古镇智慧商圈微信项目方案培训课件
城市智慧商圈建设实施方案
城市智慧商圈建设实施方案在当今数字化快速发展的时代，城市智慧商圈建设已成为提升城市商业活力、促进消费升级、推动经济发展的重要举措。
为了打造更具吸引力、便捷性和智能化的城市商圈，特制定以下实施方案。
一、建设目标通过整合先进的信息技术和创新的商业理念，将城市商圈打造成为集购物、餐饮、娱乐、文化、旅游等多种功能于一体的智慧化商业区域，提升消费者体验，提高商家运营效率，增强商圈的竞争力和影响力。
具体目标包括：1、实现商圈内无线网络全覆盖，提供高速稳定的网络连接，满足消费者和商家的网络需求。
2、建立智能化的商业管理系统，实现对商圈内商户、设施、营销活动等的高效管理和精准分析。
3、打造线上线下融合的消费场景，提供便捷的购物、支付、配送等服务，促进消费增长。
4、提升商圈的智能化服务水平，如智能停车、智能导航、智能客服等，为消费者提供更加贴心的服务。
二、建设内容1、信息化基础设施建设（1）铺设高速宽带网络，确保商圈内各个区域都能享受到快速稳定的网络连接。
（2）安装智能传感器和监控设备，实时采集商圈内的人流、车流、环境等数据。
2、智慧商业管理平台建设（1）建立商户信息管理系统，实现对商户的基本信息、经营状况、信用评价等的全面管理。
（2）开发营销活动管理模块，支持商家策划、推广和评估各类营销活动。
（3）建设数据分析系统，对商圈内的消费数据、商户经营数据等进行深度分析，为决策提供依据。
3、线上线下融合发展（1）搭建商圈线上平台，整合商圈内的商户资源，提供商品展示、在线预订、在线支付等功能。
（2）推动商户开展线上线下融合的营销活动，如线上发放优惠券、线下消费核销等。
（3）建立物流配送体系，支持商圈内商品的快速配送。
4、智能服务系统建设（1）建设智能停车系统，实现车位实时查询、在线预订、智能引导等功能，解决停车难题。
（2）开发智能导航系统，为消费者提供精准的室内外导航服务，方便消费者快速找到目的地。
（3）设立智能客服，通过人工智能技术为消费者提供实时咨询和服务。
智慧商圈解决方案
物力进行恢复工作，确
保商圈的正常运营
6
实践与展望
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成功案例
01 某大型购物中心通过引入智慧商圈解决方案，实现了线上线 下一体化运营，提高了顾客满意度和消费体验。
02 某连锁超市通过实施智慧商圈解决方案，实现了库存管理、 物流配送等方面的优化，降低了运营成本，提高了经营效益。
C
商圈知名度：提高商圈知 名度，吸引更多商家入驻
D
商圈管理效率：提高管理 效率，降低运营成本
E
商圈安全：提高商圈安 全，降低安全隐患
F
商圈环保：降低能耗，减 少污染，提高环保水平
5
应急处理措施
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应急预案
01
设立应急指挥中心，统一协调指挥
管理与服务
体验式消费：注 重消费者体验， 提供个性化、定 制化的消费服务
绿色环保：注重 环保和可持续发 展，降低能源消 耗，减少环境污
染
面临的挑战与机遇
挑战：技术 更新迅速， 需要不断升
级和优化
挑战：市场 竞争激烈， 需要不断创 新和差异化
机遇：政策 支持，有利 于行业发展
机遇：市场 需求旺盛， 有较大的增
数据驱动：利用大数据、人工智能等
02
技术，实现精准营销和个性化服务
场景化体验：打造沉浸式、互动式
03
的消费场景，提升用户体验
跨界合作：与其他行业进行跨界合
04
作，实现资源共享和优势互补
绿色环保：注重环保和可持续发展，
智慧商圈运营方案
智慧商圈运营方案1. 背景简介随着人们生活水平的提高，购物和消费行为发生了巨大的变化。
智慧商圈作为一种以人为本、以科技为手段的商业运营模式，正在逐渐崭露头角。
本文将详细介绍智慧商圈的定义、特点以及运营方案。
2. 智慧商圈的定义智慧商圈是一种以智能化、数字化、互联网化技术为基础的商业运营模式。
通过整合商圈内的各类商家、消费者和资源，实现信息的共享和交流，提高商圈的运营效率和消费者的购物体验。
