5企业文化的诊断
企业文化诊断实施方案
企业文化诊断实施方案1. 概述企业文化是企业的灵魂，是企业与众不同的核心竞争力。
建立企业文化对企业的长期发展非常重要。
企业文化诊断是建立和改善企业文化的关键环节。
企业文化诊断实施方案旨在确保企业文化的准确性和可持续性，以提升企业的整体绩效和品牌形象。
2. 诊断方法企业文化诊断的方法有多种，例如面谈、问卷调查、观察和文献分析等。
我们建议采用多种方法相结合的方式进行诊断，以确保结果的准确性。
2.1 面谈面谈是诊断企业文化的常用方法之一。
这种方式可以自由交流，全面了解员工和管理层的情况和看法，同时可以获取有关公司文化环境和管理模式等方面的详细信息。
面谈应该包括多种角色，如员工、管理层和客户等。
2.2 问卷调查问卷调查是一种客观、系统、易于分析的数据收集方式。
通过问卷调查，可以了解员工和客户对企业文化的看法和观点，同时可以快速获取大量信息。
问卷调查应该包括多种问卷格式，如单选、多选和开放式问题等。
2.3 观察观察是一种直接的、客观的数据收集方式，通过观察员工和工作环境状况，可以了解企业文化对员工和环境的影响。
可以在生产线、会议场地、员工休息区进行全面观察，以获取全面的信息。
2.4 文献分析文献分析是一种间接的、客观的数据收集方式，通过收集和分析公司宣传资料、历史记录、战略计划和管理文件等，可以了解企业文化的过去和现在，以评估企业文化的现状。
3. 诊断内容企业文化诊断应该包括以下几个方面：3.1 企业使命和价值观企业使命和价值观是企业文化的核心，是企业定位和行动指南。
通过诊断企业使命和价值观，可以了解企业的基本信仰和价值体系，并与员工和客户之间的反馈相比较，以确定企业文化的准确性。
3.2 组织结构和管理模式企业的组织结构和管理模式是影响企业文化的主要因素之一。
通过诊断组织结构和管理模式，可以判断企业是否具有适应性和变革能力，并发现企业文化中存在的缺陷和矛盾。
3.3 员工满意度和士气员工对企业文化的认同程度是企业文化的重要组成部分。
企业文化的诊断
企业文化的诊断企业文化是企业内部的重要心理因素，它不仅能影响企业的管理运作和业务成果，更决定着员工的消极或积极程度。
因此，大多数企业非常注重企业文化的塑造和管理，并进行文化诊断是一种非常有用的手段。
那么，什么是“企业文化的诊断”？它的主要意义和目的是什么？下面将进行详细阐述。
一、什么是企业文化的诊断?企业文化的诊断是对企业文化状况的系统性、科学性、实证性分析的过程，通过收集和分析有关数据，借以发现企业文化状况中的问题和改进的方向，以便改善企业的文化建设和管理，提高员工的参与度和效率。
二、企业文化诊断的主要意义和目的是什么1、全面了解企业文化状况企业文化诊断是一种科学的调查方法，它能够通过分析数据、调查问卷和访谈的方式全面了解企业文化的现状，为后续企业文化的培育和改进打下强有力的基础。
2、发现企业文化管理的不足和问题企业文化管理面临很多挑战和难题。
通过对企业文化的诊断，可以深入剖析企业文化管理中的各类问题和可能存在的风险，进而针对问题进行发现、分析、讨论以及确定解决方案的流程。
3、优化企业文化建设提高企业绩效企业文化的诊断是一个科学的、系统的、评估式的管理方式。
它利用实证和分析的方法，把企业文化展现得形象且准确。
通过对企业文化进行系统的分析和评估，能够识别与解决企业在文化方面的诸多问题，从而优化企业文化建设，提高企业的经济效益。
4、增强员工归属感和创造力企业文化是以员工为中心的管理方式。
诊断企业文化，可以不仅增强员工对企业的归属感，提升企业的整体凝聚力，更能激发员工的创造力，为企业提升创新能力，开发企业潜力提供可靠的保障。
三、企业文化诊断的主要内容1、组织文化测量：通过对企业文化特征的测量，能够了解企业文化的8种特征。
组织文化特征包含创新性、竞争性、支配力、灵活性、客户导向性、成功导向性、稳定性和团队合作。
2、企业文化转型诊断：企业文化是组织文化的框架和草图，诊断企业文化转型，不仅会有助于寻找上涨点和潜在的发展机会，也可以识别企业风险与问题，最终推动企业转型发展。
企业文化第4章企业文化的诊断
企业文化测量的特点：个异性
企业文化是一种亚文化，每个企业都有自己特 定的历史与外部环境，因此，企业文化具有个异性 。
测量中对文化个异性的反映深度取决于量表的 设计，一个量表的测量维度划分得越细致，越能够 反映出企业与众不同的文化细节。
15
企业文化测量的范畴
企业文化测量的范畴
“企业文化应该被视为一个独立而稳定的社会 单位的一种特质。如果能够证明人们在解决企业内 外部问题的过程中共享许多重要的经验，则可以假 设：长久以来，这类共同经验已经使企业成员对周 围的世界以及对他们所处的地位有了共同的看法。 大量的共同经验将导致一个共同的价值观，而这个 共同价值观必须经过足够的时间，才能被视为理所 当然而不知不觉。”
在设计企业文化时需要选择能够反映不同企业 之间文化差异的关键因素，也就是如何来设计企业 文化的测量维度。
维度的选择 一般有三个要求：1)能够反映企业 文化特征,这是最基本的要求；2)能够度量出不同企 业之间的文化差异，具有代表性；3)维度相互独立, 满足统计检验的要求。
31
企业文化的测量维度
人性假设 利益观念 沟通方式 人际交往 教育培训
斯昆的组织文化理论框架
自然和人的关系：组织中人们如何看待组织和 环境之间的关系，包括认为是可支配还是从属关系 ，或者是协调关系等。
现实和真实的本质：包含组织中对于什么是真 实的，什么是现实的，判断它们的标准是什么，如 何论证真实和现实，以及真实是否可以被发现一系 列的假定。同时包括行动上的特点、时间和空间上 的基本概念。
东方企业常用的测量维度
东方企业常用的测量维度
领导风格： 企业中上级指挥、监督、协调、管理下属的方式 能力绩效导向： 能者得其职，通过职位向内外开放和职位竞争， 使得有能力的人走向关键职位和核心职位 人际和谐： 和谐的人际关系是成功的关键 科学求真： 讲求科学求真的精神指不作表面文章，实事求是
企业文化诊断工具
企业文化诊断工具企业文化是指在一个组织中被广泛接受的共同价值观、信念、行为准则和符号等，并且对员工在工作中的行为起到一种指导和影响作用。
良好的企业文化可以激发员工的积极性，提升员工效能，促进组织的发展和进步。
