又一家零食店倒闭了,低价路线害死了它!
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又一家零食店倒闭了,低价路线害死了它!
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2月15日凌晨1点,没事的去找找我经常关注的几个竞争对手,怎么1点这个时候,5冠的皇冠店铺旺旺头像显示黑色,像往常那样点击一下好评率看,一看只有500个好评,还记得上几个月看的时候是几万个。又去找了几家竞争对手看,很多做食品类的卖家,仍然是走低价路线,出售的价格几乎是成本价,有些还比我进货价格还要低,虽然一个月好评有5000个,但我觉得这些店铺做得很艰难的,面临的是进退2难的境地。
为什么艰难呢,好评多,说明多客人到你店买东西,需要多客服、多打包、多仓库,而你利润是很低的,走的是薄利多销的路线,一遇到淡季,就惨了,件少了,那么多客服、打包工资是压力,而零食的仓管要比其他行业麻烦得多,第一怕被老鼠咬,二怕给拣货员偷吃,但我也认为是我自己管理还跟不上,毕竟我也还是一个刚毕业2年的大学生。你是到了淡季裁员吗,然后到旺季再去招人吗,这样的话,你的店铺很难有一个凝聚力、而且旺季去找人也很难的。要管理这么多人、这么多件、这么多客人是多么的烦人和力不从心。而且每天都那么忙,我相信店主几乎是没有时间去考虑长远的,更不可能去考虑打造品牌。品牌是需要什么,我认为培养一个品牌,是需要时间,是需要金钱,如果每天都满着为打包,哪有时间去研究如果提高自己店铺的服务和质量,满足客人的要求,提早自己的服务,打造自己的品牌。
同样走进了几家好评率只有1000多个的店铺,做得非常轻松自在,前途也是一片光明的。利润高、竞争少、因为市场小,但如果做好细分市场是不得了的,全国那么多人。为什么说前途一片光明,第一你可以很好的去培养自己店铺成一个品牌。只有品牌才是一个店铺的长远发展,因为你已经深入人心了,所以大家是会认着你去购买的,而不是你去苦苦降价,争客人。如果一个店铺没有服务和质量,即使再便宜,客人也是会慢慢流失的。
你可以很容易体会到,为什么我说好评5000的零食店铺和好评1000的精品店铺,你一进去他们的店铺,就可以马上感受到哪个更专业、哪个给你一个品牌印象。好评5000的零食店,首页很花俏,给人感觉花七八糟的,而且一下又这里搞一个特价,那里搞一个特价,照片也是从各个店铺找过来,也没有专门的网页设计人员,总之就是招来的都是贪图便宜的客人。而那些最求质量、服务、品牌的客人,一看就会走的(当然这部分客人只会会站小部分的)。而贪图便宜的客人,永远都是去找便宜的东西,有比你更便宜的,就会马流失这个客人。而且利润如此低,你如果去提高自己店铺的售后服务,自己也会流失客人的。
而好评率1000的精品店铺,你一进去就感觉首页很整齐、很干净、很舒适、很专业、很有品牌的印象,来这个店购物的人群,绝对不是那些只追求价格便宜的人,而是更加注重产品的质量、店家的服务,不是说其他店比这个店价格便宜就可以马上可以抢走他的客人,而是你已经给客人树立了一个品牌的印象,已经慢慢深入人心,所以不是可以轻易被强走的客人。
所以在淘宝店上,不要以为好评高,这个店铺就一定很好、很有前途,而是要多方面考
虑,各位开淘宝店的朋友,也不要一味追求高的好评率,而是要更多的去研究,如果让你的店铺更专业、培养自己的品牌。所谓的品牌都不是范的,都是精的,所以要专做做一个方面,不要面面俱到,反而样样都不精,最后就变成不够专业了。
所以有时候要停下来想想,到底自己在做什么,方向有偏离吗,如果有偏离的,应该马上更正的。其实是很容易会走偏的,因为你总是做,而人又是不会满足的,今天有50个件,就希望下个月有100个件,再下个月200个件,失去了方向,重要的不是追求量,而是追求质。