20XX年综合管理部个人工作总结范文
综合管理岗位工作总结5篇
综合管理岗位工作总结5篇篇1一、岗位概述作为综合管理岗位的一员,我主要负责协调各部门工作、处理日常行政事务、以及协助上级制定和实施各项管理决策。
在过去的一年中,我秉承公司理念,以高效执行力和创新思维,努力推动公司整体管理水平的提升。
二、主要工作及成果1. 部门协调与沟通通过定期组织部门例会和不定期的沟通会议,我确保了各部门之间的信息畅通和协作顺畅。
在处理跨部门事务时,我积极协调各方资源,推动问题解决,减少了内部摩擦,提高了整体运营效率。
2. 日常行政事务处理我负责处理的公司日常行政事务繁多,包括文件管理、会议组织、接待来访客户等。
通过制定标准化流程和优化操作细节,我提高了这些事务的处理效率,确保了公司日常运营的有序进行。
3. 管理决策支持在制定和实施各项管理决策时,我协助上级收集和分析相关信息,提出合理化建议。
我的建议多次被采纳,为公司节省了成本,提高了效益。
同时,我也积极参与决策执行的过程,确保决策能够得到有效落实。
4. 团队建设与培训我注重团队建设和员工培训工作。
通过定期的团队活动和专业技能培训,我提升了团队凝聚力和员工综合素质。
我的团队在各项工作中表现突出,多次获得公司表彰。
三、存在的问题及改进措施1. 流程优化不足:虽然在日常行政事务处理中,我注重流程优化,但仍有提升空间。
未来,我将继续深入研究流程优化方法,推动公司内部流程的进一步简化与高效化。
2. 决策支持深度不够:在为上级提供决策支持时,我发现自己的分析深度和广度还有待提高。
为此,我将加强学习,提升自己的专业素养,以便更好地为上级提供有力支持。
3. 团队创新力有待加强:虽然我的团队在常规工作中表现优秀,但在创新方面还有较大提升空间。
我将鼓励团队成员大胆创新,勇于尝试新方法,以提高团队的整体创新力。
四、未来工作计划1. 深化流程优化工作:我将继续推动公司内部流程的优化工作,通过引入先进的管理理念和方法,提高公司的整体运营效率。
2. 提高决策支持能力:我将加强学习,提升自己的专业素养和分析能力,为上级提供更加有力、更加深入的管理决策支持。
综合管理部年度工作总结6篇
综合管理部年度工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,综合管理部全体员工以积极进取、求真务实的工作态度,围绕公司的中心工作,认真履行部门职责,较好地完成了公司领导交办的各项工作任务。
现将20XX年度工作情况总结如下。
1. 部门职责与目标综合管理部作为公司的后勤支持部门,主要负责日常行政事务、人力资源、财务、采购以及项目管理等方面的工作。
在过去的一年中,我们紧紧围绕公司的中心工作,认真履行部门职责,确保了公司各项工作的顺利进行。
2. 主要工作及成效(1)行政事务管理我们加强了公司内部文件的拟写、审核和执行工作,确保了公司文件的高效传递和执行效果。
同时,我们还协助公司领导完成了年度工作总结和计划,组织并参与了公司内部的各项会议和活动,为公司的发展提供了有力的支持。
(2)人力资源管理我们根据公司的发展需求,合理配置人力资源,优化人员结构。
在招聘、培训、绩效管理等方面取得了显著成效。
目前,公司拥有一支高素质、专业化的员工队伍,为公司的长远发展提供了有力保障。
(3)财务管理我们严格执行公司的财务制度,加强成本控制和预算管理,确保了公司财务状况的良好运行。
同时,我们还协助公司领导完成了年度财务审计和税务申报工作,为公司的发展提供了有力的财务支持。
(4)采购管理我们严格执行公司的采购制度,加强采购过程的管理和监督,确保了采购物资的质量和价格合理。
在过去的一年中,我们成功完成了多项大型采购项目,为公司的发展提供了有力的物资保障。
(5)项目管理我们根据公司的发展战略,积极参与项目管理,协助公司领导完成了多项重点项目的策划、组织和实施工作。
在项目过程中,我们注重团队协作和创新思维,取得了显著的项目成果。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了显著的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是部门内部沟通不够顺畅,导致工作效率受到影响;二是项目管理过程中存在不够细致、不够严谨的问题,需要进一步加强项目管理意识;三是在人才引进和培养方面仍需加大力度,以满足公司持续发展的需求。
综合管理部个人总结5篇
综合管理部个人总结5篇综合管理部个人总结篇1自三体系认证工作半年以来,得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。
综合管理部坚持以服务为宗旨,在综合管理部全体员工的共同努力下,为公司的经营、生产活动提供了有力支持。
综合管理部贯彻三体系目标,认真履行各岗位职责,圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务,发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。
特别是对公司环境和职业健康安全,具体工作情况如下:一、履行职责情况:(一)强化服务意识,提高执行能力综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。
为此,综合管理部从提高人员思想认识入手,不断强化大家的服务意识,不断提高执行能力。
1、通过学习教育、健全制度等措施,是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到:服务是办公室的立身之本、辅政之基。
同时,自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念,以精益求精的精神,不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精,确保公司各项决策、部署的高校执行;2、加强员工教育培训工作,提高员工的岗位技能和综合素质,从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产,让员工参加考试竞赛。
机关部门领导的学习,通过“做最有用的好员工”电视授课,明白了成为企业一个好员工,在平凡的岗位中做着不平凡的事迹,认真履行自己的每一项职责。
(二)加强队伍建设,打造优秀团队综合管理部是公司工作的重要部门,队伍建设十分重要。
加强文化教育传播,办宣传栏、出简报,让员工踊跃投稿,提高整体企业文化,收集并合理处理员工意见。
