中国邮政储蓄银行网点损益核算项目解决方案
中国邮政储蓄银行条线及产品损益核算研究及应用
产管理业务等
其他 业 务 司库
条线
其他业务
除个人金融 、 公司金融 、 资金业务条线以外 的其他业务。
( 二) 各项 产 品损 益数 据 来 源 。产 品收 入数 据 是 通过 “ 中国邮政储 蓄银行客户管理系统” 展示 的“ 收入汇 总表” 取 得 。在产 品支 出数 据是 在财 务核 算 系统 ( 用友 N C软件 系 统) 中, 进行相关 的辅助核算 , 由总行统一在财务系统 中设置
格式如下 :
≯ \
)
个人金融 消费贷款 条线 信用卡
消费贷款业务 信用卡业务 本外币个人结算与银行卡业务、 代理保 险业 务、 代理国债业
个人中间业务 务 、 代理基金业务 、 个人理财业务、 代理 贵金属业务 、 其他理
财业务等
201 4. Biblioteka 实一 重庆聚奎 中学“ 翻转课 堂” 掠 影[ J ] .中小学信 息技
类、 服务类 、 经营类 、 交 易 类 四个 大 成 本 池 , 费 用 同 时 按 照 功 能 属 性 计 人 人 工 成本 、 机构运行费、 市场发展 费、 折 旧及 摊 销
( 一 )条线和产品线设计。银行产 品线的设计不宜过粗
售、 税金保 险及规费五个部分。大成本池的费用最终按 消耗
条线
产品大类
业务明细
公司存款 本外币公司存款业务 公司金 融 小企业 贷款 小企业贷款业务
分支行 的资产 、 负债 、 所有 者权益及 收支数 据进行 记录 和披
露 。随 着 商 业 银 行 改革 的 深 入 , 各银行 正积极 推行 “ 事 业 部
条线
资金
对公贷款
公 司贷款业务、 票据直贴业务 、 专项融资业务等
邮政储蓄一点一策方案
概述邮政储蓄作为中国最大的邮政金融服务提供商之一,为广大用户提供全面的金融服务。
为了更好地满足用户需求,邮政储蓄制定了一系列的一点一策方案,以提升用户体验和满意度。
一点一策方案的目标和意义一点一策方案的目标是针对用户的特定需求,采取精准的措施,提供更个性化的金融服务。
通过这一方案,邮政储蓄旨在提高用户的满意度和忠诚度,巩固其市场地位。
此外,该方案还可以提高邮政储蓄的运营效率和经济效益,实现可持续发展。
一点一策方案内容1. 个人储蓄产品一点一策方案邮政储蓄将根据不同用户的储蓄需求和风险承受能力,制定个性化的储蓄方案。
具体措施包括: - 设计多样化的储蓄产品:为用户提供丰富多样的储蓄产品选择,包括活期存款、定期存款、储蓄存单等,以满足用户的不同风险偏好和收益需求。
- 优化利率政策:根据市场利率和资金需求变化,灵活调整各类储蓄产品的利率水平,以吸引更多用户进行储蓄。
- 提供个性化的储蓄规划:根据用户的家庭收支状况和未来规划,提供个性化的储蓄规划建议,帮助用户实现理财目标。
2. 企业金融服务一点一策方案邮政储蓄将根据不同企业的规模和行业特点,制定个性化的金融服务方案。
具体措施包括: - 线上线下全渠道服务:通过建设完善的线上平台和网点服务体系,满足企业用户的各类金融服务需求,提供便捷的操作流程和交易体验。
- 风险控制措施:为企业提供风险评估和控制服务,帮助企业提高财务风险防范能力,降低信用风险和流动性风险。
- 个性化贷款方案:根据企业的经营状况和融资需求,提供个性化的贷款方案,包括信用贷款、抵押贷款等,满足企业不同阶段的资金需求。
3. 数字化服务一点一策方案邮政储蓄将推进数字化服务改造,为用户提供更便捷、高效的金融服务。
具体措施包括: - 提升网上银行和手机银行的用户体验:优化界面设计,简化操作流程,提高整体系统稳定性和安全性。
- 推广智能柜台和自助终端:通过智能柜台和自助终端设备,提供全天候的自助办理服务,减少用户排队等待时间。
刘安东在全国邮政工作会议上的讲话报告
转变发展方式加快改革步伐努力推动邮政事业迈上新台阶——刘安东同志在中国邮政集团公司工作会议上的报告(2009年12月29日)同志们:这次会议是在邮政改革发展取得显著成绩,面临的各项任务仍然十分繁重的情况下召开的。
会议的主要任务是:认真贯彻落实党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神,以科学发展观为指导,总结2009年邮政工作,分析当前形势,安排2010年邮政工作,动员全国邮政干部职工进一步认清形势,明确目标,坚定信心,真抓实干,继续加快发展、深化改革,努力推动邮政事业迈上新台阶。
一、2009年全国邮政基本工作情况2009年,是中国邮政企业化运行以来面临困难多、形势复杂、改革力度大、发展成绩较好的一年。
这一年,是邮政储蓄银行独立预算的第一年,又是速递物流专业经营改革全面推进的一年。
今年5月份,国务院在山东召开‚全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会‛,国务院副总理张德江同志亲自到会并作了重要讲话。
这是邮政发展史上非常重要的一次历史性会议。
张德江副总理的讲话,是中国邮政当前和今后一个时期内总的指导方针。
一年来,面对国际金融危机的冲击和繁重艰巨的改革发展任务,我们认真贯彻落实党中央、国务院的各项方针政策,遵照国务院领导的指示要求,用科学发展观统领全局,坚持‚一手抓改革,一手抓发展‛,迎难而上,顽强拼搏,各方面工作均取得了新的成绩。
(一)邮政业务快速健康增长我们坚持把发展放在第一位,狠抓发展不放松,按中央要求,全力保增长,采取了一系列积极措施,应对国际金融危机和国内经济形势对邮政经济造成的影响,取得了明显成效。
截至11月底,全国邮政系统收入累计完成912.1亿元,同比增长22.3%。
总体来看,今年邮政经济的运行呈现出发展加速、结构优化的良好态势,为下一步发展打下了良好基础。
一是三大板块协调发展,均保持较快增长速度。
截至11月底,三大业务板块占比结构得到进一步优化。
邮务类业务继续保持平稳健康发展,实现业务收入250.8亿元,同比增长7%。
中国邮政储蓄银行江苏省分行网点装修施工组织设计方案之令狐文艳创作
