管理者思维与艺术(PPT38页).pptx
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创新思维与领导艺术 刘峰38页PPT
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
创新思维与领导艺术 刘峰
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
管理思维培训.管理思维培训PPT课件
• 向上级请示? 先按照自己的想法做了再说? 还是其它?
6. 我对开会是这样的看法:
• 尽量不开? 大部分会议没有用? 开会是很好的途径? …
7. 当讨论解决一个问题时,你发现 “错”在对方, 而对方却认为 错在你这里时, 你会怎样进行?...
8. 你更看重人际关系,还是更看重做事情?
33
思考是为了明天的行动
1. 请回答：赚了还是亏了？
有 人 用 600 元 买 了 一 匹 马 ， 又 以 700 元 的价钱卖了出去；然后，他再用800元 把它买回来，最后以900元的价钱卖出
根据已知的条 件得出结论,假 设得出推论
23
例题: 简单的事情不要人为复杂化
公司有规定,迟到要扣分, 一位同事迟到了, 你需要按照规定扣分.
伦敦商人很不情愿地接受了这一提议。他们当时正站在高利贷商人的后 花园里，脚下正好是一条由鹅卵石铺成的黑白相间的小路。于是，高利贷商 人弯腰拾起了两颗鹅卵石。正当他拾起鹅卵石的时候，眼尖的少女吃惊地发 现他拾起了两颗黑色鹅卵石，并把它们分别放进了钱袋。接着，高利贷商人 要求少女选出一颗决定着她和她父亲命运的鹅卵石。
30
我们不能忽略这些事情:
1. 理论与方法不同 2. 人的看法与人的看法不同 3. 昨天与今天不同 4. 每次遇到的问题不同 5. 道理和道理不同
31
有效思维的含义
把该想的想好 把没想到的想到
32
请做小组分享: 了解我们自己的习惯与特点
1. 你的血型/性格:
• 你是急性子? 慢性子? 内向? 外向? 注意细节? 粗线条? 喜欢动脑筋?
4. 思考是需要时间的,不要急于求成
人一生当中遇到的千钧一发的事件很少,只要有时间就需要 多想想,所谓冷静
6. 我对开会是这样的看法:
• 尽量不开? 大部分会议没有用? 开会是很好的途径? …
7. 当讨论解决一个问题时,你发现 “错”在对方, 而对方却认为 错在你这里时, 你会怎样进行?...
8. 你更看重人际关系,还是更看重做事情?
33
思考是为了明天的行动
1. 请回答：赚了还是亏了？
有 人 用 600 元 买 了 一 匹 马 ， 又 以 700 元 的价钱卖了出去；然后，他再用800元 把它买回来，最后以900元的价钱卖出
根据已知的条 件得出结论,假 设得出推论
23
例题: 简单的事情不要人为复杂化
公司有规定,迟到要扣分, 一位同事迟到了, 你需要按照规定扣分.
伦敦商人很不情愿地接受了这一提议。他们当时正站在高利贷商人的后 花园里，脚下正好是一条由鹅卵石铺成的黑白相间的小路。于是，高利贷商 人弯腰拾起了两颗鹅卵石。正当他拾起鹅卵石的时候，眼尖的少女吃惊地发 现他拾起了两颗黑色鹅卵石，并把它们分别放进了钱袋。接着，高利贷商人 要求少女选出一颗决定着她和她父亲命运的鹅卵石。
30
我们不能忽略这些事情:
1. 理论与方法不同 2. 人的看法与人的看法不同 3. 昨天与今天不同 4. 每次遇到的问题不同 5. 道理和道理不同
31
有效思维的含义
把该想的想好 把没想到的想到
32
请做小组分享: 了解我们自己的习惯与特点
1. 你的血型/性格:
• 你是急性子? 慢性子? 内向? 外向? 注意细节? 粗线条? 喜欢动脑筋?