二、安全保卫工作1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。
与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。
及时完善了消防资料,并归档保管,便于工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好秩序。
3、加强对保安队伍的建设,和保卫培训。
4、加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
综合管理部职员年度总结范文(精选11篇)
综合管理部职员年度总结综合管理部职员年度总结范文(精选11篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。
那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的综合管理部职员年度总结范文(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
综合管理部职员年度总结1一、前期介入根据公司安排一期于年11月26日正式入场,为保证一期顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了一期前期的各项筹备工作:1、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;2、积极的与置业工程部沟通完成了土建、内装修及各类设备实施的验收工作及遗留问题的整改工作;3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺利接管工作;4、截止目前接房370户,装修256户;装修率70%,处于璧山领先水平;5、物业收入物管费35.28万元、保证金50.8万元、除渣费16.39万元、其他7.9万元,合计约109.58万元二、组织员工培训由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,年,围绕配合销售服务和物业物业品质这一工作重心,培训项目如下:1、全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训2、《物业管理概论》培训3、《物业管理与服务》培训4、《物业服务礼仪》培训5、《岗位操作规范》培训6、《物业法律法规》培训等培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。
三、协助销售部开展销售工作1、为了配合地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,上半年顺利完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。
2、保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;3、客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;4、协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施;5、保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口;6、水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念;7、样板间接待顾客,为顾客答疑解惑;四、完善各项规章制度,建立内部管理机制1、建立完善各项规章制度和内部管理机制,2、贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;3、狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
综合部个人工作总结(精选15篇)
综合部个人工作总结(精选15篇)综合部篇1时光荏苒,转眼间已是x年的下半年了,我进入公司已经快一年了,进入公司的综合管理科也已经三个月了。
回首这一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间我又将在宜兴天山开始了新的一年。
回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这里,我要感谢公司领导对我的栽培,能让我在本公司的综合管理科谱写我人生中的第一份管理工作。
对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种总结。
从事行政工作虽然只有短短的三个月,但是我学到了却是有五个月的成果。
综合管理是公司的重要部门之一,是管理公司内部要务的关键部门。
对外要应对税务、工商、社保等机关的各项检查,对内本部门定期检查相关人事。
综合管理科人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
经过一年的磨练与洗礼,综合管理科的综合能力又迈进了一步。
在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和安全上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在管理方面尽到了应尽的责任。
下面给点大家潜谈下我学到的知识,也希望对你们是有用的。
进入到本部门,我首先学会的第一件事就是开会,在以前我自己认为和大家是一样的,就认为每天在开会有什么用途,根本不去重视它。
但是,进入到这里,我才发现自己错了,原来开会会有很大的益处。
开会可以使你进一步知道自己在本周的工作是什么,如何才能按时完成有质量的工作,让你在本周内有计划的工作。
开完会,我们要制定目标,懂得事情的轻重缓急来有条理的工作。
要按时完成上级交代给我们的工作任务。
在工作中同事之间要相处融洽,积极配合及协助他们完成工作。
在工作方面,我们的敏感度要提升,要积极地向领导汇报工作的进程及结果。
要逐步曾强自己工作的适应能力,对以后安排的工作能得心应手。
作为综合管理科一员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想做好团队里的一员,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
