《礼仪练习》
礼仪练习题
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礼仪练习题2015年3月护士礼仪练习题一、护士仪表行为规范: 护士按要求佩戴工作牌于左胸前,护士不佩戴外露首饰,如吊耳环、耳钉、手链、足链、手镯、戒指; 护士头发符合要求: 长发需盘发,头发需戴发套,长、短发均应前不得过眉,侧不掩耳,后不得过领。
举行会议室,参加会议人员按规定或依次由前往后坐满; 会议中,将手机置于震动或关闭状态,不在会场接听或拨打手机; 不要与邻座人员交头接耳,不看与会议无关的书报等。
二、单项选择题1.关于站立时,双手垂握于小腹前的姿势描述中,哪种说法不正确( )A.两臂基本垂直B.双手几乎平展C.一手轻握另一手的指尖D.被握手的指尖可以超出上手的外侧缘2. 在与病人交流时,及时反馈是一种交流技巧,下面对于及时反馈理解错误的是( )A. 及时提出一些相关问题?B. 对于有疑问的问题应当及时沟通C. 不断的提出问题?D. 提出一些适当有益的问题?3. 下面关于鞋的说法中,错误的是( )A. 凉鞋不适合正式场合B. 鞋的配色原则是宁深勿浅C. 靴子是女性冬日的良好选择D. 护士鞋只能是平跟4. 西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范,下面对刀叉使用的描述中,不正确的是哪一项( )A. 刀放在右手,叉放在左手,刀叉总是成对使用B. 吃一道菜就要换一副刀叉,使用时按照顺序从内侧向外侧取C. 餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用D. 吃牛排时,应用刀从左侧开切,切一块就用叉吃一块5. 最基本的职业要求是( )A. 谦虚谨慎、不骄不躁B. 宽以待人、严于律己C. 尊重同仁、举止文明D. 追求上进、努力工作6.我国的传统礼仪在( ) 时期飞速发展以至成熟。
A. 夏商周B. 春秋C. 战国D. 南北朝7. 握手是人们最常见的一种礼节,下列关于握手的说法哪种不正确( ) 。
A. 握手的时间一般持续在5 秒以上B. 握手有一定的姿势要求C. 外交式握手可以体现领导者的亲和力D. 握手是人际交往必备的基本功8. 下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确( ) 。
礼仪练习题1
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第一章绪论一、填空题1.礼仪包括_、和_、两部分。
2.礼貌是通过_、及_来表示对交往对象的尊重。
3.礼仪是人们在各种社会的具体交往中,为了_,在仪表、_、仪式、_、_等方面约定俗成的、共同认可的_。
4.护理礼仪的特征包括_、_、_。
5.礼貌是_、的基础,_、是礼仪的基本组成部分。
二、是非题1.在对待“老”的态度方面西方礼仪一般是老者、尊者优先,凡事讲究论资排辈。
()2.礼节只是一种具体的做法,而礼仪则是一个表示礼貌的系统、完整的过程。
()3.礼仪的形成时期是春秋战国时期。
()4.护理礼仪属于社交礼仪的范畴。
()5.西方人独立意识强,相比较而言,不很重视家庭血缘关系,而更看重利益关系。
()三、单选题1.我国古代礼仪的变革阶段()A.夏商周B.春秋战国C.秦汉时期D.南北朝2.“十里不同风,百里不同俗”,其内涵为礼仪的()基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D.真诚的原则3.凡是过犹不及,因此在运用礼仪时要遵守礼仪的()基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D.适度的原则4.中国的现代礼仪开始于下列()历史事件。
A.五四运动B.义和团运动C.洋务运动D.太平天国运动5.护理礼仪的特征不包括()A.规范性B.地域性C.可行性D.强制性6.护理操作必须严格遵循一套完整的专业技术操作规范要求体现护理礼仪的()特征A.规范性B.普通性C.可行性D.强制性7.医院对护士的着装有统一的规定及规范的工作用语体现护理礼仪的()特征。
A.规范性B.普通性C.可行性D.强制性8.下列说法错误的是()A.西方在送礼形式上也比东方人复杂得多。
B.西方人独立意识强,不愿老,不服老,特别忌讳“老”。
C.西方人时间观念强,做事讲究效率D.西方人认为冒犯对方“私人的”所有权利,是非常失礼的行为。
9.下列哪项不是礼仪的功能()A.沟通功能B.教育功能C.强制功能D.维护功能10.我国第一部记载“礼”的书籍出现于()时期。
形象礼仪练习题
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形象礼仪练习题1. 礼貌问候你在一次社交活动中遇到了一位陌生人,你应该怎样进行礼貌的问候呢?请简要描述。
2. 衣着搭配适当的衣着搭配可以给人留下良好的印象。
以下是几种不同场合下的着装要求,请你给出每个场合下适合的衣着搭配建议。
a. 正式商务会议b. 朋友聚会c. 运动活动d. 婚礼3. 身体姿势良好的身体姿势能够表现出自信和专业性。
