电话一体机支付终端安装与操作指南(升腾设备)
升腾终端设置文档
农信信贷管理系统升腾终端设置及常见问题文档升腾终端技术支持联系人：国晓光联系：一、升腾终端设置步骤 (3)二、核心业务系统TELNET设置 (3)三、升腾终端保存设置 (7)四、升腾终端系统恢复方法 (9)五、常见问题 (12)（一）显示问题 (12)1、开机后终端连续发警报声且无显。
(12)2、开机无显但终端未发出警报声。
(12)（二）系统使用问题 (13)1、系统损坏无常启动系统 (13)2、常出现系统文件丢失等现象 (13)3、系统设置信息无法保存 (13)4、安装打印机驱动时提示缺少文件 (13)（三）网络问题 (13)1、网络不通 (13)2、网络时通时断 (14)（四）TELNET问题 (14)1、TELNET显示不正常 (14)3、打印机故障 (14)4、功能键不启作用 (14)5、数字键异常 (14)一、升腾终端设置步骤1、设置IP地址2、更改计算机名。
5、核对TELNET参数，参考“核心业务系统TELNET设置”。
6、将所做的更改提交到保护层，参考“升腾终端保存设置”注：不提交，重启将还原。
注：XPE管理工具的默认密码为Centerm二、核心业务系统TELNET设置1、双击桌面的“核心业务Telnet”图标，进入TELNET。
2、进入TELNET“通讯“设置，位置如下图：进入“通讯“选项，设置如下图：注：（1）、主机地址中输入邮政投递系统的主机IP：10.1.61.203（2）端口为23（3）仿真类型为VT1003、TELNET“打印机设置“，位置如下图：注：根据打印机型号，选择相应的打印类型4、TELNET“桌面“设置，位置如下图：具体设置，如下图：注：（1）数字键设为数字锁定（2）光标设为块型5、TELNET“用户自定义键“设置，位置如下图：具体设置，如下图：6、添加业务，如下图启动Telnet连接向导：注：按照提示就可以新建一个TELNET业务。
三、升腾终端保存设置注：不提交保存设置，重启后对系统所做更改将还原注：XPE管理工具，默认密码为Centerm1、运行升腾保存工具，如下图：2、修改密码3、提交设置4、对U盘的控制，如下图：注：如需禁止用户使用U盘，请在USB存储管理中进行设置。
银行自助设备运营操作规程
银行自助设备运营操作规程第一章总则第一条为加强和规范自助设备管理，提高自助金融业务的运营质量和综合效益，根据《银行自助金融业务管理办法》等有关规定,特制定本规程。
第二条本规程主要适用于自动取款机、自动存款机、存取款一体机等自助现金终端，自助服务终端、自助签约终端、智能支付终端操作规程另行制定。
第三条本规程所称自助设备运营内容包括自助设备的到货验收、安装开通、密钥管理、巡检维护、现金管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、客户服务、风险防范、档案管理等。
第四条银行所辖各级机构在自助设备管理、运营过程中，必须执行本规程。
第二章机构及岗位职责第五条自助设备运营操作涉及机构主要包括支行、营业网点及集中管理机构等；岗位主要包括支行自助设备管理员、支行安全保卫人员、营业网点运营主管、营业网点或集中管理机构设备管理员（以下简称设备管理员）、大堂经理等。
本规程主要对以上机构及岗位职责进行明确和规范。
总行、一级分行和二级分行的相关职责参照《银行自助金融业务管理办法》执行。
第六条支行职责（一）负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查各项业务制度执行情况。
（二）负责落实自助设备管理员岗位责任制，设置支行自助设备管理员岗位，至少配备1名支行自助设备管理员。
第七条支行自助设备管理员职责（一）负责配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作。
（二）负责辖内新增及迁址设备的安装调试、密钥申请、领取与保管、设备停运及各种事项申报；负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作。
（三）负责辖内自助设备运营管理，组织设备巡检工作，保障设备稳定运行。
第八条支行安全保卫人员职责（一）负责自助设备现金的领取、上缴、解送等过程中现金及人员的安全保卫工作。
（二）负责组织自助设备安全巡查工作，检查自助设备及周边环境的日常安全，调阅自助设备监控录像，发现问题及时通知营业网点。
（三）负责处理各种自助设备风险案件，遇重大问题报告支行。
一体机的使用方法
一体机的使用方法一体机是一种集成了打印、复印、扫描等多种功能于一身的办公设备，它的使用方法相对来说比较简单，但是在实际操作中仍然需要一些注意事项。
下面我将为大家详细介绍一体机的使用方法。
首先，当我们拿到一台新的一体机时，需要先仔细阅读使用手册。
使用手册中包含了一体机的基本功能介绍、操作步骤、常见故障排除等内容，通过仔细阅读使用手册，我们可以更快地熟悉一体机的使用方法。
接着，我们需要将一体机正确地连接电源和电脑。
一体机通常需要通过电源线和USB线与电源和电脑连接，确保连接稳固可靠。
在连接时，要注意避免电源线和USB线被拉扯或挤压，以免造成损坏。
在正式使用一体机之前，我们需要先进行打印质量调整。
打印质量调整可以通过一体机的设置菜单进行，根据实际需要选择合适的打印质量，以确保打印效果清晰、色彩饱满。
当我们需要进行打印、复印或扫描操作时，首先要确保放置纸张的纸盒中有足够的纸张，并且纸张摆放整齐。
在放置纸张时，要注意调整好纸张的位置和方向，避免出现卡纸或错位的情况。
在进行打印或复印操作时，我们需要根据实际需要选择打印模式和打印数量。
一体机通常具有多种打印模式可供选择，如单面打印、双面打印、草稿模式等，根据实际需要选择合适的打印模式。
同时，还需要设置打印数量，确保打印完成后能够得到足够的复印件。
在进行扫描操作时，我们需要将要扫描的文件或图片平整地放置在扫描仪上，并根据实际需要选择扫描模式和扫描分辨率。
扫描完成后，可以通过一体机的显示屏或连接的电脑进行预览和编辑，以确保扫描效果符合要求。