中国邮政储蓄银行江苏省分行网点装修施工组织设计方案令狐文艳第一章、工程概况及有关简述项目名称:中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行施工单位入围项目项目地点:中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行下辖各分支行质量标准:按《中华人民共和国住宅装饰装修工程施工规范》GB50327-2001《中华人民共和国装饰装修工程质量验收规范》GB 50201-2001标准达到一次性验收合格施工周1、工程特点一、工程的重要性及影响中国邮政储蓄银行是中国领先的大型零售银行,定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。
同时,邮储银行积极服务于大型客户并参与重大项目建设,为中国经济发展作出了重要贡献。
本工程的质量,进度,现场文明、安全管理都将产生巨大的社会影响,也是承建单位表现企业信誉、综合实力等方面的舞台。
我公司将倍加珍惜这次机会,派出坚实的项目阵容,以雄厚的技术力量、丰富的施工经验、先进的施工手段、超前的服务意识完成此项目,让业主体验到精品工程的高质量使用价值。
二、安全文明施工是关键,同时施工中应尽量降低噪音,减少粉尘飘扬,减少对附近居民商户的干扰。
三、本工程施工特点主要表现在以下两个方面:a、工程量和工期。
b、交叉作业和施工协调。
四、工程现场四周环境条件和应注意的问题:中国邮政储蓄银行分行网点大多在商业密集区,在现场施工的同时,因考虑到各个影响因素。
对周围道路交通的影响,须与地区交通管理部门与城市管理部门做好协调沟通工作,做好相应的道路封闭与警示标志。
对周围社区或营业单位的影响,须提前做好协商工作,施工时应避开营业高峰或者休息时间,避免影响正常营业或休息。
对邮政储蓄银行网点本身的影响,须与甲方做好沟通工作,在不影响其营业的前提下,做好隔音防尘降尘的措施。
一些噪音大的工程尽量避开营业时间。
对本市环境市容市貌的影响,应严格按照本市相关管理规定,做好防尘、降尘、减少噪音等环保措施。
中国邮政储蓄银行网点损益核算项目解决方案
中国邮政储蓄银行网点损益核算项目解决方案1方案背景1.1中国邮政集团公司中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上,依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,其依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
集团公司对其全资企业、控股企业和参股企业的国有资产和国有股权行使出资人权利,依法经营、管理和监督,并相应承担保值增值责任。
在国家宏观调控和监督管理下,集团公司依法自主进行各项经营活动。
中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下,将按照建立现代企业制度的要求,逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、拥有著名品牌、主业突出、具有国际和国内竞争实力的现代化企业集团。
中国邮政集团旗下企业主要包含中国邮政、中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流公司、中邮人寿保险股份有限公司、中邮航空公司、中国邮政集邮总公司。
1.2中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行有限责任公司(以下简称“邮储银行”)是中国邮政集团公司旗下企业,成立于2007年3月6日,是在改革邮政储蓄体制的基础上组建的全功能商业银行。
作为中国邮政储蓄银行的前身,邮政储蓄自1986年恢复开办以来,不断丰富业务种类,不断拓宽网络渠道,不断完善服务功能,为支持国民经济建设、服务城乡大众做出了巨大贡献。
新生的中国邮政储蓄银行拥有36500多个网点、21000多台ATM,并建有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统。
历经20余年的发展,中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡、交易额庞大的个人金融服务网络,成为我国金融服务领域的一支重要力量。
新成立的中国邮政储蓄银行将充分发挥遍布城乡的渠道优势、百年邮政的品牌信誉优势,努力建设成为资本充足、内控严密、运营安全、竞争力强的全功能商业银行。
邮储银行财务预算管理工作的指导意见
邮储银行财务预算管理工作的指导意见为加强财务预算管理,科学制定发展计划,有效配备现有的资源,规划全年发展目标,逐步提高全省邮储银行核心竞争力,根据总行《关于编制今年财务收支预算的通知》(邮银发〔今年〕928号)文件等有关规定,提出如下指导意见:一、预算工作的指导思想以科学发展观为指导,以市场为导向,以邮政金融网络为依托,实现以居民储蓄存款为主的负债业务的稳步增长;以改革为动力,积极拓展业务领域,提高公司和信贷等新业务对邮政金融收入增长的贡献度;以经济复苏为契机,快速提高中间业务收入占比;以促进地方经济发展为目标,激励各级行拓展资产类业务的积极性,实现邮政金融整体收益水平的提高;以效益为中心,加快经济增长方式的转变,实现邮政金融持续、稳健、快速发展。
二、发展目标经营发展目标:银行自营收入16.5亿元,增幅50.33%,其中:个人金融业务收入计划达到6.42亿元,增幅4.68%;公司业务收入计划2.08亿元,增幅150.56%;信贷业务收入计划8亿元,增幅99.37%。
成本费用目标:预计为13亿元,投资计划预计1亿元,其中:基本建设投入8000万元,技术改造建设2000万元。
利润目标:预计2亿元。
投资预算目标:预计1亿元,其中:基本建设投入8000万元,技术改造建设2000万元。
