海底捞的秘密读后感_1

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海底捞读后感(精选8篇)

海底捞读后感(精选8篇)

海底捞读后感(精选8篇)当赏读完一本名著后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,需要写一篇读后感好好地作记录了。

是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的海底捞读后感(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

海底捞读后感1《海底捞,你学不会》这本书是在一次前线会议上朱总推荐我们看的一本书,说实话在翻开这本书之前,根本不知道海底捞是什么,还很形象的想成是一家远洋作业的公司,幸福感能给外勤团队带来什么。

读过几页,恍然大悟,原来是一家火锅店,一家以“变态”服务著名的火锅店,一家三伏天顾客都要排很长时间队的火锅店。

读完之后,的确很多地方吸引我,有很多让我感动的故事,也有很多值得思考的东西:比如“轻信”而来的员工授权,把人当人看的管理理念,员工自身创新性的服务,还有就是他们身上洋溢的幸福感,等等。

很多感触的背后,就会有很多思考,我不禁回想起过去15年的时光,有很多时刻,我也感到很幸福。

我的母亲98年加入寿险行业,她真是一个勤奋的人,看到海底捞的员工第一就让我想起她,每天20访,持续了3年,直到01年加入平安。

每个勤劳付出的人都有很多快乐,都有属于自己的幸福,作为儿子,我很幸福,作为母亲,她同样幸福。

07年我大学一年级,暑假回到家第二天就来平安实习。

当时正值亮剑期间,整个职场都洋溢着浓烈的战斗气氛:每个人都忙着填增员面谈表,职场里的新人络绎不绝,早会的时候大家那种发自内心的激情,让我真实的感觉到这是多么的兴奋。

我那时就有一个想法,我将来也要来平安。

可以看出,他们是幸福的,虽然不是全部,但大多数人都有一颗积极向上的心。

当自己的追求和工作联系起来,真正体会到工作是多么幸福的,才能有无限的精力和创造力。

海底捞的员工正是这种代表,公司雇佣的是一个真正有大脑会思考和改进的员工,真正幸福的工作,收益自然就会很高。

有一次我在小区里发产说会邀请函,一个下午发出20份,惊人的有18个人要来晚上的产说会,当时的状态现在还记忆犹新,真诚、热情、微笑,并且相信我一定能行。

海底捞优秀读后感(精选6篇)

海底捞优秀读后感(精选6篇)

海底捞优秀读后感海底捞优秀读后感(精选6篇)当阅读完一本名著后,相信大家的收获肯定不少,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。

那么如何写读后感才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的海底捞优秀读后感(精选6篇),欢迎大家分享。

海底捞优秀读后感1(一)为什么“为什么?”这是每个读这本书的人所要找寻的答案。

海底捞有这么难学吗,不就是火锅吗?这是阅读之始心里的疑问。

这本书并不厚,只有两百页多一点,很快就可以读完。

读完了,那么,答案呢?确实,我要承认我学不会。

首先,火锅只是海底捞的外在呈现,文化才是海底捞迅速发展壮大的根基,而文化是最难学的。

文化包罗万象,又有其独特性,不能直接照搬。

海底捞文化的这种独特性集中体现在他的特殊的员工群体和员工管理体制等方面。

海底捞从事的是餐饮行业,其员工群体主要是进城务工的农民工。

然而,海底捞没有采取通常餐饮行业的员工管理体制,它给予这群城市里的弱势群体——农民工以主人翁意识、家的温暖,为他们打造了一份幸福的事业。

在海底捞,员工们深信,“双手改变命运”,而且,这句箴言已经被杨小丽、袁华强、林忆等人反复证实了。

如今,它成为了海底捞人的信念。

对于他们而言,海底捞给了这些远离家乡的打工者一个城市的家和一个可以为之拼搏的平台。

这些,正是离家在外打拼的人们所渴望的,因而,他们工作积极性格外高,工作劲头格外足;因而,海底捞的员工很难挖,因为离开了海底捞他们很难获得这种幸福感。

(领导、主管部门是不是也该反思一下?毕竟,人民的幸福才是和谐社会的基石啊,员工的幸福才是企业发展的最强劲推动力!而近年来,高昂的房价和高消费水平使生活在大城市的人们的幸福感越来越低,不少在北上广等大城市打拼的年轻人更是选择了逃离。

)其次,我是我,我不是海底捞,没必要也不能做海底捞第二,学到海底捞第二就失去了“我”的意义了。

海底捞的行业特性和员工群体决定了海底捞的模式不可能被大范围推广。

不过,学习的意义在于借鉴吸收,深入研究其文化背后的精髓才是我们要做的。

海底捞学习感受5篇

海底捞学习感受5篇

海底捞学习感受5篇第一篇:海底捞学习感受学习《海底捞》的管理智慧海底捞董事长张勇讲过这样一句话:“你什么都不懂,如果连最基本的谦虚和对客人友好的态度都失去的话,你还做什么生意?” 他们是以服务打拼餐饮业,以做大做强为战略目标,把员工当亲人的管理智慧来实现目标,要求服务生用笑容来换取客户心,去过海底捞的人都知道,这里的服务很特别,感觉和家里一样,让客户感觉到超出预期,他们能做到客户需要什么,给顾客公平感,比顾客更懂顾客。

而董事长看重的是顾客满意度和员工满意度这两项经营指标,只有员工满意才能有顾客满意。

董事长讲到利润不是算的,不计较利润;让员工努力工作,充分调动员工的积极性,我们的利润总会上去的。

一、把员工当亲人的管理智慧海底捞除了给员工以中高等薪酬外,还解决员工的住宿,孩子的上学,为员工父母免费旅游,鼓励夫妻同工作,给员工公平和尊重,所有的员工都从一线做起,并有多路竞升制度,他们给员工讲到“用你的双手,改变自己的命运”,等方式来关心员工,提拔员工。

