如何打造一支团队

如何打造一支团队?(上)

中小型企业一般开始招募人才，大多数在报刊杂志，电视电台，或者在网上通过猎头等，现在很多企业还开通网上在线面试。我们经常可见，高薪诚聘销售精英，欢迎营销天才加盟等等，而空降众多各路英才，不但没能使企业加快发展，反而对企业内部的管理更加复杂化。在当今的职场生涯中，光凭一个人单打独斗，个人为王，既是此人再优秀，MBA或者专家博士也好，或者有多年实战经验也好，他发挥的能量是有限的，而来自团队的力量是伟大的，是最有效的，也是最优秀的。如何才能建立起属于企业自己的一个精英团队呢？

一、起一个好听的名子

一个好听的名子，对团队来讲是一个好的开端，就像一个婴儿出生，他的父母亲都绞尽脑汁，千方百计地给他起一个好听的名子，希望他健康成长，平平安安，将来有出息。在战场上，大家经常看到某某尖刀连，某某敢死队，都有一个响亮的名子。就像现在行业中的某某团队，某某联盟一样。在国外的职场上，活跃着有一支非常杰出的职业经理人团队，他们一共有10人，名子叫“蓝色数字”。每一个人都有一个好听的名子。蓝波湾，蓝波兔，蓝波思瑞，蓝波福，蓝波法爱福，蓝波塞克司，蓝波塞文，蓝波艾特，蓝波娜艾，蓝波滩。个个都是非常出色的。所以说起一个好听的名子事关重要，为今后团队的品牌提升垫定了坚实的基础。

二、一个队伍的人数

营销人销售精英团队的人数不宜太多，至所以称得上“精英”当然要少而精。就一般而言，一个中小型企业建立一个全国性的优秀销售团队，大约10人到20人左右。如果人数太多，人与人之间很容易产生各种各样的矛盾，对团队凝聚力有很大`影响。有一家国内的中型食品饮料企业，有200多销售经理，几十个这样那样的老总，相互不协作。企业的客户去厂里领一些样品竟然要等上几天，办事效率也十分低。很多企业办事效率不高，就是因为雍肿的机构，庞大的队伍，办事情踢来踢去，关键时刻没有人决策，所以处处被动，到处失败。在中小型企业的官僚主义是千万要不得的，所以为中小型一定要轻装上阵，才是竞争的优势。

三、队伍中的灵魂

团队之灵魂也就是领导者，这是一个非常重要非常关键人物。首先他需要整个团队所有成员的一致认同。如果不认同，那么灵魂在团队中的威信，名誉将受到挑战，这对团队是非常不利的，一个好的团队是要相对稳定的，所以这的关键人物应当是行业中最优秀的，最有才能的，他的口碑，名声，知识都应当受到广泛认可，是一个有影响力的人物。有一家很小的企业，它聘请了一位在行业中工作了将近20年的领导者，这位领导者工作一生都以诚恳待人，丰富的行业经验受到很多人的欢迎和尊重，不久这个小企业在他的带领下，建力了一支优秀的销售团队，很快使企业产品在本行业中成为姣姣者，销售业绩也名列前茅。

四、相互真诚相互团结

一个好的团队，所有的团队成员对人生的态度，价值观都非常相似，大家都有共同的爱好和兴趣，相近的文化知识水平，教育背景，性格等等，这样所有的成员都有着一个共同的语言和奋斗目标。相互信任，以诚相待。在国内一个留学生创业园里有一家高科技生化制品公司，由12个博士组成，他们平时的工作都是用英文，业余爱好个个又都是围棋高手，他们不但是事业上的伙伴，工作中的同事，而且生活上又亲如兄弟姐妹。当去访问这家12个人组成优秀的公司时，才发现一年的销售额却是好几个亿。他们非常谦虚而低调地说道，我们公司只有一个头脑，那是有12个小脑袋组成，只有一双手，是由24只勤奋的手组成，可见公司之团结令人非常羡慕。

