电子商务外包服务合同
电商外包服务合同范本
电商外包服务合同范本甲方（委托方）：________________乙方（服务方）：________________鉴于甲方是一家专业从事电子商务的企业，乙方是一家专业提供电商外包服务的公司，双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电商外包服务事宜，达成如下合同：一、合同标的（1）电商平台店铺运营管理；（2）商品上架、下架、编辑及优化；（3）订单处理及售后服务；（4）促销活动策划及执行；（5）数据分析及市场调研；（6）其他与电商业务相关的服务。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满前_______个月，如双方同意续约，应签订书面续约合同。
三、服务费用及支付方式（1）合同签订后_______个工作日内，甲方支付合同总金额的_______%作为预付款；（2）剩余合同金额，甲方应按照乙方提供的服务进度及质量，分_______期支付，每期支付合同总金额的_______%。
四、服务内容及标准4.1 乙方应根据甲方的要求，制定详细的服务方案，包括但不限于店铺运营策略、商品管理计划、促销活动方案等。
（1）店铺运营管理：确保店铺的正常运行，包括商品上架、下架、编辑及优化，订单处理及售后服务等；（2）促销活动策划及执行：根据甲方需求，制定切实可行的促销活动方案，并负责活动的具体执行；（3）数据分析及市场调研：定期向甲方提供数据分析报告，包括销售额、流量、转化率等关键指标，并根据市场情况提供相关建议。
五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
5.2 保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
电子商务外包合同范本5篇
电子商务外包合同范本5篇篇1甲方（发包方）：__________公司名称：__________注册地址：__________法定代表人：__________联系方式：电话：__________，邮箱：__________乙方（承包方）：__________公司名称：__________电子商务有限公司注册地址：__________法定代表人：__________联系方式：电话：__________，邮箱：__________鉴于甲方有意将其电子商务业务外包给乙方，以优化运营和提高效率，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同事项与双方职责概述本合同规定了乙方为甲方提供电子商务外包服务的具体事项，包括但不限于电子商务平台开发、运营维护、客户服务、营销推广等方面的内容。
双方应明确各自职责，共同确保合同的顺利执行。
二、服务范围及内容1. 电子商务平台开发：乙方负责为甲方搭建电子商务平台，确保平台功能完善、运行稳定。
2. 运营维护：乙方负责平台的日常运营维护，包括但不限于商品上架、订单处理、售后服务等。
3. 客户服务：乙方提供专业的客户服务团队，确保客户咨询、投诉等得到及时有效的处理。
4. 营销推广：乙方负责为甲方的电子商务平台制定并执行有效的营销策略，提高平台知名度及销售额。
5. 数据分析与优化：乙方需定期进行数据分析，为甲方提供优化建议，提升平台运营效果。
三、合同期限及合作方式本合同自双方签署之日起生效，有效期为_____年。
合同期满前，双方可协商续签。
合作方式为乙方以团队形式为甲方提供电子商务外包服务，确保服务质量。
四、费用及支付方式1. 乙方为甲方提供的电子商务外包服务费用总额为_____人民币。
2. 支付方式：甲方应按照合同约定的时间节点支付费用，具体支付方式可包括预付款、进度款和尾款等。
3. 乙方应在收到款项后，按照约定的服务内容为甲方提供相应的服务。
五、知识产权及保密条款1. 双方在合作过程中涉及的知识产权归属问题，应按照相关法律法规进行界定。
网店外包服务合同模板范本
网店外包服务合同模板范本甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其网店客服、运营等业务外包给乙方进行管理和服务的事宜，经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.1 乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：（1）甲方委托给乙方客服托管的店铺为：淘宝商城、淘宝网；（2）乙方为甲方提供服务时间：周一至周六的76小时工作时间为下午6点至晚上24点，周日的716小时工作时间为上午9点至晚上24点。
国家法定节假日（如五一节、国庆节等7天节日）的当天78小时工作时间为上午9点至晚上18点，法定节假日的当天之外，716小时工作时间为上午9点至晚上24点。
春节假期间不值班的（如果需要值班请表明值班的具体时间和客服班次）。
（3）座席安排：B店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天两个座席，节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。
C店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天一个座席，节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。
（4）旺旺在线：在客服工作时间内，B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。
每增加一个旺旺另收。
1.2 乙方应确保在服务期间，按照甲方的要求进行网店客服、运营等工作，并保证服务质量，达到甲方的服务标准。
1.3 乙方应妥善保管甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 甲方应按照双方约定的服务内容和费用标准，向乙方支付服务费用。
具体服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。
3.2 甲方支付服务费用的方式为每月支付，具体支付时间为每月5日前。
电子商务服务外包合同（通用3篇）
