SAP_DMS-SAP文档管理系统(DMS)配置及操作手册-V1
中国版DMS电子管理板用户操作手册
特约店管理系统D e a l e r M a na g e m en t Sy s t em中国版DMS用户操作手册电子管理板系统版本1.0广州本田汽车有限公司2007年11月Copyright Guangzhou HONDA Automobile CO., LTD.All Rights Reserved目录1.系统概述 (4)2.管理看板 (5)2.1.看板用户登陆 (5)2.2.用户看板 (7)2.3.工位看板 (8)2.4.车辆看板 (9)2.5.维修看板 (10)2.6.车辆工位看板（LED） (11)2.7.前台接待看板（LED） (11)3.派工 (12)3.1.新增派工 (13)3.2.修改派工 (13)3.3.删除派工 (15)3.4.数据采集 (15)3.5.关闭 (15)4.数据采集 (16)5.车间完检扫描 (18)6.车辆清洗 (19)7.语音提醒 (20)8.条码打印 (23)9.车间报表 (24)9.1.作业量时间分布分析 (24)9.1.1.单位时间来店量/离店量 (24)9.1.2.单位时间维修量（机修/快修/钣喷） (25)9.1.3.单位时间清洗量 (25)9.2.绩效指标分析（接车员） (26)9.2.1.接车员接待量 (26)9.2.2.接车员准时交车率 (26)9.3.绩效指标（维修组） (26)9.3.1.维修师下线量 (26)9.3.2.维修师派工时长/实际工作时长 (27)9.4.超时交车信息汇总 (27)9.5.工时效率报表 (27)10.车间管理即时查询 (29)10.1.接车员查询 (29)10.2.班组查询 (29)10.3.状态查询 (30)10.4.警示查询 (30)10.5.流程查询 (30)10.6.等待查询 (30)10.7.预完工查询 (31)10.8.预交车查询 (31)10.9.中途离厂查询 (31)1.系统概述为了更好的与客户沟通，需要增加能够实时更新的维修信息显示系统；为了提高车间的工作效率，对维修过程进行透明管理，需要补充部分维修信息并进行统计和显示。
SAP系统管理手册
SAP系统治理手册文档历史1编写目的与适用范围治理员手册适用于SAP工程实施后对SAP系统的日常维护和治理，本文档的要紧对象是SAP系统治理员，以关怀系统治理员明确SAP系统治理的范围，标准操作步骤为目的。
文档配以图解具体描述了每一项任务的具体步骤，系统治理员可依据文档完成相应的具体任务，防止在操作中出现错误。
本文档只描述过程，只对要害点作适当的讲明，因此本文档不能作为具体的技术手册，假设要对某一步操作做理论上的讲明需参见SAP技术文档。
治理员手册所遵循的全然原那么：•简单易明白明确的描述每一步操作•简化系统治理，落低系统治理员的技术要求2参考引用SAPmadeeasy手册R/3InstallationonAIX:Oracle3术语定义SAPR/3：德国SAP公司开发的大型企业治理软件Oracle：美国甲骨文公司的数据库产品3.1.1检查失败的updates1. transaction SM13或Tools-> Administration->Monitor-> Update)2. Clien t选择*3. 用户选择*.4. 在Statu s栏,选择Al l.5. 时刻改为一年前(例如28/06/2001)6.按Ente r.7.查寻在状态栏中包含ERR错误信息的记录,这些项是失败或被中止的updatae.要是没有任何的失败或中止的记录,你能够不做任何事.要是有你需双击那条记录,以查瞧更具体的信息.8.显示和moduletype,再双击有ERR状态的行,9.要是有ABAP4DUMP,可选择ABAPshortdump按钮10.显示ABAP4DUMP记录信息,并分析其缘故.3.1.2检查systemLog1. transaction SM21或Tools-> Administration-> Monitor-> Systemlog2. 键进需要查瞧日志开始的时刻,也能够输进结束时刻.3. 选择Rereadsystemlog.4.在Mno栏中,红色代表错误,黄色代表警告,.5.双击每一行将瞧到每条信息的具体内容3.1.3查瞧被取消和危险的后台任务1. transaction SM37或System-> Service-> Jobs-> Joboverview2. 在Jobnam e选择*3. Usernam e选择*4. 输进开始时刻2002/6/285. 输进结束时刻2002/6/286. 选择状态_Active_Finished_Terminated7. 选择Ente r.8.检查失败或被取消的后台任务,分析是谁的任务失败或被取消,查寻缘故排除错误.9. 选择某个任务Selectthejob.10. 选择Joblo g,检查任务的运行时刻和日志图形化任务监视器1. transaction RZ012.选择Legend弹出解释颜色标识的对话框3.1.4检查系统被锁项1. transaction SM12或Tools-> Administration-> Monitor-> Lockentries2. 输进*在Client.3. 往除用户名在Username项.4.选择Enter.5．选中某一条项再选delete并确认删除一个Lock项是特不危险的，要是确有必要删除就必须先确定该项是否由一个死进程造成的。
Dms 操作手册
Status 状态 complete complete complete
Requistion
Delivery Note Deposit notification Proforma Internal invoice
领料单
发货单 订金通知单 账单草稿 内部账单 外销账单 账单(ICT)
3
1 2 1 2 3 3
市场部 市场营销
销售部 品牌数据 展厅销售
财务部 销售分类账 采购分类账 总账 资产注册 财务管理
3
车间调度
维修业务基本流程
维修接待员 维修顾问 维修接待员 维修顾问 车间调度 车间技师 维修顾问 零件员 定单处理 维修接待 领料单 零件申请单 帐单 税务发票 保安 出纳 出厂 出门条 退款单 维修预约 估价单
维修顾问 结帐
车间技师
否 是否需要返 工?
