KTV会所服务规章制度
KTV服务部规章制度
KTV服务部规章制度第一章总则第一条为了规范KTV服务部的工作秩序，提升服务质量，保障客户的权益，制定本规章制度。
第二条KTV服务部是指负责为客户提供服务的部门，包括前台接待、包房服务、酒水服务等工作岗位。
第三条本规章制度适用于KTV服务部全体员工，员工应按照本规章制度履行职责，服从管理。
第四条KTV服务部应遵守国家法律、法规和相关规定，维护行业形象，提供优质的服务。
第五条KTV服务部负责人应严格执行本规章制度，定期对员工进行培训和考核，确保规章制度的有效执行。
第二章服务礼仪第六条KTV服务部员工应遵守礼貌待客，热情服务的原则，不能在工作中表现出不敬客户的语言、态度和行为。
第七条KTV服务部员工应穿着整齐、干净、符合岗位要求的工作服，服饰要得体，着装规范。
第八条KTV服务部员工上班时间不得晚到，下班时间不得早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向负责人请假并得到批准。
第三章包房服务第九条包房服务员应清洁、整理好包房设备，确保设备正常运作。
第十条包房服务员应主动向客人介绍包房设备使用方法和注意事项。
第十一条包房服务员应主动询问客人对包房环境、音响、灯光等是否满意，并及时解决客人提出的问题。
第十二条包房服务员应根据客人的需求及时提供饮品、食品等服务。
第十三条客人离包房时，包房服务员应检查包房设备是否关闭、打扫整理好包房。
第四章酒水服务第十四条酒水服务员应熟悉酒水的种类、价格和口感，并能够向客人提供相关的推荐和建议。
第十五条酒水服务员应遵守不给未成年人提供酒水的规定，不向已醉酒者提供酒水。
第十六条酒水服务员应按照规定的标准计算客人的消费金额，并及时提供账单。
第十七条酒水服务员应保证所提供的酒水质量安全，在服务过程中不得出现瓶盖松动、酒瓶有异物等情况。
第五章紧急事故处理第十八条KTV服务部员工在工作中遇到紧急事故，应及时向负责人报告，并采取适当的措施进行处理。
第十九条KTV服务部员工在处理紧急事故时，应确保客人的人身安全，协助客人有序撤离。
KTV会所服务规章制度
KTV会所服务规章制度第一章总则第一条为了规范KTV会所的服务行为，营造良好的消费环境，保障消费者的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于KTV会所内的所有工作人员和消费者。
第三条KTV会所服务宗旨是以顾客为中心，提供优质的娱乐休闲服务。
第二章服务守则第四条KTV会所工作人员应当对所有消费者平等友好，不得歧视任何消费者。
第五条KTV会所工作人员应当热情周到地为消费者提供服务，及时解答消费者的疑问。
第六条KTV会所工作人员应当保持良好的仪表仪容，穿着整洁干净，严禁在工作期间吸烟、喝酒、嚼槟榔等不良行为。
第七条KTV会所工作人员应当主动服务，及时为消费者提供点歌、调节音量、改变歌曲等服务。
第八条KTV会所工作人员应当始终保持微笑，并对消费者的需求给予积极的回应。
第九条KTV会所不得强迫消费者购买任何服务或者商品，不得向消费者推销任何违法或者低档次的产品。
第十条KTV会所工作人员应当保护消费者的隐私，不得擅自泄露消费者的个人信息。
第十一条KTV会所应当配备足够的消防设施，并定期进行消防演练，确保消费者的安全。
第三章消费权益保障第十二条消费者享有自由选择KTV房间的权利，不得强制分配房间或要求额外费用。
第十三条消费者享有自由点歌和调节音量的权利，不得干扰消费者的正常娱乐。
第十四条消费者享有公平竞争的权利，不得单独限制消费者的歌曲选择。
第十五条消费者享有隐私保护的权利，不得擅自将消费者的录音或录像传播。
第十六条消费者享有合理消费的权利，不得以任何形式强制消费。
第十七条消费者有权享受安全环境，不得存在人身和财产安全风险。
第四章处罚措施第十八条对于违反本规章制度的工作人员，将按照情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、停职、开除等。
第十九条对于违反本规章制度的消费者，将依照相关规定进行处理，并保留追究法律责任的权利。
第五章附则第二十条本规章制度自颁布之日起施行，由KTV会所负责解释。
第二十一条本规章制度的修订，需经过KTV会所的审议和公示，并报相关主管部门备案。
ktv服务员规章制度内容
ktv服务员规章制度内容第一章总则第一条为规范KTV服务员的行为，提升服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于KTV所有服务员，要求所有服务员严格遵守。
第三条服务员在工作期间必须按照规章制度要求服务，禁止违规行为。
第四条服务员违反规章制度将依据情节轻重给予相应的处罚。
第二章服务态度第五条服务员在工作期间必须以礼貌待人，微笑服务，主动为顾客提供帮助。
第六条服务员要随时注意顾客需求，主动为顾客解决问题，确保顾客满意。
第七条服务员要遵守服务行业的基本礼仪，不得对顾客不敬，不得与顾客发生冲突。
第八条服务员要做到言行规范，不得在工作期间使用粗言秽语，不得影响店内氛围。
第九条服务员要尊重顾客的隐私和个人空间，不得私自留存顾客个人信息。
第十条服务员要遵守KTV各项管理规定，服从领导安排，不得违反工作纪律。
第三章工作要求第十一条服务员在工作期间必须穿着整洁，仪表端庄，不得穿着不雅服装。
第十二条服务员要熟悉KTV各项服务内容，能够耐心为顾客介绍，解答顾客疑问。
第十三条服务员要严格按照KTV的服务标准进行工作，不得私自减少或增加服务项目。
第十四条服务员要保持工作环境整洁，定时清理工作区域，确保服务环境干净卫生。
第十五条服务员要维护KTV设备设施，及时向管理人员反映设备故障，确保设备正常运转。
