客店没有空房间(中)
部编版小学四年级语文上册第六单元每课课后作业及答案(含四套题)1
部编版小学四年级语文上册第六单元第18课《牛和鹅》课后作业及答案一、看拼音，写词语。
shèn zhìɡuì xià wán pídàɡài hūn àn qiā zhù二、加点字的读音全部正确的一组是（）。
A.抚摸．（mō）捶．打（cuí）任凭．（pínɡ）B.惹．怒（rě）所谓．（wèi）拳．头（quán）C.脖．子（bó）逃脱．（tuō）摔．倒（suāi）三、读句子，写出加点词语的近义词。
1.这些，我都是后来才知道的，当时是完全昏乱．．了。
（）2.这时，有一个顽皮．．要引它们来。
（）（）．．的孩子故意四、按要求完成句子练习。
1.鹅觉得人比鹅小。
鹅不怕人。
（用关联词语连成一句话）___________________________________________________________ 2.鹅有什么可怕的！（换一种说法，保持句意不变）___________________________________________________________ 五、仿写句子。
1.这一摔是那么痛快，远处的孩子们全笑了起来，我也挂着泪笑了。
仿照句子，运用神态描写，写出妈妈高兴时的样子：____________ ___________________________________________________________2.我们马上都不说话了，贴着墙壁，悄悄地走过去。
仿照句子，运用动作描写，表达出自己难过的心情：_______________六、（一）课内阅读。
孩子们惊呼起来，急急逃跑，鹅追得更快了。
我吓得脚也软了，更跑不快。
这时，带头的那只老公鹅就啪嗒啪嗒地跑了过来，吭吭，它赶上了我，吭吭，它张开嘴，一口就咬住了我当胸的衣襟，拉住我不放。
在忙乱中，我的书包掉了，鞋子也弄脱了。
办理酒店入住英语三人情景对话英语
办理酒店入住英语三人情景对话英语_酒店情景对话(双语版)第一组酒店情景对话A Hello,this is wanjiali hotel,is there anything I can help you,madam? 你好，这里是万家丽国际大酒店，请问您需要什么服务B Yes, I'd like to book a room. 我需要预订一间房A Sure,we have different type of rooms,which would you like to choose? 我们酒店有不同类型的房间，您需要哪种房间呢？B I'm not very certain,could you give me a brief introduction,please? 我不是很确定，你能不能给我做一下简单的介绍？A Ok,our hotel provides standard single room and doubleroom,accordingly,we also have special treatment for VIP. 好的，我们酒店提供标准单人间和标准双人间，除此之外还有对贵宾的特殊套房B Thank you,I want to reserve a single room which is better located between 4th floor to 7 floor.Well,I need the personnal in your hotel to open the window and clean the room before I arrive there.Is that ok? 谢谢，我想预定一间单人标准间，最好是介于4 楼到7 楼之间的。
嗯，我需要你们的工作人员在我到达九点前打开窗户并打扫房间，可以吗？A Ok,sir,I already taken some notes about your requirements.Now let me check the room on my computer.Well,one standard single room in 6th floor and the number is 0603,need clean and open the window,anything else? 好的，先生，我已经记下了你的要求。
酒店前台服务案例
1．如何掌握“取消预订”的时限?
2．客人没有得到预订的房间怎么办?
3．如果因为房间紧张，即使升级也没有房间时，应该如何应对此种尴尬的情 况?
案例2 超额预订
在旅游旺季，各饭店出租率均较高，为了保证经济效益，—般饭店都实行 超额预订。一天，经大堂副理及前台的配合，已将大部分客人安排妥当。 当时2305客人为预离房，直至18点时才来前台办理延住手续。而此时， 2305房间的顶抵客人已经到达(大堂副理已在下午多次打电话联系2305房 间预离客人，但未找到)。大堂副理试图向刚刚到达的客人解释酒店超额 预订，并保证将他安排在其他饭店，一旦有房间，再将其接回，但客人态 度坚决，称这是你们饭店的问题，与我无关，我哪也不去。鉴于客人态度 十分坚决，而且多次表示哪怕房间小一点也没关系，他就是不想到其他饭 店，在值班经理的允许下，大堂副理将客人安置到了值班经理用房，客人 对此表示满意。
思考题
1．部门应如何有针对性的加强对员工责任心的培训?
2．领班应如何进行现场督导?
3．员工应如何通过此事吸取教训，日后再遇此类情况时应如何处理，从 而更好地为客人提供服务?
4．交接班时，应注意哪些事项?
5．如遇客人办理入住手续时，所需房型已没有，只剩下一间明日预抵客 人预留的房间，应如何处理?
