全国2017年10月自考[00163]《管理心理学》试题及答案
2017年10月自考00163管理心理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
1．制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略的管理职能称为（B）A．组织B．计划C．指挥D．控制2．管理心理学的研究方法主要包括实验法、观察法、测验法、个案研究法和（C）A．数理分析法B．判断法C．问卷法D．文献法3．团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为（A）A．团体规范B．团体士气C．团体凝聚力D．团体文化4．在不同类型的沟通网络中，信息传播速度最慢的网络模式是（D）A．轮式B．Y式C．环式D．全渠道式5．人的需要是多种多样的，会随着时代的发展而不断变化。
不同社会形态以及同一社会形态的不同时期，人们的需要是不同的，这体现了人类需要的（B）A．多样性与复杂性B．社会历史制约性C．生存发展的相关性D．共性与个别差异性6．在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为（C）A．组织责任B．组织承诺C．心理契约D．组织忠诚7．在心理学中，一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征称为人的（C）A．气质B．价值观C．性格D．态度8．人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标记出来，这体现了知觉的（A）A．理解性B．选择性C．整体性D．恒常性9．20世纪30年代，管理心理学萌芽的重要标志是（A）A．人际关系理论的出现B．社会关系理论的出现C．科学管理理论的出现D．人本管理理论的出现10．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，称为（B）A．首因效应B．近因效应C．放大效应D．心理定势现象11．按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因，这是管理心理学研究应遵循的（C）A．联系性原则B．发展性原则C．客观性原则D．具体性原则12．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。
管理心理学试题及答案
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( A )A. 目标的可接受性B. 目标的实践性C. 目标的合理性D. 目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或者组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C )A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C )A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质10. “早熟”与“晚熟”是( C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A )A.一致性改变B.不一致性改变C. 同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或者统计的需要，划分出来的群体称为( A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝结力的因素是( A )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝结力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝结力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝结力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝结力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都抛却某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( D )A.协作B. 回避C.牵就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( A )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( D )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者故意让部属拥有充分的自主权。
自考00163管理心理学-高频考点复习资料
课程学习要求学习内容第一章 管理心理学绪论••••学习内容第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展••••学习内容第三章 认知的个体差异与管理••••学习内容第四章 个性差异与管理•••学习内容第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动•••学习内容第六章 工作态度、心理契约、心理压力与管理•••学习内容第七章 团体行为与管理••••••学习内容第八章 组织行为与管理•••学习内容第九章 组织文化与组织形象建设••学习内容第十章 领导行为与管理•••考试题型与分值题型题量分值30题30分5题10分5题25分2题20分1题15分考试时间：150分钟；总分100分考点1 管理的职能考点2 心理过程例题【正确答案：C】考点3 个性心理特征考点4 人本管理的主要内容考点5 管理心理学的研究原则考点6 管理心理学的具体研究方法例题【正确答案：D】考点7 补充考点考点1 工业革命时期的管理先驱例题【正确答案：B】考点2 泰勒的科学管理理论考点3 法约尔的理论考点4 韦伯的理论观点考点5 梅奥和人际关系理论例题【正确答案：B】考点6 四大人性假设考点1 感觉和直觉的定义考点2 一般知觉的分类考点3 知觉的基本特性例题【正确答案：D】考点4 影响知觉的因素考点5 社会知觉的种类考点6 社会知觉中常见的归因偏差①②考点7 归因偏差的克服考点8 影响社会知觉的因素和效应例题【正确答案：B】考点9 社会知觉的应用及印象整合与管理。
(完整)全国年10月自学考试00163《管理心理学》考试真题
