KTV包房环境及卫生标准
ktv卫生管理制度(5篇)
ktv卫生管理制度一、收银台总台卫生1、区域内灯具和其他设备设施完好。
2、大理石台面光亮无灰尘；屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
3、电话、收银电脑等电器设备清洁无灰尘。
4、地面光亮无水渍、无碎屑。
5、镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印。
6、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
7、工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁。
8、总台内外地角线光亮无污迹。
超市收银卫生1、区域内灯具和其他设备设施完好。
2、屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
3、收银台面清洁无浮尘、无污迹。
4、收银设备清洁无灰尘。
5、工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁。
6、镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印。
7、地面光亮无水渍、无碎屑；地角线光亮无污迹。
8、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
二、包房卫生标准营业前的包房卫生1、包房内灯具和其他设备设施完好。
2、门框无灰尘，门面无油渍、无指印。
3、玻璃、镜子、光亮无污痕、指印。
4、墙面、屋顶、无浮尘、无污迹、无酒渍。
5、空调、换气扇、通风口清洁无灰尘。
6、房内装饰物(如灯槽玻璃)无灰尘、无酒渍、污迹。
7、点歌系统及电器设备情节、无灰尘、无酒渍、污迹。
8、小皮凳和沙发光亮无酒渍、无污迹、沙发缝无碎屑。
9、桌面清洁无灰尘、无碎屑、无污迹。
10、包房内不锈钢装饰物、无污迹、无水渍(必须用干毛巾擦拭)。
11、大理石台面光亮无灰尘、无碎屑、无油渍、无蜡烛；背面无灰尘、无酒渍、污渍。
12、桌面摆设物品无缺口、无灰尘、无酒渍、无指印、杯具无水渍、无污迹。
13、机柜旁、机柜下和沙发下死角处无果皮纸屑、无酒渍、无污迹。
14、话筒、话筒线清洁，无奶油、无灰尘、无酒渍污迹。
15、空调桶内无积水，包房内无烟味、无异味。
16、地面无碎屑、无锈、无污痕。
17、房内地角线无污迹、无灰尘。
18、生日包房装饰物及装饰干花及时补充，经常整理。
19、台面及房内摆设须整齐美观。
营业中卫生在营业过程中，全体厅面服务员应积极主动做好清台工作，做到勤收(换)杯具、勤清洁，勤换烟灰缸，勤摆设，确保卫生的整洁，给客人营造一个清洁、放心娱乐的消费氛围。
KTV包厢卫生检查表
K T V包厢卫生检查表文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）K T V卫生检查表厢号服务员年月日宾馆（饭店）酒店盘点表仓别：类别：盘点日期：年月面试考评用表请假记录表员工加班报告单部门单位：日期年月日部门经理：单位主管：组长（领班）：员工培训报告书总经理：经（副）理：主办单位：副总经理：部门培训人员提名表部门培训人员提名表注意：该表需按通知日期送交培训部批准审核拟订新员工培训成绩评核表员工培训记录表员工培训总结表部门：部年月日酒店常用礼貌服务用语一、日常礼貌用语1、打招呼用语。
要求：说话亲切，礼貌待人，热情招呼，谈吐自然。
1）您好！2）您早！3）早晨好。
4）请。
5）请问。
6）请坐。
7）请稍等。
8）请原谅。
9）请您走好。
10）请多关照。
11）请多多指教。
12）请教一下。
13）没关系。
14）对不起。
15）不要紧。
16）别客气。
17）您贵姓？18）打扰您了。
19）谢谢。
20）晚上好。
21）晚安。
22）再见。
23）迎您再来。
2、称呼用语。
要求：笑脸相迎，亲切称谓，落落大方，宾至如归。
24）同志。
25）先生。
26）夫人。
27）太太。
28）小姐。
29）经理。
30）部长。
31）局长。
32）主任。
33）科长。
3、征询应答用语。
要求：热情有礼，认真负责，洗耳恭听，解客之难。
34）您有什么事情？35）我能为您做点什么？36）您有别的事吗？37）这会儿打扰您吗？38）您需要XX吗？39）您喜欢XX吗？40）您能够XX吗？41）请您讲慢一点。
42）请您再重复一遍好吗？43）好的。
44）是的。
45）我明白了。
46）这是我应该做的。
47）我马上去办。
48）不，一点都不麻烦。
49）非常感谢！50）谢谢您的好意。
4、道歉语。
要求：态度诚恳，语言温和，虚心倾听，谋求谅解。
51）实在对不起。
52）这是我的过错。
53）打扰您了。
54）是我工作马虎了，一定改正。
55）这完全是我工作上的失误。
ktv出品间卫生规章制度
ktv出品间卫生规章制度KTV出品间卫生规章制度第一章总则第一条为加强KTV出品间卫生管理，提高服务质量，保障消费者健康，制定本规章制度。
第二条出品间卫生管理是指KTV经营者对出品间环境、设施、设备、卫生间等进行定期清洁、消毒、通风、除臭等管理活动。
第三条出品间卫生管理应遵循“预防为主、综合治理、依法依规、科学管理”的原则，强化责任落实，加强卫生监测，不断完善管理制度，提升服务质量。