最后，在使用一体机的过程中，要定期清洁和维护设备。
定期清洁可以有效地避免灰尘和纸屑堆积，保持设备的正常运转。
同时，定期维护可以延长一体机的使用寿命，减少故障发生的概率。
总的来说，一体机的使用方法并不复杂，只需要按照使用手册上的指引进行操作，注意纸张的摆放和打印质量的调整，定期清洁和维护设备，就可以轻松地完成各种办公任务。
希望以上内容能够帮助大家更好地掌握一体机的使用方法。
手机终端安装使用说明详解
安装使用说明项目经理(地监)项目经理经常外出，在安装现场协调安装班组与客户的关系，监督管理安装现场与安装质量。
经常需要看一下图纸，及记录现场问题。
传统的做法记录零散，难于归类，纸质材料太多，无法随身携带，查找资料麻烦。
如查看图纸……1、使用工具多种多样，安桌手机、苹果手机、笔记本、平板电脑都可以使用，携带方便2、可以随时查看安装信息。
3、项目经理只有查看自己负责的项目信息4、安装班组组长只有查看自己班组负责安装的电梯信息5、记录了整个电梯的安装过程信息。
A．打开手机终端，点击安装合同，进入安装合同列表，点击需要查看的合同，进入该合同信息页面，可点击查看附加工程、电梯信息、档案资料，装箱清单B．附加工程：在电梯安装过程中由于甲方在土建方面没有完成按设计图纸施工，导致在安装过程，需要额外增加其他配合的工作，通常叫附加工程。
查看附加工程，点击附加工程，进入附加工程列表，选择要查看的附加工程，进入附加工程信息页面，里面详细显示该附加工程的信息.C ． 更新电梯安装进度：方式一：更新电梯安装进度时间信息节点，点击电梯信息进入电梯信息清单页面，点击要更新电梯，进入安装电梯信息页面，添加进度时间节点信息，点击保存即可方式二：更新现场安装进度信息，进入安装电梯信息页面，点击安装进度，在安装进度页面，点击要填写的进度目录，进入安装进度编辑页面，填写安装进度信息，拍照上传附件资料，点击保存即可D．查看档案资料，点击档案资料，进入档案目录页面，该档案目录是整个项目档案资料目录是没发货进场前的地盘的工程资料，填写工程进度档案资料，通过手机终端拍照上传附件资料发货电梯档案资料目录：当现场已经具备进场安装，需要发货，且发货申请单通过审核，在发货申请单下面显示发货电梯信息，点击要查看的发货电梯，进入该电梯的档案资料目录页面，项目经理需要在这些目录中填写好相关档案资料上传附件资料。
点击保存E．装箱清单，现场查看装箱清单确认是否有错漏，无误现场通过手机终端拍照上传。
升腾XPE终端使用指南
升腾XPE终端使用指南目录目录 (1)一、概念部分 (2)1什么是XPE终端？ (2)2升腾XPE终端具有什么特色？ (2)3什么是XPE系统内存保护版本？ (3)4什么是XPE系统的硬盘保护版本？ (3)5是否可以在XPE系统内存保护版本上安装软件？ (3)6是否可以在XPE系统硬盘保护版本上安装软件？ (3)二、硬件部分 (3)1升腾XPE终端默认配置几个并口？ (3)2升腾XPE终端默认配置几个串口？ (3)3升腾XPE终端串口如何对外供电？是否可以更改？ (4)A、分体机 (4)B、液晶一体机 (4)4升腾XPE终端具有几个USB接口？ (4)三、系统维护方面 (5)1如何对XPE系统进行维护？ (5)2如何使用XPE系统的维护命令ewfmgr？ (5)3如何查看ewf保护卷的信息? (5)4如何利用ewfmgr命令查看当前版本的保护模式（内存或硬盘保护）？ (6)5如何在内存保护版本上安装软件？ (7)6如何在硬盘保护版本上增加一层保护？ (7)7如何在硬盘保护版本上恢复到上一层保护的内容？ (8)A、方法一：通过ewfmgr命令进行恢复 (8)B、方法二：系统启动时按F8进行恢复 (9)8如何使硬盘保护版本系统增加或退到指定层？ (10)9如何使硬盘保护版本系统恢复到指定层？ (11)10如何往初始版本中写信息？ (11)11如何使系统保护层生效？ (11)12如何使系统保护层失效？ (11)13如何往初始系统中写信息并使系统保护层失效？ (11)14如何在XPE系统中安装软件？ (11)15如何在XPE系统中安装硬件驱动？ (12)一、概念部分1什么是XPE终端？微软的Window视窗操作系统以其操作简便直观等众多优势占据了目前绝大部分桌面PC操作系统的份额。
其中的W indows XP 是继 Windows 2000 和 Windows ME 后推出的又一个非服务器版 Windows 版本。
[实用参考]升腾终端使用方法
![[实用参考]升腾终端使用方法](https://img.taocdn.com/s3/m/755ffc2252d380eb62946d63.png)
升腾终端使用方法一、网络设置：1、点击“系统设置”或按“F2”2、点击“网络”3、点击“手工指定外网参数”3.1如是在局域网内，正确设置IP地址即可；3.2如是PPPOE连接，将所有设置成“0.0.0.0”即可；4、点击“使用DNS”，设置主DNS：202.101.224.69;二级DNS:202.101.224.68。
PPPOE连接一定要设置DNS，否则报“集中器无响应”错误；5、点击“OK”完成网络设置；二、PPP设置1、点击“系统设置”或按“F2”2、点击“PPP设置”3、点击“添加（A）”4、设置PPPOE服务名：JADG；（此处一定要设置，否则会报连接集中器无响应）；5、点击“安全设置”（勾选下列五项）4.1勾选：未加密的密码4.2勾选：质询握手身份验证协议4.3勾选：MicrosoftCHAP4.4勾选：MicrosoftCHAP版本24.5勾选：预览用户名和密码6、点击“OK”7、点击“OK”再点击“设为默认”8、点击“OK”完成设置9、要连接网络时先点击“拨号”输入用户名及密码，域不需要设置，当显示“已连接”时表示网络正常，点击“隐藏”。