2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷课程代码: 00163第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分,共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡’的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分.1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是( B )1—40A．控制 B．计划 C．协调 D．组织2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是（ C ）1—50A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和( D ）1—58A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．经济分析法 D．实验法4．韩非在《八经》篇提出:“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
"其阐述管理理论的哲学基础是（ C )2—63A．管理问题 B．生产问题 C．人性问题 D．人事问题5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是（ A ）2-67A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是（ D ）3—89A．知觉 B．感觉 C．印象 D．归因7．当知觉条件在一定范围内发生变化时,人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的( D ）3—84A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的( C ）3-93A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象9．按能力的倾向划分,有一般能力和（ A ）4-100A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
00163管理心理学自考重点
00163管理心理学自考重点管理心理学第I章管理心理学绪论｛单选）管理是提高企业生产力与促进社会生产力的决定性因素。
（多选）法国管理学家亨利?法约尔在1916年提出了管理的五职能观点，包括指挥、计划、组织、控制、协调。
（简答）简述管理的具体职能。
（1）管理的传统职能：①计划（即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段，方法与策略）；②组织（即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程）；③指挥（即上级对下级的指导、监督与激励）；④控制（即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整）；⑤协调（即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整）。
（2）管理的现代职能有：①息（即对息资源的收集、编码、储存、提取、应用、管理与开发，以及有效进行意见交流与息沟通的职能）；②决策（即出主意、想办法、做出合理选择与决定的过程，包括领导决策与员工参与的团体决策，以及战略竞争决策等）；③激励（是从指挥职能独立出来的动机激发与调动下属和员工积极性的职能）；④研究、发展与开拓创新（即有效进行基础与应用科学的研究、现代化技术与高新科技产品的创新活动、营销战略创新、组织和项目的开拓发展与创新、组织的重新设计与研究型组织的创建创新）。
（单选）管理活动必须遵循客观规律以及人的心理活动，尤其是社会心理活动的规律。
（单选）研究人的心理活动发生、开展及其规律的科学是心理学。
（单选）一切认识活动的基础、流派与开端，最简单的认识过程是感觉。
（单选）_人和动物共有的，最原始的情绪是情绪。
（单选）_由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态是应激。
（多选）人所特有的高级社会情感包括美感、道德感、理智感。
（单选）对意志行动起着导向作用，作为意志行动的开始阶段的是制定计划。
（多选）人类意志行动的特征有主要体现在人的意识对活动的调节支配过程、它是人特有的自觉确定目的的行动、克服内部和外部的困难、以随意动作为基础。
[整理]年10月全国自考《管理心理学》试题及答案
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2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试《管理心里学》试题及答案(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（ A ）1-41A．心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学2．“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的（ D ）1-46A．能力B．气质C．性格D．自我意识3．所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（ C ）1-42 A．聊天B．交往C．感觉D．沟通4．英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen，1771—1858)被后人称为（ B ）2-64A．科学管理之父B．人事管理之父C．组织管理之父D．经营管理之父5．人际关系理论的创始人是（ B ）2-71A．斯科特B．梅奥C．冯特D．闵斯特伯格6．人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。
这是（ C ）3-83A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉7．在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（ A ）3-84A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．俗话说“听其言，观其行，而知其人。
