消费者调查报告范本

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2019年关于消费者调查报告范文推荐必看五篇

2019年关于消费者调查报告范文推荐必看五篇市场调查的一个重要环节是调查数据分析。

市场调查数据分析使企业知道顾客和竞争对手正在市场上干些什么，是提升企业竞争力的一个重要途径。

接下来小编在这给大家带来2019消费者调查报告范文，我们一起看看吧!消费者调查报告范文精选(一)我是一月下旬进入哈根达斯的，哈根达斯通过独特的营销策略，在中国已经成为了顶级冰激凌品牌 ,月饼冰激凌口味深入人心——甚至成为某种生活标志，哪一个小资不知道它的大名呢。

高端的消费阶层固然是它的忠实顾客;中低端的消费者也被它所吸引，一旦有了闲钱，也会奢侈一把。

哈根达斯提倡"尽情尽享，尽善尽美"的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。

在提供冰淇淋的同时，哈根达斯非常注重营造一种氛围，使品尝哈根达斯冰淇淋成为一种难忘的体验.。

这也就是“哈根达斯一刻”。

其著名的广告词“爱她，就带她去哈根达斯(if you love her, take her to haagen-dazs.)”可以说是家喻户晓。

哈根达斯采用纯天然材料，不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素。

脱脂奶的选用更将美味与健康绝妙融合。

纽约时代杂志曾赋予哈根达斯“冰淇淋中的劳斯莱斯”的美名。

从以下两个方面分析消费者心态：哈根达斯最初切入上海市场的时候，认真地分析了上海消费者的心态。

当时上海人认为：出入高档办公场所的公司白领和金发碧眼的老外是时尚生活的代言人。

于是，哈根达斯就邀请那些人士参加特别活动，再吸引电视台、报纸的视线，争相报道，一举把“哈根达斯”定义为时尚生活的同义词。

一批在哈根达斯有过“高贵时尚生活”的人成了口碑宣传，很快更多的人趋之若鹜，蜂拥而至。

让消费者觉得物有所值。

这种分析消费者心态、口碑宣传的手法被业内认为是哈根达斯的专长，而且极为有效，它的新店每进入一个新的城市，就如法炮制一遍，从未失手。

留住核心顾客：留住消费者和赢得消费者同样重要，哈根达斯做足了水磨功夫。

消费者调研报告

消费者调研报告消费者调研报告范文（通用6篇）在当下社会，越来越多的事务都会使用到报告，其在写作上有一定的技巧。

你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是店铺整理的消费者调研报告范文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

消费者调研报告1调查背景随着社会的发展，现代社会的人离不开消费，消费与人们生活水平的高低息息相关。

自1994年我国实施《中华人民共和国消费者权益保护法》以来，消费者权益保护工作越来越受到社会各界的重视。

然而，目前消费者权益受到损害的情况还是有发生，因此开展了关于xx 市居民消费者权益保护现状的问卷调查。

调研目的(1)通过此次调研活动，发现当地居民遇到的有关消费权益的问题，了解当地居民消费权益保护现状，调查其关于消费权益保障方面的意识情况;(2)通过这次的调研活动，帮助居民认识自己依法具有的消费权益，提高居民维护消费权益的意识;保障当地居民的消费权益;(3)为当地政府、司法所了解当地居民消费权益问题、保障居民消费权益工作的开展提供数据资料，有利于政府、司法所采取相应措施建设和谐的消费环境;(4)通过司法所访谈，获取当地居民消费权益保护状况以及维护消费权益的法律途径的相关信息，让居民学会多途径地解决消费者权益问题。

调查方式：于20xx年7月13日-7月17日通过不记名问卷调查的形式对一部分消费者进行了问卷调查。

调查对象：xx市大坪镇居民调查亮点：问卷调查表分为实体消费卷和网络消费卷两种。

为了解与掌握消费者权益保护的现状，开展了xx市居民消费者权益保护现状的问卷调查。

问卷调查表分为实体消费卷和网络消费卷两种，本文分别对实体消费调查与网络消费调查进行了深入的归纳、总结与分析。

消费者权益受侵的主要原因包括：法规不完善，惩罚力度不够;维权成本高、风险大;调解成本高，无正规仲裁机构。

最后提出了维护消费者权益的建议：完善消费诉讼制度，简化诉讼程序;加大执法力度，加强对法律实施的监督检查;建立健全消费者投诉网络体系和消费者协会建设;不断强化消费者自身权益保护意识。

