《供应链管理方法》
供应链管理QR方法及ECR方法
QR方法的优点
QR方法 的优点
Байду номын сангаас
对厂商而言: 1、更好的顾客服务 2、降低了流通费用 3、降低了管理费用 4、生产计划准确性
对零售商而言 1、提高了销售额。 2、减少了削价的损失 3、降低了采购成本 4、降低了流通费用 5、加快了库存周转 6、降低了管理成本
QR方法的实施步骤
公司业务重组和系统集成
《供应链管理》
——QR及ECR管理方法
物流一班第一小组 郑鹏燕、袁琼琼、赵娜娜、徐丹、陈慧、严卫涛、肖洋
QR方法产生的背景 QR方法的含义 QR方法的优点
目 录
QR方法的实施步骤 ECR方法产生的背景 ECR方法的简单介绍 ECR系统的构建
ECR方法的战略
QR方法与ECR方法的比较
QR方法产生的背景
ECR系统的构建
ECR系统
低成本的流通、基 础关联设施建议
消除组织的隔阂协 调合作满足消费者
信 息 技 术
物 流 技 术 ECR系统的构造图
营 销 技 术
组 织 革 新 技 术
ECR的战略
有效的新产品导入
最有效地开发新产品，进行产品的生产计划，以降 低成本
有效的促销
提高仓储、运输、管 理和生产效率，减少 预先购买、供应商库 存及仓储费用，使贸 易和促销的整个系统 效率最高
Text
有效的补货
包括电子数据交换 （EDI）以需求为导向 的自动连续补充和计算 机辅助订货，使补充系 统的时间和成本最优化
ECR的战略 Text
Text
有效的店内布局
通过第二次包装等手段，提高货物的分销效率，使库 存和商店空间的使用率最优化
QR方法和ECR方法的比较
《供应链管理》课程内容
《供应链管理》课程内容
1.供应链基础理论
供应链的定义、功能与组成结构。
供应链在企业管理中的地位与作用。
2.供应链战略与计划
如何根据企业发展目标制定供应链战略方案。
制定供应链计划以实现战略目标。
3.供应链运作与控制
深入解析采购管理、库存管理、生产管理等环节。
掌握有效运作供应链的各项工作方法，如供应商选择与管理、库存控制技术等。
4.供应链数字化与信息管理
利用大数据、物联网等新技术优化供应链。
信息管理系统在供应链管理中的应用。
5.供应链合作伙伴关系管理
供应链战略合作伙伴关系的基本概念。
委托-代理理论及供应链合作关系的形成与制约因素。
6.供应链管理的实践应用
企业现场访问与实地考察，了解供应链管理的实际应用。
热点讲座与行业趋势解读，为学员提供工作参考。
7.其他相关知识
物流与配送管理，包括配送中心的规划、运输方式的选择等。
退货处理与客户服务，提升客户满意度和忠诚度的方法。
此外，课程还可能包括供应链管理专业的主修课程，如供应链信息技术、物流管理、国际物流、供应链系统仿真、仓储与配送管理等。
2024版年度《供应链管理》课程教学大纲
供应链风险管理
分析了供应链中可能面临的各种风险，并提供了 相应的风险识别、评估和应对策略。
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学员心得体会分享
对供应链管理的认知提升
通过学习，学员们对供应链管理的重要性和 复杂性有了更深刻的理解。
知识技能的提升
学员们掌握了供应链战略规划、运营管理和 风险管理等方面的专业知识和技能。
实践经验的积累
通过案例分析、小组讨论等实践活动，学员 们积累了宝贵的供应链管理实践经验。
22
05
物流配送与运输管理技巧
2024/2/2
23
物流配送模式选择及优化策略
01
基于成本和效率的配送模式选择
根据企业实际情况，选择适合自身发展的物流配送模式，如集中配送、
共同配送等。
02
配送网络优化策略
通过合理规划配送中心、仓库等设施的位置和数量，优化配送网络结构，
提高物流配送效率。
2024/2/2
案例分析四
某跨国企业全球供应链布局与运作实 践
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03
采购与供应商管理策略
2024/2/2
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采购流程规划及实施步骤
需求分析
明确采购目标，分析需求量和需求时间。
市场调研
收集市场信息，分析供应商能力和价格水平。
制定采购计划
根据需求和市场情况，制定采购计划，包括采购方 式、采购时间和采购量等。 2024/2/2
学习要求
学生应认真听讲、积极参与课堂讨论、 完成课后作业，掌握供应链管理的基本 知识和方法。
2024/2/2
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教材及参考资料介绍
2024/2/2
教材
《供应链管理》，作者：XX，出版社：XX出版社，出版时间： XXXX年。
第6章供应链生产管理ppt课件
第四节 供应链生产模式
