供应链战略与规划
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供应链战略与规划
2020/8/19
供应链战略与物流战略
企业 战略
战略
供应链 战略
物流 战略
第2章 供应链战略与物流战略
第1节 供应链战略
1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划
第2节 物流战略
2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程
Barilla
具有响应能力 的供应链
具有效率 的供应链
Step3.实现战略匹配
具有响应能 力的供应链
战略匹配区
具有效率 的供应链
需求 确定
需求 不确定
找出战略匹配区
第2章 供应链战略与物流战略
第1节 供应链战略
1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划
第2节 物流战略
2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程
供应链的类型
– 1、稳定的供应链和动态的供应链 – 2、平衡的供应链和失衡的供应链 – 3、效率型供应链与响应型供应链 – 4、敏捷供应链
产品的类型
n 根据产品在市场上的表现特点，我们可 以将产品分为功能性产品和创新性产品。
Step2.理解供应链能力
响应能力的提升以牺牲效率为代价
响应能力 高
成本
低
成本——响应能力效率边界曲线
Step2.理解供应链能力
供应链响应能力范围
效率极高
效率中等
响应能力中等ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ响应能力极高
钢铁厂
服装公司
汽车制造商
7-11
Step3.实现战略匹配
确保供应链响应能力和隐含不确定性协调一致。
McMaster -Carr
–需求不确定性反应顾客对某种产品的需求的不确定性。 –隐含需求不确定性反应的只是供应链计划满足的那部分 需求以及顾客期望的那部分特征所产生的不确定性。 –例如，在需求不确定性相同的情况下，紧急订单与较长 供货期订单相比，具有更高的隐含需求不确定性。
Step1.理解顾客和供应链不确定性
顾客需要对隐含需求不确定性的影响
Sam’s Club
便捷，方便 非低价产品
价格低廉，优质 顾客愿意花费时间
隐含需求不确定性
Step1.理解顾客和供应链不确定性
不同顾客群的需求表现出不同的特性：
➢每次购买所需产品数量 ➢所需产品的种类 ➢顾客所能忍受的响应时间 ➢所需的服务水平 ➢产品的价格 ➢产品的预期更新速度
Step1.理解顾客和供应链不确定性
推新： 新款三明治 信用卡还款
市场 营销 战略
响应： 布局广泛 快速响应 信息平台
战略匹配
–战略匹配：竞争战略与供应链战略具有共同的目标 –三个基本步骤： –Step1.理解顾客和供应链的不确定性 –Step2.理解供应链能力 –Step3.实现战略匹配
Step1.理解顾客和供应链不确定性
7-11
Step1.理解顾客和供应链不确定性
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
对供应不确定性的影响
频繁因故障停产
增加
不可预测，产出率低 增加
质量差
增加
供应能力有限
增加
供应能力不灵活
增加
不断改良生产工艺 增加
资料来源：Adapted from “Aligning Supply Chain Strategies with Product Uncertainties,” Hau L. Lee, California Management Review (Spring 2002), 105-119.
Step1.理解顾客和供应链不确定性
隐含需求不确定性与其他特征的相关性
项目
低隐含不确定性 高隐含不确定性
产品边际收益
低
高
平均预测误差
10%
40%~100%
平均缺货率
1%~2%
10%~40%
平均季末被迫降价率 0%
10%~25%
资料来源：Adapted from “What Is the Right Supply Chain for Your Product?” Marshall L. Fisher, Harvard Business Review (March-April 1997), 83-93.
–产品开发战略
–市场营销和销售战略
–供应链战略 –人力资源战略
供应链战略： 决定原材料的采购方式
–……
决定物流的运进运出 决定产品如何制造或者服务如何提供
决定产品如何配送
决定提供哪些后续服务
决定以上各项由企业自身完成还是外包出去
7-11的战略
市场 营销 战略
便利： 交通要道 多种产品 多样服务
产品 开发 战略
竞争战略与供应链战略
–竞争战略：相对于竞争对手而言，企业旨在通过自己的 产品和服务满足的客户需求组合。 –蓝色尼罗河：产品种类繁多、价格低、利润率低，等待 时间长，且无法亲见实物 –Zales专卖店：亲自试戴、立刻买到、店员帮助，价格 高、品种少
竞争战略与供应链战略
–为了实现竞争战略，企业各部门需要有相对应的战略：
顾客需要
需求量波动范围增加 供货期缩短 所需的产品种类增加 获取产品的渠道增多 更新速度加快 所需的服务水平提高
对隐含需求不确定性的影响
增加，因为需求变动增加 增加，因为对订单的响应时间缩短 增加，因为产品需求更加分散 增加，因为供货渠道分散 增加，因为新产品需求不确定性更大 增加，因为需要应付偶尔出现的需求高峰
第2章 供应链战略与物流战略
第1节 供应链战略
1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划
第2节 物流战略
2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程
竞争战略与供应链战略
–竞争战略：相对于竞争对手而言，企业旨在通过自己的 产品和服务满足的客户需求组合。 –沃尔玛：价格低廉、质量可靠 –McMaster-Carr：便利性、产品多样性和快速反应
Step1.理解顾客和供应链不确定性
隐含的（需求和供应）不确定性范围
可预测 的供求
供应和需求至少 有一个难以预测
高度不可预 测的供求
超市出售的食盐 现有型号的汽车
新款手机
Step2.理解供应链能力
供应链响 应能力
供应链 效率
Step2.理解供应链能力
供应链响应能力，是指完成以下任务的能力：
➢对大幅变动的需求量的响应 ➢满足较短的交货时间的要求 ➢经营种类繁多的产品 ➢生产具有高度创新性的产品 ➢达到较高的服务水平 ➢应对供应不确定性
