产品外包,质量控制协议,doc
外包产品质量控制要求
热处理外包供方合格评价及
产品质量控制要求
1、生产情况:有规模的生产场地,主要设备齐全,现场基本有序,产量能
满足我公司的订货需要。
2、产品检验:有检验设备,检验设备经相关国家受权计量部门计量合格,
并作检验合格后出厂,保存有检验纪录,可随时供我方查验,送货时有附出厂检验合格证书。
3、技术水平:外包加工厂家有国家或行业/企业标准备,且按标准生产,生
产技术能达到相关标准要求(国标/行标等),并能保证产品质量。
4、设备要求:有符合国家要求的热处理加工设备,和其它辅助设备,确保
设备能满足我方热处理加工产品的加工生产要求。
5、产品状况:产品质量达到我方及我方客户的订货要求和相关法律法规要
求,且价格适宜。
6、人员要求:外包加工单位的人员必须相对固定,人员应经过培训、考核
合格后才能上岗。
必要时,我方须抽查外包方人员培训记录及生产技能。
7、服务水平:具备送货条件,可以送货上门,有问题时能及时回应并作出
处理。
8、供货业绩:必须是专业热处理加工厂家,往年供货或供货其他企业质量
能保证,并可提供相关记录可查证。
9、试用结果:外协的产品我方先行试用,满足我方客户生产要求后才能进
行订单作业。
10、产品进厂检验:外包热处理产品进厂时严格按《来料检验作业指收导
书》进行检验,发现不合格品,退外包厂家处理。
11、质量体系要求:我方鼓励外包方建立质量管理体系,通过ISO9000认
证的企业可以直接列入合格供方名单,在同等条件下,我公司可优先选择通过认证的企业作为我公司热处理加工的合作厂家。
外协质量控制办法
外协质量控制办法一、背景介绍外协是指将企业内部某些非核心业务或者工序外包给外部供应商进行处理或者生产。
在外协过程中,质量控制是确保产品或者服务达到预期标准的关键环节。
本文将详细介绍外协质量控制办法,以确保外协过程中的质量稳定和可控。
二、外协质量控制办法的目的外协质量控制办法的目的是确保外协产品或者服务的质量符合企业的要求和标准。
通过有效的质量控制,可以减少外协过程中的质量风险,提高外协产品或者服务的质量水平,增强企业的竞争力。
三、外协质量控制办法的具体步骤1. 选择合适的外部供应商在外协过程中,选择合适的外部供应商是确保质量控制的第一步。
企业应根据供应商的资质、经验、技术能力、质量管理体系等方面进行评估和筛选,确保选择的供应商具备满足企业要求的能力。
2. 签订明确的合作协议在与外部供应商达成合作意向后,企业应与供应商签订明确的合作协议。
合作协议应包括双方的责任和义务、质量要求和标准、交付时间、质量控制措施等内容,确保双方在外协过程中有明确的约束和规范。
3. 制定质量控制计划在外协过程中,企业应制定详细的质量控制计划,明确质量控制的目标、方法和措施。
质量控制计划应包括质量检验的时间节点、质量检验的内容和标准、质量检验的方法和设备等,确保质量控制的全过程可控。
4. 进行质量检验和监控在外协过程中,企业应进行质量检验和监控,确保外协产品或者服务的质量符合企业的要求和标准。
质量检验可以包括原材料的检验、生产过程的检验和最终产品的检验等。
监控可以通过抽样检验、过程控制图、数据分析等方法进行。
5. 及时处理质量问题在外协过程中,如果发现质量问题,企业应及时处理。
处理质量问题可以采取纠正措施和预防措施相结合的方式,确保质量问题得到解决并防止再次发生。
处理质量问题的过程中,企业应与外部供应商进行有效的沟通和协调。
6. 定期评估外部供应商定期评估外部供应商是外协质量控制的重要环节。
企业应根据外部供应商的质量表现、交付能力、服务水平等方面进行评估,及时发现问题并采取相应的措施。
外包过程质量控制
外包过程质量控制一、引言外包是一种常见的商业模式,许多企业将非核心业务外包给专业服务提供商,以便更好地专注于其核心业务。
然而,外包过程中存在着质量控制的风险和挑战。
本文将详细介绍外包过程质量控制的标准格式,包括质量控制的目标、方法、指标和评估等方面的内容。
二、质量控制目标1. 提供高质量的外包服务:确保外包服务符合客户的要求和期望,满足质量标准。
2. 降低质量风险:减少外包过程中可能出现的质量问题和错误,保证项目的顺利进行。
3. 实现持续改进:通过质量控制,不断优化外包过程,提高效率和效果。
三、质量控制方法1. 选择合适的外包供应商:在外包过程开始之前,进行供应商的评估和筛选,选择具有良好声誉和专业能力的供应商。
2. 建立明确的合同和协议:确保合同和协议中明确规定了质量要求、服务水平和交付标准等内容,以便监督和评估供应商的绩效。
3. 制定详细的质量计划:在外包过程开始之前,制定详细的质量计划,明确质量目标、控制措施和质量责任等内容。
4. 进行质量培训和沟通:向供应商提供必要的培训和指导,确保他们理解和遵守质量要求,加强与供应商的沟通和协作。
5. 建立质量检查和评估机制:制定质量检查和评估的流程和方法,定期对外包过程进行检查和评估,发现问题并采取相应的纠正措施。
6. 实施持续改进措施:根据质量评估结果,采取相应的改进措施,不断提高外包过程的质量和效率。
四、质量控制指标1. 交付准时率:衡量供应商按时交付外包服务的能力。
2. 服务质量评分:通过客户满意度调查和评估,评价外包服务的质量。
3. 问题解决速度:衡量供应商解决问题和错误的速度和效果。
4. 外包过程效率:评估外包过程的效率和成本效益。
5. 错误率:统计外包过程中出现的错误和缺陷的数量和比例。
五、质量控制评估1. 定期质量检查:每个月或每个季度对外包过程进行质量检查,评估供应商的绩效和外包服务的质量。
2. 客户满意度调查:定期向客户发送满意度调查问卷,收集客户对外包服务的意见和反馈,评估客户对外包服务的满意度。
外包过程质量控制
外包过程质量控制一、引言外包是指将企业的一部分业务或服务委托给外部合作伙伴来完成。