敏捷制造生产模式主要包括3个要素:生产技术组织方式管理手段
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
柔性制造技术则是指对各种不同形状加工对象实现程序化柔性制造加工的各种技术的总和。柔性制造技术是技术密集型的技术群，凡是侧重于柔性，适应于多品种、中小批量的加工技术都属于柔性制造技术。 柔性制造系统是柔性制造技术的具体体现，是适用于多品种、中小批量生产的具有高度柔性和高自动化程度的制造系统。FMS是指由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的并能根据制造任务和生产品种变化而迅速进行调整的自动化制造系统。
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
大规模定制（Mass Customization, MC）生产是指以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。客户在企业生产中居于核心地位，他们能按自己的意志参与对其所需产品的设计、提出意见，企业据此生产出符合客户需要的产品。企业的生产模式从以生产为中心，到以目标市场为中心，再到现在的大规模定制生产模式，要求企业的管理模式做出相应的调整。
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
精益生产（Lean Production, LP）模式实质上就是丰田生产系统，称之为“世界级制造技术的核心”。Lean Production中的Lean，被译成“精益”有其深刻含义，“精”表示精良、精确、精美，“益”包含利益、效益等等，“精益”二字突出了这种生产模式的特点。概括起来，精益生产理念可凝聚为四句话：“贴近客户，善待员工，低成本，零缺陷”，这已经成为全球企业共同追求的经营理念和价值观。实际上，精益生产理念与现在流行的营销管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、质量管理等是相对应的。
《供应链管理》教案
《供应链管理》教案一、教学目标1、让学生理解供应链管理的基本概念、组成部分和重要性。
2、帮助学生掌握供应链管理中的关键流程和策略。
3、培养学生分析和解决供应链管理问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）供应链的概念、结构和特点。
（2）供应链管理的流程，包括采购、生产、物流和销售等环节。
（3）供应链管理中的库存管理和风险管理策略。
2、难点（1）如何运用供应链管理的理论和方法解决实际问题。
（2）理解供应链中的牛鞭效应及其应对策略。
三、教学方法1、讲授法：讲解供应链管理的基本概念、理论和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对供应链管理的理解和应用能力。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，共同探讨供应链管理中的问题和解决方案。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过介绍一些知名企业成功的供应链管理案例，如苹果、亚马逊等，引出供应链管理的重要性，激发学生的学习兴趣。
2、知识讲解（约 60 分钟）（1）供应链的概念和组成讲解供应链的定义，即由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等构成的一个网链结构。
分析供应链的组成部分，包括物流、信息流和资金流。
（2）供应链管理的目标和重要性阐述供应链管理的目标，如降低成本、提高效率、提升客户满意度等。
强调供应链管理对于企业竞争力的重要影响。
（3）供应链管理的流程详细讲解供应链管理中的各个流程，包括采购管理、生产管理、物流管理和销售管理。
解释每个流程的关键环节和相互关系。
3、案例分析（约 30 分钟）给出一个具体的企业供应链管理案例，让学生分组进行分析和讨论。
要求学生找出案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。
每组选派代表进行汇报，教师进行点评和总结。
4、课堂练习（约 20 分钟）布置一些与供应链管理相关的练习题，让学生独立完成。
通过练习，巩固学生所学的知识和技能。
5、总结归纳（约 15 分钟）对本节课的重点内容进行总结，强调供应链管理的关键要点和方法。
《供应链管理》PPT课件
根据实际需求波动、产能变化等因素，灵活调 整生产计划，如加班、外包、调整生产顺序等。
物流网络规划与优化方法
物流网络规划的基本内容
确定物流中心、仓库、配送中心等节点的位置和数量，以及节点 间的运输方式和路线。