”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这里所说的是社会知觉中的（ B ）3-86A．自我知觉B．对他人的知觉C．角色知觉D．人际知觉9．在社会生活中，人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的（ A ）3-95 A．线索偏差B．迷信心理C．情绪效应D．投射效应10．以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，大脑中的这种心理潜能是指（ A ）4-98A．智力B．能力C．感觉D．知觉11．按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出了液态智力和（ C ）4-100 A．特殊能力B．潜在能力C．晶态智力D．创造能力12．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是（ B ）4-110A．粘液质B．胆汁质C．多血质D．抑郁质13．能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是（ B ）5-120A．行为B．动机C．需要D．激励14．根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约被分为四类。
全国高等教育自学考试管理心理学试题及参考答案
4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论6、科学管理的主要代表人物是（ D ）。
A、马克斯.韦伯 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）2、科学管理的创始人( B ),被誉为"科学管理之父"。
A 、冯特 B、泰勒 C、梅奥 D、斯科特41、泰勒的科学管理理论属于（ A ）。
A、经济人假设B、社会人假设C、复杂人假设D、自我实现人假设4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【 A 】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设4、威廉斯的（ A ），否定了泰勒的“经济人”假设。
A、《职工们在想什么》B、《心理学与工作效率》C、《影响工业中的人：论证与暗示的心理学》D、《科学管理原理》8．麦格雷戈将传统的管理方法称为（D ）A．PM理论 B．Z理论C．情势理论 D．X理论42、“胡萝卜加大棒”的管理政策是基于（ A ）提出来的。
A. X理论B. Y理论C. 复杂人假设D. 社会人假设9、“自我实现人”假设是由美国心理学家（ A ）提出的。
A、马斯洛 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）44、在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（ D ）A.“经济人”假设B.“复杂人”假设C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设46、管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者，不如说是一位起催化作用的媒介者，是创造和提供方便的人。
这是哪种人的假设的观点？( C )A. 经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设47、“重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。
”是哪一种理论的观点？( C )A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、“复杂人”假设是20世纪美国管理心理学家（ B ）和（）提出来的。
00163自考管理心理学试卷(答案全面)
自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。
A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。
A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。
A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。
A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。
A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。
A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。
A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。
17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。
18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。
自考 00163管理心理学 学习资料讲义
管理心理学 00163选择题1.管理是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。
2.计划即制定目标并确定这些目标所必需的行动手段、方法与策略；组织即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程；指挥即上级对下级的指导、监督与激励；控制即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整；协调即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整。
3.企业管理过程主要包括两个系统：一是社会技术系统，二是社会心理系统。
4.管理的传统职能包括计划、组织、指挥、控制、协调；管理的现代职能有信息、决策、激励、研究、发展与开拓创新。
5.德国哲学家和心理学家冯特在莱比锡大学创建世界上第一个心理实验室是科学心理学产生的重要标志。
6.心理学是研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学，一般可划分为心理过程和个性两个方面。
7.心理过程包括认识（认知）过程、情绪与情感过程、意志过程。
8.应激是由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。
9.管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学地方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。
10.雨果·闵斯特伯格是工业心理学的创始人，被称为“工业心理学之父”；英国空想社会主义者罗伯特·欧文被称为“人事管理之父”；泰勒被称为“科学管理法之父”；法约尔被称为“现代经营管理之父”；韦伯被称为“组织管理之父”。