把员工当成家人,就要像信任家人那样信任员工。

所以,海底捞200万元一下的开支均由副总负责。

大区经理的审批权为100万元,30万元以下各店店长就可以签字。

40多岁的张勇,授权如此放心大胆,在民营企业实属少见。

他对一线员工的信任更让人不可思意。

海底捞的一线员工都有免单权。

聪明的管理者能让员工的大脑为他工作。

为此,除了让员工把心放在工作上,还必须给他们权利。

张勇的逻辑是:客人从进店到离店始终是跟服务员打交道,如果客人对服务不满意,还得通过经理来解决,这只会使顾客更加不满,因此把解决问题的权利交给一线员工,才能最大限度消除客户的不满意。

当员工不仅仅是机械地执行上级的命令,他就是一个管理者了。

难怪张勇说:“创新在海底捞不是刻意推行的,我们只是努力创造让员工愿意工作的环境,结果创新就不断涌出来了。

”二、尊敬希望和公平我们有时会自问:难道张勇就不怕有人利用免单权换取个人利益?这种情况确实发生过,不过极少,而且那些员工做第二次的时候就被查处开除了。

海底捞读后感[五篇材料]

海底捞读后感[五篇材料]

海底捞读后感[五篇材料]第一篇:海底捞读后感捞得见的美味,捞不尽的回味---读海底捞有感两年前就听身边的朋友还有一些NBA同学说起过海底捞,只不过每次皆是浅谈辄止,让人难探究竟,之后便产生了神往。

感谢公司这次让我有了和海底捞更亲密接触的机会,感谢黄铁鹰老师为我们奉献了这么好的一本探索海底捞的佳作。

拿到《海底捞你学不会》这本书的第二天恰逢出差,于是按照多年养成的习惯(每次出差都要带一本书),在出差的途中便拜读了一遍,回来的路上又接着再次领略了一番,感触颇多,还真是“捞得见的美味,捞不尽的回味”。

很佩服张勇,先且不说他自己所提到的海底捞的困境与瓶颈,至少他所建立起的海底捞模式已经让我折服并着迷,正如黄铁鹰老师书中所讲的,我也像他爱人那样为书中海底捞的每个故事感动流泪,而恰恰正是这些故事、这个模式让自己感觉似曾相识,海底捞的很多经验和成果不就是我们在NBA课堂中、在实际管理工作当中所苦苦追求的吗?“海底捞你学不会”,必须承认海底捞是独一无二的,海底捞的今天是在他特殊的老板理念及企业文化土壤中成长起来的,所以,不求复制一个海底捞,只求在我今后的管理工作中能将所领悟的运用一些便满足了。

读这本书让我且快且慢,快是因为我迫不及待的想了解传说中的海底捞,慢是因为每次看到书中的案例故事都让我心潮澎湃而久久不能平复。

接下来就让我把这么多次心潮澎湃后的感触记下来,虽然不能全部描述,但很是希望下面讲的几个重要方面自己能结合自身的工作多加以借鉴运用。

一、培养树立企业的特有文化及信仰,建立员工的归属感与忠诚度海底捞的员工每天工作都是微笑的,每天很辛苦却从不埋怨累。

如果少数人或者某段时间里保持这种状态我尚不觉得奇怪,因为在其他公司也能看到,但是这样全公司范围并且持续了十几年的坚持,我觉得没有特有的企业文化和信仰是不能做到的。

听说海底捞内部有一个制度,叫“第一责任人制度”,任何员工接到客人的要求后,他就成了第一负责人。

比如员工小李路过小张负责的8号台,如果客人跟小李提出再加一盘鸭血,小李就要尽快满足这个要求。

海底捞读后感4篇

海底捞读后感4篇

海底捞读后感4篇《海底捞读后感4篇》这是优秀的读后感文章,希望可以对您的学习工作中带来帮助!第1篇海底捞读后感读完《“海底捞”你学不会》这本书籍后,如获至宝,“海底捞”通知我们:从小事做起,能锲而不舍,并不时学习、不时发明、不时培养人才、互助互爱、调和共生,再加上公平的人性化管理。

看似简易明了,细想却发人深省,做起来殊为不易。

我个人以为:大事业就是像“海底捞”这样做胜利的,做大事的每天都在干什么?其实就是在干些细小的小事。

每件大事都是由无数件小事组成,只要日复一日、年复一年、一直不渝的做好身边每一件小事,才干最终做成大事。

新中国成立至今,胜利的企业家或充裕人群,绝大局部都不是靠继承得来的财富,都是靠本人从小到大、从无到有、辛辛劳苦的一步一步想出来的、做出来的,只要本人想到了、会做了,才干率领更多的人一同看、一同干、一同学,企业才干做好、做强。

每个将军都是从一个普通的兵士做起的,都是经过持久的、漫无边沿的坎坷坎坷,无怨无悔的付出,比常人付出更多的汗水和心血,才干从众多的普通兵士中脱颖而出,才具有了权贵和辉煌的成就,而大局部兵士却是从哪里来、回那里去,构成了将军打造的营盘、流水式的兵。

其实入伍时老兵和首长都讲过无数遍,不想当将军的兵士不是好兵士,而明晓得假如每个兵士都当将军了,谁又来当兵士呢?只要将军明白,固然天天讲这个道理,但还是有绝大局部兵士没有那么高的境地。

做好几次能够,几年也能够,但能几十年都坚持做好就难了,绝大局部是不能改造和培养本人的,这就是人性的弱点之一。

人人都想做个胜利的人,人人都想过幸福的日子,干得好小事的人,才会去想大事、才敢去干大事,若每件小事都做好了,这件大事就做成了,锲而不舍下去才干成为一个胜利的人,20多年前有一首歌词就通知过我们,“幸福不在柳荫下,幸福不在月光里,幸福它在聪明的聪慧里,幸福它在勤劳的汗水里”。

其实胜利也好,幸福也好,既简单又复杂,或许从一个成语、一个典故或一句诗词歌赋中了解了、感悟了它的真正含义,并做好了,做到了,你就在胜利的同时收获了幸福。

海底捞心得体会(优秀5篇)

海底捞心得体会(优秀5篇)

