酒店洗涤量:为客房清洗布草件,平均每月件,为酒店餐厅清洗布草件,平均每月件,清洗客衣件,平均每月件。

为员工宿舍清洗布草件,平均每月件。

为员工洗工服件,平均每月件。

为员工缝补工服件,平均每月件。

另外,帮餐厅做转盘车套个,自助餐厅做窗帘块。

利用报废布草为宿舍更换枕套个。

洗衣房为本酒店洗涤布草及工服全年共计金额达元。

B、在20XX年度洗衣房完成外酒店洗涤量:为集团公司清洗布草件,平均每月件。

为豪景店及其它单位清洗布草件,平均每月件。

洗衣房为集团公司及其他单位洗涤布草共计金额达元。

洗衣房全年洗涤总金额共计元。

三、成本控制、节能降耗。

洗衣房的水电用量非常大,由于美轩酒店地处太原机场,地理位置特殊,水电成本较高。

再者,洗衣房的设备都属电加热,等等原因造成洗衣房的成本居高。

因此在努力创收的同时,开源节流就显得尤为关键。

在保证布草质量、对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,杜绝浪费。

我深知节约每一度电、每一滴水,不光是每个人的社会责任,更是为酒店压缩开销,增加利润。

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