案例5 空房里为何有客人睡觉
1月14日夜半0点30分，一位喝得有些醉意的客人到饭店要求入住，前台员工 根据客人的要求将其安排到豪华间706房间，而误给他做了一把705房(标准间)的 钥匙，但在电脑输入客人资料时，房号仍输为706，并通知客房部706房有客人入 住。服务中心员工接到电话后立即通知楼层服务员706房间有客人入住，并在登 记本上将706房间的入住时间与当晚10点15分入住的703、704房间写在了—个时 间栏内。
酒店常用英语汇总
酒店常用英语汇总English for Front Office Dept.前厅部常用英语1.Good morning/ Good afternoon /Good evening !早上好/下午好/晚上好!2、Welcome to Ravi Shinger International Hotel下午好！欢迎光顾诺威香卡国际酒店。
3.How may I help you ?请问有什么可以帮到您？4.May I know your name ,please ?请问贵姓？5、Do you have a reservation with us？请问您预订了房间了吗？6.I’ll check our room availability 我来查一下与否有空房间。
7、Just a moment ,Please请稍等8、I'.对不起, 我们没有以您旳名义预订旳房间记录。
9、We have standard rooms, single rooms, Garden suite and presidential suite.我们有标间、单人间、花园套房及总统套房。
10、How long do you plan to stay?请问您估计住几天？11.May I see your passport ?我能看一下您旳护照吗？12、Your room charge for one night is RMB***,sir/madam.先生/女士, 您一晚旳房费是***元13.The room charge is include two breakfast.房价涉及两份早餐。
14.please pay RMB300 as deposit请支付300元作为押金。
15.How would you like to make the payment, in cash or by credit card?请问您打算如何付款？钞票支付还是信用卡？16、If you need the room service ,please dial8800.如果您需要客房送餐, 请拨8800.17、We hope you enjoyed your stay .但愿您在这儿住旳快乐。
圣诞节的情景剧《平安夜的故事》(热门1篇)
圣诞节的情景剧《平安夜的故事》（热门1篇）主题：讲述基督耶稣降生的时候。
时间地点：犹太伯利恒的一个马槽里。
背景：以开始一位母亲和一个小男孩的对话入戏，讲述现代孩子对平安夜的了解成度从最初的不懂，到后来看了平安夜的演出后的知晓结尾。
让更多的孩子和朋友们能更好的了解平安夜的由来。
人物：母亲，一个5岁的小男孩，约瑟和马利亚，天使，牧羊人，博士，店撑柜道具：椅子，没织完的小毛衣，小男孩的玩具，房间背景（有窗户），旅馆背景，马棚背景，马槽，小樱儿（布娃娃代替），黄金，没某，乳香，等，更具自己需要安排。
分段：开场白，故事发生的情景，结束。
（分为三部份）内容：故事发生在一个安静的夜晚，母亲坐在椅子上，手里编织着一条小毛衣，外面下着白白的雪花，夜晚的灯光下，一个小男孩在一旁玩耍着，母亲看了看孩子又看看看窗外，嘴里哼起了动听的旋律（歌曲：平安夜）。
“平安夜，圣善夜，万暗中，光华射，照着圣母也照着圣婴，多少慈祥也多少天真……”小男孩在一边玩的很开心，听见妈妈哼的歌声，觉得很好听，就跑到了妈妈的面前，用非常好奇的眼神问妈妈：“妈妈，妈妈，你哼的是什么呀？”妈妈放下手中的毛线，用非常的母爱把小男孩搂到怀里，轻轻的说到：“好宝贝，妈妈是在唱歌。
”小男孩一听妈妈说唱歌，就很高兴的样子，大声的说到：“妈妈，妈妈，那你唱的是什么歌呀，太好听了。
”妈妈摸了摸小男孩的头发，说到：“宝贝，妈妈唱的这歌叫做平安夜，是教堂里的歌哦。
”小男孩闪了闪好奇的眼睛似懂得非懂的：“哦”了一声，又问妈妈：“妈妈，妈妈，那什么是平安夜呢？”妈妈用幸福的眼光看着小男孩，摸着小男孩的头发，笑了笑说到：“好宝贝，平安夜的由来是有一个很美的故事而来的，在一个平静又安祥的夜晚，天空中一个颗大大的闪闪发光的星星照着一个地方……”小男孩听妈妈说到一个漂亮的地方，急忙的打断了妈妈的话说：“妈妈，什么地方那么漂亮啊，还有大大的闪闪的星星呀？”妈妈很慈祥的又摸了摸小脑袋说：“不要急吗，听妈妈慢慢讲给你听。
部编版小学四年级语文上册第六单元第19课《一只窝囊的大老虎》课后作业及答案
部编版小学四年级语文上册第六单元第19课《一只窝囊的大老虎》课后作业及答案一、给加点字选择正确的读音，画“√”。
唉．声叹气（āi ài）露．脸（lùlòu）撇．嘴（piēpiě）我俩．（liǎliǎnɡ）殷．切（yīn yīnɡ）笨拙．（zuōzhuō）二、看拼音，写词语。
duàn luò pái liàn kù zichè huàn wā kāi záɡuō三、写出句子中加点的多音字的正确读音。
1.小豆豆第一次演主角．（）时紧张极了，总是一个人躲在后台的角．（）落里。
2.团团刚被大家哄．（）上台，台下立刻响起一片起哄．（）声和哄．（）笑声。
四、把词语补充完整，并选词填空。
（填序号）①通情（）（）②唉（）叹（）③垂（）丧（）④哄堂（）（）1.张老师是一位十分__________的老师，同学们都很喜欢她。
