全国自学考试人力资源管理一试卷及参考复习资料
人力资源管理(一)自学考试历年试卷与答案(已排版适合打印)
2001年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A。
14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D。
20周岁2。
在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )A。
事务性机构 B.简单服务性机构C。
非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策"进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是( B )A。
人天生是懒惰的,必须采用强制手段B。
人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C。
人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( A )A。
提高才能,增强活力 B。
提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志 D.加强保健,增强体魄5。
工作性质完全相同的岗位系列称作( D )A.岗级B.岗等 C。
岗类 D.岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )A。
工作繁简难易 B.工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D。
工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于(A ) A.关键人员 B。
一般人员 C.临时工 D.一线工人9。
“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上( A ) A。
用人所长原则 B.民主集中原则C。
因事择人原则 D.德才兼备原则10。
具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( A )A。
自学考试《人力资源管理》复习资料
00147人力资源管理(一)复习资料教学大纲(第一部分)《人力资源管理(一)》考试大纲第一章人力资源管理导论一、学习目的与要求通过本章学习,了解人力资源、人力资源管理、战略性人力资源管理等有关概念、作用和基本理论,理解人力资源管理模式、发展趋势和企业战略与人力资源战略的匹配,掌握人力资源管理与人事管理的区别和联系及主要内容。
二、课程(一)人力资源概述1.人力资源及相关概念人力资源、人口资源、人才资源、人力资本的概念。
2.人力资源的特征和作用(1)人力资源管理特征(2)人力资源管理作用3.人力资源相关理论(1)舒尔茨的人力资本理论(2)人性假设理论(二)人力资源管理概述1.人力资源管理的概念、作用和主要活动(1)人力资源管理的概念(2)人力资源管理的作用(3)人力资源管理的主要活动2.人力资源管理和传统人事管理的联系与区别(1)人力资源管理与传统人事管理的联系与区别(2)人力资源管理与传统人事管理的区别3.人力资源管理的模式和发展趋势(1)人力资源管理的模式(2)人力资源管理的发展趋势(三)战略性人力资源管理概述1.战略性人力资源管理的概念、特点和重量标准(1)战略性人力资源管理的概念(2)战略性人力资源管理的特点(3)战略性人力资源管理的衡量标准2.人力资源战略的含义和类型(1)人力资源战略的含义(2)人力资源战略的三种类型3.人力资源战略与组织战略(1)组织的战略层次划分(2)人力资源战略与组织经营战略的三种匹配情况三、考核知识点与考核要求(一)人力资源概述1.识记(1)人力资源、人口资源、人才资源、人力资本的概念(2)舒尔茨人力资本理论的要点2.领会(1)人力资源的特征和作用(2)人性假设理论的主要观点和管理措施(3)人力资源与人力资本的区别(二)人力资源管理概述1.识记(1)人力资源管理的概念(2)人力资源管理的模式2.领会(1)人力资源管理的作用(2)人力资源管理的活动(3)人力资源管理的发展趋势3.应用人力资源管理与人事管理的联系与区别(三)战略性人力资源管理概述1.识记(1)战略人力资源管理的概念(2)人力资源战略的概念(3)人力资源战略的类型2.领会(1)组织战略的层次(2)战略性人力资源管理的特点(3)人力资源战略与组织战略的匹配(4)案例的相关内容四、本章重点与难点本章重点:人力资源管理与传统人事管理的联系与区别及人力资源相关理论。
10月全国人力资源管理一自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147第一部分选择题(共40分)、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 •当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是()A. 增加人口数量从而增加劳动者数量B. 提高人口素质,提高劳动者的劳动能力C. 延长工作时间D. 延迟劳动者的退休年龄2 •现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指()A. 把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线,尊重群众意见D. 关心员工生活,提高员工物质文化生活水平3 •在下图中,构成组织内人力资源的核心、骨干部分是()4•通过岗位的横向分类,把所有的岗位划分为一系列岗系,这样就便于根据不同职业特点进行()A. 分类管理B.分级管理C. 分步管理D.综合管理5 •构成同一岗系的岗位,在工作性质上()A. 邻近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6 •企业人力资源供给预测包括两个方面()A. 内部人员供给预测和外部人员供给预测B. 管理人员预测和工人预测C. 固定员工预测和临时工预测D. 技术工人预测和普通工人预测17•心理测验在知识测评中的应用形式,实际是教育测验,亦称(A. 口试B. 笔试C.智力测验D.气质测评8.有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度,称作()A. 选任制B. 聘任制C. 考任制D. 委任制9.根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这一做法称作()A. 因事设岗B. 因事择人C. 因人设事D. 因事设机构10.劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是()A. 劳动轮班制B. 劳动单班制C. 转岗制D. 加班制11.通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力,这种开发是()A. 