而企业文化诊断工具作为评估和分析组织文化的一种方法，可以帮助企业了解当前的文化状态，发现问题和潜在的改善机会。
企业文化诊断工具可以通过多种方式来进行诊断，包括员工调查、领导力评估、文化价值观评价等。
下面将介绍一些常用的企业文化诊断工具和它们的应用。
1. 员工调查：员工调查是一种常见的企业文化诊断工具，通过向员工发放调查问卷，了解他们对企业文化的认知和体验。
问卷内容可以包括对企业价值观的了解程度、对管理策略和沟通方式的评价、对员工关系和团队合作的看法等。
通过分析员工的回答，可以了解企业文化的优势和不足之处，为进一步改善企业文化提供依据。
2. 领导力评估：领导力评估是通过评估企业领导层的行为和风格，来反映企业文化的一种方法。
在企业文化中，领导者起到了至关重要的作用，他们的价值观和行为会对组织中其他成员产生很大的影响。
通过对领导层进行评估，可以了解他们对企业文化的态度和实践，并发现是否存在与企业文化不符的行为，为进一步调整企业文化做准备。
3. 文化价值观评价：文化价值观评价是通过评估企业文化中的核心价值观和行为准则，来诊断企业文化的工具。
这种评价可以通过与员工、领导层和其他利益相关方的讨论和访谈来进行。
通过了解不同群体对企业文化的理解和感受，可以确定企业文化中存在的差异和不一致性，并为协调和调整企业文化提供参考。
企业文化诊断工具的应用可以帮助企业全面了解自身的文化状态，发现问题并提出改善措施。
诊断的结果可以用来：1. 确定企业文化的优势和不足，为进一步发展和完善企业文化制定目标和方向；2. 发现企业文化与组织目标之间的关联性，调整和优化企业文化以支持组织的战略发展；3. 识别企业文化中存在的问题和不一致性，并提出解决方案；4. 增强员工对企业文化的理解和认同，激发员工的工作动力和创造力；5. 提升组织的竞争力和吸引力，为员工和客户带来更好的体验和价值。
企业文化诊断模型
企业文化诊断模型
企业文化诊断模型是一种评估企业文化的方法，通过对企业的历史、管理结构、价值观、沟通、决策和行为等方面进行评估，以确定企业文化的优势和挑战，进而提供改进和发展的建议。
以下是一个基本的企业文化诊断模型：
1. 沟通方式：企业中沟通方式是非常重要的一个环节，它关系到企业成员之间的协调效率和企业战略目标的实现。
企业应该评估沟通方式是否畅通，信息是否及时，是否存在沟通障碍，以及如何改进沟通方式。
2. 市场定位：企业的市场定位可以反映企业的经营理念和价值观。
企业应该评估自己是否清洗的了解市场，并且将市场定位与自己的经营理念、其它价值观相匹配。
3. 领导力：企业领导要有较高的素质，要对企业有创新性理念，能够清楚地传达企业目标，并具有引导力。
企业应该评估领导力是否具有这些素质以及领导层是否保证与员工之间的通讯机制。
4. 绩效评估：企业要持续评估员工的绩效，以了解员工的表现如何。
企业应该评估员工绩效评估制度是否健全、公正、公平并自与企业战略相符。
5. 激励机制：企业应该建立科学、合理的激励机制来鼓励员工向更高效率的方向努力。
企业应该评估激励机制是否合理，并且是否具有更好的优化空间。
6. 共享价值：企业和员工一同成长，要保证企业价值和员工价值的平等诉求。
企业应该评估共享价值是否切实可行，以及共享价值机制的合理性。
通过企业文化诊断模型的评估，企业可以针对其具体情况，制定出更加适合企业自身的发展方向。
企业文化诊断实施方案
企业文化诊断实施方案1. 简介企业文化是一个组织的精神灵魂，它关系着企业的竞争力和生命力。
良好的企业文化是企业获得成功的重要因素之一。
因此，企业文化的诊断和建设十分关键。
本文主要介绍企业文化诊断实施方案。
2. 诊断过程企业文化诊断应该是一个全面的过程。
基于这个思路，以下是企业文化诊断的步骤：2.1 规划该步骤的目的是明确诊断的范围和目标，制定诊断计划和时间表。
2.2 数据收集数据收集是诊断的重点。
可以通过员工问卷、深度访谈等方式对组织进行深入了解和调查。
另外，通过企业的文化宣传、文件资料和管理措施来整合数据。
2.3 数据分析基于数据分析，对搜集到的数据进行归纳总结，确定企业文化的现状和问题，分析其原因，找出强势文化与弱势文化并量化。
2.4 编制报告报告应该使用直观的方式展现数据，同时应该对企业现状和问题提出可行性建议和改善方案。
3. 实施计划企业文化诊断的实施计划建立在数据和分析的基础上，其中包括以下三个方面：3.1 领导力领导力涵盖了领导者的能力和态度。
因此，在企业文化诊断实施过程中，建议针对领导力进行培训和提高，以更好地塑造企业文化。
3.2 组织结构在诊断分析过程中，应该通过对组织结构进行分析，检查其各种业务流程间的有效性和协调性。
找出问题和不足，改进组织结构。
3.3 员工参与员工参与是企业文化的重要组成部分。
要求员工参与制定、传播和实施企业文化，促进企业文化的建设和发展。
4. 结论企业文化的诊断和建设是一个复杂的过程。
要想构建良好的企业文化，企业需要注重领导力，加强组织结构调整和鼓励员工参与。
通过以上方面共同努力，才能建立和发展一个有效的企业文化，为企业未来的长期发展提供坚实的保障。
企业文化诊断实施方案
企业文化诊断实施方案1. 前言企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力，有助于提高员工的归属感和忠诚度，以及加强员工与企业的紧密联系。
随着市场竞争的不断加剧，企业文化评估和管理已成为管理层必不可少的职责。
因此，本文将介绍企业文化诊断的实施方案。
2. 诊断现状通过诊断现状，了解企业文化的成熟度水平和现状。
具体诊断方法包括：2.1 文化编码评估通过文化编码评估，评估企业文化特点。
文化编码评估通常采取文化价值观调查问卷方式。
评估的内容包括企业的愿景、使命和价值观等元素。
2.2 员工满意度调查员工满意度调查是评估企业文化的重要手段。
员工是企业文化建设的核心和基础。
员工满意度调查通过了解员工对企业文化的态度和看法，直接反映了企业文化的质量。
2.3 企业文化观察和访谈企业文化观察和访谈通常是对企业文化评估的补充。
它可以通过直接观察企业文化的实际应用和对企业领导层和员工的访谈，补充文化编码评估和员工满意度调查的不足，以更全面地了解企业文化的现状。