三、打印机设置：1、点击“系统设置”或按“F2”2、点击“RDP设置”3、选中“添加打印机”，再点击“添加打印机”按钮；4、添加“EPSONLQ-1600K”打印机；5、点击“OK”完成设置四、连接设置：1、点击“添加”（第三个按钮）；2、选择“MicrosoftRDP客户端”，点击确认；3、输入连接名称“CRM100”，服务器IP地址：134.240.7.100（如是PPPOE连接IP地址为：192.168.23.100）4、选中自动登录，设置用户名、密码，设置域名：jianzk1；5、点击“下一步”，点击“下一步”，6、点击“完成”，完成一个连接设置。
五、其它：1、显示器分辨率设置：……系统设置……显示……，可以设置颜色、显示分辨率、屏幕分辨率等，一般显示分辨率设置1024G768；2、调节音量大小：……系统设置……其他……；3、测试网络是否正常：……系统设置……PING……，在目标处输入IP地址，（PPPOE方式可输入192.168.23.99，固定IP地址方式可输入134.240.7.100）；次数为0时一直测试，大于0时测试相应次数；设置完后点击PING按钮开始测试；4、保存设置：按SHIFT+F2；5、恢复缺省设置：在开机时一直按“CTRL”键，选择：“2.StartDefaultSPstem”，其他选项不要随意测试。
升腾c13参数
升腾c13参数
升腾C13是一款金融POS终端机，具体参数如下：
1. 显示屏：24位真彩高清LED显示屏，支持汉字、字母、数字等多种字符显示。
2. 打印速度：每秒高达100mm，可打印清晰、高分辨率的收据和交易详情。
3. 接口：提供USB、串口、网口等多种通讯接口，支持无线、有线等多种
通讯方式。
4. 加密技术：采用国密标准SM1/SM2/SM3加密算法，确保数据传输和存储的安全性。
5. 扩展性：可外接多种设备，如磁条卡识别器、IC卡读写器、密码键盘等，满足不同业务需求。
6. 操作系统：采用Windows CE或Android操作系统，具有良好的稳定性和易用性。
7. 电池续航：内置大容量电池，可保证长时间连续工作。
8. 其他功能：支持电子签名、电子发票、扫码支付等多种功能。
总体来说，升腾C13是一款功能强大、性能稳定的金融POS终端机，适用于各种金融支付场景。
如需更多信息，建议前往升腾官网获取。
升腾 E 动终端产品 说明书
升腾 E 动终端用户使用手册 需要从外部取电，“串口 1”和“串口 2”可任选其一。连接时，请确保各针脚 与插孔位置完全吻合，并旋紧两个接口固定螺丝。 若用户需要断开外部的串口设备（如密码键盘），请参照如下步骤： (1) 保证终端电源处于切断状态，否则拔除串口设备不慎可能导致终端设备损坏。 (2) 旋开串口固定螺母，然后拔除串口设备。
4.3 设备主机箱正面凹槽外部接口
设备主机箱正面凹槽处配置了一个 USB 设备接口。在产品标配中，该 USB 设备接口用 于连接 USB 键盘。若用户无特别需求，请不要改变原始键盘布局，以保持终端外观整体的 协调、美观。
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升腾 E 动终端用户使用手册
5 系统状态指示灯说明
升腾 E 动终端在主机箱正面板左上角提供六个指示灯，代表不同的状态指示。指示灯 的示意图如图 5.1 所示。其中，前三个为系统状态指示灯，其余为刷卡器的状态指示灯。
“创新升华价值，诚信腾飞事业”是升腾人始终不渝的理念。升腾资讯将通过不断创新、 不断超越、诚信经营，一如既往地尊重顾客需求，为顾客创造价值，提供更优质的产品和服 务！
了解更多公司信息，请访问升腾资讯网站。
地
址：
邮
编：
传
真：
网
址：
E_mail 地 址： 客服呼叫中心：
客户投诉电话：
福建省福州市金山大道 618 号橘园洲 22#星网锐捷科技园 2 层 350002 0591-83057710 centerm@ 800-858-1515 0591-83057800 0591-83057123
来严重后果，责任自负。 请勿在未切断电源的情况下对非 USB 接口的设备进行插拔。 为延长终端的使用寿命，请避免频繁开关机，并确保终端工作在清洁干燥的环境中。 请注意终端使用过程中的散热问题：不要把终端摆放在阳光直射或靠近热源的地方，不
终端机操作以及日常保养手册
终端机操作以及日常保养手册一、终端机的操作说明1、营业机使用1.1在金额消费模式时（默认模式），在放卡区放上卡后，在终端机的双面显示屏上显示卡的余额，按后键盘的数字键，输入扣款金额，按后键盘的“确认”，终端蜂鸣一声，在显示屏上排显示扣款后该卡的余额，下排显示此次扣款的金额，如果输入错误，在按“确认”键之前，可以用后键盘的“清除”键来取消输入的金额，每按一下“清除”键，则取消一位，若在按“确认”键之后，则必须到机房的电脑上进行纠错操作。
若在显示屏上显示“-----”则表示此次扣款不成功，需要再次放卡扣款。
按后键盘“确认”键之后，卡才能脱离放卡区。
1.2在定额消费模式下，此种模式无需按任何键。
终端机的下排显示屏上显示份数以及单价，把卡放在终端的放卡区，终端蜂鸣一声，在显示屏上排显示扣款后该卡的余额。
若在显示屏上显示“-----”则表示此次扣款不成功，需要再次放卡扣款。
1.3修改个人卡密码，须在金额消费模式下进行。
操作方法如下：持卡人把卡放在终端的放卡区，在终端的上排显示屏上显示此卡的余额，按前键盘的F键（此时不可把卡拿开，前键盘指的是面向持卡人），在显示屏上显示“P0----”，此时在前键盘上输入此卡的当前密码，若是第一次修改密码，卡的初始密码是“8888”，则在此时输入“8888”，按“确认”，如果在按“确定”之前，则可按“清除”键来清除输入，每按一下就清除一位数字。
密码输入正确，则显示“P1----”，此时在前键盘上输入你要更改的新密码；若在“P0----”处输的密码不正确，终端蜂鸣，且显示“PE---”，重新又回到“P0----”，直到你输入正确的卡密码，才进入下一步，显示“P1----”。
输入完成后，按“确认”键，在显示屏上出现“P2----”，此时再输入新密码，按前键盘的“确认”。
此次输入的密码必须和上一步“P1----”中输入的四位数字一致，才能正确修改密码，密码修改成功提示“P120”，如果两次输入不相符，终端蜂鸣，屏幕上“P12E”，此时需要重新放卡再次进入密码修改程序。
移动支付终端操作指南说明书