电子商务服务外包合同（通用3篇）电子商务服务外包合同篇1电子商务服务外包合同甲方:__________________联系电话:__________________联系人:__________________乙方:__________________联系电话:__________________联系人:__________________甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、服务的时间与数量1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;2. 需要的客服数量为___人;3. 合计共__小时。
二、外包的性质乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。
根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、服务标准乙方输出的服务标准为:1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID 为一客)2. 咨询响应时间四、收费标准与收费方式1. 双方约定按照/小时收取服务费;2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;五、商业秘密及服务保障1. 双方应就本协议内容进行严格保密;2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、其他1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方: __________________乙方:__________________日期: __________________日期:__________________电子商务服务外包合同篇2甲方：____________(联系人：___________ 联系电话：____________)乙方：____________(联系人：____________ 联系电话：____________)根据苏州市XX公司招标编号为号的招标文件及乙方的投标文件和中标，甲乙双方就甲方聘用乙方食堂服务外包人员从事食堂服务外包项目，签订本合同书。
电子商务运营服务外包合同-财务数据处理与对账
电子商务运营服务外包合同财务数据处理与对账1. 合同目的本合同旨在约定电子商务运营服务外包合作双方之间的权责及服务内容，明确财务数据处理与对账的具体要求，确保双方的合作顺利进行。
2. 服务内容2.1 财务数据处理乙方将负责处理甲方提供的相关财务数据，包括但不限于销售收入、成本支出、利润计算等。
乙方承诺按照甲方的要求进行数据整理、录入、分类及汇总，并确保数据的准确性和及时性。
2.2 对账乙方将每月对甲方的财务数据进行对账，并与甲方提供的银行账单及其他相关凭证进行核对，确保账目的一致性。
如发现差异或错误，乙方将及时与甲方沟通，协商解决办法。
2.3 报表制作乙方将根据甲方的要求，按照约定的时间提供财务报表，包括收入报表、支出报表、利润报表等。
报表的内容和格式应符合行业标准和法律法规要求。
3. 服务费用及支付方式3.1 服务费用3.2 支付方式甲方将在每月月初通过银行转账方式支付服务费用给乙方，乙方应提供准确的银行账户信息，以保证款项能及时到账。
4. 保密条款4.1 保密责任双方同意对于在本合同履行过程中获得的对方商业秘密和经营信息，予以严格保密。
未经对方书面同意，不得向任何第三方透露或使用该信息。
4.2 保密措施双方应采取合理的保密措施，包括但不限于制定内部保密制度、设立访问权限、加密存储、保管重要文件等，确保对方的商业秘密和经营信息不被泄露或丢失。
4.3 保密期限保密义务将在本合同生效之日起开始，并持续有效期为三年。
在保密期限届满后，双方可根据需要协商延长保密期限。
5. 知识产权5.1 甲方的知识产权甲方在合作过程中提供的数据、资料、文件和其他材料，仍归甲方所有，乙方不得将其用于本合同范围外的其他商业用途。
5.2 乙方的知识产权乙方在履行本合同过程中创作的报表、数据处理方法和其他相关权益，归乙方所有。
甲方不得进行复制、传播或用于其他商业目的。
6. 违约责任6.1 违约定义任何一方未履行本合同规定的义务，或者履行义务不符合约定，即为违约。
电子商务服务合同（精选13篇）
电子商务服务合同（精选13篇）电子商务服务合同篇1日期：________________________________甲方：_________________________乙方：_________________________根据《中华人民共和国民法典》及有关法规、条例的规定，(以下简称：甲方)， (以下简称：乙方)。
就乙方向甲方提供针对目标店铺(以下简称：淘宝/天猫店铺)店铺名称： ;店铺网址： ;进行全店推广服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1、乙方为甲方在淘宝网上提供的技术服务，包括如下内容：1.1 淘宝店铺网络维护技术支持;1.2 产品更新与上架;1.3 运营策略的协同制定与完善;1.4 推广页面制作与店铺改版设计;1.5 数据提取并分析及内部流程改进;1.6 客服售前售后咨询及服务质检;1.7 促销活动的策划与实施;1.8 会员管理及营销;2、乙方根据甲方需要，协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据第二条服务期限2.1本合同履行期限从本合同签订之日起(从年月日到年月日)内有效。
2.2合同到期后，甲乙双方协商续签事宜。
2.3本合同履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。
乙方根据甲方需要，协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据第三条合作经营方式及价格计算3.1合作方式：服务费+提成3.2服务费：每月8000元人民币3.2提成基准:提成为当月全店成交商品营业额的 5 %。
3.3计算提成起止日期：首月：开始日：业务实际开始日;结束日：当月最后一日次月起：开始日：当月1日;结束日：当月最后一日(例1：1.1业务开始日。
计算起止日：首月1.1-1.31;次月起2.1-2.28)(例2：1.16业务开始日。
计算起止日：首月1.16-1.31;次月起2.1-2.28)3.4提成计算范围：订单状态：“交易成功”、“买家已付款”、“卖家已发货”(不含“关闭交易”、“买家未付款”)的订单订单金额：以“买家实际支付金额”为计算金额计算提成公式：“买家实际支付金额”合计×提成比例%(提成比例即合同约定的比例)当月买家退款订单金额，在次月买家订单中扣除。