人力资源使用性开发B.人力资源教育性开发C.人力资源政策性开发D.人力资源计划性开发12.劳动定额与劳动生产率的关系是()A. 劳动定额限制了劳动生产率的提高B. 劳动定额有利于劳动生产率的提高C. 劳动定额越高劳动生产率就越低D. 劳动定额与劳动生产率是同一个问题13.绩效考核根据考核标准的设计方法可划分为()A.定性考核和定量考核B. 口头考核和书面考核C.绝对标准考核和相对标准考核D.定期考核和不定期考核14.“魔鬼训练”是潜能开发的方法之一,“魔鬼训练”起源于()A. 日本军营训练 B .二次世界大战中的海员学校训练C. 中国黄浦军校训练D. 美国军营训练15.为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训,称为()A. 脱产培训 B .在职培训C. 非在职培训D. 岗前培训16.事先设计制造一种情景,将受训人置于其中,扮演特定角色,从事指定的活动,训练学员在复杂情况下处理问题的能力,这种培训方法称为()A. 专题研究法 B .案例分析法C. 讨论教学法D. 模拟教学法17.期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标和相应的奖惩措施。
2023年高等教育自学考试人力资源管理试题及部解析
全国2023年1月高等教育自学考试人力资源管理(一试题及答案课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪23年代组织中人事部门旳出现,诞生了第一种人力资源管理模式,即( AA.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.在人力资源战略与企业战略旳关系类型方面,目前企业最为常见旳实行措施是(DA.整体型B.单向型C.双向型D.独立型3.工作阐明书与工作规范旳最大旳不一样之处....在于工作阐明书旳“主角”是( BA.员工B.工作C.培训D.绩效4.在工作分析旳访谈法中访谈旳关键是( CA.工作设置目旳B.工作内容C.工作性质和范围D.任职者所负旳责任5.人力资源管理所有活动旳基础和起点是(BA.招聘、甄选和录取B.人力资源规划C.人员测评D.培训6.最复杂和最精确旳人力资源需求预测措施是( DA.德尔菲法B.回归分析法C.散点分析法D.计算机预测法7.按照20世纪80年代末美国进行旳一项调查旳成果显示,管理人员最有效旳招募渠道是( AA.猎头企业B.内部晋升C.校园招聘D.私人就业服务机构8.目前已经成为西方评价高级管理人员旳重要技术工具旳人员测评工具是(DA.行为描述面试B.心理测验C.模拟测试D.管理评价中心9.人才测评最直接、最基础旳功能是(AA.甄别和评估功能B.预测功能C.诊断功能D.反馈功能10.世界上第一种智力测验量表是( AA.比奈一西蒙量表B.奥蒂斯独立管理能力测验C.韦克斯勒成人智力量表D.韦斯曼人员分类测验11.投射测验法属于(CA.智力测试B.能力测试C.人格测试D.爱好测试12.上司考核后,再由上司旳上司进行复核,这叫(BA.上级评估B.二级评估C.小组评估D.全方位评估13.把每一种员工与此外所有旳员工一一进行比较旳绩效考核措施是(DA.图表评估法B.交替排序法C.强制分布法D.配对比较法14.绩效面谈旳最终目旳是(BA.告知成果B.绩效改善C.员工满意D.营造气氛15.同一组织中不一样职位旳人所获薪酬与职位奉献成正比是指( CA.外部公平B.员工公平C.内部公平D.分派公平16.影响薪酬中旳基本工资部分旳设计旳原因重要是(BA.战略B.职位C.绩效D.资质17.计时工资制和计件工资制重要是针对( DA.管理人员B.技术人员C.销售人员D.操作人员18.采用低成本战略旳组织在薪酬战略上一般选择( AA.市场滞后B.市场领先C.市场匹配D.市场波动19.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划,这个过程指旳是培训前旳( BA.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析20.培训中最普遍、最常见旳措施是(DA.案例分析法B.角色饰演法C.研讨法D.讲授法21.重要针对企业旳战略和关键业务、关键能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需旳基础知识和基本技能而进行旳专题培训是( CA.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学22.帕森斯旳职业选择理论旳关键是( DA.人机协调B.人际关系良好C.人与环境旳友好D.人职匹配23.一般说来,大多数人职业生涯发展旳关键阶段是( CA.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段24.企业在设计员工福利计划旳时候,要考虑企业旳内部原因有(DA.国家旳法律和有关政策B.社会旳物价水平C.劳动力市场状况D.企业旳发展阶段、经济实力以及员工旳规定25.在既有旳福利项目之外,再提供某些福利措施或提高原有福利旳原则供员工自己选择,这是( AA.附加型弹性福利B.选择型弹性福利C.关键加选择型福利D.弹性支用帐户26.企业文化对社会旳影响是指企业文化旳(AA.辐射功能B.导向功能C.约束功能D.凝聚功能27.企业文化旳关键是( BA.企业形象B.企业价值观C.企业目旳D.企业制度28.人力资本理论旳先驱,被称为“人力资本之父”旳人是(CA.柏拉图B.亚当·斯密C.舒尔茨D.马克思29.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等蒙受旳经济损失作为人力资源旳计量根据计算人力资源成本旳措施是( CA.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.作业成本法30.人力资源战略中,规定个人同步具有技术性旳能力和良好旳人际沟通能力旳战略指旳是( AA.协助型战略B.效用型战略C.累积型战略D.职能型战略二、多选题(本大题共5小题,每题2分,共10分在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳。
高等教育自考人力资源管理试题附答案
高等教育自考人力资源管理试题附答案全国4月高等教育自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人力资源储而不用会荒废退化,这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D.高灵活性模式4.激励不但需要考虑个人能力、工作认知、工作回报,还要关注个人的主观价值判断。
