培训机构续班流程
小学辅导班续班方案
小学辅导班续班方案一、了解学生需求1、定期与学生进行沟通通过与学生的交流，了解他们在学习过程中的困难、需求以及对辅导班的期望。
可以采用一对一的谈话、小组讨论或者匿名问卷调查的方式进行。
2、分析学生的学习情况对学生的考试成绩、作业完成情况、课堂表现等进行详细分析，找出他们的优势和不足之处，为后续的辅导和沟通提供依据。
二、提升教学质量1、优化教学内容根据小学课程标准和学生的实际情况，不断更新和完善教学内容，使其更具针对性和实用性。
例如，在数学辅导中，可以增加一些趣味数学题或者实际生活中的数学应用案例；在语文辅导中，加强阅读理解和写作方面的训练。
2、改进教学方法采用多样化的教学方法，如讲解、示范、小组合作、游戏竞赛等，以激发学生的学习兴趣和积极性。
同时，根据不同学生的学习风格和特点，进行个性化教学。
3、加强师资培训定期组织教师参加培训和研讨活动，提高教师的教学水平和专业素养。
鼓励教师不断学习和探索新的教学理念和方法，并在辅导教学中加以应用。
三、增强服务意识1、建立良好的师生关系教师要关心爱护每一位学生，尊重他们的个性和想法，及时给予鼓励和支持。
让学生在辅导班中感受到温暖和关爱，从而增强对辅导班的归属感。
2、加强与家长的沟通定期与家长进行沟通，反馈学生的学习情况，听取家长的意见和建议。
可以通过电话、微信、家长会等方式进行沟通。
同时，为家长提供一些教育孩子的方法和技巧，帮助家长更好地辅导孩子学习。
3、提供额外的学习资源为学生提供一些额外的学习资源，如学习资料、在线课程、学习软件等，方便学生在课后进行自主学习。
四、设置优惠政策1、早鸟优惠在规定的时间内提前续班的学生，可以享受一定的学费优惠。
2、团购优惠鼓励学生组团续班，达到一定人数可以给予相应的折扣。
3、老带新优惠老学员成功介绍新学员报名并续班，可以获得一定的奖励，如新的学习用品、学费减免等。
五、举办特色活动1、学习成果展示定期举办学习成果展示活动，如作文比赛、数学竞赛、英语口语表演等，让学生展示自己的学习成果，增强自信心和成就感。
机构续班流程-示例
36H
确定班级里有1/3的学员已经交费。并从此课时开始每次课前到前台查询本班续费
情况。
配合教师进行收费工作，并及时就续班意见进行收集和反馈。并适当的督促稳定续班的学员家长进行交费。
40H
开始准备期末家长会内容和主管进行沟通交流，和前台确定开
家会的时间。
主动与教师进行联系，督促其家和会的准备工作，并开始启动铁杆家长的宣传作用。
42H
明确家长会的时间并通知到每一位学员及家长。并在结课时进行学员考试。
和教师一起对家长会的内容提前演练，确保家长会时顺利进行。并事前准备好开家长会时的所需物品
（教室布置、孩子学习成绩展示、
奖品、奖状）
续班流程参考：
时间段
教师
前台
备注
3H
应能基本熟悉班级里的学员及其特点
学员班级档案准确完成、并能熟悉2-5 名学员及其家长，并确定联系
方式的通畅。
教师与前台之间应经常就学员学习情况进行沟通，包括学员学习情况、家庭情况等。
5H
除刚插班学员外，教师应能脱口叫出学生姓名（中英文名字对照无误），在与学员家长进行沟通时，应能说出不同孩子的性格特点及学员情况。
（忠诚客户）。
30H
能和班级里的学员及家长建立起良好的朋友关系。
至少认识 1/3（并能与其姓名想
家长起良好的关系。
34H
第一次正式督促学员进行续班交费，并对于先交费的学员在龙虎榜中给于积分奖励。并对班级里可能不续费的学员进行补
课、家访等补救措施。
15H
保证和每一个孩子的家长沟通1—2次，并根据家长需求随时调
培训学校续班标准化流程