第四条出品间卫生管理的目标是保持出品间环境整洁、设施设备完好，保障消费者健康和安全。
第二章出品间环境管理第五条 KTV出品间环境管理应遵循“清洁、整齐、舒适、卫生、安全”的原则。
第六条出厅间内墙、天花板、地面等应定期进行清洁，保持整洁干净。
第七条出品间内设施设备应定期检查维修，保证其正常运转。
第八条出品间内灯光、音响等设备应定期维护，保证其功能正常。
第九条KTV出品间应设置专人负责环境管理，落实日常清洁、定期检查的工作。
第十条 KTV出品间应定期清洁地面、窗户、门窗玻璃等，保持环境整洁。
第三章卫生设施管理第十一条 KTV出品间应设有洗手间，并配备洗手液、肥皂等清洁用品。
第十二条出品间洗手间应保持通风良好，保证空气清新。
第十三条出品间洗手间内地面、墙壁、马桶等应定期清洁，保持干净整洁。
第十四条出品间洗手间应设置专人负责管理，保证卫生设施的正常使用。
第四章卫生安全管理第十五条 KTV出品间应设置灭火器等消防设施，加强火灾防范。
第十六条出品间应定期进行消防设施维护和检查，保证其正常使用。
第十七条出品间应设置应急处理预案，做好突发事件的应急处理工作。
第十八条 KTV出品间应加强对食品饮料等出品的卫生管理，保证消费者健康。
第十九条出品间应加强对员工卫生教育，定期进行健康检查，保证员工身体健康。
第五章法律责任第二十条对违反本规章制度的KTV经营者，将给予警告、罚款等处罚。
第二十一条对严重违反卫生规定的KTV经营者，将吊销其经营许可证，责令停业整顿。
ktv包间卫生标准
ktv包间卫生标准KTV包间卫生标准。
KTV包间作为娱乐场所的重要组成部分，其卫生标准直接关系到顾客的健康和体验。
因此，KTV包间的卫生标准必须严格执行，确保每位顾客都能在清洁、卫生的环境中享受歌唱和娱乐。
首先，KTV包间的地面应该保持干净整洁，无明显污渍和异味。
地面清洁度直接关系到顾客的用餐和活动体验，因此每天开业前和结束营业后都应对地面进行彻底清洁和消毒。
特别是在人流较大的节假日，更要加强地面的清洁工作，确保顾客在包间内活动时不会受到地面脏污的影响。
其次，KTV包间的桌椅、沙发等家具也需要定期清洁和消毒。
顾客在包间内长时间停留，因此家具的卫生问题尤为重要。
包间内的家具表面应保持干净，无灰尘和污渍，同时定期进行消毒，确保顾客在使用家具时不会受到细菌和病毒的侵害。
另外，KTV包间的空气质量也是至关重要的。
包间内的空气应该保持清新，无烟味、异味和潮湿感。
为了保证空气质量，KTV包间应安装空气净化设备，并定期对包间进行通风换气。
在包间内禁止吸烟，并定期对空气进行消毒，确保顾客在包间内呼吸到清新的空气。
此外，KTV包间的卫生间也是需要重点关注的地方。
卫生间的清洁度直接关系到顾客的卫生习惯和健康。
卫生间应保持干净整洁，无异味和污渍，卫生间设施也需要定期进行消毒和清洁。
同时，卫生间内应配备洗手液、纸巾等卫生用品，方便顾客使用。
最后，KTV包间的卫生标准还需要员工的日常管理和监督。
KTV包间的管理人员应加强对员工的卫生意识培训，确保员工能够严格执行卫生标准，保持包间的整洁和卫生。
同时，管理人员还应定期对包间进行卫生检查，及时发现问题并进行整改。
总之，KTV包间的卫生标准是保障顾客健康和体验的重要环节。
只有严格执行卫生标准，保持包间的整洁和卫生，才能让顾客在KTV包间内享受到愉快的娱乐体验。
希望KTV经营者能够重视包间的卫生问题，确保每一位顾客都能在清洁、卫生的环境中度过愉快的时光。
ktv卫生管理制度
ktv卫生管理制度ktv卫生管理制度1一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；3、室内无异味，沙发底下无秽物；4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
二、室外清洁1、走廊地毯无异物，装饰画、花瓶无尘，摆放整齐、无倾斜；2、地毯无毛团、无异味。
ktv卫生管理制度2一、电器1、灯具是否完好，营业前打开镶边灯，其它灯光关闭，保持室内灯光柔和，营业中打开射灯，要求对准茶几，当客人离开后立即恢复待业状态，进行卫生清扫，完毕后关闭所有灯具。
2、电视图像是否清晰，频道设置是否正常，功放、音箱是否正常，无杂音、电流声音等，试音是否正常，检查完毕确认正常后，电脑不作关闭外，其它设备立即关闭，其操作程序为：开机：I先开主机后开显示屏待显示正常。
Ⅱ：打开功放，接好话筒。
Ⅲ：打开电视，设置频道。
关机：I：关闭话筒及功放。
Ⅱ：关闭功放，切断电源。
Ⅲ：关闭电视。
3、风机、空调工作是否正常，当客人离开后立即关闭空调、电脑、电视、功放、风机等，将物品按规定摆放整齐，将门打开通风。
二、物品摆设（一）、取桌面1/3的中间部位放置：1、酒水单：图案及酒水单的字体正面客人；2、话筒：麦头对外，话筒线应错开放置，其多余的长度应有规则的圈于电脑柜的最近处；3、烟灰缸：取位于桌端的2/3处两侧。
4、骰盅：骰口朝上。
5、热水壶：置于垃圾筒同桌面两端的下方1/2。
6、垃圾筒：正对于纸巾盒的桌下方；内放1/3水。
（二）、沙发及装饰物的标准摆放：1、将垫四周拉直，中间用双手掌心下压向两边扩散，力求棉絮均匀；2、视沙发的长短将垫均匀的'呈倒立状放置，拉链口处朝内，不能有折皱现象；3、衣架需求：放置最贴近墙角处，挂钩对外。