在外包过程中,质量控制是确保外包项目顺利进行、达到预期目标的关键因素之一。
本文将详细介绍外包过程质量控制的标准格式,包括质量控制的目标、策略、方法和评估指标等。
二、质量控制目标1. 提高外包项目的质量水平,确保外包成果符合预期要求。
2. 降低外包风险,减少质量问题对项目进度和成本的影响。
3. 保障外包过程的透明度和可追溯性,便于及时发现和解决质量问题。
4. 建立长期合作关系,提升外包供应商的质量意识和能力。
三、质量控制策略1. 制定明确的外包合同和服务级别协议,明确质量要求和控制措施。
2. 与外包供应商建立良好的沟通机制,及时传达质量要求和反馈问题。
3. 建立有效的质量控制流程和检查机制,确保每个环节都得到有效控制。
4. 引入适当的质量管理工具和技术,提高质量控制的效率和准确性。
5. 进行定期的质量评估和持续改进,优化外包过程和结果。
四、质量控制方法1. 预防性控制:在外包合同签订前,对供应商进行充分的尽职调查和评估,确保其具备满足质量要求的能力和资源。
2. 检测性控制:通过检查、测试和验证等手段,对外包成果进行质量检测,确保其符合预期要求。
3. 纠正性控制:及时发现和解决外包过程中出现的质量问题,防止问题扩大和影响项目进展。
4. 改进性控制:通过持续的质量评估和反馈机制,不断改进外包过程和结果,提升质量水平。
五、质量控制评估指标1. 外包项目交付的准时率:衡量外包供应商是否能按时完成交付任务,减少项目延期的风险。
2. 外包成果的质量符合率:评估外包成果与合同要求的一致性,确保外包成果的质量符合预期。
3. 外包过程的问题解决率:衡量外包供应商对问题的响应速度和解决效果,确保及时解决质量问题。
4. 外包供应商的服务满意度:通过对外包合作伙伴的满意度调查,评估其服务质量和合作态度。
5. 外包过程的变更控制率:评估外包过程中变更的控制效果,减少变更对质量和进度的影响。
PCBA外包技术质量协议书(DOC)
编号:___________技术质量协议书(PCBA外包加工)甲方:艾能特(苏州)能源技术有限公司乙方:上海晶傲电子科技有限公司技术质量协议书甲方:________________________乙方:________________________双方为保证产品质量,明确供需双方的责任,本着平等合作、共同发展的原则,签订如下技术质量协议书。
第一条:[目的]1.本协议书为保证乙方提供PCBA 产品在技术、质量以及环保等方面,均能符合要求,明确技术、质量和环保等问题的责任及解决方式。
2. 甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,因违背协议而出现批次性质量问题或质量事故,违约方应负全部责任,并按本协议的规定做出损失赔偿。
第二条:[规格]双方在产品引进前,充分协商了如下事项:1. 技术支持1.1甲方与乙方合作期间,甲方负责在订单规定的时间内,向乙方提供生产BOM、工程更改和相应的PCB版图和Gerber文件,乙方自行完成PCBA加工的生产技术准备工作。
1.2 甲方提出工艺变更时,乙方必须严格执行工艺变更。
甲方负责对已经入甲方仓库的产品进行更改,乙方负责对未入甲方仓库的产品进行更改。
在此过程中,甲方要求乙方另行更改产生的重工费用,经甲方确认后重工费用由甲方承担。
1.3甲方有权派人到乙方现场,对乙方生产过程进行工艺、质量等方面的评估与监控,并要求乙方对具体操作不符合项,进行限期和有效的整改。
1.4乙方生产中必须使用AOI、ICT、FCT等测试,测试流水号导入SFIS系统,便于后续查看追踪。
1.5乙方向甲方提供PCBA板的测试治具,功能齐全,性能稳定,结构简单,通用性强,在质保期提供免费的售后服务。
1.6甲方与乙方解除合同时,乙方必须将甲方提供的所有生产资料(包括生产BOM、工程更改、相应的SMT生产程序、料站明细等)全部完好退还甲方。
由此产生的损失由乙方承担。
1.7甲乙双方保持沟通和相互学习,包括PCBA性能技术、设计案例经验的交流。
产品外包合同范本
产品外包合同范本甲方(委托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________乙方(受托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________鉴于甲方拥有特定产品的设计、开发、生产及销售等方面的经验和资源,而乙方拥有相关的技术、设备和生产能力,双方经友好协商,达成如下协议:一、合作内容甲方将其拥有的特定产品的部分或全部生产环节外包给乙方,由乙方按照甲方的要求进行生产,并向甲方提供符合甲方质量标准的产品。
二、合作期限本合同的合作期限为自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__个月。
三、合作方式1. 甲方提供产品设计图纸、技术要求、质量标准等相关资料,乙方按照甲方的要求进行生产。
2. 乙方负责提供生产所需的原材料、设备、人员等,并按照甲方的要求进行生产和管理。
3. 甲方负责对乙方生产的产品进行验收,并按照合同约定支付乙方相应的报酬。
四、产品质量及验收1. 乙方应按照甲方提供的产品设计图纸、技术要求、质量标准等进行生产,确保产品质量符合甲方的要求。
2. 乙方应建立完善的质量控制体系,并按照相关标准进行检验和测试,确保产品质量稳定可靠。
3. 甲方应对乙方生产的产品进行验收,如发现产品质量不符合要求,甲方应及时通知乙方,乙方应在接到通知后__个工作日内进行整改,并重新提交产品供甲方验收。
4. 产品验收合格后,甲方应按照合同约定向乙方支付相应的报酬。