该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D.波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度(M)=效价(V)×期望概率(E)B.效价(V)=动机强度(M)×期望概率(E)C.期望概率(E)=效价(V)×动机强度(M)D.期望概率(E)=动机强度(M)+效价(V)6.在工作分析中,能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA理论B. D.T理论C.APP理论D.FJA理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D.工作横向扩展9.经过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P模型B.3P模型C.4P校型D.5P模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D.人员录用13.在其它条件相同时,组织应该优先录用过往业绩优秀者。
专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)
专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为(A)A、宏观的人力资源管理B、地区的人力资源管理C、微观的人力资源管理D、部门的人力资源管理2、以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是(D)A、腾讯B、百度C、沃尔玛D、阿里巴巴3、人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于初级阶段特点的是(B)A、以工作为中心B、传统的经验管理C、人与工作相互适应D、提升到企业战略的高度4、下列选项中,属于内容型激励理论的是(D)A、公平理论B、归因理论C、期望理论D、双因素理论5、奖金激励属于(C)A、负激励B、内激励C、外激励D、精神激励6、企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表对职工努力进行安全生产行为的肯定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。
这激励方式的理论基础是(B)A、ERG理论B、强化理论C、成就需要理论D、综合激励理论7、责任相似或相同的职位集合被称为(C)A、职级B、职业C、职务D、职责8、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是(A)A、资料方面的信息B、人员方面的信息C、事物方面的信息D、其他方面的信息9、工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理,时间是否均衡,这一原则被称为(B)A、系统原则B、匹配原则C、简化原则D、实用原则10、按照人力资源规划的时间长短,短期人力资源规划的时间是(A)A、1年或者1年以内B、2年或者2年以内C、3年或者3年以内D、5年或者5年以内11、人力资源预测方法中,趋势分析法属于(B)A、定性方法B、定量方法C、内部供给分析方法D、外部供给分析方法12、在招聘过程中,负责招聘工作评估的部门是(C)A、用人部门B、政府部门C、人力资源部门D、上级领导部门13、人员选拔方法中,能进行团体测试,效率较高的方法是(A)A、笔试B、面试C、心理测试D、情景模拟14、人员录用中强调必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。
历年自考人力资源管理一真题及答案解析
历年自考人力资源管理一真题及答案解析一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选岀。
1.【题干】在全社会范围内对人力资源的讣划、配置、开发和使用的过程被称为()。
【选项】A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理【答案】A【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。
宏观的人力资源管理是国家层而和全局性的人力资源管理,是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。
它是指在全社会范用内对人力资源的il•划、配置、开发和使用的过程。
微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理,故选A o【考点】人力资源管理概述2.【题于】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是()。
【选项】A.腾讯B.百度C.況尔玛D.阿里巴巴【答案】D【解析】以"让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。
【考点】人力资源概述3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是()。
【选项】扎以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度【答案】B【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,初级阶段特点:传统的经验管理。
A.科学管理阶段的特点:以工作为中心。
C.人力资源管理阶段:人与工作相适应。
D.战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的髙度。
【考点】人力资源管理概述4.【题干】下列选项中,属于内容型激励理论的是()。
【选项】扎公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论【答案】D【解析】AC是属于过程型激励理论。
B属于行为后果型激励理论。
故选D。
【考点】激励理论5.【题于】奖金激励属于()。
【选项】B.内激励C.外激励D.精神激励【答案】C【解析】奖金是属于物质激励、正激励、外激励,所有ABD错误,故选C。
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性> 2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动,然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初,人力资源规划的关注点主要集中在生产工人,当时的人力资源规划热点问题是( A )> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下,比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评,找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足,这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试 C.情景模拟 D.