卫生标准一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；3、室内无异味，沙发底下无秽物；4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
ktv包厢卫生标准
ktv包厢卫生标准
首先，包厢内的卫生应该得到重视。
包厢内的地面、桌椅、沙发等家具应该定
期清洁，确保没有灰尘和污垢。
地面要保持干燥，避免积水和滑倒的危险。
桌面和家具表面要擦拭干净，避免沾有饮食残渣或其他污物。
此外，包厢内的空气也需要保持清新，可以定期通风或使用空气清新剂来净化空气。
其次，卫生间的清洁也是至关重要的。
包厢内的卫生间应该保持干净整洁，卫
生纸、洗手液等卫生用品要及时补充。
卫生间的地面、马桶、洗手池等都需要定期清洁消毒，确保没有细菌滋生。
同时，包厢内的卫生间也需要保持干燥，避免潮湿和异味的产生。
此外，包厢内的餐饮服务也需要符合卫生标准。
食品的储存、加工和供应都需
要符合相关的卫生规定，避免食品污染和交叉感染。
餐具、杯具等用具也需要定期清洁消毒，确保顾客用餐的安全和健康。
最后，包厢内的娱乐设施和器材也需要保持卫生。
卡拉ok设备、音响、投影
仪等设备都需要定期清洁和维护，确保正常使用和清晰音质。
此外，包厢内的娱乐用品和玩具也需要定期清洁消毒，避免细菌滋生和传播。
总之，ktv包厢的卫生标准是保障顾客健康和安全的重要环节。
我们需要严格
遵守包厢卫生标准，确保包厢内的环境、设施和服务都能符合卫生要求。
只有这样，我们才能赢得顾客的信任和支持，提升ktv的竞争力和口碑。
希望每一位员工都能
认真对待包厢卫生标准，共同营造一个干净整洁、舒适安全的ktv包厢环境。
娱乐公共场所卫生管理规定
娱乐公共场所卫生管理规定1. 背景和目标为了保障公共卫生安全，创造良好的娱乐环境，本规定旨在规范娱乐公共场所的卫生管理，提升场所的整体卫生水平，减少传染病传播风险。
2. 适用范围本规定适用于娱乐公共场所，包括但不限于酒吧、夜总会、KTV、影院、游戏厅等娱乐场所。
3. 管理要求3.1 卫生设施•娱乐公共场所应配置适量、方便的卫生设施，如洗手池、消毒液等，并保证其正常使用。
•卫生设施应保持清洁卫生，经常进行检查、清洁和维护，确保其安全可靠。
3.2 人员卫生要求•娱乐公共场所员工应定期进行健康检查，确保身体健康。
•员工应佩戴整洁的工作服，保持个人卫生，遵守相关规定。
•员工应定期进行培训，提升对卫生管理的认知，掌握正确的卫生操作方法。
3.3 器具和设备卫生要求•器具和设备应定期进行清洁消毒，保持干净卫生。
•使用一次性用品时，应保证其质量合格，并在使用后及时予以处理。
3.4 环境卫生要求•娱乐公共场所应保持场所内外环境整洁，有良好的通风条件。
•定期进行终端消毒，清洁场所内的灰尘、垃圾等。
•娱乐公共场所应采取措施防止害虫鼠害滋生，确保场所卫生无害。
3.5 废弃物处理要求•娱乐公共场所应设置分类垃圾桶，并与相关单位签订协议，确保废弃物的分类、处置和收集工作得到妥善处理。
4. 监督检查•当地卫生部门将定期对娱乐公共场所进行监督检查，对卫生管理情况进行评估。
•监督检查结果将及时反馈给娱乐公共场所，要求其整改不足之处。
5. 处罚措施•对于违反卫生管理规定的娱乐公共场所，相关部门将采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停业整顿等。
6. 宣传和教育•当地卫生部门将定期开展对娱乐公共场所卫生管理的宣传活动，提高对公众和员工的卫生意识。
注意：本规定为示例文档，如需正式使用，请根据实际情况进行修改和完善。
根据“娱乐公共场所卫生管理规定”的基本内容，以下是两个特殊应用场合和相应的增加条款：1. 游泳池娱乐公共场所增加条款：• 3.6 水质卫生要求：游泳池水质应符合卫生标准，定期进行水质检测，并保持水质清洁和适宜游泳。
ktv各项卫生管理制度
ktv各项卫生管理制度一、前言随着时代的发展，KTV娱乐服务行业越来越受到人们的喜爱。
但是随之而来的问题也逐渐暴露出来，尤其是卫生环境问题。
为了确保KTV的安全卫生，保障顾客和员工的健康，制定全面的卫生管理制度是至关重要的。
本文将系统地介绍KTV各项卫生管理制度，以便KTV经营者参考借鉴。
二、KTV卫生管理制度1.环境卫生管理（1）KTV的环境应保持干净整洁，无异味，地面、墙面、天花板等都要经常清洁并消毒。
（2）KTV定期对卫生死角进行清洁处理，包括角落、管道、通风口等地方。
（3）定期清洁KTV内的灯具、音响设备等。
（4）定期检查消防设备是否齐全有效，保持通道畅通，以防发生意外事故。
2.餐饮卫生管理（1）KTV餐饮区域应保持清洁整洁，定期消毒。
（2）KTV餐饮食材应尽量保持新鲜，严格按照食品卫生标准处理。
（3）定期检查食品库存，严格控制过期食材，避免造成食品安全问题。
3.卫生间管理（1）卫生间应每日清洁多次，定期进行彻底的消毒。
（2）保持卫生间内的通风良好，定期更换空气消毒剂。
（3）使用干手器或纸巾，避免使用公共毛巾或是共用肥皂，以防交叉感染。
4.员工卫生管理（1）员工入职时需经过身体检查，确保身体健康。
（2）员工应保持整洁干净，定期更换工作服装，避免带菌传播。
（3）员工培训时要注重卫生意识的灌输，避免人为因素造成卫生问题。
5.客户卫生管理（1）KTV应提供免洗餐具，避免传染食源性疾病。
（2）提供免费饮用水，避免顾客因口渴选择不干净的水源饮用。
（3）提供洗手液及纸巾，方便顾客随时清洁双手。