2.我们输了拔河比赛，大家觉得操场上的小松树也显得有些______ 。
五、按要求完成句子练习。
1.我还以为扮老虎是最容易不过的了，没想到也没这么难。
（修改病句）___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 2.老虎在笼子里不是打瞌睡，就是垂头丧气地踱来踱去。
（用相同的修辞方法写句子）___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 六、（一）课内阅读。
我套上老虎皮，戴上老虎头罩，紧张地等候在后台的上场口。
忽然背后有人轻轻推了我一把。
圣剧 - 天使报圣诞 圣诞节晚会节目
天使报圣诞（根据谢念祖创作的《天使之夜》改编）(源1：活水网源2：豆丁)【关于本剧】这一个作品让人感到最有趣的是圣诞夜的主角变成了天使，想这样诠释圣诞夜的原因是希望能脱离教会传统的节目，以两位不太了解人情世故和上帝旨意的小天使着手，从一般人对于耶稣降生误解或不清楚的角度呈现，产生许多的笑果，再由天使长一一的解答，让观众能够在欢笑中认识上帝差派独生爱子来到世上的真正心意。
天使的服装除了天使长外，另二位天使可以现代一点，跳脱出一般天使的样貌。
【剧情摘要】天使长带着两个小天使，一个是爱玩天使，常常因为好玩而误了办正事，一个是爱问天使，他喜欢打破沙锅问到底。
他们要去告诉世人：救主即将降临。
时间：耶稣降生前十个月至降生后七天。
场景：马利亚家中、约瑟家中、伯利恒小客店、旷野。
道具：牧羊的杖等。
【本剧开始】第一景马利亚家[场景：舞台东区空，西区为马利亚家。
背景黑色，舞台灯关着](爱玩天使,爱问天使从东边上场，背景渐渐变为蓝色天空，东区灯渐渐亮)爱玩天使：你看我穿这套衣服合身吗！这可是2000年后将流行的新款哦！爱问天使：真漂亮！我的也不错吧！跟你在一起真开心。
爱玩天使：呀！忘了自我介绍了,我就是大名鼎鼎的爱玩天使。
爱问天使：我是鼎鼎大名的爱问天使。
合：我们是快乐的天使一族！（摆一个POSE）(天使长上场)天使长：快一点，别玩了，等一下迟到了就有你们好看的！爱玩天使：急什么！反正她又跑不掉！爱问天使：对啊！天使长：这一件事情可是关系到未来人类的整个发展与命运！爱玩天使：那关我们什么事?我们又不是人类！天使长：你知不知道我们是什么?爱玩天使：报告天使长,我们是天使。
爱问天使：我们天使是做什么的呀?天使长：天使都是服役的灵，是要服务人类的！所以人类要是过得很好，我们的生活就会很悠闲，如果一天到晚都是纷争的话，那我们岂不是会忙死吗！爱玩天使：对！对！对！爱问天使：为了我们天使的未来！一刻都不能延迟，走吧！(爱玩天使、爱问天使一起作一个准备飞翔的动作，走到中区，东区灯渐暗，中区灯微亮，背景切为马利亚家，马利亚跪在马利亚家地上祷告)爱玩天使：到了！爱问天使：怎么会这么快？爱玩天使：你怎么又忘了我们是天使。
部编版小学四年级语文上册第六单元第19课《一只窝囊的大老虎》课后作业及答案(含两套题)
部编版小学四年级语文上册第六单元第19课《一只窝囊的大老虎》课后作业及答案一、看拼音，写词语。
duàn luò pái liàn kù zichè huàn wā kāi záɡuō二、给加点字选择正确的读音，画“√”。
唉．声叹气（āi ài）露．脸（lùlòu）撇．嘴（piēpiě）我俩．（liǎliǎnɡ）殷．切（yīn yīnɡ）笨拙．（zuōzhuō）三、写出句子中加点的多音字的正确读音。
1.团团刚被大家哄．（）上台，台下立刻响起一片起哄．（）声和哄．（）笑声。
2.小豆豆第一次演主角．（）时紧张极了，总是一个人躲在后台的角．（）落里。
四、把词语补充完整，并选词填空。
（填序号）①通情（）（）②唉（）叹（）③垂（）丧（）④哄堂（）（）1.我们输了拔河比赛，大家觉得操场上的小松树也显得有些______ 。
2.张老师是一位十分__________的老师，同学们都很喜欢她。
五、按要求完成句子练习。
1.老虎在笼子里不是打瞌睡，就是垂头丧气地踱来踱去。
（用相同的修辞方法写句子）___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 2.我还以为扮老虎是最容易不过的了，没想到也没这么难。
（修改病句）___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 六、（一）课内阅读。
我套上老虎皮，戴上老虎头罩，紧张地等候在后台的上场口。
忽然背后有人轻轻推了我一把。
时间客店（组诗）
时间客店，院中有雪花的床时间客店，在这爿坡地上有人想以半辈子积蓄把它盘下来屋前种上三叶草风吹，草动，遥远自有安排陆续来投宿的人背包里掏不出多余的时间暂居一间不向阳的房间吧客店东面可见朝阳西面可见落日，院中有雪花的床这些不属于景致，是一个个老主人留下的数学题钟点与光影的关系如何演算愚钝的我，只把它当作判断题眼眶湿润，可以栽两株忘忧草清晨，她叽叽喳喳伙同鸟叫醒我们时间客店（组诗）胡仁泽山河志诗歌原创在一家之主优越感的尖利声中，舌苔“嗒”地落下落成一片操场，她将在那里割裂臃肿的环形湖操场沉寂的上空，群鸟早已散去她喜欢我们晨练，反复地唱一首家庭之歌，饱含深情眼眶湿润，可以栽两株忘忧草苍翠的叶收拢昨日露珠她舌苔再次“嗒”地下降这六月过后，时间将走下坡路她着急，抹那么厚的晚霜命运在另一头，不时抖动线端这条长河，像一座山一直横亘眼前我承认，这条汹涌长河里我一直是个练习者，被浪卷或呛水是常事我的功课就是跳进河水把浪抚为轻盈的白棉像一句承诺，不被水打湿白棉纺就的线团，长长的如一条蜿蜒的路，从山脚到山顶连缀万亩景象手中的线团，我时常无法握住线头0 无数断头，绕成线头的兄弟命运在另一头不时抖动线端，试探我的呼吸、从容一辆红色汽车向东开过去了。