第十六条服务员要及时向顾客提供服务，不得耽搁顾客时间，不得因私事而影响工作。
第十七条服务员要积极参与培训活动，不断提升自身服务水平，为顾客提供更好的服务。
第四章纪律规定第十八条服务员不得迟到早退，不得擅自请假，如确有特殊情况须提前请假请销假。
第十九条服务员不得私自使用KTV设备设施，不得带私人物品进入工作区域。
第二十条服务员不得在工作期间接受顾客打赏，不得接受顾客邀请私下交往。
第二十一条服务员不得在工作期间长时间使用手机，不得在工作区域打闹嬉戏。
第二十二条服务员不得在KTV内吸烟，不得饮酒作乱，不得在KTV内吸食毒品。
KTV规章制度
KTV规章制度
为了营造良好的KTV环境，维护秩序，保障顾客和员工的权益，制定以下规章制度：
一、入场规定：
1. 未满18周岁的顾客需在家长陪同下方可入场。
2. 携带有效身份证件入场，以便核实身份信息。
二、消费规定：
1. 顾客需按照KTV标准收费进行消费，不得私自调换房间或更
改消费价格。
2. 消费过程中，不得进行赌博、赌博等违法行为。
三、行为规范：
1. 顾客在KTV内应保持文明礼貌，不得大声喧哗、打闹或者影
响他人休息。
2. 不得在KTV内吸烟、酗酒或者进行其他违法行为。
3. 不得随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
四、设备规定：
1. 顾客在使用KTV设备时应当爱护设备，不得恶意损坏。
2. 不得私自调整KTV设备设置，如音量、灯光等。
五、安全规定：
1. 在KTV内应当注意安全，不得在楼道、走廊等地方奔跑、打闹。
2. 发现火警、盗窃等紧急情况应当立即向工作人员报告。
六、员工服务：
1. 顾客应当尊重KTV员工，不得进行侮辱、恐吓等行为。
2. 如有服务不周或其他问题，可向KTV管理人员进行投诉和建议。
七、违规处理：
1. 对于违反规章制度的顾客，KTV有权利采取警告、劝阻、暂停服务甚至请离等措施。
2. 严重违反规定的顾客，KTV有权报警处理。
八、其他规定：
1. 顾客在KTV内应当遵守国家法律法规，不得进行违法犯罪活动。
2. KTV有权根据实际情况对规章制度进行调整和补充。
以上规章制度自发布之日起生效，顾客在KTV内应当遵守并配合执行，如有违反，将承担相应责任。
ktv会所服务规章制度
ktv会所服务规章制度第一条：总则1. 为了更好地营造一个和谐、安全、愉快的KTV环境，保障消费者的权益和提升KTV服务质量，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于所有KTV会所，所有在KTV会所工作和消费的人员都必须遵守本规章制度。
第二条：入场规定1. 所有进入KTV会所的人员需年满18周岁，并持有有效身份证件。
2. 未成年人需在家长或监护人陪同下方可进入KTV会所，未成年人不得饮酒。
3. 有传染病、精神异常或其他不适宜进入KTV的人员，不得进入KTV会所。
第三条：服装要求1. 进入KTV会所的人员需着装得体，不得穿着暴露不雅的服装。
2. 员工着装需整洁、统一，不得穿着过于花哨或不符合KTV氛围的服装。
第四条：行为规范1. 任何人员不得在KTV会所内吸烟，不得在禁止吸烟区域吸烟。
2. 不得进行赌博、赌博以及其他不良行为。
3. 不得在KTV包间内打扰其他包间的客人，不得制造噪音。
4. 不得在KTV会所内酗酒，过度饮酒会影响他人的正常休息。
第五条：设备设施规定1. 不得私自调整KTV设备，如音响、麦克风等。
2. 保持KTV设备设施的清洁与完好，如有损坏需赔偿。
第六条：服务规定1. 员工服务要热情周到，不得对客人无礼，不得使用不文明用语。
2. 员工需保守客人的隐私，不得泄露客人的个人信息。
3. KTV会所提供的食品饮料要保证卫生，不得使用过期食材。
第七条：投诉处理1. 如遇服务不好、设施损坏等问题，客人可以向KTV会所投诉。
2. KTV会所应及时处理客人的投诉，并给出合理的解决方案。
3. 如客人对KTV会所的投诉不满意，可向相关部门投诉。
第八条：违规处理1. 对违反规章制度的人员，KTV会所有权做出相应的处罚，如限制进入KTV会所、罚款等。
2. 恶意破坏KTV设施设备的，需赔偿损失。
第九条：附则1. 本规章制度最终解释权归KTV会所所有。
2. 本规章制度自发布之日起生效。
以上为KTV会所服务规章制度，希望所有人员遵守，共同创造一个愉快的KTV环境。
ktv员工守则与规章制度范文(3篇)
ktv员工守则与规章制度范文一、岗位职责1. 严格遵守公司安排，按时上下班，不迟到不早退。
在工作期间，员工必须全身心地投入工作，不得私自离岗。
2. 保持良好的形象，仪表整洁，穿着规范，不得随意更换服装，发型整齐，彰显专业形象。
3. 熟悉并掌握歌曲设备和音响设备的操作，能够运用合理。
二、服务准则1. 对待顾客要有礼貌，并主动提供帮助，主动传递音乐设备等工具给顾客。
2. 不得对顾客进行歧视、侮辱、威胁等行为，维护良好的客户关系。
3. 对于客户的投诉和建议，要保持耐心倾听，尽快解决问题，确保客户满意。
4. 确保客户信息的保密性，不得私自泄露顾客的任何隐私。
三、工作流程1. 在客户到来之前，将包厢环境清洁整齐，确保歌曲设备和音响设备的正常运行。
2. 提供专业的歌曲推荐和点歌服务，确保顾客的点歌满意度。
3. 确保包厢内的设备正常运行，随时检查并修理设备故障，确保播放系统的正常使用。
4. 当顾客因个人原因影响其他包厢的顾客时，应及时向领导汇报并处理，确保其他顾客的权益。
四、安全管理1. 熟悉消防设备的使用方法，定期检查消防设备的状态，确保安全。
2. 保持警惕，发现可疑人员或不明物品，及时报告负责人并采取适当的措施。