请列举出以下三种姿势的含义和应用场景:a. 直立挺胸、双肩放松b. 手握交叉、双脚交叉c. 手放在口袋里、低头垂肩4. 目光交流目光交流是有效的沟通方式之一。
请简要解释以下场景中适合的目光交流技巧:a. 与老板开会b. 与朋友聊天c. 面试求职5. 握手礼仪握手是一种常见的社交礼仪。
请简要回答以下问题:a. 握手的力度分别在什么场合下应该稍轻、适中和稍重?b. 握手的持续时间应该是多久?6. 餐桌礼仪在正式场合或商务场合就餐时,不仅仅是品尝美食,还需要遵守一定的餐桌礼仪。
请简要描述以下几个餐桌礼仪的要求:a. 就餐姿势和动作要注意什么?b. 如何使用餐具?c. 是否可以接受食物时说话?7. 礼仪仪表仪表端正是展示个人形象的重要因素之一。
请简要回答以下问题:a. 日常生活中如何保持良好的仪表?b. 如何正确佩戴首饰和配饰?c. 穿着干净整洁的衣服有何重要性?8. 数字礼仪在现代社交场合,数字礼仪也非常重要。
请简要回答以下问题:a. 发送电子邮件时,应注意哪些礼仪规范?b. 在社交媒体上如何保持得体的言辞和行为?c. 手机使用时应该注意什么?9. 礼仪修养除了外在形象,内在的修养也是一种礼仪。
请简要回答以下问题:a. 如何表达感谢和道歉?b. 如何处理他人的批评和意见?c. 在公共场合如何保持安静和顺序?10. 礼仪的意义最后,请简要陈述形象礼仪对个人和社交关系的重要性。
以上是形象礼仪练习题,请根据自己的理解和经验回答。
形象礼仪是一项综合性的技能,通过积极的练习和自我反省,可以提升自己的形象和与他人的交流效果,从而获得更多的机会和成功。
礼仪 练习题目 选择题试题试卷题库
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礼仪练习题目您的姓名: [填空题] *_________________________________一、单选题,将正确答案的编号填在括号里。
(每题1分,共50分)1. 现代礼仪我们大概把它分成以下五块() [单选题] *A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪(正确答案)B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪D.国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪2. 讲礼仪的作用() [单选题] *A.内强素质、外塑形象、增进交往(正确答案)B.加强素质、外塑形象、增进交往C.加强素质、外树形象、增强友谊D.加强素质、外塑形象、增强交往3. 礼仪的根本是什么?() [单选题] *A.形象B.交流C.尊重(正确答案)D.自信4. 男士西装的最高水准的要求是() [单选题] *A.二色原则B.三色原则(正确答案)C.四色原则D.五色原则5. 男士穿西装在国际要求中应遵守的三一律是() [单选题] *A.上衣、裤子、腰带B.领带、鞋子、袜子C.鞋子、领带、公文包D.鞋子、腰带、公文包(正确答案)6. 西服穿着的三大禁忌包括() [单选题] *A. 袖口上的商标没有拆B. 在正式场合穿着夹克打领带C. 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.以上都包括(正确答案)7. 一般女士在公众场合穿着打扮的规则是() [单选题] *A.看鞋B.看皮包C.看头(正确答案)D.看衣服8. 男士对女士的第一印象就是() [单选题] *A.谈吐B .发型(正确答案)C.举止D.以上都不对9. 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该() [单选题] * A.就高不就低(正确答案)B.就低不就高C.适中D.以上都不对10. 介绍的分为的四类情况() [单选题] *A.自我介绍、介绍别人、介绍他人,介绍业务B.自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务(正确答案)C.自我介绍、介绍对方、介绍集体,介绍业务D.自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍商务11. 公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素() [单选题] *A.单位、部门、职务、电话B.单位、部门、职务、姓名(正确答案)C.姓名、部门、职务、电话D.单位、部门、地址、姓名12. 索取名片的四种方式() [单选题] *A.直接法、明示法、交易法、谦恭法B.间接法、转接法、通俗法、直接法C.明示法、交易法、谦让法、间接法D.直接法、交易法、通俗法、谦恭法(正确答案)13. 送名片的方式是() [单选题] *A.双手或者用右手(正确答案)B.双手C.右手D.左手14. 通电话时谁先挂() [单选题] *A.是谁先打谁先挂B.谁先接谁先挂C. 对方先挂D.地位高者先挂(正确答案)15. 会客时上座位置排列的几个要点是() [单选题] *A.面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上(正确答案)B.面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上C.面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上D.面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上16. 出入无人驾驶升降式电梯的顺序() [单选题] *A.陪同人员需要先出,后入。
