南通航运职业技术学院-ISO9002质量手册(1)
ISOTS 9002：2016质量管理体系ISO9001：2015 应用指南.pptx
2017-10-01 实施 编译
学海无涯
目次ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
前言 .................................................................................................................................................................v 引言 ................................................................................................................................................................ vi 1 范围.............................................................................................................................................................7 2 规范性引用文件...........................................................................................................................................7 3 术语和定义..................................................................................................................................................7 4 组织环境......................................................................................................................................................7 4.1 理解组织及其环境...................................................................................................................................7 4.2 理解相关方的需求和期望........................................................................................................................8 4.3 确定质量管理体系的范围......................................................................................................................10 4.4 质量管理体系及其过程 .........................................................................................................................10 5 领导作用....................................................................................................................................................12 5.1 领导作用和承诺 ....................................................................................................................................12
南通航运职业技术学院2005～2006学年第二学期教学进度表
动
考
试
（19）
船电3051
课程同
（4-15）周
（1-2）
计算
机
考证
训练
（3）
毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想3节；
高等数学3节；●高职高专英语4节；体育2节；●英语听力与会话4节；
●电路原理3(1-2)(4-9)；●电子技术基础3(10-15)；电工与电子实验1节；
●计算机软件技术基础4节（4-15）
海轮3052
计算
机
考证
训练
（1）
金工工艺训练
英语听力与会话4节
液压技术6节
（2-6）
毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想4节；体育2节；●轮机工程基础4节；热工基础6节；
●轮机英语3节；●英语听力与会话(1)4节；
电路与电子技术4节（7-15）
机
动
考
试
（16）
基本安全训练
（17-19）
海轮3053
机
动
考
试
（16）
基本安全
精通艇筏
训练
（17-19）
船机3051
课程
同
(3-16)
周
（1）
计算
机
考证
训练
（2）
毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想3节；●高职高专英语4节；
高等数学3节；体育2节；●机械制图与CAD 3节；公差配合与测量技术1节；
公差配合与测量技术实验1节；●机械设计基础4节；●机械制造基础3节
（1-3）
水手工艺
（4-6）
课程同
（13-18）周
（7-9）
高级消防
南通航运职业技术学院-ISO9002质量手册(1)
最高管理者声明《南通航运职业技术学院船员教育与培训质量管理体系》C版，现予公布，自2003年3月16日起施行。
我代表南通航运职业技术学院郑重声明，我院的质量方针是：培养符合国际公约和国家法规要求，满足国内外客户需要的船员。