外包服务合同
外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方： (以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方 IT 的维护服务问题，经充分商议，订立本协议。
一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1．甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护，具体配置见清单。
乙方提供上门服务。
维护费用为：￥元(RMB)/月，合同期个月。
2．甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。
3．甲方单位共计有计算机4．每月甲方需付给乙方服务费：￥元(RMB)，大写：5．甲方如果新增电脑，维护费用每台￥元(RMB)/月6．该款项自本合同签字生效后，甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方，乙方收款后即为甲方提供收款收据。
二、上门服务项目：服务项目描述1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等；2．各类外设维护：打印机、扫描仪；3．系统软件安装：WIN2000XP；4．工具软件安装及维护： Office、ACDSEE、金山词霸等；5．增加及更换电脑板卡及部件， CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用)；6．电脑升级：及时为甲方提供最佳的升级方案。
7．各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等；8．查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀；9．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份；10．网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用)；三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测1．服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或者更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，乙方再也不此外收到服务费，保修期由厂家提供。
3．甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内，乙方免费送至厂家保修或者更换，乙方不保证成功及所需时间。
电子商务外包合同范本5篇
电子商务外包合同范本5篇第1篇示例：电子商务外包合同范本甲方：（委托方）地址：联系人：电话：邮箱：为了规范双方的合作关系，保障双方的权益，甲、乙双方经友好协商，达成如下协议：一、合作内容1.1 甲方委托乙方进行电子商务业务外包服务，具体合作内容包括但不限于：（1）电子商务网站的搭建和设计；（2）商品信息录入和更新；（3）订单处理与跟踪；（4）客户服务与沟通；（5）营销推广等。
1.2 双方还可根据具体合作需求，在合同有效期内另行达成补充协议。
二、合作期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，至（具体日期）止。
2.2 若甲、乙双方需终止合作关系，需提前30天书面通知对方，并协商解决未完结的合作事项。
三、费用及支付方式3.1 乙方向甲方提供的外包服务费用为（具体金额），支付方式为（具体方式）。
3.2 所有费用均以人民币支付，如有涉外款项需通过合作银行进行相应外汇结算。
四、保密条款4.1 双方应对在合作过程中获取的对方商业信息、客户信息等保密，不得向第三方泄霩，否则承担相应法律责任。
4.2 若一方违反保密协议，造成对方损失的，应承担赔偿责任。
五、责任与义务5.1 甲方的责任与义务：（1）提供准确的业务信息和资料；（2）按时支付乙方提供的服务费用。
六、风险责任6.1 由于不可抗力导致的合同履行延误或不能履行，双方不承担责任，也不因此承担违约责任。
6.2 由于一方违约、疏忽或故意操作导致的损失，应承担相应法律责任，对方有权要求赔偿。
七、法律适用与争议解决7.1 本合同一切事宜均适用中华人民共和国法律。
7.2 若因履行本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交有关司法机构处理。
八、其他事项8.1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
8.2 本合同未尽事宜，双方可根据实际情况另行协商确定，在协商一致后签署补充协议。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：以上为电子商务外包合同范本，甲、乙双方应认真履行合同约定，共同维护合作关系，推动业务发展。
电子商务外包合同范本2024年版5篇
电子商务外包合同范本2024年版5篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要将其电子商务业务外包给专业团队进行运营和管理，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本着平等、自愿、互利、诚信的原则，经友好协商，达成以下合同协议：一、合同双方基本信息甲方名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________乙方名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________二、合同目的及业务范围本合同旨在明确甲乙双方关于电子商务业务外包服务的合作关系。
乙方将为甲方提供电子商务平台的运营、推广、客户服务及其他电子商务相关业务。
具体业务包括但不限于以下方面：产品上架管理、订单处理、营销推广、客户关系维护及售后支持等。