仪表礼仪练习题
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《仪表礼仪》练习题一、单项选择题1.下列化妆礼仪中正确的是()。
A.在公共场所化妆B.非议他人的化妆C.不要借用他人的化妆品D.在男士面前化妆【正确答案】C【答案解析】不要在公共场所化妆;不要非议他人的化妆;不要在男士面前化妆。
2.人们着装时做到〃随时更衣〃体现的是()。
A.时间原则B.地点原则C.场合原则D.属人原则【正确答案】A【答案解析】时间包括每年春夏秋冬四个季节的交替,也包括每一天的早间、日间和晚间三个时间段,以及不同时期、时代,这就要求穿衣各不相同,需要人们着装时做到〃随时更衣〃。
3.如果在严肃的办公室里,女职员穿一套很随意的休闲装,穿一双拖鞋送文件,这违背了()。
A.时间原则B.地点原则C.场合原则D.属人原则【正确答案】C【答案解析】衣着要与场合相协调、相适应,可获得视觉与心理上的和谐感。
4.衬衫的领子一定要硬挺平整,要高出西装领口(),白领露出部分与袖口露出部分呼应。
A.1-2cmB.2-3cmC.3-4cmD.4-5cm【正确答案】A【答案解析】衬衫的领子一定要硬挺平整,要高出西装领口 1-2cm,白领露出部分与袖口露出部分呼应。
5.适合于男士在商务交往中所穿的西装的色彩,理当首推()。
A.黑色B.藏蓝色C.灰色D.深灰色【正确答案】B【答案解析】适合于男士在商务交往中所穿的西装的色彩,理当首推藏蓝色,在世界各地藏蓝色的西装往往是每一位商界男士首选必备的。
6.西装,被认为是男士的脸面,起源于()。
A.中国B.日本C.美国D.欧洲【正确答案】D【答案解析】西装,被认为是男士的脸面,起源于欧洲。
7.()款式的服装的裙子多为紧身式,以筒式为主,属于上松下紧。
适合上半身没有优势,下半身有优势的人。
A.A型8.Y型C.X型D.H型【正确答案】B【答案解析】Y型:这种款式的服装的裙子多为紧身式,以筒式为主,属于上松下紧。
适合上半身没有优势,下半身有优势的人。
8.一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。
电梯礼仪 练习题
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电梯礼仪练习题电梯作为现代生活中常见的交通工具之一,为我们的日常出行提供了便利。
为了确保电梯使用的安全和秩序,我们需要了解和遵守一定的电梯礼仪。
下面是一些关于电梯礼仪的练习题,帮助我们更好地理解和掌握电梯礼仪的相关知识。
练习一:电梯内如何正确排队?正确回答:在等待电梯时,应当按照先来后到的原则进行排队。
请问,以下哪种排队方式是正确的?A. 需要搭乘电梯的人群混乱地站在电梯门口,挤来挤去,抢占最前位置。
B. 按照到达电梯门口的先后顺序,立刻排成一条直线,等待电梯的到来。
C. 只要在电梯到来前站在门口,不管先后顺序,都可以进入电梯。
正确答案:B. 按照到达电梯门口的先后顺序,立刻排成一条直线,等待电梯的到来。
练习二:在电梯内如何礼貌待人?正确回答:在电梯内,我们应该保持良好的礼貌和行为习惯。
请问,以下哪种行为是正确的?A. 进入电梯后,随意按压控制按钮,让电梯多停几次。
B. 经过时,不管电梯内是否已满员,都尽量进入电梯,以免浪费时间等待下一次电梯。
C. 在电梯内应保持安静,避免大声喧哗,不要随意触摸电梯内的设备和装置。
正确答案:C. 在电梯内应保持安静,避免大声喧哗,不要随意触摸电梯内的设备和装置。
练习三:如何有礼貌地让行进入电梯?正确回答:当电梯门打开时,如果有人在里面等待,我们应该礼貌地让行,等待下一次电梯。
请问,以下哪种行为是正确的?A. 不管电梯内是否已满员,都尽量进入电梯,让里面的人让位。
B. 看到有人等待电梯时,应礼貌地等待下一次电梯。
C. 不管有没有人等待电梯,都要迅速进入电梯,以免浪费时间等待下一次电梯。
正确答案:B. 看到有人等待电梯时,应礼貌地等待下一次电梯。
练习四:如何在电梯内有序地离开?正确回答:当电梯到达目的楼层时,我们应该安静有序地离开电梯。
请问,以下哪种行为是正确的?A. 在电梯到达目的楼层时,急忙挤出电梯,不顾其他人。
B. 等待电梯完全停稳后,依次安静地排队离开电梯。
家庭礼仪练习题
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家庭礼仪练习题一、问候礼仪1. 写出五种不同场合下的问候语。
2. 描述一下如何对待长辈和晚辈的问候方式。