我不在上面一辆白色轿车又开了过去，我也不在上面对面的酒楼，偶有人影晃动珠宝店内，珠光混合着灯光和目光我不在其中我只站在六楼的窗口望向尘世一时恍恍，一时惚惚似乎有一位古希腊女诗人正提着鞋子，向我点头似乎在说，当我在远古跳舞的时候你也来吧暮色中（外一首）徐玉娟山河志。
无限房间的酒店数学题目
选择题题目：一家拥有无限个房间的酒店，某天所有房间都住满了客人。
这时，又来了一位新客人。
酒店经理该如何安排这位新客人入住？A. 请一位已入住的客人离开，让新客人入住。
B. 告诉新客人酒店已满，无法入住。
C. 将每位现有客人移到其房间号后一位的房间，让新客人入住1号房间。
（正确答案）D. 让新客人与其他客人共享一个房间。
题目：在无限房间的酒店中，每个房间都住着一个客人，且房间号与客人的编号一一对应。
若每位客人都被要求移到其编号两倍的房间，哪个房间将空置？A. 所有奇数编号的房间。
B. 所有偶数编号的房间。
（正确答案）C. 只有1号房间。
D. 不会有空置的房间。
题目：假设酒店有无限个房间，且每个房间都住有客人。
如果所有客人都被要求同时离开自己的房间，并入住到其原房间号加100的房间，那么原来1到99号房间的状态将是？A. 全部被新客人入住。
B. 全部空置。
（正确答案）C. 部分被新客人入住，部分空置。
D. 无法确定。
题目：在无限房间的酒店里，每个房间都住着一个客人。
若酒店经理决定让每位客人都移到其房间号乘以2的房间，那么哪些房间将被新客人占据？A. 所有偶数编号的房间。
（正确答案）B. 所有奇数编号的房间。
C. 既是偶数又是3的倍数的房间。
D. 无法确定。
题目：一家无限房间的酒店，某天所有单号房间都住满了客人，双号房间空置。
这时，又来了一位新客人。
酒店经理应如何安排？A. 请一位单号房间的客人离开，让新客人入住。
B. 让新客人入住任意一个双号房间。
（正确答案）C. 告诉新客人酒店已满，无法入住。
D. 将所有客人移到单号房间，让新客人入住最后一个空置的双号房间。
题目：在无限房间的酒店中，每个房间都按照自然数顺序编号，并住有客人。
如果所有客人都被要求移到其房间号加一的房间（例如，1号房间的客人移到2号房间），那么哪个房间将始终有客人？A. 1号房间。
B. 没有房间始终有客人。
（正确答案）C. 最后一个房间（假设存在）。
客店没有空房间
客店没有空房间作者：D.道内华来源：《阅读与作文（小学高年级版）》2012年第01期华利·普林有着保护弱者的天性，在圣诞庆典中，善良的他没有照剧本表演，耶稣诞生情景的历史再现出现了与众不同的结局。
华利·普林那年才9岁，上二年级。
城里很多人都知道他学习很吃力，他长得又高又笨，无论是动作还是思维都很迟缓。
班上的孩子们嬉闹时，常设法把他排斥在外，但华利·普林总是在一旁等着，找机会帮个忙。
他是一个乐于助人的孩子，整天笑嘻嘻的，有着保护弱者的天性。
每当大孩子追打小孩子时，华利·普林总是说：“为什么不停下来？他们没有哥哥。
”华利·普林希望能在那一年的圣诞庆典中扮演拿着长笛的牧羊人，但剧导演认为这是一个重要的角色，不能交给华利。
不过客店老板倒没有多少事情好做，华利只需狠狠地拒绝约瑟住下就行了。
同往常一样，大批观众聚在一起看一年一度的耶稣诞生情景再现。
华利站在舞台的幕后，出神地望着什么。
这时，约瑟出现了，慢慢地走着，温柔地保护着玛丽亚，使劲儿地敲着装在背景上的木门。
“你要干什么？”华利，这个“客店老板”粗声粗气地问，并打开了门。
“我们找店住。
”“到别处去找吧。
”华利直盯着前方，用力说道，“这个店已经住满了。
”“先生，我们到处都问过了，都不行。
我们已经走了很远，而且很累了！”“这个店里没有屋子给你。
”华利看起来很严厉。
“行行好吧，好心的老板。
这是我的妻子，玛丽亚。
她怀着孩子，你肯定会有一个小角落给她歇歇脚。
”这时，店老板先看了看玛丽亚，然后停了很长时间没有说话，长得叫观众焦急。
“不行！滚开！”提示人在幕后小声地说。
“不行！”华利重复道，“滚开！”约瑟凄惨地扶着玛丽亚，玛丽亚把头枕在她丈夫的肩上，两个人开始离去。
华利站在门口，望着这不幸的夫妻。
他张着嘴，忧愁地皱着眉头，眼里显然充满了泪水。
突然，这历史的再现出现了与众不同的结局。
“别走，约瑟！”华利喊道，“带玛丽亚回来，你们可以住在我屋里！”一些人觉得这次表演砸锅了，但绝大多数人认为这是他们所看到的最好的演出。
客店没有空房间答案
客店没有空房间答案【篇一：七年级语文下册期末测试】>温馨提示：亲爱的同学，这份考卷将展示你的学识与才华，记录你的智慧与收获。
相信自己吧，相信你独特的思考、个性化的体验、富有创意的表达一定是最棒的! 说明：本试卷共8页，请用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上；试卷满分为120 ．．．．．．．．．．分，其中5分为卷面分，考试时间为120分钟；答题前请将密封线内的项目填写清楚。
一、积累与运用(28分)1．给下列词语中加点的字注音。
(5分)洗濯( ) 禀告( ) 蹂躏( ) 确凿( ) 诗意盎然( ) ．．．．．破绽( ) 蓦然( ) 炽痛( ) 赢弱( ) 面面相觑( ) ．．．．．2．下列词语中有五个错别字，请先在错别字下划横线，然后在田字格中订正。
(5分) 沾污猝然眺望鉴赏幽寂狂斓忧心忡忡不可思意养精蓄锐迫不急待斑斑驳驳3．古诗文积累。
(8分)(1)独怜幽草涧边生，上有黄鹂深树鸣。
_______________________，_____________________。
(韦应物《滁州西涧》)(2)故园东望路漫漫，双袖龙钟泪不干。
