邮政培训心得体会范文3篇
邮政培训心得体会(通用4篇)
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邮政培训心得体会(通用4篇)邮政培训心得体会篇15月15日,我有幸作为全省“百名大学生支局长”培训计划的一员,参与了此次全省性培训学习活动。
两个月的培训稍纵即逝,回顾整个过程,与一百一十九名不同地方、不同岗位、不同民族的同事因为一个共同的学习目标汇聚、相识在此。
两个月来,在省公司领导的关怀下,我们进行了为期60天的理论加实践课程。
在培训过程中,我始终牢记任务,珍惜机会,主动参与,深入思考,得到了全面的学习锻炼,在思想认识、工作能力等方面都有了不同程度的提高。
下面我围绕以后如何做一名优秀的支局长,总结为以下五点:一、胸怀全局有担当。
5月16日开班典礼上,省公司领导夏总对我们大学生预备支局长提出了明确的要求和殷切希望,勉励我们加强磨炼,做到“五好”。
首先就是人品好,作为支局的“船长”我们要树立正确的世界观、人生观、价值观、做有理想、有担当、有作为的人。
本事好,支局长不仅要能做事,还要善做事,做成事。
心态好,支局长面对琐事较多,要拥有好的心态,有担当。
学习好,支局长要不断充电,勤学善习,勇于实践。
最后是成绩好,我们学要有“成”,做要有“果”。
很多支局长往往“两眼一睁,忙到熄灯”,“不过年,不过节,一年四季没得歇”。
埋头做事的时间长了,很容易就忘记抬头看路,每天忙在事务之中,缺乏全局思维。
因此,支局长既要低头干事干实事,又要抬头看路明方向,要身在“兵”位,胸怀“将”谋,善于跳出支局看发展,站在全局看进位,找准位子、做出样子、注意法子、加快步子。
要做到“五个面对、五个敢于”——面对对手敢于亮剑比拼,面对是非敢于坚持原则,面对矛盾敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于担当负责。
二、以上率下带团队。
支局是邮政面向市场,服务客户的基础单元和神经末梢,作为基层网点的负责人,在邮政的发展工作中起着至关重要的纽带作用。
支局虽小,五脏俱全。
一个支局,好比一个手掌,摊开是“五个指头”,握紧是“一个拳头”。
“支局长”只是其中一个“指头”,充其量是个“大拇指”。
2024年邮政培训心得体会(三篇)
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2024年邮政培训心得体会一、培训背景和目的本次邮政培训是为了提高邮政从业人员的综合素质和服务能力,使其更好地适应邮政行业的发展要求和社会需求。
通过系统的理论学习和实践操作,参训人员能够全面提升自己的业务水平和工作态度,提高服务质量和效率,更好地为客户提供优质的邮政服务。
二、培训内容和形式本次培训涵盖了邮政行业的相关知识和技能,包括邮政业务知识、快递操作技巧、客户服务技巧、安全防范知识等。
培训内容以理论学习为主,结合实际案例进行讨论和分析,培训形式包括讲座、课堂互动、实地观摩等。
三、心得体会1. 提高了自身的业务素质通过本次培训,我对邮政行业的相关知识和技能有了更加深入的了解。
通过系统的学习和实践操作,我掌握了邮政业务的流程和操作技巧,学会了快递包装和安全防范的方法,提高了自己的业务素质。
在以后的工作中,我将能够更加熟练地处理邮件和包裹,确保邮件的安全和及时送达。
2. 提升了客户服务能力在培训中,我学习了一些客户服务的技巧和方法,如如何与客户有效沟通、如何处理客户投诉等。
通过实际演练和角色扮演,我锻炼了自己的沟通和应变能力,提高了与客户交流的能力。
我相信,这些技巧和经验在以后的工作中会发挥重要作用,使我能够更好地为客户提供优质的服务。
3. 培养了良好的工作态度和团队意识在培训中,我们不仅学习了知识和技能,还培养了良好的工作态度和团队意识。
培训师强调了团队合作的重要性,通过小组活动和团队合作项目,我们学会了与他人协作和合作,培养了良好的团队精神。
这将对我们在以后的工作中更好地与同事合作、提供协助有着积极的影响。
四、对培训的建议1. 加强实践环节虽然本次培训安排了实践操作环节,但其时间和内容相对较少。
希望在以后的培训中能够加强实践环节,让参训人员能够更多地亲身实践和操作,以提高实际应用能力。
2. 引入案例分析在培训中引入一些实际案例进行分析和讨论,能够帮助参训人员更好地理解理论知识,并将其应用到实际工作中。
邮政培训心得(5篇)
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邮政培训心得(5篇)邮政培训心得(精选5篇)邮政培训心得篇1为加强分部经理队伍建设的需要,省公司在苏州邮政培训中心举办速递物流分部经理培训班,我有幸参加了这次培训班。
通过这次培训,从中我学到了不少管理方面和业务开发等各方面知识,使自己的业务知识得到了很好的提高,并且得到了很多启发,特别是兄弟市县的交流发言,对自己今后的工作起了很大的帮助和促进作用让我真真切切的受益匪浅。
自开展培训活动以来,系统地学习了一系列教育课程,全面提高了自身综合素质增强了迎接挑战的信心。
把握了发展邮政速递物流的基本知识和应具备的基本素质。
通过培训,有了深刻的熟悉和感受具体我有以下几点学习体会:一、强化自身学习,提升市场营销技能以前我们没有透彻理解营销的概念就开展工作。
通过市场营销专业知识和技能的学习,营销技能有了较大进步,使我们能更快地适应市场营销的需要。
特别是市场部陆总所讲的每一个关键时刻让我真真明白了营销的关键环节,关键时刻能做出很多关键业务。
也让我搞懂了市场营销是关于构思,产品和服务的设计,定价,促销和分销的规划和实施过程。
把握了市场营销的市场环境分析,竞争对手分析,市场细分,市场定位,业务猜测,产品试投放,根据反馈信息等实施步骤,营销技能有了较大进步。
作为速递员工要把握良好的营销技能,诚恳服务好每一位客户。
要懂得实现对客户的'尊重并非一味的追求对客户礼貌就是尊重,而是要客户感知我们的服务对他们产生的价值。