物流网络优化方法
运用线性规划、整数规划等数学方法，以及启发式算法、仿真技术 等，对物流网络进行优化，降低成本、提高效率。
中级阶段
引入采购、生产等更多环节，形成较为完整的供应 链概念。
初级阶段
以物流管理为主，强调运输、仓储等单一环节的管 理。
高级阶段
强调供应链各环节的协同和集成，实现供应链整体 优化。
供应链结构与组成要素
供应链结构
物流
包括供应商、制造商、分销商、零售商和最 终客户等节点，形成一条从原材料供应到产 品消费的完整链条。
案例分析
介绍不同类型的物流网络规划案例，如区域物流网络规划、全球物 流网络规划等。
运输方式选择及成本控制
运输方式的选择 根据货物特性、运输距离、时间要求等因素，选择合适的 运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输。
运输成本控制 通过合理选择运输方式、提高装载率、减少中转环节等措 施，降低运输成本。同时，运用先进的物流技术和信息系 统，提高运输效率和管理水平。
方面进行评估。
供应链设计策略与方法
供应链网络设计
包括设施选址、运输路线规划、库存管理等方 面的设计。
供应链流程设计
优化采购、生产、物流等流程，提高运作效率。
供应链信息系统设计
建立高效的信息系统，实现供应链信息的实时共享和协同。
合作伙伴选择与评估
合作伙伴选择标准
制定选择标准，如价格、质量、交货期、服务能力等。
《供应链管理》第五章案例：层次分析法在选择第三
在供应链管理中，选择合适的第三方合作伙伴至关重要。本案例将介绍层次 分析法在第三方选择中的应用，以帮助您更好地理解这一决策方法。
案例介绍
首先，让我们来了解一下这个案例。在供应链管理中，第三方指的是外部公司或个体，为原公司提供从物流到运输 等各种服务。
第三方选择的重要性
选择合适的第三方合作伙伴是供应链管理中的关键决策之一。一个优秀的第三方可以提供高质量的服务，降低成本 并提高效率。
层次分析法的概念
层次分析法是一种多准则决策方法，旨在帮助决策者权衡不同因素并做出最 佳选择。它将决策问题划分为多个层次，并对每个层次进行评估和比较。
层次分析法的步骤
层次分析法是一种有效的决策方法，可以应用于供应链管理中的第三方选择。通过合理运用该方法，您可以做出明 智的决策，提升供应链运作效率和质量。
1
制定比较矩阵
2
对每个层次的准则和备选方案之间的相对重 要性进行配对比较，使用比较矩阵记录结果。
3
建立层次结构
将决策问题划分为准则、子准则和备选方案 Leabharlann 层次，建立层次结构。计算权重
根据比较矩阵计算每个层次的准则和备选方 案的权重。
使用层次分析法进行第三方选择的实例
识别需求
确定需要外部合作的具体需求和目 标，例如物流、分销等。
确定准则
制定评估的准则，如价格、服务质 量、可靠性等。
比较备选方案
使用层次分析法比较备选的第三方 合作伙伴，评估其在各个准则上的 表现。
优势和限制
优势
层次分析法能够帮助决策者全面考虑各种因素，提高决策的准确性和可靠性。
限制
层次分析法的实施需要大量的数据和专业知识，并且结果可能受主观因素的影响。
《供应链管理》管理办法范本
《供应链管理》管理办法范本供应链管理管理办法范本第一章总则第一条为了规范和促进企业的供应链管理工作，提高企业的供应链效率和竞争力，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于企业的供应链管理活动，包括但不限于供应商选择、采购管理、生产计划管理、库存管理、物流管理等各个环节。
第三条企业应当建立完善的供应链管理制度，确保供应链各环节之间的协调与衔接，提高物流效率，降低成本，并不断优化供应链流程。
第四条企业应当依法、公平、公正、诚实信用原则进行供应链管理活动，建立和维护供应链合作伙伴关系，共同推动供应链的稳定和可持续发展。
第二章供应商管理第五条企业应当制定供应商准入标准，对供应商进行筛选和评估，确保供应商具备良好的信誉和业绩，并满足企业的质量、价格、交货期等要求。
第六条企业与供应商应当签订供应合同，明确供货的品种、数量、价格、交货期等条款，确保供应链的顺畅和稳定。
第七条企业应当加强对供应商的管理和监督，建立供应商绩效评价机制，根据供应商的业绩进行评估，并及时采取相应的措施，以确保供应商的稳定和可靠。
第三章采购管理第八条企业应当建立完善的采购管理制度，制定采购计划，提前预测和规划采购需求，确保生产活动的正常进行。
第九条企业应当推行集中采购，优化供应链资源配置，降低采购成本，提高采购效率和管理水平。
第十条企业应当加强对采购过程的控制和监督，确保采购活动的合规性和风险控制。
第四章生产计划管理第十一条企业应当制定合理的生产计划，根据市场需求和供应链资源情况，确定生产时间、数量和工艺等要素。
第十二条企业应当建立生产计划跟踪机制，及时了解生产进度和问题，并采取相应的措施，确保生产计划的顺利执行。