11.管理心理学的研究方法有实验法、观察法、问卷法和测验法、个案研究法、宏观和微观环境结合分析法、经验总结法。
12.信度是指测验工具可靠性或可信性程度；效度是整个测验的有效性与真确性，即该测验工具能够真正与有效地测出某13.人所特有的高级社会情感有道德感、美感和理智感。
2024年10月自学考试00163管理心理学部分真题含解析
2024年10月自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛2、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM公司利用了组织形象的______A.规范与导向功能B.凝聚与整合功能C.激励功能D.社会辐射功能3、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导4、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势5、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉6、一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
这种心理现象称为A.知觉B.感觉C.印象D.归因7、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力8、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理9、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用10、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确11、2004年，我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育12、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象13、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”14、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织15、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代16、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体17、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI18、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意19、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用20、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论21、最早提出知识型员工这一概念的是______B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯22、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师23、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学24、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论25、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛C.德鲁克D.詹姆斯26、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。
管理心理学自考真题2017年上半年及答案解析
交卷
答题卡
答案及解析
(1/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
第1题
通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务过程的管理职能是______
A.计划职能
B.组织职能
C.指挥职能
D.控制职能
参考答案：B您的答案：未作答
答案解析：[解析]管理的传统职能：①计划(即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略)；②组织(即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程)；③指挥(即上级对下级的指导、监督与激励)；④控制(即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整)；⑤协调(即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整)。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
第11题
人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象称为______
A.线索偏差
B.迷信心理
C.情绪效应
D.投射心理
上一题下一题
(12/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
第12题
A.平均分配
B.集权管理
C.赞美员工
D.合适的企业文化建设
上一题下一题
(7/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
第7题
人对物体大小的知觉属于______
A.整体知觉
B.运动知觉
C.时间知觉
D.空间知觉
上一题下一题
(8/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
管理心理学练习试题库及答案.doc
管理心理学练习试题库及答案《管理心理学》实践题库与答案本科一、单项选题1.下面列出的哪些职能不属于经理的特殊职能(D)计划A、计划B、组织C和领导D2、心理学经常说，性格的决定因素不包括以下哪一个(D)遗传b 环境c情况D年龄3.下面列出的哪些环节不属于知觉过程之一(E )A注意B组织C 解释D判断E记忆4.下面列出的哪些因素不属于凯利的“三因素归因模型”的组成部分5.心理学家在考虑跨文化情况下的管理价值观时，会关注对权力分配的接受或拒绝程度以及地位差异，这就是我们常说的(B)A的个人和群体取向，B的权力距离，C的不确定性，避免D的男性化和女性化6.赫兹伯格提出的双因素理论认为(a)它不能直接刺激人，但能防止人们产生不满。