速递揽投的基础工作揽投服务、客户维护、客户开发以及市场竞争等工作中,不断提升自己的能力,达到企业基本要求,同时在每个环节上对这些工作有深入理解,以持续提升自己的能力和素质。
其关键点在于对揽投岗位的持续理解力,对岗位工作内涵理解得越深,能力提升的动力越大。
二、如何更好的服务客户人们常说微笑服务,我以为这种微笑要发自内心,否则是难以达到完美的效果。
佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。
微笑呢,能够拉近与客户之间的间隔,它是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁,消除用户的陌生感和恐惧感,所以说微笑对一个邮政揽投人员来说非常重要,要用“心”往服务。
邮政学习心得体会(精选4篇)
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邮政学习心得体会(精选4篇)邮政学习心得体会一:邮政学习心得体会坝头支局地理位置偏僻、经济基础薄弱,硬件设施落后,工作条件十分艰苦,但是今年以来坝头支局的各项业务全面快速发展;截止9月底,支局已累计完成邮政业务收入74.78万元,较去年同期增长104.19%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一位。
坝头支局今年以来各项业务取得突飞猛进的良好成绩,关健在于坝头支局的干部职工发扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬”的精神,通过“五看五比五学”,即:看坝头,比环境,学习艰苦奋斗的创业精神;看坝头,比落实,学习其真抓实干的工作作风;看坝头,比发展,学习其全面的经营理念;看坝头,比服务,学习其诚信重业服务品牌意识;看坝头,比素质,学习其以人为本的思想观念。
结合省局部署的“求真务实;真抓实干,狠抓落实”大讨论,感触颇多,体会较深,现将心得体会汇报如下:一、要坚定业务发展的信心不动摇,推动电信业务快速发展坝头支局在非常艰难的条件下,电信业务取得l快速发展,1-9月份电信业务实现收入1.6万元,较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。
虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争,但是电信业务存在较大的市场潜力。
因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验,进一步解放思想、开拓进娶求真务实、真抓实于,才能捕捉电信市场的商机,进一步把电信业务做大做强。
如果思想僵化,不思进取,即使有巨大的机遇,也难以抓住,甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。
只有坚定信心,大胆开拓,充分发挥省局赋予专业局的职能,积极在全省推广坝头支局的先进经验,使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局,电信业务才能取得快速发展。
因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心,在今年的工作中一定要创造性地开展工作,推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。
二、在工作实践中,要弘扬“求真务实”精神作为一名省专业局领导,对于全省邮政电信业务的发展,起着至关重要的作用。
邮政工作人员个人心得体会范文三篇
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邮政工作人员个人心得体会范文三篇邮政工作人员个人心得体会120xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务参谋的作用,积极效劳客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,获得了一定的成绩,获得客户的满意。
现将2022年这几个月的工作情况详细总结如下:一、认真学习,进步业务程度和工作技能作为一名银行个人业务参谋,我意识到金融业不断开展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求,必须认真学习,进步自己的业务程度和工作技能,才能适应工作的需要。
为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,可以快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的开展。
二、细致入微,努力做好效劳工作作为一名银行个人业务参谋,要通过对客户的优质效劳,扩大银行理财产品的销售。
我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的根底上,充分理解客户的根本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好效劳工作。
由于掌握了客户的根本情况,理解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差异化,个性化的效劳。
我细致入微,努力做好效劳工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚效劳,做好大堂管理工作我真诚效劳,努力做好大堂管理工作,一是经常提早上班,清扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。