3. 遵守工作场所的安全规定，使用器材时要注意安全，严禁私自使用刀具等危险工具。
五、违纪处罚1. 迟到、早退或者擅自离岗的，将扣除相应工资。
2. 对于服务不规范、态度恶劣等违反服务准则的行为，将视情节轻重给予警告或者停职处理。
3. 发现泄露顾客信息、盗窃公司财物等严重违纪行为，将追究刑事责任，并终止劳动关系。
六、员工权益保障1. 公司确保员工合法权益，按照劳动法规定，为员工提供合法的薪酬待遇。
2. 严格执行旷工扣款及奖励制度，确保公平公正。
3. 公司鼓励员工进行技术和业务培训，提供晋升和培养发展机会。
总结：以上为KTV员工守则与规章制度范本，员工在工作中要严格遵守相关规定，保持良好的职业操守和道德素质，为公司创造良好的工作环境和客户满意度。
KTV商务会所管理规章制度
KTV商务会所管理规章制度第一章总则第一条为了规范KTV商务会所的管理制度，维护安全、有序、文明的营业环境，保障员工和顾客的权益，制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于KTV商务会所全体员工及顾客，包括接待人员、服务人员、经理人员等。
第三条KTV商务会所的员工必须了解并遵守本规章制度，违反本规章制度的，将依法承担相应的法律责任和纪律处分。
第四条本规章制度由KTV商务会所制定，并由经理人员负责执行与监督。
第二章营业时间第五条KTV商务会所的营业时间为每天上午9:00至次日凌晨2:00。
节假日的营业时间另行通知。
第六条员工须按照规定时间上班，并在下班前完成工作任务。
第三章服务流程第七条KTV商务会所员工必须严格按照服务流程为顾客提供服务。
第八条顾客进入KTV商务会所后，接待人员需核实顾客身份并领取相应的会员卡或门票。
第九条顾客可选取自己的包厢，并在包厢内按照规定时间停留。
第十条服务人员需根据顾客的要求提供饮品、食品和唱歌设备等服务，保持服务质量的稳定。
第四章卫生管理第十二条KTV商务会所提供卫生间，员工要定期清洁卫生间，并确保卫生间内的卫生用品的充足。
第十三条KTV商务会所必须保持店内环境的整洁，并定期进行卫生清扫。
第五章安全管理第十四条KTV商务会所工作人员必须了解各种应急处理措施，遇到突发状况时能够迅速应对。
第十五条KTV商务会所必须配备灭火器材，并定期对其进行检查和保养。
第十六条KTV商务会所必须建立安全出口，并定期进行演练。
第六章纪律管理第十七条KTV商务会所员工必须遵守工作纪律，做到服从管理，严守岗位。
第十八条KTV商务会所员工不得私自拿取顾客财物，不得泄露顾客个人信息。
第十九条KTV商务会所员工不得与顾客发生吵架、打斗等不文明行为。
第七章处罚与奖励第二十条KTV商务会所员工违反本规章制度的，将按照公司规定进行相应的处罚，包括口头警告、扣工资、停职、开除等。
第二十一条KTV商务会所将对员工表现优异的个人或团队进行奖励，包括物质奖励、表扬和荣誉称号等。
ktv管理制度(优秀5篇)
ktv管理制度（优秀5篇）在现实社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是作者可爱的小编为家人们收集整理的ktv管理制度（优秀5篇），欢迎参考。
KTV规则制度篇一一节、服务员管理规章制度一、KTV服务员上下班须积极配合保安的工作，并接受检查。
二、员工须遵守本部门的一切规章制度，上班穿好工作服，按照要求佩带备用品，18：40准时参加点名，进行仪容、仪表检查。
上班时间手机电子话一律调整到震动提示。
点名时，回答清晰准确。
如迟到，不得在点名现场奔跑，需快步走到队列向经理请示报告，经经理示意后方可入列；如未得到同意，需在原地等候，不得私自入列影响他人。
三、病事假一定要按KTV服务员考勤制度补充规定的要求执行。
（即：如病假须提前给部门经理打招呼，并于事后补齐病历、缴费收据、区级以上医院开据假条方可，否则同旷工处理；事假须提前1天向部门经理提出书面申请，经批准后方可，否则同旷工处理。
他人代请假及电子话请假一律不予批准）。
四、每天19：55准时站位，要求员工服装整洁、淡妆、大方、得体，不准站位时讲笑话聊天、弯腰驼背，不准身体靠墙。
站位期间，如需短时离开，须向经理报告，获批准后方可。
五、新员工上岗时，老员工应多加关照，主动介绍部门各项规章制度，传授各项经验，经理要负责培训监督新员工的工作程序执行情况，有错误及时指正，使其更快进入角色。
六、在营业区域见到客人或各部门领导要主动问好，不准在营业区域大声喧哗。
如经理级以上领导亲临房间，无论何种着装、陪待客人、或做任何事情的服务员，均需起立向领导问好后方可继续工作。
七、工作时间不允许接打与工作无关的私人电子话，不得擅自离开工作岗位，窜房服务。
禁止在楼道内打电子话、奔跑、嬉闹及从事影响他人的活动。
八、对客服务一定要热情、耐心、细致，不准向客人索要小费，引起客人投诉。
KTv服务部的规章制度
KTv服务部的规章制度
第一条：为了规范KTV服务部工作秩序，提升服务质量，保障员工和顾客的利益，制定本规章制度。
第二条：KTV服务部的工作时间为每天上午9:00至晚上12:00，员工须按时上班，不得迟到早退。
第三条：员工须穿着整洁工服上班，保持个人卫生，不得穿着拖鞋、短裙等不符合形象的服装。
第四条：员工须遵守服务礼仪，对顾客要有礼貌和耐心，不得使用粗鲁语言或对顾客进行人身攻击。
第五条：员工不得私自接受顾客的打赏、礼物等，如发现违规行为，将视情节轻重进行处理。
第六条：KTV服务部严禁在工作场所吸烟，饮酒等行为，如有发现将严肃处理。
第七条：员工需遵守上级安排，认真履行工作职责，不得擅自请假或旷工。
第八条：KTV服务部须保持环境卫生，定期清洁工作场所，维护设备设施的完好。