五、保密条款双方应对在合作过程中所获得的对方商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
外包过程质量控制
外包过程质量控制一、引言外包是一种将企业的某些业务或者服务委托给外部供应商来执行的管理策略。
外包过程质量控制是确保外包过程中所提供的产品或者服务的质量符合预期标准的一系列活动。
本文将详细介绍外包过程质量控制的标准格式,包括质量控制的目标、方法和措施。
二、质量控制目标1. 确保外包过程中所提供的产品或者服务的质量符合预期标准。
2. 最大程度地减少外包过程中浮现的质量问题和风险。
3. 提高外包过程的效率和效果,以满足客户需求。
三、质量控制方法1. 制定质量计划:在外包合同中明确规定质量目标、质量标准和质量控制措施。
确保供应商清晰了解质量要求,并能够按照要求进行操作。
2. 质量检查:对外包过程中的关键节点进行质量检查,确保产品或者服务符合预期标准。
检查内容包括但不限于产品质量、工作流程、数据准确性等。
3. 质量记录:记录外包过程中的质量问题和不符合要求的情况,以便后续分析和改进。
4. 质量评估:对外包供应商进行定期的质量评估,评估内容包括供应商的质量管理体系、质量绩效和改进措施等。
5. 持续改进:根据质量评估结果和质量记录,及时采取改进措施,以提高外包过程的质量和效率。
四、质量控制措施1. 建立质量管理体系:制定一套完整的质量管理制度和流程,明确各个环节的责任和要求。
2. 培训和教育:对外包供应商进行质量培训,确保他们了解质量要求和操作规范。
3. 风险管理:对外包过程中的潜在风险进行评估和管理,采取相应的措施进行风险防控。
4. 指标监控:建立一套有效的指标体系,监控外包过程中的关键指标,及时发现和解决问题。
5. 奖惩机制:建立奖惩机制,对外包供应商的质量绩效进行评估,并根据评估结果赋予相应的奖励或者处罚。
五、案例分析以某公司外包的IT服务为例,公司与外包供应商签订了外包合同,明确了IT 服务的质量要求和控制措施。
在外包过程中,公司执行了以下质量控制活动:1. 制定质量计划:明确了IT服务的质量目标和标准,要求供应商提供高质量的技术支持和解决方案。
外包产品的质量控制程序
外包产品的质量控制程序外包产品的质量控制程序1. 引言2. 程序概述外包产品的质量控制程序包括以下几个主要步骤:2.1 供应商选择和审查在外包产品的质量控制程序中,供应商选择和审查是一个至关重要的步骤。
需要对潜在供应商进行调查和评估,包括对其资质、技能和信誉的评估。
在进行合作之前,应该签订正式的合同和协议,明确产品质量的标准和要求。
2.2 产品规范和质量标准在外包产品的质量控制程序中,准确定义产品规范和质量标准是至关重要的。
产品规范应明确产品的功能特性、性能要求、外观要求等。
质量标准应包括产品的尺寸精度、材料要求、工艺要求等。
2.3 过程控制外包产品的生产过程中应进行有效的过程控制,以确保产品质量的稳定性和一致性。
过程控制包括以下几个方面:2.3.1 过程监控通过对关键工艺参数的监控和记录,可以及时发现和纠正生产过程中的异常情况。
监控指标可以包括温度、压力、速度等。
2.3.2 检验和测试在生产过程中,需要进行检验和测试以确保产品符合质量标准。
可以使用各种检测设备和工具,如坐标测量机、拉力测试机等。
检验和测试结果应记录并进行分析,以及时发现潜在问题并采取纠正措施。
2.3.3 工艺改进通过分析检验和测试结果,可以发现生产过程中存在的问题,并采取相应的改进措施。
工艺改进可以包括调整工艺参数、改进生产设备等。
2.4 产品验证和确认在外包产品的质量控制程序中,产品验证和确认是一个关键步骤。
验证和确认可以包括产品样品测试、客户验收等。
通过验证和确认,可以确保外包产品的质量达到了公司和客户的要求和期望。
3.外包产品的质量控制程序是一个复杂而关键的过程,它涉及到供应商选择和审查、产品规范和质量标准、过程控制、产品验证和确认等多个方面。
只有通过有效的质量控制程序,才能确保外包产品的质量符合公司的要求和客户的期望,从而提高企业竞争力。
企业应该高度重视外包产品的质量控制,建立完善的质量管理体系,并不断进行改进和优化。
外包产品的质量控制程序
外包产品的质量控制程序1. 引言外包是一种常见的商业模式,许多公司选择将一部分工作外包给其他公司或个人。
外包生产的产品质量往往成为一个潜在的问题,因为外包公司可能缺乏相应的质量控制程序。
本文将详细介绍外包产品的质量控制程序,以确保外包产品的质量满足要求。
2. 质量要求的明确在外包合同中,双方应明确规定产品的质量要求,包括产品规格、功能要求、性能要求等。
这是确保外包产品质量的第一步,只有明确要求,才能有明确的标准进行质量控制。
3. 供应商的选择选择合适的外包供应商对于质量控制非常重要。
公司应对供应商进行全面的评估,包括其资质、经验、质量管理体系等方面。
只选择有能力提供高质量产品的供应商,才能确保外包产品的质量。
4. 质量控制计划在与供应商签订合同之前,需要制定一份详细的质量控制计划。
该计划应包括质量检查的时间点、检查的内容、检查的方法和标准等。
通过制定质量控制计划,可以确保整个外包生产过程中的每个环节都进行质量控制。
5. 质量检查和测试在外包产品生产过程中,应进行定期的质量检查和测试。
质量检查可以包括对产品外观的检查、尺寸的测量、功能的测试等。
这些检查和测试可以在供应商的工厂进行,也可以在产品交付之前由公司进行。
通过质量检查和测试,可以及时发现问题,避免不合格产品流入市场。
6. 不合格品的处理如果在质量检查和测试中发现产品存在不合格问题,应及时与供应商沟通,并要求其采取相应的纠正措施。
不合格品可以要求供应商进行返工或替换。
在处理不合格品时,公司应及时与供应商沟通,以确保问题得到妥善解决。
7. 质量记录的保存在外包产品质量控制的过程中,需要对质量检查和测试的结果进行记录。