续班家长会流程和承接词附：家长常见问题解答家长会流程：1汇报课，2点评学生，3三星学员颁奖，4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程，5解答家长提问和续班销售。
1汇报课：各位家长晚上好：首先非常感谢您在百忙之中抽出时间能来参加我校的家长会，我谨代表泰宁卓越外语学校对您的到来表示最热诚的欢迎。
此次家长会主要有三个目的。
首先我和同学们要对这个学期所学的内容向各位家长做一个简单的展示和汇报；其次，是要共同探讨如何更好的教育我们的孩子；最后，也希望通过这次家长会的交流，能够帮助我们的孩子在今后的学习和生活的道路上更好地成长，真正做到不走弯路，快乐进步。
下面进入我们的第一个环节，学习成果展示，在展示前我有几个问题要大家思考一下。
1.能够保证孩子全勤来上课的家长请举手示意一下。
（非常感谢您对我工作的支持）2.能够坚持给孩子的作业签字的家长请举手示意一下。
3.能够坚持给孩子听写，听孩子背课文的家长请举手示意一下。
接下来我要给大家播放一段孩子平时上课的视频，请各位家长以最快的速度，找到自己的孩子，然后看看，在我们的共同努力下，孩子的表现是否达到了您的期望。
好了，不知道各位家长都找到了您的孩子了吗？（提问一两个家长，并询问是否达到了自己的期望）接下来要正式开始我们的学习成果展示，现在就把我们的舞台交给我们的孩子，有请主持人。
2点评学生，颁奖：刚才大家看到的就是孩子们上课片断的小缩影，孩子们的表现非常的棒。
经过一个学期的努力，我们班的每个孩子都取得了很大的进步，接下来我就要对我们班孩子本学期的表现进行颁奖。
首先要颁出的是我们班的最佳满勤奖。
通过孩子和家长的共同努力，我们班有部分同学无论刮风下雨，都坚持做到不迟到，不早退，不请假。
他们是谁呢？他们就是。
有请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。
（引导鼓掌，发表获奖感言）接下来要颁出的是最佳纪律奖。
在这一学期的课堂中，他们专心听讲，严守课堂纪律，让我们的课堂有序地进行，为我们创造了良好的学习环境。
培训班续班方案
培训班续班方案第1篇培训班续班方案一、方案背景鉴于当前培训班学员在学习过程中，对课程内容的深入需求及持续学习的意愿，为保障学员的学习效果和兴趣，提高培训质量，特制定本续班方案。
二、续班对象1. 已参加我方培训班的学员；2. 学员在培训班期间，出勤率达到规定标准，且学习成绩合格；3. 学员对课程内容有兴趣，有意向继续深入学习。
三、续班课程设置1. 基于学员在原培训班的学习进度和成绩，设置不同层次的续班课程；2. 结合学员需求，优化课程体系，确保课程内容的丰富性和实用性；3. 邀请具有丰富教学经验和实践经验的专家、讲师进行授课；4. 提供线上和线下相结合的教学方式，方便学员自由选择。
四、续班优惠政策1. 对于原培训班优秀学员，给予一定程度的学费优惠；2. 学员推荐新学员参加培训班，可获得相应推荐奖励；3. 学员在规定时间内报名续班，可享受早鸟优惠；4. 针对特殊群体（如贫困家庭、残疾学员等），可适当减免学费。
五、续班流程1. 学员向培训班工作人员提出续班申请；2. 工作人员对学员的申请进行审核，确认学员符合续班条件；3. 学员根据工作人员提供的课程信息，选择合适的续班课程；4. 学员缴纳续班费用，完成报名手续；5. 学员按课程安排参加学习。
六、教学质量保障1. 定期对讲师进行教学质量评估，确保讲师授课水平；2. 建立学员反馈机制，及时了解学员需求和意见，优化课程内容；3. 设立学习辅导制度，为学员提供学习支持；4. 加强学员考勤管理，确保学员出勤率。
七、合法合规性说明1. 本方案严格遵守我国相关法律法规，确保培训活动的合法合规性；2. 培训班工作人员将严格遵守工作纪律，保护学员个人信息安全；3. 培训班所涉及的教学内容，均符合我国教育政策，不得传播违法信息。