3. 制定实施方案在评估了企业文化的现状后，可以制定企业文化诊断实施方案。
企业文化诊断实施方案主要包括以下步骤：3.1 制定目标根据诊断结果，制定诊断目标和诊断标准。
目标的制定应该具有可操作性和改进性，同时也应该可以衡量和评估。
3.2 选择诊断工具和方法根据制定的目标和标准，选择合适的诊断工具和方法。
不同的诊断工具和方法可以综合评估企业文化的不同方面。
例如，可以通过文化编码评估、员工满意度调查和企业文化观察和访谈来评估不同的企业文化方面。
3.3 启动诊断项目确定诊断的时间、地点和实施过程，启动诊断项目。
通常情况下，企业文化诊断需要一定的时间和人力资源投入，因此，在项目启动前确保充分准备，从而实现诊断效果最大化。
3.4 收集数据和信息使用适当的工具和方法，收集、分析和解释数据和信息，评估企业文化的现状。
收集的数据和信息应该充分、准确和客观。
3.5 分析诊断结果使用统计学和分析工具，对收集的数据和信息进行分析和解释，得出诊断结果。
企业文化诊断内容与方法
企业文化诊断内容与方法导读：企业文化诊断内容与方法是什么？企业文化由许多因素组成，作为企业发展的灵魂，只有正确的企业文化才能促进企业的全面发展。
但是对于许多企业来说，企业文化的形成是一塌糊涂。
下面就来和大家说说企业文化诊断的那些事。
企业文化由许多因素组成，作为企业发展的灵魂，只有正确的企业文化才能促进企业的全面发展。
但是对于许多企业来说，企业文化的形成是一塌糊涂。
下面就来和大家说说企业文化诊断的那些事。
企业文化的诊断内容1、经营战略诊断企业通常都有自己的“战略”。
但是他们真正实施的战略往往不同于他们声称的“战略”。
对经营战略的诊断主要是考察企业是否有真正的战略，是什么样的战略，战略是否有利于企业的长远发展。
2、组织结构诊断组织结构诊断的重点是当前的组织结构是否合理，部门划分是否恰当，是否适合企业规模的扩大以及如何进行变革。
3、制度体系诊断制度体系诊断主要考察企业基础管理中的规章制度是否完善，是否与企业目标有冲突，以及如何进一步提高系统的运行效率。
4、管理流程诊断管理流程诊断主要考察企业职能管理部门内部和职能管理部门之间的管理运作是否有效，是否需要改进以及如何改进。
5、业务流程诊断对生产和销售等关键业务部门的运营流程进行调查，以确定业务流程中是否存在问题以及是否需要进行业务流程再造。
企业文化的推广和实施最终取决于企业的核心价值观和愿景是否体现在员工的行为中。
对企业文化的诊断可以从员工的工作状态和精神面貌中反映出来。
如果一个企业有一个系统的企业文化体系，但不能从员工的行为上看，那么企业文化和员工在这个企业中的整合肯定是一个问题。
那么，如何使员工与企业文化高度融合，从而使行为规范能够满足企业的要求呢?这需要从人力资源管理的角度来做。
如何做?要从企业的选人、育人、用人及激励人上去做。
通过组织文化问卷的样本表和组织文化建设与改革程序的考量表，可以对如何识别其是否做得好进行检查和分析，从而找出表象背后的深层原因，了解企业发展的最终定位，对症下药。
企业文化诊断工具
企业文化诊断工具1.员工满意度调查：这是一种常见的企业文化诊断工具，通过问卷调查的形式来了解员工对企业文化的看法和评价。
该调查包括一系列问题，涵盖员工对企业价值观、领导风格、工作环境、团队合作等方面的看法。
通过分析员工的回答，企业可以识别出存在的问题，并采取相应措施进行改善。
2.领导者的360度评估：该工具通过向领导者的同事、下属和上级等人员匿名征求意见，来评估领导者在企业文化形成和传播方面的角色和能力。
通过这种评估，企业可以了解领导者与员工之间的互动方式、沟通能力、决策能力等方面的问题，并为其提供相应的培训和指导。
3.文化审查：这是一种系统性的文化评估工具，旨在了解企业文化的类型、特点和影响因素。
它通过对企业的价值观、行为规范、管理风格、沟通方式等方面的调查和评估，揭示出企业文化对业绩和员工满意度的影响程度。
通过文化审查，企业可以识别出存在的文化问题，并提供相应的改善策略。
4.员工焦点小组讨论：这是一种以小组形式进行的开放性讨论和交流的工具。
企业邀请一些代表性的员工参与讨论，让他们分享对企业文化的看法、想法和建议。
通过员工焦点小组讨论，企业可以了解员工的关注点、意见和需求，推动企业文化的改善和发展。
5.文化指标评估：该工具通过定义和测量一系列与企业文化相关的指标来评估企业文化的健康程度和发展状况。
这些指标可以包括员工流动率、绩效评估结果、团队合作能力等。
通过对这些指标的分析和比较，企业可以发现存在的问题，并采取相应的措施进行改进。
总之，企业文化诊断工具可以帮助企业了解和评估当前的文化状况，发现潜在的问题，并提供相应的解决方案和改善措施。
每个工具都有其独特的优势和适用范围，企业可以根据实际情况选择适合自己的工具进行诊断和改进。
通过持续的文化诊断和改进，企业可以打造积极向上、创新发展的企业文化，提升员工满意度和企业绩效。
企业文化诊断实施方案
企业文化诊断实施方案企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的重要因素。
企业文化的建设需要以诊断为前提，发现企业文化存在的问题和不足，并制定相应的实施方案，推动企业文化建设与发展。
一、诊断流程企业文化诊断的流程主要包括以下几个步骤：1.确定诊断目标和范围明确诊断的目标和范围，包括诊断的企业部门、时间范围、诊断内容等。
2.采集数据通过多种方法采集企业文化数据，包括问卷调查、深度访谈、观察研究等。
在数据采集过程中需要注重保密和信息安全。
3.分析数据将采集到的数据进行分类整理，进行数据统计和分析，找出企业文化的优点和不足，分析影响企业文化的因素。
4.制定诊断报告根据数据分析结果，制定诊断报告，并分析存在的问题和不足，并结合企业的实际情况，提出相应的建议和改进方案。
5.报告沟通和实施将诊断报告与企业管理层进行沟通，确定实施方案并监督评估实施效果。
二、诊断要点企业文化诊断的要点主要有以下几个方面：1.企业文化的定义明确企业文化的概念和内涵，分析企业文化在企业发展中的作用和影响，为诊断奠定基础。
2.文化价值观的确定企业文化的核心是价值观，需要明确企业文化的价值观，包括企业的使命、愿景和价值观等，分析企业价值观的表现形式和与实际情况的符合程度。