质量检查
• 对车辆进行最后检查.
是
车间修理人员 实施返工
• 按质量检查人员的要求 进行返工作业.
车间调度员 实施时间控制
DaimlerChrysler SEA / ITM CoC DaIS
12
S4 – 结帐
维修顾问 准备文档
• 修理定单(工作卡). • 时间表 (如果用的话) • 零件领料单. • 外派修理项的帐单.
CHN-MBCL-D-P07-F
Invoice(cash, account) invoice(ICT)
DaimlerChrysler SEA / ITM CoC DaIS
6
S1 – 维修预约
维修接待员 接收维修预约定单
已有客户/ 车辆记录吗 ? 否 是
记录客户的维修要求
• 记录客户的故障描述 和维修要求. • 记录客户希望的完工 提车日期. • 对已有的客户/车辆记 录进行更新.
SAP通用操作手册(精华版)
SAP 通用操作手册目录1.登录SAP R/31.1建立LOGON快捷登录界面1.2登录系统1.3检查系统的合法性和当前使用的系统参数2.设置用户登录参数3.设置显示的参数3.1在菜单上能够显示事务码3.2在业务操作过程中显示清单码3.3设置系统字体3.4设置系统使用的字符集3.5设置用户常用的事务码集3.6设置快速拷贝和粘贴3.7 R/3窗口的管理3.7.1新开窗口143.7.2退出当前的事务操作执行新的事务3.7.3 退出系统4.使用R/3的办公室与R/3用户联系4.1从R/3菜单执行:Office--SWBP—Workplace, 4.2使用R/3信箱4.2.1新建邮件4.2.2编辑邮件(举例)5.管理自己的打印任务(事务码SP01)6.其它R/3应用功能6.1设置R/3变式6.2使用R/3变式6.3 R/3中多选择条件使用6.3 针对字段的选择条件(F4)1.登录SAP R/31.1建立登录快捷登录界面在进入R/3的登录界面，需要对R/3登录信息进行设置，以便登录不同的系统，例如培训系统.测试系统或者正式使用的系统。
在R/3的登录界面，点击“更改项目”，进入下面的界面，说明只是系统的名称描述，例如测试系统，我们命名为TPV-ides，真正影响登录的系统的是应用程序服务器和系统编号两个字段，可以通过系统管理人员获得。
输入完成后，点击保存，返回开始界面。
1.2登录系统在初始界面，双击要登录的系统，例如TPV-ides（测试系统）；或者选中后，点击登录按钮，进入下面的界面。
修改密码在上面的界面中,固定CLIENT,丛系统管理员处获得,测试系统使用Client号(登录系统号),USER和Password丛系统管理员处获得,如果需要修改密码, 点击修改密码按钮,但是必须首先输入你已经获得密码才能修改。
如果点击NEW PASSWORD，会出现下面的屏幕：将新密码重复输入两遍，回车，系统会出现修改密码的成功的提示，新密码必须不能与前6次使用的密码相同。
DMS配件模块操作手册
Part模块操作手册1、库存卡片根本概念介绍关于零件编号1、标准零件的零件编号以大写字母M开头2、本地零件的零件编号以大写字母L开头3、套件和总成的零件编号以大写字母Z开头4、零件压缩号遵循零件编号位置2413组合规则例：零件编号MA000 180 26 09 -压缩号MA18009000265、说明：即零件的名称1、1"说明〞页签1、生产商：不含品牌代码的零件编号2、说明、备选说明、分类：零件的中英文名称3、产品组：MB标准件Z本地零件或组件和总成4、车型代码：经销商所销售的MB配件绝大多数都有其对应的车型代码，有些零件甚至会对应多种车型，而目前系统中现有的车型代码字段因为容量的问题根本没有方法满足用户输入车型代码的需要，所以目前我们需要使用库存卡片中采购文本框来进展车型代码的维护，将从EPC或其他地方查找的车型代码信息录入到采购文本的第二行或第三行，不同车型之间用"/〞进展分隔。
5、行类别：供给商代码，请参照"行类别-折扣代码-分析代码对照表"本地零件〔行类别901-905 对应折扣代码为Z1-Z5分别是油、漆、辅料、轮胎、其他类〕〔20：BUS 50：乘用车 60：商用车 70 85精品〕6、销售代码：来自于主价格文件，用于销售数据的分析。
7、折扣代码：指定零件在不同的业务中使用的价格和折扣，具体设置在销售点的折扣图表和折扣表格里。
8、计量单位：EACH默认9：采购因子：即最小包装量，如一零件最小包装量是10，则经销商订1个，MBCL也会发10个给经销商。
多用于油漆、辅料、线缆等，如50升/桶，25米/卷。
10：经济购置批量、使用本件的套件个数、根本销售数、制止价格更新都按默认值设置。
11、MLI代码：优先折扣代码第一栏为采购优先折扣，MB不用、第二栏为销售优先折扣代码。
12、库存盘点项：指示此零件为一实际零件，如不勾选，则这个零件在财务帐上就不表达，即财务对它不进展记账。
SAP系统操作手册
SAP系统操作手册SAP系统操作手册[日期：2008-04-09] 来源：网络作者：[字体：大中小]SAP系统操作手册总帐（GL）模块目录SAP界面简介7登陆界面7执行事务的路径9工具栏简介9显示帮助信息10业务流程：创建总帐科目主数据11业务流程简介11业务流程图11业务流程各步骤说明13填写总帐科目主数据维护申请单13产生的单据与报表13在系统里检查公司代码中是否已有总帐科目主数据13完成该步骤的SAP角色名称13SAP交易代码14操作细部描述14在系统里创建总帐科目主数据16完成该步骤的SAP角色名称16SAP菜单路径16SAP交易代码16操作细部描述16业务流程：维护总帐科目主数据20业务流程简介20业务流程图20业务流程各步骤说明21填写总帐科目主数据维护申请单21产生的单据与报表21在系统里修改公司代码指定的总帐科目主数据21完成该步骤的SAP角色名称2121SAP交易代码21操作细部描述21在系统里显示总帐科目主数据22在系统里冻结总帐科目主数据22完成该步骤的SAP角色名称22 SAP菜单路径22SAP交易代码22操作细部描述22在系统里删除总帐科目主数据23完成该步骤的SAP角色名称23 SAP菜单路径23SAP交易代码23操作细部描述23业务流程：维护汇率24业务流程简介24业务流程图25业务流程各步骤说明25完成该步骤的SAP角色名称25 