中小企业发展电子商务中的问题及对策
中小企业电子商务的瓶颈和解决策略
中小企业电子商务的瓶颈和解决策略一、中小企业发展电子商务的好处有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。
总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：1.全球市场中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
二、中小企业电子商务发展的瓶颈1.缺乏成熟的商业环境和法律规范。
虽然目前国内电子商务正在飞速发展中，但是仍然还处于电子商务的初级发展阶段，中小型企业开展电子商务还缺乏一个成熟的商业环境。
作为一种新兴的商业交易方式，目前中国在电子商务方面的法律法规还很不健全，一旦在电子商务交易中产生问题，难以得到法律的保障。
而电子商务的特殊性，使得交易中出现问题的可能性比传统商务大得多，交易的双方都会担心在这一过程中受到欺诈或损害。
而法制的不健全，更是让交易的双方觉得缺少利益保障，对电子商务这种商务模式缺乏信心。
2.脆弱的安全防范。
电子商务主要是通过互联网来进行的，而网络安全的复杂性更是给电子商务带来极大的挑战。
浅谈国内小微企业电子商务存在的问题和解决方案论文
浅谈国内小微企业电子商务存在的问题和解决方案论文浅谈国内小微企业电子商务存在的问题和解决方案论文一、我国企业电子商务发展现状目前，电子商务已经广泛应用于出版业、网上商城、旅游和服务行业、IT行业、政府部门、银行和金融机构、信息公司、学校、顾问公司、慈善机构、咨询服务公司、保险公司、分布全球的各种应用项目和服务项目等。
调查显示，截至2014年12月，全国开展在线销售的企业比例为24.7%。
在2014年中，互联网O2O商业模式高速发展，这一模式将实体企业尤其是本地生活服务业和商业服务业与互联网紧密结合，使线下企业成为互联网消费经济中尤为重要的一环。
在这一趋势推动下，将来会有越来越多的传统企业加入在线销售。
互联网在网民生活中的渗透程度在逐渐加深、渗透范围在不断扩大，企业开展网络营销的方式也在随之不断进行创新，出现了口碑营销、病毒营销、事件营销、组合式营销等新术语。
企业对传统营销方式的依赖程度正在逐渐降低，同时对新式营销方式尤其是移动营销展现出巨大需求。
二、我国企业电子商务应用中存在的主要问题（一）网络利用率较低目前，我国绝大多数中小企业的互联网利用率尚且不足90%，很多企业连入互联网只为炫耀自己的公司也有网站，而并没有真正利用其为企业创造价值、为客户提供服务。
企业网站只是简单地进行企业介绍、产品说明以及留下公司地址和联系方式，甚至很少有企业拥有自己的独立域名。
企业的网络营销活动仅仅停留在基础层面，也就是网上广告和促销宣传上，互联网的巨大优势、作用与潜力远远没有被挖掘。
（二）营销方式的单一性很多中小企业把竞争焦点定位于实体市场，忽视了知识经济时代抢占互联网虚拟市场的紧迫性和必要性。
他们总是认为电子商务和自己并无太大关联，认为电子商务和自己的距离还很遥远。
还有一些中小企业认为电子商务现阶段发展还不成熟，没必在开展电子商务。
即使是已经开展了电子商务的部分中小企业，实际也并未真正透彻地认识电子商务以及其能够带给企业的作用。
电子商务行业中小企业的电子商务发展现状及对策分析
电子商务行业中小企业的电子商务发展现状及对策分析一、电子商务发展现状随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务行业在全球范围内持续高速发展。
据统计，2022年全球电子商务交易规模已经超过了4万亿美元，预计到2025年将达到6.5万亿美元。
在中国，电子商务行业的发展尤为迅猛，已经成为全球最大的电子商务市场之一。
据中国电子商务研究中心的数据显示，2022年中国电子商务交易规模已经超过了34万亿元人民币，同比增长了约14%。
在这样一个的大背景下，电子商务行业中的中小企业也得到了快速发展。
这些企业通过在电子商务平台上开设店铺、推广产品、接受订单等方式，打破了传统实体店面的地域限制，拓宽了销售渠道，提高了销售额。
据调查，超过80%的中小企业在电子商务平台上注册了店铺，并且近三成的中小企业实现了线上销售收入超过线下销售收入的目标。
二、存在的问题然而，在电子商务行业中小企业快速发展的同时，也存在一些问题。
其中最突出的问题包括：1. 物流配送难题：对于中小企业来说，物流配送是一个重要环节。
然而，由于缺乏足够的物流资源和配送网络，加上部分地区物流信息不畅，导致中小企业在物流配送方面存在较大困难。
这不仅影响了客户的购物体验，也可能导致企业失去潜在客户。
2. 支付风险较高：电子商务交易过程中，支付安全是一个关键问题。
由于部分中小企业对支付安全的重视程度不够，以及缺乏专业的支付安全知识和技能，导致其面临着较高的支付风险。
三、对策建议针对以上问题，提出以下对策建议：1. 加强自身物流管理：中小企业应积极完善自身的物流管理体系，建立高效的物流配送网络，提高物流配送效率。
此外，还可以考虑采用智能物流技术，以降低物流成本和提高物流效率。
2. 提高网上营销水平：中小企业应不断提高自身的网上营销水平，积极运用互联网推广技术，提高店铺的曝光率和知名度。
同时，还要注重网站建设和用户体验优化，提高网站的信任度和用户满意度。
3. 加强支付安全保障：中小企业应加强支付安全保障措施，采用多种安全技术手段，保障交易过程中的数据安全和隐私保护。
我国中小企业电子商务发展现状及对策
（二）基础设施问题
❖ 4、门户网站建设情况
❖ 企业是否建设门户网站可以说是企业系统开 展电子商务进行网上交易的第一个阶段。我 国中小企业中有一半企业没有建设门户网站, 另一半中有一部分的网站仍然还在建设中。 对于那些已经建设了门户网站的中小企业来 说：首先应用层次低，认识不足。另外，只 有11%的企业建立了自己主导的电子商务平 台。
（二）、电子商务的的涵义