3.文化规范的制定文化规范是企业文化的重要体现，需要明确企业文化的规范性要求，包括以行为规范为主的文化制度、礼仪规范、沟通规范等。
4.文化传递的方式企业文化的传递方式有多种，包括语言、符号、象征、仪式等，需要对企业文化的传递方式进行分析，找出存在的问题。
5.文化氛围的塑造文化氛围是企业文化的另一个体现，需要通过诊断找出企业文化氛围存在的问题，并提出相应的建议和改进方案。
三、实施方案企业文化诊断的实施方案需要结合企业的实际情况和需求，针对存在的问题和不足，制定相应的改进方案。
以下是常见的企业文化诊断方案：1.文化建设项目针对诊断结果中存在的问题和不足，实施具体的文化建设项目，包括制定文化管理制度、培训计划、文化建设活动等。
企业文化的诊断工具
企业文化的诊断工具企业文化是指企业内部形成并共享的一种价值观、行为规范和思维方式。
它对于企业的长期发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
然而，企业文化的诊断是一项复杂而关键的任务。
本文将介绍几种常用的企业文化诊断工具，以帮助企业了解和评估自身的企业文化。
一、员工满意度调查员工满意度调查是一种常见的企业文化诊断工具。
通过向员工发放调查问卷，了解他们对企业文化的认同程度、满意度和参与感。
员工满意度调查可以提供有关员工对企业文化的评价和反馈，有助于发现问题和改进方案。
例如，通过询问员工对于公司价值观的认同程度、沟通和协作方式的评价，以及对工作环境和福利制度的满意度，可以揭示企业文化中的强项和待改进的方面。
二、文化质询文化质询是一种基于对话的企业文化诊断工具。
它通过与员工和管理层的交流和访谈，深入了解企业文化的实践和价值观。
文化质询注重对关键参与者的观点和意见的收集，以发现深层次的文化问题和挑战。
例如，通过向员工提问他们在工作中是否感受到公司价值观的践行和领导的文化倡导，可以了解企业文化的真实面貌。
三、组织结构分析组织结构分析是一种通过研究企业的组织结构和层级关系，评估企业文化的工具。
它通过分析企业内部权力结构、沟通渠道和决策流程，识别企业文化的特征和反映。
例如，通过研究企业的组织架构图、职位描述和工作流程，可以了解企业文化中权威与自主、创新与规章制度之间的平衡关系，从而评估企业文化的健康状况。
四、内部文化活动观察内部文化活动观察是一种通过观察企业内部的文化活动和仪式来了解企业文化的工具。
它通过参与或观察企业的员工活动、会议和庆典等，揭示企业文化的实践和体验。
例如，通过观察公司年会、团队建设活动和员工培训等，可以判断企业文化是否注重员工的发展和团队合作，是否鼓励创新和分享。
五、客户反馈调查客户反馈调查是一种通过向企业的客户发放调查问卷，了解他们对企业文化的认知和评价的工具。
客户是企业文化的重要参与者和受益者，他们的反馈可以提供有关企业文化的外部视角。
企业文化诊断实施方案
企业文化诊断实施方案概述企业文化是指公司的核心价值观、愿景、使命、以及组织结构、员工行为规范等方面的集合体。
良好的企业文化可以带动公司员工的士气和工作表现，增加公司的竞争优势。
企业文化诊断是为了评估当前企业文化的状态，以便制定改进计划，并促进企业发展。
本文档将介绍企业文化诊断的实施方案，包括调研目的、方法、步骤和结果分析。
调研目的企业文化诊断的目的有以下几个方面：1.了解公司当前的文化状态，包括公司价值观、员工态度、沟通方式等方面。
2.确认文化缺陷，包括文化不足、不适应等方面问题。
3.提供改进建议，以便制定和实施改进计划。
4.检测改进计划实施效果，以确定公司文化的改善程度。
调研方法企业文化诊断的方法主要包括问卷调查、访谈和数据统计分析。
通过设计问卷来收集员工对公司文化的看法和投诉。
问卷可以分为以下几个方面：1.公司的愿景和使命2.员工满意度和士气3.公司文化的传达方式和机制4.员工之间的交流和沟通方式5.公司的员工参与感和归属感问卷调查可以在公司内部或外部分发，以确保数据的全面性和对象性。
访谈访谈是一种深入了解员工和公司文化的方法。
通过定向访谈，可以深入了解不同员工的工作和生活状态、员工面临的文化问题以及不同层级之间的交流和沟通模式。
数据统计分析通过收集数据和统计分析，可以更好地评估公司文化的状态。
通过收集各种文化数据，如员工离职率、员工满意度和工作绩效评估，可以更好地了解公司文化的实际运作情况，以便提供有针对性的建议。
企业文化诊断的过程包括以下步骤：行动计划制定前期要制定调查计划，包括成本预估、人员分配和计划时间表的制定。
此外，还需要确定调查范围和调查对象。
调查实施调查主要包括前期准备、问卷发放、访谈和数据分析等环境。
1.前期准备：包括制定配合计划、通知调查对象等。
2.问卷发放：发放问卷以获取员工对公司文化的评价。
3.访谈：对一些员工进行深入访谈，以获取更多的信息。
4.数据分析：对数据进行统计分析，以确定公司文化的实际运行状况。
企业的企业文化诊断方案
企业的企业文化诊断方案企业文化是企业最重要的核心价值观和行为准则。
其内涵包括公司的核心价值观、经营理念、企业形象、员工文化、品牌形象等等。
一个好的企业文化是企业发展的基础，有助于提升员工的凝聚力和归属感，增强品牌形象和企业声誉，提高企业竞争力和经济效益。
因此，企业文化诊断是企业发展的必要手段之一。
企业文化的诊断可以通过以下几个方面来进行：1.核心价值观评估企业的核心价值观是企业文化的灵魂，它体现了公司的价值和信仰，对于员工的行为指导起到了至关重要的作用。
基于对企业内部和外部环境的深入研究，可以评估企业的核心价值观是否符合市场需求和员工需求，是否能够达到企业目标，并及时进行调整和优化。
2.经营理念调查经营理念是指企业奉行的管理思想和原则。
对企业的经营理念进行调查，可以了解企业内部的管理现状和管理层的思维方式，为企业未来的发展方向提供重要的借鉴和参考。
3.员工文化分析员工文化是企业文化的一个重要组成部分，也是企业维持长期可持续发展的关键因素之一。
通过对员工文化的分析，可以了解企业员工的行为意识、职业道德、文化素养等方面的状况，及时进行管理和引导，提高员工凝聚力和工作效率。
4.品牌形象评估企业的品牌形象是企业文化的重要组成部分，也体现了企业的形象和价值。