这些记录可以是质量检查表、测试报告等。
通过保存这些质量记录,可以追溯产品的质量控制过程,并为以后的质量管理提供依据。
8. 定期评估和改进外包产品的质量控制需要定期进行评估和改进。
公司应与供应商定期开展质量评估活动,评估供应商的质量管理情况,并提出改进建议。
产品外包合同模板
产品外包合同模板
1. 合同目的
该合同旨在规定产品外包服务供应商与客户之间的权利和义务,确保双方在产品外包合作中的合法权益。
2. 合同条款
2.1 产品外包服务范围
供应商将根据客户的要求提供以下产品外包服务:
- [具体描述服务内容]
2.2 服务期限
本合同的服务期限为[具体期限],自合同生效之日起开始计算。
2.3 服务费用
客户将按照以下方式支付产品外包服务费用:
- [具体支付方式和金额]
2.4 服务交付和验收
供应商需按照客户的要求及时交付产品外包服务,并经客户验
收确认。
2.5 保密条款
双方应对本合同涉及的商业机密和敏感信息予以保密,并不得
向第三方披露。
2.6 违约责任
任何一方违反本合同的条款,应承担相应的违约责任,并赔偿
对方因此造成的损失。
2.7 合同解除
本合同可在以下情况下解除:
- 双方协商一致解除;
- 一方违反合同条款且经对方书面通知后未能在合理期限内纠正。
2.8 法律适用和争议解决
本合同的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。
3. 其他事项
- 本合同一式两份,供应商和客户各持一份;
- 本合同自双方签字盖章之日起生效。
以上为产品外包合同的基本模板,请根据实际情况进行调整和完善。
注:本文档仅为参考,请在具体操作中寻求法律专业人士的意见。
外包产品的质量控制程序
外包产品的质量控制程序外包产品的质量控制程序1. 背景在当前全球化的经济环境下,越来越多的公司选择将产品的生产过程外包给其他国家或公司。
由于外包涉及到不同地区、不同文化背景和不同监管要求,外包产品的质量控制成为一个重要的问题。
为了确保外包产品的质量符合预期标准,我们需要建立一套科学有效的质量控制程序。
2. 程序概述外包产品的质量控制程序应该包括以下几个关键步骤:2.1. 制定质量标准在开始外包前,我们需要制定清晰明确的质量标准。
这包括产品的规格、功能要求、性能指标、外观要求等等。
质量标准需要与外包合作方充分沟通和明确,并以文件形式记录下来,以便后续的质量验证。
2.2. 选择合格的外包合作方在外包产品之前,我们需要进行合作方的选择和评估。
这包括对合作方的生产设备、技术水平、质量管理体系等方面进行审查和评估。
只有选择到合适的合作方,才能保证产品质量的可控性。
2.3. 管理交付过程在外包产品的过程中,我们需要与合作方建立良好的沟通和协调机制。
及时了解生产进度、交货时间和质量情况。
通过建立供应链管理系统,加强对交付过程的监管,确保产品的准时交付和质量符合标准。
2.4. 进行质量验证在外包产品交付后,我们需要进行质量验证,以确保产品质量符合要求。
验证可以包括:外观检查、性能、功能、可靠性等等。
通过有效的手段,及时发现并纠正可能存在的质量问题。
2.5. 建立质量反馈机制在质量验证过程中,如果发现产品存在质量问题,我们需要及时向合作方反馈,并共同找到解决问题的办法。
建立良好的质量反馈机制,可以帮助我们与合作方共同改进产品质量,避免类似问题的发生。
3.外包产品的质量控制是一个复杂而又关键的问题。
通过制定质量标准、选择合格的合作方、管理交付过程、进行质量验证和建立质量反馈机制等步骤,可以有效地控制外包产品的质量,确保产品的符合预期标准。
只有不断优化和完善质量控制程序,我们才能在外包中获得更好的产品质量和客户满意度。
生产外包服务合同(标准版)
生产外包服务合同第一条合同主体1.1 甲方:_______(公司名称)营业执照号:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______1.2 乙方:_______(公司名称)营业执照号:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______第二条合同标的2.1 乙方同意为甲方提供生产外包服务,服务内容包括:_______。
2.2 乙方应按照甲方的要求,按时完成生产任务,并保证产品质量符合甲方的要求。
第三条合同价格3.1 乙方向甲方提供的生产外包服务,按照以下方式计算价格:(1)按生产数量计算:每件产品单价为_______元,总价为_______元。
(2)按生产时间计算:每小时单价为_______元,总价为_______元。
3.2 双方应在合同签订后_______天内,支付合同总价款的_______%。
3.3 甲方支付乙方服务费用后,乙方应提供正式的发票。
第四条质量保证4.1 乙方保证生产的产品质量符合甲方的要求,如出现质量问题,乙方应负责及时更换或修复。
4.2 乙方应按照甲方的要求,对生产过程进行严格控制,确保产品质量。
4.3 甲方有权对乙方生产的产品进行抽检,乙方应予以配合。
第五条交付及验收5.1 乙方应按照甲方的要求,按时完成生产任务,并交付成品。
5.2 甲方应对乙方交付的成品进行验收,如有不符合要求的产品,乙方应负责更换或修复。
5.3 验收合格的成品,甲方应按时支付乙方服务费用。
第六条保密条款6.1 双方在合同履行过程中,获悉对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息,应予以严格保密。
6.2 保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
6.3 违反保密条款的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
