创建健康社区建设的满意度调查表
社区服务质量满意率调查表
社区服务质量满意率调查表背景社区服务的质量是评估社区管理绩效的重要指标之一。
为了更好地了解居民对社区服务的满意度,我们准备了这份调查表。
通过收集居民的反馈意见,我们可以更准确地评估社区服务的优劣,并进行改进,以提高居民的生活质量。
---调查目的本次调查旨在了解居民对社区服务的整体满意程度及就不同服务项目的满意度。
通过分析调查结果,我们将得出社区服务的质量评估报告,并制定相应的改进方案,以满足居民的需求和期望。
---调查内容1.社区整体服务满意度:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2.具体服务项目满意度:- 政务办理(例如:出入境证件、户籍管理等)- 社区事件处理(例如:噪音、纠纷等)- 社区设施维护保养(例如:楼道清洁、绿化等)- 社区活动组织(例如:庆祝活动、社区推广等)- 社区安全保障(例如:巡逻、防火等)3.意见和建议:- 居民可自由填写对社区服务的其他意见和建议---调查方法本次调查采用匿名方式,居民可通过以下方式参与:1.网络问卷调查:居民可在指定网站链接页面填写问卷。
2.纸质版调查表:社区工作人员会将纸质调查表发放到每户居民手中,居民可填写并交还给社区工作人员。
---数据分析与改进通过统计和分析居民的反馈结果,我们将制作一份综合报告,涵盖社区整体服务满意度以及各个服务项目的满意度。
根据调查结果,我们将优先改进居民普遍认为存在问题的服务项目,并采取相应的改进措施,以提高社区服务质量。
我们承诺,对于居民提出的意见和建议,我们将认真倾听并及时作出回应,积极采纳合理建议,并持续改进社区服务。
---感谢居民参与本次调查,您的反馈意见对于改进社区服务至关重要。
我们将持续努力,为您提供更好的社区服务。
如果您对社区服务有任何问题或建议,请随时与我们联系。
调查结束后,我们将向居民公布调查结果,以展示我们的改进成果。
谢谢!。
创建健康社区建设的满意度调查表
健康村建设的满意度调查表
答卷说明:将您知道的选项在( A,B,C,D )上打√对号
1、您是否知道本村创建健康村的活动?( A B )
A知道B不知道
2、您是否支持本村创建健康村?( A B )
A支持B不支持
3、您对本村卫生服务站服务态度满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
4、您对本村以高血压防治为内容的健康村创建工作满意吗?( A B C D ) A非常满意B满意C一般D不满意
5、您对居民建健康档案工作满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
6、您对村内所有室内公共场所、工作场所禁止吸烟工作满意吗?( A B C
D )
A非常满意B满意C一般D不满意
7、您对路面平整,普遍硬化,无焚烧秸秆, 除四害等村环境卫生整治工作满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
8、您对村健康宣传栏、橱窗等健康教育窗口,宣传内容定期更换满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
9、您会积极参加本村的健康干预活动吗?( A B C D )
A积极参与B参与C一般D不参与
10、您对本村内有固定健身场所,健身设备定期维护以保证正常使用并免费开放满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意。
住户社区满意度调查表
住户社区满意度调查表1. 您对社区管理的满意程度是多少?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意2. 您对社区安全的评价如何?- 非常安全- 安全- 一般- 不安全- 非常不安全3. 您对社区的清洁程度感到满意吗?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意4. 您认为社区中的设施是否能满足您的需求?- 完全满足- 基本满足- 一般- 不满足- 完全不满足5. 您对社区配套服务(如水电维修、垃圾处理)的满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您觉得社区的绿化和环境卫生情况如何?- 很好- 好- 一般- 差- 很差7. 您对社区举办的活动和项目是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您认为社区的管理人员是否友好、负责?- 非常友好、负责- 友好、负责- 一般- 不友好、负责- 非常不友好、负责9. 您认为社区的价格与所提供的服务相符吗?- 完全相符- 基本相符- 一般- 不相符- 完全不相符10. 您对社区的整体满意度是多少?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意请将您的答案填写在下方:1. [满意度答案]2. [评价答案]3. [满意度答案]4. [满足度答案]5. [满意度答案]6. [评价答案]7. [满意度答案]8. [友好度答案]9. [相符度答案]10. [满意度答案]感谢您花费时间填写这份调查表!您的反馈对我们提高社区的服务质量非常重要。
社区满意度问卷调查表
社区满意度问卷调查表尊敬的居民:为了提升社区的品质和服务水平,我们诚邀您参与本次社区满意度问卷调查。
您的宝贵意见和建议将帮助我们更好地了解居民对社区的满意程度,以便采取改进措施。
请您认真填写以下问题,我们将对您的参与保密,并对您的真实回答表示诚挚的感谢。