健康因素b激励因素c成就因素d需要因素7.需求层次理论是由(c)提出的。
道格拉斯·麦格雷戈·弗雷德里克·赫兹伯格·马斯洛·亚当斯8.下列哪一项不是应对压力的有效策略积极锻炼放松训练自我控制情绪自我压抑9.由于群体中从众压力的影响，那些与群体规范相关的不寻常、少数或不受欢迎的观点被严重压制。
这种情况指的是(D)一个社会游手好闲的乙组偏离丙组思维和丁组游手好闲。
10.非正式群体的名称最早是由心理学家(乙)提出的。
五月一日，一个灰白色的节日1.以下哪一项不属于组织管理中的沟通职能？控制和刺激b的情感表达，c的信息流，D的人际关系的维持2.在一个部门中，由于对同一项目计划的不同看法，员工之间会产生冲突。
这种冲突属于(丙)甲内部冲突，乙人际冲突，丙群体内部冲突丁群体间冲突13.俄亥俄州立大学领导行为研究中发现的领导行为的两个相对独立的维度是(二)员工导向行为和服务导向行为，关怀精神和积极结构，领导支持和工作促进，目标聚焦和相互促进，1以下哪一个不属于共同组织设计结构(二)简单结构B复杂结构c 矩阵结构d官僚结构15、以下哪一项不是组织文化的主要特征(三)创新与冒险b企业C 物质环境d团队导向16.下面列出的四项基本技能中，哪一项不是组织经理要求的基本技能？下列哪一项不属于A型性格的主要特征(C) A型生活节奏通常快b型对许多事情的速度不耐烦——一、单项选题1.下面列出的哪些职能不属于经理的特殊职能(D)计划A、计划B、组织C和领导D2、心理学经常说，性格的决定因素不包括以下哪一个(D)遗传b 环境c情况D年龄3.下面列出的哪些环节不属于知觉过程之一(E )A注意B组织C 解释D判断E记忆4.下面列出的哪些因素不属于凯利的“三因素归因模型”的组成部分5.心理学家在考虑跨文化情况下的管理价值观时，会关注对权力分配的接受或拒绝程度以及地位差异，这就是我们常说的(B)A的个人和群体取向，B的权力距离，C的不确定性，避免D的男性化和女性化6.赫兹伯格提出的双因素理论认为(a)它不能直接刺激人，但能防止人们产生不满。
全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163
全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】A.梅奥B.勒温C.闵斯脱博格D.马斯洛2.管理的核心是【】A.人B.事C.任务D.目标3.“团体力学理论”的创立者是【】A.麦格雷戈B.勒温C.巴纳德D.德鲁克4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物经过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】A.特质论B.社会学习论C.个性类型论D.心理分析论6.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】A.气质B.性格C.能力D.人格7.对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【】A.对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态B.对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情C.对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为D.对人的知觉赋予了更多的社会意义8.一个人经过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】A.自我管理B.社会知觉C.自我意识D.自我知觉9.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】A.兴趣爱好B.价值观C.态度D.人生观10.心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】A.学习B.群体的规范和价值C.沟通D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知11.提出著名的双因素理论的是【】A.沙赫特B.麦克利兰C.赫茨伯格D.罗宾斯12.认为能够经过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.挫折理论13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】A.共同的信念和群体意识B.相同或相似的群体规范C.相似的外部群体行为表现D.共同的行为习惯和认知14.研究新产品开发或售后服务的小组是【】A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体15.个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其它人保持一致的行为，但内心却依然坚持个人意见的现象是【】A.从众B.顺从C.盲从D.个性16.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，可是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】A.降低B.提高C.不明显D.显著降低17.在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】A.通道B.解码C.反馈D.编码18.美国的组织行为学家戴尔经过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】A.口头与书面沟通的混合方式 B.口头沟通的方式C.书面沟通的方式D.书面直接沟通的方式19.下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。
2017年10月高等教育自学考试教育管理心理学真题
2017年10月高等教育自学考试教育管理心理学真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)1.在教育管理心理学研究中，采用标准化的测验工具，测量被试的有关心理特质的方法是（）。
（分数：2.00）A.测验法（正确答案）B.观察法C.实验法D.调查法解析：测验法采用标准化的测验工具，测量被试的有关心理特质的方法。
故选择A选项。
2.认为管理就是决策的学者是（）。
（分数：2.00）A.梅奥B.西蒙（正确答案）C.冯特D.李维特解析：有限理性决策理论是由美国心理学家西蒙提出的，他认为组织就是由作为决策者的个人所组织的系统，决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。