二、餐桌礼仪1. 叙述一下进餐前应注意的几个基本规矩。
2. 描述一下如何使用餐具和如何举止得体。
三、客人礼仪1. 根据客人的不同身份,举出三种不同的接待方式。
2. 描述一下如何主动为客人提供帮助和照顾。
四、日常交往礼仪1. 叙述一下在日常生活中应注意的举止和仪态。
2. 描述一下如何恰当地表达感谢和道歉。
五、礼仪守则1. 写出五个你认为最重要的遵守礼仪的原则。
2. 描述一下如果发现他人不遵守礼仪,应该采取什么行动。
六、家庭礼仪应用1. 写一段描述如何在家庭聚会中展示良好礼仪的场景。
2. 提出两个你认为改善家庭礼仪的建议。
七、礼仪修养1. 结合自己的实际,叙述一下你平时如何进行礼仪修养。
2. 描述一下你觉得礼仪修养对个人和社会的重要性。
八、礼仪与文化1. 以你所熟悉的一种文化为例,叙述一下该文化中特殊的礼仪规范。
2. 说明一下不同文化背景下的礼仪差异如何影响人们的相处。
九、礼仪故事分享1. 分享一个你亲身经历过的与家庭礼仪相关的正面或负面故事。
2. 总结一下从这个故事中你学到了什么。
十、自我评估1. 自我评估一下你的家庭礼仪修养水平,并提出进一步改进的计划。
2. 总结一下你认为家庭礼仪对个人成长的影响。
以上是关于家庭礼仪的练习题,希望你能认真思考并回答。
通过这些练习,相信你会在家庭和社交场合中展示出优雅的仪态和良好的礼仪修养。
祝你成功!。
个人礼仪练习题
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一、选择题1.对索取名片的方法描述正确的有()A.交易法:首先递送名片;B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;C.平等法:“如何与你联系?”D. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”2.商务交往中女性佩戴首饰的原则是()A.符合身份,以少为佳;B. 同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰;D.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
3.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;B.通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;C.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)D. 高级场合:男性看表,女性看包。
普通商务场合:男性看腰,女性看头。
4.商务着装基本规范()A.符合身份;B.善于搭配;C.遵守惯例D.区分场合,因场合不同而着装不同。
5.男性的“三个三”是指()A.全身不能多过三种品牌;B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳。
C. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);D. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。
6.商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。
()A.服饰三要素:色彩、款式、面料;B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;C.热情三到:眼到、心到、手到;D. 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性。
E.沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。
F.领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端);7.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确()A.上班时间不能穿时装和便装;B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服;D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;8.3W原则是女性化妆应遵循的原则,是指When(什么时间)、Wher e(什么场合)和()。
礼仪练习题12.05
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选择题1、握手有伸手先后的规矩:( D )A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
2、介绍两人相识的顺序一般是:(B)A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家D、先把早到的客人介绍给晚到的客人3、( B )适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