❖ 1.电子商务的前提 ❖ 电子商务的核心是商务，但电子商务的前提是“电子”。 ❖ 2.电子商务的核心 ❖ 电子商务的核心是人。 ❖ 3.电子商务的基础 ❖ 电子商务活动的基础是电子工具的使用。 ❖ 4.电子商务的对象 ❖ 从社会再生产发展的环节看，在生产、流通、分配、交换、
电子商务能为中小企业展现更广阔的市场空间，使它 们与大企业在某种程度上展开竞争成为可能。
四、我国中小企业发展电子商务 存在的问题
（一）观念问题
（二）基础设施问题 （三）技术问题 （四）外部大环境问题
（一）观念问题
1、对电子商务持消极观望态度
目前我国中小企业网络终端普及率较低，这虽与资金 限制有关，但更主要的是由于多数中小企业对电子 商务缺乏了解，认为电子商务距离他们很遥远，实 施电子商务需要高技术，高投入，自己难以开展， 或者目前国内不具备开展电子商务的大环境，等环 境好了再实施也不迟
（四）、外部大环境问题
❖ 4、物流配送不便 ❖ 传统商务活动中的物流部分是电子商务
所不能取代的，除了信息流，资金流的 处理外，最终完成交易也必然依赖于物 流系统。为了推广电子商务就必须建立 高效便捷的物流配送中心，将实物商品 及时送到消费者手中。
五、我国中小企业发展电子商务 的政策建议
（一）、消除观念误区 （二） 扩大宣传对电子商务的认识 （三）、加快互联网络基础设施建设 （四）、重视引进和培养电子商务人才 （五）、完善电子商务法律环境建设 （六）、加强安全技术的研究和电子商务标准的制定 （七）、健全物流配送系统 （八）、政府扶持
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析随着互联网的普及，电子商务已经成为了现代商业活动的主要形式之一，也为企业带来了更多的商业机会和发展空间。
中小企业是我国经济发展的重要组成部分，其在电子商务领域的发展也备受关注。
本文将针对我国中小企业电子商务发展现状及对策进行分析。
1.中小企业电子商务基础实力不足目前我国中小企业的电子商务基础实力相对薄弱，大多数企业还没有形成清晰的电商战略和具体实践方案，缺乏电商人才和技术支持。
大多数中小企业的电子商务平台建设不完善，没有完整的电商流程和数据支持，缺乏规范化管理和优化。
大多数中小企业的电子商务创新意识不强，没有形成独特的电商模式和服务理念，缺乏品牌优势和市场竞争力。
二、对策分析1.优化电子商务平台建设中小企业应该充分发挥平台的功能，建立电商管理系统，完善平台架构和技术支持，有针对性地制定电商管理策略，提高平台的使用效率和管理水平，增强电商平台的竞争力。
2.注重电子商务人才培养中小企业应该加强对电子商务人才的培养，提高企业电商专业知识和技能水平，注重电商综合素质的塑造和培养，提高企业和员工对电子商务的意识和理解程度，以便更好地应对电子商务市场的机遇和挑战。
3.创新电商模式和服务理念中小企业应该深化市场调研和分析，不断创新电商模式和服务理念，重视品牌建设和市场营销，加强与消费者之间的沟通和互动，提高顾客满意度和忠诚度，增强企业的竞争力和市场影响力。
4.促进电商与实体经济融合发展中小企业应该注重电商与实体经济的融合发展，通过电商渠道拓展销售渠道，提高产品和服务质量，不断扩大企业规模和影响力，为实体经济注入新的发展动力。
总之，中小企业在电子商务领域的发展还有很大的提升空间，需要加强对电商的战略规划和实践，注重平台建设和人才培养，不断创新电商模式和服务理念，促进电商与实体经济的融合发展。
相信在广大中小企业的共同努力下，我国中小企业电子商务发展必将迎来更加美好的明天。
中小企业发展电子商务存在地问题及对策分析报告
中小企业发展电子商务存在地问题及对策分析报告1.绪论1.1研究背景随着计算机和信息技术的飞速发展，传统的经济模式发生了巨大变化，电子商务这种新型的运营模式应运而生。
目前，电子商务正迅速地改变着传统的交易方式和流通技术，打破了时空的界限，并且极大地促进了全球经济贸易的飞速发展，改变着人们原有的生活方式和思想观念，代表着人类社会的一种巨大进步。
电子商务的发展给传统的商业运营模式造成巨大冲击，同时也为企业运营方式的转变带来了机会。
2010年4月27日，中国深圳成立了首个“中小企业电子商务产业联盟”，意味着一种新型的经济模式——全网电子商务模式开始崛起，表现出中小企业对电子商务发展的重视。
专家分析，中国首个“中小企业电子商务产业联盟”的成立，将会使电子商务成为我国中小企业最有效的选择之一，给中小企业电子商务的发展带来了新局面。
当前，我国中小企业的数量达到全国企业的99%以上，可见中小企业在我国的经济发展过程中起着重要的作用。
随着互联网的日益普遍和电子商务的广泛应用，网络消费已被广大用户所接受和使用，中小企业的生存和发展环境逐渐被电子商务所影响，市场发生巨大变化，中小企业想要发展的日益壮大，开展电子商务是必不可少的途径。
然而，任何机遇都伴随着挑战，我国中小企业在发展电子商务的过程中也遇到了不少困难，存在着各方面的问题。
因此，如何找到这些问题并加以解决，成为我国中小企业和学术界迫切需要解决的一大问题。
1.2研究目的及意义1.2.1研究目的本文通过对电子商务及中小企业的概述，找到两者之间的联系，然后通过对我国中小企业发展电子商务的环境分析，并结合国内中小企业开展电子商务活动的现状，找出我国中小企业在发展电子商务过程中所存在的问题。
找到问题才能找到解决的办法，便可以针对这些问题提出应对策略及建议，使我国的中小企业能够通过开展电子商务这一运营平台，得到更好的发展。
1.2.2研究意义如今，电子商务的飞速发展正在改变越来越多人的消费习惯，大家逐渐习惯在电脑或手机上进行购物。
浅谈中小企业发展电子商务存在的问题及对策
浅谈中小企业发展电子商务存在的问题及对策电子商务作为一种新型的商业模式，在当今商业行业中具有越来越重要的地位，并在当前的发展趋势中发挥着越来越重要的作用。
在这一潮流之中，中小企业也抓住机会开展电子商务活动，但是由于企业规模小、资金等原因，往往无法很好地利用电子商务，较难取得发展。
那么，中小企业发展电子商务存在哪些问题，应该采取何种对策来解决呢？一是缺乏开发电子商务的技术人才。