二是对客户做到用心效劳,微笑效劳,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。
我在日常工作中效劳好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。
邮政员工培训心得体会(精选3篇)
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邮政员工培训心得体会(精选3篇)邮政员工培训心得体会篇1来邮政工作已经8个多月了。
回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。
在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多,我们不是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以就需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。
随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。
所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。
在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。
因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。
邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富增值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。
不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。
第一次送农资还是在2子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。
在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。
邮政银行培训心得总结10篇
![邮政银行培训心得总结10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c6e55aff0d22590102020740be1e650e53eacf73.png)
邮政银行培训心得总结10篇邮政银行培训心得总结1为期一周的银行岗前培训就要落下帷幕,培训时间虽说短暂,却十分充实,刺激而又耐人寻味。
在这几天,我们逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。
这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的业务内容有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,做好充分的岗前准备,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升建行的整体形象。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的岗前培训,内容包括建行的柜面基本知识、柜面风险知识、银行金融产品知识、信用卡和分期业务产品介绍、收单业务、反假细则、礼仪讲解等;以及大量的模拟柜面上机操作训练。
前辈们讲解的内容丰富,案例生动,令我受益颇深。
对于刚刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,所以这次培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展,学以致用。
培训中还渗入了以后工作的很多细节,告诉我们要如何避免出现错误,提高工作效率。
当然在工作中具备一个正确的思想和良好的精神状态也是十分重要的,它是我们高质量高效率工作的首要前提。
对我们来说,柜面工作要做到以下四点:适应、主动、责任、激情。
适应银行的工作内容和工作环境,从锻炼基本技能做起,加强工作能力和办事效率;主动学习新知识、新业务,遇事要镇静不能浮躁,从每一笔业务做起,做一个有计划有行动的有心人;树立责任意识,加强对建行的荣辱共存感,每一笔业务都是对自己对建行的负责;在任何情况下都不能丢失激情,要时刻保持工作的动力,做好客户服务,用心服务。
培训过程中让我深受感动的是:前辈们的敬业精神。
在培训期间,前辈们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己工作多年积累的工作经验和工作技巧,手把手地传授给我们,鼓励我们提问题,对我们的问题都耐心解答。
不但尽心尽力地解说每一部分的内容,还耐心地纠正每个人在上机操作中的错误,使我们能够快速理解掌握。
邮政学习心得体会(三篇)
![邮政学习心得体会(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6e455456c4da50e2524de518964bcf84b9d52d0a.png)
邮政学习心得体会郑重声明:本文为AI辅助文章,非真实学习心得体会。
如需真正的学习心得体会,请自行撰写。
学习邮政管理学是我大学期间的一段很重要的经历。
在这门课程中,我学到了许多关于邮政行业的知识和技能,同时也积累了一些心得体会。
以下是我在学习邮政管理学过程中的一些感悟和领悟。
首先,通过学习邮政管理学,我深刻领悟到邮政行业的重要性和特殊性。
邮政作为一项基础公共服务,是国家和人民生活的重要组成部分。
邮政业务不仅仅是邮寄信件和包裹,还涉及到金融、物流等多方面的服务。