第十三条企业应当加强生产计划与销售计划的衔接和协调，确保生产和销售的平衡，避免库存积压和断货情况的出现。
第五章库存管理第十四条企业应当建立库存管理制度，制定合理的库存策略，确保库存水平的控制和优化。
2024版《供应链管理》ppt课件完整版
•供应链管理概述•供应链战略规划与设计•采购与供应商管理•库存管理与控制•运输与配送管理•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结回顾与展望未来发展目录01供应链管理概述供应链定义与构成供应链定义供应链构成供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
管理原则供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
管理目标供应链管理目标与原则VS供应链类型及特点类型特点02供应链战略规划与设计1 2 3确定供应链战略目标分析供应链环境评估供应链能力供应链战略分析供应链设计原则与方法供应链设计原则供应链设计方法供应链设计步骤供应链网络优化策略供应链网络优化目标01供应链网络优化方法02供应链网络优化实施0303采购与供应商管理采购策略制定及执行采购需求分析明确采购目标，分析市场需求和供应情况，制定采购计划。
采购方式选择根据采购物品的性质、数量和金额等因素，选择合适的采购方式，如招标、询价、竞争性谈判等。
采购合同执行签订采购合同，明确双方权利和义务，确保采购物品按时、按质、按量交付。
供应商选择与评价方法供应商初选供应商评价供应商选择供应商关系维护与发展供应商沟通供应商激励A B C D供应商支持供应商发展04库存管理与控制库存概念及分类方法库存定义库存分类库存控制策略与技术应用库存控制策略技术应用借助现代信息技术手段，如ERP、SCM等系统，实现库存信息的实时更新和共享，提高库存控制的准确性和时效性。
供应链管理办法(共9页)
供应链管理办法(共9页)[]供应链管理办法[摘要]为供应链管理办法，主要内容包括供应链管理的基本概念和原则、供应链管理的组织架构、供应商管理、采购管理、库存管理、物流管理和IT系统支持等方面的内容。
通过实施本办法，能够全面提升公司供应链管理水平，保障企业品质和供应能力。
[正文]第一章供应链管理的基本概念和原则1.1 供应链管理的定义供应链管理是指以客户为中心，通过协调各个供应链合作火伴之间的资源，实现供应链内部资源的优化配置，控制库存水平，加速产品流通速度，提高管理效率，降低成本，增加供应链的价值和利润。
1.2 供应链管理的原则1.2.1 顾客导向原则供应链管理的核心是满足顾客需求，与顾客建立长期的合作关系，提供优质的产品和服务。
1.2.2 战略协同原则供应链管理需要各个供应链合作火伴之间实现协同作用，形成共同利益，实现战略协同。
1.2.3 流程协同原则供应链内部各个环节必须协同工作，协同配合，共同推进供应链各个环节的顺利进行。
1.2.4 灵便应变原则供应链管理需要在市场变化中保持灵便应变，根据市场需求随时进行调整。
1.3 供应链管理的目标供应链管理的目标是保证供应能力、保证产品质量、降低成本、提高效率。
第二章供应链管理的组织架构2.1 供应链管理的组织架构2.1.1 供应链管理顾问委员会供应链管理顾问委员会是由公司高层领导和供应链管理专家组成的，主要负责制定供应链管理战略、指导供应链管理改进和协调各个部门实施供应链管理。
2.1.2 供应链管理部供应链管理部是由供应链管理专家组成的，主要负责实施供应链管理、制定供应链管理方案和协调各个部门落实供应链管理方案。
2.1.3 供应链管理业务部门供应链管理业务部门包括采购部门、供应商管理部门、库存管理部门、物流管理部门和IT技术部门等，主要负责实施具体的供应链管理业务。
第三章供应商管理3.1 供应商评估和选择3.1.1 供应商评估指标供应商评估指标包括产品质量、交货时间、价格、售后服务、企业信誉度等方面。
第十章 供应链计划《供应链管理》PPT课件
10.2传统的供应链计划体系
10.2.2闭环MRP
1.闭环MRP的含义 闭环MRP，是一个结构完整的生产资源计划及执行控制系统。闭环MRP在物料需求计划（MRP）的基础上，
增加对投入与产出的控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。 闭环MRP是一个集计划、执行、反馈为一体的综合性系统，它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划 与控制，使生产管理的应变能力有所加强。
主产品的所有零部件需要数量、时间、先后关系等准确计算出来。
3.基本数据 制订物料需求计划前就必须具备以下的基本数据： 第一项数据是主生产计划，它指明在某一计划时间段内应生产出的各种产品和备件，它是物料需求计划制订
