绿色饭店营销策略
绿色养生餐厅营销策划方案
绿色养生餐厅营销策划方案一、项目背景分析绿色养生餐厅是一种以提供健康、有机、绿色食品为主打的餐饮业态。
随着人们对健康饮食的需求不断提高,绿色养生餐厅市场潜力越来越大。
本文将从市场需求分析、竞争分析、产品定位等方面,对绿色养生餐厅进行营销策划。
二、市场需求分析1. 健康意识提升:现代人对健康的重视程度不断提高,对于食品的安全、健康性要求越来越高。
2. 生态环保:人们对食品生态环保的关注程度也逐渐增加,追求有机、绿色食品成为一种新的消费理念。
3. 快餐市场空白:相比传统快餐,绿色养生餐厅更能满足消费者对于快速、健康的需求。
三、竞争分析1. 传统餐饮业态:传统餐饮业态以油炸、重口味为主,与绿色养生餐厅的定位不同,但市场覆盖面广。
2. 其他养生餐厅:市场上已经存在一些养生餐厅,但品牌影响力较小,产品定位相对混乱。
四、产品定位绿色养生餐厅将以健康、有机、绿色为主打,提供低脂、低糖、低盐等营养均衡的养生餐食。
通过选择高品质的原材料,制作出口味纯正、营养丰富的菜品,满足消费者对健康、美味的需求。
五、目标消费群体定位1. 健康追求者:注重健康、养生的人群,包括中老年人、有慢性疾病的人群等。
2. 白领和学生:工作繁忙、时间紧张的白领和学生,他们对于快速、健康的餐饮需求较高。
六、市场推广策略1. 品牌宣传:通过线上线下多渠道进行品牌宣传,如开设官方网站、社交媒体推广、参加健康生活展览等。
2. 优质食材:选择高品质的有机食材作为原材料,突出养生餐厅的食材优势。
3. 菜品创新:引入健康、养生的菜品,满足消费者的不同口味需求。
并定期推出节日菜单、健康套餐等。
4. 积分制度:设立会员制度,积分可以兑换菜品、代金券等,增加消费者的回头率。
5. 线下活动:举办有关健康养生的主题活动,如健康讲座、养生烹饪课程等,增强品牌影响力。
6. 合作推广:与健康养生相关的机构、医院、健身房等合作,共同开展促销活动,拓宽消费群体。
七、经营管理方案1. 厨师团队建设:聘请合格的厨师团队,保证菜品质量和独特口味。
我国旅游饭店实施绿色营销策略初探
我国旅游饭店实施绿色营销策略初探【摘要】绿色营销在旅游行业中的重要性日益凸显。
本文通过对我国旅游饭店绿色营销现状的分析,深入探讨了绿色营销策略在旅游饭店中的应用。
从绿色产品和服务的推广、节能减排措施的实施以及利用绿色营销提升酒店品牌形象等方面进行了详细讨论。
结合绿色营销对我国旅游饭店的积极影响,展望了未来发展趋势,强调了绿色营销策略的必要性和可行性。
随着社会环保意识的提高和行业竞争的加剧,我国旅游饭店应积极采取绿色营销策略,实现可持续发展,提升品牌形象,赢得更多消费者的青睐。
【关键词】绿色营销、旅游行业、旅游饭店、现状分析、策略应用、产品和服务推广、节能减排、品牌形象、积极影响、发展趋势、必要性、可行性。
1. 引言1.1 介绍绿色营销的概念绿色营销是一种注重环保和可持续发展的营销策略,它将环保理念融入到产品设计、生产、销售和市场推广等各个环节中,旨在提高产品和服务的环境友好性,满足消费者对环保的需求。
绿色营销不仅仅是一种市场营销手段,更是一种企业社会责任的体现,通过推动企业向可持续发展方向转型,实现经济、社会与环境的协调发展。
在绿色营销的实践中,企业需要重视产品生命周期的管理,从原材料采集、生产制造到产品使用和废弃处理全程控制环境影响,以确保产品的环境友好性。
企业需要加强与消费者之间的沟通和互动,提高消费者对绿色产品和服务的认知和接受程度,从而推动市场上绿色产品的普及和推广。
绿色营销是一种引导企业朝着可持续发展的方向发展的策略,它不仅有利于企业提升竞争力和品牌形象,更有助于社会和环境的可持续发展。
在旅游行业中,绿色营销同样具有重要意义,有助于推动旅游业的健康发展和可持续发展。
1.2 阐述绿色营销在旅游行业的重要性绿色营销在旅游行业的重要性不言而喻。
随着人们环保意识的提高和社会责任观念的普及,消费者对于环保和可持续性的关注度越来越高。
在旅游行业,尤其是饭店业,绿色营销不仅可以满足消费者对环保的需求,也可以提升企业形象,吸引更多的消费者和客户。
绿色餐饮营销文案策划
绿色餐饮营销文案策划一、市场分析1. 人们环保意识的提高,绿色餐饮成为消费趋势。
随着人们环保意识的不断增强,绿色餐饮这一以绿色环保为主题的新型餐饮服务模式备受关注。
消费者对食品的质量和安全日益重视,不仅要求食材健康,还要求餐厅的生产过程也要做到环保节能,减少浪费。
2. 绿色餐饮市场潜力巨大,具有广阔的发展前景。
目前,国内绿色餐饮市场具有巨大的发展潜力,消费者对健康、环保餐饮的需求不断增加。
同时,政府也出台了一系列鼓励环保餐饮的政策措施,为绿色餐饮行业的发展提供了有力支持。
3. 竞争日趋激烈,绿色餐饮品牌需要挖掘差异化优势。
随着绿色餐饮市场的逐渐成熟,竞争也日益激烈,消费者选择的余地增加,餐厅之间的差异化竞争愈发凸显。
针对竞争激烈的市场环境,餐厅需要通过产品创新、服务提升等手段来挖掘差异化竞争优势,吸引更多的消费者。
二、绿色餐饮营销策略1. 产品创新,推出绿色菜品。
餐厅可以利用环保无污染的食材,推出绿色菜品,如有机蔬菜、无农药水果等,满足消费者对健康食品的需求。
并通过菜品的独特口感和营养价值来吸引顾客,提高品牌知名度和美誉度。
2. 环保包装,减少塑料污染。
环保包装是绿色餐饮不可或缺的一环,餐厅可以选择可降解的环保包装材料,如纸质包装盒、玉米淀粉袋等,减少对环境的污染。
同时,餐厅还可以推出环保用餐活动,鼓励顾客携带环保餐具,共同减少塑料污染,营造绿色环保用餐氛围。
3. 绿色宣传,提升品牌形象。