第九条：员工要积极配合领导安排的培训活动，不得擅自缺席。
第十条：KTV服务部严格遵守文明经营规定，不得从事违法违规经营行为，如发现违规行为将予以严惩。
第十一条：员工需遵守保密规定，不得泄露公司机密和顾客隐私信息，如发现泄密行为将追究法律责任。
第十二条：KTV服务部要建立健全的投诉处理机制，及时处理顾客投诉，提升服务品质。
第十三条：员工需遵守公司规定的工资福利政策，不得私自调整工资福利待遇。
第十四条：本规章制度由KTV服务部内部员工共同遵守，如有违反规定的行为，将追究责任并予以处理。
第十五条：KTV服务部领导要严格执行本规章制度，对员工进行相关培训和监督，确保规章制度得以有效执行。
本规章制度自发布之日起生效，如有需要调整，由KTV服务部领导另行制定并公布。
ktv服务员的规章制度
ktv服务员的规章制度关于ktv服务员的规章制度【十一篇】制度，是一个汉语词语，拼音是zhìdù，意思有1、在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范；2、制订法规；3、规定；4、指规定品级的服饰；5、制作；6、制作方法；7、规模、样式；8、规制形状；9、指一定的规格或法令礼俗。
下面是作者为大家整理的关于ktv服务员的规章制度【十一篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
【篇1】ktv服务员的规章制度第一节考勤制度1、迟到超过点名时间或点名没到或到了制服不整齐者，5分钟及以内到均视为迟到（迟到每次扣1点）1）5分钟以上至10分钟内未到，每次扣2点；2）10分钟以上至15分钟内未到，每次扣3点；3）15分钟以上至20分钟内未到，每次扣4点；4）30钟以上按旷工一天论处（当天不用上班）[特殊情况除外]2、早退未到下班时间而下班，下班时未经部门主管或店长批准，在临近下班时擅自离岗均视为早退。
当月内早退一次，扣除5点；当月内早退二次，扣除10点；当月内累计或连续早退三次，立即开除（扣除当月工资及上月奖金）3、病假员工申请病假必须当面向部门主管或店长申请，特殊情况允许本人电话请假，事后需补交、出示县级以上医院看病、诊断有关证明。
1）病假一天扣除当月底薪一天的工资。
2）病假无县级以上医院证明的按事假论处。
4、事假1）事假需提前两天向部门主管或店长递交书面申请，经同意后方可行假，事假三天及以内由店长审批；事假三天以上的由总经理审批；事假十五天及以上的由总经理会议审批。
2）事假一天扣除当月底薪两天的工资；3）婚假、丧假各为7天。
4）同岗位调休需提前三天向部门主管以上同意方可调休。
5、旷工未经部门主管或店长批准，擅自缺勤，不按事、病假之规定办手续，均视为旷工；员工未经部门主管或店长批准擅自调班、调休者，当日上班无效，双方按旷工一天处罚。
（特别情况须经店长批准）旷工一天扣除当月底薪三天的工资；旷工二天扣除当月薪金的40%；当月累计旷工三天，扣除当月薪金的50%，并作开除办理（扣除当月工资及上月奖金）。
KTV规章制度
KTV规章制度
为了保障KTV场所的正常经营秩序，维护顾客和员工的合法权益，制定以下规章制度：
一、场所管理。
1. 严格执行营业时间，不得超时营业或提前关闭。
2. 严禁在KTV场所内吸烟，不得在禁烟区域吸烟。
3. 禁止携带易燃易爆物品进入KTV场所。
二、顾客行为。
1. 顾客应文明用餐，不得大声喧哗或者打闹。
2. 禁止在KTV场所内进行赌博、吸毒等违法行为。
3. 顾客应尊重员工，不得进行辱骂、恐吓等不文明行为。
三、员工管理。
1. 员工应按时上班，不得迟到早退。
2. 员工应穿着整洁，不得穿着不雅或不规范的服装。
3. 员工应礼貌待客，不得对顾客进行不良态度或服务。
四、安全管理。
1. KTV场所应配备必要的消防设备，保持设施设备的正常运转。
2. KTV场所应定期进行安全检查，及时排除安全隐患。
3. 在紧急情况下，应按照预案进行安全疏散和救援。
五、其他规定。
1. 禁止未经许可擅自在KTV场所内进行商业广告宣传或销售行为。
2. 禁止未经许可在KTV场所内进行录音、录像等行为。
3. 违反规章制度者，将受到相应的处罚，甚至被禁止进入KTV 场所。
以上规章制度，经KTV场所所有者或经营者制定，凡进入KTV 场所的顾客和员工，均应遵守并执行。
对于违反规定者，将按照相应的处罚措施进行处理。
希望广大顾客和员工共同遵守，共同维护KTV场所的良好秩序。
舞厅服务规章制度
第一章总则第一条为确保舞厅的经营活动合法、有序、安全，保障顾客和员工的合法权益，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本舞厅的所有员工和顾客。
第三条本舞厅的服务宗旨是：安全、文明、热情、周到，为顾客提供优质的服务。
第二章服务标准第四条仪表仪容1. 员工应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，保持良好的精神面貌。
2. 顾客应穿着得体，不得穿着拖鞋、短裤等不适宜的服装进入舞厅。
第五条服务态度1. 员工应热情接待顾客，主动询问需求，耐心解答疑问。
2. 员工应尊重顾客，不得歧视、侮辱顾客，保持礼貌用语。
3. 员工应保持良好的服务态度，不得因个人情绪影响服务质量。
第六条服务流程1. 顾客入场：员工应引导顾客至前台登记，收取门票，发放手牌。
2. 顾客入场后，员工应主动为顾客提供座位，并介绍舞厅设施。
3. 顾客消费：员工应主动为顾客介绍酒水、食品等消费项目，引导顾客合理消费。
4. 顾客离场：员工应主动为顾客提供帮助，确保顾客安全离场。
第三章安全管理第七条舞厅内禁止吸烟、饮酒，禁止携带易燃易爆物品。
第八条舞厅内禁止打架斗殴、赌博等违法行为。