我院向国内外客户承诺：全面贯彻质量方针，确保培养的船员爱岗、敬业，具有扎实的理论基础、较好的英文水平、较强的实践技能和安全环保意识。
我任命施祝斌同志任管理者代表，主持学院质量管理日常工作，分管质量管理办公室，具体负责质量体系的建立及运行的组织、协调和和控制，确保质量体系不断完善和有效运行。
最高管理者：年月日学院概况南通航运职业技术学院是一所专科层次的交通类高等职业技术学校，隶属于江苏省交通厅。
现为亚太海事教育与培训协会会员。
学院的前身江苏省南通航运学校创建于1960年，已经历了四十年的发展历程，现已为交通运输事业输送毕业生9011名，各类短期培训学员2万多名。
学院办学规模为6000人，设有航海、管理、机电、汽车（交通工程机械）、信息技术、外语等六个系25个专业。
主要专业有：海洋船舶驾驶、海洋船舶轮机管理、国际运输管理、国际商务、现代物流管理、交通工程设备及自动化、现代物流设备与计算机辅助设计、现代汽车技术、信息与网络技术、机电一体化、船舶机电工程、数控技术应用、商贸英语等，其中“海洋船舶驾驶”、“海洋船舶轮机管理”、“现代汽车技术”为主干专业。
学院校园占地面积138亩，建筑面积66089平方米。
教职员工275人，其中专任教师175人。
高、中级职务教师分别占教师总数的23%和43 %。
学院承担《交通职业教育》、《江苏港口》两个学术期刊的编辑出版任务。
学院学报经国家新闻出版总署批准，国内外公开发行。
学院具备一流的教学设备和教育质量。
学院建有各类实验室35个，开发研制了多种航海、轮机模拟器，部分设备具有国内领先水平或达到国际水平。
学生在校学习期间可获得多项技能证书，航海专业毕业生具有的职业证书和技能证书符合国际公约的要求，为国际海事组织所认可。
ISO9002品质手册
a)质量政策的实施和产品质量的控制
b)检验员和试验员的管理与考核
c)生产工艺的设计和调整
d)样品的制造及检验试验
e)检测仪表的校准和鉴定
f)新产品开发
XXXXXXX有限公司
品质手册
文件编号
发布日期
20XX年7月20日
主题：ISO9002品质手册
第Ａ版
第 4 页，共 6 页
2.2.4供销部ห้องสมุดไป่ตู้管
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8
产品标识和可追溯性
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过程控制
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检验和试验
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检验，测量和试验设备的控制
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检验和试验状态
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13
不合格品的控制
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纠正和预防措施
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15
搬运、贮存、包装、防护和交付
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16
质量记录的控制
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17
内部质量审核
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●
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18
培训
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为了适应科技发展和市场竞争的激烈挑战，更为了把这种挑战变成机遇来不断完善自身，我们在产品顺利取得XXXXXX等国外地区认证的基础上，现正努力向ISO9002品质保证模式发动冲刺，力争把我厂的管理运作从传统的经验管理迈向系统化、制度化的科学管理新境界，使我厂的产品质量跨上一个新的台阶。
ISO9002：2015 质量管理体系——ISO 9001应用指南校对
ISO/PDTS 9002 质量管理体系——ISO 9001应用指南引言本技术规范是协助使用者在解释和实施基于ISO 9001:2015的QMS时的指南。
本技术规范是ISO 9001:2015的配合标准，按条款4~10逐条款提供指南。
本标准并不增加对ISO 9001:2015的新要求，只是提供组织如何实施相应要求的解释，标准全篇有很多案例和方法，这些案例和方法只代表各种可能的选择，并无规定性质，且也并非都必然适应于每个组织。
ISO 9001包含了可为认证或自我声明目的进行客观审核的要求。
本技术规范则包含案例、说明和方案选择，以在实施QMS和增强其与组织总体管理的关系方面提供帮助。
尽管本规范的指南与ISO 9001模式一致，但并不打算为ISO的要求提供解释，也不用于认证或自我声明目的。
本规范可为各种组织使用，无论其类型、规模、成熟程度、运作领域和地理位置。
实施可能基于这些因素而不同。
1．范围1.1本技术规范范围本技术规范为严格资料性，意图是防止对ISO 9001:2015要求的误解，无意增加、减少或以任何方式修改这些要求。
本规范描述每一条款的意图并解释所根据的质量管理体系原理，附带有可能的输入、过程和输出案例，本规范并不规定强制的实施方式。
1.2 ISO 9001:2015的范围条款1精确规定了ISO 9001:2015的限制，使用者正确理解和引用“包括什么不包括什么”是重要的。
标准规定了为推进顾客满意和保证产品和服务符合性的QMS要求。
标准并未规定QMS的设计，也不规定什么构成“优良”质量绩效，也不确定在质量绩效中应考虑的特定因素。
2.规范性引用文件列入“规范性引用文件”的文件提供的规则、指南和特性为引用它们的标准充实信息。
应该了解这些文件以充分理解标准，这些文件还可能包括未分列在条款3定义的技术术语定义。
ISO 9001:2015引用ISO 9000:2015为规范性引用文件，ISO 9000解释质量管理原则和包括ISO 9001中所用技术术语的定义。
职业技术学院教育质量管理体系质量手册