3. 智慧商圈的特点•信息共享：智慧商圈通过建立统一的信息平台，将商圈内各类商家的信息整合起来，提供给消费者查询和比对。
消费者可以通过手机APP或电子屏幕随时了解商圈内的最新活动、优惠信息等。
•精准营销：智慧商圈通过数据分析和人工智能技术，对消费者的购物习惯和偏好进行精准分析，并向消费者推荐符合其需求的商品和服务。
商家可以根据消费者的需求调整自己的产品策略和营销活动，提高销售额和用户忠诚度。
•便捷支付：智慧商圈支持多种支付方式，包括手机支付、刷卡、扫码等，为消费者提供便捷快速的支付体验。
消费者只需通过手机扫码或输入密码，即可完成支付，避免了繁琐的现金结账过程。
•智能化管理：智慧商圈通过智能设备和传感器，实现商圈内各种设施的自动化管理。
例如，智能照明系统可以根据光线强度和人流量智能调节亮度，节省能源；智能空调系统可以根据室内温度和人流量自动调整制冷或制热，提高舒适度。
4. 智慧商圈的运营方案4.1 数据分析与应用智慧商圈通过收集消费者的购物行为数据、位置信息等，进行精准的数据分析。
商家可以根据消费者的购买习惯和偏好开展精准营销活动，提高销售额。
4.2 积分系统智慧商圈可以建立积分系统，消费者在商圈内购物或参与活动等可以积累积分，积分可以用来兑换商品或享受特权服务，激励消费者参与商圈的活动。
4.3 人工智能导购智慧商圈可以引入人工智能导购系统，通过语音识别和人脸识别技术获取消费者的需求并给予指导和推荐。
人工智能导购系统可以帮助消费者更快地找到所需商品，并提供个性化的购物建议。
智慧商圈解决方案
使 命：帮助传统企业构建自己的大数据平台，摆脱互联网中介平台的“整合” 愿 景：成为移动互联网行业解决方案领军者 服务理念：7*24小时及时响应，致力于客户的满意与成功
1-2 我们的优势
1-3 四大功能体系
四大功能体系
增
邀
现
经
辅行
粉
约
场
营
助业
工
互
互
系
扫码抽奖 扫码报名 扫码领券 扫码支付
朋友圈分享
二次营销
口碑传播 会员增值服务
优惠信息推送查询
4-1基微础官功网能—微商圈公众号搭建
微商圈公众号框架：
商圈 1. 商圈丨社区 社区
吃货
2. 优惠活动
特价拼团 优惠卡券 天天红包
3. 个人中心
会员中心 积分兑换
功功
具
动
动
统
能能
从增粉到互动，从邀约到成交，从销售到服务，覆盖各环节，打造行业极致功能体验。
2 商圈痛点
商圈 商户
商圈痛点
微智云端智慧商圈
个体商户规模小、经营方式落后 ，
运作效率较低
微信入口：汇集精确用户，信息双向互动
经营碎片化严重，难以组织集体营销活动
微信支付：快速收银，杜绝假币，带来新的
信息和政策传达费时费力，主要靠短信、海报， 营业额
会员积分兑换，沉淀客户
பைடு நூலகம்
基于微信强大熟人社交能力打造的拼团营销活动
4-3营微销官功网能—优惠卡券
社交传播的优惠卡券发放
卡券发放和领取便捷、环保 线上发放，线下核销 朋友圈分享，品牌快速传播 商圈商户线上展示平台
智慧商业街解决方案ppt课件
解决方案-核心运营平台
互联 网 +
O2O
核心运 营平台
app
微信公众 号
管理平台
最终用户产品表现形 式
客户管 理
停车缴 费
商业服务 模块商业营
销
全域wifi
室内地 图
…
金融服务
模财块务管
理
运营支撑 模设块备管
理
大数据 分析
运营服务
系统运 维
活动策 划
数据分 析
解决方案所需的硬件 设备
… …
人群关注、聚集人 气、提升销量、汇 集商气，拉动消费， 增加营业 额。打造
省内精品商业街时 尚、现代的形象。
14
解决方案-商业街客流量分析
15
解决方案-会员体系
$70%
非会员基础功能
未成为会员只能享受一些基础的功能，特定功 能需要充值成为会员
$30%
会员增值功能
会员可享受会员专属优惠，链接商城免费wifi
停车缴费便捷
商家
店铺的宣传推广，制 定营销活动
店铺员工管理
收银结算
运营方
商场人员的安全 商场的营业推广 商场的综合管理
政府
打造特色商业区 推动产业化升级
10
03
解决方案
Solution
11
解决方案-平台要做什么
简单便捷 通过最简单的 方式，让用户 体验全域wifi、 智能停车等服 务，通过移动 支付，实现会 员线上线下消 费；
智慧商业街解决方
打造首个特色智慧商业区
