MBA的学习成果汇报材料学习心得

MBA学习成果汇报

2015年的春天，我再次跨入我的母校——××××大学，开启MBA之旅。一年的学业所得也颇多。工作十几年思维模式的僵化受到多角度冲击，使我在潜移默化的转变。MBA给我们带来的最重要的，是对我们固有的观察、分析、思考和决策的思维模式的扩充。

在一年的学习中对我影响较大的两门课是管理经济学和管理沟通。管理经济学，这门课主要阐述了需求与供给理论、效用理论、生产理论、成本理论、市场理论等，课程结束后记忆最为深刻的就是边际利润=边际成本，此时利润最大化，而且这门学科中的机会成本、比较优势、理性人等基本概念无论在生活还是工作中都时刻影响着我们。管理沟通这门课的学习则更是对我这些年工作的提炼，管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。在沟通中情感和信息的理解相对而言较易，然而往往使沟通产生障碍和误解的正是思想和理念，正是那些预设在表达信息之前的前提和假设是否存在共识影响着沟通的效果。

经过由本学期所学，结合实际工作的感慨颇多，汇报如下：

首先，入学第一天×校长给我们讲解的第一个思考模型图给了我极大的触动，同样的输入信息，经过不同人的大脑，输出的信息不尽相同甚至大相径庭！让我反思在工作中的很多时候，我们在看到问题往往是站在自己的角度，审视别人的时候也是透过有色的眼光、看到真实的事件也是经过眼睛折射过的，然而，我们却几乎不去思考：在经历大脑加工之前的原始信息到底什么，其实，这才是真正需要去挖掘的和追根求源的！作为学校的管理者，面对数千学生，都是不同的个体，更应当在面对事情时不断努力改变大脑中已经固有的思维模式去重新审视，以企业文化的精髓循序渐进的教导学生，便于学生进入实习期后能尽早融入企业。

其次，以管理经济学的理性思维为基础，理性对待工作和生活。一是要客观看到工作和生活中矛与盾、因与果，在面对决策时，理性认识选择与放弃是孪生的，选择就意味着需要一定程度上对某件事物的放弃，时刻牢记以企业和学校的利益高于一切的角度，以机会成本和边际收益的方式去思考问题，为企业和学校的利润最大化。二正确和理性理解企业办学机制，充分发挥比较优势。每个企业总有其比其他企业优胜的地方，相对而言，我们企业学校的发展朝向全精美的趋向或是完全模仿社会办学是没有必要的或是不可能的，更重要的是我们要以比其他同类学校优胜的地方，建立符合企业要求的办学优势。三是正确认识时间有其机会成本，在日常管理工作中，切记不是多余的时间就可以凭空浪费，没有合理的管理和分配时间就是在损失更多的机会成本。四是理性认知自己，找出自己的优劣势，查漏补缺，不断学习新的知识和理论充实自己，充分发挥自己的优势，规避自己的缺点，不断为组织的进步贡献自己力量。

再者，积极主动沟通。进一步加强与公司有关单位的沟通，不断努力做好在工作岗位与有关部门和人员的沟通，求同存异、换位思考，使沟通障碍最小化，使组织获取收益最大化，努力提升组织的凝聚力和工作效率。从理性人角度去看待沟通，在做每一件事之前考虑它的边际收益，以后的工作中应尽量做到面对面的沟通，因为有时用打电话去和有关部门沟通所引起的误解造成的成本增加，恐怕远高于走到那个办公室面对面沟通所需的时间成本。对自己所负责的部门，我应该优化群体沟通，充分考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，面对老师、基层管理人员、学生等要按类别分层次沟通，对不同人群采取不同的的沟通方式，采取符合不同类别的语言习惯准确表达组织的意思，正确应用沟通的艺术，排除各种障碍。

最后，学会容忍别人。面对误解、错怪、流言保持一颗平静的心，从自身找原因，做好沟通前的准备，运用适当的沟通方式技巧来解决问题。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。始终保持自己积极的心态和用持续的正能量充实自己。

最后，感谢公司和工大给我这样一个学习的机会，在接下来的一年多的学习生活中，我将克服困难，好好珍惜。