第九条舞厅内禁止使用手机、相机等电子设备拍摄，未经允许不得擅自录音、录像。
第十条舞厅内应配备足够的消防器材，定期进行消防演练。
第十一条舞厅内应设置安全通道，确保顾客在紧急情况下能够迅速疏散。
第四章员工管理第十二条员工应遵守国家法律法规，遵守本舞厅的规章制度。
第十三条员工应积极参加培训，提高自身业务水平和服务意识。
第十四条员工应保守商业秘密，不得泄露舞厅的经营情况。
第十五条员工应服从上级领导安排，不得无故缺勤、迟到、早退。
第十六条员工应保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
第五章顾客管理第十七条顾客应遵守舞厅的规章制度，不得扰乱公共秩序。
第十八条顾客应爱护舞厅内的设施，不得损坏、破坏。
第十九条顾客应自觉维护环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。
第二十条顾客应遵守公共道德，不得进行不雅行为。
K歌沐足的规章制度
K歌沐足的规章制度
《K歌沐足的规章制度》
1. 服装规定：员工应穿着整洁、得体的工作服，保持仪容整洁，不得穿着暴露或不雅的服装。
2. 服务规定：员工要礼貌待客，为顾客提供周到、专业的服务，不得对顾客进行侮辱或不当的行为。
3. 卫生规定：员工要经常保持工作环境的整洁和卫生，对工具设备进行定期清洁消毒。
4. 音量规定：K歌房内的音量应控制在合适的范围内，不得影响到其他顾客的用餐或沐足体验。
5. 酒水规定：员工不得在沐足间或K歌房内饮酒，不得向未
成年人出售酒水。
6. 顾客规定：员工要对顾客保持尊重和礼貌，不得在无故的情况下拒绝服务或对顾客进行歧视。
7. 禁止规定：员工不得在工作时间进行私人行为，不得使用手机或进行无关工作的活动。
8. 安全规定：员工要严格遵守安全操作规程，保障顾客的安全，避免发生意外事故。
以上为K歌沐足的规章制度，员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的惩罚处理。
同时，希望顾客在享受服务的同时也能够遵守相关的规定，共同维护良好的沐足环境。
ktv规章制度全套
ktv规章制度全套
《KTV规章制度全套》
一、入场规定
1. 所有进入ktv的顾客需出示有效身份证件进行登记。
2. 未满18周岁的顾客需在成年监护人陪同下方可入场。
3. 禁止携带任何违禁物品进入ktv。
二、消费规定
1. 顾客需按照ktv的消费规定选择对应的包厢或服务项目。
2. 禁止在包厢内大声喧哗、打闹或言语攻击他人。
3. 禁止擅自使用ktv内的设备或器材。
三、卫生规定
1. 顾客需保持ktv环境整洁，禁止随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
2. 禁止在ktv内吸烟或者携带任何形式的火源。
3. 顾客需遵守ktv内的用餐规定，并自觉清理餐具。
四、安全规定
1. 顾客需遵守ktv内的安全规定，避免触碰到危险区域或设备。
2. 禁止在ktv内进行赌博、吸毒等违法违规行为。
3. 顾客需配合ktv员工进行安全排查，遇到紧急情况需听从员
工指挥。
五、其他规定
1. ktv内禁止传播淫秽、暴力或者违法违规信息。
2. 顾客需尊重ktv员工，不得恶意诋毁或者侮辱员工。
3. 顾客需遵守ktv的营业时间，禁止在营业时间外滞留。
六、违规处理
1. ktv有权采取拒绝服务、请离场等措施处置违规顾客。
2. 违规行为严重的顾客将被列入黑名单，禁止再次进入ktv。
3. 对于违规行为涉及法律问题的，ktv将协助相关部门进行处理。
以上即为《KTV规章制度全套》，顾客进入ktv需遵守以上规定，共同维护ktv的秩序和安全。
ktv服务员规章制度条例
ktv服务员规章制度条例第一条：服务员的基本职责1.1、服务员必须熟悉KTV的各项服务项目和价格，为顾客提供详细的咨询和服务。
1.2、服务员必须认真执行KTV的各项规章制度，维护KTV的形象，确保顾客的用餐环境舒适、安全。
1.3、服务员必须尊重顾客，礼貌用语、礼貌行为，积极沟通交流，及时解决顾客的问题和需求。
第二条：服务员的形象要求2.1、服务员必须保持整洁的仪容仪表，服装整洁干净，不得穿戴过于暴露或不雅的服饰。
2.2、服务员必须保持良好的精神状态，不得在工作中喧哗、打闹、饮酒、吸烟、玩手机等行为，保持工作专注。
2.3、服务员必须佩戴工作证，以示身份，保障服务的真实性和权威性。
第三条：服务员的服务标准3.1、服务员必须主动接待顾客，引导顾客入座，为顾客提供招待。
3.2、服务员必须及时为顾客提供菜单，详细介绍菜品，耐心解答顾客的疑问。
3.3、服务员必须及时为顾客上菜、上酒水，按照顾客需求及时为顾客补充食物和饮料。
3.4、服务员必须及时为顾客换水、倒茶，保持桌面清洁整齐。
第四条：服务员的技能要求4.1、服务员必须熟练掌握菜单和酒水的种类和价格，能够熟练介绍菜品和推荐特色菜肴。
4.2、服务员必须熟练掌握结账流程，能够快速准确地为顾客结账，保证结账过程的顺利进行。
4.3、服务员必须具备基本的应急处理能力，能够妥善处理突发事件和紧急情况，保证顾客的安全。
第五条：服务员的纪律要求5.1、服务员必须遵守KTV的各项规章制度，不得擅自接受顾客的私人约定、接待。
5.2、服务员必须维护KTV的秩序和安全，不得与其他员工发生矛盾和冲突，保持团队合作。
5.3、服务员必须严格遵守工作时间，不得迟到早退，保持工作纪律。
第六条：服务员的培训要求6.1、KTV必须定期对服务员进行技能和知识的培训，提高服务员的专业素养和服务水平。
6.2、KTV必须为新员工提供入职培训，帮助新员工快速适应工作环境，熟悉工作流程。