日常消费情况调查报告(18篇)

日常消费情况调查报告（18篇）日常消费情况调查报告（精选18篇）日常消费情况调查报告篇1近年来，随着人们物质生活的日益丰富，生活节奏的逐渐加快，消费者的饮食结构，饮食习惯也悄然发生变化，饮食方式愈加简便快捷，已成为一种新的消费趋势。

在这一大背景下，为了解我校大学生牛奶消费的市场信息，以及大学生获得产品信息来源的方式与渠道，我对我校学生这一消费群体进行了调查，并对收集的信息进行了系统的分析与总结，得出了一些结论。

二、调查目的1、了解,分析大学生群体消费牛奶的习惯，动机，时机，对品牌的偏好，对促销活动和广告宣传的态度；2、为各乳制品企业在开发我校市场提供市场依据；三、调查内容1.我校学生群体牛奶体消费的习惯、动机；2.学生饮奶人数及其牛奶消费数量情况（推断总体）；3.产品质量、价格、包装等各要素对引发我校学生群体购买行为的影响程度；4.我校学生群体消费牛奶的主要类别和规格情况；5.品牌因素对我校学生群体购买行为的影响程度；6.我校学生对牛奶品牌的认知度与忠诚度；7.我校学生群体对各种促销手段的敏感程度；四、调查方法及时间主要采用问卷调查法问卷结构主要分为说明部分，问卷主题部分、个人资料部分和结束语；提问的问题能够全面、直观地测量出此次调查的主要目的和内容，具有可操作性。

如忠诚度的测量可通过消费者对品牌的更换情况进行反映。

调查时间为20__年6月5日——6月15日五、调查结果分析以下就是我校学生消费者牛奶的消费习惯、购买行为、价值关注点的具体情况。

（一）消费习惯方面从我校学生群体每周饮用牛奶次数中分析得出，大部分的大学生一周内饮用牛奶的次数在五次以下，这就意味着他们并不是天天都饮用牛奶奶，他们的消费具有随意性，所以这是一块巨大的潜在市场，有待乳制品企业去培养、开发。

首先，要宣传长期固定饮用牛奶对身体的益处；其次，要给消费者塑造一种有品质的生活理念；再次，要培养这一群体长期固定饮用牛奶的习惯；最后，根据我校学生牛奶的饮用习惯显示，不确定选项的比重最大，因为购买的随机性会造成销售量的不确定性。

消费者调查报告范文3篇

消费者调查报告范⽂3篇麦肯锡中国数字消费者调查报告根据全球管理咨询公司麦肯锡最新的2015年中国数字消费者调查报告，报告指出了五⼤趋势，其中指出，线下实体零售店向展⽰厅的转型，因为现在消费者⼀般都是在线下实体店进⾏⽐较，但最终选择在线上购买。

麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区，调查显⽰，尽管互联⽹在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的⼤部分消费者和城市消费者⼀样都是活跃的⽹购⽤户，⽽且他们更享受⽹购。

麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联⽹⽤户，覆盖了中国⼀⾄四线城市以及⼴⼤农村地区共计约6.3亿的⽤户，对其数字和意愿进⾏了深⼊的调查和挖掘。