八、附则1. 本方案解释权归培训班所有；2. 学员在报名续班时，视为已阅读并同意本方案；3. 本方案自发布之日起实施。
（完）第2篇培训班续班方案一、引言鉴于培训班学员对知识技能的深入追求与持续学习的需求，为确保教学质量，满足学员个性化发展，特制定本续班方案。
艺术培训班续费方案
艺术培训班续费方案1. 引言艺术培训班是为学生提供专业的艺术教育和培训的机构。
在学生完成初始课程后，许多学生希望继续深入学习，并为此需要续费。
这篇文档将详细介绍艺术培训班续费的方案和政策，以便学生和家长了解续费流程和相关费用。
2. 续费流程续费流程旨在为学生提供方便且高效的续费服务。
以下是艺术培训班续费的一般流程：1.通知学生和家长：在学生即将完成初始课程时，艺术培训班将向学生和家长发送续费通知，说明续费的时间和方式。
2.选择课程和期限：学生和家长可以根据自身需求选择继续学习的课程和期限。
艺术培训班提供多种课程和灵活的学习期限供选择。
3.填写续费申请表：学生和家长需要填写续费申请表，包括个人信息、所选课程和期限等。
4.确认续费信息：艺术培训班将审核学生的续费申请表，并与学生确认续费信息，确保选择的课程和期限准确无误。
5.支付续费费用：学生和家长需要按照续费通知中提供的支付方式支付续费费用。
艺术培训班接受多种支付方式，包括线上支付和线下支付。
6.确认续费成功：一旦续费费用支付成功，艺术培训班将向学生和家长发送续费成功的确认通知，并安排学生的课程安排。
3. 续费费用艺术培训班的续费费用根据课程和期限的选择而有所不同。
以下是一些常见的续费费用政策：•固定费用：某些课程的续费费用是固定的，无论学习期限是几个月或是几年，费用保持不变。
•递增费用：对于一些长期学习计划，艺术培训班的续费费用可能随着学习期限的增加而递增。
这一政策旨在鼓励学生更长时间地学习，以取得更好的学术成果。
•优惠政策：艺术培训班可能针对特定的课程或学习期限提供优惠政策，例如优惠折扣或免除部分续费费用。
学生和家长可以根据自身情况申请相应优惠。
请注意，续费费用是为了维持艺术培训班的运营，并确保学生得到高质量的教育和培训服务。
4. 续费政策艺术培训班的续费政策旨在为学生提供灵活且公平的续费方案。
以下是一些常见的续费政策：•退费政策：对于因特殊原因无法继续学习的学生，艺术培训班将根据退费政策进行退费处理。
教培机构-续班技巧流程
孩子会读，但是不会做练习。没有图片就不会认了。
英语学习我们倡导听说领先，读写逐步跟上。在幼少儿时期，孩子更重要的是 培养听说能力。可以具体根据孩子的学习阶段，分析教学目标，引导家长正确 的询问孩子学习情况。最好是帮助家长了解孩子的学习类型，鼓励孩子，不要 给予过大的压力。
续班家长会
流程 怎样开好家长会
续班注意事项
———细节决定成败
平时功夫
学员服务
成果展示
铁杆打造
续班工作在平时如何下功夫
平时行为举止
1、良好的仪容和热情的态度。每次跟家长交流的时候一定要主动打招 呼，面带笑容。 2、平时多给家长打电话。经常告诉家长孩子在当堂课上的表现。在孩 子的学习习惯方面多给家长建议。 3、与家长良好的朋友关系。新老师经常会觉得没有话题跟家长聊，建 议从家长的职业作为突破口，多关注孩子的家庭环境。
孩子在家不愿听磁带,怎么办?逼他听,他又很烦 孩子这个时期都很贪玩，不要听磁带，您千万不要一味的批评他，逼他听，这 样反而会造成逆反心理。您可以在他早上起床刷牙或吃早饭，午饭的空隙，把 磁带一直放着，这样时间长了，孩子或多或少会听到一些东西的。这也是“流 行歌曲”效应，流行歌曲高潮部分我们大部分都会唱，为什么呢？因为大街小 巷到处都在播放，听得多了，自然就会唱了，学习英语也是一样的！您可以试 一下此法。