案Planning analysis of Benxi Intelligent
Commercial Street
智慧商圈运营系统设计方案
智慧商圈运营系统设计方案智慧商圈运营系统是为了提升商圈管理和运营效率，改善商圈用户体验而设计的一套系统。
下面是一个简单的智慧商圈运营系统设计方案。
一、系统架构设计智慧商圈运营系统的架构设计包括前端、后端和数据库三个部分。
1. 前端：前端使用WEB技术进行开发，包括商圈的官方网站和手机APP。
官方网站提供商圈信息、商家推广、活动发布等功能；手机APP提供商圈导航、优惠券领取、在线咨询等功能。
2. 后端：后端使用Java或Python等编程语言进行开发，主要负责数据管理和业务逻辑实现。
后端包括商圈管理子系统、商家管理子系统、用户管理子系统等。
3. 数据库：数据库使用关系型数据库管理系统，存储商圈、商家、用户等相关的数据。
二、功能设计智慧商圈运营系统的功能设计主要包括商圈管理、商家管理和用户管理三个方面。
1. 商圈管理功能商圈管理功能主要包括商圈信息管理、活动管理和推广管理。
商圈管理可以对商圈信息进行设置、发布商圈活动和推广信息。
2. 商家管理功能商家管理功能主要包括商家信息管理、商品管理和订单管理。
商家管理可以对商家信息进行设置、发布商家商品和管理订单。
3. 用户管理功能用户管理功能主要包括用户信息管理、优惠券管理和订单管理。
用户管理可以对用户信息进行设置、领取优惠券和查看订单状态。
三、技术实现智慧商圈运营系统的技术实现包括前端技术和后端技术。
1. 前端技术前端技术使用HTML、CSS和JavaScript等技术来实现商圈网站和手机APP的界面和交互效果。
同时，可以使用响应式设计来适配不同尺寸的设备。
2. 后端技术后端技术使用Java或Python等编程语言，搭建基于Spring或Django等框架的后端服务。
后端服务可以使用RESTful API来进行前后端的数据交互。
同时，可以使用数据库技术如MySQL或PostgreSQL来存储和管理相关的数据。
四、安全性和可扩展性为了保证系统的安全性和可扩展性，可以采取以下措施：1. 安全性：数据传输使用HTTPS协议来加密通信，用户密码使用加密存储。
智慧商圈试点建设方案
智慧商圈试点建设方案一、背景智慧商圈是指充分利用互联网、云计算、大数据等新技术手段，整合商圈内各企业、商户、服务机构等资源，构建一个智能化运营和管理的商业综合体。
智慧商圈建设是深化商业体系改革，提高商圈经济发展品质的必然趋势，也是提高商圈经济发展水平的关键举措。
为进一步探索智慧商圈建设模式，推动商圈经济发展，特制定智慧商圈试点建设方案，以浦东新区为试点进行尝试。
二、试点目标1.构建智慧商圈开放平台，实现交易信息共享、资产共享、人才共享、资源共享，激发商圈内各类主体活力。
2.优化商圈营商环境，提高商圈经济发展品质，推动新零售、新金融、新服务等发展，打造商圈社群联盟，促进共赢和共同发展。
3.提升商圈服务水平，推动商圈智能化、舒适化、便利化、安全化发展，促进在地消费，推动商圈经济发展。
三、试点任务1.构建智慧商圈数据平台，实现数据统一收集、管理和应用，提供可视化数据分析和定制化决策支持服务。
2.拓展智慧商圈业务领域，打造商圈“一站式”服务平台，覆盖常规商业服务、金融服务、旅游服务、生活服务等各类服务。
3.打造“智慧商铺”，实现商铺联网、业态开发及经营管理一体化，提高商家经营效率和服务水平。
4.推动智慧商圈创新发展，鼓励商圈内企业进行科技创新和服务创新，促进商圈经济发展。
5.建设智慧商圈安全保障体系，确保商圈信息安全、物业安全、交通安全等方面的安全保障。
四、试点地区智慧商圈试点地区位于浦东新区核心商业区域，涵盖陆家嘴、世纪大道、张江等地。
五、试点成果1.智慧商圈管理平台建设完成，实现商圈内信息资源和服务资源的统一整合。
2.智慧商铺建设完成，实现商家经营效率和服务水平的提高。
3.商圈内部“一站式”服务平台建成，实现涵盖常规商业服务、金融服务、旅游服务、生活服务等各类服务。
4.商圈社群联盟形成，形成区域产业链、价值链和商业生态圈。
5.各项试点任务取得实实在在的成果，带动商圈经济发展，提高商圈品牌效应。
