市场营销案例分析

营销案例分析

题目：乐享美丽，蜂韵永驻班级：11物流管理（1）

组长：李艺文

组员：许哲

魏哲俊

戴蕊

邵佳慧

赵艳

互联网的振兴带动了电商行业的迅猛发展，行业的快速发展也促使电商企业忙于抢占先机拓展市场的同时，也要摸索新形势下的经营模式，抢占消费者心智。作为国内知名的女性时尚购物网站――乐蜂网以独特的达人经济模式、潮流资讯提供商、自有品牌经营三大主力特色走出了自己的差异化之路，在竞争激烈的电商领域占据了一席之地。

乐蜂网（LAFASO）是中国首家专家明星进驻，以“静主张”引导女性消费，提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站。于2008年由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静创立。乐蜂网上线三年已拥有超过320万名用户(截止2011年5月底)，年销售额超过10亿元。网站集“购物+资讯+社区”为一身，在节目内容的先导和达人邦的平台辅佐下，大力发展自有品牌，探索出“以节目内容为支撑，发展自有品牌和商品零售”的商业模式，同时采用达人经济模式，并有社区化布局——蜂向标，从而形成“独立B2C+社会化媒体”的模式。

与同行和竞争对手相比，乐蜂网在发展达人经济上所具备的优势堪称无可比拟。本文通过对乐蜂网的目标市场策略、营销策略、价格策略、市场开拓模式、竞争战略、商业模式要素的分析等等，进一步研究乐蜂网独特的达人经济模式、潮流资讯提供商、自有品牌经营三大主力特色，是同行不容易模仿和超越的。它的目标用户主要面向年龄在20-35岁之间女热爱生活、关注时尚、注重保养的年轻女性用户，这类群体正是目前国内最具消费能力的群体。

2012年，乐蜂网将重点打造“蜂服务”七度服务体系，从“限时送达”“无条件退换货”等七个方面为消费者购物过程中的每个环节提供优质的服务和贴心的关怀。乐蜂网已经与多家国内外知名化妆品品牌缔结战略联盟，保证正品渠道，为消费者提供放心产品；同时，乐蜂网更是大手笔推出了百万基金先行赔付的服务承诺，为维护消费者权益做出了切实的保障。

一、乐蜂网的目标市场策略分析（李艺文）5

（一）乐蜂网----市场细分5

（二）乐蜂网----市场定位5

（三）乐蜂网----SWOT分析5

二、乐蜂网的市场开拓模式（邵佳慧）6

（一）产品策略:品牌化经营6

（五）服务策略7

三、乐蜂网商业模式要素分析（赵艳）8

（一）价值体现8

（二）赢利模式8

（三）市场机会8

（四）竞争环境9

（五）组织发展10

四、乐蜂网的营销策略（许哲）10

（一）乐蜂网-创业之初选择直销11

（二）乐蜂网-权威的专家团队11

（三）乐蜂网-旗下电视节目进行大力宣传11

（四）乐蜂网-率先实施“品牌直供”11

（五）乐蜂网-明星攻坚体验营销12

（六）乐蜂网-“粉红三月地铁”广告战役12

五、乐蜂网的价格策略分析----创新加促销（魏哲俊）13

（一）乐蜂网高管"脱光"盛女节创女性消费高点——选择时机很重要13（二）“脱光”式营销成电商圈创新营销典范——创新永远是不败的神话13（三）李静亲上阵示范电商圈体验式客户服务——明星效应14

（四）正品才是化妆品电商版图之争的关键14

六、乐蜂网的竞争战略分析（戴蕊）15

（一）庞大的专家团队15

（二）清源正本，坚持正品低价策略15

（三）全方位购物保障给消费者吃颗定心丸16

（四）资源优势16

（五）李静的名人效应16

（六）诚信服务17

七、乐蜂网的独创性（赵艳）17

（一）整合优势资源，打造强势自有品牌17

（二）由明星进驻，创新达人模式，扩大商业机会17

（三）用户体验核心，赢的消费者的信赖18

（四）潮流资讯提供商，品牌化经营，品质化服务18

（五）以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品零售18

八、乐蜂网站的优缺点（李艺文）18

九、结论（李艺文）19

乐享美丽，蜂韵永驻

乐蜂是中国第一个拥有专家明星进驻，以提供女性时尚解决方案为主要服务的互联网站。乐蜂提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣，所有呈现在大家眼前的商品都由美丽教练为大家严选把关，希望能透过乐蜂网所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让大家每一天的生活都是一种幸福的享受，让大家真正体验身为女人的幸福滋味。乐蜂网产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。

LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。

在乐蜂网，大家可以透过他们的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为大家提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。在乐蜂网，所有满足大家需求的解决方案都由专家达人为大家量身打造，所有呈现在大家眼前的商品都由美丽教练为大家严选把关。

在乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。因此在乐蜂网，可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为大家提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。

一、乐蜂网的目标市场策略分析（李艺文）

（一）乐蜂网----市场细分

乐峰网主要销售中高端女性化妆品。因为网站针对平时工作生活比较忙碌的白领女性，都市的快节奏生活使她们没有闲暇时间逛街购物，所以乐蜂网的出现就可以满足白领们的需求。

（二）乐蜂网----市场定位

第一，本身就是明星的李静，根据自己热爱精油、使用精油的体验，推出Jplus 精油品牌；第二，粉丝量大且偏向青少年女孩的小P老师，他的品牌定位是“魔法彩妆百变公主”；第三，曾经是林青霞化妆师的梅琳老师，其无论在家居或是美妆方面都有独到见解，因此被定位为“生活美学大师”，为其开发的化妆品系列也是针对年轻在27~35岁之间的女性；此外还有，台湾的造型师游丝琪和Kevin老师的彩妆系列，以及“草根达人”系列。

（三）乐蜂网----SWOT分析

（1）优势：

1：乐蜂网的定位精准，以提供女性时尚解决方案为主要服务的互联网站。（可以成为乐蜂网的特色与亮点）

2：该网站的女性产品齐全，供货量足；

3：该网站与多个电视节目联合，可以更好的宣传网站。

4：网站时尚，精致，符合时尚潮流。

（2）弱点：

1：产品与女性产品结合的多，产品结构较为单一，市场对象无形之中别限制；

2：网站的知名度还不算高，品牌知名度和美誉度有待提升；

3：网站竞争对手较多。