海底捞心得体会(优秀5篇)海底捞心得体会篇1海底捞是一家国际知名的中式火锅品牌,以其卓越的服务和独特的经营理念而闻名于世。

其独特的“变态”服务,让顾客感受到了前所未有的用餐体验。

以下是我在海底捞工作的心得体会:一、热情周到的服务海底捞的服务员始终以热情、友善、周到的态度对待顾客。

他们总是微笑着迎接顾客,主动帮助顾客取号、点餐、送餐、擦桌子等。

他们始终关注顾客的需求,并及时提供帮助。

这种服务态度,让顾客感受到了真正的关怀和尊重。

二、注重员工的成长海底捞注重员工的成长,为员工提供了丰富的培训机会和晋升机会。

公司定期组织各种培训,包括沟通技巧、团队协作、领导力等方面的培训,帮助员工不断提升自己的能力。

此外,海底捞还鼓励员工参加各种比赛和活动,展示自己的才华和能力,激发员工的积极性和创造力。

三、注重食品安全和卫生海底捞始终注重食品安全和卫生,严格遵守国家相关法规和标准。

公司对食材的采购、储存、加工和配送等环节进行了严格的质量控制,确保食品的新鲜和安全。

此外,海底捞还对员工的卫生习惯进行了严格的要求,确保员工的个人卫生和健康。

四、持续改进和创新海底捞始终保持着持续改进和创新的精神,不断探索和尝试新的经营模式和服务方式。

公司不断优化菜单,推出新品种,满足不同顾客的需求。

同时,海底捞还积极探索新的营销方式,如社交媒体营销、短视频营销等,不断提升品牌的知名度和影响力。

五、互帮互助的团队文化海底捞注重团队文化,鼓励员工之间互帮互助,共同成长。

在工作中,员工之间互相支持、互相帮助,共同解决问题。

这种团队文化,让员工感受到了集体的温暖和力量,同时也提高了团队的凝聚力和战斗力。

总之,海底捞的成功不仅仅是因为其卓越的服务和独特的经营理念,更重要的是其对员工的关注和培养,以及对社会责任的承担。

在海底捞工作的经历让我深刻认识到,优秀的管理不仅仅是对员工的管束和控制,更是对员工的尊重和关怀,让员工在工作中得到成长和发展,从而提高整个团队的工作效率和品质。

海底捞读后感5篇

海底捞读后感5篇

海底捞读后感5篇读后感可以帮助我们更好地理解他人的观点和情感,要想写出有独特见解的读后感,需要对所读内容进行细致的品味和思考,,下面是作者为您分享的海底捞读后感5篇,感谢您的参阅。

海底捞读后感篇1手牵手,一起去畅游海底!一个风雨交加的夜晚,雨把玻璃打地好像蒙#一层薄薄的雾,从里面看向外面什么也看不清楚。

此时的我正坐在书桌前,借着明亮的灯光,听着闹钟的滴答声,读着一本科幻小说——海底两万里。

本书介绍了尼摩船长开着《鹦鹉螺号》带着康塞尔、尼德·兰和博士一刘共闯海底。

他们穿过太__洋,跨过印度洋,走过红海,渡过地中海,越过大西洋以及南背极海域,成功地克服了种种困难,饱览了海底奇观。

其中给我印象深就康塞尔,他老实、坚强、善良、热心、勤劳、聪明、忠于主人。

特别是他最后一点氧气都让给主人的那件事令我无比感动。

当然,令我最感兴趣的还是他们被困在冰层里的那件事。

想想看,鹦鹉螺号的氧气只能提供两天了,但要打破冰层还得四天五夜。

这样的情况下,怎能不让人着急?可是,他们并没有太慌张,而是保持冷静,想到各种方法可以加快凿冰的速度。

终于,他们在最后关键时刻用鹦鹉螺号那大功率的螺旋桨的推动冲破了冰层,让大家都吸着了海上的清爽空气。

看了这本书,我感触极深,我被他们那种英勇无偎的精神惊呆了。

如果换成我去,我说不定早就上天堂报告去了,只会在船舱里着急地乱跑,和他们相比,我们的气势相差太远了!看他们、挑战凶猛鲨鱼,智击食人族,勇斗大章鱼,逃出冰层……哪一个不是令人惊心动魄的大冒险?我想,我们以后得一改那衣来伸手,饭来张口的习惯,开始磨练自己的勇气与毅力!雨仍在淅淅沥沥地下着,风仍在呼呼作响地吹着。

我明白了,想要去冒险,光有想法是不够的,还要将勇气与智慧合在一起,才会有一次完美的冒险经历。

海底捞读后感篇2暖,冷的,温柔的,危险的,随和的,任性像大海#一个逐渐改变的图像在儒勒·凡尔纳的小说新鲜。

他是鹦鹉螺号船长,尼摩船长。

海底捞读后感心得6篇

海底捞读后感心得6篇

海底捞读后感心得6篇海底捞读后感心得篇1海底两万里》叙述法国生物学者阿龙纳斯在海洋深处旅行的故事。

当时海上发现了一只被断定为独角鲸的大怪物,其实这怪物并非什么独角鲸,而是一艘潜水船。

尼摩船长邀请阿龙纳斯作海底旅行。

他们看到许多罕见的海生动植物和水中的奇异景象,又经历了许多险情。

最后,当潜水船到达挪威海岸时,阿龙纳斯不辞而别。

曲折紧张、扑朔迷离的故事情节,瞬息万变的人物命运,丰富详尽的科学知识和细节逼真的美妙幻想融于一炉。

作者独具匠心,巧妙布局,在漫长的旅行中,时而将读者推入险象环生的险恶环境,时而又带进充满诗情画意的美妙境界;波澜壮阔的场面描绘和细致入微的细节刻画交替出现。

读来引人入胜,欲罢不能。

就这样,我怀着一种崇敬的心情,开始和书中的主人翁探险者博物学家阿尤那斯,乘坐鹦鹉螺号潜水艇,开始他充满传奇色彩的海底之旅。

阿尤那斯在航行中流露出他对尼摩船长出类拔萃的才华与学识的钦佩。

但在引人入胜的故事中,还提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。

小说从海面上“怪兽”出没,频频袭去各国海轮,搅得人心惶惶开始,到鹦鹉螺号被大西洋旋涡吞噬为止,整部小说悬念迭出,环环相扣。

这本书把我深深地吸引住了。

在旅行过程中我和尼摩船长以及游客们都可以说是随着事情发展,而有所变化,有时惶恐不安,有时轻松愉快。

海底捞读后感心得篇2今天,我读了《海底两万里》这本书,感受很深。

这本书讲的是:一名生物学家阿龙纳斯和鹦鹉螺号潜水艇的主人尼摩船长一起乘坐着鹦鹉螺号潜水艇开始了充满传奇色彩的海底之旅。

一起周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋,遇见了许多罕见的动植物,还有海底洞穴、暗道和遗址等等。