小企业的规模相对较小，人力资源有限，电子商务开发所需要的技术人才相对也少，加之电子商务前景光明，竞争激烈，这样就使得很多中小企业在开发电子商务时，缺乏技术人才和技术力量，发展势头也不是很稳定。
二是很少投入研发成本。
小企业一般拥有有限的经营资金，如果大量投入研发电子商务，容易影响企业的经营状况以及市场竞争力，所以，很多中小企业往往把研发的金钱用在有利可图的商业活动上，而不是用来开发电子商务。
三是没有一个完善的营销体系。
电子商务的发展必须依靠营销来推广，但目前大多数中小企业发展电子商务技术已经较为成熟，但营销技术和流程却还不够完善，不能做到有效的推广，也就不能达到有效的效益。
四是网站的设施不够完善和安全性低。
随着电子商务的发展，越来越多的中小企业开始在网络上进行电子商务活动，但很多中小企业的网站设施较为简单，安全性较低，这对于客户来说是一个不安全的信息收集环境，也使得中小企业的网站信用度迅速下降。
针对以上问题，中小企业发展电子商务应该采取何种对策呢？首先，从人力资源上来说，应该加强电子商务开发所需要的技术人才的培养和引进，使之在技术上有所突破，做到技术先行，使用专业的技术推动企业的发展。
其次，应该增加企业的投入，鼓励企业投资于研发，使电子商务更加完善，以提升企业的市场竞争力，以增强企业在电子商务中的份量。
另外，中小企业应该加强对营销体系的完善，采取科学有效的营销策略，使电子商务活动产生最大的效益，实现营销成本的最大化。
最后，还应该提升网站的设施和安全性，确保客户的信息安全，也同时可以提高网站的信誉度，促进企业的发展。
中小企业电子商务发展缺陷与策略
中小企业在资金方面普遍较为紧张，对于电子商务的投入相对较少，限制了电子商务的发展。
资金投入不足
部分中小企业在电子商务发展上缺乏明确的战略规划，导致电子商务业务发展无序，难以形成有效的商业模式。
缺乏战略规划
中小企业电子商务发展缺陷
02
缺乏先进的技术支持和系统更新
许多中小企业在电子商务技术方面投入不足，导致系统陈旧、功能不完善，无法满足日益增长的业务需求。
VS
中小企业在网络安全防护方面可能存在漏洞，容易受到网络攻击和数据泄露等安全威胁。
交易安全保障不足
中小企业在电子商务交易过程中可能缺乏有效的安全保障措施，导致交易风险增加。
网络安全防护不足
目前电子商务领域的法律法规尚不健全，存在诸多法律空白和模糊地带，给中小企业电子商务发展带来不确定性。
法律法规体系不完善
相关监管部门对中小企业电子商务的监管力度不够，可能导致不正当竞争和市场乱象的出现。
监管力度不够
中小企业电子商务发展策略
03
制定完善的培训计划，定期开展电子商务培训课程，提高员工技能水平。
建立激励机制，鼓励员工自主学习和提升，提高员工整体素质。
电子商务人才是企业发展电子商务的关键，加强人才培养可以提高企业运营水平。
中小企业应关注跨境电商的政策环境、市场需求和竞争态势，制定合适的跨境电商战略。
人工智能技术可应用于电商的各个环节，如智能推荐、智能客服、智能物流等，提升电商运营效率。
中小企业应关注人工智能技术的发展，逐步将人工智能技术融入电商业务中，提升竞争力。
谢谢您的观看
THANKS
总结词
线上线下融合，提升客户体验
详细描述
某中小企业通过电商转型，实现了线上线下融合，提升了客户体验。该企业首先对线下门店进行了数字化改造，实现了线上线下商品、库存、订单等信息的同步；其次，通过线上平台提供更加便捷的购物体验，如在线咨询、自助下单、快速配送等；最后，注重线下门店的服务质量提升，如提供专业的售后服务、增强门店环境等。这种线上线下融合的模式，提高了客户满意度和忠诚度，促进了企业的业务增长。
中小企业的电子商务发展的现状及对策
中小企业的电子商务发展的现状及对策随着信息技术的迅猛发展，电子商务已经成为了现代商业发展的重要方式。
然而，中小企业在电子商务领域的发展却相对滞后。
本文将探讨中小企业电子商务发展的现状，并提出针对性的对策。
一、中小企业电子商务的现状中小企业电子商务的发展相对滞后主要有以下几个方面的原因。
1. 技术与资金限制相对于大型企业而言，中小企业往往面临技术和资金方面的限制。
电子商务平台的建设和维护需要一定的技术支持和投入，而中小企业通常没有专门的技术团队和足够的资金。
因此，他们难以快速地建立起符合市场需求的电子商务平台。
2. 缺乏电子商务运营经验许多中小企业在电子商务领域缺乏足够的运营经验。
他们不了解电子商务平台的推广和运营方法，无法有效地与消费者进行互动和交流，从而难以实现销售和品牌的增长。
3. 市场竞争的压力中小企业在电子商务领域面临着激烈的市场竞争。
大型企业拥有更多的资源和品牌优势，能够通过规模效应在价格、物流等方面占据优势，从而使中小企业难以在电子商务市场上获得竞争优势。
二、中小企业电子商务发展的对策中小企业在电子商务领域取得成功的关键在于制定具体的发展对策。
1. 加强技术培训和支持中小企业应加强对员工的技术培训，提升他们的电子商务操作和管理能力。
此外，中小企业可以租赁技术团队或外包技术服务，以降低技术和维护成本。
2. 创新电子商务模式中小企业可以通过创新电子商务模式来获得市场竞争优势。
可以尝试利用社交媒体和移动互联网等新兴渠道，与消费者建立紧密的互动关系。
另外，中小企业还可以通过拓展海外市场或垂直细分市场来找到适合自身发展的新机会。
3. 加强品牌建设和市场推广中小企业应加强品牌建设和市场推广工作，提升品牌影响力和知名度。
可以通过选取合适的推广渠道，例如社交媒体、搜索引擎优化等方式，增加产品和服务的曝光度。
同时，应注重社区营销，通过与消费者的互动和反馈，不断改进产品和服务。
4. 与大型企业合作中小企业可以通过与大型企业合作，利用其资源和优势来开展电子商务。
中小企业开展电子商务所面临的问题与对策分析
中小企业开展电子商务所面临的问题与对策分析1. 引言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的中小企业决定开展电子商务以拓展市场和提升竞争力。
然而，中小企业在开展电子商务过程中面临着一系列的问题和挑战。
本文将就中小企业开展电子商务所面临的问题进行分析，并提出相应的对策，帮助中小企业在电子商务领域取得成功。