第七条合同变更、解除和终止7.1 双方同意,合同的变更、解除和终止,应书面签署,并经双方确认。
7.2 合同变更、解除或终止后,乙方应按照甲方的要求,完成未完成的生产任务,并承担相应的违约责任。
外包过程质量控制
外包过程质量控制一、引言外包是指将企业内部的某些业务或业务流程委托给外部供应商进行处理的一种业务模式。
在外包过程中,质量控制是确保外包服务达到预期质量标准的关键因素之一。
本文将详细介绍外包过程中的质量控制标准。
二、质量控制标准1. 选择合适的外包供应商在外包过程中,选择合适的外包供应商是确保质量控制的第一步。
以下是一些选择外包供应商的标准:- 供应商的资质和信誉:评估供应商的资质和信誉,包括其过去的工作经验、客户评价等。
- 供应商的能力和资源:评估供应商的能力和资源是否能够满足外包项目的要求。
- 供应商的质量管理体系:了解供应商的质量管理体系是否规范,并且能够提供相应的质量保证。
2. 确定质量目标和指标在外包过程中,明确质量目标和指标是实现质量控制的基础。
根据外包项目的特点和需求,制定相应的质量目标和指标,例如:- 交付时间:确保外包服务按时交付。
- 产品/服务质量:确保外包产品/服务符合预期质量标准。
- 客户满意度:通过客户反馈评估外包服务的质量。
3. 建立质量管理体系建立一个完善的质量管理体系是确保外包过程质量控制的关键。
以下是一些建立质量管理体系的关键要素:- 流程规范:明确外包过程中各个环节的具体流程和要求,确保每个环节都能够按照标准操作。
- 质量检查与测试:建立质量检查和测试机制,对外包产品/服务进行检查和测试,确保其符合质量标准。
- 问题解决和改进:建立问题解决和改进机制,及时处理外包过程中出现的问题,并采取措施进行改进。
4. 监督和评估外包供应商对外包供应商进行监督和评估是确保外包过程质量控制的重要环节。
以下是一些监督和评估的方式:- 定期检查:定期对外包供应商进行检查,包括对其工作过程、质量管理体系的审核等。
- 绩效评估:评估外包供应商的绩效,包括交付时间、产品/服务质量等指标。
- 客户反馈:收集客户对外包服务的反馈意见,评估外包供应商的质量表现。
5. 建立沟通和协作机制建立良好的沟通和协作机制是确保外包过程质量控制的关键。
外包产品的质量控制程序简版范文
外包产品的质量控制程序外包产品的质量控制程序引言随着全球化和技术的进步,外包已成为许多企业的常见做法。
外包产品的质量控制是确保产品质量的重要环节。
本文将介绍外包产品质量控制的程序和步骤。
背景外包是指企业将一部分工作外包给外部供应商完成。
外包公司通常会生产产品或提供服务,然后将其交付给委托公司。
外包产品的质量控制非常关键,以确保产品符合期望标准和客户需求。
质量控制程序1. 定义质量标准质量标准是一个明确的参考,用于评估产品是否达到预期的质量水平。
定义质量标准包括以下几个方面:功能性:产品能否正常工作,并满足客户的需求。
可靠性:产品是否稳定可靠,在使用过程中不易出现故障。
安全性:产品是否符合安全要求,不会对用户造成伤害。
外观:产品的外观是否符合设计要求,是否存在缺陷或瑕疵。
2. 选择合适的供应商选择合适的外包供应商是质量控制的第一步。
企业应该评估供应商的背景、能力和质量管理体系,确保其具有良好的生产能力和质量保证。
3. 制定质量控制计划制定质量控制计划是为了确保外包产品在生产过程中符合质量标准。
质量控制计划包括以下内容:检查点:明确需要检查产品质量的关键环节。
检测方法:确定如何进行产品质量的检测和评估,如使用什么样的设备、什么样的检测标准等。
抽样方法:确定抽样方法和抽样数量,以保证样本具有代表性。
频率:确定产品质量的频率,以及哪些环节需要进行持续性的监控。
4. 进行生产过程监控在生产过程中,需要对关键环节进行监控,以确保产品符合质量标准。
监控的方法包括以下几个方面:原材料检验:对进入生产过程的原材料进行质量检验。
中间检查:监控生产过程中的中间环节,确保产品质量逐步符合预期。
最终产品检验:对成品进行全面的质量检验,确保其符合质量标准。
5. 引入质量控制工具借助质量控制工具可以更好地管理和控制外包产品的质量。
以下是常见的质量控制工具:流程图:用于描述产品生产的流程,帮助发现潜在的质量问题。
控制图:用于监控产品质量的统计图表,可以及时发现和纠正质量异常。
物料供货及外协加工质量协议
合同编号:质量协议甲方:乙方:签订时间:年月日签订地点:质量协议合同编号:甲方:法定代表人:住所:乙方:法定代表人:住所:为严格执行《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规及其实施细则的要求,保证乙方供应产品的合格、安全和有效,明确双方质量责任,经协商一致签订本协议,双方共同遵守。
第一条术语定义1.0目的为了明确乙方产品质量责任,确保产品物料及外协加工产品质量满足本公司需求,保障本公司生产顺利进行,经甲乙双方商定达成以下协议。
1.1 库存期:乙方供货产品的生产日期与该产品交付至甲方检验的日期之间的时间间隔。
1.2 生产批次:在一个生产周期内,乙方生产产品所用原材料、操作人员、生产设备、检验设备、工艺参数等未进行任何调整所生产出的同种产品。
1.3 质量安全问题:产品因加工工艺不良、设计存在缺陷、材料存在缺陷等原因,导致产品具有潜在或明示地对人身、财产安全有危害的问题。
1.4 让步接收:在基本质量保证的状况下,对不合格产品的部分缺陷有限度有评审的接收。
细分为以下几个方面:降级使用、挑选使用、返工使用等等。
1.5 质保期:产品或服务质量保障的时间,具体以双方签订的《供货框架合同》、《采购合同》、《采购订单》或《模具采购合同》等文件中约定的为准。