6.常用物品卫生管理（1）麦克风、音响设备等常用物品应经常进行消毒清洁。
（2）饮料杯、水杯等需要用热水冲洗消毒，避免交叉感染。
（3）KTV消毒液、洁具等物品应定期更换，确保卫生使用。
7.食品安全管理（1）KTV食品供应商应具备合格的资质，定期检查食品安全证明。
（2）KTV应定期对食品供应商进行抽检，确保食品品质合格。
KTV包厢卫生检查表格模板
精心整理KTV卫生检查表厢号服务员年月日宾馆（饭店）酒店盘点表仓别：类别：盘点日期：年月面试考评用表精心整理请假记录表批准审核拟订年度培训计划汇总表新员工培训成绩评核表填表日期：年月日编号酒店常用礼貌服务用语一、日常礼貌用语1、打招呼用语。
要求：说话亲切，礼貌待人，热情招呼，谈吐自然。
1234567891011121314151617181920）晚上好。
21）晚安。
22）再见。
23）迎您再来。
2、称呼用语。
要求：笑脸相迎，亲切称谓，落落大方，宾至如归。
24）同志。
25）先生。
26）夫人。
27）太太。
28）小姐。
29）经理。
30）部长。
31）局长。
32）主任。
33）科长。
3、征询应答用语。
要求：热情有礼，认真负责，洗耳恭听，解客之难。
343536373839404142434445464748495045152）这是我的过错。
53）打扰您了。
54）是我工作马虎了，一定改正。
55）这完全是我工作上的失误。
56）真不好意思，让您受累了。
57）非常抱歉，刚才是我说错了。
58）刚才的谈话请您能谅解。
59）是我搞错了，向您道歉。
60）说话不当，使得您不愉快，请谅解。
61）这事我也不太清楚，等我问清楚，再告诉您。
62）您提的意见很好，我们一定采纳改进工作。
酒店服务忌语一、对特体顾客用语及忌用语要求：接待、服务人员，要学会说委婉的话，说得合宾客心，顺宾客意，入宾客耳，顺宾客情，不允许话语不当，刺伤宾客。
1、对高个宾客应说：“魁梧”、“强干”，忌说：“太高了”、“不和谐”。
“瘦”、11、怕挤呀，打“的”不挤，罗嗦什么，赶紧下吧。
12、瞧车瞧车，找死呀！13、我就这态度！14、有能耐告去，随便告哪儿都不怕。
15、有完没完。
16、不买看什么。
17、你买得起就快点，买不起就别买。
18、到底要不要，想好了没有。
19、喊什么，等会儿！20、没看正忙着吗，着什么急。
21、交钱，快点。
22、我解决不了，愿意找谁找谁去！23、不知道。
KTV包厢及环境卫生检查表
KTV包厢及环境卫生检查表检查标准为了保障KTV包厢及环境的卫生和健康，每周需要进行一次检查，检查标准如下：1.包厢外部的环境：–无杂物堆积、无污渍、尘埃、蜘蛛网等–确保外墙无渗水、铁锈、龟裂等现象–外墙无坑洞、疤痕等损坏现象2.包厢内部环境：–玻璃窗干净，无指纹或污渍–有足够的光线，照明明亮–地面、挂墙、门框无污渍，尘埃、细菌3.洗手间环境：–洗手盆无水垢和污渍–玻璃、墙壁等无污渍、尘埃4.电器设备环境：–声响清晰、麦克风灵敏–照明灯管没有开裂、破损现象–电视机无故障，显示正常5.空气清洁度：–空气新鲜，无异味–没有浮尘、烟雾、异味等检查流程1.包厢房间外部清洁度检查–检查包厢门口地面是否有污渍，如有污渍需要及时清洗–检查墙壁是否有污渍、挂墙是否整洁，如有污渍，需要及时清洗2.包厢房间内部清洁度检查–检查家具是否整洁、没有污渍–检查地面是否有垃圾、烟蒂、零碎物品等，如有需要及时清理–检查微波炉、冰箱等电器是否清洁无异味3.洗手间清洁度检查–检查厕所有没有异味，如有需要及时通风–检查洗手台是否有水垢、污渍，如有需要及时清洁–检查卫生间门是否正常关闭4.电器设备检查–检查歌曲选择、音量大小是否正常–检查电视机、空调、音响等电器设备是否正常–如有故障，需要及时通知维修人员5.空气清洁度检查–检查室内空气是否新鲜–检查室内是否有烟雾、异味、浮尘等KTV包厢及环境卫生检查是对卫生工作的监督和管理，必要性不言而喻。
正因如此，我们应当不断加强这方面的工作，进一步提高KTV厕所及环境卫生状况，营造整洁卫生，舒适健康的消费环境。
ktv最低评分
ktv最低评分
摘要：
1.KTV 简介
2.KTV 评分标准
3.最低评分的影响
4.如何提高KTV 评分
正文：
一、KTV 简介
KTV，全称卡拉OK 电视，是一种娱乐场所，为消费者提供一个欢唱、休闲的空间。
顾客在KTV 内可以通过点歌系统，选取自己喜欢的歌曲进行演唱，享受音乐带来的愉悦。
KTV 已成为我国人们日常娱乐生活中不可或缺的一部分。
二、KTV 评分标准
为了保证消费者的体验，KTV 通常会对包房进行评分，以衡量各个包房的环境和服务质量。
评分标准通常包括以下几个方面：
1.环境卫生：包括包房内的整洁程度、空气流通情况等。
2.设备设施：如点歌系统、音响设备、麦克风等设备的正常运行情况。
3.服务质量：例如服务员的礼貌程度、响应速度等。
4.安全因素：如消防设施、安全通道等。
三、最低评分的影响
KTV 的评分对包房的运营具有重要影响。
评分越高，意味着包房的环境和
服务质量越好，越能吸引消费者。
相反，如果评分过低，可能会导致顾客流失，影响KTV 的生意。
四、如何提高KTV 评分
要想提高KTV 评分，可以从以下几个方面入手：
1.提升环境卫生：保持包房内的整洁，定期进行消毒处理，保证空气流通。
2.优化设备设施：定期检查和维护点歌系统、音响设备等，确保其正常运行。
3.提高服务质量：加强员工培训，提高服务员的服务水平和礼貌程度。