心理溅量> 11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习 D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是( A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法>13.职业生涯是一种复杂的现象,其组成部分是( D )> A.性格与能力 B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为> 14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好 B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者,其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年,均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标 D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本 B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本 C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息 D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )> A.比奈 B.卡特尔 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.开发性测评> 25.在较高职位面试中,为了获得更丰富、完整、深入的信息,宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试 C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中,应用较少的工作评价方法是( D )> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法 D.要素比较法>27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当的培训方式是( C )>A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学> 28.霍兰德的人业互择理论中,认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)> 31.运用访谈法,应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性 E.差异性> 33.在岗前培训中,由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况 B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )> A.保障成本指标 B.安置成本指标 C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层 C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。
2022年自学考试人力资源管理试卷及参考答案打印版
全国1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)1.人力资源旳形成、开发、使用都受届时间方面旳限制,这反应了人力资源旳( C ) A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析旳是( B )A.苏格拉底B.泰勒C.欧文D.吉尔布雷斯3.规定任职者在一段时间内用工作日志旳方式详细记录一切活动,然后运用这些材料进行工作分析旳措施是( C )A.参与法B.主管人员分析法C.工作日志法D.记录法4.20世纪初,人力资源规划旳关注点重要集中在生产工人,当时旳人力资源规划热点问题是( A )A.提高生产效率B.人才旳供求平衡C.接班人计划D.组织再造与吞并5.组织制定人力资源规划旳根据是( D )A.社会旳经济状况和政治局势B.社会旳就业观念和失业人数C.企业旳地理位置和自然环境D.组织旳战略目旳和外部环境6.可以直接获得大量应聘者旳有关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期旳招募措施是( B )A.校园招募B.人才交流会C.广告招聘D.职业简介机构7.一般状况下,比很好旳选择是应聘者可以完毕工作任务旳( B )A.50%B.80%C.100%D.120%8.通过测评,找出被测评者素质构成及发展上旳问题和局限性,这体现了人才测评旳( B )A.甄别功能B.诊断功能C.评估功能D.反馈功能9.绩效管理旳重心在于( C )A.绩效考核B.绩效比较C.绩效提高D.绩效衡量10.评价中心最大旳特点是重视( C )A.纸笔测试B.面试C.情景模拟D.心理溅量11.“由于经验而发生旳相对持久旳行为变化”称为( C )A.教育B.培训C.学习D.记忆12.培训中最普遍、最常见旳措施是( A )A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.角色饰演法13.职业生涯是一种复杂旳现象,其构成部分是( D )A.性格与能力B.机遇与目旳C.挫折与成功D.态度与行为14.一种人在择业上旳自由度很大程度上取决于个人所拥有旳( D )A.职业爱好和爱好B.良好旳职业机遇C.强烈旳择业动机D.职业能力和职业品质15.我国规定特殊行业旳从业者,其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年,均按( A )A.一年零三个月计算B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算16.企业文化旳关键是企业( B )A.形象B.价值观C.目旳 D.制度17.为获得和开发人力资源而花费旳成本是人力资源旳( A )A.原始成本B.重置成本C.可控成本 D.间接成本18.个人为接受教育、训练而放弃旳收入是(B )A.直接成本B.间接成本C.人事成本D.重置成本19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面旳人力资源规划是在( C ) A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代20.先由教师综合简介某些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论旳培训方式是( B )A.讲授法B.研讨法C.角色饰演法D.案例分析法21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确旳一种措施是( A )A.