0. 目录0 封面（批准页）与目录┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1质量手册修改记录┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄20.2最高管理者声明┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3南通航运职业技术学院概况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4南通航运职业技术学院办学指导思想┄┄┄┄┄┄┄6南通航运职业技术学院办学定位┄┄┄┄┄┄┄┄┄6南通航运职业技术学院发展目标┄┄┄┄┄┄┄┄┄61. 范围和适用领域┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄72. 采用标准┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄93. 定义和缩写┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄114. 质量体系要素┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12质量方针┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12职责与权限┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13教学计划┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄19学员录取与管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄20教学与管理人员┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄21教学与培训设备┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄22教学与训练的实施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄22质量记录控制┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄24教学和训练的检查和评估┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄24纠正和预防措施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄25文件与资料的控制┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄25内部审核┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄26专业与课程建设┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄27科研、技术开发与服务┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄27物质资源管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄275. 质量手册的管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄286. 体系文件基本框架┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄287. 附录┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄28体系质量管理组织机构图┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄29体系船员教育与培训质量控制组织机构图┄┄┄┄┄30程序文件清单┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31质量手册修改记录《南通航运职业技术学院教育质量管理体系文件》（D版）经审定通过，现予公布，自生效之日起施行。
江苏航运职业技术学院质量体系顺利通过国家海事局换证审核及附加审核
江苏航运职业技术学院质量体系顺利通过国家海事局换证审核
及附加审核
佚名
【期刊名称】《交通职业教育》
【年(卷),期】2022()4
【摘要】11月21日至25日,国家海事局审核专家组一行7人对江苏航运职业技
术学院教育质量管理体系开展了换证审核及附加审核。
审核组由江苏海事局船员处处长高革人任组长,由江苏海事局船员考试中心、宁波大学、上海海事局、江苏海院、南京海事局、南通海事局的6位专家任审核员。
学校最高管理层成员、质管
委委员、各职能部门负责人、各教学单位负责人、有关内审员参加了本次外审活动。
【总页数】1页(P60-60)
【正文语种】中文
【中图分类】F55
【相关文献】
1.深圳泰永ISO 9001质量体系顺利通过换证审核
2.南通纺织职业技术学院示范院校建设方案和任务书顺利通过教育部审核
3.施迈赛顺利通过ISO质量体系换证审
核4.莱芜煤机公司顺利通过国家AAA测量管理体系认证换证复审审核5.西南铝顺利通过英国劳氏船级社、法国船级社换证审核
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教学质量和船员教育质量管理手册
质量手册文件编号：X X X X X-X版号：I/0审核人：X X X X批准人：X X X生效日期：X X X X.X X.X X0.1 质量手册发布令为确保对学校教学质量和船员教育、培训教学过程进行全面而有效的控制，特制订本《质量手册》，并予以发布。
本手册是在学校正式建院后，视学校机构设置和办学需要等具体情况而制订的，历年来根据上级主管机关要求、ISO质量标准要求和2012年颁布的《船员教育和培训质量管理规则》最新要求的变化经过多次修订，现又根据XX省教育厅关于印发《XX省高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知作了修改。