4. 思考是需要时间的,不要急于求成
人一生当中遇到的千钧一发的事件很少,只要有时间就需要 多想想,所谓冷静
提升自我做一名合格的管理者(PPT 38张)
3、您怎样理解“不成多面手，难当一把手”这句话？ 1、管理者们既要知道如何领导下属，也要知道如何有效影 响上司与同事，这些变化使得工作任务更加复杂化和多样 化。 2、为下属提供服务、组织培训、组建团队、制定策略、满 足顾客、领导跨部门以及跨组织的团队等等，不成多面手， 难当一把手，未来管理者应是一名多面手。 4、您认为做为一名合格的管理者，应该如何端正自己的心 态？ 1、从激励、培训、考核、制度四个方面着手，自己在接受 培训时将所学知识传授于下属，不学习永远是井底之蛙。 2、不牢骚满腹，不对个人得失斤斤计较，顾全大局，正确 地面对考核。在其位、谋其职、尽其责，在岗一天就要做 一天对得起企业的事，这是一名经理人应有的职业精神。
四、如何当好老师培养接班人
1、为何要培养接班人 2、案例分析 3、管理者要具备当好老师、培养接班人的能力
一名管理者要有荐贤举才的能力， 只有荐贤和不断培养出合格的接班 人，才能成为领袖，成为公司各级 职务的接班人。
为何要培养接班人：
1、给自己一个胜任新岗位的机会。 2、给下属一个提升与超越的平台。 3、保证公司人才不外流。
如何改变现状
1、要提升管理水平，首先要加强人的管理， 改变人的思想。 2、重视培训与学习，增强企业的凝聚力与向 心力。 3、塑造优秀的企业文化，树立全员的团队意 识与服务意识。 4、把学习当习惯，不做“吃老本”的掉队者， 将公司的发展与个人命运联系在一起。
案例1：
松下企业 “造物先造人”的理念说的就是 企 业 经营管理的第一要务是培育有责任感、有进 取心、谦恭礼让、业务精熟、能胜任本职工 作、能设身处地地为顾客着想并以公司为荣 的人才(即“造人”)，而生产电器产品(即 “造物”) 不过是企业“造人”的副产品。
多面手管理者与时代发展的关系
管理者思维PPT演示课件
上述种种给职能部门造成的困惑： 这么执著为了什么？ 为了显摆威风？ 为了四处树敌、背地挨骂？ 公司管理的必要？ 公司寻求发展的必须？ ~~~~~~
7
引题一——忙吗？
8
茫
没有头绪
没 有 方 向
盲
忙没 有 时 间
没
亡
有 回
旋
余
地
9
枉
没 有
结
果
10
引题二——累吗？
受夹板气 下属不听话 与上司沟通不畅 部门、同事间配合不力 情感受控、压抑个性、压力山大
（检查个别部门制度及职责改造状况的时候，发现有一些工作过程 与执行节点与制度不符，甚至已没有再延续制度要求开展工作,但当与 其部门负责人谈起时，一句“你们看着改改删删就行”,试问工作责任 心与管理者职责的神圣感到哪里去了???）
49
员工违反流程，岗位培训出招
50
流程贯穿了企业运营的始终，每一件事都在流程控制之中， 企业运营的高效率一定是依靠流程来产生的，忽略流程、轻视流 程的管理者是就是不懂管理，不重视员工和工作的流程化运作也 便极难有高效率。(财务软件怕麻烦、不执行“请购单、采购定单（附单价）
55
做好现场管控，厉控成本达标
56
在市场经济条件下，企业的抓市场和抓现场同等重要。从某 种意义上讲，现场管理水平的高低决定着企业对市场的应变能力和 竞争实力。
事前：分析、判断、策划、决策 事中：组织、执行、监督、控制 事后：分析、总结、检讨、提升
闭环工作！！
39
注重节点控制，结果超出预期
40
相互牵制是基础，协调配合是升华。 各控制点（组织、部门、人、机、料、法、环）在公 司管理模式的统一控制下，点点相连、环环相扣、确保不 脱节。 同时，为保证各控制节点协调顺畅地发挥作用，关注 各种可能的环境或活动对任务总目标的影响，以最终实现 达成任务的最优结果。
7
引题一——忙吗？
8
茫
没有头绪
没 有 方 向
盲
忙没 有 时 间
没
亡
有 回
旋
余
地
9
枉
没 有
结
果
10
引题二——累吗？
受夹板气 下属不听话 与上司沟通不畅 部门、同事间配合不力 情感受控、压抑个性、压力山大
（检查个别部门制度及职责改造状况的时候，发现有一些工作过程 与执行节点与制度不符，甚至已没有再延续制度要求开展工作,但当与 其部门负责人谈起时，一句“你们看着改改删删就行”,试问工作责任 心与管理者职责的神圣感到哪里去了???）
49
员工违反流程，岗位培训出招
50
流程贯穿了企业运营的始终，每一件事都在流程控制之中， 企业运营的高效率一定是依靠流程来产生的，忽略流程、轻视流 程的管理者是就是不懂管理，不重视员工和工作的流程化运作也 便极难有高效率。(财务软件怕麻烦、不执行“请购单、采购定单（附单价）
55
做好现场管控，厉控成本达标
56
在市场经济条件下，企业的抓市场和抓现场同等重要。从某 种意义上讲，现场管理水平的高低决定着企业对市场的应变能力和 竞争实力。
事前：分析、判断、策划、决策 事中：组织、执行、监督、控制 事后：分析、总结、检讨、提升
闭环工作！！
39
注重节点控制，结果超出预期
40
相互牵制是基础，协调配合是升华。 各控制点（组织、部门、人、机、料、法、环）在公 司管理模式的统一控制下，点点相连、环环相扣、确保不 脱节。 同时，为保证各控制节点协调顺畅地发挥作用，关注 各种可能的环境或活动对任务总目标的影响，以最终实现 达成任务的最优结果。
管理者思维与艺术(PPT38页)
给公司领导的几个建议
培训和辅导是企业管理达成的重要保障，也是提 高员工归属感和忠诚度的良方。
让培训和学习成为企业上下的一种习惯。 培训要整体化、制度化、计划性、定日程。 不仅要员工明白做什么，还要让他知道不能做什么。 越是最前线员工的培训越紧急、越需要、越重要。 学一点丰田写书，培训后写行动方案，别让钱泡汤。 “世界第一培训库”的三星李秉哲说；“我把一生
7）部门生产目标
8）个人业绩目标
9）行为目标等等
10）客户满意度
11）市场占有率
12）成本
标图
公司目标
部门目标
部门目标
部门目标
*
誓
我每天睡觉之前，我都要看 一看我今天计划指标有没有达标， 如果没有达标，我就不会入睡，那 我一定会找出为什么没有达标的原 因，这样我方可入睡。
松下幸之助
考管
绩效管理 ≠ 绩效考核
忙
心灵死亡 人之消亡
思考：什么是领导?