_______________________，_____________________。
(岑参《逢入京使》)(3)《木兰诗》中描写木兰在边塞军营的艰苦战斗生活的句子是：_______________________，_____________________。
(4)赵师秀的《约客》中含而不露地表现了作者寂寞心情的句子是：_______________________，_____________________。
4．运用下列任意3个成语，写一段内容健康、主题明确的话。
(50字左右，4分) 不可磨灭兴致勃勃人声鼎沸忧心忡忡齐心协力5．名著考查。
（2分）《鲁滨孙漂流记》中的鲁滨孙充分利用自己的头脑和双手，把荒岛改造成井然有序、欣欣向荣的家园，在这期间，他经历了修建住所、_______________、_____________、制造器具、缝纫衣服等过程。
形容时装店周末没有生意犯困的句子
1. "周末时装店门庭冷落，仿佛沉睡的美人，静静等待着繁忙的工作日。
"
2. "周末的时装店宛如一位美丽的花朵，静谧地绽放在城市的角落，却无人赏识它的美丽。
"
3. "时装店周末失去了往日的繁忙，仿佛一首悠扬的乐曲，被演奏在寂静的夜空中，只为寻找那一位欣赏者。
"
4. "周末的时装店宛如一座被遗忘的宫殿，犹如沉睡的公主，等待着心动的王子来唤醒它的魅力。
"
5. "时装店周末的营业额低迷，仿佛一幅寂寞的画卷，被悄然悬挂在店内，等待着绚丽的色彩重新点亮它的生机。
"
6. "周末的时装店宛如一座无人问津的艺术殿堂，静静地散发着浓郁的时尚气息，却没有观众走进它的门槛。
"
7. "时装店周末的寂寞，如同一杯被遗忘的美酒，等待着品味它独特醇香的人来敬饮。
"
8. "周末时装店的门外空旷无人，仿佛一个被遗弃的舞台，等待着演员们穿越时空，为它重新上演一场华丽的时尚盛宴。
"
9. "时装店周末的清凉，宛如一阵微风，轻轻拂过孤寂的街道，却没有人感受到它的存在。
"
10. "周末的时装店宛如一位失去了魅力的明星，静静地躺在灯红酒绿的夜晚，等待着重新点亮它的明亮灯光。
"。
散客无预定入住接待剧本
散客无预定入住接待剧本
接待员：您好！机州大酒店。
能为您做点什么？
客人：你好！我要住店。
按待员：好的。
请问您有预订吗？
客人：没有。
接待员：好的，先生。
请问您喜欢什么房间类型？我们这儿有豪华套房，房间宽大舒适。
房内配有高贵典雅的红木家具，房价每晚680元；还有标准间，每晚480元，您看，您喜欢哪种房间类型？
客人：就要标准间吧。
接待员：好的。
先生，请您出示身份证，好吗？客人：好的。
给你。
接待员：谢谢！〔复印），张先生，请问您住几天？客人：三天。
接待员：好的。
张先生，请问您以什么方式结账？信用卡还是现金？客人：现金。
接待员：好的。
张先生．请您预缴1000元押金。
客人：给你。
接待员：收您1000元，谢谢！请您在房卡上签名。
谢谢！接待员：您的房间在16层，行李员会带您去客房。
客人：好的。
接待员：祝您入住愉快！再见！。
清洁部案例分析
清洁部案例分析第一篇：清洁部案例分析清洁工作案例分析案例一：某大厦清洁部发现六个电梯门被不同程度刮花，汇报到管理处后，管理处人员怀疑是清洁部保洁员在清洁时使用玻璃刮不当而引起的，还要求清洁部拿玻璃刮到管理处研究，初步判断在清洗时可能沾有泥沙造成的，并要追究清洁部的责任。
但清洁部发现当时电梯门的刮痕很深，而且还画有图案，经过多次观察，最后确定是节假日到大厦酒楼的茶客在等候电梯时刮花的。
排除了清洁部的责任，清洁部在管理处会议上提出要求大堂岗位的保安协助，杜绝此类事情再次发生。
直接原因：酒楼茶客的不良行为所致；间接原因：（1）现场巡查的力度不够；（2）员工的自我保护意识不强，未能熟悉自己的岗位范围的事物，已发生异常情况未能及时上报；预防措施：（1）清洁部每日进行保洁前，应检查大楼设备设施等有无受到损坏，并做好记录，如有异常现象应立即报告管理部门备案，分清责任；（2）如发现有人为破坏应马上制止，并报告管理部门处理。
（3）对重要部位加强现场巡查和监督管理。
案例二：某大厦客户某先生一天早上到洗手间时，把自己的手机放在卷纸箱上，离开的时候忘记拿走，正好当时有一名保洁员也在洗手间保洁，随后过了两分钟，保洁员也跟着离开，约过了20分钟后，某先生发现自己手机不见了，就马上回到洗手间里找，却发现手机已不在原处，当时张先生马上联想到当时保洁员在场，然后到管理处去投诉说是该名清洁工拿走他的手机，要求该清洁工交还给他，而该员工认为自己受到冤枉，心里非常难受。
后经保安部和清洁部多方面的寻找，最终也找不到该手机，由于是早上上班时间，许多客户上洗手间，有可能是其他客户顺手牵羊拿走。
最后清洁部对客户说明公司的服务宗旨、奖罚条例和清洁部的规定，员工上下班必须经员工通道和检查所带走的物品，客户才不追究此事。
直接原因：某先生大意所致；间接原因：（1）员工对工作环境检查意识不强；1（2）自我保护意识薄弱，未能对工作场所的事物有所观察；预防措施：（1）清洁部每日进行保洁前，应检查有无客户遗留物品，并做好记录，一经发现必须第一时间将物品上报主管，由主管交还失主，避免客户物品被其他人拿走，使客户造成损失和清洁部遭受怀疑。
初中语文文摘文苑住店奇遇
住店奇遇住店奇遇作者:〔苏联〕左琴科现在住旅馆可真难，这是谁都知道的事。
我一到了南方，立即就深有感触。
一下轮船，我就快步直奔旅馆。
旅馆的守门人对我说：“现在的旅客可真奇怪，一下轮船，就都朝我们这儿奔，可是我们这里已没有空房间了，全都客满。
〞没有别的方法，我只好耍个花招，再碰碰运气吧。
离开旅馆，我一边走一边琢磨法子。
我手里拿着两件东西：一件是普通的提篮，另一件是个挺漂亮的钢板手提箱——其实就是个三合板箱子。
我把提篮暂存在卖报人那儿，然后把身上穿的那件从外国进口的大衣反穿起来，大衣的方格里子就露在了外面。