六、试点策划1.组织成立智慧商圈试点领导小组，负责方案实施的协调、推进和监督。
智能商圈PPT
传统零售业的创新
• 线上线下融合：实现线上线下的无缝连接，提供一体化的商业服务 • 智能化改造：引入智能硬件设备，提升服务质量，满足消费者需求 • 新业态布局：调整业态布局，优化资源配置，提升商业效率
智能商圈的未来发展趋势与挑战
智能商圈的未来发展趋势
• 线上线下融合：实现商业服务的无缝连接，提供一体化的商业体验 • 个性化服务：满足消费者的个性化需求，提高消费者满意度 • 绿色环保：实现商业服务的绿色环保，降低能耗和碳排放
智能商圈面临的挑战
• 技术更新：随着技术的快速发展，智能商圈需要不断更新技术，以保持竞争力 • 数据安全：保护消费者个人信息，防止数据泄露和滥用 • 政策法规：适应政策法规的变化，确保智能商圈的合规发展
大数据与数据分析在智能商圈的应用
大数据技术在智能商圈的应用
• 用户行为分析：为用户提供个性化的商业服务和推荐 • 商业智能：为商家提供决策支持，优化运营策略 • 市场趋势预测：为智能商圈的发展提供数据支持
数据分析在智能商圈的作用
• 提高商业运营效率：通过数据驱动，实现精准营销和优化供应链 • 提升消费者满意度：为消费者提供个性化的服务和体验 • 优化商业空间布局：通过数据分析，指导商家选址和业态布局
智能商圈对城市品牌形象的提升
• 展示城市创新能力：智能商圈作为城市的新名片，展示城市的创新能力和发展潜力 • 提升城市品质：智能商圈提供便捷、智能的商业服务，提升城市居民生活品质，塑造良好 的城市形象 • 吸引投资和人才：智能商圈作为城市的新引擎，吸引更多的投资和人才，提升城市竞争力
智慧商圈解决方案PPT共35页
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并怡 然自乐 。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
Hale Waihona Puke
智慧小镇城镇项目解决方案ppt
04 ADD YOUR TITLE HERE.ADD YOUR TITLE HERE
目录
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心。更令人感动的是黄冰竹林可心耿子钦等学生家长主动到学校来捐款献爱心。教师的 仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。 二信任尊重家长，做 当学生有错时应与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的 家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的 于学生的学习，不给家长增加负担，但必要的检查还
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项目介绍
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第
3 产品经营
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章
产品经营
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产品经营
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章
发展前景
01 02 03
标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设
示范智慧商圈建设方案
示范智慧商圈建设方案智慧商圈建设方案示范：一、前期准备工作：1. 确定商圈范围：根据当地的市场情况和商业发展潜力，确定智慧商圈的范围，包括商业区、购物中心、商业街等。
2. 建立智慧商圈组织架构：成立智慧商圈管理委员会，设立专职人员负责商圈的规划、推进和管理。
3. 建立智慧商圈平台：成立智慧商圈平台，整合商圈内各类商业设施及企业资源，提供统一的服务和管理。