本次调研主要针对6种数字⾏为进⾏分析，⼀是通讯和移动;⼆是社交⽹络，像微信，像新浪微博都有覆盖;三是游戏;四是在线视频;五是电⼦商务，六是O2O。

这份名为《中国数字消费者调查报告：对选择和变化⽇益强烈的渴望》强调了以下五个趋势：第⼀社交商务呈现强劲增长趋势中国是全球最热爱社交的国家之⼀。

我们看到我们每天花在社交媒体上的时间，花在社交媒体的时间是78分钟，美国是67分钟。

我们依赖亲友推荐的⼈数占⽐差不多有50%，美国差不多40%，⽽且这两个趋势现在来看，是在更迅猛的发展当中。

到明年可能要把之⼀去掉，中国是全球最热爱社交的⼀个国家。

我们看到社交媒体从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。

社交⽹络在中国市场在慢慢不断的快速演变的过程当中。

调查显⽰，社交⽹络⼤⼤促进了消费者使⽤⽹络购物，⽹络购物的时间在⼤幅增加，观看⽹络视频，浏览新闻也都是出现⼤幅度的增加。

第⼆线下实体零售店向展⽰厅的转型麦肯锡的调查显⽰，⽬前有16%的消费电⼦产品是通过线上售出的，⽽5年前这个⽐例只有1%。

实体店的展⽰效应(即购物者在店⾥浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者⽽⾔尤为明显，他们会在店内浏览并同时⽤⼿机进⾏研究，⽽他们中只有16%最终选择在门店购买此产品。

消费的调查报告范文（精选5篇）

消费的调查报告范文（精选5篇）消费的调查报告范文（精选5篇）当不太了解，又想弄清某一情况或事件时，我们常常要开展全面的分析研究，并根据调查情况撰写调查报告。

一起来参考调查报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的消费的调查报告范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

消费的调查报告1湘南学院是郴州最大最新的园林式本科院校，学生消费人口多、消费集中，有一个较广阔的消费市常我就所见所闻对大学生的消费观、消费市尝消费不当等问题做了一个《关于校园消费的调查报告》。

一、消费观念的变化李某，大三学生，月消费1000元以上。

他吃饭不进食堂，买衣要去步行街，每星期还要去舞厅逛逛，光是抽烟每天不下10元，来了个什么“节日”还得到餐馆请客吃饭。

当代部分大学生消费观念发生了变化，把“粗茶淡饭”“节衣缩食”的传统美德认为是一种落伍，更多的大学生开始注重“吃要讲场面，穿要讲名牌，玩要讲潮流，用要讲高档”。

在此，我觉得产生这一现象的原因是有一部分家庭已经完全进入小康水平，但我们国家人口多、农民多的现实不能忽视。

小部分大学生的高消费刺激了一些学生的消费观念的转变，他们开始超前消费，开始攀比成风，开始讲究排场。

二、消费市场的景象1、饮食消费：大学生对饮食越来越讲究，营养快餐也应运而生，随之而来的校园饮食消费也与日俱增。

自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成为大学生钟情的食品。

2、娱乐消费：校园里外网吧、歌厅生意兴隆，尤其是放假期间真是门庭若市。

出部分大学生有自己的电脑外，多数学生会去网吧，有的是查资料，有的是打文章，有的是看新闻，但更多的是看电影玩网络游戏。

歌厅生意也是红红火火，同学聚会、联营等活动都选择歌厅，很多人说到：“反正钱是大家出，又有情调，钱发得值，我们玩的也开心。

”3、市场估测：校园市场是发展前景乐观的消费市常校园消费有人口集中、消费商品结构较简单、大学生讲信誉、不斤斤计较、容易接受商品价格等优势，只要商家控制价格的波动，控制品牌，一定会取得丰厚利润。

消费者调查报告范文8篇

消费者调查报告范文8篇Sample consumer survey report编订：JinTai College消费者调查报告范文8篇小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。

调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。

本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：消费者调查报告范文2、篇章2：关于男女消费者购物的心理与行为差异的文档3、篇章3：关于如何留住消费者的调查报告文档4、篇章4：关于消费者行为学调查报告文档5、篇章5：消费者调查报告文档6、篇章6：调查报告-广东城镇居民欲增加消费者过半文档7、篇章7：关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告文档8、篇章8：关于消费者行为调查报告文档篇章1:消费者调查报告范文据英媒12日报道，英国国会将在近期发表一份报告，调查英国安全部门获取隐私通讯信息的能力。

