员工家访管理办法

员工家访暂行办法

为进一步加强员工思想行为管理，促进业务快速发展和员工健康成长，结合我行实际情况，特制定银行员工家访暂行办法。

一、家访制度目的

实施家访制度，目的是致力于建设和谐本行，进一步密切党群关系、干群关系，及时了解员工思想状况和家庭情况，有效开展思想政治工作，进一步解决员工的思想问题和工作生活中实际问题，形成相互关爱、和谐发展的良好氛围，并进一步树立责任立业的价值观，防范风险，促进持续、稳健、快速发展。

二、家访的对象本办法适用于省全体在编员工。员工出现以

下五种情况必须进行家庭走访，即：新入行员工；

员工生病住院；员工家庭有重大困难；员工有异常情况反映；其

他情况。

三、家访的方式

对已婚员工，与其配偶进行家访恳谈；对未婚员工，与其父母进行家访恳谈；

家庭在本市的，采取上门探望的方式；家庭不在本市的，可采取到员工住房所在地家访或与父母、配偶电话恳谈方式。

四、家访内容

（一）征求员工及其家属对我行改革和发展的意见和建议。

（二）了解员工的思想、工作、生活状况，特别是八小时以外活动的情况。重点了解员工不同时期的真实思想、工作岗位的满意度、生活是否有困难和八小时以外是否有赌博、经商、购买六合彩票、经常出入高档娱乐场所或者夜不归宿等行为。

（三）了解员工家庭基本状况。主要包括父母工作和身体状况，配偶的就业状况，家庭主要社会关系等，要重点关注员工家庭的实际困难。

五、职责与分工

（一）员工家访工作坚持“分级负责，责任到人”的原则，开展家访工作应设立员工家访小组，家访小组成员一般应不少于

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3 人，并按照管理权限和分工对员工进行家访。

1.对负责人家庭的走访，由分管领导带队，组织部、员工工作部、监察室负责人参与。

2.基层的员工由所在行的主要负责人带队，会计主管、工会小组长、员工代表等共同参与。

3.机关部门的员工由所在部门主要负责人带队，副职、监察室人员共同参与。

员工家访小组在走访员工家庭后，应在5 个工作日内填写《员工家访情况记录表》，并及时整理归档，将家访情况作为衡量员工思想道德、行为规范的标准。

各基层、机关各部门每年要对本单位所有员工进行一次家访。对有特殊情况的，或有特别要求，随时进行家访。（1）对患病、家庭有矛盾，生活有特殊困难、工作有情绪的员工，要及时根据工会有关规定，上报员工工作部。（2）对家在异地的新员工，各基层、部门负责人要高度重视，新员工到岗后一个月内完成家访，同时要亲自到员工租住地进行了解情况，了解员工在的基本生活条件、生活状态，多关心这些单身员工，使他们切实感受到组织的温暖。（3）发现员工有不良行为或不稳定的思想苗头时，要及时做好思想引导工作，采取必要措施把问题解决在萌芽状态，并向省监察室报告。

六、相关工作要求

（一）走访员工家庭人员应遵守以下工作纪律：

1.在与员工及其家属沟通情况时要态度温和，有礼有节，不得与被走访家庭成员发生争执。

2.在走访时有些谈话内容不宜给员工家庭未成年人或其他无关人员倾听时，应礼貌和策略的请上述无关人员暂时离开。

3.尊重员工及其家庭隐私，严禁对外公开走访员工家庭的内容。

4.不得接受被走访员工家庭给予的任何影响公正处理事务的好处。

（二）员工家访小组对于了解到的有关重大事项及异常情况要向领导汇报，切忌隐瞒或擅自处理。对需要处理的，提请相关条线职能部门。

七、所辖各均以此办法为参照，制定各行相应管理办法

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