商务礼仪-南开大学远程在线作业答案1

商务礼仪-南开大学远程在线作业答案1

南开大学现代远程教育学院在线考试中心考试科目：课程练习-商务礼仪

题目总数：50

考试时间2012-5-15至2012-8-19

最高分90

剩余次数 3

满分：100

本次成绩：90

本次考试结果

第1题(回答正确)

公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()

A 1.5－3米之间

B 半米之内

√ C 0.5－1.5米之间

D 3米以上

第2题(回答正确)

握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的

人多采用的握手方式是()

A 对待式

B 死鱼式

√ C 谦恭式

D 双握式

第3题(回答正确)

为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度

A 60

B 15

C 30

√ D 45

第4题(回答正确)

正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()

A 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服

B 上班时间不能穿时装和便装

C 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服

√ D 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;

第5题(回答正确)

呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()

A 右手拿着名片上角

B 名片正面朝向接受方

C 双手拿着名片两个上角

√ D 左手拿着名片上角

第6题(回答正确)

在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方

联系是属于哪种名片索取法？()

A 激将法

B 索取法

D 谦恭法

第7题(回答正确)

如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？

A 后排左侧

√ B 副驾驶座

C 后排右侧

D 司机后排对角线

第8题(回答正确)

传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()

√ A 以左为上

C 居中为上

D 以右为上

第9题(回答正确)

面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()

A 上级、晚辈、嘉宾

√ B 下级、晚辈、主人

C 上级、长辈、嘉宾

D 下级、长辈、主人

第10题(回答正确)

下面哪个家送手帕不合适()

√ A 澳大利亚

B 日本

C 美国

D 古巴

第11题(回答正确) 交际场合应注意() √ A 摆正自己和别人的位置√ B 使用称呼就高不就低√ C 入乡随俗

D 以对方为中心

第12题(回答正确)

生活中的称谓是指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语

下面关于称谓的说法正确的是()

√ A 对宗教界人士，可是称姓名加神职

√ B 对于有身份年纪长者，可以以“先生”相称

√ C 对于文艺界教育界人士，以及有成就有身份者，均可以称之为“老师”

D 已经结婚的那一位称对象

第13题(回答正确)

交谈三忌()

√ A 大声喧哗

√ B 恶语伤人

√ C 三心二意

D 严肃表情

第14题(回答正确)

有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是()

A 初次交往

B 与少数民族交往

√ C 夫妻之间

√ D 老朋友相聚

√ E 亲戚之间与子女之间

第15题(回答正确)

讲究礼仪的原因，用一句话概括为()

A 增进交往

B 便于理解应用

C 使问题最小化

√ D 外塑形象

√ E 内强素质

F 有利于交往应酬

第16题(回答正确)

商务礼仪的3原则是()

√ A 重视对方

B 接受对方

√ C 了解对方

D 注视对方

√ E 理解对方

F 赞美对方

第17题(回答正确)

正式场合自我修饰的注意事项()

√ A 女士化妆要清新自然

√ B 包与鞋颜色一致

C 女士发型要时尚得体

√ D 男士腰上不挂任何物品

第18题(回答正确)

行事规范要求()

√ A 领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面

√ B 领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫

√ C 有所为有所不为

√ D 男士在正式场合穿西装套装时，全身颜色必须控制在三种之内

E 穿夹克衫能打领带

第19题(回答正确)

商务人员职场裙服穿着四大禁忌()

√ A 穿黑色皮裙

√ B 三截腿

√ C 光脚

√ D 裙鞋袜不搭配

E 发型与服装不搭配

第20题(回答正确)

在商务交往中有哪种袜子不穿为妙()

√ A 尼龙丝袜

B 黑色袜子

√ C 白色袜子

√ D 红色袜子

第21题(回答正确)

商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述() A 热情三到：眼到、心到、手到

√ B 沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例

√ C 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性

√ D 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声