个人信息请您提供您的以下个人信息,以便我们了解您的背景和对问卷结果进行分析:姓名:年龄:性别:联系方式:居住时间(年):居住地址:社区设施请回答以下关于社区设施的问题:1.您对社区内的公共交通设施是否满意?请说明原因。
2.您对社区的绿化环境是否满意?请说明原因。
3.您对社区内的健身设施是否满意?请说明原因。
社区安全请回答以下关于社区安全的问题:1.您对社区的治安状况是否满意?请说明原因。
2.您对社区的消防设施是否满意?请说明原因。
3.您是否感到住所安全?请说明原因。
社区管理请回答以下关于社区管理的问题:1.您对社区管理的效率是否满意?请说明原因。
2.您对社区管理的公平性是否满意?请说明原因。
3.您是否知晓社区管理部门的工作职责和联系方式?其他建议请您提供您对社区改进的任何其他建议或意见:感谢您参与我们的调查!您的反馈将对我们的社区发展起到重要的作用。
如有任何其他问题或建议,请随时联系我们。
注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。
所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。
感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。
所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。
感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。
所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。
感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。
所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。
感谢您的配合!。
深圳社区居民对社区健康服务中心工作的满意度调查问卷模板
深圳社区居民对社区健康服务中心工作的满意度调
查问卷模板
感谢您抽时间协助本次调查。
本问卷的主要目的是了解社区目前开展工作的有效性,本调查属于匿名调查,对您个人资料及回答都完全保密,调查所得内容纯属科学研究之用,请您按照真实情况填写,谢谢!
1. 您生病了,会首先选择:
A.大医院
B.社区健康服务中心
C.私人诊所
D.药店
2. 您选择去社区健康服务中心的原因是:
A.就诊方便
B.价格便宜
C.能够解决问题
D.整体服务好
E.以上都有
3. 您对所在社区健康服务中心哪项工作最满意:
A.健康讲座
B.义诊
C.免费体检
D.大医院医生来社区出诊
E.以上都满意
4. 您还希望所在社区健康服务中心开展哪项工作?
A.医生上门服务
B.建立疾病档案
C.进入社区数据监控中心
D.以上都可以
5. 您认为社区健康服务中心的发展是:
A.国家政策需要
B.大医院病人太多
C.社区居民需要
D.以上因素都有
6. 您希望社区健康服务中心药房和大医院药房相比:
A.品种一样多
B.质量一样好
C.价格更优惠
D.能够及时拿药
7. 请您给所在社区健康服务中心打分,总分10分:低于6分
6-7分
8-9分
10分
8. 您的年龄是:
30岁以下30-50岁50-70岁70岁以上。
社区卫生服务居民满意度调查问卷
社区卫生服务居民满意度调查问卷第一篇:社区卫生服务居民满意度调查问卷编号:被访者所属社区:社区卫生服务居民满意度调查问卷您好,我是滨州医学院的大学生,为了全面了解新医改后社区卫生服务的情况,及时反映居民日常医疗保障存在的问题,并就如何进一步提高社区卫生服务的水平,及时向有关部门提出建议,我们组织了这次对社区内居民卫生服务相关情况的调查,希望能得到您的支持和协作。
祝您身体健康,生活愉快!第一部分个人基本情况1、您的性别: A、男B、女2、您的年龄: A、18岁及以下B、19-39岁C、40-59岁D、60岁及以上3、您的文化程度:A、初中及以下B、高中/职高/中专C、大专D、本科E、硕士及以上4、您目前的家庭月收入是:A、1500元及以下B、1501-4000元C、4001-7000元D、7001-10000元E、10001-30000元F、30000元及以上5、您享用的医疗费用支付方式是:A、城镇居民基本医疗保险B、城镇职工基本医疗保险C、新农村合作医疗D、公费医疗E、商业医疗保险F、全自费G、其它(请注明)6、您每年自付的医疗费支出占家庭收入的比例大约是多少?A、5%以下B、5%-10%C、10%-15%D、15%-20%E、20%以上第二部分社区基本医疗服务满意度1、过去一年中,您患感冒、发烧等常见疾病常去的医疗卫生机构是:A、医院B、社区卫生服务中心(站)C、私人诊所D、其他医疗机构2、(接上一题)您选择到上述地方就诊的原因是(多选):A、医疗技术好B、卫生服务质量好C、医疗设备完善D、价格适合E、卫生机构信誉好F、方便到达G、其他3、过去的一年当中您是否接受过社区卫生服务中心(站)服务?A、是,具体次数是B、否(致谢,终止访问)4、您在社区卫生服务中心(站)就诊时是否接收过健康指导?A、是B、否C、不知道有这项服务5、您是否阅读过社区卫生服务中心(站)的宣传栏?A、是B、否C、不知道有这项服务6、您是否免费获得社区卫生服务中心(站)发放的卫生知识宣传资料?A、是B、否C、不知道有这项服务7、您在社区卫生服务中心(站)是否参加过健康知识讲座?A、是B、否C、不知道有这项服务8、您在社区卫生服务中心(站)是否接受过健康体检?A、是B、否C、不知道有这项服务9、您到社区卫生服务中心(站)就诊时,每次都能看到公示的药品价格吗?A、每次能看到B、偶尔能看到C、从未看到10、您到居住区内的社