Option 1• PressMENU twice. • M odel: ICT , IWL, Move3500;Use the down arrow or scroll to highlight SELECT FUNCTION (If this is not an option press MENU again) and press ENTER .• M odel: Move5000; Scroll & access SUPERVISOR MENU (T erminal may ask for a Supervisor CODE ). Scroll & access HELPDESK MENU . Scroll & access SELECT FUNCTION .• K ey in function code 81 and press ENTER .• S wipe the SUPERVISOR CARD (T erminal may ask for a Supervisor CODE instead).• P ress ENTER .• T he terminal will display “Contact GEMS (Y /N)?” – choose YES .• T he terminal screen will go blue and the terminal will print a parameter report once the download is complete.Option 2: Move5000 • Press Menu twice.• Scroll & access SUPERVISOR MENU . • Scroll & access CONTACT GEMS . • T erminal may ask for supervisor code.Page 1 of 2ICT Move5000IWLOption 1• Press MENU twice. • M odel: ICT , IWL, Move3500; Use the down arrow or scroll to highlight SELECT FUNCTION (If this is not an option press MENU again) and press ENTER .• M odel: Move5000; Scroll & access SUPERVISOR MENU (T erminal may ask for a Supervisor CODE ). Scroll & access HELPDESK MENU . Scroll & access SELECT FUNCTION .• K ey in function code 82 and press ENTER .• E nter the Supervisor Code (T erminal may ask to swipe the Supervisor CARD ).• P OS will display “resume self install” – choose YES .• P OS will go back to the ready screen once finished.Option 2: Move5000• Press Menu twice.• Scroll & access SUPERVISOR MENU .• Scroll & access RESUME SELF INSTALL .• T erminal may ask for supervisor code.• M OVE5000 models; Press MENU & choose CNP , then SALE (If CNP not available, follow step below).• A LL other models; Press MENU & choose SALE .• K ey in the Amex dummy Card number:37 999 999 999 999 4 (check the terminal is asking for the Card number first, asopposed to the Sale amount). If cannot key Card number press menu once.• K ey in Expiry date 12/18. Expiry date will always be the current year.• K ey in correct TEST AMOUNT and press ENTER .• I f terminal displays “Is customer present (Y/N)?” Choose YES .• I f terminal asks for a security code, input 0000.• I f asked for address details, use thebuilding number for 1 John Street and the numbers within post code BN88 1YR .• T erminal will display “T est Complete” / “InitComplete”, Not Authorised.welcoming new customers The INGENICO terminal line includes:0800 032 7216, select option 2 set-up process.