品牌形象评估需要从品牌知名度、品牌认知度、品牌信誉度等方面进行评估，找出企业品牌形象发展的瓶颈和不足之处，提出有针对性的建议。
基于以上方面的诊断，企业可以针对不足之处进行优化和改进，提高企业文化的内涵和外延，进一步推动企业的发展。
同时，在推进企业文化诊断的过程中，也需要注意以下几点：1.坚持符合现实和可行性的原则企业文化诊断方案需要基于企业当前实际状况和可能实施的方案进行，避免方案过于理想化，难以落实。
2.强化团队合作精神企业文化的诊断和调整需要广泛征求员工及管理层的意见和建议，凝聚团队力量，提高管理层和员工对企业问题的认识和共识。
3.注意持续跟进和改进企业文化的诊断和调整是一个不断进行过程，需要实时跟进和改进，避免放任自流，让企业文化逐步淡化和消失。
企业文化诊断
企业文化诊断摘要企业文化是一个组织内部的核心价值观、行为规范和共同信念的总和。
它对企业的发展和绩效具有重要影响。
企业文化诊断是评估和诊断一个企业的文化情况，以便发现存在的问题并制定相应的改进措施。
本文将介绍企业文化诊断的重要性、诊断方法和实施步骤。
1. 引言企业文化是一个组织的基本特征，它能够影响所有员工的行为和态度，在一定程度上决定企业的发展方向和绩效。
然而，由于不同企业的文化差异和时代变迁，企业文化可能存在一些问题，如不适应新的市场环境、缺乏创新精神、沟通不畅等。
因此，企业文化诊断成为了识别问题和改进企业文化的重要方法。
2. 企业文化诊断的重要性企业文化诊断有助于组织了解自身的文化特点，并发现存在的问题。
它可以帮助企业领导者了解员工的需求和期望，促进员工参与到企业文化建设中来。
此外，企业文化诊断还可以揭示企业文化在业务运作中的影响，帮助企业制定更具竞争力的战略。
3. 企业文化诊断的方法企业文化诊断的方法有多种，以下介绍几种常用的方法：3.1. 面谈和访谈面谈和访谈是一种直接获取员工观点和意见的方法。
通过与员工进行面谈和访谈，可以了解他们对企业文化的理解和评价，发现存在的问题和矛盾。
3.2. 观察和记录观察和记录是一种通过观察员工行为和工作环境来了解企业文化的方法。
通过仔细观察员工的工作态度、沟通方式和团队合作情况，可以发现存在的问题和障碍。
3.3. 调查问卷调查问卷是一种收集大量员工意见和观点的方法。
可以设计一份针对企业文化的调查问卷，通过让员工匿名填写，可以收集到更多真实的意见和建议。
3.4. 数据分析数据分析是一种通过分析企业内部数据来了解企业文化的方法。
可以通过分析员工绩效数据、员工满意度调查结果等，来揭示企业文化对绩效的影响。
4. 企业文化诊断的实施步骤企业文化诊断的实施步骤可以分为以下几个阶段：4.1. 确定诊断目标在开始文化诊断之前，需明确诊断的目标和预期结果。
这有助于明确诊断的重点和范围，避免诊断过程中的偏差。
企业文化诊断(精选多篇)
企业文化诊断(精选多篇)1、文化构建；2、现场氛围；3、文本元素；4、文化传承；5、行为意识。
在文化构建方面呢，我们可以检视我们的企业是否做到下面几点：1、企业在经营战略规划和纲要中，已明确企业文化作为导向的文本形式；2、其核心文本内容与要素与企业简介和产品一脉相承并赋予形象的描述；3、在企业责任和社会责任方面，企业文化搭建了表达“企业人”意愿的桥梁；4、从核心本质→内容反映→形式表现三个层次已反映了企业决策者、管理人员和绝大多数员工的意愿和期望；5、从理念文化→管理文化→行为文化的递进体现了企业文化从无形到有形、从静态到动态的效果；6、企业文化的构建与运用在于更有效的激活人本动力和达到“知行合一”的过程；7、企业把人文哲学作为企业从思维到价值及成为行动的指南进行研讨并在经营中实践；8、企业决策者通过深层思考、发掘，把握和提炼企业文化的构建形式与工作指南；9、企业已把物质文明和精神文明的内涵和演练方式提到议事日程上；10、个人品德与企业道德、个人价值观与企业愿景等基础关联问题已在不断调节与领悟中。
在现场氛围方面，我们可以检视我们的企业是否已经做到以下几点：1、企业会根据不同时段和季节研究并建立一系列善于调动和激活员工干劲的活动；2、在实操中，每月都评议出优秀员工和模范管理人员，以激励员工的斗志和努力进取精神；3、定期举办提案评议会和恳谈会，广纳建议，让全体员工都能从不自觉到自觉表达个人的意愿；4、员工在必要时由所属上级带头，努力取得相关部门管理人员的支持，协商共同解决经营中出现的问题；5、若员工染上疾病或家庭出现非主观原因的困难，企业会尽量伸出援助之手，体现关爱之情；6、员工都踊跃投稿到企业内部刊物和墙报栏，体现积极的参与和关切企业文化建设；7、现有一套相互交谈和鼓励方案，以加强企业各员工之间的沟通；8、企业在合适的地方让员工清晰理解并在自律、自重、自爱的基础上体验行动的励志标语；9、某部门或生产现场发生工作事故或其他事件时，其他部门会不约而同地尽其所能给予援助；10、员工都乐意参与企业文化设施的管理，实行轮换制方式兼顾图书室值班工作。
企业的企业文化诊断方案(一)
企业的企业文化诊断方案（一）引言：企业文化对于企业的发展具有重要影响力。
然而，很多企业在实施企业文化时遇到困难，不知道如何从现状出发进行诊断和改进。
本文将介绍一种有效的企业文化诊断方案，旨在帮助企业全面了解和评估自身企业文化，从而实施持续改进和提升。
概述：企业文化诊断方案包括五个大点：企业价值观诊断、沟通与协作诊断、员工参与度诊断、领导力与管理诊断以及绩效评估。
每个大点都将详细介绍该方面的重要性、诊断方法和改进措施，旨在帮助企业全面了解自身企业文化存在的问题，并提供有针对性的解决方案。