让我知道了大量的科学文化和地理地质知识,尤其是光的折射、珍珠的分类、采集、潜水艇的构造。

这些东西如今都已变成了现实,我感叹作者儒勒·凡尔纳的想象力,竟能在还未发明电灯的社会中预料到未来的世界,把科学与故事结合,创造出一个神奇的海底世界。

海底捞读书心得体会

海底捞读书心得体会

海底捞读书心得体会
最近我读了一本名为《海底捞》的书,这本书给我留下了深刻
的印象。

书中讲述了一个普通的小岛居民,在海底捞中发现了一艘
沉船,并在沉船中找到了一本神秘的日记。

这本日记记录了一段传
奇的海盗故事,引发了小岛居民们的好奇心和探险精神。

通过这本书,我深刻体会到了对未知世界的好奇心和探险精神
的重要性。

在现代社会,我们常常被琐事和压力所困扰,很少有时
间去探索未知的世界。

然而,正是对未知的好奇心和对冒险的渴望,让我们能够不断地前进,不断地挑战自己,不断地寻找新的可能性。

另外,这本书也让我明白了团队合作的重要性。

在书中,小岛
居民们团结一致,共同探索海底宝藏,克服了重重困难和挑战。


是他们的团结合作,最终才得以实现了他们的梦想。

这也让我意识到,在现实生活中,我们也需要团队合作,共同努力,才能实现更
大的目标。

总的来说,这本书让我深刻地体会到了对未知世界的好奇心和
探险精神的重要性,以及团队合作的重要性。

我相信这些体会将对
我的人生产生深远的影响,让我更加勇敢地去探索未知,更加坚定地去追求梦想。

海底捞的读后感

海底捞的读后感

海底捞的读后感导语:本书的风格和同类的书不太一样,全是引用了一段一段企业员工的自身经历及感受来解读其海底捞的管理经营模式以及其新理念本文是XX精心编辑的,希望能帮助到你!海底捞的读后感一晃二个月过去了,还记得经理拿着这本书布置任务说:“每天收班会给领班读一篇,要好好学习。

我读第一篇的时候就哭了,不知当时的领班有没有发觉。

我不想哭的,但我觉得特感动。

当经理一周工作指令会上再次布置要写读后感,晚上回家,捧着这本书又看了一遍,不大敢细看里面的案例,总觉得有伤心的东西在里面,也许是我太感性了吧!读罢海底捞,一个个生动的案例,一个个鲜明的人物形象让我感动,我觉得,学习《海底捞,你学不会》,结合我目前的工作,主要有以下几点:1、如何让员工喜欢工作而不是怕工作,这是我们管理人员需要思考的问题,尤其是现如今“用工荒“。

虽然海底捞最初没有真正意识自己的员工是喜欢工作,所以才以店为家,为店拼命,工作十几个小时是正常,其实这些都是酒店意识,服务意识的浓缩。

海底捞个性化的服务没有科学依据吗?在他们看来可能是无章法的个性化服务里面,用一些服务标准来对照都能找到这些出处的影子。

2、超强的执行力。

海底捞员工把张勇当神,对他的话不折不扣地执行。

这点就说明海底捞员工的超强执行力,这是我们需要学习的重要方面之一。

3、注重结果,但更注重过程。

我觉得很对,虽然这是一本反映餐饮的书,其实做客房更加如此,因为客房24小时有客人,没有时间段,这就需要我们每个班的每位员工都要有主人翁精神,在自己的本职岗位上,每个细节都要做到位,做仔细。

会有一定的抽查力度,但主要还是在于每个员工自己,因为我们客房区域很大,房间也多,不可能每件事情管理人员都会检查到位。

例如我们的客中员工在楼层上做维修的收尾工作,此时她既是执行者又是管理者,因为她既要收尾也要进行检查收尾工作是否到位,到位后可直接使这个脏房状态改为OK状态。

这个就是授权之一,但如果没有相应的监督机制来监管,我想员工的收尾不彻底,就会变成客人对卫生不满意的投诉事件,所以我们做客房的员工注重结果,更加注重工作中的每个细节。