计算机预测法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.马尔科夫模型22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息旳方式是( B ) A.在招募区域内张贴招募简章B.在电视和广播上公布招募信息C.在报纸上刊登招募简章D.举行新闻公布会公布招募信息23.世界上第一份职业爱好测验量表旳编制者是( A )A.比奈B.卡特尔C.斯特朗D.詹姆斯·沃克24.测评成果重要是给想理解任职者或求职者素质构造与水平旳人提供成绩或证明旳测评是( A )A.鉴定性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.开发性测评25.在较高职位面试中,为了获得更丰富、完整、深入旳信息,宜采用( B )A.原则化面试B.构造化面试C.系列面试D.非构造化面试26.下列各项中,应用较少旳工作评价措施是( D )A.工作重要性排序法B.工作分类法C.要素计点法D.要素比较法27.假如工作中使用旳材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当旳培训方式是( C )A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学28.霍兰德旳人业互择理论中,认为具有喜欢冒险旳、有雄心壮志旳、精神饱满旳人格特点旳人格类型是( D )A.实际型B.研究型C.艺术型D.企业型29.有助于增进差异化战略目旳实现旳组织薪酬战略是( A )A.市场领先B.市场滞后C.市场匹配D.市场衰退30.合适从事调解、采购、洽谈等职业旳职业能力类型是( D )A.教育型B.领导型C.服务型D.社交型二、多选题(本大题共5小题,每题2分,共10分)31.运用访谈法,应当遵照旳原则有( ACE )A.互动原则B.参与原则C.尊重原则D.随机原则E.倾听原则32.选拔性测评操作旳基本原则有( ABCE )A.公正性B.可比性C.精确性D.系统性E.差异性33.在岗前培训中,由人力资源部门提供旳信息重要包括( ADE )A.企业概况B.部门功能C.工作职责 D.基本政策与制度E.工资福利34.属于人力资源成本核算指标体系旳有( CDE )A.保障成本指标B.安顿成本指标C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标E.成本投入旳直接指标35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )A.物质层B.管理层C.制度层D.员工层E.精神层三、简答题(本大题共6小题,每题5分,共30分)36.简述人力资源战略旳概念和类型。
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料
全国2008年10月自考试题人力资源管理(一)课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源管理是指(D)1-7A.对人的管理B.对事的管理C.对人事关系的管理D.对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2.以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)1-14A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)1-20A.多元文化的融合与冲突B.人才的激烈争夺C.经济的全球化D.远程职工和虚拟组织的出现4.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)2-35A.职业B.职务C.职级 D.职等5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)2-57 A.职位分类B.工作规范C.职位说明D.工作说明6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是(B)2-42A.观察法B.访谈法C.问卷法D.参与法7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)3-69A.员工个人发展计划B.员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D.人才供求平衡计划8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)3-82A.德尔菲法B.经验判断法C.马尔科夫法D.散点分析法9.弹性人力资源规划的重点是(B)3-100A.对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人力资源库10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为(A)4-105A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置11.招募团队成员应具备的最重要的能力是(B)4-110A.专业技术能力B.表达能力和观察能力C.对自己的了解能力D.对组织文化的理解能力12.在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)4-129A.能力测试B.个性测试C.兴趣测试D.成就测试13.作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)5-175A.情景模拟B.标准化测试C.费用低廉D.设计容易14.适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)5-173/174A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.管理者游戏15.有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是(D)6-206A.360度反馈评价B.评价中心法C.平衡记分卡D.组织行为修正法16.绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)6-189A.确定绩效标准B.绩效辅导C.考核实施D.绩效反馈17.企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)8-274A.任务分析B.绩效分析C.前瞻性培训需求分析D.问卷调查18.认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)8-271A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.观察学习理论D.个体学习理论19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)8-266A.