明确了学校的质量方针和质量目标，对质量管理体系满足《船员教育和培训质量管理规则》、《XX省高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》和ISO9001：2015版质量管理体系标准具体要求的途径和方法作了规定和说明，力争做到“三标合一”。
学校教育教学和培训总质量方针是：确保培养出符合海洋运输、船舶修造、港口管理、海洋旅游第一线需要的，具有基本专业理论、熟练职业技能、较好英文水平和敬业精神的高素质技能型专门人才。
学校船员教育和培训质量方针是：确保培养出符合国家法规和国际航运业需要的，具有较好的英文水平、实践技能、敬业精神和安全环保意识的合格船员。
本手册是学校体系范围内全体教职工必须长期遵循的纲领性文件，是制订程序文件、规范性文件、管理性文件等质量管理体系文件和保存相关质量记录的依据。
本手册对内用于学校实施质量管理，对外用于证实学校质量管理的能力。
本手册经最高行政管理者批准后发布实施。
本手册(I-0版)于2017年9月 1日起生效，此后如有修改，修改日期即为新版本生效日期。
此令。
最高管理者：XXXXXX年8月30日0.2 管理者代表任命书现任命XXXX为学校质量管理体系的管理者代表，在其所担负的其他工作之外增加如下职责和权限：1、负责学校质量管理体系持续改进的管理，确保体系运行所需的过程得到建立、实施和保持；2、负责向最高管理者报告质量管理体系运行情况、绩效和任何改进的需求；3、采取有效措施，不断提高教职员工的质量意识；4、确保在全校内部提高满足顾客要求的意识；5、负责学校内部质量审核工作，任命内部质量审核组组长；6、负责学校内部质量保证体系的运行与监督工作；7、向管理评审会议报告质量体系运行情况，提出改进的需求和建议；8、负责管理评审结果的落实；9、负责学校质量管理体系有关事宜的沟通和外部联络。
南通航运职业技术学院教育质量管理体系
南通航运职业技术学院教育质量管理体系顺利通过国家海事局再有效审核和附加审核11月20日至24日，国家海事局质量管理体系审核专家组一行五人，对南通航运职业技术学院（以下简称“学院”）教育质量管理体系进行了再有效审核和附加审核。
审核组由上海海事局船员考试中心副主任卜勇同志任组长，由来自江苏海事局、厦门海事局、宁波大学、武汉航海职业技术学院的四位专家任审核员。
审核的目的主要是检查、确认学院教育质量管理体系在质量体系证书有效期内的符合性和运行的有效性。
学院院长、质量体系最高管理者杨泽宇同志在致欢迎辞时介绍道：质量管理体系建设是学院管理体制与运行机制改革创新项目中的重点工程，是学院人才培养工作中的特色与亮点，取得了很多成果，得到了上级部门和领导的高度肯定。
自1998年建立船员教育与培训质量管理体系以来，为了保持质量体系文件与学院办学实际情况的符合性，增强质量管理工作的实效性，学院能随着体系文件运行环境的变化、资源的变化等客观条件的改变，不断对体系文件进行充实、修改和完善，已先后运行了A、B、C、D四版文件。
学院通过一支高质量的质量管理干部队伍全面推行质量管理，对教育教学的全过程实施了连续、有效的质量监控，对提高管理水平和人才培养质量起到了良好的促进作用，对外信誉大大增强。
按期接受外部审核，既是国家法规的具体要求，也是学院质量体系接受外部专家检查、指导的一次良好机会。
学院副院长、质量体系管理者代表施祝斌同志向审核组全面汇报了近几年来质量体系的改进与运行情况。
在几天的紧张工作中，审核组依据国际海事公约和国家有关法规，对学院质量管理体系文件的完整性和符合性进行了文件审核；依据学院质量体系文件，通过抽样访谈、观测、查看记录等方式，对学院最高管理层和教务处、质管办、航海系等22个部门开展质量活动的符合性、有效性及连续性进行了现场审核。
在文件审核中就发现的问题出具一般不合格报告5份，提出改进建议项8个；在现场审核中出具一般不合格报告5份，提出改进建议项3个；均属一般性质，未发现有重大不合格项。
ISO 9002：2016 质量管理体系 — ISO 9001：2015应用指南(中译参考稿)
ISO/TS 9002:2016翻译稿2016-11-28 至 2016-12-13（注：为方便中英对照，翻译稿语法和中文习惯可能不同。
）（注：欢迎大家根据自己的习惯进行调整并再次发布共享。
）质量管理体系-ISO 9001:2015应用指南目录前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的要求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以客户为关注焦点5.2 方针5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针5.3 组织内的角色、职责和权限6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 文件化信息7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3文件化信息的控制8 运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务的要求8.2.1客户沟通8.2.2产品和服务要求的确定8.2.3产品和服务要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2控制类型和程度8.4.3提供给外部供方的信息8.5 生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3客户或外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2客户满意9.1.3分析与评价9.2 内部审核9.3 管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出10 改进10.1 总则10.2不合格和纠正措施10.3 持续改进参考文献前言ISO（国际标准化组织）是世界范围的国家标准化组织的联合体（ISO成员组织）。
南通航运职业技术学院_ISO9002质量手册范本
最高管理者声明《航运职业技术学院船员教育与培训质量管理体系》C版，现予公布，自2003年3月16日起施行。
我代表航运职业技术学院重声明，我院的质量方针是：培养符合国际公约和国家法规要求，满足国外客户需要的船员。
我院向国外客户承诺：全面贯彻质量方针，确保培养的船员爱岗、敬业，具有扎实的理论基础、较好的英文水平、较强的实践技能和安全环保意识。