*Please use the calendar year of your test transaction.We’re here to help Monday to Friday, 8am to 6pm, and Saturday and Bank Holidays (excluding Christmas Day and New Y ear’s Day), 9am to 5pm. Please have your Merchant Account details to hand and be prepared to answer some security questions before we can discuss your Account. Because we want to make sure we’re doing a good job, we may monitor or record our calls. American Express Payment Services Limited. Registered Office: Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London SW1W 9AX, United Kingdom. Registered in England and Wales with Company Number 06301718. American Express Payment Services Limited is authorised in the United Kingdom by the Financial Conduct Authority under the Payment Services Regulations 2017 with Reference Number 484347 for the provision of payment services.Y our terminal is now set up and readyto accept American Express Cards.PLEASE REMEMBER TO SET THE DATE AND TIMEON YOUR DEVICE PRIOR TO USE.T o do this, press Function 30 and follow the on-screen instructions.Page 2 of 2If you have been unable to activate using our set-up guide, please contact your terminal provider for assistance.If you experience non set-up related problems, view our Common Errors and Issues guide.This is your American Express T est Card Card No - 37 999 999 999 999 4 Expiry Date - 12/calendar year* Please keep these details safe.TEST TRANSACTION AMOUNTS:Barclays (BARC)£850.01WorldPay/Cardsave/Handepay (SMS)£900.01LTSB/Cardnet/FDGL (LTSB)£955.01Clover/Payment Sense/Merchant Rentals (FDMS/HBOS)£470.01Allied Irish (AIB)£440.01Rapyd (Valitor/Chip&Pin)£325.01T akePayments £505.01Pax£200.01。
升腾Window终端使用指南V1.0
升腾Window终端使用指南目录目录 (1)一、概念部分 (3)1什么是Window终端？ (3)2什么是单网卡双网口？ (3)3什么是RDP连接？ (3)4什么是Telnet连接？ (4)5什么是ICA连接？ (4)6什么是TN5250连接？ (4)二、硬件部分 (4)1升腾Window终端有几个网络接口？ (4)2升腾Window终端有几个并口？ (4)3升腾Window终端有几个串口？这些串口是什么电平？ (5)4升腾Window终端的串口默认如何为外设供电？是否可以更改？ (5)5升腾Window终端是否带有声卡？是否支持音频播放？ (5)6升腾Window终端是否可以外接电脑音箱？如何接？ (6)三、输入法使用部分 (6)1如何打开升腾汉字输入法？ (6)2如何修改“调出输入法”及“切换不同输入法”的热键（组合键）？ (6)3如何切换输入法？ (7)四、系统设置部分 (7)1为什么添加的连接等信息会自动丢失？如何永久保存设置信息？ (7)2如何在升腾Window终端中添加连接？删除连接？修改连接？ (8)3什么是启动直连？升腾Window终端是否支持启动直连？ (10)4升腾Window终端中如何设置或取消一条连接条目的“启动直连”属性？ (10)5如何进入设置升腾Window终端的IP地址及显示属性？ (11)6如何进入升腾Window终端的系统设置？ (11)7如何设置终端机器名？ (12)8如何设置终端显示分辩率及颜色等显示属性？ (13)9显示分辩率设置太高后显示器无法正常显示，如何恢复默认设置？ (13)10如何启用升腾Window终端的屏幕保护功能？ (13)11如何设置升腾Window终端的网络地址？ (14)12如何设置升腾Window终端的升级服务器？ (15)13升腾Window终端的默认管理热键是什么？是否可以更换？ (15)14升腾Window终端的默认活动窗口管理热键是什么？是否可以更换？ (15)15升腾单网卡双网口机器的网口切换热键是什么？是否可以更换？ (16)16升腾Window终端是否可以设置开机密码？如何设置？ (17)17升腾Window终端是否可以设置系统设置密码？如何设置？ (18)18是否可以禁止在终端本地使用USB设备？ (18)19是否可以在终端上接MODEM？如果可以如何建立并进行PPP拔号？ (18)20是否可以在终端上外接ADSL设备？如何进行PPPOE拔号？ (20)21是否可以在终端上建立VPN拔号？如何建立？ (21)22如何判断终端网络的连通性？ (23)23是否可以设置升腾Window终端的鼠标灵敏度？ (23)24是否可以设置升腾Window终端的音量大小？ (24)25是否可以设置升腾Window终端的上电即开机功能，如何设置？ (25)五、终端升级部分 (26)1如何进行升腾Window终端模块升级？ (26)2如何进行升腾Window终端大系统升级？ (28)3如何进行升腾Window终端BIOS升级？ (29)六、打印机部分 (31)1什么是RDP打印机？如何添加RDP打印机？ (31)2什么是ICA打印机？如何添加ICA打印机？ (32)3若在添加RDP或ICA打印机时列表中没有所要的打印机型号怎么办？ (33)4什么是自定义打印机？如何添加自定义打印机？ (34)5什么是网络端口打印机？ (39)6升腾Window终端及其外接的打印机是否可以模拟成一台网络端口打印机？ (39)7如何添加网络端口打印机？ (39)8如何设置升腾终端上做为网络打印机的物理接口？ (44)9如何设置Windows服务器上添加的网络打印机的权限？ (44)七、RDP应用部分 (45)1如何添加RDP连接？ (45)2如何在终端通过RDP连接到服务器后将终端本地的U盘映射到服务器？ (47)3如何在终端通过RDP连接到服务器后将终端本地的打印机映射到服务器？ (50)4如何在终端通过RDP连接到服务器后将终端本地的串口映射到服务器？ (50)5如何在终端通过RDP连接到服务器后将服务器的声音映射到终端本地？ (50)八、ICA应用部分 (51)1如何添加ICA连接？ (51)2如何在终端通过RDP连接到服务器后将终端本地的U盘映射到服务器？ (54)3如何在终端通过RDP连接到服务器后将终端本地的打印机映射到服务器？ (54)九、Telnet应用部分 (54)1如何建立Telnet连接？ (54)十、综合问答 (56)1网络不通时，如何进行判断和排除？ (56)一、概念部分1什么是Window终端？Window终端是瘦客户机设备的一种，它是随着网络技术及微软Window视窗系统的发展而出现的。
升腾终端安装说明
SCO UNIX固定终端号通讯服务程序安装使用说明一、UNIX主机新装固定终端号程序的设置步骤1.将升腾提供的固定终端号程序夹里的所有文件（ctelnetd、install.sh、ptym.o和ptys.o四个文件）上传到主机/etc目录下，如果采用FTP 协议传输，一定记着用bin方式。
2.执行chmod +x ctelnetd运行 chmod +x install.sh ,设置安装脚本的可执行属性3.运行./install.sh,执行安装脚本根据提示选择〔1〕来安装ttyc终端号驱动.安装结束后需要reboot重启unix，故此步骤请在允许主机重启的情况下安装。
安装的新驱动号为ttyc0-ttyc255. 一共256个.4.配置系统文件在/etc/services加入ctelnet 2300/tcp2300 为端口号（telnet连接也用该端口号）,该端口号可由系统管理员根据系统情况进行配置。
在/etc/inetd.conf加入ctelnet stream tcp nowait root /etc/ctelnetd ctelnetd5.在 /etc目录下，用vi新建 ctelnetd.conf文件，文件内容格式如下：#终端IP地址窗口号设备号192.168.2.11 1 ttyc0192.168.2.11 2 ttyc1192.168.2.11 3 ttyc2#一台终端如果需要多屏连接，则按照上面格式同一IP地址配置多个窗口号和设备号192.168.2.12 1 ttyc5192.168.2.13 1 ttyc6192.168.2.14 1 ttyc7#注：以# 或 ; 开头表示该行为注释。
6.如果不想重启动系统，那么按照如下步骤执行：a、用ps -ef|grep inetd，找到inetd的进程号，比如为298。
b、kill 298。
此处的298为ps -ef|grep inetd的进程号。
电子支付终端的使用操作规程
电子支付终端的使用操作规程电子支付终端是现代商业交易中广泛应用的一种便捷工具，本文将介绍电子支付终端的使用操作规程，以确保用户能够正确、高效地使用此类终端进行支付。
一、终端准备1. 检查终端外观是否完好，确保无明显损坏。
2. 确认终端的电源线和连接线是否牢固连接。
二、开机操作1. 按下终端的电源按钮，等待终端启动。
2. 输入正确的系统登录账号和密码。
3. 等待终端系统加载完成，确保终端正常工作。
三、账户登录1. 选择“账户登录”选项，进入登录页面。
2. 输入正确的账户名和密码。
3. 点击“登录”按钮，等待系统验证账户信息。
4. 登录成功后，系统将显示账户的基本信息。
四、支付操作1. 选择“支付”功能，进入支付页面。
2. 输入支付金额，并选择支付方式（如刷卡、扫码等）。
3. 确认支付信息无误后，点击“确认支付”按钮。
4. 根据终端要求，进行指纹或密码验证。
5. 支付成功后，终端会显示支付成功的提示信息。
五、退款操作1. 选择“退款”功能，进入退款页面。
2. 输入退款金额，并选择退款方式（如原路退款、现金退款等）。
3. 确认退款信息无误后，点击“确认退款”按钮。
4. 根据终端要求，进行指纹或密码验证。
5. 退款成功后，终端会显示退款成功的提示信息。
六、打印操作1. 选择“打印”功能，进入打印页面。
2. 根据需要选择打印支付凭证或退款凭证。
3. 确认打印内容无误后，点击“确认打印”按钮。
4. 终端将自动打印所需凭证。
七、日常维护1. 定期清洁终端外壳，并保持终端通风良好。
2. 随时检查终端连接线是否牢固，如发现松动应及时修复。
3. 定期检查终端系统更新，并根据需要进行升级操作。
4. 注意保护终端液晶屏，避免刮擦和碰撞。
八、安全注意事项1. 不得将账户名和密码透露给他人，以免造成资金损失。
2. 选择安全可靠的支付渠道，避免使用未知或不明来源的终端。
3. 如遇到终端异常或遭遇不正常的支付情况，应及时联系终端提供商或支付机构解决问题。