就是指带领一个团队去完成一个目标的人
领导的概念与含义 概念 ——就是指引和影响个体、群体或组织来实现
所期望目标的各种活动的过程 领导的三层含义 ——必须有领导者与被领导者 ——本身是一个动态的过程 ——目的是指引和影响个体、群体或组织
完成所期望的目标Biblioteka 思考：什么是团队？10
3 7
85
2
3
4
10
9
7
11
8
5
3
4
2
3
4
核心圈法则
在核心圈里发掘可造之材
不断改善核心圈的素质
管理者的基本要素
身先足以士卒 律己足以服人 散财足以聚人 量宽足以得人
管理者的必要修养
管理者的思维和技巧教材(PPT58张)
外部经营
项目管
宏观体系与组织
组织结构
微观,
人事决
四大压力
内部管理
10、宏观花费---策略与组织 战略方向与策略
外部环境、机会、市场与产业动态，竟争格局；
战略调研、思考费时费神，需倾注大量精力与时间。 宗庆后，斯隆，市场调研量，策略思考—旅游与开会
组织结构
统一与民主，集权与分权 四渡赤水，新三人团，林彭刘
3、人文属性----时间“奴隶”
失效三性； 忙乱无序、紧急频发
• 干扰性；层级递进， • 多点混流---组织间与个人间， • 被动性；零打碎敲， • 计划时间---受非计划影响 • 假象性；感觉错位， • 直觉应付，
（抓死放乱） (随时随机) （随意随便） （直觉骗局） （情感惯性）
4、组织时间----战略
重要度 高
Ⅰ 花费 Ⅲ 投资
60%
5%
紧急度 高
Ⅱ 浪费
20%
Ⅳ
消耗
15%
紧急度 低
重要度 低
一般现状比例
远离让人容易产生依赖与痴迷的事物 酒 烟 网络
游戏
电视
～
手
过度缠绵
无谓
21、提高效率对策----有效自觉
第1步、根据目标，统筹时间 第2步、分清主次，削减应酬 第3步、委托别人 第4步、提高做事效率
3、知识性“工作”—剧增
现实的改变；知识分子与专业人士比例在逐渐提高。 知识性工作----- 特殊性，复杂性 （用结果衡量，不计数量 知识性工作者----- 特殊性，难以监督 (关键在质，不在量)
知识工作 复杂 整体 连锁 放大 知识工作者 间接引导 心理快感 工作快感
管理者的思维方法(精编课件).ppt
题解:思维创新的含义
• 把该想的想好 • 把没想到的想到
精品课件
为什么思维创新很难
• 我们面临的问题与我们以前习 惯解决的问题不同
• 我们面对的挑战与我们心理期 待的挑战不同
• 因此，我们需要的思考方式也 应该不同
精品课件
管理者生存环境的特点
任务重
独立性
内容杂
意外多
线头多
变化快
资源少
精品课件
问题乱
• 常见问题还是偶然问题
• 大事还是小事
• 急事还是缓事
• 新问题还是老问题
• 原则事项还是弹性事项
•…
精品课件
Hale Waihona Puke B. 定义思考的目的• 为什么要处理这个问题? • 如果这个问题需要解决, 解决到什么程度才算合 适
精品课件
C. 定义参与方式:
• 上: 提出建议
• 下: 布置任务
• 左(我): 制订目标 • 右: 建议,协商,促进
•整理
右脑
•分析
左脑
精品课件
用提问建立有效思路
• 第一步：
– 明确一个题目
• 第二步：
– 围绕这个题目随机提出４－６个问题
• 第三步：
– 将提出的问题编排一个逻辑的顺序
• 第四步：
– 根据排列出的顺序完善这些问题 精品课件
第三单元
创新起始于质疑
精品课件
质疑是一种思考方式
精品课件
质疑 challenge
•经验主义 •惯性主义 •懒惰主义
精品课件
思维定式的机制:
精品课件
思维定式的一种特殊表现:
凡事都有唯一答案 （对“真理”的误解）
精品课件
管理者的思维与魅力养成1PPT课件
5
传统思维的误区
——局限性思维
6
传统思维的误区
——局限性思维
局限性思维容易—— 1、从自身的角度进行考虑； 2、从片面的角度进行考虑； 3、情绪会影响思维的效率。
例：有人把它的汽车一半漆成了白色，另一半漆成了黑
色，朋友问他为什么这么做，他说，因为一旦出了车祸， 目击者在法庭上一定会争论车子是白色的还是黑色的，这 很有趣。在一些会议争论中，争论的双方都是对的，只是 他们看到的是事物的不同侧面。
13
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽） •决策时恰当的情感、直觉和预感，感性的看待问题（红帽） •充满希望的积极的思考问题（黄帽） •从事物的缺点、隐患看待问题。（黑帽） •用创新思维考虑问题（绿帽） •对思考过程中的控制与组织（蓝帽）
14
平行思维与传统思维的区别
垂直思维 关注“是什么” 批判式思考 产生非此即彼的观点 导致判断、质疑、争论
18
例：美国太空总署的众多专家：宇航员的钢笔在零重力的环 境下无法使用，墨水无法正常流动。如果笔尖朝上，墨水 很快就停止流动。于是太空总署召集多名机械、化学、和 流体动力工程师化了数百万美元终于发明了太空笔，甚至 在水里也能工作。而苏联解决的办法简单而有效率---用 铅笔。
19
• 美国把问题看成“如何让钢笔能够在零重力条件 下工作？”而不是“如何在零重力下写字？”
运用水平思考，集中团队所有人的智慧、经验和知识都得到了充分的利用，每个人都 能象看房子一样考虑到方方面面。