我任命施祝斌同志任管理者代表，主持学院质量管理日常工作，分管质量管理办公室，具体负责质量体系的建立及运行的组织、协调和和控制，确保质量体系不断完善和有效运行。
最高管理者：年月日学院概况航运职业技术学院是一所专科层次的交通类高等职业技术学校，隶属于省交通厅。
现为亚太海事教育与培训协会会员。
学院的前身省航运学校创建于1960年，已经历了四十年的发展历程，现已为交通运输事业输送毕业生9011名，各类短期培训学员2万多名。
学院办学规模为6000人，设有航海、管理、机电、汽车（交通工程机械）、信息技术、外语等六个系25个专业。
主要专业有：海洋船舶驾驶、海洋船舶轮机管理、国际运输管理、国际商务、现代物流管理、交通工程设备及自动化、现代物流设备与计算机辅助设计、现代汽车技术、信息与网络技术、机电一体化、船舶机电工程、数控技术应用、商贸英语等，其中“海洋船舶驾驶”、“海洋船舶轮机管理”、“现代汽车技术”为主干专业。
学院校园占地面积138亩，建筑面积66089平方米。
教职员工275人，其中专任教师175人。
高、中级职务教师分别占教师总数的23%和43 %。
学院承担《交通职业教育》、《港口》两个学术期刊的编辑出版任务。
学院学报经国家新闻出版总署批准，国外公开发行。
学院具备一流的教学设备和教育质量。
学院建有各类实验室35个，开发研制了多种航海、轮机模拟器，部分设备具有国领先水平或达到国际水平。
学生在校学习期间可获得多项技能证书，航海专业毕业生具有的职业证书和技能证书符合国际公约的要求，为国际海事组织所认可。
XX职业技术学校ISO9001质量管理体系质量手册
质量手册发布令XX职业技术学校根据ISO9001：2000 《质量管理体系—要求》（第三版）标准，推行职业技术教育和培训质量管理体系。
以下是根据该标准制定的《质量手册》。
本手册是在充分考察了学校具体情况的基础上，经过反复讨论、研究而制定出来的。
它明确了学校的质量方针和质量目标，确定了组织结构，规定了质量管理体系所应用的国际标准以及职业技术教育与培训的质量管理规则的具体要求，是本校建立、实施、保持并不断改进质量管理体系的基本依据。
本手册及其衍生的质量管理程序文件、制度文件、指导文件和记录表单，构成本校文件化的质量管理体系。
本手册由学校ISO9000 质量体系文件编写小组集体编制，校行政会议审核，校长批准。
本手册于2007年5月8日颁布并生效。
本手册是学校全体教职工必须认真遵循的纲领性文件。
本手册对内用于实施质量管理，对外用于表征学校质量管理能力。
本手册按照学校的《文件和资料管理程序》控制。
XX职业技术学校校长：质量方针和质量目标为了更好地实施本校按照ISO9001 ：2000 《质量管理体系标准--要求》（第三版）建立的质量管理体系，使每一位教职员工能够了解质量体系的要求，特此发布XX职业技术学校质量方针和2007 年至2010 年质量目标，希望各级人员认真理解并坚定贯彻实施。
一、质量方针：以人为本，发展特色；严格管理，质量至上。
以人为本，发展特色：即学校一切工作的出发点要着眼于人的发展，着眼于特色专业的建设，树立精品意识。
要根据学生的不同基础，分层要求，注重于学生素质的提高和技能的增强，把培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人作为学校的根本任务。
严格管理，质量至上：即高度重视师资队伍建设、学校管理队伍建设和制度建设，保证学校的各项管理均建立在科学、严谨、规范的基础之上。
把提高教育教学质量放在突出地位，坚定不移地推进教育教学改革，不断增强教育的生机和活力，增强品牌意识，把培养学生良好的道德素质和劳动技能作为中心任务，增强适应社会能力，使顾客满意。
ISO 9002 2016 质量管理体系 - ISO 9001 2015 应用指南
翻译稿2016-11-28 至2016-12-13（注：为方便中英对照，翻译稿语法和中文习惯可能不同。
）（注：欢迎大家根据自己的习惯进行调整并再次发布共享。
）质量管理体系- ISO 9001:2015应用指南前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的要求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以客户为关注焦点5.2 方针5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针5.3 组织内的角色、职责和权限6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 文件化信息7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3文件化信息的控制8 运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务的要求8.2.1客户沟通8.2.2产品和服务要求的确定8.2.3产品和服务要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改8.3 产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2控制类型和程度8.4.3提供给外部供方的信息8.5 生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3客户或外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2客户满意9.1.3分析与评价9.2 内部审核9.3 管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出10 改进10.1 总则10.2不合格和纠正措施10.3 持续改进参考文献ISO（国际标准化组织）是世界范围的国家标准化组织的联合体（ISO成员组织）。
ISO9002质量管理体系表格(20个xls 117个doc)72
核准
主辦
制定日期:年月日
修定日期:年月日
ISO9002质量管理体系表格(20个xls 117个doc)72
部门： xxx
时间： xxx
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文件編號
SQ3-09204
類別
說明書
版次
文件名稱
高周波制程標准作業守則
1.0
1.開机前:
1.1清洁机台及工作台.