2. 中小企业开展电子商务面临的问题2.1 技术问题中小企业在开展电子商务过程中往往面临技术方面的问题。
由于技术投入有限，中小企业可能缺乏专业的电子商务技术团队，导致在建设和维护电子商务平台上遇到困难。
此外，中小企业可能还面临电子支付、物流配送等技术问题，这些问题可能需要投入大量的资金和人力资源来解决。
2.2 市场问题中小企业在开展电子商务时也面临市场方面的问题。
由于市场竞争激烈，中小企业可能面临来自大型电商平台的竞争压力。
此外，中小企业在电子商务营销方面的经验和资源相对有限，难以有效地吸引和留住客户。
还有些中小企业可能缺乏品牌认知度和口碑，导致他们在市场中难以立足。
2.3 安全问题中小企业开展电子商务时还面临安全方面的问题。
电子商务平台的安全问题一直备受关注，恶意攻击、数据泄露等安全问题可能严重影响企业的声誉和客户关系。
中小企业由于经验相对较少，可能缺乏有效的安全措施和应对策略。
3. 中小企业开展电子商务的对策分析3.1 技术对策中小企业可以采取以下技术对策来解决技术问题：•针对电子商务平台建设和维护问题，中小企业可以寻求合作伙伴，包括互联网科技公司、电子商务服务提供商等，共同建设和维护电子商务平台。
这样可以更好地利用外部资源，减轻企业的负担。
•针对电子支付和物流配送问题，中小企业可以寻求合作伙伴，与支付机构和物流公司建立合作关系，以提供更好的支付和物流服务。
3.2 市场对策中小企业可以采取以下市场对策来解决市场问题：•中小企业可以加强与大型电商平台之间的合作，通过拓展产品线、共享资源等方式来提升竞争力。
目前电子商务发展中就中小企业发展状况及对策浅析
目前电子商务发展中就中小企业发展状况及对策浅析1.市场竞争日趋激烈随着电子商务的不断发展和普及，越来越多的中小企业也加入了其中，导致市场竞争越来越激烈。
许多电商平台上存在大量同质化的产品和服务，中小企业的产品很难与其他企业形成差异化竞争优势。
2.融资难度加大在电子商务领域，大多数企业都需要投入大量的资金进行市场推广、技术研发等方面的投资。
由于中小企业的资金实力有限，使得它们很难在这个领域中占有一席之地，使得中小企业在电子商务板块中的发展受到了限制。
3.技术瓶颈难以突破对于中小企业而言，技术上的瓶颈也是一个比较大的问题。
许多中小企业无法拥有自己的电商平台，只能通过第三方电商平台销售产品。
同时，在与其他电商平台的竞争中，中小企业往往缺乏自己的技术优势来支撑起业务的发展。
1.加快技术创新发展中小企业需要在技术上加大投入，积极创新，致力于提升电子商务平台的竞争力和用户体验。
首先，企业需要提高自己的技术研发能力，推动技术创新。
其次，企业可以与技术服务提供商和专业的电商团队合作，共同打造出一套更为可靠、高效的电商系统。
2.拓宽销售渠道中小企业可以通过多种方式来拓宽销售渠道，例如选择更为专业的电商平台销售，寻找新的销售渠道，通过社交媒体等方式引流。
企业还可以通过线上线下融合的方式，为消费者打造更为便捷、更为全面的服务。
3.提升服务品质对于中小企业而言，提升服务品质也是关键的一步。
企业需要针对消费者需求的不断变化，不断优化产品服务和售后服务。
同时，通过建立品牌形象和口碑营销来提升自己的信誉和品牌知名度。
4.加强人才培养中小企业需要加强对人才的培养和储备，引进有经验的电商人员和技术人才。
企业还可以与大学和研究机构合作，进行产学研合作，共同推动电商技术和管理水平的提升。
总结：在电子商务发展的新时代，中小企业需要拥抱电商，积极探索和应用新的商业模式和技术。
同时，企业也需要摆脱传统的商业观念，发挥策略性思维和创新性思维，不断推动自身的升级和转型，从而实现更高效和更稳健的发展。
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析随着互联网技术的持续发展和普及，电子商务已经成为了商业发展的重要趋势。
对于中小企业而言，电子商务的发展不仅能够拓展市场，提升竞争力，还可以降低运营成本，增加销售渠道，中小企业电子商务的发展现状和对策分析显得尤为重要。
一、发展现状1.中小企业电子商务发展还处于起步阶段我国中小企业电子商务发展相对较晚，很多企业对于电子商务的认识还处于初级阶段，对电子商务的理解和意识仍然较为薄弱，部分企业甚至没有意识到电子商务的重要性。
这样的情况导致很多中小企业的电子商务发展还处于起步阶段。
2.中小企业电子商务的规模较小我国中小企业电子商务的规模相对较小，很多企业连基本的电子商务网站都没有建立，更不用说进行线上销售。
即使有一些企业意识到了电子商务的重要性，但是由于资金、技术等方面的限制，很难规模化发展。
3.中小企业电子商务缺乏专业人才电子商务的发展需要专业的人才支持，而我国中小企业对于电子商务人才的需求却一直得不到满足。
很多企业由于缺乏专业的人才，无法有效开展电子商务业务，导致电子商务发展受阻。
二、对策分析1.提升中小企业电子商务意识和认知中小企业应当加强对于电子商务的意识和认知，明确电子商务对于企业发展的重要性，将电子商务视为发展的必经之路。
中小企业可以通过开展培训、研讨会等形式，提升员工对于电子商务的认知和理解，推动电子商务发展。
中小企业应当逐步加大对于电子商务技术的投入，建立自己的电子商务网站，提升线上销售的能力。
还可以考虑引入电商平台，借助第三方平台的资源和技术，快速启动电子商务业务。
中小企业应当加强对于电子商务人才的培养和引进，提高员工的电子商务技能和专业素养。
可以通过引进外部人才、与高校合作、开展内部培训等方式，逐步提升企业电子商务人才的整体水平。
中小企业可以通过积极参加电商展会、推广活动、线上线下结合的营销方式等手段，拓展电子商务市场。
还需加强对于用户体验、售后服务等方面的管理，提升电子商务服务能力。
中小企业电子商务管理面临的问题及对策研究
中小企业电子商务管理面临的问题及对策研究1. 缺乏电子商务意识相比大型企业，在电子商务领域，中小企业的意识相对薄弱，很多中小企业并没有意识到电子商务对企业管理和发展的重要性。
这使得中小企业在电子商务管理方面存在着认识上的滞后，对电子商务的战略意义和发展前景缺乏清晰的认识。