16
• 传统思维：感知----判断-----行动
• 平行思维：
行动1
感知
行动2
判断
行动3
行动
传统思维的误区
——局限性思维
6
传统思维的误区
——局限性思维
局限性思维容易—— 1、从自身的角度进行考虑； 2、从片面的角度进行考虑； 3、情绪会影响思维的效率。
例：有人把它的汽车一半漆成了白色，另一半漆成了黑
色，朋友问他为什么这么做，他说，因为一旦出了车祸， 目击者在法庭上一定会争论车子是白色的还是黑色的，这 很有趣。在一些会议争论中，争论的双方都是对的，只是 他们看到的是事物的不同侧面。
13
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽） •决策时恰当的情感、直觉和预感，感性的看待问题（红帽） •充满希望的积极的思考问题（黄帽） •从事物的缺点、隐患看待问题。（黑帽） •用创新思维考虑问题（绿帽） •对思考过程中的控制与组织（蓝帽）
14
平行思维与传统思维的区别
垂直思维 关注“是什么” 批判式思考 产生非此即彼的观点 导致判断、质疑、争论
18
例：美国太空总署的众多专家：宇航员的钢笔在零重力的环 境下无法使用，墨水无法正常流动。如果笔尖朝上，墨水 很快就停止流动。于是太空总署召集多名机械、化学、和 流体动力工程师化了数百万美元终于发明了太空笔，甚至 在水里也能工作。而苏联解决的办法简单而有效率---用 铅笔。
19
• 美国把问题看成“如何让钢笔能够在零重力条件 下工作？”而不是“如何在零重力下写字？”
运用水平思考，集中团队所有人的智慧、经验和知识都得到了充分的利用，每个人都 能象看房子一样考虑到方方面面。
16
• 传统思维：感知----判断-----行动
• 平行思维：
行动1
感知
行动2
判断
行动3
行动
管理者有效思维模式.pptx
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021年2月10日星期三5时26分42秒05:26:4210 February 2021
•
T H E E N D 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午5时26分42秒上午5时26分05:26:4221.2.10
流程： 研发 采购 生产 销售 顾客
整合纽带 血缘 情感 利益 制度ຫໍສະໝຸດ 核心能力五、八步研究法
⒈ 选择问题 ⒉ 论题陈述 ⒊ 研究文献 ⒋ 概念分析
⒌ 提出假设 ⒍ 实验求证 ⒎ 说明样本 ⒏ 综合结论
六、重点确定法
⒈ 全体成员ABC ⒉ 部门主管ABC ⒊ 总裁ABC
七、正—-反—合决策法
⒈分析论证正题； ⒉ 分析论证反题； ⒊ 正确界定合题。
八、战略整合法 一个基点：
⒈ 一个基点的含义 ⒉ 基本假设的特点
讨论基本假设应注意两个重点
两个侧面
⒈ 认清自身的资源和能力 特点（优势和弱点）
⒉ 把握好环境条件的发展 趋势（机遇和威胁）
四个整合
⒈ 目标整合 ⒉ 技术整合 ⒊ 管理整合 ⒋ 文化整合
一个制高点
战略的核心、战略重心、关键环 节，实施起来最难之处
谢谢观看
f I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
。2021年2月10日星期三上午5时26分42秒05:26:4221.2.10
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2021年2月上午5时26分21.2.1005:26February 10, 2021
管理思维与领导艺术培训教材课件
22
一切为子孙着想
1.金装祖先、粉饰太平、家丑不外扬、全为了子 孙
2.凡事站在合的立场来分，为子孙谋幸福 3.享受合中有分的好处，不必承受分而不合的苦
楚 4.合理的层次高于合法，要求合理修法 5.使子孙永远由情入理，然后合理合法
23
中国人的基本态度
1.习惯于含含糊糊中找出明朗的答案，言外之意 2.喜欢用半推半就的方式来争取名位，用让来争 3.高层官员和基层百姓处事方式不同，层次不同 4.用你消我就长的较量精神彼此拉扯，良性互动 5.愿意抬轿也可以自愿地长相左右，自愿就好 6.以下赌注的心态来寻找合理平衡点，出手便中
10
应该反对才反对否则就赞成
某中国人陪同一位美国经理与中国某企业进行谈 判。谈判结束后，美国经理对中国人说他认为在 他说话时，点头的人就是赞成他的，摇头的就是 反对的。中国人听了解释说，中国人并非美国人 通常表现的那样，中国人点头时可能心里却在想 “原来还有这种荒谬的主意”；摇头时可能心里 却在认为对方的提议很了不起。
37
一、领导学基本理论概述
6、领导的权力与权威
—— 影响力、权力、权威
对特定群体的归属心理
影响力
影 的基础
对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理 对领导权威的服从心理
响
力 影响力 权力因素
的类型
非权力因素
38
一、领导学基本理论概述
7、领导的职位、权力和责任的关系
什么情 况下是滥 用权力？
权力
2
2.基本精神的成因
黄河屡屡改道的影响 中国社会有很强的变动性
3