三、服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年/月，自______年______月______日至______年______月______日。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付电子商务外包服务费用，具体金额根据双方协商确定。
2. 支付方式：双方约定采用______方式进行支付。
3. 付款时间：甲方应按约定时间及时向乙方支付服务费用。
4. 乙方应在收到款项后按照约定提供相应的服务。
五、双方权利义务1. 甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电子商务外包服务；（2）甲方有义务按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方应提供乙方所需的资料和信息，并确保其真实性、完整性；（4）甲方有权对乙方的服务质量进行监督并提出改进意见。
电子商务外包合同5篇
电子商务外包合同5篇篇1甲方（发包方）：___________________乙方（承包方）：___________________鉴于甲方需要将电子商务相关业务外包给专业团队进行运营和管理，而乙方具备相应的专业能力和经验，双方经过友好协商，达成以下协议：一、合同背景本合同由甲方和乙方于______年______月______日签署。
双方本着平等互利、合作共赢的原则，就甲方电子商务业务外包事宜达成如下协议。
二、服务范围乙方为甲方提供电子商务外包服务，包括但不限于以下内容：网店运营、产品推广、客户服务、数据分析、活动策划等。
具体服务内容以双方约定的服务方案为准。
三、服务期限本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、服务费用及支付方式1. 乙方提供的电子商务外包服务费用总额为人民币______元（大写：_________）。
2. 甲方应于合同签订后______日内支付乙方服务费用的______%作为预付款。
3. 乙方完成阶段性任务后，甲方应按照实际完成情况支付相应的服务费用。
4. 乙方完成全部服务内容并通过甲方验收后，甲方支付剩余服务费用。
五、服务质量及保障1. 乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求。
2. 乙方应定期向甲方提供进度报告，及时沟通并解决问题。
3. 乙方应遵守相关法律法规和行业规范，不得损害甲方声誉和利益。
4. 如因乙方原因造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护对方的知识产权。
2. 双方在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密，应予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
3. 乙方在提供服务过程中产生的知识产权归属甲方所有。
七、违约责任1. 如因一方违约导致本合同无法履行或中断执行，另一方有权要求违约方承担违约责任并赔偿损失。
2. 如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方应及时沟通并协商解决方案。
电子商务运营技术外包服务合同
电子商务运营技术外包服务合同本合同（以下简称“合同”）是由甲方（以下简称“服务商”）与乙方（以下简称“委托方”）就电子商务运营技术外包服务达成的协议。
一、背景1. 委托方是一家在电子商务领域有业务需求的企业，希望通过外包服务提高运营效率和技术水平。
2. 服务商是一家提供电子商务运营技术外包服务的专业机构，拥有丰富的经验和专业团队。
二、服务内容1. 委托方委托服务商提供以下服务：1.1 电子商务平台开发与维护：包括但不限于搭建、升级、优化委托方的电子商务平台，并提供日常维护和技术支持。
1.2 电子商务运营：包括但不限于商品上架、价格调整、促销活动策划、订单管理、物流配送等。
1.3 数据分析与报告：包括但不限于对委托方运营数据的收集、清洗、分析，并提供相关报告和改进建议。
1.4 电子商务市场推广：包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体推广等。
2. 服务商将根据委托方的具体需求和服务协议的约定，提供专业的技术支持、咨询和解决方案，并保证所提供的服务符合相关法律法规的要求。
三、服务期限1. 本合同的服务期限为____年/月/日起至____年/月/日止。
四、服务费用与支付方式1. 服务费用：委托方同意按照以下方式支付服务费用：1.1 按月支付：委托方应当于每月【日期】前向服务商支付当月服务费用，支付金额由双方协商确定。
1.2 其他支付方式：【根据实际情况注明其他支付方式，如季度支付、年度支付等】2. 委托方支付服务费用时，需提供相应的发票或收据。
五、保密条款1. 双方同意在本合同有效期内及合同终止后继续对涉及本合同的商业秘密及其他保密信息承担保密责任，并确保相关信息不被未经许可的第三方获取、使用或披露。
六、责任限制1. 由于不可抗力导致合同无法履行，双方不承担违约责任。
不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府管制等。
2. 在本合同履行过程中，因一方违约或疏忽导致对方损失的，违约方应承担相应责任，但赔偿金额不能超过合同金额。
电子商务外包服务合同
电子商务外包服务合同电子商务外包服务合同1. 合同背景本合同由 [乙方公司名称]（以下简称“乙方”）与 [甲方公司名称] （以下简称“甲方”）签订，意在规范和明确甲乙双方在电子商务外包服务方面的权益和义务。
2. 服务内容2.1 乙方将根据甲方的要求，提供电子商务外包服务，具体包括但不限于：网站设计与维护、订单处理、数据分析、客户服务等。
2.2 乙方将根据甲方需求，提供满足相关服务要求的人员和技术支持。
2.3 乙方将按照合同约定的时间和质量要求，及时完成甲方委托的各项服务。
3. 员工配备3.1 乙方应根据甲方的需求，合理配置专业技术人员和相关人员。
3.2 乙方保证所提供的人员具备相关技能和经验，以确保服务质量满足甲方的要求。
3.3 乙方对所提供的员工进行管理和培训，使其具备良好的职业道德和服务意识。
4. 保密条款4.1 甲乙双方在合作过程中可能会获取到对方的商业秘密和机密信息，双方应严格保守该等信息，不得向任何第三方披露。