餐厅可以通过线上线下方式宣传自己的绿色餐饮理念,如在社交平台发布绿色餐饮相关内容,举办环保主题活动等,提升品牌形象和知名度。
同时,餐厅还可以加入相关环保组织,积极参与环保公益活动,树立良好的社会形象,赢得消费者的信任和支持。
4. 服务提升,创造绿色用餐体验。
在绿色餐饮服务中,服务质量同样至关重要。
餐厅可以提供周到细致的服务,如提供定制化菜单、为客人解答绿色饮食问题等,创造舒适愉悦的用餐体验,让消费者在环保的同时享受美味。
绿色饭店运营方案
绿色饭店运营方案一、绿色饭店的背景与意义1.1 背景随着环保意识的增强,绿色饭店的概念已经成为了酒店行业的发展趋势。
绿色饭店是以低碳、环保、节能、健康为理念,通过饭店的设计、装修、设备、经营等全方位的环保措施,最大程度地减少对环境的影响,提高资源利用效率,提升顾客满意度。
1.2 意义绿色饭店不仅仅可以减少对环境的负面影响,还能够节约成本,提高效益。
同时,绿色饭店还能够吸引更多的环保意识强的顾客,提升品牌形象,增加市场竞争力。
二、绿色饭店的经营方案2.1 绿色饭店的设计理念首先,绿色饭店的设计应该符合绿色环保理念。
在建筑设计方面,可以采用环保材料,如采用可再生资源的天然材料、节能材料等,从而减少建筑的能源消耗,减少环境污染。
同时,还可以在室内设计上进行精心规划,利用自然光和通风来减少电力使用,提升空气质量。
2.2 绿色饭店的设备与设施绿色饭店应该尽可能采用节能环保的设备和设施。
例如,利用太阳能发电、太阳能热水器,节能照明设备等,减少了对传统能源的依赖,降低饭店的运营成本。
此外,还应该配备高效节能的空调、暖通设备以及节水设施,提高资源利用效率。
2.3 绿色餐厅的经营管理在餐厅经营方面,绿色饭店要推行绿色餐饮理念。
首先,选择生态食材,尽量减少农药残留、化肥等对环境的影响。
其次,实行精细化管理,减少食材浪费,节约能源,并采取环保的餐具、餐巾纸等,减少一次性用品的使用,加强废弃物品的分类回收。
2.4 绿色饭店的员工培训绿色饭店需要建立起符合绿色饭店标准的员工培训体系。
通过专业培训,提高员工的环保意识和节能减排的知识,使其具备绿色饭店的服务意识和环保责任感。
2.5 宣传推广绿色饭店需要在宣传推广上加大力度,用绿色环保的理念吸引更多的环保意识强的顾客。
可以通过互联网、社交媒体、环保活动等多种方式进行宣传推广,塑造绿色环保的品牌形象。
2.6 绩效评估建立健全的绩效评估体系,对绿色饭店的经营进行定期评估和监控,检验各项环保措施的实际效果,不断完善和提升绿色饭店的经营水平。
创建绿色饭店方案
创建绿色饭店方案一、绿色饭店的概念和目标绿色饭店是指在规划、建设和经营过程中,以节约资源、保护环境、安全健康为理念,以科学的设计和有效的管理、技术措施为手段,为消费者提供安全、健康、环保的住宿和餐饮服务的饭店。
创建绿色饭店的目标是实现资源利用的最大化、环境污染的最小化,同时提高饭店的经济效益和市场竞争力。
二、创建绿色饭店的具体措施1、节能减排(1)安装智能能源管理系统,实时监测和分析饭店的能源消耗情况,找出能耗高的环节并进行优化。
(2)采用节能灯具和电器设备,如 LED 灯、节能空调、节能冰箱等。
(3)优化饭店的供暖、通风和空调系统,根据季节和室内外温度合理调整运行参数。
(4)加强对员工的节能培训,提高员工的节能意识,养成随手关灯、关电器的好习惯。
2、水资源管理(1)安装节水器具,如节水龙头、马桶等,减少水资源的浪费。
(2)建立中水回用系统,将处理后的废水用于绿化灌溉、洗车等非饮用用途。
(3)加强对用水设备的维护和管理,及时修复漏水点。
(4)推广员工和顾客的节水意识,如在客房内放置节水提示卡。
3、垃圾分类与处理(1)按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的分类标准,设置相应的垃圾桶,并对员工和顾客进行垃圾分类的宣传和培训。
(2)与专业的垃圾处理公司合作,确保各类垃圾得到合理的处理和回收利用。
(3)减少一次性用品的使用,如一次性牙刷、梳子、拖鞋等,鼓励顾客自带。
4、绿色采购(1)优先采购环保、节能、可回收利用的产品和原材料,如环保清洁剂、可再生纸张等。
(2)选择本地供应商,减少运输过程中的能源消耗和环境污染。
(3)与供应商建立长期合作关系,共同推动绿色供应链的发展。
5、绿色餐饮(1)采购有机、绿色、无污染的食材,确保食品安全和质量。
(2)推广适量点餐,提供小份菜、半份菜等选择,减少食物浪费。
(3)优化餐饮加工流程,降低能源消耗和油烟排放。
(4)使用环保餐具,如可降解的餐盒、筷子等。
6、绿色客房(1)提供环保客房用品,如天然材质的床上用品、环保洗浴用品等。
绿色餐饮 商业策划书3篇
绿色餐饮商业策划书3篇篇一绿色餐饮商业策划书一、项目概述绿色餐饮是指餐饮企业在食材采购、加工、烹饪、服务等各个环节中,注重环保、健康、可持续发展的理念,以提供绿色、健康、环保的餐饮产品和服务为目标。
随着人们环保意识的不断提高,绿色餐饮市场前景广阔。
本商业策划书旨在打造一家绿色餐饮企业,提供健康、环保、美味的餐饮产品和服务,满足消费者的需求。
二、市场分析1. 市场特征消费者对健康、环保、有机食品的需求不断增加。
绿色餐饮市场潜力巨大,但竞争也较为激烈。
消费者对绿色餐饮品牌的认知度和忠诚度有待提高。
2. 市场机会提供高品质、健康、环保的餐饮产品和服务。
打造独特的品牌形象和文化,提高品牌认知度和忠诚度。
加强与供应商的合作,确保食材的质量和可持续性。
3. 市场威胁竞争对手的模仿和跟进,导致产品和服务同质化。
原材料价格波动,影响成本控制和利润空间。
食品安全问题和负面舆情,对品牌形象造成影响。
