社区工作者骨干培训班讲话、

在全区社区工作者骨干培训班上的发言

各位领导：

我是来自北镇街道玉龙湖社区的党委书记崔丽杨，很高兴能够参加这期全区社区工作者骨干培训班，也很荣幸能够作为我们这个小组的代表进行交流发言。

这次培训虽然时间不少，但是收获很大。无论是南开大学唐教授讲解的社区治理体系建设、烟台市民政局的曹科长讲解的村改居工作，还是上午刘教授对十九大报告的解读、赵主任对“六个体系”建设的解读，听了都很受启发。尤其是曹科长讲解的村改居，这也是目前我们玉龙湖社区正在亟待破解的难题，对我们工作推进有很强的指导意义和现实意义。

下面，根据我们小组讨论的情况，结合玉龙湖社区建设工作，谈几点体会，不当之处，请各位领导批评指正。

玉龙湖社区成立于2017年9月10日，辐射面积0.75平方公里，服务范围为黄河二路以南至黄河大坝、渤海三路以东至渤海一路，涉及三个棚改村居搬迁过来的居民，共有10个小区，5个单位，服务2680户、9380人，管理党员252名。

玉龙湖社区从成立之初，我们就考虑改变原来行政主导的做法，坚持开放与兼容的工作理念，按照“四位一体”工作思路和“4321”推进原则探索开展社区建设。“四位一体”即：党建引领，精准服务，居民自治，共力共建；“4321”即：“4个需要”即社区发展的需要，社会稳定的需要，提高居民生活质量的需要和提升政府形象的需要；“3个依靠”即社区工作靠群众，群众

参与靠发动，发动效果靠活动；“2个促进”即促进社区精准服务标准的提升，促进居民素质的提升；“1个目标”即确保让居民群众满意的目标。总的来说：

一是旗帜鲜明抓党建。家有主事，万事不难。党组织引领好了，社区治理才更有活力。为此，我们按照全区“幸福滨城、共力共建”六个体系要求，构建起“街道大工委”领导下的社区党委、服务站党总支、网格党支部、楼宇党小组五级党组织体系。建设具有服务窗口、孵化基地和关爱桥梁等多功能为一体的“红色驿站”党建服务窗口，办理党建业务，并设立党代表工作站，充分发挥辖区内党代表收集民意的作用。对贫困家庭的一个爱心互助服务，发挥党员带头作用，通过线上线下双渠道来征集微心愿，到目前共征集到50余个，认领18个，让社区居民感觉到党组织的温暖。创新“党员亮牌、星级管理”党建机制，对党员管理实现从少数到多数、从局部到全面的延伸。建立“灯塔加油站”，开设网上班级，由社区党建指导员一对一进行教育服务。

二是群策群力抓服务。服务居民、造福群众是社区治理的出发点和落脚点。为此，我们把建设服务型党组织作为引领社区治理的重要抓手。开辟“双百在线生活直通车”社区购物平台，通过线上-线下相结合的方式，网上订货、基地直发、物美价廉、一站式管理、服务到家，而且对60岁以上的老年人免费配送货物。根据居民需求开办了爱心代办和家庭代工，为辖区内老弱病残等弱势群体提供代交电费、电话费、网费、供热费等；及时发布就业信息，为辖区下岗失业人员实现再就业，已与4家企业签订了订单，在居民不耽误家庭事务的前提下能在家完成订单获得收入。成立市场化社区便民服务超市，共有服务队14支，提供物业维护、

电器修理、家政服务等，让居民不用出社区就可以解决生活上的麻烦。另外，在政府公共服务方面，设立12个服务窗口、27项服务职能，使居民在社区内更便捷的办理相关业务。

三是共力共建抓自治。群众跟不跟你走，关键看你有没有解决问题的思路和办法。为此，我们建立社区服务站、网格长、楼道长、业主委员会、居民监督委员会、群众党代表参与的自治组织，目前也已成立了18支社会组织，即春元党员志愿者、红白理事会、社区志愿者等组织，开展文明小区、文明楼院、文明家庭、绿色小区、文明市民评选活动，整个社区团结友爱，家庭和睦、文明和谐蔚然成风。搭建了党建基层联席会议平台，吸收第七小学、社区卫生服务站、愉悦家纺、华纺股份、物业公司等单位有关党组织负责人吸收为社区党委兼职委员，实现了资源共享、服务共推、难题共办、事务共商的共力共建体制。

当然，在推进社区建设过程中，也碰到了一些问题，包括管理体制不顺、力量不足等共性问题。尤其是，社区刚成立不久，就如同一幅刚开始创作的画作，轮廓与骨架都已成型，但如何让她有血有肉，活灵活现的成为一幅精品，我们还有很多工作要做。今年，我们还将面临社区“两委”换届选举，需要消化3个城中村，经验少、压力大。下一步，我将结合这次培训学习，把专家和领导讲解的好思路、好机制吸收运用到玉龙湖社区建设中。对其他社区介绍的好经验、好做法，多学习、多借鉴。同时，也恳请大家在百忙之中多来我们玉龙湖社区指导工作。

发言完毕，谢谢大家！