4.2 本保密条款的保密义务将在合同终止后的三年内继续有效。
5. 服务费用及支付方式5.1 甲方根据乙方提供的服务，支付相应的服务费用。
5.2 服务费用应在服务开始前支付，乙方应提供相应的发票。
5.3 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务直至支付完成，并对此不承担任何责任。
6. 合同期限与终止6.1 本合同自双方签订之日起生效，期限为 [合同期限]。
6.2 任何一方在以下情况下可提前终止合同：对方违反合同条款并在收到书面通知后未及时改正；发生不可抗力事件导致无法履行合同义务。
6.3 合同终止后，双方应协商处理尚未完成的事项，并归还对方所有的机密资料和文件。
7. 风险责任7.1 乙方在提供服务期间，应采取合理的措施确保所提供服务的安全和稳定。
7.2 如果因乙方的疏忽或失误导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
7.3 如果因甲方自身原因或不可抗力事件导致损失，乙方不承担任何责任。
电商外包合同5篇
电商外包合同5篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要将其电子商务业务外包给专业团队进行运营和管理，乙方具备相关资质和经验，双方经过友好协商，达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在电商业务外包过程中的权利与义务，规范双方行为，保障双方利益。
二、业务外包范围1. 乙方负责甲方电子商务平台的运营、管理、推广等工作。
2. 具体包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、营销推广、数据分析等业务。
3. 乙方需按照甲方要求进行相关电商平台的日常维护及优化工作。
三、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付电商外包服务费用。
2. 具体金额及支付方式双方另行协商确定，并在本合同附件中列明。
五、甲方的权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供电商业务外包服务。
2. 甲方应提供乙方所需的相关资料，并保证资料的合法性和真实性。
3. 甲方应按时支付服务费用。
4. 甲方有权对乙方的服务情况进行监督和评估。
六、乙方的权利与义务1. 乙方应按照合同约定为甲方提供电商业务外包服务。
2. 乙方应保证服务的专业性和高效性，确保甲方电子商务平台的正常运行。
3. 乙方应对甲方的商业信息保密，不得泄露或擅自使用。
4. 乙方应及时向甲方反馈服务进展情况及遇到的问题。
七、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方违约责任。
2. 如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 双方如因不可抗力因素导致无法履行合同，应及时通知对方，并共同协商解决。
八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
电子商务外包合同模板6篇
电子商务外包合同模板6篇篇1甲方（发包方）：________________乙方（承包方）：________________鉴于甲方需要乙方为其提供电子商务外包服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、合同双方甲方为____________公司，是一家依据中华人民共和国法律成立的法人实体，具备独立的民事权利能力和行为能力。
乙方为具有电子商务服务资质的公司，同意按照甲方的需求提供相应的电子商务外包服务。
二、服务内容乙方为甲方提供以下电子商务外包服务：网店管理、产品推广、客户服务等。
具体服务内容以双方书面确认为准。
乙方应按时、按质完成服务内容，确保甲方电子商务业务正常运行。
三、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
合同期满，双方如需继续合作，应另行签订新的合同。
四、费用及支付方式1. 服务费用：甲方应按照约定的标准向乙方支付电子商务外包服务费用。
具体金额及支付方式详见附件《服务费用明细表》。
2. 支付方式：甲方应按照约定的时间和方式进行付款，如因甲方原因导致逾期支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
五、保密条款双方应对本合同的内容以及在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
六、知识产权1. 乙方在为甲方提供服务过程中产生的一切知识产权归甲方所有。
2. 乙方应确保所提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，否则应承担由此给甲方造成的一切损失。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行服务内容，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致服务中断或服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。
3. 甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权解除合同。
八、争议解决因本合同引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
电商平台客服外包服务合同
电商平台客服外包服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1 本合同中，以下词语应具有以下含义：“甲方”指__________（公司名称），以下简称“甲方”。
“乙方”指__________（公司名称），以下简称“乙方”。
“电商平台”指甲方拥有并运营的在线购物平台。
“客服服务”指甲方委托乙方提供的在线客户咨询服务。
1.2 本合同中所引用的条款、附件等均为合同不可分割的一部分。
第二章：合同范围与期限2.1 乙方根据本合同的约定，为甲方提供电商平台客服外包服务。
2.2 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.3 如双方同意续约，应提前____个月签订书面续约协议。