• 1、对学员的不负责任：
• 学员流失就相当于辍学，学习必须要有持续性，不能继续学习不 但使学生无法持续提高自己的水平，并且使已经掌握的知识逐渐 淡忘，以前家长付出的金钱，时间，和心血全部付诸东流；更可 怕的是学员学习的积极性会受到极大的打击，从此觉得自己学得 似是而非，学了就忘，没有成就感。
乐高培训机构续费流程计划
乐高培训机构续费流程计划第一部分：背景随着乐高教育的迅速发展，越来越多的家长和学生开始意识到乐高培训的重要性。
乐高培训机构也因此迎来了大量的学生和家长。
为了给学员提供更好的服务，乐高培训机构需要建立一套完善的续费流程计划，用于规范续费流程、提高续费率，并提升客户满意度。
第二部分：目标乐高培训机构续费流程计划的目标是提高续费率，提升客户满意度，增加收入，提高学员忠诚度，增强机构品牌形象。
第三部分：续费流程计划1. 确立续费流程第一步：提前沟通在学员当前课程即将结束前一个月，乐高培训机构应该主动与学员家长进行沟通，了解学员的学习情况和家长的意见，了解学员是否有意愿继续学习乐高课程，掌握学员的需求。
第二步：提供续费方案乐高培训机构应该针对不同学员的需求，制定不同的续费方案，包括课程安排、费用优惠、赠送礼品等。
并将这些方案及时地告知学员家长。
第三步：签署续费协议在学员家长同意续费的前提下，乐高培训机构应该及时为学员家长提供续费协议，并签署合同。
2. 提高续费率第一步：建立良好的关系乐高培训机构应该注重与学员家长的沟通，了解学员的学习情况和需求，及时解决学员面临的问题，增加学员对乐高培训机构的信任感。
第二步：推出有吸引力的优惠政策乐高培训机构可以针对续费学员推出一些吸引力的优惠政策，比如赠送礼品、提供折扣等，以此来鼓励学员家长们参与续费活动。
第三步：提供高质量的教学服务乐高培训机构应该提供高质量的教学服务，满足学员的需求，增加学员对乐高培训机构的满意度，从而提升续费率。
3. 改善续费体验第一步：提供便利的续费方式乐高培训机构应该提供多种有利于学员家长续费的方式，比如网上续费、电话续费、到校续费等，让学员家长选择最为便利的方式进行续费。
第二步：建立完善的续费体系乐高培训机构应该建立一套完善的续费体系，包括续费流程、续费协议、续费通知等，让学员家长有一个清晰的续费流程。
第三步：提供优质的客户服务乐高培训机构应该提供优质的客户服务，在学员家长续费的全过程中提供必要的协助和指导，提高学员家长的满意度。
xx教育班课续班流程
XX教育班课续班流程说明：此流程为寒假班和春季班续班流程基本流程为：开班前准备→课堂教学及细节维护→课后服务→期末测试→续班家长会一、开班前准备1. 制定寒假班和春季班课程体系（由授课教师分析教材、明确具体授课内容、选题册），要求两期内容有对比、有衔接，假期班主要讲预习+基础，春季班为尖子生+真题模考题演练。
2. 咨询人员将课程体系分析给咨询家长及老学员家长，明确家长报班意图。
3. 整理学员信息，电话通知家长开班时间及学生上课所需物品。
二、课堂教学及细节维护1. 新生第一次听课前要做好信息登记、按新生试听流程做。
2. 授课教师在每次课后填写教学反馈表（学生出勤、作业完成情况、默写、随堂小测成绩），并发到班级群中。
三、课后服务1. 缺课学员电话沟通缺课原因、通知其补课时间。
（每次课后）2. 学习基础差、在家写作业磨蹭的孩子在课后可以留下来，由辅导老师帮助巩固本节课重点、指导其作业完成。
（每次课后）3. 与家长沟通孩子的学习情况、课上状态、总是迟到的学生也要与家长沟通询问原因。
（适时）四、测试1．寒假班在倒数第二次课进行大考；春季班安排单元考、期末考。
2．大考前通知学生及家长。
3. 考试后及时阅卷并做好试卷分析。