4.加强安全管理：确保消防设施齐全，安全通道畅通，提高消费者的安全意识。
KTV卫生标准要求
KTV卫生标准要求一.收银台（一）总台卫生1. 区域内灯具和其他设备设施完好。
2. 大理石台面光亮无灰尘；屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹；3.电话、收银电脑等电器设备清洁无灰尘；4.地面光亮无水渍、无碎屑；5.镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印；6.工作柜旁、工作柜下面无死角卫生；7.工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁；8.总台内外地角线光亮无污迹。
二.包房卫生标准（一）营业前的包房卫生1.包房内灯具和其他设备设施完好；2.门框无灰尘，门面无油渍、无指印；3.玻璃、镜子、光亮无污痕、指印；4.墙面、屋顶、无浮尘、无污迹、无酒渍；5.空调、换气扇、通风口清洁无灰尘；6.房内装饰物（如灯槽玻璃）无灰尘、无酒渍、污迹；7.点歌系统及电器设备情节、无灰尘、无酒渍、污迹；8.小皮凳和沙发光亮无酒渍、无污迹、沙发缝无碎屑；9.桌面清洁无灰尘、无碎屑、无污迹；10.包房内不锈钢装饰物、无污迹、无水渍（必须用干毛巾擦拭）；11. 大理石台面光亮无灰尘、无碎屑、无油渍、无蜡烛；背面无灰尘、无酒渍、污渍；12.桌面摆设物品无缺口、无灰尘、无酒渍、无指印、杯具无水渍、无污迹；13.机柜旁、机柜下和沙发下死角处无果皮纸屑、无酒渍、无污迹；14.话筒、话筒线清洁，无奶油、无灰尘、无酒渍污迹；15.空调桶内无积水，包房内无烟味、无异味；16.地面无碎屑、无锈、无污痕；17.房内地角线无污迹、无灰尘；18.生日包房装饰物及装饰干花及时补充，经常整理；19.台面及房内摆设须整齐美观。
（二）营业中卫生在营业过程中，全体厅面服务员应积极主动做好清台工作，做到勤收（换）杯具、勤清洁，勤换烟灰缸，勤摆设，确保卫生的整洁，给客人营造一个清洁、放心娱乐的消费氛围。
具体要求如下：1.桌面及房内设备摆放整齐不凌乱，并保持桌面、地面干燥无酒渍、无奶油、无果皮、无纸巾及残留垃圾；2.做到包房内不超过3个空瓶或拉罐，烟灰缸内不超过3个烟头；3.主动做好杯具的更换及空盘、空碟的清理工作。
ktv卫生管理制度范文（二篇）
ktv卫生管理制度范文一、总则1.为了保障顾客的健康和环境的卫生，确保KTV的正常经营，制定本卫生管理制度。
2.KTV卫生管理制度适用于所有从事KTV经营的场所，并由涉及卫生管理的员工负责执行。
3.KTV经营者应当配备专业的卫生管理人员，并定期进行培训，提高员工的卫生意识和操作技能。
二、卫生设施及设备1.KTV经营者应当保证场所内的卫生设施完备，并定期进行检查和维护。
2.卫生设施包括但不限于：卫生间、洗手间、消毒柜、消毒设备、垃圾处理设施等。
3.卫生设备包括但不限于：清洁工具、消毒剂、清洁剂等。
4.KTV经营者应当保证卫生设施及设备的正常运作，并定期进行消毒和维护。
三、卫生操作规范1.员工应当在进入工作岗位前进行全面的洗手，并佩戴整洁的工作服和工作帽。
2.员工应当定期进行健康检查，并保持良好的个人卫生习惯。
3.员工应当按照规定的时间和频率进行卫生清洁工作，确保场所的卫生状况符合相关法规要求。
4.员工在工作期间应当注意个人卫生，不得咳嗽、喷嚏等操作可能带来的污染。
5.员工应当对KTV内的各项设施和设备进行定期的清洁和消毒，确保环境干净整洁。
6.员工应当按照食品安全法规要求进行食品的储存、加工和食用，确保食品的安全卫生。
7.员工应当及时清理垃圾，按照分类要求进行垃圾处理。
四、卫生检查与评估1.KTV经营者应当定期进行卫生检查，确保卫生管理制度的执行和效果。
2.KTV经营者可以委托第三方机构进行卫生评估，以便及时发现问题并采取相应措施。
3.卫生检查和评估包括但不限于：卫生设施和设备的状况、员工的个人卫生情况、食品安全管理情况等。
4.卫生检查和评估的结果应当及时报告给相关部门，并采取相应的纠正和改进措施。
五、卫生违规处理1.对于违反卫生管理制度的员工，KTV经营者应当及时进行处理，并记录相关处理情况。
2.处理方式包括但不限于：口头警告、书面警告、停职、辞退等。
3.对于严重违反卫生管理制度的员工，KTV经营者可以依法向相关部门报案，并配合相关部门进行调查处理。
ktv卫生管理制度
ktv卫生管理制度第一章总则为了规范KTV经营场所的卫生管理工作，确保顾客的身体健康，维护公共场所的卫生环境，提高从业人员的卫生意识和卫生水平，根据国家相关法律法规，制定本卫生管理制度。
第二章组织机构1. KTV经营场所应设立卫生管理部门，明确卫生管理负责人。
卫生管理负责人应具有相关卫生管理资质，并承担卫生管理工作。
2. 卫生管理部门应与KTV经营部门建立有效的沟通机制，协调开展卫生管理工作。
第三章卫生设施1. KTV经营场所应具备完备的卫生设施，包括洗手间、消毒间、垃圾处理区等设施，并定期进行卫生清洁。
2. 洗手间内应配备洗手液、肥皂、纸巾等洗手用品，保持洗手间的干净整洁。
3. 消毒间应安全可靠地保管消毒液和消毒设备，确保消毒工作的有效进行。
4. 垃圾处理区应分类存放垃圾，定期清理清运，避免产生异味和细菌滋生。
第四章卫生保洁1. KTV经营场所应每日清洁、消毒经营场所，保持室内外环境卫生整洁。
2. 室内地面、桌椅、餐具、器皿等物品应定期清洁，保持无尘无垃圾。