2. 技术水平不高中小企业通常缺乏资金和技术支持，导致其在电子商务平台的建设和维护方面存在较大的技术障碍。
企业在搭建和维护电子商务平台时，由于缺乏专业技术人员和资金支持，往往无法选择合适的技术方案和开发团队，导致电子商务平台的建设和运营难以达到预期效果。
由于中小企业在电子商务领域的发展时间较短，缺乏相关的管理经验和专业人才，因此在电子商务管理方面存在着较大的困难。
企业在电子商务平台的运营和管理中，往往缺乏有效的管理经验，难以有效地进行项目管理、供应链管理和客户关系管理等工作。
4. 法律法规的不确定性在电子商务发展的过程中，中小企业面临着法律法规的不确定性问题。
电子商务活动涉及的网络安全、数据隐私、消费者权益保护等方面的法律法规变化多端，中小企业难以及时了解和遵守相关法律法规，容易陷入法律风险之中。
1. 增强电子商务意识，树立电子商务战略意识中小企业应当增强电子商务意识，树立电子商务战略意识，认识到电子商务对企业管理和发展的重要性。
企业应当进行电子商务战略规划，将电子商务融入企业的战略管理中，明确电子商务在企业发展中的定位和作用，为企业的电子商务管理提供战略指导。
2. 加强技术投入，提升技术水平中小企业应当加强技术投入，提升技术水平，积极引进和培养电子商务相关的专业人才。
企业应当加强对电子商务平台的建设和维护，选择合适的技术方案和开发团队，保障电子商务平台的稳定运行和业务发展。
3. 培养电子商务管理人才，提升管理经验中小企业应当积极培养电子商务管理人才，提升管理经验和专业水平。
企业可以通过招聘、培训和外聘等方式，引进具有丰富电子商务管理经验的人才，提升企业的管理水平和竞争力。
中小企业电子商务发展缺陷与策略
02
中小企业电子商务发展缺陷
电子商务意识不强
缺乏对电子商务的认知
许多中小企业对电子商务的理解还停 留在简单的网上销售产品、获取订单 的阶段，没有意识到电子商务的巨大 潜力。
传统经营观念制约
一些中小企业仍然坚持传统的销售模 式，对电子商务的接受度不高，导致 在电子商务领域的投入不足。
制定科学合理的营销策略，加强品牌建设
制定科学合理的营销策略
根据企业实际情况和市场环境，制定符合企业发展的电子商务营销策略，包括目标市场定位、产品策略、价格策 略、渠道策略等。
加强品牌建设
通过优质的产品和服务，提升品牌形象和知名度，增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。
完善物流配送体系，提高配送效率
完善物流配送体系
缺乏品牌建设
在电子商务领域，品牌建设对于企业的竞争力至关重要，但一些中小企业在这方 面缺乏投入，导致品牌影响力不足。
物流配送体系不完善
物流配送效率低下
一些中小企业的物流配送体系不完善，导致产品无法及时送 达，影响了客户的购物体验。
缺乏专业的物流管理
物流配送对于企业的运营至关重要，但一些中小企业在这方 面缺乏专业的物流管理人才和技术支持。
用最广泛的模式。
中小企业电子商务应用存在Байду номын сангаас问题
03
部分中小企业对电子商务的认识不足，缺乏专业的电子商务人
才和技术支持。
电子商务对中小企业的影响
01
02
03
降低交易成本
通过电子商务平台，中小 企业可以降低交易成本， 提高交易效率。
扩大市场范围
电子商务可以帮助中小企 业扩大市场范围，拓展客 户群体。
中小企业电子商务管理面临的问题及对策研究
中小企业电子商务管理面临的问题及对策研究随着互联网和移动互联网的飞速发展，电子商务在全球范围内迅速崛起，成为各行各业的发展风口。
然而，对于中小企业来说，电子商务带来了无限商机和利润，同时也暴露了管理方面的问题，这些问题很大程度上影响了企业的经营效能和竞争力。
本文将分析中小企业电子商务管理面临的问题并提出相应的对策，以期帮助这些企业更好地进行电子商务管理。
一、信息化水平低下很多中小企业拥有较低的信息化水平，缺乏电子商务的概念和认识，对于如何利用互联网做生意还处于摸索阶段。
他们不了解电子商务的全貌，对于电子商务平台的开发、维护和推广也不太熟悉，所以难以适应市场的变化和发展趋势。
对策：针对中小企业所面对的信息化水平低下的问题，可以通过企业内部的培训和外部的合作来提高企业人员的技能和素质，使其具备更好的电子商务认识和知识，从而更好地推广和利用电子商务平台。
二、电商平台搭建困难对于中小企业来说，如何搭建自己的电商平台也是一大问题。
他们往往没有专业的技术团队和资金，难以自主建设电商网站，同时也缺乏对于第三方电商平台的信任，担心对自己的品牌和利益会造成影响。
对策：为了解决中小企业电商平台搭建困难的问题，政府可以出台一系列措施来帮助企业建设电商网站和电商应用程序。
同时，企业应该积极利用第三方电商平台，多渠道进行销售，规避因品牌宣传不足而影响销售的风险。
三、物流与售后反馈缺乏目前，很多中小企业电商平台仍然存在物流和售后服务反馈缺乏的问题。
即使是一些较有规模的中小企业，也很难建立完整、高效的物流渠道，配送、售后等环节的反馈机制不成熟，导致物流配送效率低、售后服务反馈滞后等问题。
对策：中小企业可以与专业的物流平台合作，共同开发电商物流解决方案，提高物流效率。
同时，企业需要建立健全的售后服务体系，提高售后服务和用户体验，建立与客户的信任和忠诚度。
四、电商风险管理不足中小企业作为刚接触电商的新手，往往缺乏专业的电商风险管理意识。
中小企业如何应对电子商务发展
中小企业如何应对电子商务发展近年来，随着互联网的快速发展，电子商务成为了商业领域的重要趋势。
对于中小企业来说，电子商务的发展既是机遇，也是挑战。
本文将探讨中小企业如何应对电子商务的发展，并提供相应的解决方案。
一、优化电子商务平台的建设电子商务平台是企业开展电子商务的核心基础。
中小企业应当积极投入资源，提升平台的技术能力和用户体验。
首先，企业需要选择适合自身规模和业务需求的电子商务平台。
其次，要进行平台的功能优化，包括商品展示、购物流程、支付方式等，提升用户购物体验。
此外，中小企业还可以通过数据分析来了解用户需求，从而精细化运营、个性化推荐商品。