决策、分权技能B.管理技能C.专业技能、大局观念D.操作技能20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)9-305A.探索阶段B.下降阶段C.维持阶段D.确立阶段21.根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)9-301 A.研究型B.艺术型C.企业型D.传统型22.国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)10-318/323A.财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度D.失业保险和教育资助保险23.弹性福利计划起源于(A)10-335A.20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B.20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C.20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D.20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24.弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)10-335A.一项福利内容B.一种福利方案C.一些福利费用D.一种福利保障25.企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)11-348A.企业价值观B.企业形象C.企业核心产品D.企业制度26.根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)11-345A.外层物质文化B.中层制度文化C.素质行为文化D.内层精神文化27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)12-379A.低于物质资本投资收益率B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率D.与物质资本投资收益率没关系28.按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)12-383A.实支成本和机会成本B.直接成本和间接成本C.原始成本和重置成本D.可控成本和不可控成本29.企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)12-385A.选拔成本B.招聘成本C.录用成本D.安置成本30.最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)7-247A.计件工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
00147人力资源管理(一)自考复习资料
00147人力资源管理(复习资料)1.马克思称之为用“饥饿政策“进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是(人是经纪人,是为了吃喝等个人利益而劳动)2.组织在进行人员招聘录用工作时(组织内部调整先于组织外部招聘)3.岗位分析主要包括两个方面的研究任务是(岗位描述,岗位要求)4.人力资源与其它资源不同,具有(不可剥夺性,时代性,时效性,生物性,能动性,再生性,增值性)等特征5.与传统人事管理相比,现代人力资源管理在管理策略上属于(开发战略性管理)6.企业欲填补空缺的职位,在招聘之前首先应考虑(企业人力资源发展战略并结合空缺职位的工作性质和内容,确定对人力资源的需求,包括需求的数量、等级、技术与时间要求等)7.编写工作规范的内容包括(有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述)8.(关键事件法)是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果9.(绩效考核)是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程10.人员招聘的直接目的是为了(获得组织所需要的人)11.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是(找出过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势,转换矩阵实际上是转换概率矩阵,描述的是组织中员工流入,流出和内部流动的整体形式,可以作为预测内部劳动力供给的基础)12.企业福利管理主要原则正确的是(合理必要的原则,量力而行原则,统筹规划原则,公平的群众性原则)13.企业在确定岗位薪酬时,一般都要收集相关的信息,选择最终使用薪酬信息的来源渠道。
主要依据:岗位与其它类似企业类似岗位的可比性、(企业的目标策略)、企业收集薪酬信息难易程度14.依旧工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序,然后对各种排序结果取平均值已得到最终结果的方法叫(要素计点法)15.“金无足赤,人无完人”体现在人员甑选的原则上是(用人所长原则)16.企业培训涉及到两个培训主体是(企业和员工)17.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是(直接上级、主管)18.关键事件法主要用于(等级评价技术的一种补充)19.相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(招聘到高质量的人才)20.绩效管理的最终目标是为了(使工作活动和工作产出与组织目标相一致)21.应聘简历的筛选,尤其要把握好个人信息和(受教育经历)两个方面22.公共福利是指(法律规定必须提供的福利)23.在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是(改善劳动条件)、24.在绩效考察过程中,所有员工不管干得好干的坏,都被简单的评定为“中”的等级,这种现象被称为(居中趋势)25.在《选择一个职业》一书中,阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是(帕森斯)26.知识经济时代的第一资源是(人力资源)27.工作性质完全相同的职位系列为(职系)28.人与职业相匹配理论的提出者是(帕森斯)29.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称(德尔菲法)30.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是(20%)31.美国学者卡斯通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为(1。