2024年综合管理部个人工作总结范本(三篇)
2024年综合管理部个人工作总结范本____年综合管理部个人工作总结时间如梭, 转眼间____年就要过去了。
回首过去的一年, 我深感光阴如箭, 工作中的点滴进步凝聚成了一个个成功的瞬间。
在综合管理部的工作中, 我兢兢业业、锲而不舍地努力, 扎实完成了各项任务, 下面就为大家详细汇报一下我的工作总结。
一、工作内容及完成情况1.负责组织部门年度工作计划的制定与执行, 并定期进行汇报与评估。
我参与制定了综合管理部的年度工作计划, 并根据计划认真分解任务, 确保每位成员都清楚自己的工作职责。
通过定期的汇报和评估, 我及时了解到部门工作的进展情况, 并及时调整工作方向, 确保计划按时完成。
2.组织部门团队建设和培训工作。
我制定了一系列培训计划, 并组织了培训活动, 提高了部门成员的业务水平和团队合作能力。
此外, 我还注重团队氛围的建设, 通过组织各种团队活动和座谈会, 增强了部门成员间的凝聚力和归属感。
3.管理日常事务,确保各项工作有序进行。
我认真负责地处理文档管理、货物物流等日常事务,定期组织会议,确保工作的有序进行。
此外,我还与其他部门的同事紧密合作,协调处理各类问题,确保部门工作的顺利进行。
4.参与部门绩效考核。
我积极投入到综合管理部的绩效考核工作中,按照公司的考核标准,评估部门成员的工作表现。
我主动与成员沟通,了解他们的工作情况,并根据评估结果对成员进行了及时的反馈和指导,提高了团队的整体绩效。
二、工作感悟与心得体会1.心态决定工作效果。
在工作中, 我时刻保持着积极向上的心态, 面对困难和挑战始终保持冷静的思考和沉着的态度。
我坚信只有积极乐观的态度才能够激发出自己的最大潜能, 从而取得良好的工作效果。
2.团队合作是成功的关键。
作为一个综合管理部的成员, 我深切体会到团队合作的重要性。
通过与同事们的密切合作, 我学会了倾听和沟通, 并懂得了如何在团队中互相扶持、积极协作。
团队的力量不仅能够让工作事半功倍, 还可以激发出更多的创意和灵感。
综合管理部年终个人工作总结5篇
综合管理部年终个人工作总结5篇工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。
下面小编给大家带来综合管理部年终个人工作总结,希望大家喜欢!综合管理部年终个人工作总结120_年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行总结。
一、主要工作完成情况:(一)个人思想品德方面。
能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。
为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率,20__年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。
综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;20__年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
综合管理部个人工作总结范文(精选22篇)
综合管理部个⼈⼯作总结范⽂(精选22篇)综合管理部个⼈⼯作总结范⽂ 总结的格式 前⾔ 前⾔的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的⽬的、⽅法等等。
标题 总结的标题⼤体上有两类构成形式:⼀类是公⽂式标题;⼀类是⾮公⽂式标题。
公⽂式标题由单位名称、时间、事由、⽂种组成,如《××镇2008年党建⼯作总结》,有的只写《⼯作总结》等。
⾮公⽂式标题则⽐较灵活,有的为双⾏标题,如《增强体质,全⾯贯彻执⾏教育⽅针——开展多种形式的体育活动》,有的为单⾏标题,如《推动⼈才交流,培植⼈才资源》等。
正⽂ 总结正⽂的结构由前⾔、主体、结尾组成。
1、前⾔。
即正⽂的开头,⼀般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。
例如:“群众富不富,关键在⽀部;⼲部强不强,关键在班长”。
选配好⽀部“⼀把⼿”,是加强农村基层党组织建设的核⼼。
在⼯作中,我们积极围绕⽀部班⼦建设这个重点,紧紧抓住配好⽀部书记这个关键,着⼒⾛好“选⼈”“育⼈”“⽤⼈”这三步棋,努⼒把⼯作引向深⼊。
2、主体。
这是总结的核⼼部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。
这⼀部分要求在全⾯回顾⼯作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭⽰⼯作中带有规律性的东西。
回顾要全⾯,分析要透彻。
不同类型的总结,内容有所侧重,全⾯性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。
对于⼀般的⼯作总结,重点放在成绩和经验上。
总结正⽂的结构,主要采⽤逻辑结构形式。
全⾯性总结根据过去⼀段⼯作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。
专题性总结以经验为轴⼼去组织材料。
3、结尾。
可以概述全⽂,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努⼒⽅向或改进意见。
例如:通过上述⼯作,促使⽀部书记和班⼦整体作⽤的发挥。
不少村⽀部书记提出“任职⼀届、致富⼀⽅”,也出现了⼀批“舍⼩家,顾⼤家”的⽀部书记先进典型。
综合管理部个人工作总结4篇
综合管理部个人工作总结120xx年,综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下,紧紧围绕我部的整体工作,突出重点,强化落实,顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”;使我行优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列;做到了全年无一例经济案件发生,其他工作齐头并进,规范高效。
这为全行业务经营的快速发展提供了较好的保障。
现将20xx年重点工作情况总结如下:一、实现信贷工作“三化三无一退出”今年全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动,细化各项业务经营指标,狠抓措施落实,切实提高规章制度执行力。