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终端河北省农村信用社“农信村村通”EPOS终端安装与操作指南（升腾C730E-II型）省联社电子银行中心二○一一年十月版本控制信息版本日期拟稿和修改说明1.00 2011-10-10 定稿目录1II型支付终端 (2)1.1II型支付终端外观图 (2)1.2首次使用终端的操作说明 (2)1.2.1硬件安装 (2)1.2.2初始设置 (4)1.2.3参数下载 (5)1.3终端常用操作说明 (8)1.3.1查看密码键盘编号 (8)1.3.2查看终端序列号 (8)1.4金融业务操作实例 (9)1.4.1金融业务菜单 (9)1.4.2消费业务 (10)1.4.3现金业务 (12)1.4.4转帐业务 (15)1.4.5查询业务 (19)附录一．故障排除 (20)1 II型支付终端1.1 II型支付终端外观图升腾C730E-II型固话支付终端外观图：1.2 首次使用终端的操作说明首次使用终端时，必须完整按以下步骤进行操作。
步骤1：完成硬件安装，详见1.2.1节描述。
步骤2：完成使用前的设置，即中心号码的设置及外线设置。
详见1.2.2节描述。
步骤3：下载菜单，通过菜单下载，才能获取交易菜单。
菜单下载操作详见1.2.3节描述。
步骤4：必须先完成签到，才能够开始金融交易。
签到操作详见1.2.3节描述。
1.2.1 硬件安装1.检查配件II型支付终端开箱主要配件如下，请检查是否齐全2. 安装打印纸取出打印纸，按下图所示装入支付终端的打印机。
注意，打印纸方向不能错误，否则会导致打印机无法正常打印。
3. 安装听筒先将听筒连接线的一端与听筒正常连接，另一端与话机侧的接口连接，如下图所示：4. 连接密码键盘、电话线和电源线将密码键盘，电话线，电源线插入终端主机对应插槽中，如下图所示：电源 话筒手柄 打印纸 延长线 说明书合格证 主要配件图终端主机 密码键盘听筒座下方听筒座注意：应该先插入密码键盘再插入电源线。
支付终端上电后，可能显示如下提示信息：(1) (2)出现提示（1）时，请确认密码键盘连接正确，重新对支付终端上电。
出现提示（2）时，说明密码键盘没有签到获取安全参数，在首次使用时是正常现象，请按操作说明继续执行后续步骤。
1.2.2 初始设置1. 设置中心号码1． 在待机主界面状态下依次按键输入“*#09”，进入终端管理界面，终端将提示输入管理密码，输入“20060101”密码，并按“确认”键进入管理菜单界面。
2． 选择“1.接入模式”进入下级菜单，按“确认”键选择“1.使用本机接入模式”。
提示 安全参数有误，请执行签到操作! 提示同步密码键盘失败，请接好密码键盘，重新上电！1.接入模式 2.控制超时时限 3.交易超时时限 4.发送数据等待时限 5.缺省中心号码序号 6.密码最大长度 7.恢复终端操作密码 8. 通讯性能参数电源线接口 电话线接口密钥键盘插座 密码键盘接入模式√1.使用本机接入模式2.中心接入号码3.中心接入备份号码4.中心来电号码3．选择“2.中心接入号码”进入设置界面，中心接入号码设置：确认取消4．输入中心号码，按确认键保存。
如有备份中心号码，进入“3.中心接入备份号码”，按同样的方法设置。
2.设置外线号码如果II支付终端使用的电话线是内线，需要设置外线号码。
外线号码一般是“0”或者“9”。
设置过程如下：待机主界面按“设置”快捷键或者进入主菜单选择“5.终端设置”进入终端设置，选择“3.终端高级设置”，输入操作密码“888888”，选择“1.预拨外线号码”，输入要设置的外线号码，按确认键完成设置。
预拨外线号码设置：9确认取消1.2.3 参数下载1.菜单下载1.终端没有下载过菜单或者菜单版本过低时，执行联机交易会自动触发菜单下载功能。
2.在待机界面连续输入“*#02”，激活联机交易自检，平台会根据终端上送的数据判断是否需要下载菜单。
如果需要下载则终端显示如下：注：1..终端签到应确保连接好密码键盘、电话线，并放好话筒手柄。
2.终端已下载过菜单后，不需要再去做菜单下载。
如果想要重新下一遍菜单，可以先在待机界面连续输入“*#05”，选择【清除菜单参数】，再做菜单下载。
正在连接中心…正在发送数据…正在接收数据…处理中请稍候…3.更新过程需要一段时间，请耐心等待，最后终端会提示成功信息，如下：应答码:00（按确认键退出）菜单更新成功4.更新成功后，便可正常使用更新后的金融菜单业务功能。
2.终端签到注:签到前必须先做菜单下载。
1.在待机界面直接按“确认”键或在待机界面按“支付键”进入支付界面1.消费业务2.现金业务3.转账业务4.查询业务5.其他业务6.管理业务7.账单信箱8.终端设置选择“6.管理业务”，显示管理菜单：1.签退2.查询交易明细3.当日交易汇总4.历史交易明细5.末笔交易查询6.签到选择“6.签到”，终端连系统平台进行主动签到，步骤如下所示：注：终端签到应确保连接好密码键盘、电话线，并放好话筒手柄。
正在连接中心…正在接收数据…处理中请稍候…2.签到成功后，终端显示成功信息，如下：应答码:00(按确认键退出)交易执行成功1.3 终端常用操作说明1.3.1 查看密码键盘编号在待机主界面状态下依次按键输入“*#01”，进入安全模块号显示界面，安全模块号：1111-2222-3333-4444按任意键退出1.3.2 查看终端序列号在待机界面按键“设置键”进入终端设置界面，1、终端铺助设置2、终端基本设置3、终端高级设置选择“1、终端铺助设置”进入下一级菜单，1、通话记录2、个人助理3、帮助选择“3、帮助”进入下级菜单，1.日志2.末笔交易打印3.新功能下载4.终端简介5.个人助理6.帮助7.版本信息选择“7、版本信息”进入版本信息界面河北农信终端型号：C730E序列号：xxxxxxxx软件版本:xx硬件版本:xx菜单版本:xx菜单名称:xx1.4 金融业务操作实例1.4.1 金融业务菜单金融业务菜单由平台配置，通过菜单下载交易下载到终端，所以终端上的金融业务菜单以实际下载的为准。
以下描述只是示例。
进入金融业务菜单有三种方式：1、在待机界面直接按“确认”键；2、在待机界面直接按“支付”键；3、按“菜单”键进入菜单界面，选择“1.电话支付”。