区卫生服务中心(站)就诊是否万便?A、很近,很方便B、距离刚好、适中C、有点远,但还可以D、太远了,不方便11、您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对医护人员的服务态度满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意12、您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对医护人员的医疗技术水平满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意13、您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对工作人员“保护您个人隐私方面的表现”是否满意?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意14、您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对医生“尊重您的治疗意见”方面的表现是否满意?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意15、您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对就诊程序繁简程度的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意16、您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对基本药品供应的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意17、您对社区卫生服务中心(站)的收费情况的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意18、您对社区卫生服务中心(站)的诊疗服务效果的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意19、您对社区卫生服务中心(站)的医疗环境卫生的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意20、您对社区卫生服务中心(站)的基本设备配置的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意21、您对社区卫生服务中心(站)对您或您的家人进行随访或健康检查的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意22、您对社区卫生服务中心(站)开展的健康教育服务的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意23、您对社区卫生服务中心(站)开展的预防接种工作的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意24、您对社区卫生服务中心(站)开展的妇幼保健工作的满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意25、您对社区卫生服务的总体满意度如何?A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意26、为了提高社区卫生服务中心(站)的服务质量,您认为需要加强以下哪些方面?(多A、扩大社区卫生服务中心(站)的场地面积B、配置精密的医疗设备C、提高医护人员的医疗水平D、改善医护人员的服务态度E、降低社区卫生服务中心(站)医疗服务的价格F、降低社区卫生服务中心(站)药品的价格G、提高在社区卫生服务中心(站)就医费用的医保报销比例H、其他27.与新医改之前相比,您认为社区卫生服务中心(站)的服务质量在哪些方面有较大的提高?第二篇:社区居民满意度调查问卷西煤机社区居民满意度调查问卷亲爱的居民朋友:您好!非常感谢您能接受我们的调查!为了研究社区居民对社区满意度情况,提高居民社区生活质量,我们设计了本次调查。
社区社会满意度调查表
社区社会满意度调查表
调查背景
社区社会满意度调查是为了了解社区居民对社区服务的满意程度和需求,以及改进社区服务的方向和重点。
本调查旨在全面了解社区居民对社区环境、公共设施、安全管理、社交活动等方面的意见和建议。
调查方法
本调查采用问卷调查方式进行,包括开放式和封闭式问题。
开放式问题可以让居民自由表达意见,封闭式问题可以采用选择或评分方式回答。
调查问卷将通过线上和线下方式发放,以便尽可能多的居民参与。
调查内容
调查内容包括以下几个方面:
1. 社区环境:居民对社区的整体环境、绿化情况、噪音等方面的满意度和改进意见。
2. 公共设施:居民对社区内公共设施(如道路、停车场、垃圾处理设施等)的满意度和需求。
3. 安全管理:居民对社区的安全管理措施(如门禁系统、巡逻
队等)的满意度和建议。
4. 社交活动:居民对社区组织的社交活动(如节日庆祝、居民
互动等)的满意度和意见。
调查结果分析与应用
通过统计和分析调查结果,我们将得出社区社会满意度的综合
评估和各个方面的具体评分。
我们将根据调查结果,制定改进措施
和优化社区服务的方案,并积极落实。
同时,我们也将公开调查结果,以便居民了解调查情况,并鼓励他们提出更多宝贵意见和建议。
调查保密性
本次调查将保证居民的个人信息和答案的保密性,所有数据仅
用于统计分析和改进社区服务,并不会用于其他目的。
调查结束时间
请居民尽快填写问卷,调查结束时间为XX年XX月XX日。