自考人力资源管理(一)试卷及答案
自考人力资源管理(一)试卷及答案一、单选题(共20题,共40分)1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为( )A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于( )A.自动人假设B.社会人假设C.经济人假设D.复杂人假设3.编写工作说明书应遵循的原则是( )A.对岗又对人B.对岗不对人C.对人不对事D.对人又对事4.重要责任相似或相同的职位集合被称为( )A.职级B.职业C.职务D.工作要素5.人力资源规划目标的核心是()A.人力资源效益B.组织系统设C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测6.制定企业人员规划的基本原则是()A.公平公正性B.人员稳定性C.与战略目标相适应D.与薪酬水平相适应7.现代组织在招聘过程中起决定作用的是()A.政府部门B.用人部门C.人力资源管理部门D.上级主管部门8.通过电话热线招募员工属于()A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.特色招募9. 在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于()A.一般评价指标B.招募人员的评价指标C.招募渠道的评价指标D.招募过程的评价指标10.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是()A.智力测评B.成就测评C.人格测评D.能力倾向测评11.在面试中,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。
这种测评方法被称为()A.模拟面谈B.管理游戏C.文件筐测验D.无领导小组讨论12.成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家()A.阿德福B.斯金纳C.班杜拉D.诺尔斯13.对新员工进行“入模子”培训的典型企业是()A.海尔B.联想C.华为D.沃尔玛14.了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于()A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层15.某单位在年终考核中90%的员工被评为良好,这种现象在绩效考核中属于()A.趋中效应B.晕轮效应C.近期效应D.定势效应16.在全面薪酬体系中,股票期权属于( )A.成果型薪酬B.过程型薪C.直接经济薪酬D.间接经济薪酬17.实现薪酬内在公平的关键一步是( )A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工资结构设计18.提出人格类型一职业类型匹配理论的学者是( )A.帕森斯B.霍兰德C.施恩D.格林豪斯19.小张大学毕业,根据社会的需要和自己的职业兴趣求职择业。
全国近三年自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国近三年自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供更多的培训,这种人力资源战略的类型是( C )A.成本战略B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,是指( B )A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是( B )A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为( A )A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是( B )A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是( B )A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是( D )A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中,选出的人员得分都较高,但是后来的工作绩效皆比较差,则可能表明这次测评的( A )A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9.投射测验法属于( A )A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为( C )A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期,普通员工的考核周期应该( D )A.一样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈的主要目的是( A )A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励,员工持股一定要有( A )A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制14.股票期权激励的是组织中的( C )A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划。
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全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性>2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动,然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初,人力资源规划的关注点主要集中在生产工人,当时的人力资源规划热点问题是(A)> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下,比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评,找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足,这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试C.情景模拟 D.心理溅量>11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是(A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法> 13.职业生涯是一种复杂的现象,其组成部分是( D )> A.