三、服务内容1. 菜品提供有机蔬菜、绿色肉类、海鲜等食材,减少对环境的污染。
采用健康的烹饪方式,如蒸、煮、烤等,保留食材的营养成分。
推出符合当地口味的特色菜品,满足不同消费者的需求。
2. 环境采用环保材料进行装修,减少对环境的污染。
店内设置绿色植物,增加自然气息,减少装修污染。
提供环保餐具和包装,减少一次性用品的使用。
3. 服务培训服务员,提高服务水平和环保意识。
提供个性化服务,满足不同消费者的需求。
定期举办环保活动,提高消费者的环保意识。
四、营销策略1. 品牌建设设计具有特色的品牌标识和包装,提高品牌辨识度。
加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
开展品牌合作,如与环保组织、公益机构等合作,提高品牌形象。
2. 产品推广推出特色菜品和套餐,吸引消费者。
定期推出新菜品,保持消费者的新鲜感。
开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者。
3. 渠道拓展加强与酒店、餐厅、超市等渠道的合作,扩大销售渠道。
开展线上销售,如外卖平台、电商平台等,拓展销售渠道。
绿色餐饮营销策划方案
绿色餐饮营销策划方案一、品牌定位品牌定位是餐饮企业的核心竞争力之一,对于绿色餐饮而言,品牌定位应以健康、环保、可持续为主要特征。
以下是具体的品牌定位推荐:1. 定位为健康餐饮领域的领导者:通过提供新鲜、有机、营养均衡的食品,满足消费者的健康需求,树立企业在健康餐饮领域的领导地位。
2. 定位为环保餐饮的先行者:通过采购环保包装材料、推广植物性餐具,并鼓励消费者自带餐具,减少对环境的污染,成为环保餐饮行业的典范。
3. 定位为可持续发展的倡导者:通过与农户建立长期合作关系,推广有机农业,支持以农村土地资源为基础的农业发展,为可持续发展做出贡献。
二、产品创新产品创新是营销策划中至关重要的一环,对于绿色餐饮而言,产品创新应以健康、环保为导向,加入绿色元素,满足消费者的需求。
以下是具体的产品创新建议:1. 推出有机菜单:针对追求健康饮食的消费者,设计一系列有机菜单,选用有机食材,不使用化学添加剂,提供更健康的饮食选择。
2. 开展定制化服务:根据消费者个性化的饮食需求,开展定制化服务,提供特殊人群(例如素食者、过敏体质者等)所需的特殊食品。
3. 推广环保包装:采用环保、可降解的包装材料,减少对环境的污染,并在包装材料上展示环保信息,提升消费者的环保意识。
三、市场推广市场推广是餐饮营销策划的重点环节,对于绿色餐饮而言,市场推广应通过多渠道、多方式进行,强调绿色、健康的特点,吸引消费者的注意。
以下是具体的市场推广建议:1. 创造绿色餐饮品牌形象:通过打造清新、绿色的品牌形象,设计绿色logo,制作绿色海报和宣传册,展示企业的绿色特色和环保承诺。
2. 开展线上推广活动:通过建立官方网站、微信公众号等线上渠道,推广绿色餐饮的特点和优势,展示餐厅的绿色形象,与消费者建立互动和交流。
3. 加强网络营销:利用搜索引擎优化技术,提升企业在搜索引擎结果页面的排名,提高企业知名度和曝光率,吸引更多的潜在用户。
4. 打造绿色食品体验店:在城市中心或人口密集的地区开设一个绿色食品体验店,让消费者有机会亲自体验到绿色餐饮的魅力,增加消费者对绿色餐饮的认知和了解。
绿色饭店绿色营销策划方案
绿色饭店绿色营销策划方案一、背景介绍随着全球环境保护意识的提高,绿色经济和绿色消费已成为全球各行各业的发展趋势,饭店行业也不例外。
绿色饭店指的是在建筑设计、资源利用、节能减排、环境保护等方面都采取了绿色环保措施的饭店。
在市场竞争激烈的饭店行业,通过绿色营销策划,可以提高饭店的竞争力,吸引更多绿色消费者,实现可持续发展。
二、绿色饭店绿色营销策划目标1. 增强品牌形象:通过绿色营销策划,树立绿色饭店的形象,获取消费者的认可与信赖,提升品牌价值。
2. 拓展绿色消费市场:通过绿色营销策划,吸引更多绿色消费者选择入住绿色饭店,扩大绿色消费市场份额。
3. 节约能源资源:通过绿色营销策划,引导消费者在饭店内节约能源资源,提高能源利用效率,降低环境压力。
4. 环保意识提升:通过绿色营销策划,宣传绿色理念,提高消费者对环境保护的意识,推动绿色生活方式。
三、绿色饭店绿色营销策划方案1. 建立绿色饭店品牌形象(1)设计绿色饭店标志:选择绿色代表色彩、有机形状等设计独特的品牌标志,突出绿色特征。
(2)绿色室内装潢:在饭店的室内装潢中使用环保材料,如水性漆、环保地板等,在装饰风格中体现绿色元素。
(3)制作绿色饭店介绍册:设计制作绿色饭店介绍册,介绍绿色饭店的绿色理念、绿色设施设备等,吸引消费者的注意。
2. 推广绿色低碳服务理念(1)酒店服务宣传:通过海报、宣传册等宣传材料,介绍绿色饭店的绿色服务理念,如餐厅提供的有机食材、环保清洁剂等。
(2)员工培训:开展员工培训,提高员工对绿色低碳服务理念的认识与理解,增强员工的环保意识和服务意识。
(3)低碳服务示范:借助社交媒体等平台,分享绿色饭店的低碳服务经验,激励其他饭店践行绿色理念。
3. 建立绿色消费者互动平台(1)绿色消费者俱乐部:创建绿色消费者俱乐部,开展绿色消费者活动,提供绿色饭店相关信息、优惠活动、绿色生活指导等。
(2)绿色消费者反馈渠道:建立绿色饭店的消费者反馈渠道,收集消费者对绿色饭店的意见和建议,及时改进绿色服务。
我国旅游饭店实施绿色营销策略探析
我国旅游饭店实施绿色营销策略探析绿色营销是近年来在全球范围内广泛应用于各行各业的一种营销策略。
随着人们对环境保护意识的增强,游客对于环保和可持续性的关注也不断增加。