（家长会备用）五、续班安排1．于倒数第三次课起通知考试时间、家长会时间、并做好家长会准备。
2. 家长会具体准备工作1）单元测试及期末测试后安排家长会。
2）家长会前一周课上通知学生，同时电话通知家长会时间、内容，并询问家长是否能来，不能来的记录原因。
3）家长会前一周教师准备好家长会资料（班级学习现状总结分析、每个孩子的阶段表现点评、每个孩子的考试成绩记录、下一阶段授课计划、内容安排、教学目标），注意：家长会上一定要有优秀学员展示。
4）教务老师配合授课老师开家长会，准备续班宣传页、优惠介绍。
5）家长会前老师要提前过课，安排好细节。
3. 家长会上要体现出：1）孩子在这一阶段有什么样的进步（真实变化、感觉变化），平时工作要到位，让家长知道变化是由我促成的。
机构续班流程
续班流程
听完课后收益匪浅，下面根据我们自己的辅导班情况，我制作出以下续班流程：
首先续班的逻辑是前提，也是贯穿于任何形式的续班之中，它包括以下四点：
一、学生起初预期的变化
1、真实变化：成绩的上升，比赛获奖等
2、感觉变化：认真复习、预习，记笔记，喜欢来上课等
二、让家长知道学生的变化是由“你”促成的
将变化行为和结果有根据的展示给家长，课堂表现能够及时发圈，每次进步空间高的给以奖励等等。
三、有根据的课程体系（制定出每个科目的课程体系）
例如：暑期系统预习＋秋季难点突破，双重保障领先第一次期中考试；
把每个科目都制定出环环相扣的知识体系；
四、与家长建立友好沟通（电话沟通、微信沟通、微信晒图等）接下来我针对不同类型的班分析如下：
以上就是我针对我们辅导班的情况所做的一对一、小班、晚托三种类型的续班流程，三种类型有很多的共同之处，也略有差异。
希望我和我们全体教师们一起实施。
培训班续班计划
培训班续班计划篇一：培训学校续班标准化流程续班家长会流程和承接词附：家长常见问题解答家长会流程：1汇报课，2点评学生，3三星学员颁奖，4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程，5解答家长提问和续班销售。
1汇报课：各位家长晚上好：首先非常感谢您在百忙之中抽出时间能来参加我校的家长会，我谨代表泰宁卓越外语学校对您的到来表示最热诚的欢迎。
此次家长会主要有三个目的。
首先我和同学们要对这个学期所学的内容向各位家长做一个简单的展示和汇报；其次，是要共同探讨如何更好的教育我们的孩子；最后，也希望通过这次家长会的交流，能够帮助我们的孩子在今后的学习和生活的道路上更好地成长，真正做到不走弯路，快乐进步。
下面进入我们的第一个环节，学习成果展示，在展示前我有几个问题要大家思考一下。
1. 能够保证孩子全勤来上课的家长请举手示意一下。
（非常感谢您对我工作的支持）2. 能够坚持给孩子的作业签字的家长请举手示意一下。
3. 能够坚持给孩子听写，听孩子背课文的家长请举手示意一下。
接下来我要给大家播放一段孩子平时上课的视频，请各位家长以最快的速度，找到自己的孩子，然后看看，在我们的共同努力下，孩子的表现是否达到了您的期望。
好了，不知道各位家长都找到了您的孩子了吗？（提问一两个家长，并询问是否达到了自己的期望）接下来要正式开始我们的学习成果展示，现在就把我们的舞台交给我们的孩子，有请主持人。
2点评学生，颁奖：刚才大家看到的就是孩子们上课片断的小缩影，孩子们的表现非常的棒。
经过一个学期的努力，我们班的每个孩子都取得了很大的进步，接下来我就要对我们班孩子本学期的表现进行颁奖。
首先要颁出的是我们班的最佳满勤奖。
通过孩子和家长的共同努力，我们班有部分同学无论刮风下雨，都坚持做到不迟到，不早退，不请假。
他们是谁呢？他们就是。
有请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。