1.2請工作技術人員調試模具及机台至工作狀態.
1.3技術人員設定電流表及電壓表.
2.工作中:
2.1將准備好的裁片挑選好及對齊,放至模具下面,對准高周波壓線.
2.2右腳踩上電壓踏板,左腳壓下起動開關.
2.3.電流表達到指定之電流,電壓表達到指定之電壓后,先松開起動開關,
再松開右腳踏板.
2.4踩下起動開பைடு நூலகம்后,嚴禁雙手放到机台或机器之上.
2.5注意產品不能弄臟.
2.6檢查高周波是否壓牢,如未壓牢應返工.
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最高管理者声明《XX航运职业技术学院船员教育与培训质量管理体系》C版，现予公布，自2003年3月16日起施行。
我代表XX航运职业技术学院X重声明，我院的质量方针是：培养符合国际公约和国家法规要求，满足国内外客户需要的船员。
我院向国内外客户承诺：全面贯彻质量方针，确保培养的船员爱岗、敬业，具有扎实的理论基础、较好的英文水平、较强的实践技能和安全环保意识。
我任命施祝斌同志任管理者代表，主持学院质量管理日常工作，分管质量管理办公室，具体负责质量体系的建立及运行的组织、协调和和控制，确保质量体系不断完善和有效运行。
最高管理者：年月日学院概况XX航运职业技术学院是一所专科层次的交通类高等职业技术学校，隶属于XX省交通厅。
现为亚太海事教育与培训协会会员。
学院的前身XX省XX航运学校创建于1960年，已经历了四十年的发展历程，现已为交通运输事业输送毕业生9011名，各类短期培训学员2万多名。
学院办学规模为6000人，设有航海、管理、机电、汽车（交通工程机械）、信息技术、外语等六个系25个专业。
主要专业有：海洋船舶驾驶、海洋船舶轮机管理、国际运输管理、国际商务、现代物流管理、交通工程设备及自动化、现代物流设备与计算机辅助设计、现代汽车技术、信息与网络技术、机电一体化、船舶机电工程、数控技术应用、商贸英语等，其中“海洋船舶驾驶”、“海洋船舶轮机管理”、“现代汽车技术”为主干专业。
学院校园占地面积138亩，建筑面积66089平方米。
教职员工275人，其中专任教师175人。
高、中级职务教师分别占教师总数的23%和43 %。
学院承担《交通职业教育》、《XX港口》两个学术期刊的编辑出版任务。
学院学报经国家新闻出版总署批准，国内外公开发行。
学院具备一流的教学设备和教育质量。
学院建有各类实验室35个，开发研制了多种航海、轮机模拟器，部分设备具有国内领先水平或达到国际水平。
学生在校学习期间可获得多项技能证书，航海专业毕业生具有的职业证书和技能证书符合国际公约的要求，为国际海事组织所认可。
毕业生深受社会用人单位的欢迎，一次性就业率保持在较高水平。
学院具有一流的职业培训条件。
设有“XX省海员培训中心”、“中国海事服务中心XX培训基地”、“XX现代汽车技术培训中心”及国家职业技能鉴定所。
经中华人民XX国海事局批准，航海专业具有熟悉和基本安全、精通救生艇筏和救助艇、高级消防、船上医护、精通急救、雷达观测与雷达模拟器、自动雷达标绘仪、GMDSS通用操作员、精通船电业务、高速船船员特殊培训、大型操船模拟器等11个项目的专项培训和特殊培训资格，并能举办甲类三副、三管轮与乙、丙类船长、轮机长、大副、大管轮适任证书考前培训，以及海员劳务外派岗前培训、英语强化培训和计算机在船舶中的应用等适用性、综合性的船员素质培训。
现已形成了多层次、多类型、多规格的培训体系。
学院在两个文明建设中取得了丰硕成果。