(一)认清形势,对照目标。
“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。
为此我部深入分析创建活动考核评价办法,全面查找创建差距,明确努力方向,以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。
在切实加大工作力度的同时,进一步加强对创建活动的监测,以便及时研究对策,采取措施,确保各项创建指标能够齐头并进。
(二)规范操作,切实提高信贷管理制度执行力。
一是坚持信贷人员定期集中学习制度,及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员,使其真正能够明确各项业务操作的规范要求,不断提高综合素质和业务水平。
二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。
全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作,恪尽职守,通过多种方式,认真验证所占有资料的真实性和全面性,同时对风险点进行充分揭示,并提出切实可行的风险控制措施,以保障信贷业务的办理质量。
(三)加大表内应收息控制力度。
为确保表内应收息余额不增加,在每月20日之后,指定专人每日查询表内应收息余额,及时督促客户经理进行催收,对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项,并查询借款人帐户存款情况,没有存款的由主任和客户经理负责催收。
每月月底前,拿出专门精力,调度房贷部门、营业网点,积极进行催收。
通过以上及时有效的催收措施,使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。
综合管理员个人年终工作总结范文(通用6篇)
综合管理员个人年终工作总结综合管理员个人年终工作总结范文(通用6篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编精心整理的综合管理员个人年终工作总结范文(通用6篇),欢迎大家分享。
综合管理员个人年终工作总结1设备动力部20xx年年初成立,在公司总经办的领导和各部门、车间的支持和配合下,设备动力部的全体同志紧紧围绕完成全公司生产任务的中心目标,认真执行服务、监督、指导、协调的工作职能,确保了全公司的设备在良好、稳定、安全、有效的状态下运行,较好地满足了生产的需要。
现将设备动力部20xx年的工作总结如下:一、夯实设备的基础管理,不断提高设备的动态管理1、我公司xx厂是新建厂,基础管理工作是一片空白。
设备动力部成立后,陆续制定了机械设备、电气设备、特种设备、运输设备、公共设备、办公设备、炊事设备等台帐、年检卡和设备技术资料等。
2、新制定、补充、完善了各种设备的管理制度、操作规程,设备动力部各级人员的职责、工作标准和核细则等。
设备动力部承担着我公司压力容器质量保证体系中的设备和检验与试验装置、计量质控系统的保障工作。
在今年x月份国家质检总局对我公司压力容器三类资质的评审时,对我部承担的工作表示认可,我公司也顺利的拿到了三类压力容器制作的资质证书。
二、加强计划检修的执行力度,保证设备的稳定运行设备动力部承担着全公司设备的检修工作,由于检修组力量薄弱,只有一名钳工,一名电工,再加七厂的设备全是役龄在xx年的老设备,检修任务非常繁重。
针对设备的实际状况,为了确保设备的安全、稳定运行,我设备动力部要求每一位人员要认真负责,服从命令,听指挥,不推诿,不扯皮,勇于承担责任,增强团队的协作意识和处理各种问题的能力,规定设备管理人员和检修人员每天到生产现场巡回检查四次,对生产现场出现的各种设备、电气、购置、质量、操作调试等问题,要求必须在第一时间到现场及时处理,基本做到了小事不过时,大事不过夜。
综合管理个人年终工作总结5篇
综合管理个人年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为综合管理部门的员工,秉承公司的发展理念,以积极的态度和饱满的热情投身于工作中。
通过不断学习和努力,我在综合管理领域取得了一定的成绩,为公司的稳定发展贡献了自己的一份力量。
现将我一年来的工作情况进行总结,以便更好地了解自己的工作成果和需要改进的地方。
二、工作内容与成果1. 制度建设与优化在综合管理领域,我积极参与公司各项制度的建设与优化工作。
通过深入调研和广泛征求意见,我协助公司领导完善了综合管理制度,提高了公司管理的规范化和科学化水平。
同时,我还针对公司实际情况,提出了一系列合理的制度优化建议,得到了领导的认可和同事的好评。
2. 团队协作与沟通在工作中,我始终坚持以团队协作为核心,积极与同事沟通交流。
通过定期召开团队会议和建立有效的沟通渠道,我及时了解团队成员的工作进展和遇到的问题,并协助他们解决困难。
此外,我还积极参与团队建设活动,增强了团队的凝聚力和向心力,为公司的稳定发展奠定了基础。
3. 文件管理与办公自动化在文件管理方面,我严格按照公司规定进行文件分类、归档和保管工作。
同时,我还积极推广办公自动化系统,提高了文件管理和办公效率。
通过不断学习和实践,我熟练掌握了多种办公软件的操作技巧,为公司的信息化建设做出了积极贡献。
4. 会议组织与执行在过去的一年中,我成功组织并执行了多项重要会议,包括公司年会、部门例会等。
在会议组织过程中,我注重细节把握和流程控制,确保会议的顺利进行和达成预期目标。
同时,我还积极参与会议后的总结和反馈工作,为公司的决策提供了有力支持。
三、工作体会与感悟回顾过去一年的工作经历,我深感综合管理工作的复杂性和重要性。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质,以更好地适应公司的发展需求。
同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,让我能够不断充实自己、提升自己。
在未来的工作中,我将继续发扬团队协作精神积极与同事沟通交流共同面对工作中的挑战和困难。
个人总结(综合管理股)5篇
个人总结(综合管理股)5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为综合管理股的一员,全力以赴完成各项任务,取得了一定的工作成果。