《海底捞的秘密》读后感

《海底捞的秘密》读后感

《海底捞的秘密》读后感《<海底捞的秘密>读后感》在读完《海底捞的秘密》这本书之后,我的心情久久不能平静。

海底捞,这个在餐饮界如雷贯耳的名字,一直以来都让我充满了好奇。

这本书就像是一把钥匙,为我打开了那扇通往海底捞神秘世界的大门。

书中详细地讲述了海底捞的创业历程、管理模式、服务理念等等,让我对这个品牌有了更深层次的了解。

但最让我感触深刻的,还是海底捞那独特的服务细节。

说起服务,我就想起了自己曾经的一次海底捞用餐经历。

那是一个周末的晚上,我和朋友们逛街逛累了,决定去海底捞好好犒劳一下自己。

刚走到店门口,就有热情的服务员迎了上来,那满脸的笑容就像是迎接许久未见的亲人一般,让人心里瞬间暖洋洋的。

进入店里,人可真多啊!但服务员很快就为我们安排好了座位。

坐下之后,立马就有人递上了热毛巾,擦去我们一路奔波的疲惫。

接着,又送上了小吃和水果,那水果切得精致极了,每一块大小都差不多,一看就是用心准备的。

点菜的时候,服务员也特别贴心。

他没有一味地推荐贵的菜品,而是根据我们的人数和口味,给出了合理的建议。

还细心地提醒我们哪些菜品可以点半份,这样既能多尝几种,又不会浪费。

等待上菜的过程中,我发现店里的服务员真是眼观六路、耳听八方。

旁边那桌有个小朋友不小心把饮料打翻了,服务员几乎是瞬间就冲了过去,一边安慰小朋友,一边迅速清理干净,还重新送上了一杯饮料。

不一会儿,我们的菜就陆续上桌了。

在吃火锅的过程中,更是让我感受到了海底捞服务的无微不至。

锅里的汤稍微少了一点,就会有服务员及时过来添加;我们吃虾的时候,服务员还主动过来询问是否需要帮忙剥壳。

说真的,在家里都没享受过这种待遇!还有一次,我不小心把酱料溅到了衣服上,正愁怎么办的时候,服务员居然拿来了去污剂,还贴心地告诉我回家之后清洗的注意事项。

这可真是解了我的燃眉之急。

最让我惊喜的是,在我们吃得差不多的时候,服务员竟然给我们每个人送上了一份小礼物。

礼物虽小,但那份心意却让人感动不已。

关于海底捞的读后感7篇

关于海底捞的读后感7篇

关于海底捞的读后感7篇关于海底捞的读后感篇1读完《海底两万里》这本精彩而又刺激的经典名著,我的脑海里开始浮现出一艘被认为是独角鲸的高级潜艇、高大威猛的抹香鲸和充满神秘色彩的海底世界。

小说从海面上发现一只被认为是独角鲸的大怪物撞沉几艘轮船开始,法国生物学家阿龙纳斯应邀参加追捕,从而发现这怪物并非什么独角鲸,而是一艘构造奇妙的潜艇。

这艘“鹦鹉螺”号潜艇是船长尼摩在大洋中的一座荒岛上秘密建造的,利用海浪发电,供给船上热、光、动力,是一个令人惊叹的现代工业杰作。

尼摩船长是一个自称“跟整个人类断绝了关系”的神秘人物,却有着出类拔萃的才华与惊人的胆识。

于是阿龙纳斯在尼摩船长邀请下开始他充满传奇色彩的海底之旅。

阿龙纳斯及其同伴乘“鹦鹉螺”号周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南北两极海岸,遇见了许多罕见海底动植物,饱览了海底变幻无穷的奇景异观,最终到达挪威海岸。

整个航程高潮迭起:海底森林打猎,“鹦鹉螺”号搁浅,进入珊瑚墓地,经过阿拉伯海底地道,地中海四十八小时……在将近10个月的漫长旅程中,经历了土人围攻、冰山封路,鲨鱼、章鱼袭击等许多危险。

小说通过巧妙的构思和诡谲多变的情节,生动形象地描绘了充满神秘色彩的海底世界,情节古怪离奇,对各种海底事物的说明入木三分、惟妙惟肖、让我仿佛身临其境、如痴如醉。

在那还没有发明电灯的年代,作者儒勒*凡尔纳的“鹦鹉螺”号和渊博的学识确实令人叹服;他还告诫人们在看到科学技术造福人类的同时,重视防止被坏人利用、危害人类自身危机的行为;提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。

在两百年后的今天,难道我们不应该更加重视对环境的保护吗海底两万里》让我增长了知识,了解了神秘而又新奇的海底世界,拓宽了知识视野,我很喜欢这本书。

关于海底捞的读后感篇2神秘的海底世界一直都是吸引着人类去探索的地方。

海底究竟有些什么呢让儒尔凡尔纳的《海底两万里》来揭秘吧!这是一本科幻著作,是凡尔纳三部曲的第二部,也是我最喜欢看的一本书。

海底捞学习心得体会(3篇)

海底捞学习心得体会(3篇)

海底捞学习心得体会(3篇)海底捞学习心得体会(精选3篇)海底捞学习心得体会篇1之前都没有听说过海底捞,在公司的读书会上,学习了《海底捞你学不会》这本书,知道了海底捞是一家很有名的火锅店,下面将我在一个月的读书会上了解的海底捞向大家一一道来。

1.这本书名字起得很好,海底捞我们确实学不会,因为企业管理就是一种艺术,而一个企业的核心竞争也正是优秀管理艺术的精华,其他企业是不可能完全复制,再说其实我们也不用学会,也许海底捞的管理方法可能只适合餐饮行业,具有很大的局限性。

我认为我们读海底捞的目的不是要成为第二个海底捞,只是为了吸取其管理的精华,变成我们自身的营养,以便之后可以取得远远超过它的成就。

2.一个人到一个地方工作,有两点感觉很重要。

一是感觉自己得到和自己的工作价值相当的劳动报酬,而是感觉自己每天工作的愉快、很有成就感。

很多时候员工对后者的渴望要远远超过前者。

人都是希望自己能被信任,被信任了才会有成就感,才有干劲。

其实在每个的心中都有一片芳草地,绝大多数人都是知恩图报的,不愿意辜负别人的信任。

俗话说得好:“疑人不用,用人不疑”,最关键的是尊重和信任都必须是发自内心深处的而不是装出来的。

简单说就四个字:以诚待人!俗话说,“精诚所至,金石为开”,员工的'心都是肉长的总不会比金石更难开吧?善待员工:领导者把员工当家人让员工感到为企业工作和生活很快乐、幸福,才会让客户快乐、公平、公正的对待员工,尽可能提供好的福利和待遇,给员工公平晋升的机会,这会让员工感到幸福指数在提高。

3.书中的海底捞的评价体系让人叹服,这也折射出其育人、选人、用人的不拘一格理念。

海底捞的管理业绩更多是用你培养了多少优秀员工、优秀店长、使多少客户达到满意程度来衡量。

同时其评价全部采用优秀管理人员(全从一线成长,且经验丰富)来测评。

这些方面的确与当前的企业有很大不同。

其评价体系很好的兼顾了客户满意和员工满意两大企业成功的关键,其不成功都难。

海底捞读后感(共3篇)

海底捞读后感(共3篇)

海底捞读后感〔共3篇〕第1篇:海底捞读后感海底捞读后感篇1:海底捞>读后感读完《“海底捞〞:你学不会》这本书籍后,如获至宝,“海底捞〞告诉我们:从小事做起,能持之以恒,并不断学习、不断创造、不断造就人才、互助互爱、和谐共生,再加上公平的人性化管理。