网点建设目标:优化网点布局,全省预计购置网点8-10处;改善网点对外形象和提升网点服务质量,截止目前尚未装修改造的网点,力争在今年全部装修改造,满足业务发展需要;网点设备配备上,前台设备更新率预计达到80%,重点更新新增业务、优质业务所需设备以及加强和改善安全防卫设施,加大ATM配置,推进离行式自助银行的建设。
三、预算编制的基本原则(一)经营收入预算以三条产品线编制随着我省银行业务范围向全功能商业银行的逐步转变,今年的经营收入预算,打破了按收入属性分类的界限,以个人金融、公司业务和信贷业务三条产品线编制经营收入预算,按汇兑、保险、基金、国债、理财等产品类别,细化了收入预算目标体系,也规范了资产类业务、负债类业务及中间业务收入目标的制定与划分。
邮储银行的网点转型发展新篇章
邮储银行的网点转型新篇章中国邮政储蓄银行股份有限公司(简称中国邮政储蓄银行,简写PSBC),于2007年3月6日在北京成立,为中国邮政集团公司的全资子公司。
经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
注册资本为人民币450亿元,拥有3.7 万营业网点,3万亿元个人储蓄存款,9亿银行账户,400多万小额贷款用户,1000多亿元支农资金,在中国商业银行中位列第六。
经过27年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。
2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开,信用卡成功发行,公司信贷系统在山东省分行成功试点上线运行,这些都标志着邮储银行向现代化商业银行转型迈进。
中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代商业银行。
邮储银行从07年成立到现在已经快十个多年头。
十年来,邮储银行带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业,面对竞争激烈、瞬息万变的市场,还有银行业所必须面对的各种风险,逐渐走向成熟。
全行职工团结奋进、努力拼搏,真诚的为每一个客户服务。
目前,邮储银行网点遍布全国,邮政储蓄全国联网,业务种类齐全。
各项存款持续上升、资金实力不断壮大、支农贷款逐年增加、金融服务手段大大增强,为我国“三农”经济的持续、健康发展注入了资金活力,尤其是近两年的改革与发展,邮储银行已经成为农村金融的主力军和联系农民群众的金融纽带,在支持农业、农民和农村经济发展中发挥着举足轻重的作用。
天津市邮政公司加强网点损益核算,提高网点运营效益
天津市邮政公司加强网点损益核算,提高网点运营效益天津市邮政公司加强网点损益核算,提高网点运营效益---2011年全国邮政经营服务工作会议经验交流材料2010年,按照集团公司的统一部署,通过积极探索和大胆实践,天津公司开展了以产品结算收入为基础的网点损益核算工作,提高了运行质量和效率。
一、推行网点损益核算的做法2010年,按照集团公司在全国推行网点损益核算的工作部署,天津公司结合自身实际出台了《邮政营业网点损益核算办法》,以支局为单位,将全市400多个网点全部纳入核算范围之内。
天津公司的网点损益核算就是用网点实现的产品结算收入减去网点直接成本来体现网点的效益水平。
简单的说,就是用网点创造的结算收入再减去人工、水电、房屋租金、设备折旧等直接成本,来反映每个网点的真实效益。
按照这个思路,天津公司从三个方面入手,推进网点损益核算工作。
(一)建立产品结算收入的概念为了更加清晰的反映网点的实际经营效果,使每个网点的管理者和员工都能关注效益,天津公司推出了产品结算收入这个概念。
产品结算收入就是用产品的实际收入乘以产品的毛利率得到的收入。
天津公司出台了《邮政业务产品结算收入管理办法》,将邮政产品划分了9大类,64项,按照“收入-直接成本=毛利”这样一个简单的原理,清分出各项产品收入和与其相关的直接成本,测算出产品的毛利率,将毛利率定义为该产品的结算标准。
天津公司制定了邮政产品结算标准表(见附件),并将此表发放到全公司,到每一个支局。
通过这个表,可以清晰反映出各项邮政产品的毛利水平。
比如函件的账单业务,结算标准是85%,就是用账单的实际收入,减去印制费、耗材、代办费、奖励等直接成本后,得到的毛利率是85%,我们就把这85%定为账单业务的结算标准。
也就是说完成100万元账单收入,结算收入就是85万元;同样,普通集邮品结算标准是27%,完成100万元集邮品销售收入得到的结算收入是27万元。
通过这个产品结算收入表,无论是区局长、支局长还是营业员、营销员,都可以轻松的知道每种产品的效益水平,知道发展什么业务能够提高网点效益。
邮政公司推进落实损益核算的思考建议
邮政公司推进落实损益核算的思考建议摘要:本文从四个方面探索了邮政公司推进落实损益核算的方法策略,并从中思考了损益核算推进落实过程中需要注意的一些细节问题,提出要在信息化建设、绩效管理以及人才培养等方面发力,切实贯彻落实损益核算,促进公司及其网点提质增效。
关键词:邮政公司,网点,损益核算邮政公司积极推进落实损益核算,需从公司主要单位的网点损益抓起,进而引导公司网点转型升级,以保障公司的健康可持续发展。
那么如何推进落实损益核算,本人认为可以从以下几点着手。
一、全面推进落实损益核算邮政公司推进落实损益核算对于完善邮政公司数据的全面性意义重大,也有助于促进邮政公司营业网点转型发展。
在全面推进落实损益核算方面,核心问题是经营权、财务权、人事权以及分配权的下放。
在推行落实损益核算前,发展问题完全由一个领导思考并拍板决定,从而会使基层网点缺乏主动性、积极性,丧失活力,也缺乏适应市场的相对弹性,易丧失市场机会。
推行落实损益核算后,分公司各网点一起思考发展问题,更有利于把市场机制引入到企业内部,明确责任、权利以及利益之间的关系,让越来越多的网点员工直接参与经营管理,进而释放网点的活力。
二、推动信息化建设损益核算要深度落实,要切实保证数据质量,要围绕信息化建设,从网点基础数据着手,分析网点的从业人数、资产状况等等基础数据。