二、加强供应链管理电子商务的成功离不开高效的供应链管理。
中小企业需要从供应链的角度考虑，优化采购、仓储和物流环节，提高产品的供应能力和订单的处理速度。
为了更好地应对电子商务的发展，中小企业还可以与供应商建立稳定的合作关系，共同推进供应链的协同化管理。
三、提升品牌形象和产品质量在电子商务的竞争中，中小企业面临着与大型企业竞争的压力。
为了脱颖而出，中小企业需要提升自身品牌形象和产品质量。
首先，企业要树立良好的品牌形象，通过有效的宣传和营销活动吸引用户关注。
其次，要注重产品质量，确保产品的可靠性和用户体验。
只有提供优质的产品和服务，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、拓展线上和线下渠道中小企业应当充分利用多渠道销售的优势，同时拓展线上和线下的销售渠道。
通过在电商平台上的销售，可以获得更多的曝光率和潜在客户；同时，在线下实体店的经营也不能忽视，可以提供线下用户体验和售后服务。
通过线上和线下的渠道互动，中小企业可以最大限度地覆盖到不同群体的用户，提高销售额和市场份额。
五、加强数据管理与安全保护随着电子商务的发展，中小企业需要处理和管理大量的用户数据。
为了保护用户隐私和企业信息安全，中小企业应该加强数据管理和安全保护的工作。
首先，企业要制定严格的数据管理制度，确保用户数据的安全处理和使用；其次，要加强系统的安全防护，预防恶意攻击和数据泄露。
中小企业电子商务发展现状及策略
中小企业电子商务发展现状及策略在当今数字化时代，电子商务已成为企业发展的重要途径。
对于中小企业而言，电子商务的兴起既带来了机遇，也带来了挑战。
了解中小企业电子商务的发展现状，并制定相应的策略，对于其在激烈的市场竞争中立足和发展具有重要意义。
一、中小企业电子商务发展现状1、电子商务应用率逐步提高随着互联网的普及和电子商务技术的不断发展，越来越多的中小企业开始认识到电子商务的重要性，并尝试将其应用于企业的运营中。
许多中小企业通过建立自己的网站、在电商平台开设店铺等方式，拓展了销售渠道，提高了市场覆盖范围。
2、电商平台成为主要销售渠道淘宝、京东、拼多多等电商平台凭借其庞大的用户流量和完善的服务体系，成为中小企业开展电子商务的重要选择。
这些平台为中小企业提供了便捷的开店流程、营销推广工具和物流配送服务，降低了企业开展电子商务的门槛和成本。
3、移动电商发展迅速随着智能手机的普及，移动电商成为中小企业电子商务发展的新趋势。
消费者越来越倾向于通过手机进行购物，中小企业也纷纷推出移动端的应用程序或优化其网站在移动端的显示效果，以满足消费者的需求。
4、人才短缺问题突出电子商务涉及到技术、营销、物流等多个领域，需要具备综合能力的专业人才。
然而，中小企业由于规模较小、资金有限，往往难以吸引和留住高素质的电子商务人才，这在一定程度上制约了企业电子商务的发展。
5、资金投入不足开展电子商务需要投入一定的资金用于网站建设、技术研发、营销推广等方面。
中小企业由于资金紧张，往往在电子商务方面的投入有限，导致其电子商务的发展水平相对较低。
6、物流配送体系不完善物流配送是电子商务的重要环节之一。
一些中小企业由于缺乏与物流企业的有效合作，物流配送效率低下、成本较高，影响了消费者的购物体验，从而制约了企业电子商务的发展。
二、中小企业电子商务发展策略1、加强人才培养和引进中小企业应重视电子商务人才的培养和引进。
可以通过内部培训、与高校合作等方式，提高员工的电子商务知识和技能水平。
中小企业电子商务发展中存在的问题及对策
中小企业电子商务发展中存在的问题及对策关于《中小企业电子商务发展中存在的问题及对策》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
在经济发展的带动下，我国电子商务也逐渐在发展，在这个全新的时代，电子商务已然被广泛应用于各个行业，但是电子商务的发展迅速但在发展过程中也还缺少专业的人才、存在较大竞争压力、网络完全性问题、法律体系存在问题、很少开展维护工作，为了能够最大程度上避免这些问题的出现应当注重培养人才与引进人才、创造自身品牌，提升竞争力、提升网络安全技术、健全法律体系、定期开展维护工作，确保我国电子商务能够迅速发展，为各个企业发展提供一定帮助与借鉴。
下载论文网众所周知，我国当前有众多中小企业在逐渐发展中，随着互联网的迅速发展，电子商务在中小企业中也具有一定作用，通过电子商务可以具有更大的平台与发展机会，为了能让众多中小型企业更好的应用电子商务需要将发展过程中存在的问题进行解决。
电子商务的发展能够提升消费者的满意度，让更多中小企业发展更加迅速，使得企业有更大的竞争力，为企业制造更多与同行之间竞争的机会。
同时，电子商务发展能够减少费用的支出，在网络上对消费者的根本需求进行了解，更加有针对性的为消费者提供产品与服务，具有一定的重要作用。
一、中小企业电子商务发展中存在的问题缺少专业人才。
随着电子商务的广泛应用，也需要更多全面型的专业人才，但当前我国众多中小企业在发展电子商务的过程中都缺少专业的人才，大部分中小企业规模相对较小，为了减少成本支出，并未请一些专业的人才，中小企业的日常管理方式也存在问题，人员分工不够明确，人才缺少一定的发展空间，没能为员工提供更好的福利。
同时，中小企业的员工自身的素质不高，对于电子商务缺少一定的认知，专业知识不够扎实，人才缺失对中小企业的电子商务发展有着一定的制约性。
（黄智星.电力企业电子商务发展中的问题与对策分析――以中国电能成套设备有限公司为例[J].电子商务，2017，01（12）：24-25.）存在较大竞争压力。
中小企业电子商务发展中存在的问题及对策