进入金融业务菜单界面，显示如下：1.消费业务2.现金业务3.转账业务4.查询业务5.其他业务6.管理业务7.账单信箱8.终端设置注：若没有进行菜单下载，则只有1.账单信箱2.终端设置两个选项；1.4.2 消费业务金融业务主菜单中，选择“1.消费业务”，进入子菜单界面，如下：1．消费2．消费撤消3．退货选择1，进入消费流程。
消费操作：（1）刷转出卡请刷转出卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续…（2）输入金额请输入金额￥0.00确认键继续…（3）显示输入金额信息金额￥X.XX确认键继续…（4）输入密码，此时在密码键盘输入密码（支付终端按键无法输入）。
请输入密码确认键继续…（5）连接平台交易选择2，进入消费撤消流程。
消费撤消操作：（1）刷卡请刷卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续…（2）输入交易凭证号请输入交易凭证号确认键继续…（3）输入金额请输入金额￥0.00确认键继续…（4）输入管理员密码，默认为888888 请输入管理员密码确认键继续…（5）连接平台交易选择3，进入退货流程。
退货操作：（1）刷卡请刷卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续…（2）输入交易凭证号请输入交易凭证号确认键继续…（3）输入金额请输入金额￥0.00确认键继续…（4）输入管理员密码，默认为888888请输入管理员密码确认键继续…（5）连接平台交易1.4.3 现金业务金融业务主菜单中，选择“2.现金业务”，进入子菜单界面，如下：1．存现2．取现选择1，进入存现。
存现操作：（1）通过刷卡或手动输入方式，输入转入卡卡号请刷转入卡或输入转入银行卡卡号确认键继续…（2）如果是手动输入转入卡卡号，需要再次输入。
如果是刷卡，则没有这个步骤。
请再次输入银行卡卡号确认键继续…（3）输入金额请输入金额￥0.00确认键继续…（4）显示银行卡卡号及输入金额信息。
银行卡卡号XXXXXX金额￥X.XX确认键继续…（5）刷和终端绑定的银行卡请刷本机卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续….（6）输入密码，此时在密码键盘输入密码（支付终端按键无法输入）。
等待密码键盘请输入密码（7）连接平台交易选择2，进入取现。
取现操作：（1）刷转出银行卡请刷转出卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续…（2）输入金额请输入金额￥0.00确认键继续…（3）显示输入金额信息。
金额￥X.XX确认键继续…（4）输入密码，此时在密码键盘输入密码（支付终端按键无法输入）。
请输密码确认键继续…（5）刷和本机绑定的银行卡请刷本机卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续….（6）连接平台交易1.4.4 转帐业务金融业务主菜单中，选择“3.转帐业务”，进入子菜单界面，如下：1．活期转定期2．行内转帐3．跨行签约转帐4．跨行非签约转帐选择1，进入活期转定期。
活期转定期操作：该操作必须首先连接平台，根据平台提示操作。
选择2，进入行内转帐。
行内转帐操作：（1）刷专出的银行卡请刷转出卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续…（2）输入转帐金额请输入转账金额￥0.00确认键继续…（3）显示输入金额信息。
转账金额￥X.XX确认键继续…（4）输入密码，此时在密码键盘输入密码（支付终端按键无法输入）。
请输密码确认键继续…（5）通过刷卡或手动输入方式，输入转入卡卡号请刷转入卡或输入转入银行卡卡号确认键继续…（7）如果是手动输入转入卡卡号，需要再次输入。
如果是刷卡，则没有这个步骤。
请再次输入银行卡卡号确认键继续…（8）刷和本机绑定的银行卡请刷本机卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续….（9）连接平台交易选择3，进入跨行签约转帐。
跨行签约操作：操作流程同行内转帐。
选择4，进入跨行非签约转帐。
跨行非签约操作：（1）刷转出银行卡请刷转出卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续…（2）输入转帐金额请输入转账金额￥0.00确认键继续…（3）显示输入的转帐金额信息。
转账金额￥X.XX确认键继续…（4）输入密码请输密码确认键继续…（5）输入收款人户名，可以按“输入法”键选择输入法。
请输入收款人户名确认键继续…（6）输入收款行行号。
请输入收款行行号确认键继续…（7）通过刷卡或手动输入方式，输入转入卡卡号请刷转入卡或输入转入银行卡卡号确认键继续…（8）如果是手动输入转入卡卡号，需要再次输入。
如果是刷卡，则没有这个步骤。
请再次输入银行卡卡号确认键继续…（9）刷和本机绑定的银行卡请刷本机卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续….（10）连接平台交易1.4.5 查询业务1.金融业务主菜单中，选择“4.查询业务”，进入子菜单界面，如下：1.余额查询2.卡分户查询2.选择“1.余额查询”，查询流程，如下：请刷卡磁条向左向下快速刷过卡槽确认键继续…3.支付终端右侧刷卡槽，从上往下，顺利刷卡，进入下个步骤，提示输入密码：等待密码键盘请输入密码4.密码键盘发出“嘀”的一声，此时须在密码键盘输入用户的密码（支付终端按键无法输入）密码键盘屏幕显示如下：请输入密码******5. 密码键盘输入完成，按密码键盘“确认”键，接着支付终端就连系统平台，进行报文通讯，终端显示如下：6. 余额查询成功，支付终端显示正确的余额信息：问题 可能原因解决方法 电话功能不能使用 电话功能被关闭在话机设置-高级设置-关闭通话功能中打开电话功能。