《电商ERP介绍》

线下ERP+线上电商 一体化解决方案
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传统电商与ERP对接
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台
数据层直接对接
Or 简单的取数界面
ERP 用友
缺点： 1、当产品挂在多个电商的平台时，就需要对每个电商进行单独对接，成本高，
效率低，导致各种不可预知的系统技术问题。 2、专业团队开发，成本高。 3、业务流程、数据等配置需要在程序代码上进行修改，需专业程序员维护。 4、电商的不懂ERP，ERP的不懂电商，两者逻辑不通，反复折腾 5、电商平台或者ERP出了问题，导致整个链条瘫痪，没有中间层缓冲 6、多电商平台对接的时候，导致成本很高，风险难控。
起到缓冲的作用，有足够的时间进行维护和补救。 5、电商ERP，可以从多个电商平台，例如将淘宝、天猫、京东、自建电商平台等多
平台的数据汇集到电商ERP平台，通过汇集整理，传递给内部ERP系统。降低多 电商平台带来的技术开发维护成本和. 风险
传统企业从事电子商务的误区
传统企业的目标应该是把线下积累的零售经验通过 互联网实现商务电子化，不走平台模式的弯路，利 用自身资源优势选择做在线零售，打造线上品牌或 者O2O这三种务实的商务. 电子模式。
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解决之道一：专业的电商OMS
全电商平台接入 自定义订单流程 电子面单打印 物流自动匹配 智能赠品规则
自动订单合并/拆分 订单状态同步 商品对应关系
智能审单 各种筛选条件
自动截单
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对接电商平台 自动过滤不同地区 更多能…
解决之道二：渠道独立分仓
电商仓库独立 抛开生产与原料 掌控进货周期 库存周转率 异地多仓
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电商ERP的新思路
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台
电商ERP
ERP 用友
改变： 1、技术上：底层数据接口打通即可。 2、业务流程、数据等配置只需要在电商ERP上配置，普通管理员经培训后即可使用
无需专业程序员修改维护，确保安全。 3、电商ERP用ERP的理念抓取电商平台的业务数据，与内部ERP不冲突，逻辑切合。 4、电商平台或者ERP出了问题，不会导致整个链条瘫痪，电商ERP作为中间层可以
实施线上电商，线下ERP一体化的困 惑
• 订单处理
单量多？ 备注？ 快递？
• 仓库管理
售后？ 合拆单？ 实时库存？
• 财务统计 •营 销 • 一个系统
or N个系统？
线上与线下库存混乱？ 担保交易如何入账？ 佣金、扣点、淘客提成？ 催付？如何管理线上客户？ 面向业务与面向财务？
稳定与不稳定的权衡？
实时库存 无线盘点/验货 实际/可用/在途
配货 出入库/采购
按比例同步
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条码管理 库存预警 更多功能…
解决之道三：财务对接
精准到订单维度 对接淘宝商家账务 支付宝明细 佣金、扣点 分店铺管理
日/月销售统计 网络分销商应收应付 分销价格管控
资金流水 快递对账
数据同步到ERP
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售后退款 利润表 更多功能…
订单为主 出入库次数多而量少 担保交易，货到付款… 客户管理要求针对to C
平台政策多变
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“屠龙刀与倚天剑” ——方案优势
屠龙刀——用友ERP：
– 专注：线下业务，财 务重点
– 优势：互联网化+财务 – “重刀无锋”
倚天剑——电商ERP：
– 专注：线上业务，订 单以及敏捷适应各平 台变化
– 优势：SaaS化+订单+仓 库+电商财务
解决之道四：线上客户单独管理
RFM模型与分组 客户关怀 营销活动 催付 物流提醒
来自百度文库
客户标签 黑名单管理 中差评管理
外部会员导入 周期营销
新老会员分析
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客户分布 效果分析 更多其他功能…
用友+电商ERP
线下ERP业务
线上电商业务
财务为主
出入库次数少而量大
财务管理要求严格
+
客户管理针对to B
业务模式相对稳定
– “轻刃顺势”
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“云服务+移动应用” ——方案优势
• 分布式办公 • 升级维护 • 弹性伸缩 • 安全
• 用户体验 • 实施周期 • 性能 • 移动设备
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“三位一体”的支持
1
2
3
研发直接对接
绿色通道服务
商务政策优惠
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解决之道
• 专业电商OMS • 渠道独立分仓 • 财务自动汇总 • 线上客户单独管理 • 电商erp中间层
+ ERP
批量订单处理 实时库存 细到订单维度 专业CRM功能 变与不变的统一
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一体化流程
客户
电商平台 电商ERP 内部ERP
说明： 电商ERP中部分业务 与ERP软件通用，可 直接将数据从电商平 台抓取，汇总和整理 ，然后传递到ERP系 统中。可实时也可认 为控制。