（引导鼓掌，发表获奖感言）接下来要颁出的是最佳纪律奖。
在这一学期的课堂中，他们专心听讲，严守课堂纪律，让我们的课堂有序地进行，为我们创造了良好的学习环境。
机构续班流程-示例
续班流程参考
救措施。
访。
36H 确定班级里有1/3的学员已经
交费。
并从此课时开始每次
课前到前台查询本班续费情
况。
配合教师进行收费工作，并及
时就续班意见进行收集和反
馈。
并适当的督促稳定续班的
学员家长进行交费。
40H 开始准备期末家长会内容和
主管进行沟通交流，和前台
确定开家会的时间。
主动与教师进行联系，督促其
家和会的准备工作，并开始启
动铁杆家长的宣传作用。
42H 明确家长会的时间并通知到
每一位学员及家长。
并在结
课时进行学员考试。
和教师一起对家长会的内容提
前演练，确保家长会时顺利进
行。
并事前准备好开家长会时
的所需物品
（教室布置、孩子学习成绩展
示、奖品、奖状）。
培训学校教师续班管理制度
一、目的为提高培训学校的续班率，稳定学员数量，保障教学质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于培训学校所有教师。
三、续班目标1. 提高续班率，确保学校稳定的学员数量。
2. 保障教学质量，提高学员满意度。
3. 提升教师职业素养，增强教师责任感。
四、续班管理措施1. 教师职责（1）教师应充分了解学员的学习需求和兴趣，制定个性化的教学计划。
（2）教师应关注学员在学习过程中的变化，及时调整教学方法和进度。
（3）教师应积极参与学校组织的家长会、家长课堂等活动，加强与家长的沟通。
（4）教师应关注学员的心理状态，关心学员的成长，营造良好的学习氛围。
2. 续班考核（1）教学质量考核：以学员成绩、进步幅度、课堂表现等指标为依据，对教师的教学质量进行考核。
（2）学员满意度调查：定期进行学员满意度调查，了解教师的教学水平和服务态度。
（3）续班率考核：以教师所带班级的续班率为考核指标，对教师进行考核。
3. 续班激励措施（1）续班奖励：根据教师所带班级的续班率，给予相应的物质奖励。
（2）绩效奖金：将续班率与教师绩效奖金挂钩，激励教师提高教学质量。
（3）晋升机会：对续班率高的教师，给予晋升机会，提高教师职业发展空间。
4. 续班培训（1）定期组织教师参加续班培训，提升教师的教学技能和续班技巧。
（2）邀请优秀教师分享续班经验，提高教师的续班能力。
五、续班流程1. 教师在学期末对学员进行综合评估，了解学员的学习需求和兴趣。
2. 教师与学员及家长沟通，制定下一学期的教学计划。
3. 教师关注学员在学习过程中的变化，及时调整教学方法和进度。
4. 教师定期进行学员满意度调查，了解教学效果。
5. 教师根据学员的学习情况，提前规划下一学期的教学内容和活动。
6. 教师在学期末进行学员评估，了解学员的进步幅度。
7. 教师根据学员的进步幅度，制定下一学期的教学计划。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由培训学校教务处负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
培训机构的续班计划
培训机构的续班计划
为了更好地帮助学员提高专业能力，培训机构制定了续班计划，旨在帮助学员更好地进行学习，提升自身的职业技能，实现自身的职业发展目标。
续班计划包括以下几个方面的内容。
一、培训机构续班公告
培训机构将在每个学期结束后发布续班公告，提供下一学期的课程安排、培训时间、培训地点、培训费用等信息，学员可以根据自身的情况选择适合自己的课程。
二、续班咨询服务