因此,我国旅游饭店开始积极实施绿色营销策略,以满足游客的需求,推动旅游业的可持续发展。
首先,我国旅游饭店在绿色营销方面的策略主要包括环保设施的建设和使用、绿色食品的供应以及节能减排的措施。
为了减少对环境的影响,许多饭店开始采用节水、节电、节能等设备,如智能感应灯、高效节能空调等。
同时,他们也采取了一些环保措施,例如合理使用纸张和塑料制品、降低垃圾的产生。
这些措施不仅能降低饭店的运营成本,还能提高顾客对饭店环保形象的认可,增加顾客的满意度和忠诚度。
其次,绿色食品的供应也是我国旅游饭店实施绿色营销的一项重要策略。
很多旅游饭店开始选择使用有机食材,减少农药和化肥的使用,以保证食品的质量和安全。
同时,他们也注重食品的可持续性,例如推广地方特色食品和低碳菜肴。
这些举措可以提高饭店的形象,满足游客对健康和环保饮食的需求。
此外,我国旅游饭店还积极推行节能减排的措施,以降低对环境的影响。
他们引入先进的能源管理系统,监控和控制能源的使用情况,优化能源利用效率。
同时,他们也鼓励员工和游客采取节能措施,如关闭空调、节约用水等。
这些措施不仅能减少对环境的污染,还能为饭店降低运营成本,提高经济效益。
总结而言,我国旅游饭店积极实施绿色营销策略是为了满足游客对环保和可持续性的需求,同时也是对环境保护的一种贡献。
通过建设环保设施和使用绿色食品,以及采取节能减排的措施,我国旅游饭店不仅能提高顾客满意度和忠诚度,还能为可持续的旅游业发展作出积极贡献。
此外,我国旅游饭店在绿色营销方面还可以采取一系列措施来提高环境保护意识和促进可持续发展。
其中之一是通过宣传和教育来增强游客和员工的环保意识。
旅游饭店可以设立环保宣传展览区,展示环保实践和成就,让游客深入了解旅游饭店的环保努力。
绿色餐饮营销文案策划方案
绿色餐饮营销文案策划方案一、定位分析绿色餐饮是以健康、环保、低碳为主要卖点的餐饮服务业态,定位在提供优质、健康、环保的餐饮产品和服务的同时,积极践行社会责任,传递绿色理念。
定位关键词为“绿色、健康、环保、创新”。
二、目标市场1. 目标客户群体:主要对象为关注环保健康、注重生活品质的中高端消费群体,年龄在25-45岁之间,对食品安全和营养健康有较高要求的人群。
2. 消费习惯:倡导健康饮食、注重食品营养搭配的消费者,愿意为健康付出一定的成本,对绿色餐饮有一定的接受度。
3. 消费地域:重点在一二线城市,以人口密集、消费水平较高的地区为主要目标市场。
三、竞争分析1. 竞争对手分析:绿色餐饮面临的竞争主要来自传统餐饮业和其他绿色餐饮品牌,如新农村餐厅、有机餐厅等。
传统餐饮业普遍面临着食品安全、环保等问题,而其他绿色餐饮品牌和我们的竞争,需要通过产品创新和服务提升来吸引客户。
2. 竞争策略:在竞争激烈的市场中,我们需要通过产品差异化、定价策略、品牌形象打造等方面来提升竞争力,吸引更多顾客选择我们的绿色餐饮品牌。
四、营销策略1. 产品策略:推出符合绿色食品概念的菜品,选材新鲜、无添加、健康营养,推出特色菜品和套餐,满足不同消费者的需求。
2. 价格策略:定价要合理,既能保证品质,又适应目标客户的消费水平,可以采取阶梯式定价,根据菜品等级和包装方式进行定价。
3. 促销策略:结合节假日和活动进行促销,比如推出限时特惠套餐、打折促销等活动,增加客户消费欲望。
4. 渠道策略:多渠道推广,包括线下门店推广、社交媒体推广、线上平台推广等,扩大品牌知名度,吸引更多客户。
5. 服务策略:提升服务质量,加强员工培训,提高就餐体验,增强客户粘性和口碑。
6. 品牌形象策略:以绿色、环保、健康为主题,打造独特的品牌形象,建立绿色餐饮的品牌认知度和美誉度。
七、实施方案1. 定期组织团队与厨师进行健康餐品研发,推出符合绿色餐饮理念的新菜品,吸引更多消费者。
关于浅论绿色营销战略在饭店中的应用——以云南天恒大酒店为向
关于浅论绿色营销战略在饭店中的应用——以云南天恒大酒店为向关于浅论绿色营销战略在饭店中的应用——以云南天恒大酒店为向一、引言二、绿色营销的基本原理及应用1. 基本原理2. 绿色营销在饭店中的应用三、云南天恒大酒店的绿色营销战略1. 环保意识的引导2. 节能减排措施的实施3. 绿色食材的采购和宣传4. 环保话题的营销手段5. 绿色酒店认证和品牌宣传四、云南天恒大酒店绿色营销战略案例分析1. “途家公寓”落地天恒大酒店2. “绿色送早餐”服务3. 云南大学校友返校住宿服务4. 洱海畔音乐节合作5. 环保公益活动五、结论六、参考文献引言在当今社会,人们对环境保护和可持续经济发展意识逐渐提高,在这种背景下,绿色营销也逐渐成为了企业营销的重要方向。
在酒店行业中,绿色营销也开始逐渐得到重视,如何在营销中将绿色理念融入酒店经营和服务之中,成为了酒店经营者面临的挑战。
本论文就以云南天恒大酒店为例,从绿色营销的基本原理、应用和实践入手,介绍一下绿色营销在酒店中的应用和实现路径,希望对酒店经营者具有一定的借鉴意义。
绿色营销的基本原理及应用绿色营销的基本原理主要是指企业在推广产品或服务时,将其环保性、可持续发展性和社会责任等方面的优势进行强化和宣传,达到提高品牌影响力和服务质量的效果。
在酒店行业中,绿色营销主要是结合酒店建筑设计、节能环保、绿色食材采购和环保宣传等方面进行营销。
在饭店中的应用主要体现在以下几个方面:1.节能环保:比如通过绿色建筑、环保照明设施、节水技术等措施来降低酒店的能源消耗和排放量。
2.绿色餐饮:如采用有机食材、去除食材中的添加剂和化学物质等,将食材呈现出更具有营养和环保性的一面。
3.绿色保洁:采用更环保、无毒、无害的清洁用品,如无磷洗衣液、植物清洁剂等,减少对环境的污染。
4.环保宣传:通过宣传和推广绿色酒店的理念来提升公众的环保和可持续意识,加强酒店的社会责任和个性品牌特色。