的一个最重要的数据来源。 第二项数据是物料清单（BOM），它指明了物料之间的结构关系，以及每种物料需求的数量，它是物料需
10.2传统的供应链计划体系
传统的供应链计划管理方法是由20世纪50～60年代的物料需求计划基础上发展而来的，随后逐渐演变成制造 资源计划系统和企业资源计划系统，逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务、人力资源等业务的管理， 使其内部业务流程和处理实现了自动化。配送需求计划是MRP在流通领域应用的一种物流技术，它主要解决分销 物资的供应计划和调度问题。S&OP根据企业实际运行及各项功能提供的需求、资源和库存数据，进行综合地多元 分析，不断地平衡供应和需求。
它包括收集历史数据、分析历史数据、计算预测值、处理预测结果与修正等内容。
2.库存计划 它包括建立库存策略、客户服务目标、库存流转、安全库存水平、计算基于时间周期的库
存目标等内容。
3.补库计划 它包括按照净需求量补货、基于公平共享的方式部署可获得库存、预定订单等内容。
供应链管理QR及ECR方法及应用
供应链管理QR及ECR方法及应用第五章供应链管理方法及应用第一节快速反应－QR方法及其运用一、QR的产生和发展快速反应是20世纪80年代末在美国开始实施的，由美国的服装行业以及主要的连锁零售商（沃尔玛、凯玛特）等推动的。
QR兴起的主要原因是，美国的成衣行业制造时间过长，造成存货成本和缺货成率都过高的情况。
由于竞争的激烈，使得零售商开始的制造商合作，研究如何从制造、分销、零售至消费者的过程中缩短产品在供应链上的周期以达到降低存货成本，增加周转率与降低零售店缺货率的目的。
QR思想运用到供应链中，在JIT思想的影响下，产生了QR物流。
QR物流是指为了获得基于时间上的竞争优势，开发的敏捷物流系统。
QR物流在信息系统和JIT物流系统的联合下，实现“适时、适地提供适当的产品”的目标。
QR物流离不开EDI、条形码以及POS的应用。
二、快速反应机制的特点对把“时间”列为竞争优势的企业而言，他们的管理方式与传统企业的管理方式有很大的不同，这类企业的管理往往具有以下几个特点：1．将时间列为重要的管理和战略指标；2．利用快速反应贴近客户，增强客户对公司的依赖性；3．快速将产品或服务转向最有利可图的客户，迫使竞争者转向不太有利的客户；4．比竞争者成长得更快，获利更多。
许多企业通过高度重视“灵活性”和“反应速度”取得了骄人的业绩。
例如，沃尔玛通过反应速度优势获得了超过同行3倍的增长率，利润也在竞争者平均获利水准的两倍之上。
二、QR的实施要点在产品交付或服务提供体系中，许多时间被浪费了。
这种时间上的浪费主要表现为三点。
一是“流程限制”，如日常审批占用了太多的时间；二是“质量问题”，如因设计、操作、检测疏忽等问题造成返工而造成时间浪费；三是“组织缺陷”，主要是指因组织结构不合理而导致的信息流动和沟通方面的低效率，比如，职能部门之间的层层传递导致了大量的时间浪费。
QR系统的一个突出的特点就是通过加速系统处理时间，减少累积提前期，以降低库存，从而减少反应时间，形成良性循环。
（2020年更新）国家开放大学电大《供应链管理》期末题库和答案
（2020年更新）国家开放大学电大《供应链管理》期末题库和答案最新国家开放大学电大《供应链管理》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。
《供应链管理》题库及答案一一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的名词）1．( )是指2001年我国发布的国家标准《物流术语》( GB/T18354-2001)将其定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
2．( )是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
3．( )是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
4．( )是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。
二、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内）1．不同的行业，不同的企业，其供应链形态一般( )。
A．相同 B．不同C．不确定 D．相似2．一个企业应尽可能考虑( )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A. -级 B．二级C．三级 D．多级3．( )适合订购数量大、合作伙伴竞争激烈时的情况。
A.直观判断法 B．招标法C．协商选择法 D．成本分析法4．快速反应(QR)是零售商及其( )密切合作的策略。