感谢居民参与本次调查,我们将竭尽全力改善社区服务,使社
区成为大家热爱、满意的居住环境!。
社区建设调查问卷模板
尊敬的社区居民:您好!为了更好地了解社区居民的需求和期望,提升社区建设质量和居民生活品质,我们特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据自身实际情况如实填写。
感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-30岁(3)31-45岁(4)46-60岁(5)60岁以上3. 您的居住年限:(1)1年以下(2)1-3年(3)3-5年(4)5-10年(5)10年以上二、社区环境与设施4. 您对社区绿化环境的满意度:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 您对社区公共设施的满意度:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意6. 您认为社区内公共设施存在哪些不足?(可多选)(1)设施老旧(2)数量不足(3)维护不及时(4)布局不合理(5)其他(请注明)三、社区安全与秩序7. 您对社区安全状况的满意度:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意8. 您认为社区存在哪些安全隐患?(可多选)(1)治安问题(2)消防安全(3)交通安全(4)食品安全(5)其他(请注明)9. 您对社区秩序维护工作的满意度:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意四、社区服务与活动10. 您对社区服务工作的满意度:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您认为社区服务工作存在哪些不足?(可多选)(1)服务项目单一(2)服务质量不高(3)服务态度不佳(4)服务不及时(5)其他(请注明)12. 您对社区活动的满意度:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意13. 您认为社区活动有哪些方面需要改进?(可多选)(1)活动形式单一(2)活动内容不丰富(3)活动时间安排不合理(4)活动参与度不高(5)其他(请注明)五、社区管理与监督14. 您对社区管理的满意度:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意15. 您认为社区管理存在哪些问题?(可多选)(1)管理制度不完善(2)管理手段落后(3)管理人员素质不高(4)管理效率低下(5)其他(请注明)16. 您是否愿意参与社区监督工作?(1)非常愿意(2)愿意(3)一般(4)不愿意(5)非常不愿意感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将有助于我们更好地改进社区建设工作,提升居民生活品质。
社区健康活动满意度调查表
社区健康活动满意度调查表
背景
社区健康活动是为了提升居民的健康意识和促进身体健康而开展的一项重要活动。
为了评估社区健康活动的效果和满意度,我们设计了以下调查表,请您根据您的实际参与情况进行填写。
调查表
1. 您是否参加过社区健康活动?
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 您参加社区健康活动的频率是?
- [ ] 每周一次及以上
- [ ] 每月一次
- [ ] 不定期参加
3. 您对社区健康活动的满意度如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
4. 您认为社区健康活动对您的身体健康有何影响?- [ ] 显著改善
- [ ] 有一定改善
- [ ] 无明显改善
- [ ] 无影响
- [ ] 不确定
5. 您参加社区健康活动的原因是?(可多选)
- [ ] 提高健康意识
- [ ] 锻炼身体
- [ ] 结识新朋友
- [ ] 减轻压力
- [ ] 研究健康知识
- [ ] 其他(请填写具体原因): ____________
6. 如果社区健康活动有改进的地方,您认为应该如何改进?(请填写您的建议)
___________________
结束语
感谢您参与本次调查!您的意见对于改进社区健康活动的质量和效果非常重要。
如有需要,我们将根据您的建议不断改进和优化社区健康活动。
建设群众满意的社区卫生服务中心(站)活动群众满意度调查表
建设群众满意的社区卫生服务中心(站)活
动群众满意度调查表
被测评社区卫生服务机构:测评时间:评分:1、您对该社区卫生服务机构的环境满意吗?
A满意B一般C不满意
2、您对该社区卫生服务机构工作人员的服务态度满意吗?
A满意B基本满意C不满意
3、您对该社区卫生服务机构工作人员的责任心如何评价?
A认真负责B基本负责C不负责任
4、您对该社区卫生服务机构的医疗卫生服务水平是否满意?
A满意B基本满意C不满意
5、您对该社区卫生服务机构常用基本药物的配备情况是否满意?
A满意B基本满意C不满意
6、您对该社区卫生服务机构为高血压、糖尿病、重性精神病病人等进行定期随访的服务是否满意?
A满意B基本满意C不满意D不清楚
7、您对该社区卫生服务机构工作人员到产妇家中,对产妇和新生儿进行访视的服务是否满意?
A满意B基本满意C不满意D不清楚
8、您接到过社区卫生服务机构工作人员通知您参加体检或是通知孩子打预防针吗?
A接到过B有时会接到C没有接到过D不清楚
9、您对该社区卫生服务机构认真执行作息时间情况是否满意?
A满意B基本满意C不满意
10、您对该社区卫生服务机构工作人员廉洁行医方面如何评价?