中国人的基本信条
中国人的基本信条简而言之就是随机应变， 它与投机取巧是有着明显区别的。
4
一切为子孙着想
1.金装祖先、粉饰太平、家丑不外扬、全为了子 孙
2.凡事站在合的立场来分，为子孙谋幸福 3.享受合中有分的好处，不必承受分而不合的苦
楚 4.合理的层次高于合法，要求合理修法 5.使子孙永远由情入理，然后合理合法
23
中国人的基本态度
1.习惯于含含糊糊中找出明朗的答案，言外之意 2.喜欢用半推半就的方式来争取名位，用让来争 3.高层官员和基层百姓处事方式不同，层次不同 4.用你消我就长的较量精神彼此拉扯，良性互动 5.愿意抬轿也可以自愿地长相左右，自愿就好 6.以下赌注的心态来寻找合理平衡点，出手便中
10
应该反对才反对否则就赞成
某中国人陪同一位美国经理与中国某企业进行谈 判。谈判结束后，美国经理对中国人说他认为在 他说话时，点头的人就是赞成他的，摇头的就是 反对的。中国人听了解释说，中国人并非美国人 通常表现的那样，中国人点头时可能心里却在想 “原来还有这种荒谬的主意”；摇头时可能心里 却在认为对方的提议很了不起。
37
一、领导学基本理论概述
6、领导的权力与权威
—— 影响力、权力、权威
对特定群体的归属心理
影响力
影 的基础
对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理 对领导权威的服从心理
响
力 影响力 权力因素
的类型
非权力因素
38
一、领导学基本理论概述
7、领导的职位、权力和责任的关系
什么情 况下是滥 用权力？
权力
2
2.基本精神的成因
黄河屡屡改道的影响 中国社会有很强的变动性
3
中国人的基本信条
中国人的基本信条简而言之就是随机应变， 它与投机取巧是有着明显区别的。
4
管理者思维PPT课件
明确沟通目标
在沟通之前，管理者应明 确沟通目标，确保沟通的 有效性。
倾听与理解
在沟通过程中，管理者应 积极倾听并理解对方的观 点和需求。
及时反馈
在沟通后，管理者应及时 给予反馈，以便对方了解 自己的想法和意见。
激发团队的创新活力
鼓励创新思维
管理者应鼓励团队成员发挥创新 思维，提出新的想法和解决方案。
监控与调整
他们密切关注工作进展，及时发现并解决问题，根据需要灵活调整 计划和策略。
结果导向
优秀的管理者注重结果，以实际成果来衡量工作的成功与否。
创新思维
开放心态
01
优秀的管理者具备开放的心态，愿意接受新思想、新方法和新
观点。
创新驱动
02
他们鼓励团队成员探索新的思路和方法，推动团队不断创新和
改进。
解决问题的能力
管理者思维
目录
• 什么是管理者思维 • 管理者思维在工作中的应用 • 管理者思维的挑战与应对 • 优秀管理者的特质 • 如何提升管理者思维
01
什么是管理者思维
定义与特点
定义
管理者思维是指一种思考模式，它强 调从整体和系统的角度出发，综合考 虑各种因素，以实现最优化的决策和 资源配置。
特点
全局性、系统性、战略性、创新性、 问题并提出创新的解决方案，帮助团队
克服困难和挑战。
05
如何提升管理者思维
学习与实践相结合
持续学习
不断吸收新知识，掌握新技能，以适应不断变化的环境和需求。
实践经验
将所学知识运用到实际工作中，通过实践不断优化和改进管理方 法。
跨界思维
借鉴其他领域的知识和经验，打破思维定势，激发创新思维。
管理方法与艺术PPT课件
8
第8页/共63页
（二）权力的来源及其分类
• 1、权力来源 • 管理者的权力主要来自于以下两个方面 • 一是组织赋予，二是下级接受 • 2、管理者的权力构成 • （1）强制权（2）奖励权（3）法定权 • （4）专长权（5）参照权
• 强制权、奖励权、法定权是职位性影响力，与职位共存亡。
9
第9页/共63页
4
第4页/共63页
决定目标激励力大小的两个主要因素
• 期望值
• 期望值有两个含义： • 一是指人们对目标实现的可能性大小的主观估计，即“我付出努力达到目标的可能性大小” • 二是指人们对管理者的信心，即“如果我达到了目标，管理者履行诺言的可能性大小”
5
第5页/共63页
员工积极性高低的诊断模式
• 员工积极性=P（努力——目标）
• （5）合法性。本公司的奖酬制度必须符合现行的政策、法规。 • （6）动态性。让每个人的能力决定其岗位，由岗位决定其价值，
• 衡量目标激励力大小的因素，主要有两个，一是效价，一是期望值。即：
•
目标激励力=效价×期望值
3
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决定目标激励力大小的两个主要因素
• 效价
• 效价，指的是人们对目标结果的价值评价，即“我付出 努力得到的东西是否是我愿意得到的，这东西对我价值 有多大”。
• 如果人们认为得到的东西对自己毫无价值，则意味着目 标效价低；反之，则意味着目标效价高。
行为绩效：就高不就低
行为特点：主动、积极
14
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（三）管理者如何运用权力
• 1、了解影响权力运用的因素 • （1）上级的授予 • （2）同级的协同 • （3）下级的服从
15