先后被评为XX市文明单位、市花园式单位、省交通系统文明单位、省群众体育先进单位、省国防教育先进单位、省德育先进学校、省文明校园、省安全文明校园、全国“军民共建社会主义精神文明先进单位”。
在新的征途中，全院师生正豪情满怀，努力开拓，以更高、更强、更优为目标，以建设一流的品牌学院，培养一流的毕业生为方向，以加快发展为主题，以深化改革为动力，以素质教育为主线，以全面提高教育质量为中心，努力造就思想好、业务知识新、实践能力强的创新人才、适用人才，为建设示X性的高等职业技术学院而奋斗。
：（0513）3534999 3534925传真：（0513）3513488邮编：226006校址：XX省XX市新建路1号网址：.电子信箱：Ntsc＠.手册修改记录徐2003.2.16手册签阅●手册持有人必须组织所属人员认真学习本手册；●学习后必须由本人在签阅栏内签名，以确认对手册内容的理解；●本手册随时可能被修改，每学期初必须重新学习和签阅。
持有人签阅：所属人员签阅：目录0 封面0.1 最高管理者声明0.2学院概况0.3修改记录0.4手册签阅0.5目录1.X围和适用领域2.采用标准3.定义和缩写4.质量体系要素4.1质量方针4.2职责与权限4.3教学计划4.4学员录取与管理4.5教学与管理人员4.6教学与培训设备4.7教学与训练的实施4.8质量记录控制4.9教学和训练的检查和评估4.10纠正和预防措施4.11文件与资料的控制4.12内部审核5.质量手册的管理6.附录6.1质量管理组织机构图6.2程序文件清单1.X围和适用领域1.1本手册规定了学院进行质量管理的基本宗旨、原则和方法。
1.2本手册控制对学院教育和培训质量有重大影响的教育教学和管理活动的全过程，从根本上保证质量方针和目标的实现。
1.3目前学院开设的主要教育与培训的类型有：普通学历教育·四年制双专科：全日制学历教育；·三年制专科：全日制学历教育；·五年制专科：全日制学历教育。
成人学历教育·三年制专科：函授或业余学历教育短期培训适任证书考前培训·船长、驾驶员适任证书考前培训·轮机长、轮机员适任证书考前培训·船舶无线电通信人员考前培训·组成值班的水手、机工适任培训船员专业培训、特殊培训和知识更新培训·熟悉和基本安全培训·雷达观测与雷达模拟器培训·自动雷达标绘仪培训·高速船船员特殊培训·精通救生艇筏和救助艇培训·船舶高级消防培训·精通急救培训·船上医护培训·船电业务培训·大型船舶操纵特殊培训·精通业务和知识更新培训1.4适用领域本手册适用于学院内部船员教育和培训质量管理，同时也适用于向主管机关、国内外客户或认证机构提供质量保证信任。
2.采用标准2.1学院的质量管理体系采用《中华人民XX国船员教育和培训质量管理规则》及其实施细则（1997）中的全部适用要素，按ISO9000：1994标准模式建立。
2.2本手册的内容按《中华人民XX国船员教育和培训质量管理规则》的标准格式编排。
2.3本手册遵守国家和国际有关船员教育方面的强制性法律、法规和公约的现行有效版本，其中包括：·《中华人民XX国教育法》·《中华人民XX国教师法》·《中华人民XX国职业教育法》·《中华人民XX国海洋环境保护法》·《中华人民XX国海上交通安全法》·《中华人民XX国船员培训管理规则》·《中华人民XX国海船船员适任考试、评估和发证规则》·STCW78/95公约·SOLAS1974公约·MARPOL73/78公约·国际劳工组织的有关海运教育公约·我国船员培训纲要3. 定义和缩写3.1定义·学历教育：对参加统一招生考试合格被学院录取的学生按照专业教学计划进行系统的教育和培训，使其获得国家颁发的毕业文凭的教育类型。