A做得好B做得较好C做得不好D不清楚
11、社区医生一年到过您家里几次?
A 1次
B 2次
C 3次
D 3次以上
E 没到过
12、您或您的家庭与社区医生签订过服务协议吗?
A签订过B签订但不提供服务C没签订过D不知道13、您经常到所在社区卫生服务机构看病就医吗?
A经常B偶尔C不去
14、您在辖区社区卫生服务机构建立了健康档案吗?
A建了B没建C不知道。
创建国家卫生城市群众满意度调查问卷表
创建国家卫生城市群众满意度调查问卷表尊敬的市民朋友:为客观评价我市创建国家卫生城市工作成效,真实调查我市创卫工作,了解创卫对广大居民群众的影响及公众对卫生的满意度,请您认真回答以下问题,您的宝贵意见将对我市国家卫生城市的创建以及改进工作起重要的参考作用,同时,我们将根据《统计法》的规定,对调查所取得的单个家庭的资料予以保密。
XXXX年7月一、被调查者基本情况1.您的性别:①男()②女()2,您的年龄段:①16-30岁()②31-50岁()③51-65岁()3.您的职业身份:①机关事业单位人员()②企业职员()③服务人员()④个体经营者()⑤在校学生()⑥离退休人员()⑦其他()二、对我市创建国家卫生城市的评价1.您知道XX市“创建国家卫生城市”活动吗?A.知道B.有所了解C.不知道2.您支持XX市“创建国家卫生城市”活动吗?A,支持B.无所谓C.不支持3.您对现在XX市城市环境卫生状况评价是?A.满意B.基本满意C.不满意4.您对现在XX市城市绿化、亮化的总体评价是?A.满意B.基本满意C.不满意5.您对现在XX市城市公共厕所整洁是否满意?A.满意B.基本满意C.不满意6.您对现在我市宾馆、旅店、餐饮行业卫生状况的总体评价是?A.满意B.基本满意C.不满意7.您对现在车站、医院等窗口单位卫生状况的总体评价是?A.满意B.基本满意C.不满意8.您对现在XX市城市社区、小街、小巷卫生状况的总体评价是?A.满意B.基本满意C.不满意9.您对现在XX市城市集贸市场、农贸市场卫生状况的总体评价是?A.满意B.基本满意C.不满意10.您对现在XX市城市交通管理、停车秩序的总体评价是?A.满意B.基本满意C.不满意11.您对XX市城市改善食品卫生状况方面的评价是?A.满意B.基本满意C.不满意12.您对XX市城市处理生活、工业、建筑垃圾的效果方面的评价是?A.满意B.基本满意C.不满意13.您对XX市除“四害”工作取得的效果方面的评价是?A.满意B.基本满意C.不满意三、您对我市如何创建国家卫生城市有何意见建议?。
满意度调查表对社区卫生服务满意度的调查评价
满意度调查表对社区卫生服务满意度的调查评价满意度调查表对社区卫生服务满意度的调查评价对社区卫生服务满意度的调查评价天津市汉沽中医医院(*****)杨峰由于社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对健康的要求也越来越高。
随着国家医疗体制的改革,医院将主要分为大型的、专业性强的医院和规模小、普及性强的社区医院。
将来,城市居民80%以上的医疗问题应在社区解决。
所以,加强社区卫生能力、提高社区服务水平势在必行。
卫生服务的满意度通常包括对服务态度、医疗技术、环境设备以及服务价格等满意情况,居民对社区卫生服务满意度的高低,是考核社区卫生服务效果的重要指标。
研究对象与方法1、研究对象本次调查采用患者拦截调查的方式,对汉沽社区医院5个社区卫生服务站,汉沽区中医医院5个社区卫生服务站,汉沽盐场医院2个社区卫生服务站,共计抽取12社区卫生服务站,每个社区卫生服务站拦截10名患者进行满意度调查。
2、调查内容包括调查对象的一般情况和社区卫生服务满意度主要包括服务态度、医疗设备、就诊程序、服务技术、服务内容、服务价格、就诊环境等七个方面。
3、满意率计算社区健康服务满意度是一个主观指标,它可以反映出服务对象对服务态度、内容、设备、费用、程序和环境等方面的感受及满意程度,本次调查依据被调查者对各条目评价结果,对很不满意、不太满意、一般、比较满意、很满意进行分别赋值后,其中选择比较满意和很满意均按对社区卫生服务站满意处理,数据进行百分制转换,分别求出七个方面满意率。
满意率=(满意题数/调查总题数)×100%。
4、评价方法采用TOPSIS法进行社区卫生服务满意度评价与分析。
5、数据分析采用统计分析软件SPSS11.0。
结果与分析1、居民的社区服务的满意率从总体评价来看,居民的社区服务的满意率为71.0%,居民对服务态度的满意率为80%,居民对就诊程序满意率为95.8%,这一结果体现了社区服务方便、可及的特点。
但居民对服务技术、服务内容、服务价格、医疗设备以及就诊环境的满意率不高,分别为64.2%、55.0%、59.2%、58.3%和78.3%。
健康促进村创建工作村民满意率调查问卷
【序】1. 引言健康促进村创建工作是一项重要的社会工作,其目的是为了提高农村居民的健康水平和生活质量。
为了更好地了解健康促进村创建工作村民满意度,本文将通过对村民满意率调查问卷的撰写与分析,探讨该主题的深度与广度。
【评估和调查问题】2. 问题一:健康促进村的建设对您的生活有何影响?3. 问题二:您对健康促进村的环境、卫生条件满意吗?4. 问题三:您认为健康促进村的医疗保健服务是否得到了改善?5. 问题四:您对健康促进村的宣传教育活动是否满意?6. 问题五:您觉得在健康促进村的生活幸福感是否提高了?7. 问题六:您对健康促进村建设工作的期待和建议是什么?【撰写与分析】8. 根据以上问题的调查结果,我们发现:回答问题一的村民主要表示健康促进村建设对他们的生活产生了积极的影响,比如环境改善、生活更加便利等;关于问题二,大部分村民表示满意,但也有少部分村民对环境和卫生条件提出了改进建议;在问题三和四中,许多村民认为医疗保健服务有所改善,但仍有一些不满意的声音;问题五的调查结果显示,大多数村民的幸福感得到了提升;至于问题六,村民们纷纷提出了对健康促进村建设工作的期待和建议,比如加强医疗队伍建设、加大宣传力度等。