英国国会下属的情报及安全委员会在调查当中已经将此类活动对民众隐私的影响考虑在内。

同时，委员会也在研究，现行法律是否能“恰当地达到目的”。

此项质询始于XX年，当时前美国情报人员爱德华·斯诺登泄露了英美情报机构所收集的情报。

屏蔽此推广内容斯诺登在逃离美国之后，目前正居住在俄罗斯，他向媒体提供了当局互联网和电话监控所收集的详尽细节。

斯诺登泄漏的材料引起多方关注，认为情报人员在获取隐私信息的时候可能权力过大。

然而，英国的情报机构及政客正在反驳这一观点，他们认为与伊拉克和叙利亚有关的国际恐怖主义威胁是他们需要获取沟通信息和数据的理由。

外界期待，委员会的报告会探讨现行的立法是否在提供必要的权力，隐私的涵盖范围以及监管和问责是否充分等等。

消费状况调查报告15篇

消费状况调查报告15篇消费状况调查报告15篇在日常生活和工作中，我们都不可避免地要接触到报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的消费状况调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

消费状况调查报告1一、前言：消费，是生活方式的重要组成部分。

大学生，作为一个特殊的消费群体，在当前的经济生活，尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。

同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当代学生的生活状态和价值取向。

作为当代莘莘学子中的一员，作为深切关注中国经济发展的大学生之一，本着对中国经济的深切关注，通过我们小组的深入调查和收集数据，我们完成了这份《调查报告》，并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前西南政法大学的大学生们的消费现状和消费趋势。

也许我们的数据不够权威，也许我们的分析不够准确，但我们有自己的角度，自己的眼光，自己的方法。

它代表我们自己的声音。

希望广大读者和所有关心大学生消费的人们，能够通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向，解读大学生消费的新理念。

之所以开展此项调查，主要基于以下两个目的：一是通过对当前西南政法大学大学生的消费状况的调查，以得出21世纪初的重庆市大学生的消费构成、消费意向以其影响其消费构成的主要因素。

二是通过对西南政法大学的抽样调查，力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。

此次调查的对象为西南政法大学全体在校学生。

采取问卷调查的方式，问卷分为网络问卷(以邮件形式发送)和打印的问卷，共有50位学生参与了此次问卷，其中包括了大一到大四所有年级，尽量保证了其代表性。

二、调查结果及其分析：当前西政学生每月的生活费65%在800—1500之间，34%在800元以下，在我们的调查中，每月生活费在1500以上的几乎没有。

而这些生活费98%以上都是来源于家长的补给，无论是在大一到大四的哪个年级，在我们的调查中，都未出现生活费主要靠奖学金和勤工俭学而来的学生，但大一有位学生表示自己的生活费来自于其他。

中国消费者消费习惯调查报告【精彩4篇】

中国消费者消费习惯调查报告【精彩4篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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消费者行为调查报告(5篇)

消费者行为调查报告（5篇）消费者行为调查报告（通用5篇）消费者行为调查报告篇1行为研究，是市场调研中最普通，最经常实施的一项研究。

是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。

该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被置的。

因此，它是营销决策的基础，与企业市场的营销活动密不可分，对消费者行为研究，对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。

消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的，它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。

1.品牌形象及品牌管理消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买率等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象和评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。

2.品牌定位了解品牌在目标消费者心目中的地位，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。

3.市场细分制定大多数营销策略的基础，企业细分市场的目的，就是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。

4.产品开发了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。

可以说，消费者行为研究即使新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。

5.产品定价产品定位如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。

6.分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。

7.广告和促销策略的规定对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。

通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告促销行为的态度及评价，以及广告促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告促销策略。

消费者调研分析报告(共6篇)

消费者调研分析报告（共6篇）消费者调研分析报告（共6篇）第1篇卷烟消费者调研分析卷烟消费者调研分析为准确定位目标市场.及时把握卷烟消费市场需求.消费群体变化，确保持续有效的货源支持，为卷烟销售工作打下坚实的基础，根据区局营销部的安排，结合自己所在区域市场实际情况，选取不同年龄段消费者，不同类别.不同经营业态零售客户进行抽样调查。