SAP菜单路径25SAP交易代码25操作细部描述25业务流程：新增/维护银行主数据28业务流程简介28业务流程各步骤说明28创建银行主数据28完成该步骤的SAP角色名称28 SAP菜单路径28SAP交易代码28操作细部描述2830完成该步骤的SAP角色名称30 SAP菜单路径30SAP交易代码30操作细部描述30创建开户银行主数据32完成该步骤的SAP角色名称32 SAP菜单路径32SAP交易代码32操作细部描述32显示/修改开户银行主数据36完成该步骤的SAP角色名称36 SAP菜单路径36SAP交易代码36操作细部描述36业务流程：凭证记帐流程38业务流程简介38业务流程图38业务流程各步骤说明38在系统里预制总帐科目凭证38 完成该步骤的SAP角色名称38 SAP菜单路径38SAP交易代码39操作细部描述39在系统里预制一般凭证43完成该步骤的SAP角色名称43 SAP菜单路径43SAP交易代码43操作细部描述44在系统里对预制凭证过帐4848SAP交易代码48操作细部描述48在系统里清帐50完成该步骤的SAP角色名称50 SAP菜单路径50SAP交易代码50操作细部描述50业务流程：显示凭证52业务流程简介：52业务流程各步骤说明52完成该步骤的SAP角色名称52 SAP菜单路径52SAP交易代码52操作细部描述53业务流程：修改凭证59业务流程各步骤说明59完成该步骤的SAP角色名称59 SAP菜单路径59SAP交易代码59操作细部描述59业务流程：修改行项目62业务流程各步骤说明62完成该步骤的SAP角色名称62 SAP菜单路径62SAP交易代码62操作细部描述62业务流程：显示余额64业务流程各步骤说明6464SAP交易代码64操作细部描述64业务流程：凭证冲销流程68业务流程简介：68业务流程图68业务流程：重置结清项目68业务流程简介68业务流程各步骤说明68完成该步骤的SAP角色名称68 SAP菜单路径69SAP交易代码69操作细部描述69业务流程：编制冲销凭证72业务流程简介72业务流程各步骤说明72完成该步骤的SAP角色名称72 SAP菜单路径73SAP交易代码73操作细部描述73业务流程：月结流程75业务流程简介75业务流程各步骤说明77关物料帐MMPV/MMRV77 完成该步骤的SAP角色名称77 SAP菜单路径77SAP交易代码77允许对前期记帐81SAP菜单路径8181在系统里进行开/关过帐期间83完成该步骤的SAP角色名称83SAP菜单路径83SAP交易代码83操作细部描述83业务流程：外币重估流程业务流程简介86业务流程简介86业务流程各步骤说明87完成该步骤的SAP角色名称87SAP菜单路径87SAP交易代码87业务流程： GR/IR重组104自动清帐流程简介104完成该步骤的SAP角色名称104SAP菜单路径104SAP交易代码104操作细部描述104在系统里进行GR/IR调整108完成该步骤的SAP角色名称108SAP菜单路径108SAP交易代码108操作细部描述109业务流程：年末处理116业务流程简介116业务流程图117业务流程各步骤说明117在系统里比较总帐科目余额117完成该步骤的SAP角色名称117SAP菜单路径117117在系统里结转应收、应付余额119 完成该步骤的SAP角色名称119 SAP菜单路径119SAP交易代码119操作细部描述119在系统里结转总帐科目余额121完成该步骤的SAP角色名称121 SAP菜单路径121SAP交易代码121操作细部描述122在系统里开/关过帐期间125完成该步骤的SAP角色名称125 SAP菜单路径125SAP交易代码125操作细部描述125业务流程：显示系统资产负债表126业务流程简介：126业务流程各步骤说明126完成该步骤的SAP角色名称126 SAP菜单路径127SAP交易代码127操作细部描述127业务流程：打印总帐科目余额表132业务流程简介：132业务流程各步骤说明132完成该步骤的SAP角色名称132 SAP菜单路径132SAP交易代码132操作细部描述132业务流程：打印行项目摘要137业务流程各步骤说明137完成该步骤的SAP角色名称137 SAP菜单路径137SAP交易代码137操作细部描述137SAP界面简介登陆界面双击按钮图1-1：登陆界面【注】：客户端：400用户：输入用户名口令：输入密码回车进入SAP菜单执行事务的路径也可直接输入SAP交易代码图1-2：执行事务【注】：在事务代码栏输入如下符号，可实现下列功能：工具栏简介状态栏返回退出该交易代码打开新的会话窗口回车确认图1-3：工具栏简介显示帮助信息光标置于栏位内按“F4/选择”键图1-4：显示选择信息业务流程：创建总帐科目主数据业务流程简介此流程描述根据公司的总帐会计人员在帐务核算中产生新增会计科目之需求，在SAP系统中创建会计科目的处理过程。
SAP文档管理（DMS）[指南]
![SAP文档管理（DMS）[指南]](https://img.taocdn.com/s3/m/05ec74d1ab00b52acfc789eb172ded630b1c986b.png)
SAP 文档管理(DMS)SAP 文档管理（DMS）培训:SAP 的文档管理方案有一个突出的优点，就是它可以把管理文档工作和业务流程紧密结合起来。
SAP 的几乎所有业务对象--定单，物料，工艺流程，客户，供应商，联系人，设备，工作中心。
客观上都有大量描述性文档以支持企业全面的管理业务。
SAP 的文档管理还是很多后续深入应用的基础。
如：产品数据管理，产品生命周期管理，质量管理，客户关系管理，协同商务，协同工程设计制造，协同质量控制，配方管理，实验室开发研究管理，工作流，工程系统集成，因特网应用，知识管理．．．如果你要长期推行 SAP，希望从实施 SAP 的投资中充分获得回报，那么充分挖掘 SAP 的巨大潜力是明智的。
事实上，大量功能已经在你的 SAP 软件系统中，只是还没有开展应用而已。
这不是太浪费了吗？一个其他厂商的文档管理方案，不可能达到 SAP 自己的文档管理方案所能达到的效益和应用深度。
这是一个长期投资获得长期回报，稳步提高企业综合竞争能力的好方案。