邮政行业在现代社会中扮演着不可替代的角色,不仅关系到国家的经济和社会发展,还关系到人民的日常生活。
因此,邮政管理学的学习对于我未来从事相关工作具有重要的指导和引导作用。
其次,学习邮政管理学让我了解到了邮政行业的发展历程和现状。
通过学习相关的理论知识和实际案例,我逐渐了解到邮政行业的发展经验和现状。
我了解到,邮政行业在过去的几十年中发生了巨大的变化和发展。
如今,邮政行业正朝着数字化、网络化和智能化的方向不断发展,推出了一系列新的业务和服务。
了解到这些信息,我对于邮政行业的未来发展具有了更加清晰的认识和期望。
再次,学习邮政管理学还让我掌握了一些管理和运营技能。
通过学习邮政管理学,我了解到邮政企业的管理体制、组织结构和运营模式等方面的知识。
我学会了如何有效地管理和运营一家邮政企业,包括财务管理、人力资源管理、市场营销等方面的技能。
这些技能对于我今后从事相关的工作具有很大的帮助和指导作用。
最后,学习邮政管理学还开拓了我的视野和思维方式。
通过学习这门课程,我了解到了国际上邮政行业的情况,并与国内的实际情况对比,从而拓宽了我的视野。
同时,学习邮政管理学也培养了我系统思维和综合分析问题的能力,使我能够更加全面地把握邮政行业的发展和管理。
总的来说,学习邮政管理学是我大学期间的一段宝贵的经历。
通过学习这门课程,我不仅增加了对邮政行业的理解和认识,还掌握了一些管理和运营的技能,提高了我的综合素质和能力。
邮政入职培训心得体会(优秀5篇)
![邮政入职培训心得体会(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b3449a226ad97f192279168884868762caaebbd6.png)
邮政入职培训心得体会(优秀5篇)邮政入职培训心得体会篇1标题:邮政入职培训心得体会尊敬的领导,同事们:我想要分享的是我近期参加的邮政入职培训的心得体会。
这次培训在我心中激起了无垠的波涛。
我在这次培训中,不仅学习了邮政业务的基本知识,包括业务流程、产品和服务等方面,而且还了解到了邮政的历史、文化和价值观。
更重要的是,我获得了团队协作、职业道德和礼仪等方面的熏陶,让我受益良多。
对于这次培训,我最深刻的体验是对业务知识的理解更为深入。
我明白了如何更有效地与客户沟通,如何处理突发事件,以及如何提高工作效率。
同时,我也认识到团队协作的重要性,以及我对团队的影响。
这种认识让我更加明确,每个人都是团队的一份子,我们需要共同努力,才能实现我们的目标。
我从这次培训中学到了很多。
我认识到了自己的不足,并决定在今后的工作中,不断学习,提高自己的业务能力和职业素养。
同时,我也意识到了团队协作的重要性,我将在今后的工作中,更好地与团队成员合作,共同推动工作的进展。
总的来说,这次培训让我有了更深入的理解和认识,我将会把所学应用到实际工作中,并努力做得更好。
我期待在邮政这个大家庭中,与大家一起共同成长,共同进步。
再次感谢这次的培训,它对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。
我期待在未来的日子里,能够通过自己的努力,为邮政的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家。
[您的名字]邮政入职培训心得体会篇2邮政入职培训心得体会近几天,我有幸加入了中国邮政,开始了我的新工作。
为了帮助我更快地了解公司、适应角色,公司为我提供了一次全面的入职培训。
这次培训于____年__月__日至__月__日在北京举行,历时五天。
培训内容涵盖了中国邮政的历史、文化、业务和规章制度等多个方面。
培训的主持人是一位经验丰富的副总,他带领我们进行了各种形式的互动活动,使我们在轻松的氛围中更好地了解公司。
在这次培训中,我不仅学到了很多基础知识,还对邮政有了更深入的了解。
我意识到,作为一家拥有百年历史的国有企业,邮政在我们的生活中扮演着重要的角色。
2024年邮政工作学习心得体会(3篇)
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2024年邮政工作学习心得体会邮政工作学习心得体会模板一、引言在职场中,学习是一种常态。
无论是新入职的职工还是资深的员工,都需要通过学习来提升自己的能力和素质,以适应不断变化的工作环境和需求。
作为一名邮政工作者,在工作中我深切感受到了学习的重要性。
通过不断学习,我提升了工作能力,更好地为客户提供服务。
以下是我在2023年邮政工作中的学习心得体会。
二、学习目标与方法在工作初期,我根据自己的职责和岗位要求,设定了学习目标。
首先,我希望能够熟练掌握邮政系统的操作流程和相关知识,以提高工作效率。
其次,我希望能够进一步了解邮政行业的发展动态和行业规范,以提升自己的专业素质。
最后,我希望能够通过培训和学习,不断提升自己的综合能力,为公司的发展做出更大的贡献。
为了实现学习目标,我采取了多种学习方法。
首先,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动,包括系统操作培训、岗位技能培训等。
其次,我积极利用互联网资源,查阅相关资料和论坛,了解最新的行业动态和发展趋势。
此外,我还与同事进行交流和分享,互相学习和借鉴经验。
三、技能提升与知识扩展通过学习和培训,我不断提升了自己的技能和知识。
首先,我熟练掌握了邮政系统的操作流程和操作技巧,能够高效地完成各项操作任务。
其次,我学习了邮政行业的相关知识,包括邮件分类、投递路线规划等,增加了自己在工作中的专业能力。
此外,我还学习了一些管理知识和沟通技巧,提升了与客户和同事的沟通能力,更好地为客户提供服务。
四、发展意识与创新思维在邮政工作中,我不仅学习了技能和知识,还培养了发展意识和创新思维。
通过学习和培训,我认识到在快速发展的互联网时代,传统的邮政服务需要不断创新和提升。