核心问题是要围绕云物大智移五大技术,首要解决数据集成与共享问题,将业务系统和管理系统进行对接,利用网格计算等技术打造数据集成和共享系统,将网点的营业系统、集邮系统、报刊订阅系统、新一代寄递平台、电子商务平台、储蓄逻辑大集中系统、分销系统等等业务系统进行整合,实现业务数据信息的分类汇总,按照统一的数据格式存储在数据库中并进行共享。
围绕信息化系统,强化网点成本费用的信息化归集,利用信息化系统从源头对数据进行控制,网点日常发生的费用,经保障系统由经办人自主发起保障,按照公司核定审批流程审核后,进入数据集成系统。
邮储银行二级分行机构改革方案
邮储银行二级分行机构改革方案1. 方案目标邮储银行作为中国最大的邮政储蓄银行,拥有广泛的分行机构网络。
然而,随着金融科技的快速发展和市场竞争的加剧,邮储银行需要进行二级分行机构改革,以提高效率、降低成本、增强竞争力。
本方案的目标如下:1.提升服务质量:通过改革,优化分行机构的运作流程,提高客户满意度和忠诚度。
2.提高效率:通过优化分行机构的组织架构和业务流程,实现资源的合理配置,提高效率。
3.降低成本:通过改革,优化分行机构的运作方式,降低运营成本,提高盈利能力。
4.加强风险管理:通过改革,加强对分行机构的风险管理,提高风控能力,降低风险。
2. 实施步骤2.1. 评估现状首先,需要对现有的二级分行机构进行全面的评估,包括组织架构、业务流程、人员配置、技术设备等方面。
评估的目的是了解现状,确定改革的方向和重点。
2.2. 设定改革目标根据评估结果,制定具体的改革目标和指标。
目标应该具体、可量化、可衡量,以便后续的监测和评估。
2.3. 优化组织架构根据改革目标,对分行机构的组织架构进行优化。
主要包括以下几个方面:•分行机构的层级结构:合理划分分行、支行和网点的职责和权限,减少层级,提高决策效率。
•人员配置:根据业务需求和客户规模,合理配置人员,确保分行机构的运营效率和服务质量。
•决策机制:建立科学的决策机制,确保决策的科学性、公正性和透明度。
2.4. 优化业务流程在优化组织架构的基础上,对分行机构的业务流程进行优化。
主要包括以下几个方面:•客户服务流程:简化客户办理业务的流程,提高办理速度和便利性。
•内部流程:优化内部各个部门之间的协作流程,减少重复劳动,提高工作效率。
•信息流程:加强信息系统的建设和应用,实现信息的共享和流通,提高数据的准确性和及时性。
2.5. 强化人员培训改革需要员工的支持和参与,因此需要加强员工的培训和能力提升。
主要包括以下几个方面:•业务培训:提供针对性的培训课程,提高员工的业务水平和专业能力。
邮政网点项目后评估指标体系的建立及应用研究
1.3 国外邮政网点项目评估研究现状............................................................... 5 1.4 现有研究的不足........................................................................................... 5 1.5 研究内容....................................................................................................... 6 1.6 研究方法及技术路线................................................................................... 7
图清单........................................................................................................Ⅶ
表清单........................................................................................................Ⅷ
网点损益核算机制改革实施方案
网点损益核算机制改革实施方案一、背景和目标在加强网点损益核算管理的基础上,为了提高会计核算的规范性、准确性和透明度,我们决定实施网点损益核算机制改革。
本方案的目标是建立一套科学合理、有效可行的网点损益核算机制,确保核算结果准确无误,为企业决策提供有力支持。
二、改革内容1. 优化网点损益核算流程。
建立完善的核算流程,明确每个环节的责任和承担主体,确保核算工作按时、按质完成。
2. 完善网点费用核算体系。
对已有费用项目进行梳理,并根据实际业务情况,修订和完善费用核算细则,确保费用核算准确合理。
3. 建立预算管控机制。
加强网点预算编制和执行,确立责任制,制定预算控制指标,实行预算动态管理,做到预算的科学合理性和合规性。
4. 强化数据采集和分析。
改进网点业务数据的采集与整理工作,确保数据的准确性和完整性。
加强数据分析工作,发现问题,及时采取措施进行调整。
5. 加强内部控制。
搭建完善的内控制度体系,明确责任、权限和流程,加强内部审计和监督,规范网点运作。
6. 提升网点员工培训和素质建设。
加强对网点员工的培训,提高其核算业务水平和素质,增强责任意识,确保核算工作的准确性和有效性。
三、实施步骤1. 制定改革实施计划。
明确改革的时间节点、分工和责任人,确保改革工作的顺利进行。
2. 完善相关制度和规范。
修订和完善网点损益核算制度和相关规范,确保核算工作的规范性和一致性。
3. 开展培训和宣传。
组织相关培训,提高网点员工对核算工作的认识和理解。
通过宣传活动,增强员工对改革的支持和参与度。
4. 分阶段推进改革。
先行先试,选择几个典型网点进行改革试点,总结经验,及时调整改进,然后逐步推广至其他网点。
5. 加强监督和评估。
建立和完善改革实施的监督和评估机制,及时发现问题,推动改革工作的顺利进行。
四、组织保障1. 成立改革工作组。
指定专人负责组织实施改革工作,明确分工和责任。