我们上门提供免费的两小时文档管理原理和概述讲座，听讲对象为企业管理中高层干部。
讲解目标是让管理层干部理解文档管理的原理，作用，效益，组织实施以及基础准备工作。
我们上门提供为期两天的文档管理培训班。
听讲对象为业务关键用户和中层管理干部。
讲解目标是让学员掌握 SAP 文档管理系统的原理，操作，和各方面业务的关联操作，分类系统的建立，文档业务处理工作流概念。
建议贵单位各业务部门均派关键用户二人参加。
课程结束后，各业务部门关键用户应能基本理解文档管理的原理、对企业的效益和目前文档管理现状存在的问题，并能提出各自部门的文档管理业务需求，配合咨询顾问开始实施 SAP 文挡管理工作。
培训班可以达到准备好在贵单位开始实施 SAP 的文档管理模块的目的。
可请外部咨询顾问或自己按 ASAP 实施方法有效进行文档管理模块实施工作。
要求贵单位已经安装有 IDES 系统并有培训教室、投影机等条件。
SAP系统操作手册
SAP系统操作手册1. 简介SAP系统是全球最受欢迎的企业资源规划（ERP）软件之一。
它帮助企业实现跨部门的集成管理，提高运营效率和决策能力。
本操作手册旨在提供使用SAP系统的基本指南，帮助用户了解系统的操作流程和常用功能。
2. 登录和导航2.1 登录SAP系统要登录SAP系统，用户需要打开支持SAP的网络浏览器，并输入公司提供的SAP登录链接。
在登录页面中，输入用户名和密码，并点击登录按钮即可进入系统。
2.2 导航SAP系统SAP系统的导航界面称为SAP Easy Access。
在SAP Easy Access界面，用户可以通过以下几种方式导航到不同的功能模块：•使用菜单栏导航：点击菜单栏上的相应项目即可进入相应的功能模块页面。
•使用快捷命令：通过输入相应的快捷命令，用户可以直接进入到具体的功能模块页面。
•使用屏幕切换器：SAP系统支持同时打开多个屏幕，用户可以使用屏幕切换器在不同屏幕之间切换。
3. 基本功能SAP系统提供了多种基本功能，帮助用户完成日常的业务操作和数据管理。
3.1 创建和编辑数据在SAP系统中，用户可以通过各种交易码来创建和编辑不同类型的数据。
例如，使用交易码MM01可以创建物料主数据，使用交易码VK11可以创建销售价格条件记录。
3.2 查询和报表SAP系统提供了丰富的查询和报表功能，帮助用户快速找到所需的数据并生成报表。
用户可以使用交易码SE16来进行简单的数据查询，使用交易码S_ALR_87012078来生成财务报表。
3.3 工作流程SAP系统支持工作流程管理，用户可以通过交易码SWDD创建和管理工作流程。
工作流程可以帮助用户优化业务流程，提高团队合作效率。
3.4 审批和授权SAP系统提供了灵活的审批和授权功能，可以根据企业的需求进行定制。
用户可以通过交易码SU01创建和管理用户账号，并设置相应的权限和审批流程。
4. 高级功能除了基本功能外，SAP系统还提供了一些高级功能，适用于特定的业务需求和场景。
DMS平台使用说明
使用说明
1.操作权限 (2)
2.上传文件 (2)
3.文件下载 (2)
4.更新文件 (3)
5.锁定文件 (4)
1.操作权限
所有目录均有相应的操作权限，请在有权限的目录下进行操作。
点击相应目录，将会显示出你在该目录所有的权限。
如图：
2.上传文件
在有上传目录权限的目，点击增加文件按钮即可上传文档了。
审阅者和审核者可不用设置，点击最后的增加文件即可完成。
3.文件下载
文件上传后，可在上传的目录下看到该文件。
点击后可查看到详细信息。
4.更新文件
如果上传完成的文件需要修改该文件，可先下载该文件的最新版本文件，在本地编辑修改完成后，再DMS上打开该文件的页面，点击更新, 审阅者和审核者可不用设置，点击最后的增加文件即可完成文件更新。
完成更新后，可在文件的详细信息中看到如下信息：
5.锁定文件
对文件有读写权限的用户可以进行锁定操作，文件锁定后，该文件将无法更新。
锁定者可以进行解锁。
SAPDMS文档管理简介精品PPT课件
文档管理 - 红线标记（集成CAD浏览器 ）
支持2D和3D格式 将红笔圈注信息作为附加文 档保存 通过 layer 的方式对红笔圈 注的信息进行访问。
审批管理-文档的状态管理
A1
WK
IR
A2
状态定义：
A1/A2： 工作请求
WK： 工作状态
IR：
检验请求
CH
CK
CS
RJ
DE
RJ：拒绝状态 CK：检查状态 CS：审核状态 DE：删除状态 CH：修改请求
NW AS JAVA
企业搜索 索引 企业搜索
企业搜索
抽取数据
搜En索te数rp据ris提e S供ea者rch Clients
SAP R/3 4.6c File and Web Servers Non SAP
搜索数据
搜索服务提供者 Enterprise Search Clients
SAP ERP 2005 via SES SAP PLM via SES SAP KM via Web Service Non SAP
• 查看邮箱 • 将文档状态设置为“ 发布文档” • 自动创建邮件通知相 关部门人员文档发送信 息。
生产部门A
品质管理部门B
采购部门C
分发文档
• 通过邮件将决定发 布的文档发送给相 关人员。
文档管理 - 权限控制
SAP文档权限管理可以对业务流程中不同角色，不同的文档或文档类型划分权限。下例 是对产品设计项目中产品设计文档的权限管理的介绍：
LK
RL
AR
RL：下达状态 LK：锁定状态 AR：归档
审批管理-与工作流的集成应用
设计工程师
检查文档
• 查看邮箱 • 审批文档 • 创建文档接收人员名 单 • 将文档状态改为“审 批通过”
SAP 项目凭证文档管理配置(DMS)
SAP 项目凭证文档配置（DMS）
可在[以前的 1]·
SAP 项目凭证文档配置（DMS）
对象：设置文 档可连接的 对象。 创建文档：控 制文档的创 建路径。一般 选择 2 后便可 通过事务代 码创建。
3.定义文档特性
菜单路径：SAP 菜单->交叉应用组件->分类系统->主数据->CL02 类
登记后删除文件控制附件上传 到文档服务器后，是否删除本
地电脑里的附件。
1 代表显示，2 代表更改， 3 代表打印。
应用（路径和 程 序 名 称 ）： 一般启用自 动路径，符号 为%AUTO%。