本总结将围绕我的工作实践,全面回顾和反思在综合管理领域所做的工作与成效,以便为今后的工作提供借鉴和改进方向。
二、工作回顾(一)职责履行在综合管理岗位上,我始终遵循岗位职责,全力以赴完成各项任务。
包括组织管理、项目协调、文件处理等方面的工作。
通过努力,确保各项工作顺利进行。
(二)项目管理与协调在项目管理工作中,我始终坚持严谨的态度,确保项目按期完成。
通过与各部门的沟通协调,解决项目过程中遇到的问题。
同时,积极参与项目策划与实施,确保项目质量。
(三)文件管理在文件处理方面,我始终严格按照规定要求,确保文件传递及时、准确。
通过分类整理、归档存储等措施,提高了文件管理的效率和质量。
(四)团队合作与沟通在团队合作方面,我始终积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通。
通过团队协作,共同完成了多项任务。
同时,我也注重与上级和其他部门的沟通,确保工作顺利进行。
三、工作成效(一)提高工作效率通过优化工作流程和加强与同事的协作,我在工作中提高了工作效率。
通过合理安排时间,确保各项工作按时完成。
(二)提升工作质量在项目管理、文件处理等方面,我始终严格按照要求,确保工作质量。
通过不断学习和实践,提高了自己的专业水平,为提升工作质量奠定了基础。
(三)增强团队协作能力在团队合作中,我始终积极参与,与同事共同完成任务。
通过团队协作,增强了我的团队协作能力和沟通能力。
同时,我也注重与上级和其他部门的沟通,为团队工作的顺利进行创造了有利条件。
四、存在问题及改进措施(一)问题篇2一、引言在过去的一段时间里,我有幸在综合管理股工作,通过不断学习和努力,我取得了长足的进步。
以下是我对这段时间工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供指导。
二、工作内容与成果在综合管理股的工作中,我主要负责以下几个方面:文件管理、会议组织、档案管理以及综合协调。
综合部门个人年终总结(精选13篇)
综合部门个人年终总结(精选13篇)综合部门个人年终总结怎样写综合部门个人年终总结(精选13篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编精心整理的综合部门个人年终总结(精选13篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
综合部门个人年终总结1综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。
具体工作情况如下:1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。
(1)根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周及下周,每月上交月、工作心得及对本部门的改进意见及建议。
(3)组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
(1)及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。
(2)为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
公司综合管理工作总结(精选5篇)
公司综合管理工作总结公司综合管理工作总结(精选5篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编整理的公司综合管理工作总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司综合管理工作总结120xx年7月3日,我有幸来到公司综合管理部工作,在部门领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况总结如下:一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了《综合管理部部门工作手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、20xx年7月,参与公司“三十周年”系列纪念活动。
配合拍摄团队完成公司宣传片的拍摄,对公司宣传画册进行改版、校对。
2、20xx年9月,参加公司“20xx善行者走进隰县”活动;20xx 年10月,参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”汾西站活动;20xx年11月,参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”沧源站活动;20xx年12月,参与筹备公司“20xx年新年茶话会”文艺演出活动。
3、负责综合管理部部门协同报送工作。
在接到通知后,根据要求准备材料、填写表格,经部门领导审定后,在规定时间内报送材料。
4、配合第四党支部书记处理日常党务工作。
第四党支部于20xx 年9月11日正式成立,自公司党委调整基层党组织设置以来,第四党支部召开了两次党员大会,一次支委会,一次党小组会,进行了一次党课学习,参加了两次讲座。
总之,在短短的六个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。
如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
综合管理个人年终工作总结7篇
综合管理个人年终工作总结7篇第1篇示例:综合管理个人年终工作总结一、工作总结在过去的一年里,我在综合管理工作岗位上勤奋工作,努力提升自己的工作能力和管理水平。
在这一年里,我主要负责公司的日常运营管理、人力资源管理和财务管理工作。
在这个过程中,我积极学习专业知识,不断完善自己的业务技能,全力以赴地完成了各项工作任务。
下面就我在各方面的工作进行总结和分析,为明年的工作提供一些建议和改进方向。
二、日常运营管理1. 今年我对公司的日常运营管理做了很大的努力。
在日常的工作中,我及时了解市场动态,熟悉竞争对手的情况,积极调动各项资源,确保公司运营的顺利进行。
我及时调整公司的采购策略,降低采购成本,提高了公司的利润。
在营销方面,我推出了一些新的促销活动,扩大了公司的市场份额。
在人员管理方面,我积极调动员工的积极性,调动他们的工作积极性,提高了公司的综合素质。
公司的日常运营管理得到了改善和提升。