看似简易明了,细想却发人深省,做起来殊为不易。

我个人认为:大事业就是像“海底捞〞这样做成功的,做大事的每天都在干什么?其实就是在干些细小的小事。

每件大事都是由无数件小事组成,只有日复一日、年复一年、始终不渝的做好身边每一件小事,才能最终做成大事。

新中国成立至今,成功的企业家或充裕人群,绝大局部都不是靠继承得来的财富,都是靠自己从小到大、从无到有、辛辛苦苦的一步一步想出来的、做出来的,只有自己想到了、会做了,才能带着更多的人一起看、一起干、一起学,企业才能做好、做强。

每个将军都是从一个普通的士兵做起的,都是经过长久的、漫无边际的崎岖坎坷,无怨无悔的付出,比常人付出更多的汗水和心血,才能从众多的普通士兵中脱颖而出,才拥有了权贵和辉煌的成就,而大局部士兵却是从哪里来、回那里去,形成了将军打造的营盘、流水式的兵。

其实入伍时老兵和首长都讲过无数遍,不想当将军的士兵不是好士兵,而明知道如果每个士兵都当将军了,谁又来当士兵呢?只有将军明白,虽然天天讲这个道理,但还是有绝大局部士兵没有那么高的境界。

做好几次可以,几年也可以,但能几十年都坚持做好就难了,绝大局部是不能改造和造就自己的,这就是人性的弱点之一。

人人都想做个成功的人,人人都想过>幸福的日子,干得好小事的人,才会去想大事、才敢去干大事,假设每件小事都做好了,这件大事就做成了,持之以恒下去才能成为一个成功的人,20多年前有一首歌词就告诉过我们,“幸福不在柳荫下,幸福不在月光里,幸福它在聪明的智慧里,幸福它在辛勤的汗水里〞。

其实成功也好,幸福也好,既简单又复杂,也许从一个成语、一个典故或一句诗词歌赋中理解了、感悟了它的真正含义,并做好了,做到了,你就在成功的同时>收获了幸福。

海底捞读后感用善正心授权正人

海底捞读后感用善正心授权正人

海底捞读后感用善正心授权正人第一篇:海底捞读后感用善正心授权正人用善正心授权正人读了之后不得不感叹海底捞的管理方法和它独到的企业文化,张勇把中国的儒家思想“德治”和“人治”在不知不觉中发挥到了极至。

公司上上下下以德治人,选人的一个标准是中国的传统美德——善良,因为没有善良二字,就不会把顾客当成上帝,更不会做到贴心、温心、舒心,想顾客所想,顾客想不到的员工能想到,领导想不到的员工能做到,他们能用“服务”为海底捞争取源源不断的客户,也使海底捞逐步发展到今天。

一、“当人用心的时候,大脑才能创造。

当心里没有负担时,大脑的创造力最强。

人做事一定是先用心,后动脑;心指挥脑袋。

”海底捞把每一位员工都变成了管理者,比如员工有给顾客免单、甚至免一餐的权利;老板只签100万以上的单子,100万以下是由副总、财务总监、和大区经理负责;大宗采购部长、工程部长、和小区经理有30万元的签字权;店长就有3万元的签字权。

这种放心大胆的授权实属少见,信任不是说出来的,而是做出来的。

尊重员工在于充分的信任,充分信任的表现是充分授权,信任和授权使得员工充分发挥了他们的创造力。

正是因为这样,员工才会用激情和心去做,才让人不知疲倦,无怨无悔。

难怪海底捞的传菜员都是跑,到处都充满激情!因为他们铆足了劲,众人拾柴火焰高。

大到一个国家,一个企业,小到一个细胞(基层员工)都是这样,何谈一个企业不强盛,没有生命力?二、“君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。

”海底捞给员工创造了家的生活环境,这些贫苦的孩子在大城市工作不仅感觉不到孤单,还觉得那就是第二个家。

表现好的员工还给父母发奖金,这是我第一次听到!这种鼓励先进的管理方式一方面让员工家庭受益,另一方面还可以起到让父母替他们管教员工的作用。

企业把员工的亲人当成是企业的一种后方支持,所以员工会一心扑在工作上。

海底捞把员工视为姐妹手足,员工自然把海底捞当做心肝宝贝来呵护!“顾客至上”,在中国服务性行业中都把它当成核心,而真正能做到的有多少?那些常因餐中有虫、异物、异味、店主粗暴的服务而发生争执的现象数见不鲜。

海底捞读书心得

海底捞读书心得

海底捞读书心得
《海底捞》是一本讲述人生哲理和情感故事的小说,作者通过
描述主人公在海底捞火锅店的经历,展现了人生的无常和变化。


本书让我深刻地思考了人生的意义和价值。

在小说中,主人公在海底捞工作的过程中,经历了许多挫折和
困难,但他始终保持着乐观和坚韧的态度。

这让我明白了人生中会
有很多不如意的事情,但只要我们保持积极的心态,就能战胜一切
困难。

另外,小说中的情感故事也让我深有感触。

主人公和他的朋友、恋人之间的情感纠葛,让我明白了人与人之间的关系是多么复杂和
微妙。

我们需要学会包容和理解他人,才能真正获得幸福和满足。

通过阅读《海底捞》,我不仅感受到了作者对生活的热爱和对
人性的洞察,也受到了启发和鼓舞。

我学会了面对困难时保持乐观,学会了在人际关系中保持包容和理解。

这本书让我受益匪浅,我会
在以后的生活中不断思考和实践其中的哲理,让自己变得更加坚强
和成熟。

海底捞学习心得(通用3篇)

海底捞学习心得(通用3篇)