培训机构将设立专门的续班咨询服务，学员可以通过电话、邮件、微信等方式咨询续班的相关问题，包括课程内容、培训时间、费用等方面的问题，培训机构将会有相关的工作人员进行解答。
三、续班课程安排
培训机构将根据学员的需求和学习情况安排相应的续班课程，包括进阶课程、专业技能课程、职业素质拓展课程等，帮助学员进一步提升自己的专业能力和综合素质。
四、续班优惠政策
培训机构将为续班学员提供相应的优惠政策，包括续班折扣、优先选课等，为学员提供更好的学习条件和更具竞争力的价格。
五、学员反馈意见收集
培训机构将积极收集学员的续班意见和建议，通过问卷调查、座谈会等形式，了解学员对续班计划的看法和期望，为进一步完善续班计划提供参考。
续班计划的实施将为培训机构学员提供更加便捷的服务和更高效的学习体验，帮助学员提升自身的职业能力和竞争力，为自己的职业发展打下更加坚实的基础。
通过培训机构的不断努力和创新，将为学员提供更加优质的教育培训服务，为社会各行各业培养更多的专业人才，为经济社会发展做出积极贡献。
教育培训机构学期教学续报流程 超详细
学期教学续报服务流程开课前沟通 第一次课后回访 常规回访 1对1补课诊断开课家长会 校内期中复习 期末知识树 未续报原因调研 续报家长会 学期报告续报动作Ø电话联系家长，新生家长Ø与家长沟通介绍课程模式，记录家长问题进行解决，存留沟通记录Ø了解学员基本情况，询问学生学校成绩和计算基础情况，并给予评价和建议Ø与家长沟通，对于家长的疑惑和担心，给予建议和意见Ø添加微信联系人Ø课后及时和家长反馈孩子上课的表现和学习情况，对孩子的学习给出合理的建议Ø询问家长对于课堂的感受，针对家长的疑惑进行解答Ø询问孩子对于第一次课的感受，主要从课程的难易程度、节奏快慢以及是否喜欢这几个方面进行询问Ø标记需要额外帮助的学员，后续跟进Ø在续报开始之前对班里的每一位学员进行电话回访或面谈，针对学生这段时间的表现与家长进行沟通，给出合理的建议Ø对于家长的疑惑进行解答，并记录11Ø个性化解决家长需求，生成诊断报告、服务效果最大化Ø组织集体补课，补课内容：针对校内期中考试考点的复习和训练Ø考后统计学生校内考试成绩，收集试卷写红笔，对成绩较差的学生进行一对一试卷分析补课Ø根据进门体验、模块检验、期中考试等成绩，结合学生行为习惯做出总结，并给出后续意见和建议，以及寄语Ø参加家长会指导培训Ø进行家长会预演，录视频，团队过课Ø提前通知家长家长会事宜，保证到场率；Ø对于未到场的家长，提供家长会录制视频，保证信息传述Ø对于班里未续报的学员家长进行电话回访，询问未续报原因，并根据未续报原因提出针对性的解决方案Ø记录未续报原因，进行分析、复盘Ø在结课前一周或两周，让孩子根据这学期的内容整理制作知识树Ø对知识树制作优秀的学员进行表扬，展示到课堂反馈中。
教育培训机构学员续费流程简介
安排学习周期
02
续费方式选择和支付方式说明
Selection of renewal method and description of payment method
3. 续费支付：学员续费的最后一步是支付学费。根据续费协议和学习计划，学员 需要按时支付相应的费用。支付方式可能包括银行转账、在线支付、现金支付等。 学员需要准确支付学费，并保持与教育培训机构的支付沟通畅通，以确保续费过 程的顺利进行。
05
续费后的服务保障和学习支持
Service guarantee and learning support after renewal
续费后的服务保障
持续跟进学习进展：教育培训机构将定期与学员进行沟通，了解他们在学习过程中的进展 情况。通过与学员的互动交流，及时解答疑惑，调整学习计划，并提供个性化的学习指导， 确保学员能够顺利完成学业目标。 OR 提供在线学习平台：教育培训机构会提供一个专门的在线学习平台，供学员在续费后继 续学习。学员可以在平台上查看课程内容、参与在线讨论、提交作业、进行测验等，以便 更好地掌握知识和技能。同时，教育培训机构也会为学员提供技术支持，确保他们能够顺 利使用该学习平台。