4. 引入智慧技术：借助物联网、大数据、人工智能等智慧技术，提升商圈的管理和服务水平。
二、基础设施建设：1. 智能化设备安装：在商圈内安装智能感知设备，如智能照明系统、智能垃圾桶、智能停车系统等，提升商圈的环境舒适度和服务质量。
2. 建设智慧商圈网络：建立高速、安全的商圈网络，方便商家和顾客之间的信息交流和数据共享。
3. 建设智慧停车场：利用车牌识别、预约停车等技术，解决商圈停车难题，提升停车效率和用户体验。
三、智慧服务体验：1. 移动应用开发：开发智慧商圈移动应用，提供商圈内商家信息、优惠活动、导航服务等功能，方便顾客了解商圈信息和优惠信息，提升消费体验。
2. 无人店铺体验：引入智能技术和自动售货设备，开设无人店铺，方便消费者随时随地购物，节约人力成本。
3. 数据智能分析：通过大数据分析商圈内的消费习惯和偏好，为商家提供精准营销方案，提升销售效果。
4. 智能导航系统：在商圈内设置智能导航系统，帮助顾客快速找到目的地，提高商圈内企业的曝光率。
四、促进商业繁荣：1. 联合营销活动：商圈内的企业联合举办营销活动，如团购、折扣促销等，吸引顾客增加消费。
2. 会员制度建设：建立商圈会员制度，鼓励顾客进行消费，提供个性化服务和优惠政策。
3. 品牌推广活动：商圈内的企业共同举办品牌推广活动，提升品牌知名度和美誉度。
4. 商圈安全保障：建立商圈安全管理系统，配备安保人员和监控设备，保障商圈内的安全与秩序。
五、推动产业升级：1. 优化商业布局：通过数据分析和市场调研，调整商圈内各类商业设施的布局，提高整体运营效益。
智慧景区微信服务运营方案-PPT
成功案例（5）：上海世博
• 欧竞是广东省上海世博会网上展示的 独家建设单位。网上世博会广东馆采 用了欧竞自主知识产权的三维导览互 动引擎，在9个多月的时间里共有超 过3亿次的点击，成为网上世博会120 多个国家与省市展馆中体验最好、速 度最快的互动多媒体展馆。
3. 自今年五月上线以来，关注用户已经 超过20多万，极大地促进了东部华侨 城的品牌与服务，已成为我国智慧景 区服务的标杆应用。
成功案例（2）：绍兴
1. 绍兴的智慧旅游微门户，由“3D游”地 图和腾讯微信团队共同打造
2. 提供了绍兴市重点景点的微导游与服 务。
3. 不仅有景区，还集成了酒店、并集成 了电商订购。
3、实时实地导览， 开启移动互联时代 的智能导游模式
6、建立用户和企业 的直接沟通，提高 用户忠诚度
东部华侨城是“3D游”的用户，也是智慧景区的标杆应用
大纲
1、微信对景区有什么用 2、微景如何为景区服务 3、成功案例 4、景区要怎办做
微景智慧景区服务平 台
演示应用：潘多拉星球 公众帐号
1、产品基于东部华侨城 等多个成功案例，你的 景区可以和全国最好的 应用站在同一起跑线上
•上海世博会 •中国旅博会 •深圳东部华侨城 •亚龙湾热带森林公园 •槟榔谷 •长隆欢乐世界
•浙江溪口主风景要区客户
•绍兴古城 网 • 广东旅游景区协会 • 广东中旅
大纲
1、微信对景区有什么用 2、微景如何为景区服务 3、成功案例 4、景区要怎么做
景区服务（2）：景区
提供景区相关的“游、 购、娱、食、住”等方 面的服务信息。
景区服务（3）：联系
微信支付(商场运营方案)PPT课件
• 积分兑换：粉丝参与活动、消费等获得的积分均能通过HY-
001S兑换使用
有利于随时随地增加粉丝活跃度，增大粉丝黏度和信任度， 缩短消费周期，加快二次消费。
粉丝运营-代金券、折扣券、礼品券
粉丝运营
消费者微信扫一扫HY-001S二维码，领取代金券、折扣券、 礼品券等优惠券，卡券直接进入微信卡包；还能扫码参与抽 奖互动，抽奖获取的优惠券也进入微信卡包，随身携带， 随需使用。
• 抽奖娱乐，提升购物乐趣 • 扫码领券，促进消费者返店消费
强大的后台数据：为每一个粉丝行为标签化
基本 属性
行为 特征
消费 轨迹
购买 能力
兴趣 爱好
消费 偏好
强大的后台数据：用户画像系统（行为分析）
粉丝信息
粉丝动态行为画像
电商数据运营
公众号—资深的媒介传播平台
微信消息，有效触达，推送精准
用户可随时随地接受微信消息 消息到达率100% 消息打开率高出短信数倍 消息形式多样化（图文、语音、视频）