正文：一、企业价值观诊断1.了解企业的核心价值观和各级员工是否一致2.开展员工调研和访谈，探索员工对企业价值观的理解和认同度3.评估企业文化与公司目标和愿景的一致性4.制定明确的改进计划，加强企业价值观的传播和贯彻5.培训和激励员工积极践行企业价值观二、沟通与协作诊断1.评估企业内部沟通渠道的畅通性与有效性2.分析组织结构是否支持良好的沟通与协作3.倾听员工反馈，了解沟通障碍和问题4.培训领导者和员工有效的沟通和协作技巧5.建立激励机制，促进团队协作和知识分享三、员工参与度诊断1.评估员工参与度的现状和影响因素2.通过员工满意度调查了解员工对企业文化的感受3.推行员工参与度提升计划，鼓励员工积极参与企业事务4.建立奖励机制，激励员工参与度的持续提升5.定期评估和监控员工参与度，并进行必要的改进四、领导力与管理诊断1.评估领导者的领导风格和管理能力2.对领导者进行360度评估，了解其在员工、团队和业务方面的表现3.提供领导力培训和发展计划，提升领导者的管理技能4.倡导开放性和共享的领导风格，鼓励员工参与决策5.建立有效的绩效评估制度，激励领导者不断提升管理水平五、绩效评估1.确定企业绩效评估的指标和方法2.搜集和分析绩效数据，评估现有绩效水平3.识别存在的绩效差距和问题，并制定改进措施4.建立持续改进的绩效管理机制，促进个人和团队的成长5.定期回顾和评估绩效评估体系的有效性和可行性总结：企业文化诊断方案是一项全面了解和评估企业文化的重要工具，通过企业价值观诊断、沟通与协作诊断、员工参与度诊断、领导力与管理诊断以及绩效评估，企业能够全面了解自身存在的问题，并通过有针对性的改进措施实现持续进步和提升。
企业文化评估与诊断
企业文化评估与诊断企业文化是一个组织内部的重要元素，它不仅仅是员工信仰、价值观和行为规范的集合，还是一个企业内部的基础框架，影响着企业的运作和发展。
在当今竞争激烈的商业环境中，评估和诊断企业文化的健康程度对企业的长期发展至关重要。
本文将探讨企业文化评估与诊断的方法和步骤，以及为企业提供改进机会和增强竞争优势的重要性。
一、为什么进行企业文化评估与诊断是对组织内部文化的全面了解和评估，旨在帮助企业发现潜在的问题，寻找优势和劣势所在，以及为进一步的发展提供指导。
通过评估和诊断，企业可以深入了解自己的核心价值观、员工行为和组织结构等方面的问题，从而找到存在的矛盾和不足之处。
此外，评估还可以帮助企业了解员工对企业文化的感知和对企业发展的期望，为企业提供改进和调整的方向。
二、企业文化评估与诊断的方法和步骤1. 设定评估目标和指标企业文化评估与诊断的第一步是设定明确的目标和指标。
这包括确定评估的范围、重点和目的。
例如，评估可以专注于员工对企业使命和核心价值观的理解，或者关注员工对公司文化是否与公司战略目标相一致等。
2. 收集数据和信息在评估过程中，需要收集大量的数据和信息。
这可以通过员工问卷调查、个别访谈、焦点小组讨论和文化观察等方式进行。
此外，还可以通过分析企业的文件和记录，如公司政策、程序和文化活动等，来收集更多有关企业文化的信息。
3. 数据分析和诊断在收集足够的数据和信息后，需要对其进行分析和诊断。
数据分析可以帮助识别出主要的文化问题和机会，发现潜在的差距和矛盾。
通过对数据的仔细研究和比较，可以确定企业文化的现状以及如何改善和提升。
4. 提供建议和行动计划基于对企业文化的评估和诊断，需要提供具体的建议和行动计划。
这包括明确的目标、可行的解决方案和实施策略。
例如，可以建议组织进行培训和发展计划，以提高员工对企业文化的认同和理解。
5. 监测和评估企业文化评估与诊断是一个持续的过程，需要定期监测和评估。
这可以通过定期的员工调查、绩效评估和文化观察等方式进行。
企业文化诊断
企业文化诊断简介企业文化作为组织内部的一种关键性资源，对于企业的成功和持续发展起着重要的作用。
企业文化诊断是一种评估和分析企业文化的过程，旨在帮助企业了解和改善其文化，提升组织效能，增强竞争力。
本文将介绍企业文化诊断的基本概念、重要性以及常用的诊断方法和步骤。
企业文化的定义和重要性企业文化是指组织内部员工共同认同和遵循的价值观念、行为方式和工作规范。
它反映了企业的核心价值观，塑造了组织内部的工作氛围和人际关系，并对员工的工作动机和行为产生着深远的影响。
企业文化的重要性不言而喻。
首先，企业文化是组织的精神支柱，能够提升员工的归属感和认同感，增加员工的忠诚度和工作动力。
其次，企业文化有助于形成良好的工作氛围，促进员工之间的合作和沟通，提高工作效率和员工满意度。
最后，企业文化也是企业形象的体现，能够吸引和留住优秀的人才，提高企业的竞争力。
企业文化诊断方法和步骤企业文化诊断是一个系统性的过程，需要按照一定的方法和步骤进行。
下面是一个常用的企业文化诊断的方法和步骤：1. 定义诊断目标在进行企业文化诊断之前，需要明确诊断的目标。
这可以包括了解当前企业文化的现状、发现存在的问题并提出解决方案，或评估文化对业绩和员工满意度的影响等。
2. 收集数据收集数据是进行企业文化诊断的重要步骤。
可以通过以下途径收集数据：•面谈和访谈：与员工和管理层进行面谈和访谈，了解他们对企业文化的认知和评价。
•观察：观察组织内部的工作环境、沟通方式、领导风格等现象和行为。
•问卷调查：设计并分发问卷，收集员工的意见和反馈。
•文档分析：分析和评估组织内部的文件、政策和制度，了解其对企业文化的影响。
3. 分析数据在收集完数据之后，需要对数据进行分析。
这可以包括统计分析、文本分析、主题分析等，以了解企业文化的基本特征、存在的问题及其原因。
4. 诊断结果和建议根据对数据的分析，诊断企业文化的现状和存在的问题，并提出相应的建议和措施。
这些建议和措施应该是针对性的、可操作的，并能够帮助企业改善文化、提升绩效。
企业文化的诊断模型
企业文化的诊断模型
企业文化的诊断模型可以帮助企业了解和评估其当前的文化状况，从而制定相关的改进策略。
常见的企业文化诊断模型包括以下几种：
1. 符号和象征模型：通过观察企业的符号和象征，如物理环境、标志和口号等，来了解其文化价值观和行为规范。
2. 行为规范模型：通过观察员工的行为和互动方式，了解企业的价值观和行为规范是否与期望一致。
3. 意识形态模型：通过研究企业的使命、愿景和核心价值观等文化元素，来了解企业的文化信仰和理念。
4. 文化网络模型：通过研究企业内部的社会网络和信息流动方式，了解员工和团队之间的互动和沟通方式，以及文化元素在其中的传播和影响。
5. 员工满意度模型：通过调查员工的满意度和对企业文化的理解程度，来评估企业文化对员工的影响和激励程度。
6. 文化对绩效的影响模型：通过研究企业文化与绩效之间的关系，来评估文化对企业绩效的影响程度。
这些模型可以根据企业的具体需求进行选用和组合，以全面了解企业文化的现状并采取相应的改进措施。
企业文化的诊断
企业文化的诊断企业文化是公司的核心价值和行为准则。
它在许多方面影响着企业的经营和管理。
尽管企业文化可以带来许多好处，但如果不加以诊断和管理，它可能会导致员工不满意和其他问题。