3. 室内空气应定期通风换气，以保持空气清新。
4. 音响、灯光等设备应定期清洁，确保设备运行正常。
第五章食品安全1. KTV经营场所提供的食品应符合食品安全卫生标准，保证原料新鲜、质量合格。
2. 厨房设施应符合食品卫生标准，保持整洁、无虫害。
3. 食品加工人员应持有效健康证明，保持个人卫生，定期进行食品安全知识培训。
4. 食品应保存在干燥通风的环境中，防止细菌滋生。
第六章人员管理1. KTV经营场所的从业人员应持有效健康证明，定期进行健康体检。
2. 从业人员应保持个人卫生，不得患传染性疾病或携带传染源。
3. 从业人员应定期接受卫生培训，提高卫生管理水平和卫生意识。
4. 从业人员应遵守卫生管理制度，自觉执行相关卫生规定。
第七章卫生检查1. KTV经营场所应定期进行卫生检查，确保卫生管理工作的有效进行。
2. 卫生检查应包括卫生设施、卫生保洁、食品安全、人员管理等方面的内容。
KTV包厢服务标准
KTV包厢服务标准KTV是一种非常受欢迎的娱乐活动，它不仅能够让人们放松心情、释放压力，还能够享受音乐的美妙。
然而，对于KTV包厢服务标准，不同的人可能会有不同的看法。
在这篇文章中，我将重点介绍一下我认为的KTV包厢服务标准。
一、环境卫生首先，KTV包厢的环境卫生是非常重要的。
包厢内应该保持干净整洁，没有异味，并且应该经常进行消毒。
特别是在疫情期间，卫生标准更应该做到严格把控。
此外，包厢内的桌椅、地面、麦克风、音响等设备也应该保持清洁。
二、设施设备KTV包厢的设施设备也是一个很关键的因素。
包厢内应该配备有高质量的音响设备，保证音乐播放质量，并且需要定期检测保养。
此外，包厢内的灯光设备也要精心设计，使得环境更加舒适和温馨。
而且，包厢内必须具备充足的酒水和点心，在内容方面也要有足够的歌曲选项供客人点歌。
三、服务水平良好的服务水平是保证客人体验的关键所在。
不仅包括服务态度、服务水平及效率等，服务人员的形象形象同样需要做到专业、温馨及热情。
服务人员还可以咨询客人点歌、提供合适的歌曲集合，并及时为客人提供酒水点心，增加客人在KTV包厢中的诱惑。
四、包价套餐KTV的包价套餐也是保障客人体验的重要手段。
包价套餐应包含橙汁、啤酒、小吃、水果等先进条件和点播的歌曲等，可以根据不同的套餐选择来更好的满足客户的需求。
总结一下，以上是KTV包厢服务标准的主要内容。
通过做好包厢的卫生环境、设施设备、服务水平及包价套餐等多样性举手，可以让顾客得到更好的娱乐体验，并且进一步提升服务业的服务质量水平，这是非常重要的。
KTV卫生清洁及检查标准
包厢清洁及检查标准桌面：在初清基础上，打碧丽泽，用干抹布将桌面全部擦拭，做到光亮整洁。
地面：先将地面清扫干净，再用热水洗过的拖把拖一遍，如有油腻，蛋糕渍要特别处理，全部拖完后，再用长刮刀将所有污水往包厢外刮出，再将杂物彻底清除。
注：电视机边缘，计算机后面，将杂物彻底清理，电源插座附近不得潮湿，桌子下面要特别清理，清扫干净后，检查确实，不得积存杂物水渍，以防产生异味。
电视：用干抹布，确实将电视机外部擦拭，注意电视机后面两侧，如有间隔缝隙，清除灰尘后，再检查电源插座功能是否正常。
麦克风：将用过的麦克风球套摘掉丢弃，麦克风头如有损坏要及时更换，要用微湿抹布，从麦克风头仔细顺延擦至麦克风尾座。
点歌面板：用干抹布确实擦拭，再检查面板上各部分按键是否完整，如有问题应尽快报请维修，计算机周边不得有杂物，不得潮湿，各部分插头是否完整，固定位。
菜单：将表面用干抹布擦拭干净，检查内页如有损坏，潮湿，可告知领班更换备品，用干抹布确实擦拭清洁，摆放至规定包厢桌面位置上。
话筒架：清包时如发现脏或油渍，应另外刷洗干净后，用干抹布擦拭干净，各项备品必须整理整齐干净，再放置于桌面规定位置，烟灰缸更换干净放于中间。
骰盅：用微湿抹布，确实将里外和骰子擦拭清洁干净，摆放至规定包厢桌面位置上。
摇铃：擦拭干净，如有油污较难处理，送洗涤间清洗，清洗后用干抹布擦拭干净，然后摆放在规定位置上。
灯具：如固定于墙壁上的灯具，清包厢时检测空调开关是否正常，灯泡如有烧坏应尽快更换，如灯具有大部分损坏，清洁人员无法处理，应报请上级尽快更换或维修，并随时保持清洁，无灰尘。
包厢门：包厢窗口玻璃要随时保持光亮，清理时一律使用干抹布擦拭干净，光亮，镜框边缘应用微湿抹布确实擦拭干净。
墙纸：依材质定期清理擦拭，墙纸如有污损，无法处理时，应报请上级尽快补修更新。
冷气口：清包检查通风空调是否正常，内部滤网一律泡、刷、洗干净，抹干，再依次安装好，机器使用正常。
紧急照明灯：定期检测功能是否正常，电源插座是否插在固定位置，灯罩外壳定期擦拭整洁。
KTV门店清洁标准细则
KTV门店清洁标准细则KTV门店清洁标准细则，行业必珍藏！目录一.物品清洁方法二.公共区域清洁三.包厢清洁标准及作业流程四.包厢总清标准及作业流程一.物品的清洁方法1.杯具清洁方式第一槽：冲洗残渣第二槽：清洁液逐一清洗第三槽：清水冲洗第四槽：消毒要求标准1)干净整洁，杯口不得留有唇印、残渣、污垢，凹陷部位及杯底不得积垢、油渍，洗洁精冲洗干净等；2)洗净沥干后，分类摆放；3)每周须做一次漂白。
注意事项1)清洗过程中分槽清洗；2)不得使用热水清洗；3)注意节约用水、清洁剂；4)摆放时，勿堆积过多，以免造成损害。
2.大理石清洁方式1)桌面抹刮2)清理水渍3)清理油渍4)清理污垢总清时地面油渍清洁1)先以扫帚清扫地面垃圾；2)拖把浸热水擦拭；3)刮清干净油水，由内而外顺势刮干净；4)如急于带客，除将杂物先予清理后，再用去油清洁剂先喷洒，再用地面刮刀将污渍清除干净。