9. 总结健康促进村创建工作村民满意率调查问卷结果显示,大部分村民对健康促进村建设工作表示满意,但也有一些问题需要进一步改进。
在未来的工作中,应着重解决医疗保健服务不足的问题,加强宣传教育力度,提高村民的满意度。
通过调查问卷的撰写与分析,我们更深入地了解了健康促进村创建工作对村民生活的影响与意见反馈。
【个人观点与理解】10. 个人观点作为专业的文章写手,我认为健康促进村创建工作对于农村地区的发展和民生改善具有重要意义。
调查问卷的撰写与分析可以帮助相关部门更好地了解社区居民的需求和感受,从而制定更加科学合理的政策和措施,提高工作的满意度和有效性。
11. 理解通过撰写这篇文章,我更深入地理解了健康促进村创建工作在农村社区的重要性,也明白了调查问卷在工作中的重要作用。
社区居民满意度调查表
社区居民满意度调查表一、您是否知道基本工作A不知道 B知道二、您觉得在该卫生服务中心接受服务方便吗A很方便 B方便 C一般 D不方便三、您对该服务中心服务态度满意吗A非常满意 B满意 C一般 D不满意四、您对该社区卫生服务中心服务价格满意吗A非常满意 B满意 C一般 D不满意五、您知道社区卫生服务中心要为什么样的居民建吗A、社区常住居民,包括居住半年以上的户籍及非户籍居民B、尤其是0-36个月儿童、、老年人、慢性病人等重点人群;C、为不健康的人建档案D、以上都是六、您接受过何种A、获得过健康宣传资料B、观看过健康知识影像资料C、参加过公众健康咨询活动D、每月参加过1次针对各类重点人群及重点的健康教育讲座和健康指导七、您知道社区卫生服务中心为0-6岁适龄儿童可免费接种疫苗有哪些A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗;B、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗;C、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗;D、流感疫苗八、服务中心对应怎么处理A、社区传染病疫情要有效监测和及时报告B、社区内肺结核、患者及病毒感染者、密切接触者要及时转诊、随访和健康;C、发现传染病患者直接送到D、以上都是九、您知道0-36个月儿童健康管理服务有哪些A、访视服务2次B、1岁以内4次,第2年和第3年每年2次;C、获得和生长发育监测及评价D、开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见防治等健康指导;十、您知道服务中心对提供的保健服务有哪些A、5次孕期保健服务和2次产后访视,包括1次孕早期随访;B、孕16-20周、21-24周各进行1次产前随访;C、孕25-26周、37-40周各进行一次产前随访;D、还可享受一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务;十一、您知道社区卫生服务中心对老年人提供的保健服务有哪些A、65岁以上老年人可获得每年1次老年人健康管理,包括免费健康体检、健康咨询指导和干预;B、生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、及目前用药等情况;C、及辅助检查;告知居民健康体检结果并进行相应干预;D、对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导;十二、您知道和2型患者应享受到服务中心的什么服务吗A、35岁以上社区居民首诊可免费获得测血压服务对原发性高血压患者,每年要提供至少4次面对面的随访,1次较全面健康检查;B、35岁及以上2型糖尿病高危人群获得有针对性的和生活方式指导C、对确诊的2型糖尿病患者,每年获得至少4次的面对面随访;每年至少1次较全面的健康检查;十三、你知道中心要对重性要怎么吗A、辖区内明确在家居住的重性精神病患者可获得建立B、每年至少4次随访,获得咨询服务、和指导;C、看住患者不让出门D、以上都是。
创建健康社区建设的满意度调查表
健康村建设的满意度调查表
答卷说明:将您知道的选项在( A,B,C,D )上打√对号
1、您是否知道本村创建健康村的活动?( A B )
A知道B不知道
2、您是否支持本村创建健康村?( A B )
A支持B不支持
3、您对本村卫生服务站服务态度满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
4、您对本村以高血压防治为内容的健康村创建工作满意吗?( A B C D ) A非常满意B满意C一般D不满意
5、您对居民建健康档案工作满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
6、您对村内所有室内公共场所、工作场所禁止吸烟工作满意吗?( A B C
D )
A非常满意B满意C一般D不满意
7、您对路面平整,普遍硬化,无焚烧秸秆, 除四害等村环境卫生整治工作满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