我又把便帽低低地压在鼻梁上，买了支雪茄叼在嘴上。
我就这副打扮，提着那只钢板手提箱，大模大样地再次闯进了那家旅馆。
守门人对我说：“先生，您不用进去了，里面没有空房间。
〞我没理他，走到一个效劳员的眼前，操起半通不通的外国话说：“一个、房间的、有？〞效劳员自言自语地说：“我的上帝啊，外国佬来啦！〞接着，他也用半通不通的外国话答复说：“是，是的，一个、房子的、可以的、有，有。
请，请。
我这就给您腾房间，尽可能找个好房间，臭虫少一些的。
〞外表上我装得神气十足，其实两条腿却哆嗦着。
这个效劳员挺爱扯外国话，于是他又问：“对不起，先生！您是德国人，还是别的哪国人呢？〞我心中暗想，真糟糕，万一这个效劳员懂德国话可咋办呢？于是，我对他说：“我是西班牙人。
一个、房间的、明白吗？你的？西班牙，西班牙的。
〞这下这个效劳员可惊呆了。
“我的上帝呀，是来了个西班牙人！请您等一等。
当然，我已经明白，方才您说的是西班牙，西班牙人。
〞显然，他说话时，身子在发抖。
我的手一直在哆嗦，他的手也在颤抖。
我们两个人一边说着话，一边在不停地发抖。
这时，我用似通非通的西班牙语对他说：“对的，对的。
请您把我的箱子送到我的房间去，其他的以后再说。
〞效劳员答复说：“好，好的。
不用您嘱咐。
〞一点也没有错，这个效劳员想赚钱的劲头来了。
他又问道：“先生，您付什么钱呢？是给外国钱，还是给我们的钱？〞为了让我明白他的意思，他用手指头比画着杠杠和圆圈。
酒店英语及法律英语知识
酒店英语及法律英语知识酒店口语：应接服务员The BellmanKey Sentences59．Is this everything， sir？这是全部东西吗，先生？60．Here's the light switch．这是电灯开关。
61．Here's the closet and there's the bathroom．这儿是壁柜。
这儿是洗澡间。
62． Will there be anything else， sir？还有什么事吗，先生？63． Well，if you need anything else，please call room service．噢，如果你有什么事，请叫房间服务。
64． Let me help you with your luggage．我来帮您拿行李。
65．It's very kind of you to do so．你这样做使我很感激。
66．What's your room number， please？请问您的房间号码？67． And by the way， could I have a look at your room card？顺便问一句，我可以看一下您的房卡吗？68．How do you like this room？您觉得这个房间怎么样？69．It's also quite spacious．房间也很宽敞。
70． Do you mind if I put your luggage by the wardrobe？我把您的行李搁在衣柜旁边好吗？71．By the way， could you tell me about your hotel service？顺便问问，你能不能给我讲一下宾馆服务的情况？Dialogue ABellboy： Is this everything， sir？Visitor：Yes，that's everything．Bellboy：Follow me，please．Visitor：Thanks．Visitor：Oh， can you change a twenty？F． C．：Yes，sir．Visitor：Three fives and five ones， please．F．C．： Yes， sir．Bellboy： Here we are， sir．Here's the light switch．Visitor： Fine．Bellboy： Here's the closet and there's the bathroom．Visitor：Great！ I want to wash up．Bellboy： Will there be anything else， sir？Visitor：No，thanks． I think I'm OK．Bellboy：Well，if you need anything else，please call room service．Visitor：Thank you．Here you are．Dialogue B（A： Bellman B： Mr and Mrs Smith）A： Good afternoon， sir and madam． I'm the bell man here．B：Good afternoon．A：Very nice to see you here． Let me help you with your luggage．B：It's very kind of you to do so．A： What's your room number， please？And by the way，could I have a look at your room card？B：Oh，yes．This morning my secretary made a reservation and filled in the registration form for me． He told me that my room number was 302．A：I see．Now please follow me．（After entering the room）A：Sir and madam，how do you like this room？