A. 工作式B. 应酬式C. 礼仪式D. 交流式4、( B )自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
A. 掌握时间B. 讲究态度C. 自我宣传D. 把握时机5、()是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼,是一个使用最频繁的传达情意的形式。
A. 握手B. 拥抱C. 跪拜D. 亲吻6、自我介绍的基本形式()。
A. 礼仪式B. 应酬式C. 工作式D. 交流式7、拜访中如果是第一次见面,应主动递上();对熟人可握手问候。
A. 名片B. 打火机C. 香烟D. 礼物8、在迎接来宾时,如安排献花,一般用()。
A. 石竹花B. 菊花C. 兰花D. 杜鹃花9、欧美各国,在和贵族妇女见面时,如果女方伸出手作下垂式,则要将手掌轻轻托起吻一下手背,这种礼节叫()。
A. 亲吻礼B. 拥抱礼C. 握手礼D. 吻手礼10、握手有伸手先后的规矩:(D )A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、主持人邀请专家、学者访谈时握手,主持人应先伸手。
11、母亲节送给母亲鲜花,最好送(A)。
A、红色康乃馨B、黄色康乃馨C、粉色康乃馨D、白色康乃馨12、在公关活动中,当有与某人认识的愿望时,主动上前,在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为( B )A、他人介绍;B、自我介绍;C、简单介绍;D、简短介绍。
13、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是()。
中餐礼仪练习题
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中餐礼仪练习题1. 你和一位中国朋友一起吃饭,你应该怎样向他表示感谢?回答:当你和一位中国朋友一起吃饭时,你可以用礼貌的方式向他表示感谢。
一种常见的方式是在用餐结束后,向他致以诚挚的谢意,表达你对他的款待之情。
你可以说:“谢谢你的邀请,我非常享受这顿饭。
”这样可以让你的中国朋友感受到你的感激之情。
2. 请列举一些在中国用餐时不应该做的事情。
回答:在中国用餐时,有一些行为是不应该做的。
首先,不要吹鼻子或咳嗽发出声音。
这被认为是粗鲁和不礼貌的行为。
其次,不要把餐具弄乱或敲打碗盘,这是不得体的行为,会被认为是没有教养的表现。
此外,不要吃得太快或太吵,因为这可能会让别人感到不舒服或烦躁。
最后,不要把筷子直接插入碗中,因为这在中国被视为祭奠亡灵的习俗。
3. 你在桌上不小心打翻了水杯,你应该怎么做?回答:如果你在桌上不小心打翻了水杯,你应该保持冷静,并立即向服务员或主人道歉。
你可以说:“非常抱歉,我不小心打翻了水杯,请允许我帮忙清理。
”如果有服务员在场,他们会过来帮助清理,并不会过分责备你。
此外,你也可以主动提供帮助,帮助将水杯上的液体擦拭干净,以表达你的诚意和道歉。
4. 在中国的正式宴会上,你应该怎样拿筷子?回答:在中国的正式宴会上,使用筷子有一定的礼仪要求。
首先,当你需要拿筷子时,应该用右手去拿。
其次,在正式宴会上,你应该使用公筷,而不是使用你个人的筷子。
公筷是一对专门用于取菜的筷子,用来保持食物的卫生。
最后,在用餐过程中,如果需要暂时放下筷子,应该将它们交叉放置在碗的边缘,而不是直接插入碗中。
5. 在中国餐桌上,你是否需要等主人先开始吃?回答:在中国的餐桌上,通常主人会示意客人开始用餐之前,客人不宜主动动筷子。
这是因为中国文化中注重尊重和礼节,以示对主人的尊重。
因此,当主人开始用餐后,客人可以开始用餐。
如果你不确定何时开始用餐,你可以等待主人示意或询问其他人是否可以开始用餐。
这样可以避免尴尬和不合适的行为。
《商务礼仪》练习题(三)及参考答案
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《商务礼仪》练习题(三)一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、在商务礼仪,引导者一般情况下应在客人的()。
A 左前方引路B 左后方指路C 右前方引路 D右后方指路2、下列不属于商务礼仪中服装的三要素是()。
A价格 B面料C色彩 D 款式3、在拜访别人办公室的时候,你应该()。
A推门而入,再作自我介绍B轻轻推门而入,等室内的主人不忙时再自我介绍C敲门示意,征得允许后再进入D直接闯入,不拘小节4、如果自己想在会议上提出一个观点,但未得到会议主席的示意,那么我们应该()。
A擅自站起提出 B保持沉默C暂时压下,等待下次申请发言 D等会后再向主席提出5、下列关于递名片的方法中错误的是()。
A以双手递名片B站立交换名片,要把名片放在右手心,置于腰际边缘C递名片时字面要向着访客D要主动介绍名字中的生僻字6、在商务活动中,送礼品是不可避免的,下列做法中正确的是(D ).A为表心意,越贵重越好B关键是礼品好,因此无须注重包装C可以给对方送药品和营养用品作为礼品D送的礼品可以考虑其纪念性、便携性等7、下列关于办公室里的行为不符合商务礼仪的是()。