A.分销商 B．用户C．制造商 D．供应商5．传统的制造资源计划MRPII对企业资源这一概念的界定是局限于企业( )的。
供应链安全管理办法
供应链安全管理办法第一章总则第一条按照“源头管控、安全可靠、持续监管、风险可控”原则，选择合规合格的供应商，保障其为中心提供符合安全要求的产品与服务，加强风险控制，消除供应链不安全隐患。
第二条本办法适用于向中心提供产品和服务的所有供应商，包括但不限于规划设计、开发建设、网络安全产品、IT产品、网络运维、技术检测、等级检测、风险评估、安全整改，安全测评等单位。
第二章职责划分第三条网络安全领导小组办公室职责包括：1.负责组织供应链安全日常管理工作。
2.负责根据供应链安全工作的要求和规范，制定内部的安全检查计划及方案，上报中心网络安全领导小组。
3.负责定期组织对项目开展安全技术检测及整改工作，检测整改情况上报中心网络安全领导小组。
4.制定完善供应链安全事件的应急响应预案，及时处置上报重大安全隐患。
5.第四条各网络责任部门职责包括：1.负责本部门项目的建设、开发、运维过程中供应链安全管理。
2.负责调研项目相关供应商符合信息安全要求的相关资质，确认供应商已建设符合国家标准的信息安全体系。
3.负责与供应商签订安全协议。
4.负责对第三方人员的安全教育，重要岗位人员进行背景调查并签订保密协议。
5.负责定期对项目进行漏洞修复第三章安全建设管理规定第五条各网络责任部门应检查项目中使用的包括电子邮件系统、网络监控软件、文件共享平台、源代码仓库、VPN 产品、云桌面系统、虚拟化软件、视频会议软件、财务软件、行业专用、数据库等软件、中间件及网络设备、安全设备、服务器、手持设备等硬件，查清重要供应链产品的版本、型号、生产厂商、开发类型、涉及操作系统、是否有信息回传厂商及回传信息的主要内容等基本要素，形成供应链产品清单并上报网络安全领导小组办公室备案。
第六条各网络责任部门应对关键基础设施、重要网络和大数据提供服务和产品的供应链企业进行梳理排查，主要包括设计方、开发方、承建方、网络安全产品提供方、信息化产品提供方、运维方、安全服务提供方、信息安全测评方及其他参与方等企业，形成供应链企业清单。
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需求方
物流信息
交易规则
物流信息
第三方物流系统
整理课件
30
（4）联合库存管理的实施策略 ①建立供应链协调管理机制。 ②建立供应链共同远景。 ③建立信息沟通渠道。 ④发挥第三方物流系统的作用。 ⑤选择合适的联合库存管理模式。
（5）各种库存管理模式比较
整理课件
31
各种库存管理模式比较
类别
整理课件
15
含义
定义1：供应链成员企业共同制定库存计划， 并实施库存控制的供应链库存管理方式。
定义2：联合库存管理（Joint Managed Inventory，JMI）是一种在VMI的基础上发展 起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和 风险共担的库存管理模式（如图5-3）。
整理课件
16
整理课件
合作精神（合作性原则） 互惠原则 框架协议（目标一致性原则） 框架协议（目标一致性原则
整理课件
7
3、实施VMI的好处
(1)成本缩减
VMI缓和了需求的不确定性 VMI解决了存货水平与顾客服务水平的冲突 VMI提高了补货频率，使供需双方都受益 VMI将使运输成本减少
(2)服务改善
VMI中，在多用户补货、递送间的协调大大改善了 服务水平。
整理课件
46
一、ECR (Efficient Consumer Response)的概念
概念：ECR(efficient consumer response)即“高 效客户反应”，ECR以满足顾客要求和最大限 度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确 反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的 一种供应链管理战略。
降低供应链的总成本
增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和 厂商的获利能力。
整理课件
40
三、QR的优点
1、快速反应对厂商的优点 2、快速反应对零售商的优点
整理课件
41
1、快速反应对厂商的优点
更好的顾客服务 降低了流通费用 降低了管理费用 更好的生产计划
整理课件
42
2、快速反应对零售商的优点
第九章 供应链管理方法
供应商管理库存（VMI） 联合管理库存（JMI） 快速反应（QR） 有效客户反应（ECR） 协同规划、预测和连续补货（CPFR）
整理课件
1
第一节 SC库存管理方法
一 供应商管理库存（VMI） 二 联合管理库存（JMI）