6.3、KTV必须对服务员的工作情况进行定期考核，根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。
ktv服务部规章制度
ktv服务部规章制度篇一:KTV服务部各项规章制度服务部各项规章制度A:员工休息、请假、迟到、早退制度1、服务员每月公休2天，如遇特殊情况也可给予停休，抵抗不服从者，罚款20元。
2、病假出具市级以上医院证明，安排病假不予处罚，但用病假天数可冲销正常休假。
3、服务员原则上按已当月排班表上班，未经主管批准在非排定时间休息或相互之间调休每次罚款20元。
4、以列队点名记迟到，按罚款10元处理，每两次加倍处罚，依次类推。
5、迟到不上班按旷工计，因未上班而造成的严重后果，另行处罚。
B:卫生打扫标准管理制度1、消毒柜:保持清洁、整齐，物品按要求进行分类摆放，不准放置非营业用品，物品必须按规定的数量、种类要求摆放。
2、垃圾桶:随时保持干净、整洁，周围无水渍，垃圾无异味，垃圾袋按规定系好，摆放合理的位置，班后清洁干净摆好。
3、台、凳、椅、沙发:班前班后必须檫拭干净、不粘手、无酒渍、缝隙无杂物、无灰尘、摆放整齐、无破损。
4、天窗、空调口、抽风口:保持干净、无灰尘、无污渍、无异物悬挂、无破裂脱落现象。
5、地面:对地面的香口胶、污水、杂物、烟头要及时清除、保持地面的光亮、分期进行打蜡抛光、对于木地板严禁用湿拖把檫抹。
6、玻璃:每天刮洗干净、无手痕、水渍、斑点。
7、色盅、烟缸:按要求统一摆放、保持整齐、色盅无酒渍、无污物、不粘手、无破裂。
8、墙壁、墙纸:经常擦抹、保持干净、无灰尘、无破裂、无脱落。
9、饰物:擦洗干净、无灰尘、不陈旧、保持新鲜的感觉。
10、电视柜、电脑柜:保持摆放的位置、要求合理整齐、表面无灰尘、无破损。
11、功放、电视机、电脑、麦线、灯器:保持无灰尘、无污渍、不粘手、无破损、打扫时不得用湿毛巾擦抹。
12、杯类:保持干净、无破损、无水渍、无污渍，按要求摆放到位。
13、卫生间:保持干净、无异味、物品摆放整齐合理。
以上卫生标准，经上级检查不合格者，罚5—20元。
C:服务员工作纪律管理制度1、服从工作安排，不得拒绝、借故、拖延、不按时按质完成工作。
ktv规章制度(17篇).pptx
第七条：签订合同中的各项规定内容都必须要符合相关法律法规条例内容，任何一方违反规定合同不得签订 第八条：合同解除必须要以书面形式出现，并且必须要采用统一的合同文本才可以
综上了解到的这八条内容便是KTV管理制度中有关合同管理制度条例的重点内容介 ktv规章制度篇4 1、上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元；
6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。 7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元次。
8、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由经理补足。 9、在酒店夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严 格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。
3、经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹 零权限，收银员有10元以内的抹零权限。 4、酒店股东有按自然月结清的签单权限，需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。 四、其它规定 1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈 气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不可留置到 第二天。 2、任何人包括员工和客人均不得在包房睡觉过夜，如有特殊原因应向执行经理申请同意。 3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。 4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全，但也应与客人以礼相待，巧妙周旋，尽自身努力去化解纠 纷。 5、非赔偿酒店损失的罚款款项 首先用于楼层全员的意外和福利基金， 其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。 6、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲 自
ktv管理制度20条
KTV管理制度20条1.准时营业：KTV 应按照规定的营业时间准时开放并营业，不得擅自更改营业时间。
2.服务宗旨：KTV 应以顾客满意为宗旨，提供良好的环境和服务。
3.员工素质：KTV 应重视员工素质培训，员工需热情、礼貌对待顾客，不得有不良服务行为。
4.健康环境：KTV 应保持场所卫生整洁，定期消毒，确保环境卫生。
5.噪音控制：KTV 应加强声音控制，保证噪音不扰民。
6.饮食管理：KTV 应对从事餐饮管理的员工进行健康证核查，并保持食品卫生。
7.歌曲管理：KTV 应提供正版歌曲服务，不得播放盗版音乐。
8.点歌规则：KTV 应规范点歌流程，禁止涉黄、暴力等不良歌曲。
9.低俗行为：KTV 应禁止低俗表演、言语和行为，维护良好风气。
10.消费明细：KTV 应向顾客提供详细的消费单据，不得存在明显的消费陷阱。
11.安全保障：KTV 应加强安全管理，确保场所设施稳固，消防设备完好。