以下是针对企业文化的诊断的一些想法和建议。
企业文化的诊断：为什么重要？企业文化是构建公司成功的基础。
它表明公司的核心价值和行为准则，并即将成为组织中员工的日常实践。
如果企业文化不正确管理和处理，可以产生许多问题，例如员工流动率增加、团队效率下降、员工不满和团队冲突等。
对企业文化进行诊断非常重要，以确定组织中存在的某些问题和挑战，并帮助公司管理层采取适当的措施。
企业文化诊断可以确保企业文化与公司的价值观一致，并能够帮助公司改进组织效能和员工士气。
企业文化的诊断方法：1.开展匿名问卷调查一些公司在定期的员工满意度调查中会加入企业文化部分。
这项调查通常以匿名方式进行，以此收集员工对企业文化的看法。
这些问卷通常包括问题如公司的愿景、价值观、工作氛围等，来获取员工对公司价值观的真实感受。
2.检查公司标志公司标志可以透露公司的文化价值、个性和风格。
它可以表明公司的行业位置，以及公司对员工的关注和关怀程度。
检查公司的标志中是否含有公司的文化元素，公司价值观，是否能反映组织的特点，看是否需要进行文化调整。
3.面试员工公司领导人或选定的团队成员可以对员工进行面试，以获取有关员工对公司文化的看法和反馈。
在面试中，领导可以询问员工对公司文化的认识，以及如何了解和评价公司文化。
4.参观公司现场通过现场考察，可以直接了解公司文化，例如晋升机会、了解领导管理方式、员工之间的合作和沟通等等。
在员工参观期间，员工可以看到实际的工作场地，以获取更多的文化感受和公司情况。
企业文化的诊断工具在对公司进行企业文化诊断时，还可以使用一些针对企业文化的诊断工具，例如：1.企业文化框架这个框架提供了几个方面来确定公司文化方向。
例如，它包括公司的核心价值、公司的使命、公司的目标等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原因分析阶段。 ③原因分析阶段。 ④提出改善方案，召开咨询报告会. 提出改善方案，召开咨询报告会 (3)实施阶段。企业在咨询机构的帮助下理解改善方案 实施阶段。 实施阶段 （4）跟踪与反馈阶段。 ）跟踪与反馈阶段。
二、企业文化战略工程构图
计划 调研
企业文化战略工程包括 步骤 书面成果 跟踪评价 • 计划 工作方案） （工作方案） • 调研 （调查报告） 调查报告） • 诊断评估 （评估报告） 评估报告） 实施 • 规划 企业文化建设规划书） （企业文化建设规划书） • 实施 企业文化手册） （企业文化手册） • 跟踪评价 （评价报告） 评价报告）
第四章 企业文化的诊断 本章重点 掌握企业文化建设流程 掌握企业文化调研的方法 掌握常用的企业文化量表 理解企业文化诊断评估的内容 理解企业文化诊断评估报告的写法
第一节 调研之前的准备工作
一、采用管理咨询法建设企业文化 • (1) 工作预备阶段。正确认识引入企业文化管理咨 工作预备阶段。
询机构对分析本企业文化现状的重要作用。 询机构对分析本企业文化现状的重要作用。
3. Denison的OCQ量表 量表——“企业文化的扫描仪” 企业文化的扫描仪” 的 量表 企业文化的扫描仪 1）概览：认为有四种文化特质即适应性 ）概览： ）、使命 ）、一 （adaptability）、使命（mission）、一 ）、使命（ ）、 致性（ ）、投入 致性（consistency）、投入 ）、 （involvement）和组织有效性显著相关， ）和组织有效性显著相关， 其中每个文化特质对应着三个子维度， 其中每个文化特质对应着三个子维度，一共 组成了12个子维度 个子维度， 组成了 个子维度，每个维度都有特定的 解释。 解释。
2、现场观察（生产环境、办公环境、生活环境） 、现场观察（生产环境、办公环境、生活环境） 车间布局、生产秩序、物料存放、设备设施、 车间布局、生产秩序、物料存放、设备设施、现场管 企业当前经营状况、 理 企业当前经营状况、安全意识 员工服饰、厂区绿化、宿舍安排、 员工服饰、厂区绿化、宿舍安排、食堂卫生 员工 生活状况及精神风貌 办公室面积、 办公室面积、大小陈设 企业的权利意识和等级 观 厂区环境设施及三废处理 企业环保意识和对社会 公益的态度
终可以直接找到决策方向、找出所需要的答案，但是普通调查的结果只是一些参考信息。
二、企业文化测量的步骤
1.测量模型设计阶段 测量模型设计阶段 2.测量模型检验阶段 测量模型检验阶段 3.正式测量阶段 正式测量阶段 4.统计分析阶段 统计分析阶段
三、企业文化测评的难点
• 测评什么 慎选测评工具： 慎选测评工具：了解测评工具的理论基础、来 源、历史、数据库积累等情况 • 如何测评 • 正确选择参加测评的人数、不同员工的分布。超 参加测评的人数、 参加测评的人数 不同员工的分布。 过1万人以上的企业，建议整体抽样比例保持在 10%左右；中高层干部要有足够的量；对于基层 员工、优秀员工、“问题”员工、普通员工都要 所分布。 • 现场脱产测评（误差小）和“非现场”测评 现场脱产测评（误差小） 非现场”
例1：企业文化问卷调查 ：
3）问卷的调查过程 ） 企业文化战略过程工作人员与咨询顾问共同完 成 确保调查的保密性， 确保调查的保密性，实行无记名填写 要使被调查者明确调查目的 对调查结果进行统计、 对调查结果进行统计、比较和分析 向企业决策委员会提交调查结果（即分析报告） 向企业决策委员会提交调查结果（即分析报告）
三、召开员工动员大会 高层参加 明确目的 鼓舞士气 制造声势
第二节
考察调研阶段
一、谁来执行？ 谁来执行？ 工作机构的咨询人员，非公司人员）， ），有助于调研 工作机构的咨询人员，非公司人员），有助于调研 的客观性和规范性。 的客观性和规范性。
二、调研内容？ 调研内容？ （1）企业文化的核心要素 ） 人员素质/宏观经济环境状况 价值理念/精神状 宏观经济环境状况/价值理念 人员素质 宏观经济环境状况 价值理念 精神状 远景目标/行为规范 态/远景目标 行为规范 企业形象 远景目标 行为规范/企业形象 （2）企业战略发展和制度安排的基础问题 ） 行业态势/体制变革 体制变革/竞争优势 行业态势 体制变革 竞争优势 （3）企业文化的社会基础 ） 生产力发展状况/宏观经济状况 民族文化状况/国 宏观经济状况/民族文化状况 生产力发展状况 宏观经济状况 民族文化状况 国 际交往状况/政府关系状况 际交往状况 政府关系状况