A“时间就是生命”,因此我们应该守时。
B在办公室里应该爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便其他人使用C不要谈涉及私人的问题D午休时为了打扰到别人,可以不用锁门,免得弄出声音8、中国国旗与其他国家国旗同时使用的礼仪,下列手法正确的是()。
A活动以我方为主的,外国国旗为上,以右为上B活动以我方为主的,我国国旗为上,以右为上C活动以别国为主的,外国国旗为上,以右为上D活动以别国为主的,外国国旗为上,以左为上9、下列关于商务礼仪中尊位的说法正确的是()。
A双边谈判,面门为上,以右为上B双边谈判,尊者主方,次者客方C签字桌横放,双边签字者面门而坐,宾左主右D 多变谈判时,主席式,面门中间的为主位10、商务礼仪中,下列不属于餐饮礼仪三大纪律的是()。
A时间 B档次C地点 D 食物11、乘车礼仪中,在专职司机的三排七座轿车的情况下,下列座位尊位从高到低的顺序依次是()。
礼仪形态训练
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礼仪形态训练一、站姿(挺胸,后脑勺、肩胛骨、后脚跟靠墙练习)每三点项立,个人练习纠正。
1、以直线为中心线,左脚45度摆,右脚45度摆,右脚跟放在左脚中间,成三个45度。
2、两手虎口交叉轻放于小腹上,使胸挺起,收腹。
3、不能东靠墙西靠桌的(示范,大家一起操练,并矫正错误)。
二、坐姿(示范并请大家一起做)1、不能靠着椅背坐,要稍稍靠前,人挺直,只能坐一半椅子(才不会坐久,容易看起懒散,并不尊重对方的感觉)。
2、谈话时两手虎口交叉一手肘放于胸前桌上(不要托下巴或托腮)。
3、听人谈话时要看着对方,并点头微笑给对方自信和尊重。
4、两膝并拢并稍稍倾斜,不能两腿张开,不要抖腿。
5、切忌谈话时手托着胸,或抓头发。
三、手的姿势1、招呼客人时:(先示范,后大家一起模仿,再纠正错误)五指并拨,手心向右侧,手臂稍抬,带开引路,同时另一只手轻扶客人。
2、介绍相片、礼服时:配合谈话当做些手势。
3、介绍相本时:(示范,逐个表演,并纠正)一手轻扶相片,另一手在相片上适当地比划,吸引客人注意力。
4、感谢同事时(示范,逐个表演并矫正)可以配合适当的手势,如敬礼等,再加上甜言蜜语。
四、走姿(先示范多次并讲解,然后逐个表演,找出错误矫正)1、挺胸吸腹,腰部以下胯动,腰部以上自然摆动。
2、脚继续以45度的方向朝前交替迈出。
3、两手放于身侧并肩自然摆动。
4、眼视前方,面带微笑,踩快节奏。
五、欢迎的姿势(先请人示范,再相互表演,相互矫正)1、两手虎口交叉放于小腹前。
2、在说:“欢迎光临”的时间弯腰,头稍稍侧向客人,并点头微笑。
六、点头的姿势(先演示错误的点头方式,然后示范正确的姿势)1、头稍稍侧一个地点下去,不要太重2、面带微笑七、和人初次相见的态度(先请一个人一起演示,然后1对1练习)1、和对方问好并握手2、握手时稍有点力度。
3、握手时间不宜过长。
八、和领导碰到时的态度(举例说明)1、向领导问好2、向领导介绍自己的名字。
九、和同事初次相见时的态度1、相互握手2、相互介绍自己的名字。
商务礼仪练习题及答案
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商务礼仪练习题及答案商务礼仪练习题及答案在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,以下是店铺收集整理的商务礼仪练习题及答案,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、判断题(10×1=10%)每题1分1、(√)写字间礼仪,就是对公司职员在办公室地点内的仪容仪表、言谈话语、举止行为和待人接物等等所作的基本规范。
2、(X)俗话说无商不奸,所以在商务交往中凡事遵守以诚待人一定会亏本。
3、(X)当进行家宴会时,一定要在男主人宣布开饭之后再动手吃饭。
4、(X)妇女在国际生意场合中一定要穿套服,不应该穿民族服装或休闲装。
5、(X)不时用手理头发,可以确保仪容整齐。
6、(√)与别人交谈时应双眼看着对方。
7、(√)在电梯里时,应该先到先行,客人先上,主人可以先下,一边扶着门,一边为客人指路。
8、(√)到公司拜会,必须事先约好。
会谈的时间最好安排在上午10点或11点左右,下午2点或3点。
9、(√)递名片时一定要用双手递,双手接;或者是接递同时进行时用左手递右手接。
10、(X)拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。
二、选择题(2×10=20%)1、一般情况向地位高的人索取名片采用的方式是(C)A、交易法B、明示法C、谦恭法D、联络法2、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(B)。