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（二）权力的来源及其分类
• 1、权力来源 • 管理者的权力主要来自于以下两个方面 • 一是组织赋予，二是下级接受 • 2、管理者的权力构成 • （1）强制权（2）奖励权（3）法定权 • （4）专长权（5）参照权
• 强制权、奖励权、法定权是职位性影响力，与职位共存亡。
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4
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决定目标激励力大小的两个主要因素
• 期望值
• 期望值有两个含义： • 一是指人们对目标实现的可能性大小的主观估计，即“我付出努力达到目标的可能性大小” • 二是指人们对管理者的信心，即“如果我达到了目标，管理者履行诺言的可能性大小”
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员工积极性高低的诊断模式
• 员工积极性=P（努力——目标）
• （5）合法性。本公司的奖酬制度必须符合现行的政策、法规。 • （6）动态性。让每个人的能力决定其岗位，由岗位决定其价值，
• 衡量目标激励力大小的因素，主要有两个，一是效价，一是期望值。即：
•
目标激励力=效价×期望值
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决定目标激励力大小的两个主要因素
• 效价
• 效价，指的是人们对目标结果的价值评价，即“我付出 努力得到的东西是否是我愿意得到的，这东西对我价值 有多大”。
• 如果人们认为得到的东西对自己毫无价值，则意味着目 标效价低；反之，则意味着目标效价高。
行为绩效：就高不就低
行为特点：主动、积极
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（三）管理者如何运用权力
• 1、了解影响权力运用的因素 • （1）上级的授予 • （2）同级的协同 • （3）下级的服从
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则是指为了完成一个目标而走到一起的人
新人想要什么？
一、想要了解行业及工作性质（流程）； 二、想要被领导和团队成员认可和接纳； 三、想要快速学到专业技能； 四、想要拟清自己在公司的发展前景； 五、想要知道自己的福利待遇如何提升； 六、想要有个可以表现自己才华的平台； 七、想要有个可以提升的空间； 八、想要……..
基层管理干部的七大特点 —— 能够制定出正确的目标 —— 能够得到组织成员的服从 —— 具有特定的领导范围和职能 —— 拥有一定的权力和权威 —— 拥有一定的 资源效能支配 —— 承担相应的领导职责 —— 具有一定的素质基础
根基与敬佩法则
信任乃是领导的根基 新人只想跟随比自己强的干部
9 1
1 4
际关系学大师）
-----卡耐基（美·人
评估和检讨
没有评估和检讨 那么目标管理就失去了价值和意义
那所谓的考核指标 也就莫谈其达成与否
三星评估
誓
评估检讨不仅是对最终结果的评判，而是 要经常地、仔细地对行动的整个过程进行及 时的跟踪、检查、评估。
我们的基层管理干部一定要认识到，在行 动的初期、中期和尾声坚持进行评估的重要 性和必要性，这样才能改变员工的惰性、随 意、将就、借口、拖沓等不良天性，以确保 最终目标的实行！
7）部门生产目标
8）个人业绩目标
9）行为目标等等
10）客户满意度
11）市场占有率
12）成本
标图
公司目标
部门目标
部门目标
部门目标
*
誓
我每天睡觉之前，我都要看 一看我今天计划指标有没有达标， 如果没有达标，我就不会入睡，那 我一定会找出为什么没有达标的原 因，这样我方可入睡。
松下幸之助
考管
绩效管理 ≠ 绩效考核
给公司领导的几个建议
培训和辅导是企业管理达成的重要保障，也是提 高员工归属感和忠诚度的良方。
让培训和学习成为企业上下的一种习惯。 培训要整体化、制度化、计划性、定日程。 不仅要员工明白做什么，还要让他知道不能做什么。 越是最前线员工的培训越紧急、越需要、越重要。 学一点丰田写书，培训后写行动方案，别让钱泡汤。 “世界第一培训库”的三星李秉哲说；“我把一生
绩效考核--- 只管理过去
绩效管理--- 管理现在和未来
绩效考核--- 是特定部门的工作（人力资源，行政部）
绩效管理--- 是全员的（主角是各基层管理干部，分解辅导评估） 绩效管理是企业实现总体业绩的全过程的综合
手段和工具，而绩效考核只是绩效管理中的一 部分。
培训=辅导=教练
送给团队管理干部的几句忠告 辅导就是各团队管理干部随时发现下属的问题去帮助他，
《创业鬼才》 ----三星李秉哲
* 通过评估与检讨 必须知道目标实现了没有
达成 未达成
评四化
激励与嘉奖 原因 障碍 方法 处罚
评估检讨的“四化”
制度化 定期化 （提醒 修正） 集体化 （竞争 内驱力 公众承诺） 图表化
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
鼎华咨询
鼎华咨询
忙
心灵死亡 人之消亡
思考：什么是领导?