2. 组织资源保障。
提供改革所需的人力、物力和财力资源,确保改革工作的顺利进行。
邮政企业基于ERP损益核算管理的探析
邮政企业基于ERP损益核算管理的探析邮政企业的损益核算随着企业改革也是不断更新,从原始的简单机构损益核算到重点专业测算统一成本率的损益核算,再到责任中心损益核算、网点损益核算、产品损益核算、全网全成本损益核算等,有很多更新也有很多并行。
但不管是在核算基础信息、还是核算管理体系等方面都存在很多不足,在损益核算应用方面更是短板。
ERP上线以来,邮政企业损益核算面临重大的变革,本文基于目前邮政企业的损益核算现状,探讨分析提出合理化建议,以为企业转型发展提供有效的参考。
标签:邮政企业;ERP;损益核算目前邮政企业快速发展,尤其是改革转型时期,对产品的优化,专业的管理、作业流程设计、客户服务满意度、人力资源效能等方面都进行了细化,故对财务的需求也并非停留在传统的财务报表信息方面,更多的需要用管理会计的思维来分析财务数据,将财务数据与业务实质相结合的思维来进行信息沟通和资源配置,进而保证企业各个单位之间协同作战。
这就需要构建统一的损益核算体系来进行企业效益的衡量。
一、邮政企业损益核算的现状(一)新旧系统衔接不够,推进不够全面邮政企业自2016年上线以后基础的财务数据取数及核算方式都有所变化,但损益核算系統却一直未更新到位,ERP系统的管理会计模块作为损益核算的重要系统支撑,因为普及度不够,培训不足,操作人员水平参差不齐,功能强大的管理会计系统模块并未得到普及,未能发挥真正的管理作用。
(二)缺乏完善的整套损益核算体系框架邮政企业在ERP上线之前主要侧重区县网点的损益、部分专业损益的分析,全面预算及全成本核算后,预算与损益核算的结果想结合,试图通过损益核算来反映预算执行情况,但因为机构不断改革,不同收入、成本的预算口径不断变更,损益核算工作变得履步维艰,经常就被处于搁置不前状态。
所以根据公司框架制定一套损益核算体系以不变应万变很有必要。
(三)基础信息薄弱,数据准确性不够邮政企业属于老的国有大型企业,点多网大,很多历史基础信息统计的不够全面准确,原始数据以往依靠人工计数、测量,准确性大打折扣,本地系统较多而繁杂,不同系统之间存在数据传输的疏漏,基础信息的不准确性必然导致很多分析数据的误差,导致决策的偏差。
邮局网点改造项目实施方案
邮局网点改造项目实施方案一、项目背景随着互联网的快速发展,传统邮局的业务量逐渐减少,网点布局不合理,服务质量下降等问题日益突出。
为了提升邮局的服务水平,提高竞争力,我们决定进行邮局网点改造项目。
二、项目目标1. 提升邮局网点的形象和服务水平,增加客户满意度;2. 优化网点布局,提高工作效率;3. 引入新技术,提升服务品质。
三、项目内容1. 网点形象改造a. 对邮局网点进行整体装修,提升外部形象;b. 更新标识牌、广告牌等,增加宣传力度;c. 设立专门的客户休息区,提高客户体验。
2. 网点布局优化a. 根据业务量和客流量重新规划网点布局;b. 设立专门的快递取件区域,提高快递服务效率;c. 设立自助服务区,方便客户自助办理业务。
3. 新技术引入a. 引入智能排队系统,提高办理效率;b. 推广电子支付和电子签收服务,提升服务品质;c. 完善邮件追踪系统,提高邮件配送效率。
四、项目实施步骤1. 网点形象改造a. 制定装修方案,确定装修风格和材料;b. 安排装修施工队伍,进行网点装修;c. 更新标识牌、广告牌等宣传物料。
2. 网点布局优化a. 调研各网点业务量和客流量,确定布局优化方案;b. 梳理网点业务流程,提出布局优化建议;c. 实施网点布局优化方案。
3. 新技术引入a. 确定智能排队系统供应商,进行系统采购;b. 培训员工使用电子支付和电子签收系统;c. 完善邮件追踪系统,与快递公司合作推广。
五、项目预期效果1. 客户满意度提升,业务量增加;2. 工作效率提高,网点运营成本降低;3. 服务品质提升,提高邮局竞争力。
六、项目风险及对策1. 装修施工期间可能影响网点正常营业,需合理安排施工时间;2. 新技术引入可能遇到员工接受不良,需加强培训和宣传;3. 网点布局优化可能引起客户不适,需及时沟通和解释。
七、项目实施计划1. 网点形象改造:预计工期2个月;2. 网点布局优化:预计工期1个月;3. 新技术引入:预计工期3个月。
浅析我国邮政储蓄的现状、问题及对策
浅析我国邮政储蓄的现状、问题及对策文章针对我国邮政储蓄银行发展的现状和存在的问题进行了分析,并就如何完善和进一步发展我国邮政储蓄提出了对策。
通过文章的分析,希望对邮政储蓄工作提供参考。
标签:邮政储蓄;现状;问题;对策1 我国邮政储蓄银行的现状1.1 网点规模大,网络覆盖面广。
2007年3月6日,中国邮政储蓄银行有限责任公司在北京成立,2012年1月21日,中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
中国邮政储蓄银行经过改制前后二十多年的不懈努力,已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。
目前,中国邮政储蓄银行的邮政营业网点遍及广袤城乡、ATM机随处可见。
邮政储蓄网络系统不仅实现了在全国网点的通存通兑,还提供了电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道,极大程度地方便了客户,称得上是身边的银行,手边的银行。
1.2 拥有客户众多、资金雄厚。
中国邮政储蓄银行拥有的本外币账户数、客户总数、本外币存款余额居全国银行业第五位;资产总规模居全国银行业第六位。
中国邮政储蓄银行资金优势十分明显,与四大国有商业银行的竞争中也有自己的一席之地。
可以预见的是,随着商业银行与邮政储蓄银行在大额协议存款方面的合作的不断加强,邮政储蓄开拓大额协议存款业务的前景十分广阔。
1.3 设备及人员素质普遍不高,专业性金融人才匮乏。
与其他商业银行相比,我国邮政储蓄银行在营业大厅的设施及包含电脑、办公桌椅在内的办公设备相对陈旧,在提供给客户高速快捷的服务与舒适的储蓄环境方面相对落后。