营销信息难传递，顾客流失大，触达成本高
传统优惠券制作、下发、传播、核销成本高
门店客流难以沉淀并实现精细化营销 线下门店受局限，缺乏线上渠道
商家公众号，零成本发展新粉丝； 微运营支持粉丝成长特权经营，激发购买欲
公众号免费推送消息，粉丝随时获取活动信息， 高覆盖高阅读
对接微运营，通过HY-001S进行优惠券的下发、 分享、核销，几乎零成本营销
商场想要的是什么? 更大的客流，更高的转化率！
传统商场商业模式痛点 支付效率低 广告费用大 会员卡弊端 微信加粉难
支付流程繁琐，客流高峰 拥挤，容易造成订单的流 失。现金等传统支付有假
币风险。
古镇智慧商圈微信项目方案培训讲义
15
件
古镇智慧商圈微信项目方案培训课
16
件
微信支付
微信支付分为多种支付场景 1.线上支付（在线下单、预订、支付定金、购买产品等） 2.线下支付（扫码支付）（1）顾客扫描商户付款码支付（2）商户扫描顾客付款二维码支付（3）刷卡支付 用于到店消费购买时缴费。
古镇智慧商圈微信项目方案培训课
17
件
会员管理/会员中心会员卡
1.1组网结构 商场无线接入点的数量较多，考虑无线的管理和安全特性，方案在组网方式上采用无线控制器（AC） +
瘦AP的方式。定位服务器对客户端进行定位；无线AC负责所有瘦AP的集中管理。
1.2设备安装明细 AP布置在每个楼层，按照布局通过计算，合理选择AP型号和布置AP的位置，来满足最佳的覆盖效果；AP
ibeacon 蓝牙摇一摇
报价
wifi设备及建设
根据实际施工环境和具体设备另行报价
详见附件
服务器 数据库 业务逻辑服务 带宽域名等
平台基础运行环境
（第三方阿里云） 27500/年 （最基础配置 以后根据实际使用情况在增加）
后续技术服务
新增技术服务（超出项目预订方案的功能开发）
根据实际工作量另行报价
微信支付/支付宝支付 商户接入服务 后续运营托管
古镇智慧商圈微信项目方案培训课
11
件
商家查询-展示
作为入驻商户基础服务。为商户提供商家详情展示。 需求分析： 大型商场内商家及活动场所众多，虽然通过传统的诱导屏 和指示牌可 以大致说明商户名称及分布，但很难让客户获取到商家更多有价值的信息。当一个顾客初次进入商场，可能会希望 把所有的商家可以按类别或其他自定义的方式筛选查询，比如商场 内有几家是卖化妆品的，各分布在哪里，从当前位置如何到 达？ 现在所处的楼层有没有服装专卖店，有什么特色，主要销售哪种风格的服装？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
功能说明
平台首页
广告展示
作为入驻商户基础服务或增值服务。为商户商品、活动提供首页广告位展示，及连接跳转至详情页。
商家查询-展示
作为入驻商户基础服务。为商户提供商家详情展示。 需求分析： 大型商场内商家及活动场所众多，虽然通过传统的诱导屏 和指示牌可 以大致说明商户名称及分布，但很难让客户获取到商家更多有价值的信息。当一个顾客初次进入商场，可能会希望把 所有的商家可以按类别或其他自定义的方式筛选查询，比如商场 内有几家是卖化妆品的，各分布在哪里，从当前位置如何到达？ 现在所处的楼层有没有服装专卖店，有什么特色，主要销售哪种风格的服装？
积分系统/体系
配送服务
配送服务，为商圈打造O2O最后一公里实现闭环，顾客或者周边业主可以通过线上付费下单的方式，在家也能够买商圈内服务和 商品的体验。为商圈注入更强劲的活力，和刺激消费和吸引人气。
浏览 产品 服务
在线 下单
微信 支付
商家 配送
会员体系与大数据分析
数据分析的功能需求 需求分析： 通过记录用户的位置信息和对移动端应用的操作信息，能够分析和统 计各类用户行为特征， 为商场和商家的客流分析，精准营销提供支持 近期到店用户的平均停留时长是多少，哪些区域的活动时间最长， 新客户和老客 户各占多大比例近期有多少用户点击了移动侧应用的广告？哪个餐馆排队人数最多 生意最火？有多少积分被累计或兑换？ 数据分析举例（1） 用户位置记录分析 依托WLAN定位技术，提供动态用户分布，大客流人数统计，平均 停留时长，兴趣区域 热度等 数据分析举例（2） 用户消费行为分析 如分析餐饮牌号，订座，点单等数据，还可通过与商家POS机，影院票房系统，商场会员 管理系统， 停车位管理系统等对接，获取更多的和消费相关的统计数据，甚至今后可通过直接或间接手段统计 支付类数据，用 于了解用户消费行为和商家业务运行状况