3.沙发清洁方式1）表面除垢2）缝隙除垢3）皮面清洁4）总清清洁清洁标准1）沙发表面需保持干燥，不能用湿布擦拭；2）皮革保养油应擦拭均匀；3）做到表面无灰、无水渍、无污垢。
4.玻璃清洁方式1）细部清理2）一般清理3）沾垢处理4）粘胶处理清洁标准1）玻璃表面保持干净无水渍；2）用玻璃清洁剂与旧报纸擦拭使之明亮；3）不可以用摩擦力强的用具擦拭，以免表面有划痕。
5.木质清洁方式1）常规清洁2）污渍处理3）注意事项清洁标准1）清洁木质部分，要求使其表面干燥、光亮；2）木质部分若发现刮伤时，应立即向主管报告。
保养方式1）如木质采用原木色可使用标准亮光剂将刮伤部分重刷，以保持原木的光亮度；2）不可以用摩擦力强的用具擦拭，以免表面有划痕6.铜器清洁方式1）干布擦拭2）铜油擦拭定期用不锈钢保养剂擦拭保养。
10.抹布清洁方式1）回收2）分类3）清洗4）晾干5）续用管理办法1）采购登记分配；2）使用数量及使用申报；3）总清后清洗清点；4）注意事项。
11.拖把清洁方式1）浸泡2）揉搓3）冲洗4）拧干5）晾干要求标准1）洗后须无异臭味；2）随时使用过后，务必立即清洗；3）拖把须晾干后才可使用；4）如拖把以一般步骤清洗仍无法洗干净，须集中漂白；5）清洗拖把须于指定地点清洗。
KTV卫生制度
卫生制度包厢卫生新标准：1、沙发无酒渍、水渍、污渍、垃圾残留.2、桌面整洁、不黏手、无酒渍、水渍、污渍、垃圾残留、摆台整齐。
3、机柜无灰尘、无酒渍、水渍、污渍、垃圾残留、摆台整齐。
4、点歌屏无污迹、边缘无灰尘。
5、洗手间镜面无水渍、污渍、垃圾残留、水盆无水渍、污渍,台面无灰尘、水渍、污渍、垃圾残留。
6、马桶冲水口无污渍、呕吐物。
7、垃圾桶无隔包垃圾（视情况而定）8、包内玻璃境面无水渍、酒渍、污渍。
9、门框、门把手、门镜无水渍、酒渍、污渍.10、包内、洗手间门后无垃圾残留、无水渍、酒渍、污渍。
每周五、每周一，大扫除。
清包时间：小包5分钟，中包8分钟，大包12分钟。
（视情况而定），未按规定时间内清完包，清包提成取消。
上述10条，未达标1条,罚金5元，多者累积。
罚款不是目的，目的是把工作做好，卫生做好！卫生制度走廊卫生标准:1、走廊公共垃圾桶、灭烟盒烟头不能超3个2、大厅、走廊地面烟头不能超5个，垃圾随时随清.3、大厅休息区桌面保持干净,烟灰缸内无烟灰、烟头、无杂物、座椅摆放整齐。
4、大厅、走廊玻璃镜面,无酒渍、无污渍、无水渍。
5、地脚线无水渍污、污渍、酒渍。
6、公共垃圾桶无隔班垃圾。
每周二、每周日大扫除。
上述6条，未达标一条5元,多者累积.罚款不是目的,目的是把工作做好,卫生做好！卫生制度公共卫生间卫生标准:1、门口镜面无水渍、酒渍。
2、台面无水渍、无灰尘、无污渍。
3、水盆无水渍、无呕吐物。
4、小便器无呕吐物、无污渍。
5、大便器无呕吐物、无污渍。
6、垃圾桶无隔班垃圾.上述6条，未达标1条5元，多者累积.卫生制度一楼大厅卫生标准：1、电梯门口垃圾桶烟头不能超3个，无呕吐物。
2、休息区桌面保持整洁、无杂物，烟灰缸无烟头、烟灰，座椅摆放整齐3、大厅玻璃镜面保持无水渍、污渍。
4、大厅玻璃门无水渍、污渍5、前台台面无灰尘、烟灰缸无烟灰、无烟头。
6、洗手间马桶冲水口无污渍、呕吐物。
7、垃圾桶无隔班垃圾。
8、地面保持干净,无灰尘,干净明亮。
酒店KTV卫生标准规定
卫生标准一、前厅大堂：标准1、门、门框、玻璃无灰尘、无痕迹（迎宾）2、天棚无蛛网、无灰尘3、墙壁无破损、无灰尘4、地面无杂物、无泥土洁亮无尘5、排风口无灰尘6、空调无灰尘、无异味7、灯具无灰尘、无破损8、沙发、茶几、烟缸无灰尘、无杂物（烟头不得超过三个）9、花、草湿润、无灰尘盆内无杂物10、饮水机无灰尘、无水渍11、灭火器无灰尘，使用期内12、垃圾箱垃圾不得超过三分之二，内外清洁13、消费指南牌无灰尘14、雨伞架无灰尘、摆放整齐15、大花瓶/地球仪/舵盘无灰尘16、公共区卫生及洗手间无异味、无水渍便池无污迹；纸篓不得超三分之二17、吧台台前无灰尘、无异味18、手牌柜无破损、无灰尘19、微机无浮灰20、电话无浮灰21、地面无异物、无灰尘22、地毯：无杂物，无污迹定期清洗23、茶桌：桌面清洁；无水痕无污迹；24、椅子：无灰尘无干裂椅垫布清洁25、大堂吧：台面无灰，内部干净；展示柜无灰尘明亮；垃圾桶内不得有异味；物品摆放整齐；26、大班台：桌面摆放有序；桌面清洁无灰；27、报刊架：无灰尘、书刊无破损缺页二、鞋吧卫生标准：1、台面：无尘土、无过多杂物2、鞋架：无尘土，定时清扫3、地面：摆放有序无杂物、地毯整齐、擦鞋工具分类有序4、工具：无油迹无灰尘5、垃圾桶：内外干净、垃圾不得超过小桶6、拖鞋：无污迹，定期消毒、勤刷洗耳恭听7、台面：无灰尘，整个鞋吧无异味8、抽屉：无个人物品，无死灰9、消防电话、报警器、消防栓、空调开关：无灰尘三、更衣室：1、地面无异味、无杂物2．衣柜（架）无灰尘、无杂物、无个人物品3．睡衣摆放整齐、无灰尘，无污迹4．天棚（排风、空调口、灯具）无异味、无灰尘，灯具无损坏5．