因此,我积极思考如何利用互联网和新技术,改进邮政服务,提高客户满意度。
在工作中,我提出了一些创新的想法和建议,并得到了领导和同事的肯定和支持。
这给我带来了很大的激励,让我更加坚定了创新的信心和决心。
五、责任意识和团队合作在学习和工作中,我始终保持着责任意识和团队合作的态度。
大学生邮政培训心得体会
![大学生邮政培训心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/c201934877c66137ee06eff9aef8941ea66e4b68.png)
大学生邮政培训心得体会
大学生参加邮政培训的心得体会如下:
参加邮政培训对大学生的成长和职业发展具有重要的意义。
这次培
训不仅帮助我更加深入地了解邮政行业的发展现状和未来趋势,还为
我提供了宝贵的实践机会,锻炼了我的团队合作和问题解决能力。
首先,通过邮政培训,我对邮政行业的职业发展有了更深入的了解。
我们了解到邮政行业在数字化转型的背景下正经历着巨大的变革。
尽
管电子化通信工具已经取代了传统的信件传递,但快递业务和电子商
务的蓬勃发展为邮政行业带来了新的机遇。
了解到这些趋势,我对邮
政行业的未来发展充满了信心。
其次,在邮政培训中,我得到了真实的实践机会。
通过实地参观邮局、快递中心和邮政网络,我深刻体验到了邮政行业的运作机制和服
务流程。
我们还分组开展了实践项目,通过实际操作和团队合作,我
们学到了如何处理邮件、如何安全地包装物品以及如何协调邮递车辆
的调度。
这些实践经验让我对邮政行业的运作更加敏感和专业。
最后,邮政培训提高了我的团队合作和问题解决能力。
在培训中,
我们需要分组完成各种任务。
这要求我们相互合作,共同解决问题。
同时,我们也遇到了一些挑战和困难,比如如何在高峰时段处理大量
快递和如何应对突发情况。
通过与组员的协作和共同努力,我们成功
地解决了这些问题,提高了团队的效率和凝聚力。
总而言之,大学生参加邮政培训可以获得丰富的成长和职业发展机会。
通过深入了解行业发展趋势、实践项目以及锻炼团队合作和问题解决能力,我们可以更好地适应邮政行业的需求,并在将来的职业生涯中取得更好的发展。
邮政培训的心得体会
![邮政培训的心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/35f347f29fc3d5bbfd0a79563c1ec5da51e2d67a.png)
邮政培训的心得体会邮政培训的心得体会(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编整理的邮政培训的心得体会(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
邮政培训的心得体会1xx年7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。
培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。
虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。
我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。
在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。
因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的心灵。
其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。
邮政入职培训心得体会
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邮政入职培训心得体会篇一:20XX邮政集团公司新员工培训心得中国邮政集团公司20XX年新员工入职培训心得体会20XX年7月,刚刚跨出大学校门的我,在转变角色之前,带着一股充满青春洋溢而又稍许羞涩的气息,以一名中国邮政集团公司新成员的身份,满怀着好奇、兴奋与期待的心情来到了铁道部党校参加20XX年中国邮政集团公司组织的新员工入职培训。
本次培训采用上培训与集中培训相结合的方式。
在集中培训之前,我已经在中国邮政络学院上完成了《中国邮政发展史》、《三大业务板块概述》、《邮政实物概要》、《邮政信息概要》、《职业化认知与角色转变》与《赢在卓越》等相关课程的学习,对邮政企业的整体情况有了一个大致的了解,为集中培训中对中国邮政集团公司的深入了解奠定了良好的基础。
7月20日,集团公司人力资源部闫峻副总经理在百忙之中出席了本次培训班的开班典礼并作了重要讲话,拉开了入职培训的序幕。
闫总在开班典礼上对中国邮政集团公司与公司人力资源部门的相关情况进行了简要的介绍,并对本次培训工作提出了一些要求。
闫总指出,人力资源部门的使命是培养、发现、激励与使用人才。
在即将步入职场之际,闫总希望在座的培训学员保持积极的人生态度,尽快进入工作角色,努力做好本职工作。
培训期间,各业务部门的主管领导对本次培训工作高度重视,在百忙之中亲自为我们授业解惑,加深了我们对邮政各业务板块的了解。
战略规划部韩广岳总经理概述了中国邮政集团的发展战略,并详细阐述了集团的“一体两翼”经营发展战略。
路运行部薛志刚副总经理对邮政路的运行情况进行了介绍,并指出了路转型工作的总体思路。
邮政业务局唐华建副总经理从邮政业务发展情况、转型发展形势分析与邮政业务转型路径三方面介绍了邮政业务发展现状与未来展望。
中国邮政储蓄银行姚红副行长为我们详细介绍了邮储银行的历史与文化、特点与优势以及邮储银行的战略与愿景。
石家庄邮电职业技术学院赵栓亮老师从世界邮政发展现状和特征出发,结合典型邮政发展的最佳实践与未来邮政发展的研判,对世界邮政的发展趋势进行介绍。
邮政学习心得体会总结5篇