2020/8/19
供应链战略与物流战略
企业 战略
战略
供应链 战略
物流 战略
第2章 供应链战略与物流战略
第1节 供应链战略
1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划
第2节 物流战略
2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程
Barilla
具有响应能力 的供应链
具有效率 的供应链
Step3.实现战略匹配
具有响应能 力的供应链
战略匹配区
具有效率 的供应链
需求 确定
需求 不确定
找出战略匹配区
第2章 供应链战略与物流战略
第1节 供应链战略
1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划
第2节 物流战略
2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程
供应链的类型
– 1、稳定的供应链和动态的供应链 – 2、平衡的供应链和失衡的供应链 – 3、效率型供应链与响应型供应链 – 4、敏捷供应链
产品的类型
n 根据产品在市场上的表现特点，我们可 以将产品分为功能性产品和创新性产品。
Step2.理解供应链能力
响应能力的提升以牺牲效率为代价
响应能力 高
成本
低
成本——响应能力效率边界曲线
Step2.理解供应链能力
供应链响应能力范围
效率极高
效率中等
响应能力中等ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ响应能力极高
钢铁厂
服装公司
汽车制造商
7-11
Step3.实现战略匹配
确保供应链响应能力和隐含不确定性协调一致。
McMaster -Carr
–需求不确定性反应顾客对某种产品的需求的不确定性。 –隐含需求不确定性反应的只是供应链计划满足的那部分 需求以及顾客期望的那部分特征所产生的不确定性。 –例如，在需求不确定性相同的情况下，紧急订单与较长 供货期订单相比，具有更高的隐含需求不确定性。
Step1.理解顾客和供应链不确定性
顾客需要对隐含需求不确定性的影响
Sam’s Club
便捷，方便 非低价产品
价格低廉，优质 顾客愿意花费时间
隐含需求不确定性
Step1.理解顾客和供应链不确定性
不同顾客群的需求表现出不同的特性：
➢每次购买所需产品数量 ➢所需产品的种类 ➢顾客所能忍受的响应时间 ➢所需的服务水平 ➢产品的价格 ➢产品的预期更新速度
Step1.理解顾客和供应链不确定性
推新： 新款三明治 信用卡还款
市场 营销 战略
响应： 布局广泛 快速响应 信息平台
战略匹配
–战略匹配：竞争战略与供应链战略具有共同的目标 –三个基本步骤： –Step1.理解顾客和供应链的不确定性 –Step2.理解供应链能力 –Step3.实现战略匹配
Step1.理解顾客和供应链不确定性
7-11
Step1.理解顾客和供应链不确定性
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
对供应不确定性的影响
频繁因故障停产
增加
不可预测，产出率低 增加
质量差
增加
供应能力有限
增加
供应能力不灵活
增加
不断改良生产工艺 增加
资料来源：Adapted from “Aligning Supply Chain Strategies with Product Uncertainties,” Hau L. Lee, California Management Review (Spring 2002), 105-119.
Step1.理解顾客和供应链不确定性
隐含需求不确定性与其他特征的相关性
项目
低隐含不确定性 高隐含不确定性
产品边际收益
低
高
平均预测误差
10%
40%~100%
平均缺货率
1%~2%
10%~40%
平均季末被迫降价率 0%
10%~25%
资料来源：Adapted from “What Is the Right Supply Chain for Your Product?” Marshall L. Fisher, Harvard Business Review (March-April 1997), 83-93.
–产品开发战略
–市场营销和销售战略
–供应链战略 –人力资源战略
供应链战略： 决定原材料的采购方式
–……
决定物流的运进运出 决定产品如何制造或者服务如何提供
决定产品如何配送
决定提供哪些后续服务
决定以上各项由企业自身完成还是外包出去
7-11的战略
市场 营销 战略
便利： 交通要道 多种产品 多样服务
产品 开发 战略
竞争战略与供应链战略
–竞争战略：相对于竞争对手而言，企业旨在通过自己的 产品和服务满足的客户需求组合。 –蓝色尼罗河：产品种类繁多、价格低、利润率低，等待 时间长，且无法亲见实物 –Zales专卖店：亲自试戴、立刻买到、店员帮助，价格 高、品种少
竞争战略与供应链战略
–为了实现竞争战略，企业各部门需要有相对应的战略：
顾客需要
需求量波动范围增加 供货期缩短 所需的产品种类增加 获取产品的渠道增多 更新速度加快 所需的服务水平提高
对隐含需求不确定性的影响
增加，因为需求变动增加 增加，因为对订单的响应时间缩短 增加，因为产品需求更加分散 增加，因为供货渠道分散 增加，因为新产品需求不确定性更大 增加，因为需要应付偶尔出现的需求高峰
第2章 供应链战略与物流战略
第1节 供应链战略
1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划
第2节 物流战略
2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程
竞争战略与供应链战略
–竞争战略：相对于竞争对手而言，企业旨在通过自己的 产品和服务满足的客户需求组合。 –沃尔玛：价格低廉、质量可靠 –McMaster-Carr：便利性、产品多样性和快速反应
Step1.理解顾客和供应链不确定性
隐含的（需求和供应）不确定性范围
可预测 的供求
供应和需求至少 有一个难以预测
高度不可预 测的供求
超市出售的食盐 现有型号的汽车
新款手机
Step2.理解供应链能力
供应链响 应能力
供应链 效率
Step2.理解供应链能力
供应链响应能力，是指完成以下任务的能力：
➢对大幅变动的需求量的响应 ➢满足较短的交货时间的要求 ➢经营种类繁多的产品 ➢生产具有高度创新性的产品 ➢达到较高的服务水平 ➢应对供应不确定性