海底捞学习心得(通用3篇)海底捞学习心得篇1海底捞:一家火锅连锁店的心得体会背景介绍:海底捞是一家著名的火锅连锁店,以其热情的服务和美味的火锅而闻名。

作为一家连锁店,海底捞在管理、服务和质量控制方面都很有特色。

*将探讨海底捞的成功因素以及作为一家火锅店,海底捞如何提供优质服务和美味的火锅。

深入分析:海底捞的成功有很多因素。

首先,他们重视员工的培训和管理,以确保员工具备提供优质服务的能力。

海底捞的老板张勇认为,员工应该得到像家人一样的对待,这种关怀有助于提高员工的满意度和忠诚度。

此外,海底捞的菜品和调料都是经过精心挑选和制作的,以确保口感的独特和新鲜。

海底捞的员工非常热情,他们总是微笑着迎接客人,并尽力满足客人的需求。

海底捞还提供免费的饮料和零食,以增加就餐的舒适度。

这些措施有助于提高客户的满意度和忠诚度。

个人观点:作为一个消费者,我对海底捞的服务和食物印象深刻。

我喜欢他们的调料,特别是他们的花生酱和辣椒酱,这些调料使火锅的味道更加独特。

此外,我喜欢他们的环境,这是一个舒适和温馨的地方,让人放松。

对比与参照:与其他火锅店相比,海底捞的独特之处在于其员工的服务和热情。

在海底捞,员工被认为是公司最重要的资产,他们的培训和福利得到了很好的管理。

结论:总的来说,海底捞是一家非常成功的火锅连锁店。

他们的成功因素包括员工的培训和管理、精心挑选的菜品和调料、舒适温馨的环境以及热情周到的服务。

作为一个消费者,我对海底捞的食物和服务印象深刻。

海底捞学习心得篇2海底捞是一家知名的中式餐饮企业,以其特色的火锅和优质的服务而闻名于世。

如果你想分享一份海底捞的学习心得,那么以下是一些可能有用的信息:1.热情周到的服务:海底捞的成功很大程度上归功于其员工热情周到的服务。

他们总是尽可能地满足客人的需求,提供个性化的服务,使得顾客感到非常受欢迎和舒适。

如果你想学习如何提供出色的客户服务,海底捞是一个很好的榜样。

2.食品安全和卫生:海底捞非常注重食品安全和卫生。

海底捞的秘密读后感【精品文档】

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海底捞的秘密读后感
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海底捞的秘密读后感(一)
文/岳鹏
高尔基曾说过书籍是青年人不可分离的生活伴侣和导师。

我认为把业余时间利用起来读书学习对我们的工作和生活都会增添很多色彩,很高兴能在XXXXX单位工作、学习和生活。

十分珍惜这次读书学习的机会,读完易钟先生的《海底捞的秘密》让我受益匪浅,我认为本书重点介绍的海底捞在经营管理方面的特色和核心,总结为:企业文化、服务特色、员工激励、行业创新。

以下是我个人的理解和感受:
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

就像书中所说的任。

2021年[海底捞读后感]海底捞读后感200字

2021年[海底捞读后感]海底捞读后感200字

[海底捞读后感]海底捞读后感200字海底捞读后感(一)管理是艺术,不是科学,作为艺术的管理,天分和实践远比知识和理论重要。

这是读完《海底捞,你学不会》之后,记得最清楚的一句话。

海底捞的管理别人无法 ___,海底捞的成功更是无法 ___的。

更确切地说,海底捞不是创始人张勇管理出来的,而是张勇创造出来的,别人能学其形,但无法学其神,因为上天造人千人千面,每个人都有自己的神,只能完善提升,而不能照搬别人成为别人。

好多励志类的书籍,总是教你如何成功,一会儿告诉你细节决定成败,一会儿可能又告诉你只要坚持才能胜利,有些时候这种书看多了,讲座听多了,反倒迷失了。

记得曾经在一本小资粉丝巨多的___里,有一个栏目常年刊登一些小故事,旨在透过小故事告诉年轻人生活的哲理和成功的路径。

记得当时有期 ___的这个栏目同时刊登了两个故事:一、在荒漠里打井,有人选了一处,使劲向下打,打个50米都没有水,最后放弃了。

其实在旁边50米处就有水,只要打下5米就行了。

(似乎告诉大家要学会多找机会,不要死心眼。

)二、在荒漠里打井,打下5米,不见水,就在旁边50米处重新打一处,就此规则打了50处都没有水,终于放弃了。

其实他打的随便一处井,只要打下6米,也就是多打一米都有水。

(似乎在告诉大家只要坚持就会成功)当然,有些聪明人看来两个案例后,肯定会综合地得出结论说,要学会灵活地面对实际情况,学会具体问题具体分析,这是真理,但也等于什么也没说。

我们很多的培训师在给学员讲课时候,总是很有 ___地给他们讲各种方法和理论,然后用各种案例进行佐证,但是其实断章取义地截取案例根本不能解释 ___这个案例能成功。

就像沃尔玛的低价案例在哈佛商学院的教材中已经那么多年,却没有哪个 ___能学会并且成长为第二个零售巨头的。

成功是不可以被 ___的。

就算退一万步,你能形神兼备地学到张勇的一切,但是你再去做火锅的时候,你面对的员工已经是90后了,你面对的顾客也已经领略过海底捞升级的服务内容了,你所处的环境和面对的问题都不一样了,同样的一个人一种行为方法是不是就能成功呢。

海底捞学不会读后感

海底捞学不会读后感

海底捞学不会读后感海底捞学不会读后感(一)海底捞没有秘密,又充满神秘。

在还没看《海底捞》之前,此书的大名就如雷贯耳了。

最后当我把《海底捞》了解之后,我被深深的震撼了。

人不仅需要爱,还需要尊敬。

对员工的尊敬就是信任。

最信任我的人肯定是家人,海底捞就是一个家,信任你的操守,不会把你当贼防;信任你的能力,会把重要的事情委托给你。

人被信任了,就有了责任感;于是,士为知己者死,才能把公司的事当成家里的事。

孟子说:君之视臣如手足,则臣视君如心腹。

海底捞把员工视为兄弟姐妹,将心比心,试问你既感激这个公司,又珍惜这份工作,多少钱才能让你背叛。

员工的的升职必须要学习以及海底捞大学的成立都足以证明海底捞对学习的重视,有了一个海底捞所有员工都热爱的家,有了如此出众的学习力;并在张勇的带领下想不成功都很难。

说到张勇,我不得不佩服他,任何事情都敢想敢做,我认为这点才是海底捞最大的创新,没有张勇就不会有现在的海底捞。

黄铁鹰老师所写的海底捞的书名是“海底捞你学不会”,是真的学不会吗?有一个故事可以告诉我们答案“有一个小男孩,特别顽皮同时也很聪明,提出一些问题难倒很多人,有一天,小男孩所在的村庄来了一位智者,村里很多人都去找他解惑,这个小男孩不知道从哪里捉来了一只麻雀,然后跑到智者面前问:‘我手里的麻雀是活的还是死的?’,旁观者都非常疑惑,这是智者回答说:‘如果我回答是活的,你立刻把麻雀捏死,那它就变成死的了;如果我回答是死的也不对,你可以立刻放飞它。