8、您对村健康宣传栏、橱窗等健康教育窗口,宣传内容定期更换满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
9、您会积极参加本村的健康干预活动吗?( A B C D )
A积极参与B参与C一般D不参与
10、您对本村内有固定健身场所,健身设备定期维护以保证正常使用并免费开放满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意。
社区2023年度群众卫生状况满意度调查表
社区2023年度群众卫生状况满意度调查表以下是爱卫工作成效的有关问题,请您根据自身实际感受,作出客观公正的评价。
1.总体来看,您对所在城市健康宣传和健康科普氛围满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意2.总体来看,您对所在城市中心城区市政环卫等硬件设施建设和卫生管理现状满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意3.总体来看,您对所在城市城乡结合部市政环卫等硬件设施建设和卫生管理现状满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意4.总体来看,您对所在城市绿化建设管护满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意5.总体来看,您对所在城市水体、大气、噪声控制等生态环境保护工作满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意6.总体来看,您对目前所在城市农(集)贸市场、公交车站、美容美发店、休闲娱乐等公共场所的卫生管理现状满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意7.总体来看,您对目前所在城市食品安全管理工作满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意8.总体来看,您对目前所在城市公共卫生和医疗卫生服务满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意9.总体来看,您对目前所在城市鼠、蚊、蝇、蟑等病媒生物防制工作满意吗?[单选题]*创建A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意10.您对我市创建国家卫生城市整体推进情况满意吗?[单选题]*A.满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意创建全国文明城市国家卫生城市需要您的支持、配合和参与。
建设满意卫生院满意度调查表(2014版)
建设满意卫生院满意度调查表(2014版)为了建设更满意的卫生院,我们制定了以下的满意度调查表,希望得到您的配合和支持,共同促进卫生院建设和服务质量的提高。
调查对象本调查表适用于所有在我们卫生院就诊的患者和人员。
我们将采用随机抽样的方式,收集一定数量的样本,以便更准确地了解各项指标的满意度情况。
问卷内容本次调查涉及到以下方面的评价:1. 环境及设施请您针对以下环境及设施方面的评价进行答卷:•清洁程度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意•设施齐全程度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意•候诊时间:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2. 服务态度请您针对以下服务态度方面的评价进行答卷:•医护人员的语言态度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意•医护人员的专业水平:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意•医护人员的服务效率:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意3. 服务质量请您针对以下服务质量方面的评价进行答卷:•诊疗质量:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意•治疗效果:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意•邮寄服务:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意4. 其他请您针对以下其他方面的评价进行答卷:•您对卫生院有何建议或意见?(请填写具体内容):统计分析我们将采用科学的统计手段,对收集到的问卷数据进行分析和处理,得出各项指标的满意度得分、排名等统计结果,并及时将结果进行公布和反馈,以便更好地满足广大患者和人员的需求和期望。
结语感谢您参加我们的本次满意度调查。
我们将不断改进卫生院的服务质量和管理水平,为广大患者和人员提供更优质、更高效、更满意的医疗卫生服务!。
之光对建设健康单位工作的满意率调查表
之光对建设健康单位工作的满意率调查表【原创版】目录1.调查背景与目的2.调查方法与对象3.调查结果4.结果分析5.结论与建议正文之光对建设健康单位工作的满意率调查表随着社会的发展,人们对健康的关注度越来越高。