1.6 批次质量问题:1.6.1 批量供货的零部件,因同一失效机理引发质量问题,结构件大于20%其比例大于5%时:1.6.2 在产品生产加工环节出现缺陷,经确认其缺陷必然导致整机质量问题发生时;1.6.3 因产品设计或制造原因,造成车间或市场上的产品批量返工时;1.6.4 以上满足任一条件即可判定为批次性质量问题。
第二条质量要求2.1 乙方提供给甲方的产品质量应符合甲方质量要求,包括但不限于双方已经确认的样品(以甲方签署的样品合格确认单以及实物签样为准)、质量标准、验收标准、图纸及双方同意的技术要求等。
2.2 产品包装应采取国家、行业或专业标准,包括防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动、防野蛮装卸及防止其他损坏的必要措施,从而保证产品能够经受多次搬运、装卸及长途运输且安全无损运抵现场。
外包质量协议书范本模板
外包质量协议书范本模板甲方(委托方):____________________乙方(承包方):____________________鉴于甲方需要外包特定服务或产品,乙方愿意提供该等服务或产品,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就外包服务或产品的质量达成如下协议:第一条服务或产品范围1.1 乙方同意按照甲方的要求,提供以下服务或产品:____________________1.2 服务或产品的详细规格、标准及要求,由甲方提供书面文件明确,乙方应严格按照该文件执行。
第二条质量标准2.1 乙方提供的服务或产品应符合以下质量标准:____________________2.2 乙方应保证其服务或产品符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的特定要求。
第三条质量保证措施3.1 乙方应建立并维持有效的质量管理体系,确保服务或产品的质量。
3.2 乙方应定期对服务或产品进行质量检查,并及时向甲方报告检查结果。
3.3 乙方应根据甲方的要求,提供必要的质量证明文件。
第四条质量控制4.1 甲方有权对乙方提供的服务或产品进行质量检查。
4.2 甲方发现乙方提供的服务或产品存在质量问题时,有权要求乙方立即整改,并可要求乙方承担相应的违约责任。
第五条违约责任5.1 如乙方提供的服务或产品不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责无偿修复或更换,直至符合标准。
5.2 因乙方服务或产品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
第六条保密条款6.1 双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用对方的商业秘密和技术秘密。
第七条协议的变更与终止7.1 本协议的任何变更或补充均需双方协商一致,并以书面形式确认。
7.2 任何一方均可在提前___________天书面通知对方的情况下终止本协议。
第八条争议解决8.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
外协外购件质量管控
外协外购件质量管控外协外购件质量管控是企业生产和供应链管理中的重要环节,在全球化和信息化的背景下,越来越多的企业选择将生产环节外包给第三方供应商。
然而,外协外购件的质量问题往往是困扰企业的重要挑战之一。
为了确保产品的质量稳定和符合客户需求,企业需要建立有效的外协外购件质量管控体系。
一、外协外购件质量管控的重要性1. 外协外购件对产品质量的影响外协外购件通常是产品的重要组成部分,其质量直接关系到整体产品的质量水平。
如果外协外购件质量出现问题,不仅会造成产品质量下降,还会影响企业的声誉和市场竞争力。
2. 外协外购件质量管控的挑战外协外购件的质量管控面临一系列的挑战。
供应商的分散性和异质性使得对其质量进行跟踪和管理变得困难。
企业往往无法控制外协外购件的生产环境和过程,这使得质量问题的发现和解决变得更加复杂。
外协外购件的质量问题往往在生产过程中才会暴露出来,这给企业带来了巨大的经济和时间成本。
二、外协外购件质量管控的策略和方法1. 供应商选择与审核企业应该借助供应商选择和审核的机会,从源头上控制外协外购件的质量。
企业应该制定明确的供应商选择标准,并根据不同的采购需求和重要程度进行分类。
企业应该进行供应商的审核和评估,以确定其质量控制能力和综合实力。
2. 合同与协议管理在与供应商签订合同和协议时,企业应该在合同中明确外协外购件的质量要求和标准,以及相应的检验和验证方法。
双方还应达成一致,针对质量问题的责任和处理方式进行约定。
企业应该及时与供应商进行沟通和协商,确保合同和协议的执行。
3. 过程控制与质量检验企业应该建立严格的外协外购件质量控制流程,包括对供应商过程的监控和控制,以及对外协外购件的质量检验。
在过程中,企业应该通过不同的方式,如检验、抽样和测试等,对外协外购件进行质量验证,及时发现和纠正质量问题。
4. 数据分析与反馈企业应该建立完善的数据收集和分析系统,对外协外购件的质量指标进行监控和分析。
通过对数据的统计和分析,企业可以了解外协外购件质量的动态变化和趋势,及时采取相应的措施,预防和改进质量问题。
工厂制品外包管理制度
第一章总则第一条为规范工厂制品外包管理,提高生产效率,降低成本,确保产品质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本工厂所有外包制品的生产和管理。
第三条本制度遵循以下原则:1. 市场化原则:根据市场需求和工厂实际情况,合理选择外包合作伙伴。
2. 质量控制原则:确保外包制品质量符合国家标准和工厂要求。