It's just facing the Shanghai gymnasium．It's also quite spacious．B：It's very cozy．I like it very much．A： Do you mind if I put your luggage by the wardrobe？B： It's OK．Thank you very much．A： Sir and madam， if you need something， just call me over the phone or press the button over there．Dialogue C（When me bell man is leaving the room，Mr．Brown asks him to introduce something about their service．）A：By the way，could you tell me about your hotel service？B： Certainly sir．Our hotel is a modern garden hotel of three star grade consisting of a group of three－storied octagonal buildings．The hotel possesses 199 international－stand arddouble rooms， 4 suites and 2 deluxe suites． All of the mare well－furnished．A：How about other services？B： Available at the hotel is a variety of Chinese，Japanese and Western food restaurants， in addition to a complete set of service facilities including ballroom， physical fitness center， squash，billiard room， beauty salon， sauna，swimming pool， bar， shopping arcade and taxi service，etc．A：It sounds great．I'd like to have a brochure of your hotel．Where could I get one？B：You can get it from the Reception Desk．If you don't mind， I'll come up again and offer you one．A：Good．That's very kind of you．By the way，what about the daily service hour of the dining－room？B：From 7∶00 a． m．till 10∶00 p．m．， nearly serving all day long．A：When will the bar and cafe open？B：From 3∶00 p．m．till midnight．And then，you might keep your valuables at the hotel's vault．A：You give very good service in your hotel．Thank you a lot．Words and ExpressionsF．C．=front desk clerk 前台职员Shanghai Olympic Hotel 上海奥林匹克饭店gymnasium n．体育馆spacious a．宽敞的cozy a．舒适的wardrobe n．衣橱，衣柜consist（of） v．由组成；包含storied a．有楼层的octagonal a．八角形的furnish vt．装备；布置（房间）well－furnished （房间）布置得好available a．可得到的variety n．种类；多样化in addition to 另有，还有facility n．设备physical fitness 健身房squash courts （squash=tennis）网球场billiard n．弹子beauty salon 美容室sauna n．桑拿浴室arcade n．商场brochure ／ n．小册子valuables n．贵重物品vault n．保管库（贵重物品储藏处）47．I'll put in the room number for you later on．过会儿我来给您填上房间号码。
有房客栈空释答案
有房客栈空释答案在一座偏僻的小村庄里，最近发生了一件怪事，那是一个晴朗无风的夜晚，村中女校的那座废弃旧校舍，莫名的燃起了大火。
这场火，没有惊动村中的任何一人，就这么静静的烧了一夜。
当黎明来临，才被早起的村民所发现。
在一片焦黑的旧校舍废墟，人们发现了六个死者，都是学校的学生。
有传言说，她们的死，还有旧校舍的大火，都是因为诅咒。
而这诅咒的来源，是一本小说。
但凡看过这本小说的人，就会在七天之内死于非命。
离奇的大火，可怕的诅咒，一时间，村民们人心惶惶。
笼罩在真相之上的迷雾，像一朵厚重的乌云，覆盖在原本明媚祥和的乡野。
“我会前去寻找真相。
如果真的是咒，我也会想办法解决。
”一位路过此地的年轻阴阳师出现了。
他接受了村民们的委托，前往调查事件真相。
阴阳师来到空无一人的焦黑废之中，打开了六个空白的卷轴。