第三章：服务内容与要求3.1 乙方应按照甲方的规定，提供以下客服服务：（1）处理顾客咨询、投诉、建议等事宜；（2）协助甲方处理订单、售后等问题；（3）收集顾客意见，提高顾客满意度。
3.2 乙方应保证客服服务质量，达到以下要求：（1）在线客服响应时间不超过____秒；（2）顾客满意度不低于____%；（3）遵守甲方的各项规定，维护甲方形象。
第四章：费用与付款4.1 甲方应按照乙方的服务质量和数量，支付相应的服务费用。
4.2 乙方应在每月____日前向甲方提交上一个月的服务费用发票，甲方应在收到发票后____个工作日内支付。
4.3 付款方式为：__________（填写具体付款方式）。
4.4 如双方对服务费用有争议，应友好协商解决。
5.1 双方在履行本合同过程中，可能获得对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息。
5.2 双方应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
5.3 保密义务自双方签订本合同之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。
第六章：甲方责任与义务6.1 甲方应向乙方提供必要的培训，以确保乙方充分了解甲方的业务流程、产品特性及服务标准。
电子商务运营服务外包合同
贸易有限公司电子商务运营服务外包合同甲方： (以下简称甲方)乙方：（以下简称乙方）甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章总则1．合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。
乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。
2．合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。
乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力；3．合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。
甲方负责，物流配送、甲方授权乙方在淘宝商城网络销售经营权，甲方授权乙方开立品牌淘宝商城的旗舰店。
除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。
双方建立电子商务战略合作关系。
甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费；4．双方约定：淘宝商城旗舰店上线时间为：年月日5．合作区域：中国大陆；6．合作及授权期限：自本协议签订之日起至年月日。
第二章权利及义务A．甲方权利及义务1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等；2．甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。
乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售。
甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。
3．甲方负责提供网上合作平台所售商品。
电子商务外包合同范本
电子商务外包合同范本甲方（委托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方希望借助乙方在电子商务领域的专业能力和经验，开展相关业务；乙方愿意为甲方提供电子商务外包服务。
双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成以下协议：一、服务内容1、乙方为甲方提供的电子商务外包服务包括但不限于以下方面：店铺搭建与设计：包括但不限于网店页面设计、商品陈列布局等。
商品拍摄与图像处理：对甲方提供的商品进行拍摄，并进行后期图像处理，以满足网店展示需求。
运营推广：制定并执行电子商务运营策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、广告投放等，以提高网店的知名度和销售额。
客户服务：处理客户咨询、投诉与售后服务，维护良好的客户关系。
数据分析与报告：定期分析网店运营数据，提供相关报告，为甲方决策提供依据。
2、具体服务内容及要求以双方另行签订的服务项目清单为准。
二、服务期限本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
服务期限届满前，双方如需续约，应提前_____个工作日书面通知对方，并另行签订续约协议。
三、服务费用及支付方式1、甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币_____元（大写_____元整）。
2、服务费用支付方式如下：甲方应在本合同签订后的_____个工作日内，向乙方支付服务费用的_____%作为预付款，即人民币_____元（大写_____元整）。
剩余服务费用甲方应按_____（月/季/年）分期支付，每期支付金额为人民币_____元（大写_____元整），支付时间为每期开始后的_____个工作日内。
3、甲方支付服务费用的方式为：＿____（银行转账/支票/其他方式）。
乙方的收款账户信息如下：开户银行：＿____账户名称：＿____账号：＿____四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。
电子商务外包服务合同(1)
电子商务外包服务合同合同编号：[合同编号]甲方: [甲方名称]乙方: [乙方名称]本合同由甲方和乙方共同缔结，双方在平等和自愿的基础上，就乙方向甲方提供电子商务外包服务事宜达成如下协议：1. 服务内容1.1乙方将向甲方提供电子商务外包服务，包括但不限于网站建设、电子商务平台搭建、在线支付系统集成、订单管理与处理、客户服务等。
1.2乙方将按照甲方的需求和要求，为甲方定制开发、设计和维护电子商务平台，并保证平台的安全和稳定运行。
2. 服务费用2.1 甲方将按照方式向乙方支付服务费用：•平台搭建费用：[金额]•平台维护费用：[金额]•其他费用：[金额]2.2 服务费用支付方式：甲方应在本合同签订后 [具体时间] 内支付平台搭建费用的[金额]，并按照双方约定的支付周期支付平台维护费用和其他费用。