此外,由于邮政储蓄隶属于邮政部门,与邮政业务、邮政速递物流、集邮以及代理保险、代发养老金、代发工资、代理国债、代收代付各种资费等业务部门同在一个业务大厅,在人员分配上,各职务换岗的现象时有发生,屡见不鲜,这样就给从业人员的培训及岗位技能的提高带来困难,更加不利于员工的管理,从而导致了业务人员从业经验少及专业性金融人才匮乏的现状。
控制银行网点运营成本方案
控制银行网点运营成本方案一、引言随着互联网的迅速发展和金融科技的不断创新,传统的银行网点面临着成本上升的挑战。
因此,银行需要制定并实施控制网点运营成本的方案,以提高效益和竞争力。
本文将详细介绍一套全面的控制银行网点运营成本方案。
二、合理配置网点资源1. 网点布局优化:通过仔细研究市场需求和客户需求,合理规划网点布局,避免冗余和重叠。
对于利润较低的网点,可以考虑减少或合并,以降低运营成本。
2. 客户导向服务:将网点服务定位为客户导向,提供高质量和高效率的服务。
利用技术手段提供自助服务和在线服务,减少人力成本。
3. 人力资源优化:根据网点需求和客户需求,合理配置人力资源。
通过培训和提高员工素质来提高工作效率,减少不必要的成本。
4. 合作伙伴拓展:与其他机构合作,共享资源,降低成本。
可以与快递公司、零售商、餐饮业等行业合作,共同拓展业务,提供综合性服务,增加收入流。
三、优化运营流程1. 业务流程优化:通过精简、整合和自动化业务流程,提高运营效率。
例如,采用在线预约、快速办理等方式,缩短客户等待时间,提高办理速度。
2. 技术支持提升:引入更先进的技术手段,提高工作效率。
例如,使用大数据分析技术,优化客户服务和营销策略;使用人脸识别和身份验证技术,加强安全管理。
3. 节约能源减少浪费:通过使用节能设备、合理调整网点空调和照明系统,减少能源消耗。
设置自动关灯和关机系统,节约电力。
并且通过循环利用、分类回收等措施减少浪费,降低运营成本。
4. 信息共享和协同工作:建立信息与沟通平台,实现多部门之间的信息共享和协同工作,提高工作效率和运营效果。
通过信息共享和协同工作,避免重复劳动和资源浪费。
四、提高网络安全性1. 完善网络安全保护措施:加强网络安全防护,建立完善的安全体系。
采用先进的网络安全技术,如防火墙、入侵检测和数据加密等手段来保护网点和客户的信息安全。
2. 增强员工安全意识:加强员工的安全教育和管理,提高员工的安全意识和防范意识。
最新中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案
中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案附件7:中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案(试行)第一章总则第一条为维护中国邮政储蓄银行营业网点(下称“营业网点”)正常服务秩序,预防或减少服务突发事件带来的危害,根据《中国邮政储蓄银行突发事件应急预案》(邮银发〔2008〕322号)的规定,制定本预案。
第二条本预案适用于营业网点应对服务突发事件时的处理。
第三条营业网点应根据本预案定期进行服务突发事件应急处理的演练。
演练结束后要有演练记录,记录内容至少包括:演练时间、演练内容、参加人员和评估情况等。
第二章应急处理要求第四条营业网点发生服务突发事件,应立即启动本预案,实施有效措施,降低突发事件的影响和危害。
第五条营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告,不得拖延,不得漏报、瞒报。
第六条服务突发事件报告的主要内容:(一)网点名称、地点;(二)事件发生的时间;(三)事件的种类,包括:挤兑、业务系统故障、抢劫、火灾、营业网点遭到围攻、扰乱营业网点秩序、营业网点客流量激增、客户突发疾病、客户遭受意外人身伤害、客户遗失物品、媒体报道、客户被锁在自助银行内、自助设备被改装等;(四)事件的影响和危害程度,包括:财产、资金、凭证等损失情况,人员伤亡情况,影响范围等;(五)已采取的应急措施,对事件的控制程度;(六)事态发展趋势、可能造成的潜在损失及拟进一步采取的应对措施;(七)其它有关内容。
第七条突发事件结束后,营业网点应对事件的原因、经过、处理措施等进行认真地分析、总结,针对事件中暴露出的问题、漏洞及时进行整改。
分析总结材料应报上级服务管理部门。
第八条营业网点和上级服务管理部门应保存、归档突发事件报告和分析总结材料。
第三章应急处理预案第九条挤兑应急预案当营业网点发生挤兑事件时,应采取如下措施:(一)营业人员发现挤兑迹象,应立即向网点负责人报告。
网点负责人应立即采取处理措施,并迅速到达现场。
同时,要向上级服务管理和安全保卫部门报告。
银行网点效益低下原因及整改措施
*******村行针对部分网点效益低下的原因分析及整改措施的报告*******村行辖下网点*******分理处、*******支行、*******支行效益低下,截至8月底各网点时间存款余额为880万元、1966万元、2788万元,处在整个村行网点的后20名。
究其原因是:1、客观原因:⑴上述数据是物理网点的存款数据,实际到8月底以上三家网点的存款时点余额分别为1712万元、5540万元、13089万元。
三家网点的员工揽储的部分存款以及网点的贷款派生的存款均在营业部。
⑵网点的位置选择不理想,门面较小。
除*******支行3月份迁入新址外,*******、*******两家网点位置地处有些偏,门面只有一间,门幅较小不起眼,起不到宣传的效果,也降低了村行的公信力。
⑶网点员工非网点当地人,本地资源狭小,制约了业务发展。
2、主观原因:⑴所在网点宣传工作没有做到位。
⑵网点员工主动营销意识差,相关技能薄弱,维护客户不到位。
⑶考核激励机制弱,未达到鼓励先进,鞭策后进的作用。
整改措施:1、加大宣传力度。
主要从我行产品、形象等方面的宣传,研讨有效的、新颖的宣传方式,扩大我行的客户面和认知度,使更多的客户能够了解我们行。