整理课件
2
一.供应商管理库存策略
1、VMI的概念 2、VMI的基本思想 3、实施VMI的好处 4、VMI的实施方法 5、供应商管理存货的方式
(4)组织机构的变革
整理课件
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(1)建立顾客情报信息系统
要有效地管理销售库存，供应商必须能 够获得顾客的有关信息。
通过建立顾客的信息库，供应商能够掌 握需求变化的有关情况，把由批发商 （分销商）进行的需求预测与分析功能 集成到供应商的系统中来。
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(2)建立销售网络管理系统
供应商要很好地管理库存，必须建立起 完善的销售网络管理系统，保证自己的 产品需求信息和物流畅通。
销售商
顾客
工厂
地区分销中心
整理课件
销售商
顾客
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供应链活动过程模型
供应商 供应商库存
制造商
分销商 成品库存
原材料库存
半成品库存 独立需求库整存理课件
分销商库存
相关需求库存
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基于协调中心联合库存管理的
供应链过程模型
供应商
制造商
分销商
产销联合库存
原材料联合库存
供应商库存
半成品库存
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3、JMI的优点
类别
传统库存管理模式 VMI模式
JMI模式
支持技术 实施策略
MRP、MRP（II） 订货点技术
E条货系D系码统I、统技IN、术T企、ER业连N信续E息补T、企 型 S系 通CE业 统 信MR内 ， 系、P部 网 统、CR大 络M
建立供需协
建立顾客情报信息 调管理机制；
系统；建立销售网 发挥两种资
络管理系统；建立 源计划系统 确定独立需求库存， 供应商与分销商 的作用；建 设置订货库存策略， （批发商）的合作 立快速响应
整理课件 用户满意
分销商目标 顾客购买 总量 频率 利润 商店信誉 服务
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(2)发挥两种资源计划系统的作用
原材料库存协调管理中心应采用制造资 源计划系统MRPII
在产品联合库存协调管理中心则应采用 物资资源配送计划DRP。
在供应链系统中，应该把两种资源计划 系统很好地结合起来。
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缺点 适用范围
库存量过高；牛鞭效 应严重；缺少协调
对供应商依赖高； 需要充分协作；供 应商风险加大
战略联盟建立 困难；监管成 本高
传统库存；对风险态 度保守
下游企业没有能力 或不必管理库存； 供应商实力雄厚、 库存管理能力强
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供应链节点企 业沟通好、充 分信任;大型配 送中心,较好配 送能力
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整理课件
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五、QR的实施步骤
实施QR的六个步骤
快速响应的集成
公司业务重组和系统 集成
产品联合开发
跟踪新产品 开发和试销
零售空间管理
店铺及商品品种补货 和购销
先进的补货联盟
共享预测和POS数据
固定周期补货
条形码和EDI
UPC和EDI
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第三节 有效客户反应（ECR）
一、ECR的概念 二、实施ECR的原则 三、ECR系统的构建 四、ECR与QR的比较
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二、QR (Quick Response)的概念
概念1 (GB)：快速反应(Quick Response)是指 物流企业面对多品种、小批量的买方市场， 不是储备了“产品”，而是准备了各种“要 素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽 取“要素”，及时“组装”，提供所需服务 或产品。
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提高了销售额。 减少了削价的损失 降低了采购成本 降低了流通费用。 加快了库存周转 降低了管理成本。
