系统运维投标文件 含运维方案

目录

一、法定代表人授权书 ..............................................................................................................

二、法定代表人或其授权代表身份证复印件 .............................................................................

三、投标申请及声明..................................................................................................................

四、报价表.................................................................................................................................

五、报价明细表 .........................................................................................................................

5.1企业简介 ...........................................................................................................................

5.1.1公司概况.....................................................................................................................

5.1.2 公司资质....................................................................................................................

5.1.3 管理与运作 ................................................................................................................

5.1.4 发展目标....................................................................................................................

5.2同类业绩情况:...................................................................................................................

六、投标单位资质证明文件（见下附件） .................................................................................

七、运维方案.............................................................................................................................

7.1运维服务目标及服务范围 .................................................................................................

7.2服务内容 ...........................................................................................................................

7.3运维人员组织架构 ............................................................................................................

7.3.1运维组织结构介绍 ....................................................................................................

7.3.2运维成员职责 ...........................................................................................................

7.3.3运维成员组织结构 ....................................................................................................

7.4运维质量保证措施............................................................................................................

7.4.1 质量控制管理...........................................................................................................

7.4.2 进度控制管理...........................................................................................................

7.5运维流程及服务方式.........................................................................................................

7.5.1 服务方式....................................................................................................................

7.5.2运维流程.....................................................................................................................

7.6具体服务项目及输出文档 .................................................................................................

7.6.1小型机、pc服务器、网络设备及存储系统.................................................................

7.6.2机房空调、UPS设备运维服务 ....................................................................................

7.6.3数据库系统运维服务 ..................................................................................................

7.6.4中间件系统运维服务 ..................................................................................................

7.7应急服务响应措施 ............................................................................................................

7.7.1突发事件应急流程......................................................................................................

7.7.2预防措施及处理办法 ..................................................................................................