3. 成本控制原则:在保证质量的前提下,尽量降低外包成本。
4. 协同发展原则:与外包合作伙伴建立长期稳定的合作关系,实现共赢。
第二章外包范围第四条外包范围包括但不限于以下内容:1. 零部件生产;2. 部分产品组装;3. 特殊工艺加工;4. 包装、运输等相关服务。
第五条外包项目应经过相关部门评估,确定外包的必要性和可行性。
第三章外包流程第六条外包流程如下:1. 需求提出:生产部门根据生产计划和市场需求,提出外包需求。
2. 市场调研:采购部门负责对潜在的外包合作伙伴进行市场调研,收集相关信息。
3. 供应商选择:根据调研结果,结合质量、价格、服务等因素,选择合适的供应商。
4. 合同签订:与选定的供应商签订外包合同,明确双方的权利和义务。
5. 质量控制:生产部门和质量部门共同制定质量控制标准,确保外包制品质量。
6. 生产管理:生产部门负责监督外包生产过程,确保生产进度和质量。
7. 验收与反馈:生产部门和质量部门对外包制品进行验收,对不合格品进行反馈和处理。
8. 合同终止:根据合同约定和实际情况,及时终止外包合同。
第四章外包质量控制第九条外包质量控制措施:1. 供应商评估:对供应商进行资质审核、生产能力评估、质量管理体系评估等。
2. 样品验收:对供应商提供的样品进行验收,确认样品质量符合要求。
3. 过程监控:在生产过程中,对供应商的生产工艺、质量控制措施进行监控。
4. 定期检查:定期对供应商进行现场检查,确保其生产过程和质量管理体系持续有效。
5. 质量反馈:对不合格品进行原因分析,及时反馈给供应商,督促其改进。
第五章外包成本控制第十条外包成本控制措施:1. 市场调研:充分了解市场价格,选择性价比高的供应商。
生产外包质量协议书
生产外包质量协议书甲方(委托方):_______________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:_________________________乙方(承包方):_______________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:_________________________鉴于甲方需要委托乙方进行产品的生产加工,为确保产品质量符合双方约定的标准,经双方协商一致,特订立本生产外包质量协议书。
第一条产品及质量要求1.1 甲方委托乙方生产的产品名称、规格型号、数量等详细信息,由双方另行签订的生产订单明确。
1.2 乙方生产的产品必须符合甲方提供的质量标准和技术要求。
1.3 乙方应保证其生产的产品符合国家相关法律法规和行业标准。
第二条质量控制流程2.1 乙方应建立严格的质量控制体系,确保产品从原材料采购到最终产品出厂的每一个环节都符合质量要求。
2.2 乙方应在生产过程中进行必要的质量检验,并保留相应的检验记录。
2.3 甲方有权对乙方的生产过程进行监督和检查,乙方应予以配合。
第三条质量异议与处理3.1 甲方在收到产品后,若发现产品存在质量问题,应在合理期限内提出书面异议。
3.2 乙方在接到甲方的质量异议后,应在规定时间内进行复检,并根据复检结果与甲方协商处理。
3.3 若经双方确认产品确实存在质量问题,乙方应按照甲方的要求进行无偿更换或退货,并承担由此产生的费用。
第四条违约责任4.1 若乙方未能按照本协议约定的质量标准生产产品,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
4.2 若甲方未能按照约定支付货款或履行其他义务,应承担相应的违约责任。
第五条协议的变更与解除5.1 本协议的任何变更或补充,必须经双方协商一致,并以书面形式确定。
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篇一:外包过程控制程序
1目的
对外包(协)过程实施质量控制,以确保外包(协)产品、零(组)件符合规定的要求,最终保证产品质量。
2范围
适用于公司对外包(协)过程的供方选择、审核、评价;产品、零(组)件的验证、经济、技术合同的签订、索赔和动态管理。
3职责
外协处提供外包供方的备选方案并参与审核评价,经济合同的签订,制造或加工信息(技术资料等)的提供等,参与合格供应商的评价。
技术处负责新工艺、新方法外包(协)供方的选择、评价、技术合同的签订、技术质量问题处理;参与特殊过程和关键件、重要件的审核评价;负责外包(协)技术协议的签订以及特殊过程、关键、重要特性外包(协)加工方法、参
数的确认。
科技信息处负责提供技术文件(如:图纸、工艺文件、三维光盘数据等)。
质量管理处负责外包(协)过程审核、评价、索赔的统计以及合格供应商的评价、汇总;对顾客有要求控制的外包(协),邀请顾客参加对供方的选择和评价。
质量检验处确定外包(协)零组件、产品等入厂的验证;参与供方的选择和评价;质量检验处负责质量信息的沟通、供方责任损失的统计、参与合格供应商的评价。
财务处负责外包(协)产品、零(组)件的资金支付和索赔扣款。
4工作程序
外包(协)过程流程图
5管理要求5.1供方的选择原则
1)应优先选择具有武器装备科研生产许可证的单位。
2)遵循质优价廉和尽可能本地区就近原则。
3)满足产品零(组)件技术要求的能力。
4)具有质量保证能力的原则。
5)具有相应的生产能力、供货能力和提供良好售后服务原则。
6)关键件、重要件加工选择有相类似加工经验、工序相似的原则。
5.2供方的选择
1)外协处负责提供外包(协)加工零组件(含工序)供方的备选方案,并提供相应的技术资料和信息等。
2)产品外包时,外协处应对供方的生产能力进行评价和确认,技术处应对供方设备能力是否满足外包产品质量的需求进行有效性评价和确认,填写“供方基本能力调查表”(R7.4-13),并保存。