会员管理/会员中心会员卡
一体化会员卡服务 需求分析： 商场中的商户经常通过积分累计等促销手段吸引客户再次消费，但过 多的实体会员卡会给顾客的 使用带来不便，也给商场统一利用各商家 积分提供服务兑换（如优惠券，停车费等）带来不便，通过将所有的 商家会员卡利用 统一的平台账号电子化，实现电子卡包服务通过手机号或其他身份认证手段统一商家在商场内的积分手段 ，顾客可以实时查询各 会员卡积分与消费记录，及对应级别的优惠 ? 顾客可以在线用积分兑换商家或商场的礼品或服务 功能需求与实现 电子会员卡服务 会员服务 卡包列表 积分查询
资讯发布
通过公众号和平台发布商场及入驻商户的活动及相关资讯内容，支持图文，视频等多媒体内容
优惠/促销/活动
发布商场及入驻商户的活动优惠组促销内容
免费wifi
微信支付
微信支付分为多种支付场景 1.线上支付（在线下单、预订、支付定金、购买产品等） 2.线下支付（扫码支付）（1）顾客扫描商户付款码支付（2）商户扫描顾客付款二维码支付（3）刷卡支付 用于到店消费购买时缴费。
运营公司 入驻商户
销售数据 信息发布
财务管理 一键拨号
会员管理 位置导航
商户管理 ibeacon
运营管理 智慧收银
绩效管理
BI分析
吸粉 营销 手段
卡券/核销 满立减
微信摇一摇 线上包邮
乌
蒙
古 镇 智
内容 分发
找附近店 微信商城
慧
商
超
圈
综
门店后台
合
销售管理
运
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商圈外导流
传统媒体+新媒体导流方式，在商圈3公里范围内的公交车站牌或其他广告位置，投放传统平面广告+ibeacon摇一摇看广告反现 金或优惠券方式，进行导流，以及进行广告位广告效果监测等。
商圈内自营联营商户在线下单支付
通过微信平台智慧商圈项目，将自营或联营放上线，通过消费者线上下单付款，线下门店送货上门方式，解决商圈内，或商圈方 圆3公里内的消费者的购买需求。
古镇智慧商圈微信项目 方案培训课件
2020年4月26日星期日
智慧商圈应用架构
入口（wifi/移动网络 ）
微信 公众 号
广告 展示
商户 查询
资讯 发布
商家 定位 导航
优惠 促销
微信 支付
会员 管理
在线 商超
数据 分析
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人群 分类
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高价 值 VIP
乌蒙古镇智慧商圈综合运营平台系统架构导视图
优秀的商品导购体验 系统支持按商品分类、品牌、属性筛选导购顾客找到想要 的商品，并支持多规格展示商品，高级智能联想搜索，方 便顾客选购。
支持一级大类频道页 每个一级大类可创建各的频道页面，频道页可支持分类 、轮换广告、促销信息、推荐商品、特价商品、橱窗商品 等信息。
商圈内商家卡券核销
为了帮助商家提高优惠券核销效率，实现商户自助核销功能。降低核销门槛，提高核销效率。 自助核销是一种用户自助销券的核销方式，商户仅需简单配置，顾客到店即可自助销券。
一、概述
智慧商圈 Wi-Fi应用综合解决方案
随着竞争的日益激烈，商场必将向提供丰富智能化服务转变，除为客户提供舒适、方便的购物环境条件外， 还应该向顾客提供先进的通信条件，各种商铺介绍，商品打折信息等。而且商场对顾客的人流数据购物数据进 行检测和收集，这就促进了WIFI定位技术的发展。
内容维护
平台运营盈利模式实现
乌蒙古镇智慧商圈平台除了满足商圈自身管理营销功能外，还要具备为运营公司创收的功能。 盈利来源设计： 1.免费WIFI认证页面15秒强制广告位 2.平台首页、分栏目广告位 3.商户在平台举行活动。（例如：幸运大转盘、刮刮卡、投票、微信上墙等营销游戏活动） 4.商户推荐、商品/服务首页推荐 5.商户独立微信公众平台建设开发 6.公众号信息群发推送 7.平台视频广告播放 8.商户活动策划执行 ......