12.醉酒顾客：KTV 应合理控制醉酒顾客，不得为醉酒人员提供酒水。
13.保安管理：KTV 应加强保安力量，维护秩序，确保顾客人身财产安全。
14.宣传规范：KTV 应遵守法律法规，不得发布虚假广告，不得误导消费者。
15.接待培训：KTV 应定期对接待人员进行培训，提高服务水平。
16.投诉处理：KTV 应建立健全的投诉处理机制，及时处理各类投诉建议。
17.社会责任：KTV 应承担社会责任，参与公益事业，积极回馈社会。
18.VIP服务：KTV 应提供优质的 VIP 服务，提升顾客体验。
19.奖惩机制：KTV 应建立奖惩机制，激励员工提供优质服务，惩罚违规行为。
20.合规运营：KTV 应遵守相关法律法规，合规经营，不得有违法行为。
以上是 KTV 的管理制度 20 条，每一条都是为了提供更好的服务、营造更良好的环境，同时保障顾客和员工的权益。
只有严格执行这些制度，KTV 才能长久健康发展。
娱乐会所员工规章制度(三篇)
娱乐会所员工规章制度1. 工作时间：- 员工必须按照排班表上规定的时间出勤，不得迟到或早退。
- 若需要请假，必须提前向上级主管申请并获得批准。
2. 仪容仪表：- 员工在上班期间必须保持整洁的外观和穿着得体的工作服装。
- 若有特别的服装要求，员工必须按照规定着装。
3. 服务态度：- 员工必须以友善、礼貌、热情的态度对待顾客。
- 不得对顾客进行侮辱、歧视或任何形式的不客观对待。
- 在对待投诉或纠纷时，员工应冷静、耐心地处理，并协助解决问题。
4. 安全措施：- 员工必须遵守所有安全规定，并做到预防事故和避免损失。
- 使用设备和器材时必须按照正确的操作程序进行，确保自身和顾客的安全。
5. 保密要求：- 员工必须保守公司和顾客的所有信息和数据，并严守商业机密。
- 不得向外泄露或滥用任何公司或顾客的信息。
6. 职业道德：- 员工必须遵守职业道德规范，不得从事非法活动或违反道德的行为。
- 不得参与涉及赌博、吸毒、性交易等违法活动。
7. 培训要求：- 员工必须按照公司的培训计划参加相关培训课程，提升自身的专业知识和技能。
- 培训期间需要全力配合，积极参与并完成规定的学习任务。
8. 纪律要求：- 员工必须遵守公司的纪律规定，包括但不限于签到制度、禁烟规定、手机使用规定等。
- 违反公司纪律的行为将会受到相应的处罚，包括警告、罚款、停职以及解雇等。
以上是一份娱乐会所员工规章制度的基本要求，具体细节可能根据具体公司的要求而有所不同。
娱乐会所员工规章制度（二）第一章总则第一条为规范娱乐会所员工的行为，提高工作效率，满足会所和顾客的需求，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于娱乐会所的所有员工，包括正式员工、兼职员工和临时工。
第三条娱乐会所员工必须遵守国家法律法规、道德和职业道德规范，并树立正确的职业操守。
第四条娱乐会所员工必须严守商业秘密，不得泄露会所及顾客的相关信息。
第五条娱乐会所员工应加强自我学习，不断提高自身素质和职业技能。
ktv服务部规章制度
KTV服务部规章制度一、引言本文档旨在规范KTV服务部的日常工作行为，提高工作效率和服务质量。
所有工作人员必须熟悉并遵守以下规章制度，以确保KTV服务部的正常运作。
二、工作时间和考勤1.工作时间：KTV服务部的工作时间为每天早上9点至晚上2点。
2.上班签到：所有工作人员必须按时签到，准时开始上班。
签到时应当使用考勤系统进行记录。
3.请假制度：工作人员如需请假，必须提前至少一天向主管部门请假，并填写假条。
请假期间必须确保有人替代工作，确保正常运营。
三、服务流程1.接待客户：遇到客户来访，应礼貌亲切地打招呼，并积极引导客户至座位。
2.点歌服务：客户点歌时，务必及时提供有效的点歌服务，认真听取客户的要求，并准确、迅速地完成点歌流程。
3.餐饮服务：客户需要用餐时，应介绍餐饮菜单，并根据客户的需求提供准确、热情的服务。
4.音效调整：在客户开始唱歌后，如遇到音效或音量问题，应迅速协助客户调整，并确保客户获得良好的音乐体验。
5.结账服务：客户结账前，应提供清晰、准确的账单，并协助客户结算。
如遇到退款或其它问题，应及时协调解决。
四、工作纪律1.服饰要求：所有工作人员必须穿着整齐、干净的工作服，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2.行为准则：所有工作人员必须以礼貌、友善、专业的态度对待客户，维护良好的服务形象。
3.禁止吸烟：在工作区域内严禁吸烟，必须遵守公司相关的吸烟政策。
4.不得滥用职权：工作人员不得滥用职权进行私人交易或以其它形式牟取不正当利益。
5.保密义务：工作人员必须保守客户的隐私信息，不得泄露给第三方。
五、违规处理1.违纪行为：对于不遵守上述规章制度的违纪行为，将根据违纪情节轻重，进行相应的处理，包括警告、罚款、停职、开除等处理措施。
2.纠纷处理：如遇到与客户或同事的纠纷，应及时报告主管部门，按照公司的纠纷处理流程进行处理。
六、总结以上规章制度是为了规范KTV服务部的工作行为，提高服务质量和效率而制定的。
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KTV会所服务规章制度
为维护公司劳动纪律和各项制度，依照工作流程和规范，保障公司工作正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本制度如下：
1、迟到，迟到3次当月无全勤奖。
2、工装不整洁罚20元。
3、上班不带对讲机、起子、笔、打火机，3次无全勤奖。
4、走廊看不见人，谁最后离开的罚款100元（损失）未造成损失的罚100元，造成损失的按计算。