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邮政学习心得体会总结5篇邮政学习心得体会总结1一个好的政策和机制,一个好的队伍和带头人,这是我们干好事业的保证和基础,坝头支局作为一个缩影说明了河南邮政速递物流公司发展的经验和真谛。
没有路我们可以走出一条路,没有条件我们可以创造条件,路在人脚下,只有发展才是硬道理!坝头支局可以在条件艰难的环境中生存发展,我们现在有着优越的条件,车辆、人员、办公设施,应有尽有,但是缺乏了什么,缺乏了坝头的精神。
如何能够将坝头精神引入到实际工作中来,引发我深深地思考:一、学习坝头以人为本,挖掘队员潜力,打造精英团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。
现在我的团队中有老人也有新人,每个人对业务的熟悉情况都不一样,尤其是新人还没有完全掌握我们的业务知识。
今后我们团队要经常性在一起讨论业务知识,在工作中要发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,大家相互学习、相互帮助。
作为团队长,不仅要在工作中帮助队员,同时也要关心队员的生活,只有家庭和谐,才能有充沛的精力投入到工作中。
我们要从各方面建立一支具有凝聚力,团结合作的销售团队,迎接市场的挑战。
二、发扬坝头真抓实干精神,摸排辖区市场,竞争中紧抓商机开发市场是我们的任务,只有充分了解市场,掌握市场信息,才能找到业务发展的突破口。
市场是我们的立足之本,我们只有真诚地接近它,脚踏实地摸排市场,要清楚我们辖区的每个企业,知道他们是干什么的,掌握他们的用邮需求和用邮量,为我们以后的发展打定良好的基础,才能有的放矢的宣传推介我们的业务。
三、学坝头,树立创新服务意识,助力快速发展在市场竞争日益激烈的今天,我们对服务内容服务标准及服务范围都不能是一成不变的,只有通过不断地创新才能适应市场的变化。
在我们的日常服务中,对于以往的老客户和固定客户要经常保持联系,把我们所有的业务种类让他们都知道、都了解,这样才能增加我们的业务收入。
投递邮件时要多和用户沟通,始终保持我们的优+服务,在与用户更多的交流中或许会有商机出现。
邮政柜员培训心得体会(优秀5篇)
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邮政柜员培训心得体会(优秀5篇)邮政柜员培训心得体会篇1邮政柜员培训心得体会时间过得飞快,邮政柜员培训也很快结束了,通过这次培训,我有不少收获和感触,以下是我的心得体会。
首先,我认识到了作为一名优秀的邮政柜员所需具备的素质和能力。
除了专业知识和技能,良好的沟通能力和团队协作精神也非常重要。
此外,还要有良好的服务态度和意识,能够为客户提供高效、便捷的服务。
其次,培训使我对邮政业务有了更深入的了解。
在培训中,我们学习了邮政业务的各个方面,包括邮政函件、快递、金融业务等。
通过学习,我深刻认识到邮政业务的多功能性,并且了解了邮政柜员在日常工作中的重要作用。
再次,培训使我在实际操作中更加熟悉工作流程和规范。
在学习过程中,我们进行了多种实践操作,熟悉了邮政柜员日常工作的各个环节,并且通过实际操作发现了自己的不足之处。
这使我更加明确了自己在未来的工作中需要加强的方面。
最后,培训也让我认识到了自己的不足之处。
通过与其他同学的交流和比较,我发现自己在某些方面还需要进一步提高。
在未来的工作中,我将更加努力地学习和提高自己的专业素质和能力,以便更好地为客户提供服务。
总之,这次培训让我受益匪浅,我深刻认识到了作为一名优秀的邮政柜员所需具备的素质和能力,并且通过实际操作熟悉了工作流程和规范。
在未来的工作中,我将努力提高自己的专业素质和能力,为客户提供更好的服务。
邮政柜员培训心得体会篇2邮政柜员培训心得体会这次培训的时间为五天,地点在______,由__X导师进行培训。
我作为一名邮政柜员,有幸参加了这次培训。
培训的主要内容涉及到邮政业务知识、服务技巧、团队协作等多个方面。
这次培训让我受益匪浅,对我未来的工作有着重要的指导意义。
在培训期间,我深刻地认识到了作为一名邮政柜员所需具备的素质和能力。
我了解到,作为一名优秀的邮政柜员,不仅需要熟练掌握邮政业务知识,还需要具备良好的服务态度和沟通技巧,能够有效地解决客户的问题和需求。
同时,团队协作也是不可或缺的一部分,需要与同事们密切合作,共同完成工作任务。
邮政培训心得体会总结优秀3篇
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邮政培训心得体会总结优秀3篇邮政培训心得体会总结篇120_年9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的20_年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳教导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我个人的心得体会。
培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。
在学习中,我了解到:邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。
中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通信方式。
邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。
因此,我们要认真贯彻落实胡视察南宁邮件处理中心的讲话精神。
推进和谐广西邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而努力。
