A34 管理者的传播技巧(考试题ABC)3套

《管理者一定是传播者——

如何成为企业内部的传播者和培训师》

测试题A

一、单项选择题

1 管理者必须成为传播者，这是因为： D

A 出众的演讲能力可以使管理者的工作更加从容自信

B 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的支持与个人魅力

C 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的晋升空间

D 以上各项都是

2 演讲的第一部分是：A

A 引子

B 点题

C 自我介绍

D 内容介绍

3 下列关于演讲的说法中，正确的一项是： B

A 演讲是一门完美的艺术

B 演讲不是学出来的，而是练出来的

C 演讲的内容和演讲的形式同样重要

D 演讲重在演，而讲则相对次要

4 内向传播一般采取下列哪项传播手段： B

A 广告与公关

B 开会与培训

C 广告与培训

D 公关与开会

5 在演讲中，身体语言可以表达的信息量为： C

A 17％

B 38％

C 45％

D 80％

6 口述这一种辅导方式的记忆保留度为： A

A 3小时后只保留70％，3天后只保留10％

B 3小时后保留72％，3天后只保留20％

C 3小时后只保留85％，3天后只保留65％

D 以上说法都不正确

7 教学前，培训师应该问自己哪些问题： D

A 培训的对象是谁

B 教学的内容

C 教学的方式

D 以上说法都正确

8 某企业碰到三种性质的问题：X问题涉及整个企业，属于外伤；Y问题仅涉及企业的

管理层，也属于外伤；Z问题只涉及企业文化，属于内伤。如果要运用传播之道来解决，这三个问题的解决顺序依次为： A

A Z→Y→X

B X→Z→Y

C Y→X→Z

D Z→X→Y

9 准备讲稿的第二个步骤是： B

A 打结构

B 拟提纲

C 填内容

D 做小抄

10 调整呼吸是一个调整紧张情绪的常见方法。通常调整呼吸都是采用下列哪种呼吸法：

B

A “122”呼吸法

B “421”呼吸法

C “142”呼吸法

D “241”呼吸法

11 演讲最糟糕的句号（结尾）是： D

A 嘎然而止

B 无尽的迷宫

C 陈腔滥调

D 没有结尾

12 研讨法的问题是： D

A 与主持人的经验关系很大

B 与学员的热情与准备关系很大

C 问题的难度很难把握

D 以上各项都正确

13 演讲者正确的发音方法是： C

A 尽量运用声带振动来发声

B 音量要尽量大

C 尽量运用各种共鸣腔来发声

D 尽量使自己发出低沉的声音

14 演讲者表演有一个四字经验，即“古灵精怪”。其中“精”的含义是： C

A 一板一眼地模仿自己的偶像

B 活灵活现地模仿自己的偶像

C 举一反三地模仿自己的偶像

D 完全抛弃模仿，精通一切风格的演讲

15 下列各种做法，哪项不是应对学员提问的正确方法： C

A 学员提问时，与演讲关系不大的问题要尽量避开，放到演讲后单独回答

B 对于自己不知道的问题，演讲者应该坦白自己的“无知”

C 但学员频频发问时，演讲者绝对不能示弱，要一一加以解决

D 学员提问时，不要以自己的权威形象来迫使学员接受自己给出的答案

二、列举题

1 列举演讲的五个基本组成部分

2 列举成年人学习心理的特点

3 列举说服性演讲的五个步骤

4 列举制造互动的四种方式

三、简答题

1 简述演讲者要减轻紧张情绪，应该做哪些基本工作？

2 简述完美句号的主要标准？

3 简述动“手”做手势的注意点？

四、论述题

1 试述教者在教学中必须秉持的三个基本原则?

《管理者一定是传播者——

如何成为企业内部的传播者和培训师》

测试题A 答案

一、单项选择题

DABBC ADABB DDCCC

二、列举题

1 （1）引子

（2）点题

（3）介绍

（4）收益点

（5）达成共识

2 (1)希望能投入、参与演讲

(2)希望能被尊重，能被看作平等互动的课程对象

(3)希望受到激励，能在倾听演讲中调整情绪，解决自身的思维与行为问题

(4)希望即学即用，以实务为导向

3 （1）总结现象

（2）指出问题

（3）提供解决方案

（4）展示效果

（5）鼓励行动

4 （1）研讨法

（2）个案法

（3）角色法

（4）游戏法

三、简单题

1 （1）充分地准备

（2）成功的想象

（3）积极地解释

（4）精彩地开始

2 （1）前后呼应

（2）表明愿望

（3）感性＋理性

（4）两手准备

3 （1）动作大一点，不要畏首畏尾

（2）速度慢一点，不要显出匆忙的样子

（3）幅度大一点，要自然大方

（4）手要有力一点，用手臂来带动整只手；千万不能以手腕来带动手势，这

样太小气

四、论述题

１（1）教学之前：激发学员的学习愿望，使学员乐于学习

（2）教学之中：采用正面反馈鼓励学员，以示对学员的尊重