性格与能力B.机遇与目标 C.挫折与成功 D.态度与行为>14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者,其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年,均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B)> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是(A )> A.比奈 B.卡特尔C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评C.配置性测评D.开发性测评> 25.在较高职位面试中,为了获得更丰富、完整、深入的信息,宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中,应用较少的工作评价方法是(D)> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法D.要素比较法> 27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当的培训方式是( C )> A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训D.员工业余自学>28.霍兰德的人业互择理论中,认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D)> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)> 31.运用访谈法,应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则 E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有(ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性E.差异性>33.在岗前培训中,由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有(CDE )> A.保障成本指标B.安置成本指标C.企业管理能力和管理水平指标D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。
> 答:是一种职能战略。
人力资源管理就是制定、实施和监控这种人力资源战略的过程,人力资源战略管理的目的>就是要实现企业人力资源管理活动与企业战略的一致。
人力资源战略的类型:> 舒勒认为人力资源战略可以分成:> 1.累积型:用长远观点看待人力资源管理。
2.效用型:用短期观点看待人力资源管理。
> 3.协助型:介于累积型和效用型战略之间。
> 37.简述组织内外部人力资源信息的内容。
> 答:1.组织内部人力资源信息的内容有:a工作信息;b员工信息> 2.组织外部人力资源信息的内容有:> a组织所在地区的经济发展状况和其所处行业的各种信息> b.劳动力市场信息;c.技术信息;d.政策法规信息> 组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
> 组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的> 竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。
> 38.什么是情景模拟测试?常用的情景模拟测试有哪些类型?>答:情景模拟测试是指设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景> 中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,>进行观察和记,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。
> 常用的情景模拟测试类型:> 1.机关通用文件处理的模拟 2.工作活动的模拟 3.角色扮演法 4.现场作业法 5.模拟会议法> 39.什么是薪酬?公平合理的薪酬体系对组织有哪些作用?> 答:薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。
薪酬一般包括:基本工资、绩效工资、激励工资、福利四部分。
薪酬的作用:> 1.补偿劳动消耗2吸引和留住人才3保持员工良好的工作情绪4合理配置人力资本。
> 40.简述培训效果评估的指标。
> 答:培训效果可通过几个指标进行评估:> 1.反应即测定受训者对培训项目的反应。
> 2.学习即测试受训者对所学原理、技能、态度的理解和掌握程度。
这项指标可用培训后的考试、实际操作测试来考察。
> 3.行为即测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
> 4.成果即测定培训对企业经营成果有何种具体而直接的贡献。
这可用统计方法、成本效益分析法来测量。
有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
> 41.简述人力资源成本的构成。
> 答:传统意义上的人力资源成本是狭义的人工成本:指企业在一定时期内,在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。
人工成本范围包括:职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。
其中,职工工资总额是人工成本的主要部分,传统的人工成本定义是以显性人工成本的计算和管理为主的。
> 战略性的人力资源成本是按照人力资源在组织中的流向所发生的成本划分的,包括人力资源的获取成本、开发成本、使用成本、保障成本和退出(离职)成本等。
按照成本的习性又分为显性成本和隐性成本。
>1.人力资源的获取成本> 是指组织在招募和录用员工过程中发生的成本。
主要包括招募成本、选择成本、录用成本和安置成本。
> 2.人力资源的开发成本>是组织为提高员工的生产技术能力,以便于使之适合组织任务,为增加组织人力资产的价值而发生的成本,主要包括岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本等> 3.人力资源的使用成本> 人力资源的使用成本是组织在使用员工的过程中发生的成本。
主要包括维持成本、奖励成本、调剂成本等。
> 4.人力资源的保障成本>人力资源的保障成本是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用,包括退休养老保障、失业保障、健康医疗保障、安全生育保障等费用。
> 5.人力资源的退出成本> 人力资源的退出成本是由于员工离开组织而产生的成本,包括离职补偿成本、离职前低效成本、离职后的岗位空缺成本(新员工补充成本,新员工的训练成本,新员工的低效成本)等。