故选择B选项。
3.情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的（）。
（分数：2.00）A.动力作用B.引导作用C.信号作用（正确答案）D.适应作用解析：情感的信号作用是指情绪情感通过表情动作传递信息沟通思想。
故选择C选项。
4.直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征是（）。
（分数：2.00）A.兴趣B.意志C.气质D.能力（正确答案）解析：能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征。
故选择D选项。
5.在工作中表现为孤僻、不合群、常常多愁善感的员工，其气质类型是（）。
（分数：2.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质（正确答案）解析：气质分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种类型。
(1)多血质：又称活泼型，敏捷好动，善于交际，容易接受新鲜事物，但注意力容易转移、兴趣和情感易变换。
(2)胆汁质：属于兴奋而热烈的类型，精力旺盛、不易疲倦，但易冲动、自制力差、性情急躁、办事粗心。
(3)粘液质：又称为安静型，稳重安静，考虑问题全面，善于克制自己，善于忍耐，情绪不易外露，注意力稳定而不容易转移，但反应速度慢且不灵活。
(4)抑郁质：为人小心谨慎，观察细致，思考透彻，在困难面前容易优柔寡断，非常敏感，对情感的体验深刻、有力、持久。
自学考试-00163-管理心理学
[多选]法约尔认为所有的行政管理活动职能是由五种因素组成:计划、组织、指挥、协调、 控制。
[单选]韦伯被后人称为“组织理论之父”。 [单选]雨果ɾ闵斯特伯格是工业心理学的创始人,被称为“エ业心理学之父”。
第三节管理心理学的产生、形成与发展
[单选]从20世纪30年代开始,人际关系理论出现,标志了管理心理学的萌芽。
[单选]运筹学是一门分析的、实验的和定量的科学方法学,它是现代管理科学的基础。
[单选]“系统分析”这个概念是在1949年由美国兰德公司首先提出来的
[多选]系统管理学派的代表人物有卡斯特、罗森茨韦克等人
[多选]决策论是从社会系统学派发展来的,其代表人物有美国卡内基一梅隆大学的西蒙和马 奇等人。
[简答]20世纪90年代以来管理理论的发展出现的新趋势。 (1)组织方面出现了职务扩大与丰富、矩阵与权变式组织的采用、计算机影响及组织形态的变化、 国际性企业组织与全球混合组织的出现、学习型企业与组织的发展等。 (2)人力资源的管理与开发,知识型、科技型与创造型人才越来越被重视。 (3)领导类型中的权変式、文化型、魅力型、变革型、学习型已成为新的发展动向。 (4)策划方面的长中期计划、整体策划、规划预算制度、决策权的加强与分授,管理内外信息系统的 建立已是企业管理的重要组成部分。 (5)从强化销售环节向各种营销策略采用的转化,“营销导向”、“社会营销”、“政治营销”,资源短缺、 平稳发展与低行销策略的采用,向资源发展与全球化营销竞争战略的采用,已成为营销管理发展的新 趋势。 (6)经济与行政管理也越来越向适应开放式的全球经济与综合系统的方向发展。
主题 (3)经济人假设的工人观,认为大多数人缺乏雄心壮志,只有少数人能起统治作用,因而,反对工人参与 管理。 (4)与经济人假设相对应的Ⅹ管理理论含有科学管理的成分,是科学管理理论思想的体现
自考管理心理学00163必考100题
自考管理心理学00163必过100题1管理的传统职能： 1.计划2.组织3.指挥4.控制5.协调.管理的现代职能： 1.信息 2.决策 3.激励4.研究、发展与 2人的心理反映的特点:1 是物质世界长期演化与发展的产物2 有主观和能动的特点3 不断变化发展与受社会制约性的特3有效管理的心理依据与原则1 社会认知原则 2 心向一致（目标管理）原则 3 心理动力性（激励）原则4 信息沟通原则4人的意志行动有以下四个特征1意志行动是人特有的自觉确定目的的行动；2意志行动主要体现在人的意识对活动的调与改造世界；3克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征；4意志行动是以随意动作为基础，它是和自动化的习惯5 人本管理以人为本的管理思想，尊重人的人格与价值，关心人的需要与生活，关爱人的生命，改善人的生活与生存环6管理心理学的研究任务：重视研究个体心理团体心理组织心理领导心理与管理的关系7管理心理学的研究原则:1 客观性原则 2 发展性原则3 系统性原则4 理论联系实际的原则5 定量与定性研究相结合的8管理心理学的具体研究方法1 实验法2 观察法3 问卷法和测验法4 个案研究法5 宏观和微观环境结合分析法6 经验总9泰勒的科学管理原则：1 收集分析整理企业所有的经验数据总结经验来替代传统的单凭经验的方法2 科学地选择并教育作按章办事4 在管理人员和工作之间进行明确的适当的分工以保证任务的完成10、管理心理学产生的阶段与特点（霍桑实验步骤）1 工作物理环境实验2 职工福利措施实验3 态度和意见调查4 团体11管理心理学的发展1 需要动机和激励问题的研究 2 同企业有关的人性问题的研究3 企业中的非正式团体与人际关系究12现代“管理科学”学派 : 1 社会系统学派2 系统管理学派 3 决策理论学派 4 经验主义学派 5 权变理论学派6 系统决策论。
13马克思主义的人性观1 人的本质与本性2 人的价值与价值观(客体的价值与主体的价值)3 人的需要14、西方管理心理学的人性假设与管理理论的发展1 经济人假设 (x 理论 ) 2 社会人假设 (人际关系理论 ) 3 自我实现15、经济人假设的评价1 把人看成是非理性的天生懒惰而不喜欢工作的自然人2 管理是以金钱为主的机械管理模式 3 大应 x 管理理论含有科学管理成分是科学管理理论思想的体现16社会人假设的评价1 未能改变社会的生产关系也不能解决资本主义社会的阶级矛盾与冲突2 我国许多企业采用了群众相似之处但也有很多不同3 社会人假设过于否定了经济人假设的管理作用4 过于偏重非正式团体与组织的作用5 社会人参考与启示作用17对自动人假设的评价1 自动人假设重视人的价值和创造能力，采用了自我实现人假设和Y 理论的工作扩大化与丰富化仍有值得借鉴学习的地方。
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()
A．高耸化
B．团队化
C．虚拟化
D．网络化
E．边界模糊化
32．韦伯是著名的古典管理学家之一，也是德国著名的社会学家，其主要著作有
22．两个或两个以上的个人或团体为了达到某种目标，齐心协力，相互配合，相互促进，共同导向
目标的心理状态和行为活动称为
()
A．竞争
B．合作
C．协作
D．配合
23．某企业的王总，常常维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。王总