续费截止日期
1. 是指学员在规定时间内完成续费手续的最后期限。 2. 学员需要提前了解续费截止日期，以免错过续费时间，避免产生额外的 费用或影响学习进程。 3. 续费截止日期通常会提前收到通知，可以通过官方网站、邮件、短信等 途径进行告知，确保学员及时知晓续费截止日期。
优惠政策概述
1. 学习期内优惠政策：介绍学员在学习期内可以享受的优惠政策， 如报名即享受折扣、学时充值返现、参与内部活动获得优惠等。这些 优惠政策旨在鼓励学员在学习期内持续学习，提高学习积极性和成果。 2. 续费优惠政策：详细说明学员续费时可享受的优惠政策，如续费 即享受折扣、多科目套餐优惠、特定时间段续费折上折等。这些优惠 政策旨在吸引学员继续选择本机构的培训服务，并给予经济上的实惠。
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XX教育续班流程
准备工作：
续班开始前，应将招生简章、课程体系设计好。
并在续班前两个月进行如下准备工作：
课前
1、课前落实效果：进门考后，表扬成绩好孩子，强调这一学期进门考大家的总体进步。
2、课程体系续班：强调本学期课程和下学期课程的逻辑，比如这学期是知识点基础夯实，下学期是学霸模式。
3、可视化教学续班：不断强调做笔记、错题集、出门考落实的重要性。
课后
1、结果公示续班：成果展示，在家长群着重表扬学生本学期的进步，孩子进门考和测试的数据展示。
2、成绩提高慢孩子：私信家长孩子本学期的进门考，笔记的进步，分析孩子的知识点掌握情况，孩子成绩虽然没有提升，但学习劲头已经有很大改善。
续班四部曲
第一步：
逻辑：招生简章→通知孩子的续班
主导人员：学校前台李老师、各科目教师
具体内容：在上课前，教师把招生简章发给孩子，告诉孩子续班已经开始了，我们的老师教的很好，体现在什么地方，我们的续班政策是什么。
让孩子拿着招生简章回家，要求给家长看，并且告诉孩子可能会给家长打回访电话问询是否收到招生简章，招生简章主要涵盖一下内容：
1.下学期课程和本学期课程的联系与紧密性
2.续班的时间和班级人数限定
3.本学期班级学习成果展示，学员的总体成绩汇报
4.代课教师的教学特点和教学流程。
第二步：
逻辑：申请表→通知家长续班
主导人员：学校前台老师、各科目教师
具体内容：让家长填写班级申请表，营造危机感与紧迫感。
申请表了解近期工作开展情况。
同时进行如下工作
1.家长群推班：家长群告知班级申请表发放，下学期的教案或者教材公布在家长群，将下学期的部分核心知识点晒在家长群。
2、私信部分家长：将孩子整个学期的笔记和进门考给家长展示，强调孩子的进步。
第三步：
逻辑：电话沟通→讲孩子的需要→讲续班重要性
主导人员：学校各科目教师
具体内容：针对没有续班意向的家长我们要一对一的电话沟通，看看家长是因为哪些问题不考虑续班，是孩子没有进步，家长不知道进步是因为你，还是家长不清楚下一期课程的意义，我们要给家长复盘孩子整期课程的表现，指出孩子的进步和未来需要补充的地方。
详细讲解
课程的体系，为什么孩子需要下学期接着上，向家长分析学生本学期变化，将孩子本学期的表现，进门考、测试、出门考和笔记等数据展示给家长，表明孩子的变化和变化是由于老师促成的。
目前报名情况告诉家长，给家长一种报名火热的感觉
第四步：
逻辑：搜索未续班家长→逐个突破
主导人员：学校前台及各科目教师
具体内容：
针对还没有续费的家长，我们教学主管要亲自给家长打电话，邀约家长上门，进一步的解决家长的心理疑惑和负担。
适当的可以采取一些促销形式，送一些入门课程。