2/7
2.定义文档类型
SAP 项目凭证文档配置（DMS）
菜单路径：IMG->跨应用组件->文档管理->控制数据->定义凭证类型
版本分配： 设置该类型 文档是否需 要进行版本 管理。
注意:已使用 保管服务器 来存放文档 附件后,不能 选择使用知 识提供方。 状态更改：设 置该类型文 档是否需要 状态进行管 理。 默认应该用 程序：可设置 在找文件时 默认找何种 后缀的文件。
类别种类：在附加数据选项 卡处，设置文档特性。一般 使用 017 类文档管理。
1/7
1.定义上传附件
SAP 项目凭证文档配置（DMS）
菜单路径：IMG->跨应用组件->文档管理->通用数据->定义工作站应用程序
启用授权控制该后 缀的附件能否上传 到文档服务器上。
注意：在存档 文件标识选 择“*”系统 将自动选择 和判断该后 缀的附件。
不能重新命名临时 文件控制打开该后 缀的附件所产生的 副本是否可以重新 命名。
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SAP 项目凭证文档配置（DMS）
最新sap_dmssap文档管理系统(dms)配置及操作手册v1.0trigger_lau资料
SAP 文档管理操作手册
目录
SAP 文档管理操作手册 (2)
Overview (2)
概述 (2)
遗留问题 (2)
Configure (2)
Define Document Type (2)
Operation (6)
Create Document-CV01N (6)
为项目WBS指定关联文档 (8)
End (9)
SAP 文档管理操作手册
Overview
概述
SAP的文档管理系统（Document Management System）主要用于管理存储在系统中的文档。
按照sap常用的方式，首先需要定义Document type，在Document type中定义一些属性，包括允许的业务，然后直接创建文档。
在创建文档时，需要指定是什么Document type，另外重要的是需要指定文件的Original，也就是指定文档的源路径。
遗留问题
如何在对象链接中直接创建文档
如何直接在项目wbs中直接创建文档，而不必先创建文档后再指定链接。
文档在服务器中的存储方式设置
Configure
Define Document Type
定义状态
定义允许的对象链接
指定文档的凭证类型允许的业务，需要注意的是需要将“Create Document”设置为1
Operation
Create Document-CV01N
CV01N
指定Release 状态。
CJ20N
End。
SAP通用操作手册(精华版)
SAP 通用操作手册目录1.登录SAP R/31.1建立LOGON快捷登录界面1.2登录系统1.3检查系统的合法性和当前使用的系统参数2.设置用户登录参数3.设置显示的参数3.1在菜单上能够显示事务码3.2在业务操作过程中显示清单码3.3设置系统字体3.4设置系统使用的字符集3.5设置用户常用的事务码集3.6设置快速拷贝和粘贴3.7 R/3窗口的管理3.7.1新开窗口143.7.2退出当前的事务操作执行新的事务3.7.3 退出系统4.使用R/3的办公室与R/3用户联系4.1从R/3菜单执行:Office--SWBP—Workplace, 4.2使用R/3信箱4.2.1新建邮件4.2.2编辑邮件(举例)5.管理自己的打印任务(事务码SP01)6.其它R/3应用功能6.1设置R/3变式6.2使用R/3变式6.3 R/3中多选择条件使用6.3 针对字段的选择条件(F4)1.登录SAP R/31.1建立登录快捷登录界面在进入R/3的登录界面，需要对R/3登录信息进行设置，以便登录不同的系统，例如培训系统.测试系统或者正式使用的系统。
在R/3的登录界面，点击“更改项目”，进入下面的界面，说明只是系统的名称描述，例如测试系统，我们命名为TPV-ides，真正影响登录的系统的是应用程序服务器和系统编号两个字段，可以通过系统管理人员获得。
输入完成后，点击保存，返回开始界面。
1.2登录系统在初始界面，双击要登录的系统，例如TPV-ides（测试系统）；或者选中后，点击登录按钮，进入下面的界面。
修改密码在上面的界面中,固定CLIENT,丛系统管理员处获得,测试系统使用Client号(登录系统号),USER和Password丛系统管理员处获得,如果需要修改密码, 点击修改密码按钮,但是必须首先输入你已经获得密码才能修改。
如果点击NEW PASSWORD，会出现下面的屏幕：将新密码重复输入两遍，回车，系统会出现修改密码的成功的提示，新密码必须不能与前6次使用的密码相同。
SAP_DMS-SAP文档管理系统（DMS）配置及操作手册-V1
SAP_DMS-SAP⽂档管理系统（DMS）配置及操作⼿册-V1
SAP ⽂档管理操作⼿册
⽬录
SAP ⽂档管理操作⼿册 (2)
Overview (2)
概述 (2)
遗留问题 (2)
Configure (2)
Define Document Type (2)
Operation (5)
Create Document-CV01N (5)
为项⽬WBS指定关联⽂档 (7)
End (8)
SAP ⽂档管理操作⼿册
Overview
概述
SAP的⽂档管理系统（Document Management System）主要⽤于管理存储在系统中的⽂档。
按照sap常⽤的⽅式，⾸先需要定义Document type，在Document type中定义⼀些属性，包括允许的业务，然后直接创建⽂档。
在创建⽂档时，需要指定是什么Document type，另外重要的是需要指定⽂件的Original，也就是指定⽂档的源路径。
遗留问题
如何在对象链接中直接创建⽂档
如何直接在项⽬wbs中直接创建⽂档，⽽不必先创建⽂档后再指定链接。
⽂档在服务器中的存储⽅式设置
Configure
Define Document Type
定义状态
定义允许的对象链接
指定⽂档的凭证类型允许的业务，需要注意的是需要将“Create Document ”设置为1 Operation
Create Document-CV01N