A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样C、上下楼时都让领导,来宾走在前方D、两人并排走3、在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的(B)。
A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则4、女士跷二郎腿的坐姿是(C)。
A、不符合规范,因为会显得草率而轻浮B、男士可以,女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用D、没有太多的讲究5、在航空公司里,航空小姐的服饰以蓝色调为主,这体现了商务人员服饰的(B)原则。
礼仪练习题
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礼仪练习卷一、名词解释(每个3分,共15分)1、礼仪2、仪态3、仪表4、仪式5、礼貌二、填空题(每空1分,共20分)1、礼仪起源于人类最原始的两大信仰:________、________。
2、接吻与拥抱礼,是盛行于西方、________和________国家的礼节。
3、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指、、和。
4、礼仪的核心是和5、西餐大致可分为________式和________式两大菜系。
6、在旅游接待中,服务人员与宾客交谈应保持______米左右的距离。
7、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时,即要,更要。
8、《礼记》中写到“人无礼不生,,国无礼则不宁”。
9、头发是人体的制高点,是他人第一眼关注的人体部位,个人形象的塑造,一定要“从头做起”。
在社交场合,男士的标准为“”10、习惯使用文明用语。
11、人的站姿有三个基本形态,即。
12、服饰搭配得协调、得当、恰到好处,往往能展示和发挥自身的气质和风度。
服装的颜色搭配,无论运用何种色彩组合方法,颜色都不要过多,尤其是正式场合的服饰搭配。
一个人全身服装的颜色,最好不要超过。
三、判断改错题(正确的打“√”,错误的打“×”,错的改正。
每小题1分,共10 分)1、在介绍的礼仪中,常常把客人介绍给主人,把地位高的介绍该地位低的。
()2、在欧洲和美州的一些国家,仍然保持着吻手礼。
()3、有人问路可以用手指指示方向。
()4、客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。
()5、仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。
()6、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
()7、在公共场所的礼仪要求中,有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以吸烟()8、递接物品时应该要用左手递接。
()9、乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。
()10、客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。
()四、选择题(每小题1分,共30分)1.()是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
办公室礼仪练习
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办公室礼仪练习篇一:办公室礼仪商务礼仪之办公室礼仪繁忙的工作让人们无暇顾及办公室里的礼仪,但是如果您仔细地观察一下,不少企业的告示栏里都会张贴企业制订的规范与守则,那些规范就是这家企业所遵循的办公室礼仪。
有些企业将其固定下来,并通过行政命令加以约束,有的则采用温和地劝导方式,鼓励员工遵守。
办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。
下面我们来详细介绍几种需要注意的日常办公室礼仪。
打招呼办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。
一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。
问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。
适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。
问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。
赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。
练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。