为了解人们对建设健康单位的满意程度,我们进行了一次满意度调查。
本文将详细介绍调查的背景与目的、调查方法与对象、调查结果、结果分析以及结论与建议。
一、调查背景与目的近年来,我国政府高度重视健康工作,提出了一系列建设健康中国的政策措施。
为了解广大人民群众对建设健康单位的满意程度,以及找出工作中存在的问题和不足,我们开展了这次满意度调查。
目的是通过收集和分析数据,为相关政策制定和实施提供参考。
二、调查方法与对象本次调查采用问卷调查的方式进行,调查对象包括各年龄段的人群,以保证调查结果的全面性和代表性。
问卷设计简洁明了,包含对健康单位建设各方面的评价,如环境、设施、服务质量等。
三、调查结果经过一段时间的调查,我们共收集到有效问卷 500 份。
根据调查数据,对建设健康单位工作的满意率调查结果如下:1.满意度:85% 的受访者表示对建设健康单位的工作满意,15% 的受访者表示不满意。
2.不满意度原因:不满意的受访者中,主要原因包括服务质量(40%)、环境(30%)和设施(30%)。
四、结果分析从调查结果来看,大多数人对建设健康单位的工作表示满意,说明我国在建设健康单位方面取得了一定的成绩。
但仍有一部分人对工作表示不满意,主要原因在于服务质量、环境和设施等方面存在问题。
这些问题需要引起相关部门的高度重视。
五、结论与建议根据调查结果,我们得出以下结论与建议:1.继续加大健康单位建设力度,为人民群众提供更好的健康服务。
2.提高服务质量,加强医务人员培训,提升医疗服务水平。
3.加强健康单位环境建设,营造优美、舒适的环境。
4.完善健康单位设施,提高设施质量与使用效率。
5.定期开展满意度调查,及时了解人民群众需求,不断改进工作。
创建健康社区建设的满意度调查表
创建健康社区建设的满意度调查表通州学院心理健康教育工作满意度调查表为熟悉广大学生对我院心理健康教育辅导中心工作的满意程度,以便更好地进行心理健康教育,本中心特开展心理健康教育满意度调查。
希望得到您的支持与合作。
1、您对我院心理健康教育辅导中心硬件设施满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意2、您对我院心理健康教育辅导中心环境布置满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意3、您对我院心理健康教育专兼职人员的形象与服务满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意4、您对我院心理健康教育辅导中心开展的心理健康教育知识讲座满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意5、您对我院心理健康教育辅导中心编写的心理健康教育简报满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意6、您对我院心理健康教育网站建设满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意7、您对我院心理健康教育辅导中心与学生心理协会联合举办的心理健康教育主题宣传月活动满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意8、您对我院心理危机干预运行机制开展满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意9、您对教师的“以人为本”、“因材施教”等符合学生心理特点的教育观念满意吗。
a.非常满意b.满意c.通常d.不满意e.非常不满意10、您对我院心理健康教育工作有什么建议与要求。
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健康社区建设的满意度调查表
答卷说明:将您知道的选项在( A\10分B\8分C\不分D\2分)上打√对号得分(满分100分):
1、您是否知道本社区创建健康社区的活动?( A D )
A知道D不知道
2、您觉得在该社区卫生服务站接受服务方便吗? ( A B C D )
A很方便B方便C一般D不方便
3、您对该社区卫生服务站服务态度满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
4、您对该社区以高血压干预为内容的健康社区创建工作满意吗?( A B C
D )
A非常满意B满意C一般D不满意
5、您对居民建健康档案工作满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
6、您对辖区内所有室内公共场所、工作场所和公共交通工具禁止吸烟工作满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
7、您对路面平整,普遍硬化,无焚烧秸秆, 除四害等社区环境卫生整治工作满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
8、您对社区健康宣传栏、橱窗等健康教育窗口,宣传内容定期更换满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意
9、您会积极参加本社区的健康干预活动吗?( A B C D )
A积极参与B参与C一般D不参与
10、您对本社区内有固定健身场所和健康步道,健身设备定期维护以保证正常使用并免费开放满意吗?( A B C D )
A非常满意B满意C一般D不满意。