• 中国企业文化测评中心所采用的企业文化类型的测评， 中国企业文化测评中心所采用的企业文化类型的测评，其主要理论来源与其有极大的关 的名称为“ 联。经过修正后的OCAI的名称为“中国企业文化类型测评量表” 经过修正后的 的名称为 中国企业文化类型测评量表”
2. OCP量表
• 由54条关于价值观的陈述句。可区分出七个文化 条关于价值观的陈述句。 条关于价值观的陈述句 维度（革新性、稳定性、尊重员工、结果导向、 维度（革新性、稳定性、尊重员工、结果导向、 注重细节、 注重细节、进取性和团队导向 • Q分类的记分：最期望（符合）和最不期望（符合） Q分类的记分 最期望（符合）和最不期望（符合） 分类的记分： 的尺度分为9类 头等重视9-8-7-6-5-4-3-2-1（第9 的尺度分为 类，头等重视 （ 等重视）。可以区分在现状、偏好。 ）。可以区分在现状 等重视）。可以区分在现状、偏好。 • 可以考察员工价值观和偏好价值观之间的差距并 改进。 改进。 • OCP量表被证明用于卫生保健业人员、会计、政 量表被证明用于卫生保健业人员、 量表被证明用于卫生保健业人员 会计、 府人员是可靠的
3、专题研讨 、 基层员工代表研讨会 中层管理干部研讨会 技术业务骨干研讨会 上层经营者研讨会 注意： 注意：设定专题 善于引导 4、访谈 、 写好访谈提纲 注意聆听和引导 写感谢信
• 例：咨询后的感谢信
5、问卷调查法 、 1）问卷的设计程序 ） 确定所需的信息 选择问题的类型 设计问 题 准备一份数据信息摘要 完成问卷 2）问卷设计的主要内容 ） 企业发展战略 企业价值理念 作业管理模式 企业人力资源 企业人际沟通 员工评价企业 企业文化形态 如何设计一份企 业文化调查问 卷？
• ①寻找合适的企业文化管理咨询机构 寻找合适的企业文化管理咨询机构* • ②初步确定咨向课题。 初步确定咨向课题。
• ③与咨询机构接触，共同确认课题 与咨询机构接触， • ④由咨询机构提供咨询建议书。 由咨询机构提供咨询建议书。 • ⑤签订正式咨询合同。 签订正式咨询合同。 (2)正式咨询阶段。围绕咨询课题，进行较深入的调查研究，确定问题和原 正式咨询阶段。围绕咨询课题，进行较深入的调查研究， 正式咨询阶段
企业文化调查？ 一、企业文化测量=企业文化调查？ 企业文化测量 企业文化调查 NO. • 调查的题目可以随时增减，测量题目不可以。 调查的题目可以随时增减，测量题目不可以。 测评题目背后严密的逻辑结构和理论基础。 测评题目背后严密的逻辑结构和理论基础。 • 企业文化测评数据之间的关系是互通的，但 企业文化测评数据之间的关系是互通的， 是调查的数据之间都是孤立的。 是调查的数据之间都是孤立的。通过企业文化测评，最
1.OCAI组织文化评价量表
• 根据六方面的判据来评价企业文化：主导特 根据六方面的判据来评价企业文化： 领导风格、员工管理、企业凝聚、 征、领导风格、员工管理、企业凝聚、战略 重点和成功准则 • 问卷共有 个测量条目，每个判据下有四个 问卷共有24个测量条目 个测量条目， 陈述句，分别对应着四种类型的企业文化。 陈述句，分别对应着四种类型的企业文化。 • 记分：100分强制分布。现状和预期（偏好） 记分： 分强制分布。 分强制分布 现状和预期价：直观、便捷， 较大的实用价值（ 较大的实用价值（问卷填答者多为企业高层 领导） 领导）
四、企业文化测评维度的选择
1.能够反映企业文化的特征 能够反映企业文化的特征 2.能够测量出不同企业之间的文化差别， 能够测量出不同企业之间的文化差别， 能够测量出不同企业之间的文化差别 具有代表性 • 3.维度之间相互独立，能够满足统计检 维度之间相互独立， 维度之间相互独立 验的要求 • •
五、较有影响力的企业文化量表
6、测量法（企业文化测评） 、测量法（企业文化测评）
第三节 企业文化测评
能测评的就不叫文化？ 能测评的就不叫文化？ 不。企业文化测评是企业管理发展的必然选择！ 企业文化测评是企业管理发展的必然选择！ 我们员工的士气下降了多少？ 我们员工的士气下降了多少？ 如何准确地知道企业里的分歧究竟严重到什么程度？ 如何准确地知道企业里的分歧究竟严重到什么程度？ 联通：我们的凝聚力究竟比移动的差多少？ 联通：我们的凝聚力究竟比移动的差多少？
例1：项目组织结构 ：
例2：项目时间进度 ：
例3：项目成果及其产品
（三）召开员工动员大会 高层参加 明确目的 鼓舞士气 制造声势
第二节
考察调研阶段
一、谁来执行？ 谁来执行？ 工作机构的咨询人员，非公司人员）， ），有助于调研 工作机构的咨询人员，非公司人员），有助于调研 的客观性和规范性。 的客观性和规范性。
三、企业文化调研考察的基本方法 1、资料查阅 、 企业历史沿革资料：企业志、 企业历史沿革资料：企业志、企业史等 企业当年及上年工作总结报告 企业报刊及近年内部简报 企业人力资源及组织架构资料 企业高层决策人近年的重要讲话和文章 各种媒体近年对企业的宣传和报道 行业态势（主要是竞争对手、重点客户资料） 行业态势（主要是竞争对手、重点客户资料） 日常规章制度（以涉及员工行为为主） 日常规章制度（以涉及员工行为为主） 思想政治工作及精神文明建设相关文件 曾经或现使用的理念用语及广告文案 企业现有的经营战略规划及其设想
诊断评估
规划
三、企业文化建设工程计划
（一）计划启动阶段 1.企业家倡导（决策机构决策） 企业家倡导（ 企业家倡导 决策机构决策） 2.建立工作机构 建立工作机构 决策机构：企业文化建设委员会（ 决策机构：企业文化建设委员会（企业文化战略工程决 策委员会） 策委员会） 组成最高领导人+公司关键部门负责人 咨询负责人） 公司关键部门负责人+咨询负责人 组成最高领导人+公司关键部门负责人+咨询负责人） 任务：制定委员会章程（目标、宗旨、任务、 任务：制定委员会章程（目标、宗旨、任务、组织 构架等） 构架等） 执行机构：企业文化建设办公室（ 执行机构：企业文化建设办公室（某某工程办公室 、某 某工程项目组 ） • 组成：公司人员+咨询顾问 组成：公司人员 咨询顾问 • 任务： 任务： 开展事务性工作 凡事预则立， 凡事预则立， 不预则废