一.辖区卷烟市场调研样本基本情况（一）消费者样本基本情况。

按照地市公司的调查原则和要求，共选取140位消费者作为样本，以男性消费者为主，覆盖范围较广，涉及各行各业。

其中职业为老板的消费者占被调查消费者总数的32.46，公司职员占28.07，农民工占17.55；年龄为2540岁消费者占60.53，成为本次调查的主要对象，其次4055岁和55岁消费者分别占调查消费者总数的19.3和13.28。

（二）零售客户样本基本情况。

此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查，占辖区零售客户总数的6.5。

从地域属性看，城市中心零售客户占此次市场调研零售客户总数的67.8，城市郊区零售客户占32.2，从经营业态看，食杂店是全市零售客户的主要经营业态，也是此次市场调研的主要对象，占78.8，烟酒商店占4.36，便利店占16.84，尚未就大型商场.超市进行调查。

（三）卷烟消费群体分析1.消费群体组成情况。

在针对消费者的调查中，本地烟民占了绝大多数，为71.93，外来常驻烟民和外来流动烟民分别为24.57和3.51。

消费者的年龄主要集中在2540岁以及4055岁两个阶段，烟龄以5年以上居多，其职业主要以老板.农民工和公司职员为主。

2.消费群体变化卷烟购买消费者数量稍有变化。

在对零售客户的调查中显示，18.08的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加，而27.43的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少，认为消费群体变化不大的零售客户则占了54.49。

二.卷烟消费需求量分析1.消费者卷烟需求量变化。

2024中国消费者调查报告(优秀5篇)

2024中国消费者调查报告（优秀5篇）中国消费者调查报告篇1调查时间;20xx年调查地点：中国调查内容：中国消费者一季度消费意愿调查对象：中国消费者尼尔森xx日发布了20xx年一季度中国消费者信心指数。

报告显示，一季度中国消费者的消费意愿回升至39点，为9个季度以来的最高水平。

调查报告显示，%的中国消费者表示，未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示，将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。

其中，近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。

调查报告同时显示，一季度中国消费者信心指数为108点，与XX年四季度持平，超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。

尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准，其中，高于100表示乐观，低于100则表示相对悲观。

尼尔森大中华区总裁严旋分析说，与前一季度相比，中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定，这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。

国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360”时表示，当前中国经济增速下行仅是短期低迷，而非趋势性变化，未来XX年中国经济仍会较快速增长，消费也会出现乐观的增长。

城镇化将会是避免中国经济出现“硬着陆”的重要因素，且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同，未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。

宋立在演讲中还表示，过去XX年中国的顺差率、消费率、投资率等数据都显示，中国经济对于外贸的依存度并不高，且通过对不同区域、不同类型国家的相关数据比较也支撑了上述判断。

“中国经济主要靠内需拉动，从来如此。

”宋立说，但这个内需中消费和投资占据了约92%，与其他区域和国家相比，过去XX 年数据显示中国消费率偏低、但投资率明显过高。

而对于如何扩大消费，宋立认为，可以从城市、城镇、农村各个方面着手，城镇化将成为中国经济得以避免“硬着陆”的重要因素。

消费者满意度的调查报告

消费者满意度的调查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如事迹材料、工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as deeds, work reports, contract agreements, legal documents, planning plans, rules and regulations, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!消费者满意度的调查报告消费者满意度的调查报告5篇须要明白一个情况或一个事件的时候，需要认真地调查研究清楚，调查完毕后，通常还需要完成调查报告。

消费者调研报告

消费者调研报告消费者调研报告(精选7篇)消费者调研报告篇1观察法是在自然情况下，观察者依靠自己的视听器官，通过消费者的外部表现(动作、行为、谈话)，有目的、有计划地观察了解消费者的言语、行动和表情等行为，并把观察结果按时间顺序系统地记录下来分析原因，用以研究消费者心理活动的规律。