CV01N
指定Release状态。
为项⽬WBS指定关联⽂档CJ20N
End。
SAP系统管理手册
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载SAP系统管理手册地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容SAP 系统管理手册文档历史目录TOC \o "1-5" \h \z HYPERLINK \l "_Toc115664084" 1 编写目的与适用范围 PAGEREF _Toc115664084 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664085" 2 参考引用 PAGEREF_Toc115664085 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664086" 3 术语定义 PAGEREF_Toc115664086 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664087" 3.1 划性每天任务: PAGEREF _Toc115664087 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664088" 3.1.1 检查失败的updates PAGEREF _Toc115664088 \h 7HYPERLINK \l "_Toc115664089" 3.1.2 检查system Log PAGEREF _Toc115664089 \h 10HYPERLINK \l "_Toc115664090" 3.1.3 查看被取消和危险的后台任务 PAGEREF _Toc115664090 \h 10HYPERLINK \l "_Toc115664091" 3.1.4 检查系统被锁项 PAGEREF _Toc115664091 \h 12HYPERLINK \l "_Toc115664092" 3.1.5 查看系统用户 PAGEREF _Toc115664092 \h 13HYPERLINK \l "_Toc115664093" 3.1.6 检查打印机 PAGEREF_Toc115664093 \h 13HYPERLINK \l "_Toc115664094" 3.1.7 后台批处理进程 PAGEREF _Toc115664094 \h 15HYPERLINK \l "_Toc115664095" 3.1.8 工作进程 PAGEREF_Toc115664095 \h 15HYPERLINK \l "_Toc115664096" 3.1.9 ABAP DUMP分析 PAGEREF _Toc115664096 \h 16HYPERLINK \l "_Toc115664097" 3.1.10 系统工作量分析PAGEREF _Toc115664097 \h 17HYPERLINK \l "_Toc115664098" 3.1.11 查看buffer PAGEREF _Toc115664098 \h 18HYPERLINK \l "_Toc115664099" 3.1.12 检查每天的备份执行是否有错 PAGEREF _Toc115664099 \h 19HYPERLINK \l "_Toc115664100" 3.1.13 数据库预警 PAGEREF _Toc115664100 \h 20HYPERLINK \l "_Toc115664101" 3.1.14 数据库错误日志PAGEREF _Toc115664101 \h 21HYPERLINK \l "_Toc115664103" 3.1.15 操作系统日志PAGEREF _Toc115664103 \h 22HYPERLINK \l "_Toc115664104" 3.2 每周维护任务 PAGEREF _Toc115664104 \h 24HYPERLINK \l "_Toc115664105" 3.2.1 检查数据库表空间 PAGEREF _Toc115664105 \h 24HYPERLINK \l "_Toc115664106" 3.2.2 检查数据库数据增长PAGEREF _Toc115664106 \h 25HYPERLINK \l "_Toc115664107" 3.2.3 定义数据库维护任务PAGEREF _Toc115664107 \h 26HYPERLINK \l "_Toc115664108" 3.2.4 文件系统空间检查 PAGEREF _Toc115664108 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664109" 3.3 系统管理常规任务 PAGEREF _Toc115664109 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664110" 3.3.1 用户管理 PAGEREF_Toc115664110 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664111" 3.3.1.1 产生一个新用户PAGEREF _Toc115664111 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664112" 3.3.1.2 Copy用户 PAGEREF _Toc115664112 \h 29HYPERLINK \l "_Toc115664113" 3.3.1.3 Lock用户 PAGEREF _Toc115664113 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664114" 3.3.1.4 修改用户密码PAGEREF _Toc115664114 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664115" 3.3.2 系统管理 PAGEREF_Toc115664115 