在企业中充当的角色是
()
A．谈判者
B．传播者
C．发言人
D．联络者
()
A．命令型领导风格
B．说服型领导风格
C．参与型领导风格
D．授权型领导风格
30．具备金科玉律、生杀予夺、有令必行、有禁必止、有违必罚特点的组织行为模式是( )
A．独裁专制型
B．经济保健型
C．支持帮助型
D．协同合作型
二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）
31．随着全球化和知识经济的发展，组织结构呈现的趋势有
的作用），这属于归因偏差中的
()
A．基本归因错误
B．认知性归因偏差
C．动机性归因偏差
D．性别归因偏差
18．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是
()
A．心理学
B．普通心理学
C．管理心理学
D．工程心理学
19．提出“理想组织机构模式”的韦伯被人们誉为
()
A．“科学管理之父”
B．“人事管理之父”
C．“组织理论之父”
D．“经营管理之父”
20．俗话说“听其言，观其行，而知其人。”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为，这
属于社会知觉中的
()
A．自我知觉
B．对他人的知觉
C．角色知觉
D．人际知觉
21．能力的划分方式多种多样，其中，按能力的倾向划分，有一般能力和
()
A．特殊能力
B．个人能力
C．认知能力
D．创造能力
A．组织
B．计划 P40
C．指挥
D．控制
2．管理心理学的研究方法主要包括实验法、观察法、测验法、个案研究法和 P59
()
A．数理分析法
B．判断法
C．问卷法
D．文献法
3．团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为
()
A．团体规范
B．团体士气
C．团体凝聚力
D．团体文化
4．在不同类型的沟通网络中，信息传播速度最慢的网络模式是
()
A．轮式
B．Y 式
C．环式
D．全渠道式
5．人的需要是多种多样的，会随着时代的发展而不断变化。不同社会形态以及同一社会形态的不同
时期，人们的需要是不同的，这体现了人类需要的
()
A．多样性与复杂性
B．社会历史制约性
C．生存发展的相关性
D．共性与个别差异性
6．在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为 ( )
并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。这种社会知觉的心理定势现象也称
()
A．第一印象
B．投射现象
C．归因现象
D．刻板印象
13．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差
异也非常明显。中层管理者偏重于
()
A．技术能力
B当斯提出的激励理论是
()
A．需要层次论
B．公平理论
C．期望理论
D．双因素理论
15．属于非权力性影响力的是
()
A．奖赏力
B．法人代表力
C．威胁力
D．知识和个人魅力
16．弗洛姆的期望理论提出的激励公式 M 一 f(E·V)，其中 E 代表
()
A.激励力量
B．目标效价
C．积极性
D．期望值
17．人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估倾向性因素（个人或内因
中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。约占全部人口的 80％左右的人智力水平中等、IQ 在( )
A．70 以下
B．70～79 之间
C．80～120 之间
D．120 以上
29．按照领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。当下属有能力，却不愿意干领导
者希望他们做的工作时，领导者应采取低工作一高关系的
D．心理定势现象
11．按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正
心理原因，这是管理心理学研究应遵循的
()
A．联系性原则
B．发展性原则
C．客观性原则
D．具体性原则
第1页共6页
12．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备状态，
()
A．行为协调作用
B．行为激励作用
C．行为导向作用
D．社会辐射作用
26．以推行国家公共事务为主要目标，执行政治与业务决策型的领导是
()
A．行政领导
B．业务领导
C．政治思想领导
D．学术领导
27．在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为
()
A．信息发送
B．信息接收
C．信息译码
D．信息编码
28．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口
A．组织责任
B．组织承诺
C．心理契约
D．组织忠诚
7．在心理学中，一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个
性心理特征称为人的
()
A．气质
B．价值观
C．性格
D．态度
8．人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求
对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标记出来，这体现了知觉的
全国 2017 年 10 月高等教育自学考试
《管理心理学》试卷
课程代码：00163
一、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应
代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略的管理职能称为 ( )
24．认为组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理、个人管理、职业管理、行政性组织管
理和矩阵式管理的组织理论是
()
A．古典组织理论
B．“交叠群体”组织理论
C．组织生命周期论
D．行为组织理论
第2页共6页
25．组织文化作为组织成员共同的价值观念，能感召组织成员，将组织成员的行为引导到组织的目
标上去，最终引导成员去实现组织目标，这属于组织文化作用中的
()
A．理解性
B．选择性
C．整体性
D．恒常性
9．20 世纪 30 年代，管理心理学萌芽的重要标志是
()
A．人际关系理论的出现
B．社会关系理论的出现
C．科学管理理论的出现
D．人本管理理论的出现
10．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，称为
()
A．首因效应
B．近因效应
C．放大效应