5.3供方的分类、审核、评价按q/6e253《供应商管理办法》执行,并编制“合格供应商名录”(R7.4-2)。
5.4外包(协)计划的编制与实施
1)外协处应根据年度及追加生产作业计划编制年度及追加外包(协)计划,对外包(协)过程进行统筹安排,实施计划管理,外包(协)计划应经顾客同意。
2)外包(协)计划的内容
计划应清楚的说明产品名称、型号、零组件名称、零组件图号、计划数量、供方名称、外包(协)加工类别等,经生产副总经理批准、顾客同意后实施外包(协)生产计划。
3)外包(协)计划的实施
a)对外包的产品由技术处负责签订技术协议,明确过程的质量控制要求,特别是对强制检验点、关键件、重要件等控制要求,以及交付验收要求。
b)外协处负责与供应商签订“零组件外包(协)经济合同”(R7.4—8)、技术处负责签订“零组件外包(协)技术协议”(R7.4—9),零组件外包(协)技术协议应包括外包(协)类型、零组件加工类别、验收准则、双方质量责任
等。
“零组件外包(协)技术协议”签订前技术处应组织对有关技术质量条款的评审,评审参照qm2.0501《顾客沟通控制程序》进行,并填写“外包(协)协议评审书”(R7.4—7)。
c)为保证合同的有效性,签订的合同必须符合“合同法”的规定。
4)外协处原则上在批准的“合格供应商名录”中进行外包(协),签订外包(协)经济合同。
5)外协处确因生产急需,在合格供应商外外包(协)加工的零组件,需事先办理“临时外包(协)申请表”(R7.4—4)经技术副总经理批准,顾客同意,复印件发质量管理处、质量检验处、顾客。
原则上,同一供应商只能办理三次临时外包(协)申请加工,之后应及时办理纳入合格供应商名录的相关手续。
下工序需转外包(协)的零组件必须经上工序检验确认合格后,外协处方可转出。
因生产能力不足,需临时转外包(协)加工时,生产计划须经技术处确认,由转出单位在工艺记录卡(R7.5—1)上对主制单位进行更改,注明外包(协)的加工工序。
5.5实施
1)零组件外协,原材料由公司提供,原则上零组件加工完后多余原材料、废品应收回公司,如原材料由供应商采购必须经公司同意,并且质量证明文件齐全。
2)图纸、电子文档的提供由科技信息处负责,图纸需
加盖“一次性使用章”,电子文档需经技术处确认;工艺资料需加盖“外包用”章。
工序外包(协),不发放图纸。
外包(协)过程的技术状态由外协处按qm2.0712《技术状态管理程序》执行。
3)专用量具的外借必须办理审批手续,在有效期内使用。
4)外包产品技术状态控制要求按qm2.0712《技术状态控制程序》
5)关键、重要件的外包(协)过程按qm2.0709《关键过程和特殊过程控制程序》执行,签订相关的技术补充协议,管理和控制要求应在协议中明确。
关键工序“三定”内容须在外协处备案。
对关键工序外包(协)需办理关键工序外包(协)申请表(R7.4—12),经审批后方可实施。
6)外包(协)产品的首件鉴定过程按qm2.0714《新产品试制控制程序》执行。
外包(协)件的技术鉴定由技术处负责组织有关单位进行,并邀请顾客参加。
7)质量检验处每月初对上月验收的外包(协)零件及工装汇总,填写“-----月提交状况清单”(R7.4—10),经处长审定,报质量管理处、顾客。
5.6供方产品验证
5.6.1外包(协)零组件、产品
验收人员按检验卡片(或“外包(协)技术协议”)进行产品、零组件验证。
供方应提交自检报告、合格证等,若手续不全、证明文件不齐等,验证人员拒收,退提交单位处
理;如由供方提供原材料的,还需提供材料合格证或材质报告。
5.6.2对未从“合格供应商名录”中外包(协)零组件、产品,事先又没有办审批手续,验证人员拒收5.6.3当合同或顾客有要求时,公司可派人在供方处验收。
5.7不合格产品处置和索赔
1)验证、使用中不合格产品的处置a)拒收——退入库部门处理;
b)让步接收——入库部门按qm2.0806《不合格品的控制程序》办理手续;
c)返工(修)——退入库部门由供方返工(修)或由入库部门办理返工(修)手续;
d)报废——开出报废单退入库部门签字并退回。
2)索赔
a)让步接收:(按不合格品审理单分类)
a类:本批有缺陷的零组件价格降价30%。
b类:本批有缺陷的零组件价格降价20%;c类:本批有缺陷的零组件价格降价10%b)返工(修)费:以公司计算方法为准。
c)报废:以公司计算方法为准。
5.8索赔方式和统计
1)索赔方式:依据合同约定,财务处在供方的货款中扣除。
2)索赔统计:
a)报废损失:使用中发生零组件、产品报废时,若质
量检验处判定属供方责任并开出废品单,零组件由外协处代表供方签字。
b)返工(修)损失:使用中发生返工(修),若质量检验处判定属供方责任并开出返工(修)单,外协处代表供方签字。
一般情况由供方派人返工(修)或退供方返工(修),退供方返工(修)则由外协处办理出库手续,返工(修)结束,提交检验复验。
生产急需由公司安排返工(修),则返
工(修)损失费由供方支付。
c)每月初前由质量检验处负责统计汇总上月属供方责
任造成损失和让步接收降价处理的情况,填写“供应商报废、返工(修)、让步接收汇总表”(R7.4—6)中的1-11栏,报质量管理处;12栏的单价由外协处根据经济合同的价格提供;质量管理处统计13、14栏的损失金额及索赔金额,经质量
管理处处长审定,外协处会签,质保部长批准后,存档并抄送外协处、财务处及供应商。
d)财务处负责按索赔金额在供方货款中扣除。
若无法
追回的经济损失则查明原因,有责任单位的由责任单位负责。
3)发生批量性报废、返工(修)及多次造成让步使用
的供方,由质量检验处质量技术员发出“质量问题整改通知单”给供方,质量检验处、顾客进行验证,必要时将信息反馈质量管理处,组织进行合格供应商的再确认。
对整改不到位的供方,质量检验处对供方提供的零件拒收。
发生一般性。