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664116" 3.3.2.1 启动SAP系统PAGEREF _Toc115664116 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664117" 3.3.2.2 关闭SAP系统PAGEREF _Toc115664117 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664118" 3.3.2.3 扩展表空间 PAGEREF _Toc115664118 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664119" 3.3.2.4 系统打印机定义PAGEREF _Toc115664119 \h 31HYPERLINK \l "_Toc115664120" 3.3.2.5 后台任务定义PAGEREF _Toc115664120 \h 33HYPERLINK \l "_Toc115664121" 3.3.2.6 定义系统工作模式PAGEREF _Toc115664121 \h 37HYPERLINK \l "_Toc115664122" 3.3.2.7 操作模式时间表定义 PAGEREF _Toc115664122 \h 38HYPERLINK \l "_Toc115664123" 3.3.2.8 定义每日系统操作模式 PAGEREF _Toc115664123 \h 39HYPERLINK \l "_Toc115664124" 3.3.2.9 集团管理 PAGEREF _Toc115664124 \h 41HYPERLINK \l "_Toc115664125" 3.3.2.9.1 集团创建 PAGEREF _Toc115664125 \h 41HYPERLINK \l "_Toc115664126" 3.3.2.9.2 集团本地复制PAGEREF _Toc115664126 \h 43HYPERLINK \l "_Toc115664127" 3.3.2.9.3 集团远程复制（export/import） PAGEREF _Toc115664127 \h 47HYPERLINK \l "_Toc115664128" 3.3.2.9.4 集团删除 PAGEREF _Toc115664128 \h 50HYPERLINK \l "_Toc115664129" 3.3.2.10 系统参数维护PAGEREF _Toc115664129 \h 51HYPERLINK \l "_Toc115664130" 3.3.2.10.1 系统参数profile创建 PAGEREF _Toc115664130 \h 51HYPERLINK \l "_Toc115664131" 3.3.2.10.2 系统参数的修改PAGEREF _Toc115664131 \h 54HYPERLINK \l "_Toc115664132" 3.3.2.11 角色定义 PAGEREF _Toc115664132 \h 56HYPERLINK \l "_Toc115664133" 3.3.2.12 传输系统管理PAGEREF _Toc115664133 \h 62HYPERLINK \l "_Toc115664134" 3.3.2.12.1 传输系统定义PAGEREF _Toc115664134 \h 62HYPERLINK \l "_Toc115664135" 3.3.2.12.2 Change request 传输 PAGEREF _Toc115664135 \h 64HYPERLINK \l "_Toc115664136" 3.3.2.13 系统语言输入PAGEREF _Toc115664136 \h 65HYPERLINK \l "_Toc115664137" 3.3.2.14 系统备份 PAGEREF _Toc115664137 \h 70HYPERLINK \l "_Toc115664138" 3.3.2.15 系统恢复 PAGEREF _Toc115664138 \h 72HYPERLINK \l "_Toc115664139" 3.3.2.16 系统补丁 PAGEREF _Toc115664139 \h 72HYPERLINK \l "_Toc115664140" 3.3.2.17 系统License申请PAGEREF _Toc115664140 \h 76HYPERLINK \l "_Toc115664141" 3.3.2.18 系统安全审计PAGEREF _Toc115664141 \h 77HYPERLINK \l "_Toc115664142" 3.3.2.18.1 安全审计定义PAGEREF _Toc115664142 \h 77HYPERLINK \l "_Toc115664143" 3.3.2.18.2 用户审计检查PAGEREF _Toc115664143 \h 78HYPERLINK \l "_Toc115664144" 3.4.1 SAP R/3 安装 PAGEREF _Toc115664144 \h 79HYPERLINK \l "_Toc115664145" 3.4.2 SAP oss 安装 PAGEREF _Toc115664145 \h 79HYPERLINK \l "_Toc115664146" 3.4.2.1 Windows 2000环境下VPN客户端的安装 PAGEREF _Toc115664146 \h 79HYPERLINK \l "_Toc115664147" 3.4.2.2 OSS 程序安装PAGEREF _Toc115664147 \h 83HYPERLINK \l "_Toc115664148" 3.4.2.3 OSS配置 PAGEREF _Toc115664148 \h 83HYPERLINK \l "_Toc115664149" 3.4.2.4 OSS登陆 PAGEREF _Toc115664149 \h 84HYPERLINK \l "_Toc115664150" 