3. 项目进度和交付时间3.1乙方将在本合同生效后开始电子商务外包服务，具体的项目进度和交付时间将在双方协商后确定。
3.2若因甲方原因导致项目进度延迟或交付时间无法满足约定，则甲方将承担逾期费用或赔偿乙方因此而产生的损失。
4. 合作期限4.1 本合同的合作期限为 [具体时间]。
4.2若甲方或乙方有违反合同约定的行为，对方有权提前终止合同，并可向违约方索赔。
5. 保密条款5.1双方同意在合同有效期内和合同终止后将涉及本合同的商业机密和保密信息予以保密。
5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露另一方的商业机密和保密信息。
6. 担保和责任限制6.1乙方保证其提供的电子商务外包服务符合相关法律法规，并致力于提供高质量和安全的服务。
6.2若因乙方故意或重大过失导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
6.3双方均不对不可抗力、自然灾害、网络故障等非可控因素导致的电子商务外包服务中断或延迟承担责任。
7. 解决争议和法律适用7.1双方在合同履行过程中如发生争议，应友好协商解决。
协商不成的，可提交至双方约定的仲裁机构解决。
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电子商务外包服务合作协议本协议由以下双方于2012年月日（以下简称生效日）签订：甲方：地址：乙方：地址：鉴于：甲方负责品牌系列产品的经销和零售（设计、生产及销售于一体的公司），拥有该品牌系列产品的相关知识产权（以下合称“甲方商标”）授权；鉴于：乙方是一家专注为品牌上提供电子商务整体解决方案的专业运营商，在电子商务领域有丰富的运营经验和专业能力，主要包括电子商务渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等电子商务活动内容。
乙方希望甲方按照本协议条件向其授予品牌系列产品的网上合作平台开展相关电子商务活动，并有权向第三方许可产品（甲方产品）的销售、运营、分销招募管理权及品牌在授权；网上合作平台包括但不限于：1、淘宝网（）；2、天猫商城（）；3、拍拍网()；4、QQ商城（）；5、唯品会()；6、京东商城（）、7、当当网（）及其他团购平台等故此，甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方在网上合平台上为甲方拥有的品牌系列产品（以下合称甲方产品）开展相关电子商务活动，达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章总则1．许可内容：1.1甲方授予乙方品牌系列产品（甲方产品）在上述网上合作平台的开展电子商务活动，包括品牌在网上合作平台上的商标使用权、商标使用权再授权、以及产品的分销权和零售权。
1.2 乙方将为甲方提供网上合作平台的电子商务服务（包括但不限于渠道规划及建设，品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等）具体服务内容及服务标准见合同附件。
2．合作方式：乙方作为甲方品牌系列产品（甲方产品）在网上合作平台上的独家运营商，在网上合作平台向最终消费者、分销渠道及团购渠道提供甲方产品。
乙方负责甲方产品在网上合作平台的电子商务活动运营，渠道规划及建设，品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等。
合作模式是：甲方向乙方支付基础服务费及销售佣金，乙方承担甲方在电子商务平台各类活动，活动中所产生的推广费用及产品拍摄费用由甲方支付。
具体涉及的款项请见第二章。
3．合作期限：甲方委托乙方作为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的唯一合法服务商，自生效日起至年月日。
协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网上合作平台开展相关的电子商务活动。
第二章协议涉及款项计算1．网上合作平台保证金（此费用为网上合作平台向品牌方收取的信誉保证金）涉及天猫商城、拍拍网、及其他网上平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许可的情况下，由乙方负责指导甲方自行与天猫商城、拍拍网、及其他网上平台结算。
例如天猫商城资费标准是/go/chn/mall/cost-standard.php spm=3.21146.222307.5&TBG=188595.222307.5（请全部复制进行查看。
）2. 月基础服务费（此费用为乙方为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的服务费）甲方每月向乙方支付元（人民币大写：圆整），该服务费款项于本协议双方签订之时的自然月的三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费不予退还。
协议生效后每月3日前付清当月的服务费。
例如5月3日前付清5月份的服务费，6月3日前付清6月份的服务费。
连续付清 6个月。
甲方也可选择全部款项一次性付清。
3. 销售佣金（此项费用为乙方为甲方在天猫商城、QQ商城及京东商城等官方旗舰店产生的实际销售总额的一定比例的佣金）双方以自然月为对账结算周期，乙方财务人员应于每月5日前向甲方出具上一对账周期所及发生的结算金额对账通知单。
甲方在收到乙方对帐通知单3个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。
如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。
双方对结算对帐单确认无误后2个工作日内，甲方支付对应平台的销售佣金至乙方规定的支付账户内。
3. 本协议中涉及到的乙方所有服务费及佣金提成均不含税。
4. 提成或销售差额（此部分为乙方为甲方在唯品会及团购平台所产生的实际销售差额或提成），此部分待具体结算。
5. 推广费用（此部分费用为乙方为甲方的品牌在淘宝网、拍拍网等网上合作平台进行网络营销推广，从而提高企业品牌知名度及市场占有率）涉及到天猫商城的直通车推广、钻石展位等，甲方在知情及并许可的情况下，需提前预支给乙方有关推广费用。