2. 对于明年的日常运营管理工作,我认为可以加强对市场动态的了解,积极调整公司的产品结构,适应市场需求的变化。
要继续加强对员工的管理和团队合作,为公司的发展提供更多的动力。
三、人力资源管理1. 今年在人力资源管理方面,我花了很多时间和精力。
我不仅完成了公司员工的招聘工作,还及时进行了员工的培训和考核工作,确保公司员工的工作质量和效率。
我还制定了一些新的激励政策,提高了公司员工的积极性和工作热情。
在这个过程中,公司的员工素质和整体素质得到了很大的提高。
2. 在未来的人力资源管理工作中,我认为可以进一步加强对员工的培训和考核工作,提高员工的整体素质。
可以适当调整员工的薪酬结构,更好地激励员工的工作积极性,提高公司的竞争力。
四、财务管理1. 在财务管理方面,我也做了很多的工作。
我及时掌握公司的财务状况,做好了公司的财务预算和资金管理,确保了公司的稳健经营。
我还加强了对成本的管理和控制,为公司的发展提供了更多的资金支持。
在这一年里,公司的财务状况得到了很大的改善和提升。
综合管理员年度工作总结范文(通用5篇)
综合管理员年度工作总结综合管理员年度工作总结范文(通用5篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编为大家整理的综合管理员年度工作总结范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
综合管理员年度工作总结1自今年8月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责不知不觉20xx年已过了,我在盈嘉物业管理有限公司工作也快8个月了,在这8个月的工作中。
我完成了从一名保安员到管理员的转变,下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结:1.处理投诉、纠纷方面刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。
由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。
经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施,然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。
自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:⑴首先就应给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;⑵分析、调查问题的原因;⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规就应结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际状况拟定科学的解决方法;⑷最后当然是具体方法的落实。
综合管理部个人工作总结报告5篇
综合管理部个人工作总结报告5篇管理者为了履行责任必须承担的各种错综复杂的任务和必须采取的实践,信息革命和知识型社会对管理者和管理当局提出的各种新要求。
下面小编给大家带来综合管理部个人工作总结报告,希望大家喜欢!综合管理部个人工作总结报告1一、整体工作完成情况从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机,一年来我们克服重重困难,采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设,保证了项目生产建设正常的需求。
最主要体现在:及时、准确采购生产生活办公;招聘员工200余人,定编满员90%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息自动化,完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化,目前已完成总工作量的95%;部门工作制度化,完成部门制度修订85%;二、阶段性突击工作情况10月30日的点火仪式,集团公司、_省、_市各级部门领导齐聚我司,无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的,这本身就是一次挑战,是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。
10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。
从点火仪式办公室成立起,我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。
不断开会、不断讨论、不断修改计划。
在这段日子里,所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月,熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。
点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评,这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句:终于成功了,我们也该歇歇了。
因为大家努力,让所有的人看到了我们__水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程,一年来,综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况,建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
个人综合管理总结5篇
个人综合管理总结5篇个人综合管理总结1综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的积极支持配合下,紧紧围绕综合管理部工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部职能作用,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:(一)部门概述综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能员工等成员组成。