云南天恒大酒店的绿色营销战略作为云南省内著名的五星级酒店之一,天恒大酒店注重在酒店建筑、餐饮管理、环保宣传等方面发挥绿色风格,成为绿色营销的佼佼者。
绿色营销战略及在酒店行业的实践
绿色营销战略及在酒店行业的实践【摘要】绿色营销在当今社会受到越来越多企业的重视,在酒店行业中也逐渐展现出其重要性和实践意义。
本文将从绿色营销的概念入手,探讨酒店行业对环保的重视程度,分析绿色营销在酒店行业的实践情况,并结合案例对绿色营销策略进行深入剖析。
将对绿色营销的效果进行评估,以揭示其在酒店行业中的真正价值。
结论部分将探讨绿色营销战略的重要性,展望未来绿色营销的发展趋势,以及绿色营销对酒店行业的启示。
通过本文的研究,读者将更深入地了解绿色营销在酒店行业中的作用和价值,为相关企业提供实践指导和启示。
【关键词】关键词:绿色营销战略,酒店行业,环保,实践,策略案例,效果评估,重要性,发展趋势,启示。
1. 引言1.1 绿色营销战略及在酒店行业的实践在实践中,酒店可以通过多种途径推动绿色营销战略的实施,比如开展环保宣传活动、推出环保产品和服务、改进节能环保设施等。
通过这些举措,酒店可以为顾客提供更加环保、健康的住宿体验,同时也可以降低企业的运营成本,提高企业的盈利能力。
绿色营销战略在酒店行业的实践不仅可以为企业带来经济效益,还可以提升企业的品牌形象和社会声誉。
随着绿色消费观念的深入人心,绿色营销在酒店行业的实践将会越来越受到重视和推广。
2. 正文2.1 绿色营销的概念绿色营销是一种以环保理念为核心的营销策略,旨在倡导消费者购买环保产品或服务,从而推动企业实现可持续发展。
绿色营销的核心理念包括节能减排、资源循环利用、环保产品设计等,通过减少对环境的影响,提高生产效率,同时满足消费者对环保的需求,实现企业经济效益和社会效益的双赢局面。
在绿色营销中,企业需要通过宣传环保理念、推广环保产品、引导消费行为等手段,吸引消费者的关注和认可。
通过建立绿色品牌形象,树立企业良好的社会责任形象,吸引更多消费者的青睐。
绿色营销也需要企业加强与环保组织、政府部门的合作,共同推动环保行动的落实。
绿色营销是一种以环保为导向的营销策略,通过提倡环保理念和推广环保产品,实现企业和社会的双赢局面。
饭店业开展绿色营销的必要性及策略_酒店营销【精品文档】
饭店业开展绿色营销的必要性及策略_酒店营销
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所谓绿色营销,是指以促进环境保护与可持续发展为目标,为实现企业的经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发以同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。
这是人类环境保护意识与市场营销观念相结合而产生的一种现代市场营销观念。
一、我国饭店业开展绿色营销的必要性
1.饭店业不是纯粹的无烟工业
饭店业当然也不是纯粹的无烟工业。
一方面,饭店业在追求自身经济效益的同时,忽视了对资源与环境的保护。
如建造更多的宾馆饭店,就要占用更多的土地资源,以至破坏当地的生态平衡;又如当饭店接待的旅游者超过一定限度,超过旅游地的接纳能力,也会使当地资源入不敷出,破坏生态环。
绿色连锁饭店策划书3篇
绿色连锁饭店策划书3篇篇一《绿色连锁饭店策划书》一、项目概述随着人们对健康和环保意识的不断提高,绿色餐饮的需求日益增长。
我们计划打造一个以绿色理念为核心的连锁饭店品牌,提供美味、健康、环保的餐饮体验,满足现代消费者对于高品质生活的追求。
二、市场分析1. 市场需求近年来,消费者对于食品安全、健康饮食和环境保护的关注度持续上升,对于绿色饭店的需求也在不断增加。
2. 竞争态势目前市场上已有一些绿色餐饮品牌,但尚未形成具有绝对优势的领军企业,存在较大的市场空间和发展机遇。
三、饭店特色1. 绿色食材严格选用有机、无农药残留的绿色食材,确保菜品的品质和安全。
2. 环保装修采用环保材料进行装修,减少对环境的污染。
3. 节能设备配备节能炉灶、照明等设备,降低能源消耗。
4. 绿色服务倡导绿色消费理念,提供可降解餐具等环保服务措施。
四、连锁店布局1. 选址策略选择繁华且交通便利的商业区域、写字楼附近或居民区周边。
2. 店铺设计统一的绿色主题风格设计,营造舒适、清新的就餐环境。
五、营销策略1. 线上推广利用社交媒体、美食推荐平台等进行宣传推广。
2. 线下活动举办绿色美食节、主题活动等,吸引顾客。
3. 会员制度建立会员体系,提供积分、优惠等特权,增加顾客粘性。
六、运营管理1. 人员培训对员工进行绿色理念、服务技能等培训。
2. 质量管理严格把控食材采购、菜品制作等环节的质量。
3. 成本控制优化运营流程,降低成本,提高经济效益。
七、财务预算1. 初始投资预算包括店铺装修、设备采购、人员招聘等费用。
2. 运营成本预算食材采购、员工工资、水电费等费用。
3. 盈利预测根据市场分析和经营策略,预测盈利情况。
八、风险评估与应对1. 市场风险密切关注市场动态,及时调整经营策略。
2. 竞争风险不断提升服务质量和菜品创新,保持竞争优势。
3. 政策风险关注相关政策法规变化,确保合规经营。
篇二《绿色连锁饭店策划书》一、项目概述随着人们对健康和环保意识的不断提高,绿色饭店的理念逐渐深入人心。
试论绿色营销战略在饭店中的应用——以云南天恒大酒店为向
试论绿色营销战略在饭店中的应用——以云南天恒大酒店为向论文报告:试论绿色营销战略在饭店中的应用——以云南天恒大酒店为向一、引言在现代社会,企业面临着愈加剧烈的竞争和日益严格的环保要求。