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四、QR成功的条件
1. 必须改变传统的经营方式和革新企业的经 营意识和组织。
2. 必须开发和应用现代信息处理技术 3 .与供应链各方建立战略伙伴关系 4. 必须实现信息的充分共享。 5. 供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。
四个核心过程
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贯穿供应链各方的4个核心过程
零售商
批发商 生产厂家
新产品 投入
信息
促销活 动
商品 齐全
商品 补充
供应商
信息 图11-2 整E理CR课的件供应链过程
传统库存管理 模式
VMI模式
JMI模式
管理实体 各节点企业 供应商
核心企业/ 联合主体
主要思想
各节点企业独 立管理库存
多级库存变为 单级库存管理 问题
战略供应 联盟
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类别 优点
传统库存管理模式 VMI模式
JMI模式
降低缺货、需求不确 定性等风险及对外部 交易的依赖
成本降低；服务改 善
同步化运作;供 应链稳定;提升 管理水平；资 源共享、风险 共担
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1、VMI的概念 Vender Managed Inventory
概念1 ：通过信息共享，由供应链上的上游企业 根据下游企业的销售信息和库存量，主动对下游 企业库存进行管理和控制的管理模式。
概念2：是一种在用户和供应商之间的合作性策 略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可
获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管
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二、QR (Quick Response)的概念
概念2 (GB)：供应链成员企业之间建立战略 合作关系,适用EDI 等信息技术进行信息交换 与信息共享,用高频率小数量配送方式连续补 充商品，以实现缩短交货周期，减少库存， 提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管 理方法。
整实现共同 的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，
第三方物流系统起到了供应商和用户之 间联系的桥梁作用，为企业获得诸多好
处。
面向协调中心的第三方物流系统使供应
与需求双方都取消了各自独立的库存，
增加了供应链的敏捷性和协调性，并且
能够大大改善供应链的用户服务水平和
运作效率。 整理课件
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第三方物流系统在供应链中的
协调信息
作用
协调库存中心
协调信息
供应方
VMI可以使产品更新更加方便.
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4、VMI的实施方法
实施VMI策略，首先要改变订单的处理方式， 建立基于标准的托付订单处理模式。
库存状态透明性（对供应商）是实施供应商管 理用户库存的关键。
实施步骤：
(1)建立顾客情报信息系统
(2)建立销售网络管理系统
(3)建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议
设定安全库存 框架协议；组织机 系统
构的变革
；发挥第三
方物流系统
整理课件
的作用
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第二节 快速反应（QR）
一、QR的产生背景 二、QR的含义 三、QR的优点 四、QR成功的条件 五、QR的实施步骤
整理课件
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一、QR的背景
产生行业:纺织行业 爱国货运动协会 建议:合作;信息共享 效果改善
必须：
①保证自己产品条码的可读性和惟一性； ②解决产品分类、编码的标准化问题； ③解决商品存储运输过程中的识别问题。
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(3)建立供应商与分销商（批发 商）的合作框架协议
供应商和销售商（批发商）一起通过协 商，确定处理订单的业务流程以及控制 库存的有关参数（如再订货点、最低库 存水平等）、库存信息的传递方式（如 EDI或Internet）等。