中目录一、电子商务的基本概念 (1)二、XX中小企业电子商务的现状 (1)（一）XX中小企业电子商务应用状况 (1)（二）XX中小企业电子商务发展前景广阔 (1)（三）XX中小企业开展电子商务的优势 (1)三、XX中小企业电子商务发展的问题 (2)（一）对电子商务认识不足 (2)（二）人员素质和技能问题 (2)（三）信息网络的环境和条件问题 (2)（四）物流效率低下 (2)（五）政府参与问题 (2)四、解决目前XX中小企业电子商务发展中的问题的对策建议 (3)（一）提高企业对电子商务的认识 (3)（二）加快人才培养 (3)（三）加强网络基础设施的建设 (3)（四）积极推动电子物流体系发展 (3)（五）政府应积极参与和推动电子商务的发展 (4)（六）XX中小企业电子商务应走出自己的特色 (4)五、小结 (4)一、电子商务的基本概念今天我们可以在各种媒体上看到“电子商务”，它几乎成了信息科技应用的代名词。
那么到底什么是“电子商务”呢？由于电子商务涉及到多个领域，不同领域的参与者的出发点和切入点不同，因而对电子商务的理解和解释也不相同。
所以电子商务的定义到目前为止还没有一个统一的标准。
电子商务，Electronic Commerce，简称EC。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。
另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。
随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号：毕业论文（设计）题目：中小企业发展电子商务中的问题及对策完成人：班级：2010-02学制： 4 年专业：工商管理指导教师：完成日期：2014-04-04目录摘要 (1)一、中小企业发展电子商务概述 (1)（一）电子商务的概念 (1)（二）电子商务的应用类型 (1)（三）中小企业发展电子商务的现状 (2)二、中小企业发展电子商务存在的问题 (3)（一）对电子商务的认识有一定的偏差 (3)（二）缺乏专业的电子商务人才 (3)（三）不同地区电子商务发展不平衡 (4)（四）基础配套设施建设不完善 (4)（五）国家政策法规不健全 (5)三、解决中小企业发展电子商务问题的对策 (5)（一）强化企业的信息化意识 (5)（二）大力培养专业的电子商务人才 (6)（三）加大政府扶持电子商务活动的力度 (6)（四）加快基础配套设施的建设 (6)（五）建立健全相关政策法规 (7)四、结论 (7)参考文献 (8)Abstract (8)中小企业发展电子商务中的问题及对策摘要：电子商务作为一种全新的经济贸易模式，已经成为企业走向发展壮大的必由之路。
在界定电子商务概念基础上，探讨了中小企业发展电子商务的现状，分析了中小企业发展电子商务中存在的问题，包括对电子商务的认识有一定的偏差、缺乏专业的电子商务人才、不同地区电子商务发展不平衡、国家政策法规不健全、基础配套设施建设不完善等，并提出加快中小企业电子商务发展的对策，如：强化企业的信息化意识、大力培养专业的电子商务人才、加大政府扶持电子商务活动的力度、建立健全相关政策法规、加快基础配套设施的建设等，以期促进中小企业电子商务的健康发展。
关键词：中小企业；电子商务；策略在Internet的推动下，越来越多的私人电脑开始进入互联网，利用互联网进行着各种电子商务活动。
目前发达国家的电子商务活动已经发展的比较成熟，与发达国家相比较我国的电子商务活动仍处在初期阶段，我国电子商务在发展的过程中没有从本国的国情出发，更多的是借鉴发达国家成功的经验，这在一定的程度上束缚了我国电子商务发展。
一、中小企业发展电子商务概述（一）电子商务的概念国际商会组织的世界电子商务会议对电子商务的定义是指对整个贸易活动实现电子化[1]。
以电子交易方式，以交换数据、获得数据以及自动捕获数据等为目的，包含了信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、组建虚拟企业等业务的商务活动[2]。
（二）电子商务的应用类型随着电子商务的发展，电子商务开始有不同的应用类型，具体来说主要有一下几个类型：第一，B2B模式。
该模式的供需双方都是商家，他们通过使用各种商务网络平台，将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来完成商务交易。
它包括企业与其供应商之间的采购;物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调;销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。
这种模式不仅能促使企业之间信息相互流通，了解掌握市场情况，而且能更好的为客户提供优质的服务，提高顾客的满意程度。
第二，B2C模式。
指企业通过网络开展在线直销活动，将商品信息放在网上供消费者选择，商品是物质化的,也可以非物质化，消费者通过网络购物，不但节省了企业和消费者的空间和时间，同时也大大提高了交易的效率。
近年来,随着Interlent的迅速发展和普及,全球上网人数急剧增多,使得这类电子商务得到了较快的发展。
目前在因特网上己出现许多大型购物网站,例如天猫商城，京东商城等。
它们所售产品一应俱全,从食品、日常生活用品到家用电器、办公用品,从话费充值到居民生活出行，几乎包括了所有的消费品。
从目前发展趋势可以预见开展B2C电子商务拥有巨大的潜能,将是今后电子商务发展不可忽视的一个方向。
第三，B2G模式。
指政府与企业之间进行的经济活动，典型的代表例子是政府采购。
政府机构在网上进行产品、服务的招标和采购。
供货商直接从网上下载招标书，并以电子数据的形式发回投标书，双方通过互联网完成交易的模式。
另外,政府通过Internet可提供的服务还包括:新公司的登记注册、海关申报、提供与环境保护有关的报告等。
但随着我国信息化水平的不断提高,B2G电子商务一定会迅速发展起来,因为政府通过网络平台进行工作，不仅会越来越规范,透明,同时能它有助于树立政府公平、公正、公开和高效、廉洁的形象。
第四，税收电子化商务模式。
是企业通过电子网络平台申报税收,提供资料证明,经部门审查后完成支付的活动过程。
税收电子化商务模式的运用不仅使企业减轻了工作量，同时也减轻了政府的工作，有效的提高了双方的工作效率。
（三）中小企业发展电子商务的现状全球经济一体化是世界经济发展的主要趋势与重要特征。
电子商务既是全球经济一体化的产物,也是全球经济一体化发展的重要推动力，各国都在努力的发展本国的电子商务。