例如甲方在天猫商城的年度直通车推广费用预算为15万。
6. 产品拍摄费用（此部分费用为乙方为甲方产品拍摄包括但不局限于模特费、摄影师费、场景费及道具费等，由此提高甲方产品的品牌形象及用户购买欲）此部分费用在甲方知情并许可的情况下，乙方提供拍摄凭证（发票及收据），甲方支付其费用给乙方，或者提前预支款项给乙方。
第三章权利及义务A．甲方权利及义务1．甲方保证拥有与甲方产品相关的知识产权以及其他为执行本协议所必须的其他知识产权或权益，。
如因甲方违反上述约定，致使乙方遭受纠纷或诉讼等，甲方应采取所有必要措施避免乙方因此遭受损失。
如乙方遭受损失，甲方应承担相应责任。
2．甲方保证为乙方提供的甲方产品的合法性，并对所提供的产品的质量（符合国内相关法律法规及国内产品标准）承担全部责任。
如因甲方产品存在质量问题等造成的损失由甲方承担。
同时如需网上合作平台需要，甲方须能提供真实有效，详细的进价单、进货凭证及进货渠道。
3．甲方有权依照其品牌视觉识别系统（VI）提出网站的品牌视觉识别系统（VI）要求，乙方需遵照执行，甲方同时有权与其传统零售同步更新这一系统，乙方也将按照新的品牌视觉识别系统更新网站。
4．甲方负责提供真实的甲方品牌进驻天猫及QQ商城等网上合作平台的相关手续（企业资料复印件、税务登记证、营业执照、商标证书、检测报告、以及授权书等有效证件和资料），入驻佣金等相关第三方平台保证金及扣点等费用由甲方支付。
5．双方共同确定网上合作平台的零售指导价格，甲方应避免网上销售渠道以及传统渠道产生价格冲突，甲方应保证双方合作平台产品销售价格具有竞争力，具体销售价格另见附件。
甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方同意后方可执行具体促销计划，促销原则在附件中约定，促销细节双方每个季度的第一个月商议确定后开始执行；甲方线下销售渠道商在未获得乙方授权的情况下，不能擅自在淘宝网，京东商城，亚马逊，当当网，以及有啊网等网上平台开店销售，乙方禁止以任何形式向传统渠道销售。
6. 甲方应向乙方为建设网上合作平台所需要的有关甲方产品的高清图片、详细信息、介绍、市场及宣传等文档内容，并免费提供专业产品知识培训，甲方须对其产品相关资料的真实性、完整性及合法性负责。
7. 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范（该规定应参照网上合作平台服务规范制定）对网站销售的产品进行退换货处理及售后服务。
8. 甲方对有关网上合作平台的相关密码及重要资料进行更改，以及甲方产品价格及库存发生变动时，均需及时通知乙方，如因此产生任何损失，均由甲方承担。
9．甲方负责产品的进货、仓储、向买家或非淘平台发货，以及乙方无法处理的售后问题，并保证足够的货源。
淘宝及拍拍等平台发货时限为客户付款的 48 小时内，若超过此限，其损失由甲方承担，其他平台视具体而定。
B．乙方的权利及义务1．乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权；2．乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。
3．乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资料及账户做任何不在协议范畴内的事宜。
4．乙方需要对相关客服销售人员进行定期培训，确保正确理解甲方产品及品牌，但是培训内容包括但不局限于对甲方产新品的属性及销售话术服务态度等，以确保全面快速了解甲方产品，促成销售。
5．乙方应及时向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析。
6．乙方负责网络平台的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，并应在按照协议规定内的价格体系进行商品促销，未经过甲方同意的前提下，不得私自改动销售价格体系。
7．服务期间，甲方须将有关合作平台的账户密码及支付密码交给乙方，仅用于运营过程中出现的退款及开通相关业务等运营工作。
第四章商业保密条款1.商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。
2.保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
第五章违约责任1.由于一方不履行本协议规定的义务，或严重违反协议，造成该业务无法经营或无法达到协议的相关约定，视作违约方单方终止协议，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权按协议规定通过法律程序终止协议。
如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
1.1甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此造成的一切损失：1.1.1甲方所提供的产品没有正当合法来源的；1.1.2甲方提供的产品存在品质缺陷使购买者人身权和财产权收到损害的；1.1.3甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的；1.1.4甲方未能按时足额发货的，所产生的顾客退款损失及赔偿损失；1.1.5甲方未能按时向乙方支付基础服务费和销售佣金的行为；1.1.6甲方未能够按时支付推广费用，而导致网络合作平台不良影响及销售不佳的行为。
1.2乙方存在下列行为，乙方需按照以下方式承担由此对甲方造成的损失：1.2.1 除不可抗力所述的原因不能提供正常服务外，无故中断托管服务的，甲方有权终止协议。
2.由于一方的过错，造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时，由过错的一方承担责任；如属双方的过失，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。
3.如因为不可抗力导致技术故障（不超过一天），进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。
4.不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。
按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。