营销战略在企业发展中具有重要的作用,而绿色营销作为一种社会责任型营销战略,越来越受到各行业企业的重视。
饭店作为服务行业的代表,也在应对环保压力的同时,积极引入绿色营销战略,以满足消费者日益增长的环保需求。
本文以云南天恒大酒店为例,探讨绿色营销在饭店中的应用。
二、绿色营销战略在云南天恒大酒店的应用2.1 绿色餐饮云南天恒大酒店通过开展绿色餐饮活动,实行“减盐、减油、减糖、减添加”的绿色饮食理念,推荐低碳环保、富含营养的食材,并提供菜品绿色度的评级系统。
此外,酒店还引入天然的生态农产品,推出菜品季节性优惠,从源头上控制餐饮活动的环保成本。
2.2 绿色能源云南天恒大酒店积极应用绿色能源,采用太阳能、地源能、风能等多种绿色新能源供电。
通过减少传统能源的使用,酒店大量减少了温室气体的排放,避免了环境污染,进一步提高了酒店的环保形象。
2.3 环保清洁云南天恒大酒店在清洁方面采用最新的环保清洗技术和清洁器材,使用环保清洁用品,减少了对环境的污染。
在房内清洁时,酒店员工采用微波消毒技术,不但能消毒彻底,而且不会造成任何的二次污染。
2.4 绿色活动云南天恒大酒店不断开展绿色活动,如推广环保公益活动、绿色生活习惯培训、环保知识普及等,吸引消费者参与,进一步树立了酒店的环保形象,并推动了社会的环保意识和责任感。
2.5 环保服务云南天恒大酒店在服务方面也注重环保体验,推出绿色住宿服务,提供环保床品、绿色卫浴用品等,同时提倡节约用水、用电、避免浪费等环保行为,使消费者在享受服务的同时,也能意识到自己的环保责任。
三、案例分析3.1 案例一:绿色餐饮在一家南宁的星级酒店中,当地消费者反映,在酒店餐饮中,低碳环保的食材非常有限,而且餐品的绿色度评级系统也不透明。
我国绿色饭店的市场营销与预测
我国绿色饭店的市场营销与预测第一篇:我国绿色饭店的市场营销与预测我国绿色饭店的市场营销与预测一、绿色营销的内涵绿色营销是指企业在充分满足消费需求、争取适度利润和发展水平的同时注重生态平衡减少环境污染保护和节约自然资源维护人类社会长远利益及其长远发展将环境保护视为企业生存与发展的条件和机会的一种新型营销观念和活动。
绿色营销具有绿色性、外部经济性、系统性和累积性等特点生态环境友好和社会环境友好的属性是绿色营销的本质特征。
若某企业实施绿色营销将会给其他经济主体带来正面影响。
二、饭店服务业绿色营销的SWOT分析SWOT分析是进行企业外部环境和内部条件分析寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
在此S代表企业优势W代表企业劣势O 代表外部环境中存在的机会T为外部环境所构成的威胁。
优势和劣势是对企业内部环境进行分析而机会和威胁倾向于对企业的外部环境进行分析。
(一)饭店服务业绿色营销的优势分析1.绿色需求日益旺盛随着科技的发展工业的日益发达人们只注重经济发展而忽略了生态平衡人类的生存环境越来越差。
近几年来中国经历了几次大的自然灾害普通百姓也从灾难中认识到保护环境的重要性。
加之传媒技术的迅猛发展政府和有关部门的高度关注和大力宣传更加深了消费者的绿色意识。
环保、绿色已经成为影响消费者购买决策的重要参数。
2.绿色营销空间广阔饭店是一个高消费场所需要耗费大量资源并产生大量废弃物。
高星级饭店每天每间客房产生的垃圾平均达1.5斤每位客人每餐产生的垃圾平均达近1公斤。
床单、被罩、浴巾、台布等棉织品往往一日一换这不仅降低了物品的使用寿命而且大量洗涤剂还造成水体污染。
另外还有由于消费者缺乏环保意识而造成资源的大量浪费。
这些都引起了国家和政府的高度重视使其在制定有关法律法规及政策时正在向这方面倾斜。
因此饭店服务业的绿色营销发展空间广阔。
3.实施绿色营销节约成本饭店在实施绿色营销中很重要的一项就是充分利用已有的绿色技术开发、采用绿色产品既能节约能源减少环境污染还可降低饭店成本。
绿色养生餐厅运营计划方案
绿色养生餐厅运营计划方案一、项目背景随着现代人对健康需求的增加,绿色养生餐厅成为市场上的新趋势。
绿色养生餐厅以提供健康、天然的食材为主打,旨在满足人们对健康饮食的需求。
本文将提供一份绿色养生餐厅运营计划方案,包括市场调研、运营策略、产品设计和营销推广等方面的内容。
二、市场调研1.目标人群:以健康意识强、喜欢绿色食品的年轻人为主要目标人群。
2.竞争对手:了解竞争对手的运营模式、产品特点和价格策略,以便制定有针对性的竞争策略。
3.定位策略:通过调研市场需求和竞争对手情况,确定自己的定位。
可以是提供快捷、健康的外卖服务,也可以是提供舒适、环保的用餐环境。
三、运营策略1.选址策略:选择市区或商业区繁华地段,接近办公楼、学校等人流量较大的区域。
2.供应链管理:与优质的农场、有机农产品等供应商建立长期合作关系,确保食材的质量和新鲜度。
3.菜品策略:根据目标人群的需求,设计出绿色养生的菜品,包括有机蔬菜、天然水果、无污染的肉类等。
4.价格策略:制定合适的价格策略,既要考虑成本,也要考虑消费者的接受程度,可以通过组合套餐和优惠活动等方式吸引客户。
5.服务策略:提供优质的服务,包括快速、高效的外卖送餐服务,以及舒适、温馨的就餐环境,增加顾客的满意度。
6.品牌建设:通过精心设计的品牌形象和宣传推广活动,提高消费者对绿色养生餐厅的认知度和好感度。
7.团队建设:建立一支专业、高效的团队,包括厨师、服务员、配送员等,确保餐厅的经营和管理质量。
四、产品设计1.菜单设计:设计一个丰富多样的菜单,包括早餐、午餐、晚餐和夜宵等,满足不同时间段的消费需求。
2.菜品制作:采用新鲜、天然的食材制作菜品,注重菜品的色、香、味,同时保证菜品的营养健康。