·委托培养：通过与客户之间的合同，对客户方的委托培养对象进行的教育和培训。
·客户：培训合同的委托方，接受学院毕业生的一方，主要包括船东、船员（船舶）管理公司等组织。
·半军事管理：按照《XX航运职业技术学院半军事管理办法》的规定对学历教育的学生进行的准军事化管理。
·管理级：1978年海员培训、发证和值班标准国际公约（1995年修正案）中第A-I/1节定义的船员责任级别。
·操作级：1978年海员培训、发证和值班标准国际公约（1995年修正案）中第A-I/1节定义的船员责任级别。
·支持级：1978年海员培训、发证和值班标准国际公约（1995年修正案）中第A-I/1节定义的船员责任级别。
·学生：指参加学历教育学习的人员。
·学员：指参加培训学习的人员。
3.2缩写：·国际海事组织 IMO·中华人民XX国海事局国家海事局·XX航运职业技术学院学院·质量管理体系体系·国际标准化组织 ISO·《1978年海员培训·发证和值班标准国际公约》（1995年修正案）《STCW78/95公约》·1974年国际海上人命安全公约《SOLAS1974公约》·经1978年议定书修订的1973年国际防止船舶造成污染公约《MARPOL73/78公约》·《中华人民XX国船员教育与培训管理规则》《管理规则》·《中华人民XX国船员教育和培训质量管理规则》《质量管理规则》4. 质量体系要素4.1质量方针4.1.1学院船员教育与培训的质量方针是：培养符合国际公约和国家法规要求，满足国内外客户需要的船员。
4.1.2质量方针是学院从事教育和培训的质量宗旨。
4.1.3学院通过行政管理渠道和业务信息渠道获取国家有关法规和有关国际公约，并根据国际公约和国家法规的要求，进行质量策划，确保培养出符合公约、法规要求的高质量船员。
4.1.4质量目标·航海类学历教育毕业生在专业理论上满足STCW78/95公约管理级要求，实践技能上满足操作级要求，英语运用能力满足适岗要求，安全环保意识与服务意识使客户满意。
·各类短训班结业生，满足国家发证要求和客户提出的质量要求。
▪船员适任证书考试合格率高于全国同类院校的合格率。
4.1.5学院通过下列主要途径实现质量方针和质量目标：·加强宣传贯彻，确保各级人员都理解质量方针。
·建立质量管理体系，并不断改进和完善，确保质量体系持续的适宜性和有效性。
·健全航海专业教师“双证制”，为航海专业教师取得必要的航海资历创造条件，加速师资培养，优化师资结构。
·加速实验设施的现代化建设，加强在校生实践技能培训，确保学生实践能力。
·有针对性地对学生进行专业思想教育、职业道德教育、安全环保意识教育。
·加大学生半军事管理力度，强化组织纪律观念,养成良好的行为习惯。
4.2职责与权限4.2.1学院建立质量管理组织机构，对所有从事管理、执行、验证等影响船员教育与培训活动质量的工作人员，明确工作职责、权限和相互关系，保持质量体系的有效运作。
4.2.2学院最高管理层成员的主要职责与权限4.2.2.1主持行政工作副院长——最高管理者·主持学院全面工作。
分管劳动人事、科研、财务等工作；·主持制订学院发展规划，审定改革方案；·主持审定全院性规章制度；·主持质量策划活动，制订学院质量方针和目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚决贯彻执行；·合理设置质量管理组织机构，明确其职责、权限和相互关系；·任命管理者代表，并为其有效开展工作提供必要的条件；·主持管理评审会议，定期对质量体系进行评审；·为质量体系的有效运行提供充分资源；·批准船员教育与培训质量体系文件。