目前，我国政府认识到电子商务对经济增长的巨大推动作用，然而中小企业发展电子商务比例仍然比较低。
我国有3100万的企业,其中中小企业占很大的比例。
据调查显示，只有3%的中小企业真正实现了电子商务；70.2%的用户认为当前现有的电子商务解决方案难以适应企业自己的需求，对于企业针对性不强；42.06%的人认为电子商务的成本过高，难以承受。
尽管如此,未来几年之内,我国的电子商务仍然会以较快的速度发展，中小企业也更将意识到电子商务的重大作用。
预计将有超过300多万的中小企业全程投入到电子商务交易中来，电子商务将成为经济发展的主流趋势。
二、中小企业发展电子商务存在的问题（一）对电子商务的认识有一定的偏差在我国中小企业占有很大的比重，但是仅仅只有3%的企业使用电子商务，大多数中小企业领导层没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的重要性和必要性，竞争焦点仍然定位于实体市场。
已经开展电子商务的企业中,很大部分认为就是建立一个网站来宣传自己的公司,网络利用率差。
一部分企业对电子商务抱有很大的期望,认为只要投入就会有回报,但是在实际过程中投资回报率没有达到预期值时就放弃这条路，网络的巨大优势与潜力没有被挖掘出来。
除此之外，大多数消费者理解也有一定的偏差，他们认为网上消费只能通过产品信息的描述不能亲自感知商品质量好坏，产品有可能存在质量问题。
网络语言的使用使得双方之间沟通存在一定的障碍。
在这种情况下更多的消费者转向传统购物方式，这些情况在很大程度上都会限制电子商务的发展。
（二）缺乏专业的电子商务人才在我国虽然一部分中小企业能够意识到电子商务发展能给企业带来竞争力和提高效率,但是由于企业还处在起歩阶段,因资金、人力有限而不得不放弃。
另一方面由于传统的就业观念和工资待遇等因素的影响,许多大学生和技术人才不愿意到中小企业工作,致使中小企业人员素质较低，对信息技术领悟和掌握程度低。
既懂TI技术,又熟悉业务流程的综合性人才的缺乏从客观上阻碍了中小企业电子商务及信息化的步伐。
另外，一些企业领导的文化程度不高，对新事物的接受能力弱，企业计算机网络基础薄弱，企业与企业、企业与客户之间信息交流不通畅在一定程度上也阻碍了中小企业电子商务及信息化的发展。
（三）不同地区电子商务发展不平衡中国的经济发展区域化很严重,经济发展一直存在地区间的不平衡现象。
东部、南部及沿海地区经济发展较快,人均收入较高,电子商务也开展的较好,例如北京,上海、珠江三角洲等。
而中西部地区由于经济发展水平较为落后，特别是宁夏、青海等，信息化基础建设的发展速度较慢。
与沿海城市相比，西部地区整体上电子商务水平低的多。
（四）基础配套设施建设不完善第一，互联网基础薄弱。
随着我国经济的发展虽然计算机取得了一定的成就但是在很多方面达不到电子商务发展对网络的要求。
目前发展电子商务必须依赖网络技术,而我国大部分中小企业主要分布在县、乡镇，网络基础设施不够完善，有的甚至没有网络。
中国网络带宽及速度较低,反应速度慢,网络运行质量差,电信费用较高等原因严重的制约了中小企业电子商务的发展。
除去免费用户外,真正交费上网者很少,企业用户还没有大量出现。
另一方面,企业上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,这也严重制约着电子商务的进一步发展。
在我国，中小企业信息加工和处理手段相对落后,仍以提供单纯的技术产品信息为主,并不擅长动态信息的跟踪和获取，对网络的利用率低，企业对电子商务的需求淡薄。
企业的信息化只是在理论界、信息产业界热度很高,而在一些中小企业中热度并不高,电子商务只是纸上谈兵，大多未实现电子化。
第二，电子支付安全问题。
电子商务的支付方式主要有:网上银行支付、通过第三方支付平台支付、快捷支付、汇款支付等[5]。
由于网络支付体系不完善，网络黑客、病毒等网络安全问题对电子商务支付构成很大的威胁。
根据一份由中国互联网络信息中心2002年12月的调查报告显示:有31%的网民认为网上交易的安全性得不到保障。
虽然近两年来网上支付的普及程度有一定的提高,由于银行电子支付体系尚未完全建立,消费者上网交易的信心不足，从总体上看,仍处于不饱和状态。
第三，覆盖全国的物流配送体系不完善。
我国缺乏覆盖全国的物流配送体系也是阻碍中小企业电子商务发展的重要因素。
一个完整的电子商务应该是信息流、货币流、物流三位一体的商贸活动[6]。
发达国家的物流体系已经相当的完善，与发达国家相比较，我国的物流配送体系存在许多限制条件。
众多的快递公司受制于“一手交钱,一手交货”的付款方式,特快专递，服务费价格高昂,而普通的邮寄服务等待时间又太长。
对于物流的分配管理,各个电子商务公司各有其道，物流配送体系不完善已成为电子商务迅速发展的瓶颈。
（五）国家政策法规不健全电子商务作为新的营销模式,所带来的问题也是全新的。
基于互联网公开化,透明化这些特点,使得在电子商务活动中交易的双方出现问题的几率比传统的市场要多一些。
随着人民在网络上的交易量越来越大,所带来的负面问题也接踵而至,最近关于网上诈骗的案件层出不穷,我们在享受电子商务带来的便利的同时也不能忽视其带来的安全威胁。
据调查显示，30%的网民认为产品的质量、售后服务及厂商信用得不到保障。
目前国家已有相关的政策法规,但是涉及到多地区多部门的规章制度还不是很完善，国家应该在参考国外先进的基础上积极完善相关法律法规，为电子商务的发展提供完善的法律保障，为中小企业电子商务的发展创造一个良好的环境。
三、解决中小企业发展电子商务问题的对策（一）强化企业的信息化意识目前企业对电子商务价值的认识还不够,对电子商务功能认识肤浅,引导中小企业逐步加强电子商务的推广并加深对电子商务价值的认识势在必行。
第一，加强电子商务网站的推广与宣传。
随着市场竞争越来越激烈，越来越多的中小企业发展面临很大的困境,虽然我国电子商务的发展速度很快,但是仍然有很大部分中小企业发展电子商务的意识较弱，公司建设网站基本把网站当做公司的宣传工具，所以加强电子商务的推广和宣传是很有必要的。