垃圾桶垃圾不超过三分之二、无异味6、饮水机：无污迹，无水渍，无灰尘7、吹风机：无粘滞、正常使用8、化妆品：瓶身无粘滞，摆放整齐清洁9、木梳：无毛发，无粘稠10、展示架：内无杂物，摆放有序、无灰尘11、整理箱：无破损、内外无污迹12、更衣台：大巾无污迹，四周无灰13、花卉：无枯叶、盆外无灰、盆内无杂物14、天棚：无蛛网、（排风、新风、空调口）无灰尘15、墙壁：无灰尘、腰线处无积灰，无壁纸处墙上无黑印16、台面：无毛发，无污渍、无粘稠现象17、镜面：光亮无水痕、无手印、无化妆品污渍18、门：门框无灰，门内外清洁、把手光亮19、陈列架：无灰尘、无破损脱漆20、椅子：椅垫无污迹，无灰尘21、衣挂：无灰尘、无破损22、保险箱：内外无灰尘，无破损23、楼梯布草通道：无杂物、无尘土、无任何垃圾四、水区：1、地面无积水、无杂物2．地沟无异味、无水垢，无杂物3．地漏无堵塞、不返味、不粘稠、无毛发4、地币无粘稠及附着物，光亮清洁4．水池（池底、池壁）水清无杂质、无浑浊，池底无沉淀，池壁不粘稠，理石面无水渍5．墙壁无灰尘、无破损，无粘液、无水流6．电视无浮灰7．玻璃无水渍、明亮清洁8．淋浴器无污渍、无水垢9．坐浴无杂物、无污渍10．浴架整齐、无杂物11、备品瓶身无污迹，内液不外流12．洗漱台整齐、无杂物、无水垢、镜面无水痕 13．洗手间无异味、无污渍、无杂物工具整齐、便池无污迹，门上无污点迹14．桑拿房无异味、无杂物、无积水，浴巾摆放整齐；盐盅内外无粘稠物无散落；门上无手印及盐沫污渍；15、桑拿炉：无积水、无漏电、上方无浮灰16．蒸汽房无异味、无杂物、玻璃门及窗无水雾17、碎石房无杂物、无异味，池内定期洗18、泵房设备管道无灰尘，物品摆放整齐19．垃圾桶垃圾不超过三分之二、无异味20．天棚（灯具、排风、空调口）无异味、无灰尘21、鱼缸：无水渍，水质好，过滤棉无黑灰22、防滑垫：无褶皱，垫上垫下无粘稠23、搓澡间无异味、无灰尘、无水锈24、设备间：物品摆放整齐，无异味；25、搓背床：无粘稠，床面无黑渍，床腿无锈迹26、美体间：地面无杂物，床面清洁，墙壁床体无粘稠物27、台面：无死灰，无杂物五、电梯卫生标准：1、镜面光亮照人无手印2、星期毯无杂物无污迹3、按键号干净无粘稠4、正常运转无杂音六、生态园/烤吧：1、天棚（排风、空调口、灯具）无异味、无灰尘、无蛛网2．门、拉手无灰尘，无破损3．地面无杂物，不得粘稠，无积水、保持洁白。
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KTV包房环境及卫生标准
部门:楼面部制度编号:ENT.PP.20091015001
制定人:楼面部长生效日期:
批准:总经理分送相关部门:
日期:2009年10月15日页数:2页
制度名称:KTV包房环境及卫生标准
KTV包房环境及卫生标准
一、电器
1、灯具是否完好，营业前打开灯，其它灯光关闭，保持室内灯光柔和，营业中打开射灯，要求对
准茶几，当客人离开后立即恢复待业状态，进行卫生清扫，完毕后关闭所有灯具。
2、电视图像是否清晰，频道设置是否正常，功放、音箱是否正常，无杂音、电流声音等，试音是
否正常，检查完毕确认正常后，设备立即关闭，其操作程序为:
开机:I:打开VOD系统(先开主机后开显示屏)待显示正常。
?:打开功放，接好话筒。
?:
打开电视，设置频道。
关机:I:关闭话筒及功放。
?:VOD系统(同上)切断电源。
?:关闭电视。
3、风机、空调工作是否正常，营业时客人上座将空调调节至22—23度，打开风机保持室内空气
清新，在客人房内约二小时后适当调节至25—26度，保持恒温即可，当客人离开后立即关闭
空调、电视、功放、风机等，将物品按规定摆放整齐，将门打开通风。
二、物品摆设
(一)、取桌面1/3的中间部位放置杯具，成倒立菱形状，具体操作依次如下:
1、纸巾盒、酒水单:纸巾盒带有公司LOGO图案面及消费指南正面面对客人，且消费指南打开
立于纸巾盒上;
2、洛杯:排成横向一字，杯口朝下并附有杯垫或口布;
3、红酒杯:作三、二、一状三角形摆放并附有口布，杯口朝下;
4、牙签盒:以台面中心右侧为准;
5、骰盅:置于桌面左右上方并列三角状摆放。
6、烟灰缸:取位于第一排洛杯端同桌端的2/3处两侧。
7、话筒:分别置于杯具下方的1/2处，麦头对外，话筒线应错开放置，其余的长度应有规则的圈
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于电脑柜的最近处;
8、垃圾筒:正对于纸巾盒的桌下方;
9、热水壶:置于工作台左端。
(二)、工作台内物品的摆放:
1、净仓:将备用杯具、牙签等物品置于一柜;
2、备仓:将空气清新剂、垃圾袋、蜡烛、骰盅、擦布、开瓶器、笔、三联单、打火机置内。
(三)、沙发及装饰物的标准摆放:
1、将靠枕四周拉直，中间用双手掌心下压向两边扩散，力求棉絮均匀;
2、视沙发的长短将靠枕均匀的呈倒立状放置，拉链口处朝内，不能有折皱现象;
卫生标准
一、室内清洁
1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍;
2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘;
3、室内无异味，沙发底下无秽物;
4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘、无异味;
5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
6、镜面无尘、无水迹、光亮，卫生间无异味、洗手池、马桶光亮无尘、无水迹。
二、室外清洁
1、走廊地面无异物，装饰画、花瓶无尘，摆放整齐、无倾斜;
2、地面无杂物、无异味。
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