是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门,通过协调和督办各部门工作管理情况,代表公司制定并发布公司重要制度,决策、宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。
(二)行政办公1、公文处理。
较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,截至6月中旬,收文处理400余份,基本做到了不积压、不丢失、不拖办,传达到位。
公司所有对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达“准、实、新”,确保公文格式规范。
2、档案管理。
按照2年初计划,聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理,目前,该项工作正在有序进行,预计年底全部完成。
3、印章管理。
坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。
4、文印管理。
继续执行文印审批程序,规范各类文件打印、复印等,在节约的基础上,保证公司文件正常打印,做好相关文件_。
(三)考核督办1、督察督办。
对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促,并记录在案。
2、办公秩序管理。
继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比,并由值班领导、值班员每周不定期检查,将检查结果在公司LED屏上发布。
综合管理个人年终工作总结5篇
综合管理个人年终工作总结5篇篇1时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初的忙碌到岁末的充实,每一天都充满了挑战与收获。
在领导的正确指导和同事们的共同努力下,我们圆满完成了各项任务,为公司的发展做出了积极贡献。
现将一年来的工作总结如下:一、工作态度与目标在过去的一年中,我始终以积极向上的工作态度投身于工作中。
首先,我给自己制定了明确的工作目标,即不断提升自身综合素质,为公司发展贡献力量。
在完成本职工作的基础上,我积极学习新知识,努力提高业务水平,以适应公司不断发展的需要。
二、日常管理工作在日常管理工作中,我注重细节,强调执行力度。
通过制定合理的工作流程和规范,确保了各项工作的有序进行。
同时,我积极与同事沟通,了解工作进展情况,及时调整策略,以确保任务的顺利完成。
此外,我还注重团队建设,通过组织培训和团队活动,增强了团队凝聚力和战斗力。
三、业务能力提升在过去的一年中,我不断学习新知识,提升业务能力。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我掌握了更多的业务技能和知识。
同时,我还积极向领导和同事请教,不断丰富自己的经验。
这些学习经历不仅提升了我的业务能力,还为我更好地完成工作奠定了基础。
四、成绩与收获在过去的一年中,我取得了一定的成绩和收获。
首先,我成功完成了公司交给的各项任务,得到了领导的认可和同事的赞誉。
其次,我在工作中积累了丰富的经验,为今后的工作奠定了基础。
此外,我还通过不断学习和实践,提高了自己的综合素质和能力水平。
五、存在的问题与不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩和收获,但我也意识到自己存在的问题和不足。
首先,在面对复杂问题时有时缺乏冷静和理性分析的能力;其次,在与人沟通时有时表达不够清晰准确;最后在处理问题时有时缺乏足够的耐心和细心。
这些问题和不足限制了我的个人发展也影响了工作效率的提升。
因此我需要在未来的工作中进一步加强学习和实践以提高自身综合素质和能力水平。
六、未来展望展望未来我充满了信心和期待。
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20XX年综合管理部个人工作总结范文
工作总结范文
当新年的脚步悄然而至,我在XX建筑有限公司的工作也告已段落。
工作这一年来,在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下,我认真学习领会公司企业文化精神,牢记公司宗旨和使命,以企业理念为指导,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。
现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
**年工作情况的汇报
怀着对理想的追求,对建筑事业的热爱,**年03月份,我来到罗山县XX建筑有限公司进入综合管理部工作。
在这年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称
申报及公司内部档案整理工作。
先后参入公司XX卫生院门诊楼改造工程、XXXX综合教学楼、XXXX维修改造工程、XXXX
工程、XXXX廉租房工程、XXXX工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。
与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收,
报总经理、董事长签字审批。
并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。
积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知,组织
公司内部人员积极申报,此次申报助理工程师人数23人。
为进一步提高公司内部管理要求,针对公司内部档案资料进行从新规范管理。
组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份,不同工程项目分别登记归档并记录在册,为公司内部管理目标提升一个层次。
二、积极上进,端正工作态度,认真学习领会公司企业
文化,认真对待每一次学习培训。
认真学习领会公司企业文化,认真学习公司有关管理制
度规程和文件,学习公司有关会议精神、领导讲话。
通过学
习,理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。
明确了公司今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。