伊凡到万龙寺准备偷取灵石被圆空大师打中左肩逃走，柳如霜进入圆空大师房间。
开门见山说要灵石。
但圆空大师并没有要给出去的样子，柳如霜将盗下在了圆空大师的身上后离开，被伊凡禁足在家但偷跑出来的伊心，被李卫撞个正着，李卫带她去找圆空大师，伊心进入圆空大师房间看见圆空大师倒在地上，圆空将灵石交了伊心，并嘱咐不要告诉其他人甚至是至亲也不行，让她快点离开这里，宁月在夜里。
情情将来时准备好的假玉面戴好，趁着四下无人进了圆空大师的禅房，从袖中全出淬了赤的匕首，就要刺入他的时候，他说“阿弥陀佛。
”他睁开已经浑浊的双眼，看着你的神色格外坦然，“女施主不必心急。
空释有空释的因果，女施主不必强行介入。
一切自有因果编环。
而老衲的使命也完成了，以后还请女施主保护好空释。
”随后又说了一堆听不懂的话就吐了一口鲜血紧接着就没了呼吸(中了柳如霜的毒盘)。
但是第二日开始，圆空大师被玉面观音所杀的消息就传遍了整个中原。
难散杉伊凡找人做了一个劣质的玉面后就起程万龙山。
准备杀掉空释一日夜里，伊凡等到了空释好不容易抓住空隙露出背后的空门准备看准时机一拳击出，就在他以为要得手的时候，一个人影挡在了伊凡和空释之问，来人竟是伊心，来不及收手，但是她还是被打伤空释将伊心扶住，伊凡脸上的面具不知道什么时候也掉落了，也无心去管，只是快马加鞭的回府确认伊心在屋里。
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客店没有空房间
华利普林那年才九岁，上二年级。
城里很多人都知道他学习很吃力，他长得又高又笨，无论是动作还是思维都很迟缓。
班上的孩子们嬉闹时，常常设法把他排斥在外，但是他总是在一旁等着，找机会帮个忙。
他是一个乐于助人的孩子，整天笑嘻嘻的，有着保护弱者的天性。
每当大孩子追打小孩子时，华利总是说：“为什么不停下来？他们没有哥哥。
”
华利希望能在那一年的圣诞庆典中扮演拿着长笛的牧羊人。
但该剧的导认为这是一个重要的角色，不能交给华利。
不过客店老板倒没有多少事情好做华利只需狠狠地拒绝一个叫约瑟的人住下就行了。
同往常一样，大批观众聚在一起看一年一度的耶稣诞生情景再现。
华利站在舞台的幕后，出神地望着什么。
这时，约瑟出现了，慢慢地走着，温柔地保护着玛利亚，使劲地敲着木门。
“你要干什么？”华利，这个“客店老板”粗声粗气的问，并打开了门。
“我们找店主。
”约瑟回答。
“到别处去找吧，”华利直盯着前方，用力说道，“这个店已经注满了。
”
“先生，我们到处都问过了，都不行。
我们已经走了很远，而且很累了。
”
“这个店里没有屋子给你。
”华利看起来很严厉。
“行行好吧，好心的老板。
这是我的妻子，玛利亚。
她怀着孩子，你肯定会有一个小角落给她歇歇脚。
”这时，“店老板”先看了看玛利亚，然后停了很长时间没有说话，长得叫观众焦急。
“不行！滚开！”揭示人在幕后小声地说。
“不行！”华利重复道，“滚开！”约瑟凄惨地扶着玛利亚，玛利亚把头枕在她丈夫的肩上，两个人开始离去。
华利站在门口，望着这不幸的夫妻。
他张着嘴，忧愁地皱着眉头，眼里显然充满了泪水。
突然，这历史的再现出现了与众不同的结局。
“别走，约瑟！”华利喊道，“带玛利亚回来。
你们可以住在我的屋里！”一些人觉得这次表演砸锅了；但绝大多数人认为这是他们看到的最好的演出。
1、请填空
按剧本要求，华利扮演的角色需要做的事情是（），但是他最终却没有按照剧本的要求做，而是（）。
他这样做的原因是
（），文中描写出他这一个转变过程的句子是。
2、给文章分分段，概括第二段的段意。
3、判断下列说法是否正确
华利是一个笨孩子，所以过得很不开心。
（）
华利被安排在圣诞庆演中扮演一个并不重要的角色。
（）
因为华利乐于助人，所以有很多好朋友。
（）
华利因为没获得自己希望的角色，所以演得一点也不投入。
（）
4、联系上下文回答问题。
（1）第一自然段中用了两个“总是”，说说这两个词在句子里有什么作用？（2）文章的开头写华利又高又笨，思维行动迟缓，有什么作用？
（3）店老板为什么看了看玛利亚，然后停了很长时间没有说话呢？
（4）一些人认为表演砸锅了，是因为什么呢？但是很多人又认为这是最好的演出，又是因为什么？
5、你怎样看待华利的表演呢？结合故事内容谈谈你的看法。
我家的小园
我家的东南边有一块长方形的小园，里面种着各种蔬菜、花草和树木。
这里一年四季都是美丽的。
春天到了，大地像铺上了一条绿毯子。
园里一片绿油油的，一群小鸟停在树枝上，叽叽喳喳地叫个不停。
静静的小园开始热闹起来了。
夏天，成行的向日葵长得很茁壮，绽开着一朵朵金黄色的花，迎着朝阳怒放。
火红的石榴花开得十分茂盛，散发着阵阵芳香，引来一群群蝴蝶和蜜蜂。
它们翩翩起舞，纵情歌唱。
一排排玉米威武地挺立着，结出了硕大的玉米棒子。
地里，茄子紫了，西红柿红了，顶花带刺的黄瓜挂满了架。
望着这丰硕的果实，使人感到了小园的可爱。
秋天，喇叭花开了，在绿叶丛中伸出一支支红色的小喇叭，正在为小蜜蜂吹着动听的歌。
石榴树上石榴熟了，红色的果皮裂开了，露出了珍珠般的颗粒，好像迎着我咧嘴傻笑。
这一切怎能不惹人喜爱？
冬天一场大雪过后园里的石榴树披上了白雪残叶披上了白雪地上也盖上了厚厚的白雪整个小园成了银装素裹的世界我情不自禁地赞叹道好美啊小园
小园如此美丽，真是一幅诱人的四季画。
1、给短文第五自然段加上标点
2、挺立的挺字是（）结构，倒数第二笔的笔画名称是（），用音序查字法，先查音序（），再查音节（）；用部首查字法，先查（）部，再查（）画。
3、结合上下文，解释词语意思：
丰硕：
4、给文章分为三大段，这三段直接的关系是（），请你用横线勾画出首尾照应的句子。
第二段的段意是：（）
5、画横线的句子用的是什么修辞方法？请把它变成陈述句。
6、你觉得这篇文章想表达什么情感？。