5、包房卫生一处卫生不合格的罚10元。
6、打扫包房，没有关空调，设备，罚50元（叠加）。
7、没有开关风机、门头灯，666-609音乐的罚50元（开关）。
8、见客人不打招呼者罚30元。
9、在走廊吸烟，玩手机罚50元。
10、包房消费介绍不清楚者（负全部责任）。
11、在走廊、包房嘻嘻打闹，高声喧哗罚30元。
★12、顶撞上司，不服从指挥的开除，工资没有。
★13、加妹子微信、留电话、QQ的开除，工资没有。
14、上班不允许吃东西，看见一次罚20元。
15、上班期间不允许聚堆，发现一次罚10元。
16、打扫完包房不允许把小吃、烟灰缸内等杂物倒入洗手池，一经发现罚30元。
17、上下班不走员工通道，不配合保安查包的，每次罚款50元。
18、所有专制服务员每日18：00列队点名，迟到5分钟之内罚款10元，10分钟之内罚款20元，20分钟以后罚款30元，半小时后按旷工处理，每次100元，当天未到者罚款200元，停房2天。
19、事假必须提前一天书面申请，经理批准以后方可执行，未请假或请假未被批准，当日未到者视为旷工，请假获准后用当月的公休冲销，当月请假超过公休按每天50元处罚；请病假或事假若找同事代请，本人按旷工处罚外，代请假者给予50元处罚，电话请假视为无效，一律按旷工处理。
病、事假同论。
20、每月不可连续请假3天，如有特殊情况须经经理以上管理人员同意方可，超出天数则按照旷工处理，每月旷工累计3天立即开除。
21、工作时间不按规定着装，不配带工牌，仪容仪表不合格，除勒令纠正外，另给予20元罚款。
22、如果私自与其它部门人员串通进行假订房者，一经发现除赔偿所造成的损失之外罚款200元，停房两天。
23、如果将客人储存酒水拥为已有或进行重复存酒，取酒者按存酒水价格的双倍罚款。
24、如果客人在包间享受到酒水的买赠活动，服务员必须在客人买单前把赠送的酒水送到包间，否则本包服务员罚款30元。
25、每日按分配的包间号检查所以设施、设备是否正常、齐全，是否完好无损，如果发现包房内设施、设备异常要立即处理并及时向主管下单汇报，15分钟内未得到解决的必须第二次下单上报，直到
问题解决，对发现问题未上报者给予20元处罚，由此造成的后果视情节处理。
26、每日按分配的包间仔细打扫清理各自包间的卫生，如果检查发现包间内任何一项卫生不合格者，则每项每次处罚10元，以次累计。
27、站位时必须保持良好的仪态，站立姿势和精神状态，在恭迎宾客时必须要集中精力，热情、主动、微笑并要有正确的站姿，坚决不许拉手、搂腰、聊天、吃零食，必须使用规范动作和语言问候客人，以上几项若发现任何一项没有做到，除勒令纠正外另给予每次20元罚款，以次累计。
28、在工作区域内见到管理人员及宾客时必须侧身站立，主动礼貌地向各位宾客及管理人员问好，请宾客先行后再走，若发现见到管理人员及宾客不予理睬者，每次罚款20发现除赔偿所造成的损失之外罚款200并停房两天。
29、在工作区域内不许大声喧哗，不许追逐打闹，不许着便装来回跑动，不许在营业区域内打电话，发现一次罚款20元。
30、按规定上级检查卫生时本包间服务员必须在岗等待检查，如果不在岗每次处罚20元。
31、打开包间后，留意设备工作状态，若设备发现问题，未及时汇报或处理的，给予20元处罚。
32、服务员在包间服务时的处罚细则（在巡房时若发现违反以下
任何一条则按章处罚）
（1）、进入包间自我介绍后必须要以主动、热情、微笑、耐心为客人服务，否则处罚20元。
（2）、随时为客人斟酒和清理台面卫生，否则按每次每项罚款10元计算。
（3）、服务员进入包间开始工作后必须将手机调为震动，绝不许当客面打电话，否则处罚30元。
（4）、若中途出包间必须先要和客人打招呼，请示上级同意后方可离开，否则处罚30元。
（5）、服务员在包间时绝对不允许抽烟，不允许坐在客人的沙发上（如有特殊情况须向主管或经理同意后方可），否则处罚50元。
（6）、给客人点酒、开酒、兑酒时必须要做到公开透明化，否则处罚50元；如遭客人投诉或不买单，后果自行承担。
（7）、靠近茶几和沙发时的服务必须是半蹲式服务，为客人递酒杯水杯和话筒时必须手握杯底双手呈递，否则每次处罚20元。
（8）、客人买单后必须要等到客人离开，然后送客人到房门并及时做完清洁迎接下次客人消费，否则罚款30元。
（9）、客离后没及时关闭灯光、空调等电器设备一次20元。
（10）、管理人员进房接待时，DJ必须主动向客人介绍并斟酒，如未做到者每次处罚30元。
（11）、包间内地面必须保持干净，做到无垃圾烟头、纸巾、果皮、酒水或其它垃圾等，发现则每处罚款10元，以次累计。
（12）、包间桌面必须保持干净整洁无酒/水，纸巾，烟头/果皮杯
具及其它按标准摆放，否则每处处罚10元。
（13）、包间操作台，应保持整洁无酒/水，意气等物分类存放，不得乱扔乱放，洋酒勾兑后及时盖上，空瓶及时撤台放于包间不起眼的角落。
否则处20元罚款。
（14）、错单每次处罚20元，二次错单翻倍处罚。
（15）、存酒卡每晶下班前返换吧台，如未存酒又未返换吧台则罚款50元，丢失则罚款200元。
33、每天在下岗前必须清点自己包间里的所有物品配置和数目是否齐全，有无损坏或短缺，如有问题必须马上通知主管，否则自己以顾客赔偿价赔偿一切损失。
34、服务员在包间服务时，坚决不允许和其他任何部门发生摩擦，有事情就直接找主管或经理，如果没能请示就擅自和其它部门发生冲突，无论对与错，罚款50元；以唱本为故意挑衅辱骂或动手殴打本公司员工的，罚款200元停房3天；在包间内若当客人面发生冲突的话，立即开除。
35、经理随时会对服务员每天的工作流程（迟到早退、仪容仪表、着装、礼仪、包间服务和迎送宾客）进行巡查考核和评定，如果这几项中有任何一项不能够达标，一次警告，二次罚款并跟房1天，三次待培训考核通过后再上岗。