就是指带领一个团队去完成一个目标的人
领导的概念与含义 概念 ——就是指引和影响个体、群体或组织来实现
所期望目标的各种活动的过程 领导的三层含义 ——必须有领导者与被领导者 ——本身是一个动态的过程 ——目的是指引和影响个体、群体或组织
完成所期望的目标
思考：什么是团队？
而不是让下属有了问题来找你。 像足球教练一样跟着跑 随时、随地、随人、随事 少呆在办公室 电脑水平不要高 关键的时间出现在关键的地方解决关键的问题 挤时间腾精力辅导（请记住；你的技术、经验也是公司的） 辅导员的排序；直接上级----资深员工-----外聘专家讲师
宣誓
*
事实证明，不是员工做不到，而是团队管理干 部要求不到，只要主管有要求，员工个个是精英。 主管们，不妨大胆去向你的员工要求吧！
团队员工想要什么？
目标设立的五项原则之1
明确具体
（关键词； 公平合理 ）
目标设立的五项原则之2
*
量化指标
一定要员工清楚地知道应该 做什么？怎么做？做到什么程度？
*
目标设立的五项原则之3
具挑战性
门坎---正负激励点 理想 挑战---重奖
（苦 辣 酸 甜）
*
目标设立的五项原则之4
大小结合 长短结合
80%的时间和精力都用在育人选贤上”
【放牛娃的命运】
放牛
放牛娃
挣钱 生小孩
娶媳妇
团队管理的黄金法则
使出你的绝招来 让你的员工每天都想着
---升官发财
因为员工的升官发财就召示着我们春风电力的
--辉煌腾达！！
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。
10
3 7
85
2
3
4
10
9
7
11
8
5
3
4
2
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4
核心圈法则
在核心圈里发掘可造之材
不断改善核心圈的素质
管理者的基本要素
身先足以士卒 律己足以服人 散财足以聚人 量宽足以得人
管理者的必要修养
1.明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 2.把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 3.分辨虚实和欺骗的差异性，绝不欺骗 4.辨别艺术和权术的分界点，不耍权谋 5.区别大我与小我的同和异，多说我们 6.弄清楚经和权之间的配合，持经达变
21.2.621.2.6Saturday, February 06, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。06:11:3006:11:3006:112/6/2021 6:11:30 AM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。21.2.606:11:3006:11Feb-216-Feb-21
不积跬步 无以至千里 没有现实的每一个细小的目标和计划
你就不能够达成一个最大的目标
---彼得杜拉克
*
目标设立的五项原则之5
要有时限
（柳传志踏稳十步，撒腿就跑 ）
目标设立的五项原则
1、明确具体 2、量化指标 3、具挑战性 4、大小结合，长短结合 5、要有时限
企业有哪些目标
1）战略发展目标 2）销售收入目标 3）利润目标 4）团队成长 5）投资目标 6）专业荣誉目标
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。06:11:3006:11:3006:11Saturday, February 06, 2021
新人想要什么？
一、想要了解行业及工作性质（流程）； 二、想要被领导和团队成员认可和接纳； 三、想要快速学到专业技能； 四、想要拟清自己在公司的发展前景； 五、想要知道自己的福利待遇如何提升； 六、想要有个可以表现自己才华的平台； 七、想要有个可以提升的空间； 八、想要……..