它是心理学的一种基本调查研究方法，观察法的具体形式有以下几种。

1、直接观察法直接观察法是指调研人员到现场观察发生的情形，用以搜集信息。

例如，在进行商场调查时，调研人员并不访问任何人，只是观察现场的基本情况，然后记录备案。

一般调研的内容有某段时间的客流量、顾客在各柜台的停留时间、各组的销售状况、顾客的基本特征、售货员的服务态度等。

在特定条件下，当消费者难以配合调查研究的实施时，应采取直接观察法。

如消费者面对某些敏感性、私密性的问题而不好回答或没有足够的时间来回答提问时，就应通过这种方法，直接观察他们的行为表现，记录他们的行为方式或行为时间，以此来达到研究的目的。

在自然条件下，仅凭观察者的注意力和记忆力，是难以完整记录下消费者复杂的行为活动的，加之观察结果容易受观察者个人的态度、观念和周边具体环境的影响，即使观察者有着较高的专业水平，其观察结果也难免受各种因素的影响。

所以，现代运用这种方法，要借助于先进的记录工具，如录音、录像、照相等器材。

2、仪器观察法在科学技术高度发展的今天，许多电子仪器和机械设备成为对消费者进行心理调查的工具。

例如，经过被调查者的同意，可以在家用电视上安装一个监视装置，记录下这台电视机的开关时间、收看哪些频道、收看时间如何等。

再如，在测定广告效果时，可以借助照相机照下人们的眼部活动，观察瞳孔的变化，分析广告设计对人们注意力的影响。

另外，目前有些超级商场配备了整套监视装置，分析消费者的购物习惯。

当然，在这一方法实施之前，要注意维护好这些设备的质量，以保证其正常地、有效地运行。

3、实际痕迹测量法该方法是指调研人员不是直接观察消费者的行为，而是通过一定的途径来了解他们的痕迹和行为。

消费情况调查报告范文4篇

消费情况调查报告范文4篇*目录消费情况调查报告范文大学生消费情况调查报告总结关于大学生消费情况调查报告总结春节消费情况调查报告为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。

调查有本市某大学承担，调查时间是20**年**月至**月，调查方式为问卷时访问调查，本次调查选取的样本总数是XX户。

各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：一、调查对象的基本情况(一) 样品类属情况。

在有效样本户口中，工人320户，占总数比例18.2%;农民130户，占总数比例7.4%;教师200户，占总数比例11.4%;机关干部190户，占总数比例10.8%;个体户220户，占总数比例12.5%;经理150户，占总数比例8.52%;科研人员50户，占总数比例2.84%;待业户90户，占总数比例5.1%;以绳户，占总数比例1.14%;其他260户，占总数比例14.77%。

(二)家庭收入情况。

本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样品中只有约2.3%的消费者收入在XX元以上。

因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

二、专门调查部分(一) 酒类产品的消费情况1. 白酒比红酒消费量大。

分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。

这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2. 白酒消费多元化(1) 从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。

买白酒用来自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10~20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。

消费者需求调研报告

消费者需求调研报告消费者需求调研报告范文（通用13篇）在经济发展迅速的今天，接触并使用报告的人越来越多，报告具有双向沟通性的特点。

那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是店铺精心整理的消费者需求调研报告范文（通用13篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

消费者需求调研报告1九十年代以来，我国城镇居民的消费结构发生了很大变化，完成了从解决温饱——达到小康——迈向富裕的转变历程。

二0XX年，中国人均GDP接近4000美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。

消费结构及其变化是衡量居民生活水平的重要标志，它反映居民的消费特征及消费趋势，反映居民生活水平提高程度及社会经济发展状况。

为了更好地了解现在居民的消费情况，我对我户口所在地百色当地居民的消费情况展进行了调查。

为了能全面，真实地反映情况，我是采用打电话询问的形式与居民进行沟通，从而了解他们近年来的消费情况，一共打了35户居民的电话，有效通电而且得到回馈信息的有28户，以下是我电话询问居民的问题1.您家庭的收入水平是？2.在您的日常开支中，什么消费占的比例最大？3.吃、穿这两个消费中心在您的现在生活消费中占多大的比例？4.您或者您的家人每年都会出去旅游吗？5.您觉得近几年您对孩子的教育投入有怎么的变化？6.您觉得现在还有什么消费在日常生活中所占的比例在不断增大的？7.您家庭的主要投资方式是什么？通过这次电话询问调查，我对目前居民的消费情况有了更直观，具体的了解。