做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程,在保障公民通信权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。
这次学习,除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高,作为邮政人的历史使命感和社会责任感,王顺友和尼玛拉木是我们一生的榜样,他们的职业理想和追求值得值得我们去学习。
2024年邮政学习心得体会(2篇)
![2024年邮政学习心得体会(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/dd2d0d6c0812a21614791711cc7931b765ce7bca.png)
2024年邮政学习心得体会一、引言邮政学作为一门专业课程,从理论上和实践上介绍了邮政的历史、发展、管理以及技术应用等内容。
在学习过程中,我深入了解了邮政行业的重要性和发展趋势,增强了对邮政业务的理解和应用能力。
经过一段时间的学习,我在邮政学方面取得了一些心得体会,现将其总结如下。
二、理论学习在邮政学的理论学习中,我深入了解了邮政的历史和发展过程,了解了邮政的基本概念和分类,明确了邮政是一种公共服务行业。
同时,我也学习了邮政的管理理论,包括组织结构、人力资源管理、质量管理等方面的内容。
这些理论知识为我进一步了解邮政行业的发展趋势和规律提供了基础。
三、实践案例分析除了理论学习,邮政学还有很多实践案例可以进行分析和研究。
通过对邮政业务的实际案例分析,我深入了解了邮政在营销、客户服务、物流配送等方面的具体操作和策略。
我清楚地认识到,邮政业务需要高效运营和卓越的服务质量才能获得客户的信任和满意。
通过实践案例分析,我对邮政业务的运作和管理有了更为深入的理解。
四、技术应用邮政行业是一个信息化、智能化发展的行业,技术应用在其中起着至关重要的作用。
在学习邮政学的过程中,我了解了邮政业务中常用的技术,包括电子邮件、电子邮政、邮件追踪等。
我还了解了与邮政相关的信息安全和网络安全等方面的知识。
通过学习和实践,我掌握了一些技术应用的基本操作和应用场景。
五、实习实训邮政学专业有一定的实习实训环节,在实际工作中运用所学知识,将理论与实践相结合。
在实习实训中,我有幸参与了邮政公司的运营管理岗位的工作,亲身体验了邮政业务的日常操作和管理工作。
通过实习实训,我进一步了解了行业内各个岗位的工作内容和要求,锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
六、个人收获在邮政学的学习和实践过程中,我不仅掌握了邮政业务的理论知识,还提升了自己的实践能力和综合素质。
我明确了邮政行业的重要性和发展前景,认识到了邮政对社会发展的贡献。
我也加强了对邮政服务的认同和信心,愿意在未来的工作中为邮政事业做出自己的贡献。
邮政入职培训心得体会(范文六篇)
![邮政入职培训心得体会(范文六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/519b1f02366baf1ffc4ffe4733687e21af45ffc3.png)
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第一篇:岗前培训的心得体会参加了此次的培训,让我对于自己要做的一个事情,还有怎么去做,其实有了更好的理解,可以说岗前的这个培训,是非常的有必要,也是不会让我下到岗位,不知道去干吗,也更理解了我的一个工作。
学到挺多的。
培训里,让我有很多的感触,的确做一份工作,不仅仅只是能力的,而且有很多要去学的东西,毕竟还是有不熟悉的地方,以前的经验有用,但也是有一些不一定合适这个岗位来做,那么也是需要靠自己去调节,去做好才行的。
同时不断的去学习的确让自己的能力会不断的增长,此次的培训,让我掌握了更多的一些技巧,这些有些是以前我了解的,有些是没有接触过的,而都是在培训老师一个个实操案例里让我知道,学好才能在今后工作去做的更为顺利一些。
同时除了学到,也是明白,工作里头其实就是不断的去学,去优化,去做的更好的,你才能走的更远,不然是很容易被淘汰掉的。
同时只有自己主动,才能是收获更多一些,培训是我们在学,但是有些问题也是需要我们去思考,去多问才真的明白,而不是一味的吸收就够了。
同时也是在培训里认识了很多的同事,有些是和我一起进来的,以后也是要共同的去做工作,有些是老同事,他们有经验,也是向他们去请教,还有一些是以后工作上要去接触到的同事,也是提前的认识。
我也是主动的和他们沟通,去相互的学习,同事们都是很友善愿意教我,而且也是让我感受到公司是很团结的一个氛围,可以让我们更好的融入到里面来从而做好自己该做的事情。
特别是在一些需要配合的事情上面更是如此,让我也是感触到,的确一个好的团体是可以让我更好的做好工作,而不会分心,也是让我进步更快。
通过培训收获了很多,也是让我更为认同了这份工作,愿意去做好它,去让自己在这个岗位上能取得一些成绩,可能目前自己的能力依旧还有很多要去进步的,但是我也是相信只要自己肯努力那么也是会有很多的成就。
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邮政培训心得体会范文3篇
邮政培训心得体会范文3篇
我们从一些事情上得到感悟后,马上将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是为大家收集的邮政培训心得体会范文,欢迎大家分享。
邮政培训心得体会范文1
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。
非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。
通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于年3月20日,是全国第五大商业银行。