譬如在网点的镇区做电子屏广告;农村道路周边做墙体广告;农贸市场、居民小区、村社摆摊设点宣传;通过反假、金融知识下乡等活动宣传我行;走村串户送小礼品等方式。
2、实施重点客户战略,把牢系统大户,辐射整个辖区业务。
要求网点积极营销所在地政府,特别是财政、农经等系统优质客户作为发展对公存款业务的营销重点,依托政府进村进社,做好服务三农工作。
一是瞄准目标客户,主动联系做好增存稳存工作。
对公大户主动联系,经常上门拜访,争取客户支持。
二是捕捉信息,闻风而动,对他行的存款大户,要调动一切积极因素,有步骤的挖转,敢于在他行的碗里争饭吃。
三是要对现有存量客户加大感情投入,友情链接,特别是网点周边的商户,要时不时的走访,平时走村串户要常态化,增进与客户的感情吸引客户来我行办理业务。
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中国邮政储蓄银行网点损益核算项目解决方案1方案背景1.1中国邮政集团公司中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上,依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,其依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
集团公司对其全资企业、控股企业和参股企业的国有资产和国有股权行使出资人权利,依法经营、管理和监督,并相应承担保值增值责任。
在国家宏观调控和监督管理下,集团公司依法自主进行各项经营活动。
中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下,将按照建立现代企业制度的要求,逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、拥有著名品牌、主业突出、具有国际和国内竞争实力的现代化企业集团。
中国邮政集团旗下企业主要包含中国邮政、中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流公司、中邮人寿保险股份有限公司、中邮航空公司、中国邮政集邮总公司。
1.2中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行有限责任公司(以下简称“邮储银行”)是中国邮政集团公司旗下企业,成立于2007年3月6日,是在改革邮政储蓄体制的基础上组建的全功能商业银行。
作为中国邮政储蓄银行的前身,邮政储蓄自1986年恢复开办以来,不断丰富业务种类,不断拓宽网络渠道,不断完善服务功能,为支持国民经济建设、服务城乡大众做出了巨大贡献。
新生的中国邮政储蓄银行拥有36500多个网点、21000多台ATM,并建有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统。
历经20余年的发展,中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡、交易额庞大的个人金融服务网络,成为我国金融服务领域的一支重要力量。
新成立的中国邮政储蓄银行将充分发挥遍布城乡的渠道优势、百年邮政的品牌信誉优势,努力建设成为资本充足、内控严密、运营安全、竞争力强的全功能商业银行。
2需求分析为了明晰邮政储蓄银行网点的损益情况和各类金融产品的经营业绩,满足业务发展和经营决策的需要。
邮储银行希望通过推行以责任制为核心,以预算、控制、考核为主线,以核算为基础的管理会计体系,进行预测、投资和经营决策分析, 以及控制成本、考评绩效,以实现企业利润最大化。
通过我们对邮储银行总体详细调研,总结其在损益核算方面需求如下:1、在保持现有核算体制相对不变的前提下,按照管理会计方法,把网点和市、县各级单设部门作为责任中心,同时在市、县分支行按照业务条线分类设置产品中心。
延伸财务会计核算级次,加入按网点、部门和产品核算,形成条块结合,责任明确的损益核算体系。
2、实现资产的全生命周期管理,为做好资产盘活工作,提高资产的使用效率和效益发挥积极重要的作用。
3、实现资产实物管理与资产价值管理的统筹发展,解决实物与账务管理之间的业务屏障,为各级领导决策提供更加准确的数据依据。
4、将资产费用(折旧费、租赁费等)核算到各网点和各产品中心,确保网点损益核算的准确性。
5、完善重空凭证和非重空凭证的业务管理方式,提高凭证管理力度,将凭证费用核算到各网点和金融产品线。
3解决建议为了全面满足邮储银行损益核算管理需求,实现总行及省分行对各个二级支行和金融产品线损益情况的考核与管理,我们建议邮储银行采用以下解决思路,以保证实现其损益核算的准确性:1、加强财务精细化核算培训工作,提高各级财务部门对损益核算工作重要性的认识,做好网点及各金融产品线的收入、成本逐项核对确认工作,确保数据的真实、准确,精确反应出各网点和金融产品线的损益情况。
2、加强对网点的基本情况如人员、开办业务、设备、历年业务发展情况等非财务指标进行调查,建立网点基本情况数据库。
3、建立完善的费用分摊核算机制,根据集团公司及总行财务核算管理的相关规定,实现费用的准确费用分摊。
4、建立集中的省级资产管理系统。
开展资产清查,摸清网点和各级部门的资产使用情况,最终建立全省资产管理系统,提高资产使用效率,并将资产费用(折旧费、租赁费等)核算到各网点和各产品中心。
5、建立网点和各级部门重空和非重空凭证管理系统,提高凭证管控力度,同时将凭证领用核算到网点、各级部门和产品中心。
6、逐步补充网点配备会计主管人员,开展网点会计核算工作。
7、结合损益核算试点员工薪酬激励考核办法。
通过制定各网点和各级部门员工考核办法,员工收入与网点(部门、产品)效益紧密结合,促进员工关心网点(部门、专业)收入、费用支出情况,激励增收节支,有效的发挥网点损益核算提高网点效益,促进业务快速发展。