运行OSS1, 选择登陆到SAPNET PAGEREF _Toc115664150 \h 84HYPERLINK \l "_Toc115664151" 3.5 常见问题及解答 PAGEREF _Toc115664151 \h 86HYPERLINK \l "_Toc115664152" 3.5.1 系统操作中止 PAGEREF _Toc115664152 \h 86HYPERLINK \l "_Toc115664153" 3.5.2 系统性能下降 PAGEREF _Toc115664153 \h 87HYPERLINK \l "_Toc115664154" 3.5.3 打印机不工作 PAGEREF _Toc115664154 \h 88编写目的与适用范围管理员手册适用于SAP项目实施后对SAP系统的日常维护和管理，本文档的主要对象是SAP系统管理员，以帮助系统管理员明确SAP系统管理的范围，规范操作步骤为目的。
DMS规范使用手册(服务顾问基础篇)
内容
28
目录报价6（维修建议）
标准操作： 点击建议按钮， 将预检单中客户 拒绝或本次暂不 方法 做的建议项目录 入维修建议。 方法同增加维修 项目。
内容
目的
29
目录报价违规操作
违规操作 目的 1：工单项目与预检单不一致（多/错/漏） 违规操作2：未将系统提示的活动项目列入工单 违规操作3：不使用/不正确选择使用下发SOC，修 改下发SOC关联零件，添加其他零件
18
创建工单3
标准操作：创建工单时如果系统弹出“监控车辆提 目的 醒”窗口，且“活动”栏目下有内容，必须将活动 指定项目列入工单。
方法
内容
19
创建工单4
标准操作：创建工单时如果系统弹出“监控车辆提 目的 醒”窗口，且“预约安排”栏目下有内容，必须将 勾选相关预约单并确定。
方法
内容
20
创建工单5
违规操作 目的 1：错误选择派工技师 违规操作2：派工时不准确录入实际开工时间 和预计完工时间
方法
违规操作3：不打印或不及时（含修改）打印工单；
目的
违规操作4：不及时/不准确修改工单 内容 或手写修改工单
36
方法
班前准备 维修估价 创建工单 目录报价 控工排程 零件预拣 结算交车
37
零件预拣1
目的
33
控工排程2（派工）
目的
方法
内容
34
控工排程3（工单变更）
标准操作：当维修过程中出现项目/时间/价格变化 需要修改时，在客户接待界面，录入要修改的工 单号，点击问号按钮。在弹出的“选择工单”窗 口点击确定按钮，进入编辑工单。 每次修改工单保存后，必须打印出来给客户签字。
方法
内容
SAP系统基本操作
SAP系统基本操作1. 简介SAP系统（Systems, Applications, and Products in data processing）是一种集成的企业资源规划（ERP）软件，用于管理企业各个方面的业务流程。
本文档将介绍SAP系统的基本操作，帮助读者快速上手使用该系统。
2. 登录SAP系统要登录SAP系统，需拥有有效的用户名和密码。
按照以下步骤登录SAP系统：1.打开SAP系统登录页面。
2.输入正确的用户名和密码。
3.选择适当的应用服务器以及所需的语言。
4.单击“登录”按钮进入系统。
3. 导航栏SAP系统的导航栏位于系统界面的顶部，提供了方便的导航功能。
导航栏中的各个元素及其功能如下：•主菜单：单击主菜单图标可以展开或折叠主菜单，从而访问各种系统功能。
•传统菜单：在主菜单下方是传统菜单，提供了快速访问常用功能的选项。
•快速访问工具栏：快速访问工具栏位于传统菜单下方，包括一些常用交易代码的快捷方式，可快速启动相关功能。
•应用工具栏：应用工具栏位于快速访问工具栏的下方，显示了与当前打开的应用程序相关的选项和功能菜单。
4. 基本操作接下来将介绍一些常用的基本操作，以便读者更好地使用SAP系统。
4.1. 查询数据要查询数据，请按照以下步骤进行：1.在导航栏中选择要查询的功能模块，例如“销售和分销”。
2.在主菜单或传统菜单中选择相应的功能选项，例如“销售订单”。
3.输入相应的查询条件，如销售订单号或客户名称。
4.单击“查询”按钮获取数据结果。
4.2. 创建数据要创建新的数据记录，请按照以下步骤进行：1.在导航栏中选择相应的功能模块，例如“物料管理”。
2.在主菜单或传统菜单中选择相应的功能选项，例如“创建物料主数据”。
3.输入新数据的相关信息，如物料编号、描述和价格等。
4.保存所输入的数据，系统将生成相应的数据记录。
4.3. 修改数据要修改现有的数据记录，请按照以下步骤进行：1.查询并导航到要修改的数据记录。
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SAP 文档管理操作手册
目录
SAP 文档管理操作手册 (2)
Overview (2)
概述 (2)
遗留问题 (2)
Configure (2)
Define Document Type (2)
Operation (5)
Create Document-CV01N (5)
为项目WBS指定关联文档 (7)
End (8)
SAP 文档管理操作手册
Overview
概述
SAP的文档管理系统（Document Management System）主要用于管理存储在系统中的文档。
按照sap常用的方式，首先需要定义Document type，在Document type中定义一些属性，包括允许的业务，然后直接创建文档。
在创建文档时，需要指定是什么Document type，另外重要的是需要指定文件的Original，也就是指定文档的源路径。
遗留问题
如何在对象链接中直接创建文档
如何直接在项目wbs中直接创建文档，而不必先创建文档后再指定链接。
文档在服务器中的存储方式设置
Configure
Define Document Type
定义状态
定义允许的对象链接
指定文档的凭证类型允许的业务，需要注意的是需要将“Create Document ”设置为1
Operation
Create Document-CV01N
CV01N
指定Release状态。
为项目WBS指定关联文档CJ20N
先指定好文档类型，然后选择相应的文档即可。
End。