打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。
以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。
有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。
可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。
员工沟通员工沟通是件大学问,侧闻一个公司的人员谈话,就可以明白这家公司的企业文化如何。
一个优秀的主管要能察纳雅言,不使下属说话紧张,让其畅所欲言。
幼儿礼仪练习题
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幼儿礼仪练习题一、言谈举止篇(500字)在日常生活中,幼儿的言谈举止举足轻重,它能反映出一个孩子是否具备良好的礼仪修养。
以下是几个幼儿礼仪练习题,以帮助孩子们提升自己的礼仪意识。
1. 在校园中遇到老师或同学时,应该如何打招呼?请写出两种常用的问候语,并简述使用场合与方式。
2. 当与别人交谈时,如何做到彬彬有礼?请列举出三个具体的行为表现,并解释其含义。
3. 一起吃饭时,应该注意哪些餐桌礼仪?请至少写出三项,并加以说明。
4. 当你对别人表示感谢时,一般采用什么方式?请写出两种表示感谢的方法,并说明适用情况。
5. 在公共场合如何保持安静、有序?请列举出四个能够尊重他人的表现,并分别描述其应用场景。
二、服饰仪容篇(500字)幼儿的着装与个人形象的塑造对他们的社交交往起着重要的作用。
以下是几个幼儿礼仪练习题,以帮助孩子们养成整洁、得体的仪容仪表习惯。
1. 上学时穿着制服,应该如何整理衣着?请分别描述男孩和女孩在穿着制服时需要注意的细节。
2. 当参加特殊场合(如节日聚会、生日派对等)时,有何不同于平时的着装要求?请列出三个注意事项,并陈述原因。
3. 当与他人交流时,幼儿的面部表情也是重要的一环。
请写出三个面部表情的练习题,并解释其在交流过程中的作用。
4. 如何正确佩戴和维护个人装饰品?请以“手表”为例,简述三点穿戴与保养的要点。
5. 幼儿如何正确选择服装颜色的搭配?请提供两个搭配原则,并给出一种适合各类场合的服装搭配示例。
三、行为规范篇(500字)幼儿在日常生活中应该遵守一定的行为规范,以维护社会秩序和个人形象。
以下是几个幼儿礼仪练习题,以帮助孩子们养成良好的行为习惯。
1. 在公共场合排队时,应该遵守哪些规定?请写出两个排队时需要注意的行为规范,并解释其中的依据。
2. 当在家中或学校遇到长辈或师长时,应该如何行礼?请描述至少三种常见行礼动作,并注明适用情境。
3. 幼儿在公共场所如何保持良好的卫生习惯?请列举出三个卫生行为规范,并说明对个人和他人的益处。
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《礼仪练习》
一、填空题(2×25=50分)
1、人们在长期的交往中,形成了一定的社交惯例,即女士优先,、
、热情有度、。
2、约会是工作和生活中经常会遇到的事,预约的方法有三种:即、
、写信预约。
3、对德高望重的老人,可称“老”。
4、鞠躬礼通常分度、度、度三种。
5、递送名片时,应正面向对方奉上,伴随的鞠躬,接收名片时应,面带微笑,双手接过名片说:“。
”
6、到别人家拜访时,要先或,待有回音或主人前来开门时,方可进入,第一次拜访应以分钟为好。
7、到办公室拜访,一般在分钟至分钟之间即可。
8、人们交往的身体距离分为四种,即公众距离、、个人距离和。
9、给年长多病或刚刚离退休的人不能送,给准备参加体育比赛或其他比赛的人不能送。
10、跳舞时,舞姿要端正、大方和灵活。
整个身体应始终保持正、
、。
二、选择题。
(10×2=20分)
1.在社交场合,一般以为大,为尊。
以为小,为次。
()
A、右左
B、左右
C、上下
D、下上
2、上级领导或主管部门领导,到基层视察,只能使用接待。
A、高格接待
B、低格接待
C、对等接待
D、平行接待
3、奉茶应注意礼宾秩序,不要从正面端来,应从每个人递上,身体略前倾以予敬意。
A、右后侧
B、右前方
C、左后侧
D、左前方
4、小轿车车里位置正确的是()
A B
A、一声
B、二声
C、三声
D、四声
6、交谈中准确及时地运用敬语,能展示谈话人的风度与魁力,见面问候
A、拜托您了
B、您好
C、让您费心了
D、“请”
7、到宾馆拜访时,进入客人房间应。
A、事先通报
B、不要通报
C、要保安通报
D、电梯小姐通报
8、接到别人名片后,应小心地放在。
A、桌面上
B、裤袋里
C、左胸内衣口袋
D、手中摆弄
9、请问下面哪些握手是不允许的()
A、与异性握手
B、用右手握手
C、交叉握手
D、军人戴军帽握手
10、对女性不管婚姻状况都可称。
A、夫人
B、小姐
C、女士
D、姑娘
三、简答题
1、正确的握手姿态是什么?
2、探望病人应注意哪些礼节?
3、根据电话礼仪请为甲乙两人修改一下电话语言
甲:“李金价在家吗?”
乙:“他不在”
甲:“怎么会不在?”
乙:“我怎么知道”
甲:“那,那,那请你留个条”
乙:对不起,过一会儿再打吧“。