所以答案在你手里。

’”。

是的,1000个人读海底捞会有1000个不一样的海底捞,学不学得会答案在我们自己手里。

海底捞学不会读后感(二)《海底捞你学不会》确实是一本好书,首先它是一本优秀的励志书,看了之后你会更加相信靠双手靠努力真的是可以改变命运的;同时它又是一本优秀的管理书,它可能会让不少管理者都大为吃惊:原来员工可以做到如此全心全意为老板卖命!而这本书对我触动最大的还是海底捞里的管理,我认为,海底捞的员工之所以能如此“变态”地热爱公司,如此“变态”地自我奉献,根本原因不在于他们的企业文化有多么温情,也不在于张勇怎么给农民工公平和幸福感,也不是像很多人说的那样神秘,根本原因是张勇为海底捞的员工制定了完善的且行之有效的员工晋升通道,是这些成就了海底捞今天的辉煌。

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海底捞的秘密读后感
海底捞的秘密读后感范文一
每一个成功的团队都并非教条式,一成不变的管理模式。

海底捞的成功,作为创新经验的指引,也是逐步完善,阶梯发展才有了今天的结果。

意识决定行为,思想指导行为。

把握市场脉搏,顺应市场风云变化,需要不断解放思想,变革观念。

和张勇一样,每个领导者作为企业的灵魂,其思想的开拓,创新直接影响到企业的生存,固守着旧的传统只能禁锢企业的发展。

没有想不到的,只有做不到的,往往一个小小的细节,就能创造一次契机。

就拿今年的全省焊接操作技能教师考试工作来说,史无前例,没有传统的模式套路,完全是一次大胆的尝试。

虽然开始大家心里都没有底,但经过这次成功的磨砺,使我们每个人都得到了不同程度的成长,使我们的团队得到再一次的飞跃。

这其中如果没有领导理念上的突破,不打破常规,就不一会取得今天的成绩。

我作为一名基层工人,首先从意识上管理好自己,发扬主人翁精神,把单位的事情当成自己的事,主动去做。

思想上要与时俱进,立足本职岗位,强化岗位意识。

恪尽职守,扎扎实实干好本职工作,服从领导调遣,高效高质完成领导安排的每项工作,不断创新、勇于开拓。

《海底捞的秘密》读后感范文二
高尔基曾说过“书籍是青年人不可分离的生活伴侣和导师”。

我认为把业余时间利用起来读书学习对我们的工作和生活都会增添很多色彩,很高兴能在XXXXX单位工作、学习和生活。

十分珍惜这次读书学习的机会,读完易钟先生的《海底捞的秘密》让我受益匪浅,我认为本书重点介绍的海底捞在经营管理方面的特色和核心,总结为:企业文化、服务特色、员工激励、行业创新。

以下是我个人的理解和感受:
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

就像书中所说的“任何一个企业都不能没有企业文化,每一种企业文化都有存在的意义”。

海底捞遵从双手改变命运,人人都有机会实现梦想的企业文化。

海底捞的企业目标:第一个是创造一个公平公正的工作环境,第二个是致力于使双手改变命运的价值观在海底捞变成现实,第三个目标才是把海底捞开到全国。

有了良好的指导思想企业就会沿着正确的道路飞速前行。

我们的企业也具有优秀的企业文化,XXXXX秉承“全面提升家庭生活品质”的企业宗旨,努力奉行“顾客满意百分百”的经营理念,坚持贯彻“一站购物、一次购足、实惠便利、品质保证”的经营特色,奉行“品质为本、服务为先”的经营原则,竭诚为顾客提供优质、丰富、实惠的商品,满足顾客衣食住行之需。

XXXX是XX地区居民日常生活的理想选择、XXX消费者最可信赖的购物场所,这与XXX的企业文化是分不开的。

服务的竞争是二十一世纪企业的竞争,个性化服务会让企业走出一条辽阔的道路。

盛大文学首席财务官梁晓东曾说过“个性化服务是盈利的重要环节”。

海底捞不仅让顾客满意,还能给顾客带来惊喜和感动的服务,靠的是不仅能让顾客满意更能让顾客实实在在感动的实际行动;也靠时时处处从顾客角度去着想的用心体验与感受。

海底捞用个性化的服务赢得一切,赢得了企业的飞跃发展。

XXX超市也是服务行业,我们的本职工作就是为顾客服务,如何全
面提升服务质量创造个性化的服务是我们每个部门每个岗位员工共同努力的目标,我在XXX 工作已经两个多月了,虽然有些东西还没有遇到过还没有学精,但是我在遇到问题后会认真学习多学多问,保证好服务质量,让顾客满意百分百,将“尊重、真诚、规范、创新”的精神融入到每天的工作流程中去,努力将顾客满意为标准升华为让顾客感动为标准,以饱满的热情投入到每一天,以高贵的责任感对待每一项工作,以优质化的服务对待每一位顾客,我坚信从我做起从身边小事做起以辛勤的汗水、真心的付出和超值优质化的服务定能换来真诚的回报。

激励员工,激发员工的主动性。

在海底捞每个员工都参与到管理工作中,都能从管理者的角度去考虑问题,将企业的事情当成自己的事情,主动去做,去思考成分发挥每个人的主动性、积极性每个人都是管理者。

在XXX我们学会满足,一分耕耘一分收获,XXX也是一个大家庭,我们要互助友爱互相帮助和激励,积极学习各项规章制度参加各项活动,在工作中获得成就感在成就感中获得成长,把企业的事当成自己的事,提高自己的主动性。

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