基层管理干部的七大特点 —— 能够制定出正确的目标 —— 能够得到组织成员的服从 —— 具有特定的领导范围和职能 —— 拥有一定的权力和权威 —— 拥有一定的 资源效能支配 —— 承担相应的领导职责 —— 具有一定的素质基础
根基与敬佩法则
信任乃是领导的根基 新人只想跟随比自己强的干部
9 1
1 4
际关系学大师）
-----卡耐基（美·人
评估和检讨
没有评估和检讨 那么目标管理就失去了价值和意义
那所谓的考核指标 也就莫谈其达成与否
三星评估
誓
评估检讨不仅是对最终结果的评判，而是 要经常地、仔细地对行动的整个过程进行及 时的跟踪、检查、评估。
我们的基层管理干部一定要认识到，在行 动的初期、中期和尾声坚持进行评估的重要 性和必要性，这样才能改变员工的惰性、随 意、将就、借口、拖沓等不良天性，以确保 最终目标的实行！
7）部门生产目标
8）个人业绩目标
9）行为目标等等
10）客户满意度
11）市场占有率
12）成本
标图
公司目标
部门目标
部门目标
部门目标
*
誓
我每天睡觉之前，我都要看 一看我今天计划指标有没有达标， 如果没有达标，我就不会入睡，那 我一定会找出为什么没有达标的原 因，这样我方可入睡。
松下幸之助
考管
绩效管理 ≠ 绩效考核
给公司领导的几个建议
培训和辅导是企业管理达成的重要保障，也是提 高员工归属感和忠诚度的良方。
让培训和学习成为企业上下的一种习惯。 培训要整体化、制度化、计划性、定日程。 不仅要员工明白做什么，还要让他知道不能做什么。 越是最前线员工的培训越紧急、越需要、越重要。 学一点丰田写书，培训后写行动方案，别让钱泡汤。 “世界第一培训库”的三星李秉哲说；“我把一生
绩效考核--- 只管理过去
绩效管理--- 管理现在和未来
绩效考核--- 是特定部门的工作（人力资源，行政部）
绩效管理--- 是全员的（主角是各基层管理干部，分解辅导评估） 绩效管理是企业实现总体业绩的全过程的综合
手段和工具，而绩效考核只是绩效管理中的一 部分。
培训=辅导=教练
送给团队管理干部的几句忠告 辅导就是各团队管理干部随时发现下属的问题去帮助他，
《创业鬼才》 ----三星李秉哲
* 通过评估与检讨 必须知道目标实现了没有
达成 未达成
评四化
激励与嘉奖 原因 障碍 方法 处罚
评估检讨的“四化”
制度化 定期化 （提醒 修正） 集体化 （竞争 内驱力 公众承诺） 图表化
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
*
鼎华咨询
鼎华咨询
鼎华咨询
忙
心灵死亡 人之消亡
思考：什么是领导?
就是指带领一个团队去完成一个目标的人
领导的概念与含义 概念 ——就是指引和影响个体、群体或组织来实现
所期望目标的各种活动的过程 领导的三层含义 ——必须有领导者与被领导者 ——本身是一个动态的过程 ——目的是指引和影响个体、群体或组织
完成所期望的目标
思考：什么是团队？
而不是让下属有了问题来找你。 像足球教练一样跟着跑 随时、随地、随人、随事 少呆在办公室 电脑水平不要高 关键的时间出现在关键的地方解决关键的问题 挤时间腾精力辅导（请记住；你的技术、经验也是公司的） 辅导员的排序；直接上级----资深员工-----外聘专家讲师
宣誓
*
事实证明，不是员工做不到，而是团队管理干 部要求不到，只要主管有要求，员工个个是精英。 主管们，不妨大胆去向你的员工要求吧！
团队员工想要什么？
目标设立的五项原则之1
明确具体
（关键词； 公平合理 ）
目标设立的五项原则之2
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量化指标
一定要员工清楚地知道应该 做什么？怎么做？做到什么程度？
*
目标设立的五项原则之3
具挑战性
门坎---正负激励点 理想 挑战---重奖
（苦 辣 酸 甜）
*
目标设立的五项原则之4
大小结合 长短结合
80%的时间和精力都用在育人选贤上”
【放牛娃的命运】
放牛
放牛娃
挣钱 生小孩
娶媳妇
团队管理的黄金法则
使出你的绝招来 让你的员工每天都想着
---升官发财
因为员工的升官发财就召示着我们春风电力的
--辉煌腾达！！
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。
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核心圈法则
在核心圈里发掘可造之材
不断改善核心圈的素质
管理者的基本要素
身先足以士卒 律己足以服人 散财足以聚人 量宽足以得人
管理者的必要修养
1.明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 2.把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 3.分辨虚实和欺骗的差异性，绝不欺骗 4.辨别艺术和权术的分界点，不耍权谋 5.区别大我与小我的同和异，多说我们 6.弄清楚经和权之间的配合，持经达变
21.2.621.2.6Saturday, February 06, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。06:11:3006:11:3006:112/6/2021 6:11:30 AM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。21.2.606:11:3006:11Feb-216-Feb-21
不积跬步 无以至千里 没有现实的每一个细小的目标和计划
你就不能够达成一个最大的目标
---彼得杜拉克
*
目标设立的五项原则之5
要有时限
（柳传志踏稳十步，撒腿就跑 ）
目标设立的五项原则
1、明确具体 2、量化指标 3、具挑战性 4、大小结合，长短结合 5、要有时限
企业有哪些目标
1）战略发展目标 2）销售收入目标 3）利润目标 4）团队成长 5）投资目标 6）专业荣誉目标
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。06:11:3006:11:3006:11Saturday, February 06, 2021