把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我们更好的完成每一项任务。
为进一步树立正确的人生观和价值观,提高自身修养和
觉悟,积极加入公司工委会,学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。
认真对待公司组织的每一次培训学习,公司以人为本,
注重人的发展,关爱员工,我感同身受,公司花费大量的人力、物力和财力,频繁组织各种培训,培养员工。
在这一年的时间里,我有幸参加建筑工程造价员学习培训,巩固了我的理论知识,也学到了工作中的业务技能,在实际工作中也得到了检验,这将使我受用不尽。
、加强多方面专业知识学习,努力提高自身各方面专
业知识水平。
社会不断地发展,公司不断地进步,我们所学的仅有知
识以远远满足不了公司对我们的要求。
对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力,为公司的发展做
铺垫。
四、正确认识自己,找出差距和不足。
在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力
还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不
好的现象。
对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。
对公司规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。
要进
步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。
对学
习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现
象。
今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行在学习,在巩固。
五、在今后不断提升自身综合素质,为公司发展作出贡
献。
随着公司的快速发展,可以预料我们的工作将更加繁
重,要求也更高,需要掌握的知识更广更深。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能,为公司的发展做出应有的贡献。
工作总结范文时间流逝,很快的**年就这样结束了,在**年的工作中,
我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发
展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很
好的发展。
这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结**年的工作,特写出一下**年的工作年终总结:
、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,
是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普
遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强
检查,确保落实。
护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。
制定切实可行的改进措施。
及时
改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。
XXX XXX XX 病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感
染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。
健康教育覆盖
率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都
能处于应急备用状态,完好率达到100%全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。
提高了护理质量。
、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作
氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模
范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。
一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
XXX XXX 两位老护士长能以自己的实际行动和出色
的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。
XXX XX XXX 一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着个白衣天使的誓言,深受病人好评。
在年轻护士长的队伍中,
XXX XXX等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是
肯定的。
门诊服务台的XXX XX二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,
她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种
状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医
疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人
文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象
的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任
护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三,提供规范化服服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务。