3.创新菜品:不断开发新的健康菜品,以吸引消费者的注意和口味,可以根据季节和消费者需求进行调整和改进。
五、营销推广1.线上推广:通过社交媒体平台、网店等途径,宣传绿色养生餐厅的特色和服务,并提供优惠券、满减活动等吸引消费者下单。
餐饮行业中绿色餐厅的营销策略
餐饮行业中绿色餐厅的营销策略随着人们环保意识的逐步加强,绿色餐厅的概念逐渐深入人们的生活中。
绿色餐厅是指以环保、健康为主要理念,采用符合环保标准的材料进行装修和使用高质量食材制作菜品,以满足消费者对健康和环保的需求。
如何进行营销推广,将绿色餐厅的理念传递给更多的消费者,是绿色餐厅营销策略的重要环节。
1. 定位明确营销推广中首先要做的是明确餐厅的定位。
绿色餐厅有独特的品牌价值,营销策略应该针对这种价值点进行设计。
可以定位成适合健康人士、家庭主妇等目标人群,以绿色的理念为卖点宣传。
也可以定位成吸引消费者前来尝试新的健康口味的品牌。
2. 网上营销随着互联网飞速发展,绿色餐厅在网络营销上的重要性越来越大。
餐厅应该拥有一个专业的网站,可以推广餐厅的特点、品牌理念、食谱和菜品信息。
此外,可以通过互联网广告、社交媒体等途径进行宣传,吸引更多的潜在消费者。
3. 实体营销实体营销是绿色餐厅中不可缺少的部分。
通过传单、广告牌、DM等途径在周围地区进行有针对性的宣传,引起周边人群的关注。
同时,通过在节日和特殊活动中推出特别套餐、折扣等优惠活动吸引更多消费者前来尝试,拉拢忠实顾客。
4. 品牌形象品牌形象的打造十分重要。
首先,绿色餐厅必须要有符合环保标准的装修,要与自己的绿色理念相符。
同时,菜品的食材和制作方式也要让消费者对餐厅有信任感,建立传统、健康、绿色的品牌形象。
5. 社会责任社会责任是绿色餐厅不可忽视的一部分。
绿色餐厅不仅要注重环保健康理念,也要关注社会责任。
可以参与一些公益活动,如义卖、环保志愿者等活动,吸引公众关注并促进品牌知名度。
绿色餐厅营销策略的成功要素不仅在于宣传方式,也在于对菜品和服务的质量的要求。
对于绿色餐厅的经营者来说,唯有真正坚持贯彻绿色理念,具备尽善尽美的菜品和服务,才能让绿色餐厅成为市场上备受欢迎的品牌。
绿色饭店营销策略
南京化工职业技术学院毕业论文课 题发展现状和营销策略系 部教研室 企业管理教研室专 业年 级学 号 0704040235姓 名导 师定稿日期: 2010年4月1日经济管理系 旅游管理 07级 浅析我国绿色饭店的 刘春香 费检【内容摘要】“绿色饭店”的出现与日益恶化的环境质量有关,绿色饭店是现代饭店走可持续发展道路中的必然选择。
本文通过对国内外绿色饭店的产生及发展历程的阐述,分析了我国绿色饭店的发展现状,探讨并制定出适应我国绿色饭店的营销策略,从而给正在创建和即将创建“绿色饭店”的企业以启示。
关键词:绿色饭店宗旨发展现状营销策略目录一、绿色饭店的产生与发展 (3)(一)国际上绿色饭店的产生与发展 (3)(二)我国绿色饭店的产生与发展 (3)二、绿色饭店的宗旨 (3)(一)绿色饭店的定义 (4)(二)绿色饭店的宗旨 (4)三、我国绿色饭店的发展现状 (4)(一)、中国绿色饭店的发展缓慢。
(4)(二)、饭店的环境资源保护意识有待加强。
(4)(三)、饭店的做法单纯造成执行的困难。
(5)(四)、组织机构不落实。
(5)四、我国绿色饭店的营销策略 (5)(一)创建绿色饭店的建议 (5)(二)绿色饭店的营销策略 (6)五、参考文献 (7)浅析我国绿色饭店的发展现状及营销策略一、绿色饭店的产生与发展(一)国际上绿色饭店的产生与发展联合国世界环境与发展委员会于1987年,发表了《我们共同的未来》报告,首次将环境问题与发展联系起来,提出了可持续发展观。
在全球“绿色浪潮”的推动下,上个世纪的80年代,欧美发达国家诞生了绿色饭店的概念。
一些饭店开始关注环境,着手改变经营策略加强环境意识,实施环境管理,极力营造饭店的“绿色”氛围,追求经济效益和社会效益与环境效益的统一,树立企业新形象—绿色饭店,并取得了较好效果。
据报道,1988-1995年,“大陆酒店团”通过开展绿色活动,减少能源成本达27%,仅1995年就节约能源400万美元。
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南京化工职业技术学院毕业论文课 题发展现状和营销策略系 部教研室 企业管理教研室专 业年 级学 号 0704040235姓 名导 师定稿日期: 2010年4月1日经济管理系 旅游管理 07级 浅析我国绿色饭店的 刘春香 费检【内容摘要】“绿色饭店”的出现与日益恶化的环境质量有关,绿色饭店是现代饭店走可持续发展道路中的必然选择。
本文通过对国内外绿色饭店的产生及发展历程的阐述,分析了我国绿色饭店的发展现状,探讨并制定出适应我国绿色饭店的营销策略,从而给正在创建和即将创建“绿色饭店”的企业以启示。
关键词:绿色饭店宗旨发展现状营销策略目录一、绿色饭店的产生与发展 (3)(一)国际上绿色饭店的产生与发展 (3)(二)我国绿色饭店的产生与发展 (3)二、绿色饭店的宗旨 (3)(一)绿色饭店的定义 (4)(二)绿色饭店的宗旨 (4)三、我国绿色饭店的发展现状 (4)(一)、中国绿色饭店的发展缓慢。
(4)(二)、饭店的环境资源保护意识有待加强。
(4)(三)、饭店的做法单纯造成执行的困难。
(5)(四)、组织机构不落实。
(5)四、我国绿色饭店的营销策略 (5)(一)创建绿色饭店的建议 (5)(二)绿色饭店的营销策略 (6)五、参考文献 (7)浅析我国绿色饭店的发展现状及营销策略一、绿色饭店的产生与发展(一)国际上绿色饭店的产生与发展联合国世界环境与发展委员会于1987年,发表了《我们共同的未来》报告,首次将环境问题与发展联系起来,提出了可持续发展观。