邮政储蓄银行省分行于20XX年1月成立,现已建成覆盖省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。
致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币
存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。
省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品――服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的.需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了
坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。
只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
为邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
邮政培训心得体会范文2
八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在永中邮政局实习的20天里,对邮政有了肤浅的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕,8月20日那天,我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心,开始为期十天的学习培训。
於潜,这座古老的小镇,犹如百年的邮政,沉静中带点蓬勃朝气,整座小镇被浓浓的绿荫包裹着,那植被的翠绿酷似百年的邮政绿,给炎热的八月末带来点清凉。
开学的第一天,省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。
领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。
接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。
本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。
学
习之余还与各地区的同事一起打球唱K,大家相处的都很开心,甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。
在班委组织的篮球赛上,温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。
培训期间,省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进行座谈交流,他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。
在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。
十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。
如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,邮政再一次面临重大改革。
吴局长在座谈会中多次提到这类的问题,也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。
对于我这个学金融保险学专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。
培训的十天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。
经历了炎热酷夏的磨练,满载丰收的金秋还会远吗?
邮政培训心得体会范文3
为投递班组长队伍建设的需要,局举办了一期杭州地区投递班组长培训班,我有幸参加了这次培训班。
虽然自己不是一名投递班组长,但通过这次培训,从中我学到了不少管理方面的知识,使自己的业务知识得到了很好的补充,并且得到了很多启发,对自己今后从事班组
管理工作起了很大的帮助和促进作用。
首先听了xx局长等局领导的讲话,就邮政投递目前的现状和发展的趋势,以及面临的诸多问题,我有了进一步的认识。
他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱,我们必须团结起来勇敢的面对困难,迎难而上,为邮政的明天贡献自己的力量。
邮政投递必须通过体制改革,不断健全机制,以适应日趋激烈的市场竞争,除做好传统的业务外,更要不断扩大业务范围,加强我们的个性化服务的要求。
培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准,体会到加强邮政法规政策学习的重要性,以此来武装自己,更好的将其运用到平常的通信生产当中去;学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场,纵观全局,一个企业没有好的服务就不可能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。
就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样,发挥我们的想像力和创造力,为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。
这次培训为我今后的工作注入了新的动力,我将严格要求自己,以饱满的精神投入工作。