同时从调查中也反映了现在城乡居民的消费方向，居民消费结构的变化，以及还存在的问题。

（一）通过对居民的走访、调查，我总结出了城乡居民消费情况的现状：1.食、衣这两个传统消费点所占的比重下降。

我通过查阅网上资料了解到2010年城镇居民、农村居民恩格尔系数分别比2009年下降1.9％、3.2％。

事实也验证了这点。

随着收入的增加，在食物需求基本满足的情况下，消费的重心才会开始向穿、用等其他方面转移。

中国消费者调查报告(优秀13篇)

中国消费者调查报告（优秀13篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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消费者调研报告优秀9篇

消费者调研报告优秀9篇消费者调查报告篇一一、调查条件：全国范围二、调查方法：网络调研三、报告内容：“海上生明月，天涯共此时〞，八月十五中秋节又一次来临了，月饼作为典型的应节性食品，在品种、口味方面这些年都有了长足的开展。

中秋节吃月饼也越来越受人民亲睐，不仅中国人重视这个传统的节日，更多国外的朋友也很重视这个团结的日子。

进过调查，柬埔寨的人最爱吃月饼，月饼销量到达7000万。

“青天有月来几时？我今停杯一问之。

〞一年一度的中秋节又将来临，中秋月饼市场大战又拉开了帷幕。

为了争夺丰厚的利润，各路厂商纷纷使出浑身解数，借助把戏繁多的促销手段，以吸引更多市民的目光。

本次研究内容主要从厂商角度上对月饼市场景消费者的需求进行了广泛的研究分析。

为厂商整体把握消费市场，了解市场需求提供综合而深入的根底资料；同时对月饼市场的现状及未来变化趋势进行了分析，为厂商在未来的销售和制作方面做出评估。

1、需求是提高月饼销量前提条件消费需求主要一方面是指消费者对月饼产品口味、价格、包装、品牌和色泽等方面的需求；另一方面是指消费者对月饼产品的消费心理、消费习惯、消费目的和购置决策过程等方面的需求。

了解消费者需求的唯一方法就是做专业、科学的消费者市场调研。

月饼生产企业只有通过科学的市场调研，真正了解和掌握消费者对月饼产品的潜在需求，并不断推出符合消费者需求的月饼产品，才能在当前剧烈的市场竞争中处于主动的位置。

2、今年月饼现状路厂商厉兵秣马，饼市场硝烟弥漫。

于闰七月的缘故，今年的中秋节比往年迟到了一个月，一些月饼生产厂家也随之推迟了月饼上市时间，这就为本地月饼提供了一个抢先上市的大好时机。

8月27日，端州月饼在城区先下手为强，进超市、设专柜、抢市场，而大局部饼类企业在9月6日前后才大张旗鼓地铺货、营销。

据调查，在城区，本地食品企业、酒店餐饮企业的市场占有率大概为80%以上。

珍宝实业总公司的郭贤贵表示，今年月饼包装实施了国家强制性标准，新标准规定了油、糖比例的上限，为在新环境下抢夺更多商机，众多月饼生产厂家在绿色、健康上下足了功夫，以此吸引顾客。

消费者调查报告7篇

消费者调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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消费情况调查报告(通用15篇)

消费情况调查报告(通用15篇)消费情况调查报告(通用15篇)消费情况调查报告1一、前言淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺DD这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、明确调研方案随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

然而，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。

网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准备在大学生中展开调查。

三、确定调研目标当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。

为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南京邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。

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编号：FS-DY-56586
消费者调查报告范文
据英媒12日报道，英国国会将在近期发表一份报告，调查英国安全部门获取隐私通讯信息的能力。