4方案措施建议4.1方案目标根据邮储银行总行关于二级支行损益核算方面的规定及邮储银行XX省分行关于二级支行损益核算实施细则要求,我们建议在建设二级支行损益核算项目时,考虑树立以下几点目标,以保证核算的准确性。
1、完善二级支行损益核算管理方式,在维持现有核算体制不变的前提下,延伸核算级次,纵向上将损益情况核算到各二级支行及业务部门,横向上将损益情况核算到各金融产品线。
按纵、横两条线实现邮储银行损益核算的全面管理。
2、完善资产管理手段,消除资产实物与财务核算管理的信息孤岛,全面贯彻落实总行关于固定资产管理的相关规范。
同时,有效的将资产折旧费用与租赁费用按照使用情况等标准,一一分解落实,为完善二级支行损益核算管理奠定基础。
3、落实重空和非重空凭证管理规范,实现重空与非重空业务管理与费用核算的全面管理,提高凭证管控力度,为准确分析各二级支行损益核算情况,奠定基础。
4.2建设范围根据邮储银行XXX省分行机构部门职能分工及本项目建设目标,本信息化系统主要是包含对于二级支行损益核算管理、全省资产管理、全省重空与非重空凭证管理三个方面。
参与本系统建设的部门主要可能涉及到省分行计划财务部、省分行科技部、省分行渠道部以及各个地市分行、县支行、网点的财务部与实物管理部门。
因此,为了使得该项目能全面,顺利的推进,我们建议本项目由省分行计划财务部牵头,由其他部门参与配合,成立项目组织,实现二级支行损益核算工作的全面开展。
4.3应用模式我们所提供的系统是专门为邮储银行所定制开发的一套信息化系统,本系统是采用oracle为数据库的B/S架构的软件系统,支持多级组织应用模式。
对于邮储银行XX省分行损益核算项目所应用内容,我们建议贵单位采用级次考虑延伸至省分行、市分行、县支行、二级支行四级,依托内部局域网(如部分网点存在局域网无法覆盖,可以采用局域网+互联网的方式),保证各级单位对系统的应用。
4.4设计原则我们在设计该信息化系统时,主要是依据易用、协同两大原则进行执行。
易用原则由于该系统是为邮储银行专门定制开发。
因此,在设计系统时,很大部分都是参考邮储银行人员的操作使用习惯,尽量的简单化,希望只要通过简单的讲解的就可以直接上手应用。
协同原则考虑到本系统是采用省分行、市分行、县支行、二级支行四级应用模式。
在每个单位中又涉及到财务、科技、渠道、办公室等部门。
因此,就要求本系统能保证单位之间、部门之间协同合作,实现信息的互联互通,减少信息孤岛。
所以,在设计系统时,我们遵循协同原则,将本信息系统采用共用同一数据库与工作流技术,实现业务变动的在线审批并自动更新信息,从而最终实现信息流在单位间、部门间的流通。
4.5业务功能方案4.5.1损益核算管理4.5.1.1数据管理从数据类型来看,邮储银行所需要录入的数据主要分为三种:一是收入数据,它主要包含直接网点收入与清分收入;二是费用成本,它主要包含直接发生成本、财务集中计列成本、间接费用;三是从系统中自动获取到资产折旧与单册成本数据。
系统主要提供三种录入方式:直接录入、批量导入、直接从系统中获取。
系统支持跨机构录入数据,上级单位可以为下级单位录入收支数据;系统支持数据录入时,按照期间、部门、收支科目、产品中心、数据来源等多种方式对收支数据进行归集,实现数据归类的准确性;系统支持对于同一单位下同一类型数据的多条不限制录入,方便一次性录入。
系统支持excel数据的一次性导入功能,避免手工填写的麻烦。
系统支持单据数据的自动统计汇总功能,方便用户快速查找核对。
4.5.1.2费用分摊费用分摊指的是将市分行机关本部、县支行机关本部的费用以及网点自身的综合管理费用一一分摊到网点的各个业务产品中心。
由于各个单位性质的不同,其分摊计算公式也不仅相同。
因此,在系统设计时,就将分摊计算分为市分行费用分摊、县支行费用分摊、代理县费用分摊、网点费用分摊四种方式。
系统支持按产品费用期间与金融产品线为数据攫取基本条件,进行分摊。
系统支持同一费用期间同一产品中心下,费用只允许分摊一次;系统支持按费用部门、科目、数据来源等多种条件进一步精准需要分摊的费用数据。
系统支持费用分摊公式的自定义功能;系统支持在费用分摊时,指定费用承担单位或部门功能;系统支持分摊结果excel导出功能;系统支持上次分摊记录保留功能,避免再次选择的复杂性;系统支持分摊单据的打印功能;4.5.1.3统计分析报表查询主要分为两类。
一类是损益核算汇总表、另外一类是损益核算明细表。
损益核算明细表主要分为三种:单位收支数据来源汇总表、单位收支数据产品中心汇总表、单位收支数据对比分析表。
损益核算明细表主要分为四种:二级支行凭证来源明细表、二级支行集中计列明细表、二级支行损益情况明细表、二级支行分专业损益情况明细表。
上级主管单位可以选择任意的下属单位进行任意报表指标的统计汇总,也可以收集下级单位的上报的报表。
用户可以灵活地自定义报表、定义公式等,也可以从外部引入报表格式,或者套用预置好的模板等等,全面满足上级单位宏观管理的需要。
对于管理者,系统提供了深度数据挖掘、智能查询功能,可以对损益情况、利润率情况、分摊情况等进行查询分析,并可以图形方式清晰的展示,为二级支行和金融产品线的考核决策提供可靠依据。
4.5.2.1资产预算金算盘资产管理系统能编制建行所需的资产采购预算和维修预算,并满足多上多下的预算管理模式,预算精确到资产类型、机构、预算性质、经费来源,并能通过数量和金额控制资产的采购,保证资产的资金计划按计划执行。
4.5.2.2资产申请金算银行资产管理系统能够实现事前控制,如果要购买资产,各个资产使用单位可以先报资产申请,系统提供集中处理资产申请,实现不同类资产走不通的审批流程,如安防类资产需安防部门审批,电子信息化产品需科技部审批,最后汇总上报。
同时还可以查看现有相关资产及预算历史,严格控制资产的购买行为,防范资产盲目采购。
金算银行资产管理系统融合资产采购功能,并能将资产申请与资产采购管理,实现采购申请单直接生成资产采购单,并支持批量采购和零基采购等方式,满足资产采购过程中询价比价的功能需求,采购单也可以作为资产入库登记的依据关联,同时还能关联查看已有的同类资产,严格控制资产采购环节,保证采购的合理性。