五、相互支持一致对外

因为是一个团队，也就是说是一个整体，大家荣辱与共，紧紧抱成一团。如果团对中谁有问题和困难，或者谁受到外部的威胁，遇到危难，要紧密团结，相互配合，积极支持，共同完成目标。国内有一家大的集团公司，它有一支非常优秀的销售团队，当竞争对手开出非常诱人的薪金去挖一两个人时，却屡屡失败。因为优秀的团队是一个整体组织。既使流失一两个的成员也不会受到很大影响，而离开的成员脱离了团队，它也是不可能发挥很大的作用，反而在自己的职业生涯中会处于被动，所以每一位成员支持团队的整体也是对自己事业的支持。在国外有一家公司通过“猎头”高薪挖了一个总监，而这个总监离开了原来的团队，就象鱼儿离开了水，凭他一个人是支撑不了强大的销售网络，失去了团队，失去了配合，总监这个头衔也是名存实亡，而人才本身也在职业生涯上划上了句号。这里讲述一个高级经理人离开团队的故事.90年代初,某跨国公司食品公司携巨资来到中国大陆,分别在中国的天津,深圳,广州,厦门,

和上海建立了工厂和销售公司,开始运做中国市场.跨国公司的到来,带来了先进的管理方式,同时又带来了一支优秀的,在海外和中国市场锤炼以久销售精英团队,他们来自世界各地,不同的语言,不同的肤色,不同的知识结构,不同的

文化背景,不同的年龄,但确有一个鲜明的目标,扎根中国市场,使产品在中国大地遍地开花.

快马配好鞍,优秀的销售团队,借着高空的电视广告,中空的大卖场促销,飘亮的成列展示,气魄的落地堆头,经销

商招商大会,公益宣传,低空的通路精耕,消费者拜访调查,仗着巨大的资金实力,产品迅速占居着中国的市场,品牌很

快就在市场中提升,而公司这一支优秀的销售团队得到同行业的企业家们,职场的猎头们格外关注.终于有一次南方一个靠自己打拼起家的老板,靠几万发展到一年销售上亿元产品的销售额,他实在是难以驾驭这个自己毕身心血的快速奔跑的企业了,决定空降高级人才,几经周折,他开出了天价,开出高于职业经理人目前薪金的20倍的年薪挖来了一名高级优秀人才.

这位出身名牌学校,有着丰富的市场经验的香港年轻人,离开他的团队,来到了南方这家民营企业.

这位优秀的人才很快就构架起全国的销售网络,制定一整套先进销售与市场的管理方案和执行计划,并招募一些新的销售人员,从业务培训开始,到销售上一切大小事务全是他一个人,他已渐渐感到力不从心了.可对事业的追求,经理人对自我价值的实现,这一切并没压倒他.但是当先进的文化和管理再一次在这个民营企业进行交锋的时候,这位优秀的人才倒下了,所有的智慧,科学方法,现代商战的技巧,最后都被老板一语否定:"全是骗人的,没有用的,我不要做品牌,也不要做服务,吃力不讨好,我要的是天天钱进帐,什么人才,除了拿高薪,会洋文,真是一事无成,还不如我没上过学的啊,我上当."是的,空降的人才的确没给企业带来的成绩显著,一张张管理的表格,一个个新制度,都变成废弃物,因为全国办事处经理全是老板的家里人,谁也不要管谁,市场促销费却被经理买了个小汽车,客户要求退换货,公司答

应了,可办事经理不同意,批发市场却和客户打起架来,原因很简单,因为为了麻将桌上的一张牌.这位优秀的职业经理人,不得不从新规划他的职业生涯.

由此可见,团队是一个整体机构,它是由多个支体同时支撑着一个主体.主体缺一两个支体,问踢不会太大,而支体离开主体,存活地空间是非常有限的.

六、成员百里挑一

因为是销售精英团队，所以对每一位成员都要有很高的要求。特别是对团队新的成员的加盟，必须严格考查，要从他的为人处事，性格，工作能力，知识水平，人生经历甚至连生活习惯都要清楚。对成员要经过严格的考察之后才能让其加入。要让他认识到，为加入这个优秀团队付出的代价而珍惜这来之不易的团队资格，这样就可增强团队的荣誉感和责任感。国外有的大企业考查一个成员竟然从他的小学，中学的在校成绩单，在学校各个方面的表现开始调查，花费很多的人力物力和时间，可见考查的重要。中国有句老话，用人要知根知底。这句话是非常正确的。

七、团队的层次