在全球“绿色浪潮”的推动下,上个世纪的80年代,欧美发达国家诞生了绿色饭店的概念。
一些饭店开始关注环境,着手改变经营策略加强环境意识,实施环境管理,极力营造饭店的“绿色”氛围,追求经济效益和社会效益与环境效益的统一,树立企业新形象—绿色饭店,并取得了较好效果。
据报道,1988-1995年,“大陆酒店团”通过开展绿色活动,减少能源成本达27%,仅1995年就节约能源400万美元。
该集团是较早实施环境管理的酒店集团之一。
目前,国外发达国家绿色饭店的创建进程每年以18%—20%的速度递增,已到实质性的推广应用和普及阶段。
(二)我国绿色饭店的产生与发展1、绿色饭店的产生20世纪90年代中期,“绿色饭店”的理念开始传入,国内创建绿色酒店的尝试工作开始于1997年,在北京、上海、广州等一些大城市的外资、合资饭店和一些由国外管理集团管理的饭店中开始实施“绿色行动”。
1999年是“中国生态旅游年”,其主题便是“走向自然、认识自然、保护环境”。
借此契机,作为我国“绿色旅游饭店”发源地的浙江省,于1999年3月,由浙江省旅游局、省计经委和省环保局共同发起了“创建绿色饭店、倡导绿色消费”活动,在部分饭店的倡议下,全省范围内各大饭店都积极加入到创建绿色饭店活动中来,在此基础上,中国饭店协会于2000年底开始策划在全国范围内开展绿色饭店工程。
2、绿色饭店的发展历程2001年9月12日,浙江省《绿色饭店》标准正式颁布成为全国第一个《绿色饭店》的地方标准。
中国饭店协会于2002年6月19,提出《绿色饭店标准》,及《绿色饭店等级评定规定》(SB/T10356-2002)。
2005年12月30日商务部、国家发改委、国务院国资委、国家环保总局、国家旅游局、国家标准化管理委员会又下发了《关于开展创建绿色饭店活动的通知》。
2006年3月,在总结浙江省创建绿色饭店经验的基础上,国家旅游局以浙江省《绿色饭店》地方标准为蓝本,发布了《绿色旅游饭店》新标准(LB/T007-2006),该标准将作为“饭店星级评定标准”的配套标准,以推荐性行业标准的形式在旅游星级饭店推行并由国旅游星级饭店评定委员会对有关工作进行监督、检查和指导,从而促进饭店业的健康持续发展。
它要求饭店将环境管理融入饭店经营管理之中,以环境保护为出发点,实施清洁生产,提供符合人体安全、健康要求的产品,并引导社会公众的节约意识。
同时,饭店在经营过程中通过节约能源、资源,预防并减少对环境的污染。
2006年10月中国旅游饭店业协会,为了推广“绿色旅游饭店”的内涵,宣传创建的标准,收集各地创建的经验,又主办了“创建绿色旅游饭店万里行”活动。
今天绿色消费已逐步深入人心,绿色产品、绿色消费、绿色工程、绿色饭店已受到广泛关注,绿色产品和绿色饭店的市场和前景越来越美好。
因此,创建“绿色饭店”已成为饭店业发展的必然趋势和当然选择。
二、绿色饭店的宗旨(一)绿色饭店的定义绿色饭店可以简单地翻译为“greeen hotel”,但国际上又把“绿色饭店”翻译为“eco-efficient hotel”,意为“生态效益型饭店”,意思是充分发挥资源的经济效益,也有将“绿色饭店”翻译为“environmental-friendly hotel”,即“环境友好型饭店”。
“绿色饭店”或“green hotel”只是一种比喻的说法,是用来指导饭店在环境管理方面的发展方向。
绿色饭店则是指运用健康、安全、环保等理念,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的饭店,其核心是为顾客提供舒适、安全、有利于人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮,并且在生产过程中加强对资源的保护和对环境的利用。
(二)绿色饭店的宗旨1、饭店的建设对环境的破坏最小饭店的建设需要使用土地、绿地、森林、水体等资源;同时饭店的建设风格也会影响到自然景观、城市景观的质量;饭店的建设和经营产生的废弃物排放将影响饭店周围的生态环境的质量。
所以,饭店的建设必须经过科学的论证、合理的规划设计,充分利用自然资源,减少人为的影响和破坏,将周围环境质量损失降到最低点。
2、饭店设备的运行对环境的影响降到最小饭店设备的运行对环境的破坏主要表现为两个方面:一是设备消耗的能源,二是生产过程中产生的“三废”污染。
饭店所需的燃油、煤在地球上的储存量是有限的,它们在燃烧的过程中会对大气产生污染。
同时饭店有大量的设备是以电力为动力的,电的生产也会对环境造成污染。
所以饭店应选择节能设备,减少对能源的使用及由此带来的污染。
饭店还应采用自动化控制技术,提高设备的运行效率,减少对外界环境的排放。
3、饭店的物质消耗降到最低点饭店的生产经营离不开对各种物质的消耗,客人的消费过程和对客人的服务过程将会大量消耗物质。
而物质生产本身又会使用各种资源,生产的过程会产生废弃物排放,影响环境。
所以饭店要在内部尽可能实现物资的回收循环利用,提高物资的使用效率,减少浪费,减少固体废弃物的排放,并以此推动全社会对物资回收再利用的实现。
4、饭店提供满足人体健康的产品饭店是一个提供人们生活、休憩、娱乐的场所,其内部生存空间质量是饭店产品质量的重要组成部分,直接关系到人们的健康。
所以饭店首先要确保室内外环境符合安全卫生标准,同时应努力开发各种环保型产品、绿色产品以满足人们的需要。
例如饭店开设绿色客房、无烟餐厅,提供绿色食品,开展保健服务项目等。
饭店还需要通过室内外的环境绿化为客人创造一个良好的自然空间。
三、我国绿色饭店的发展现状(一)、中国绿色饭店的发展缓慢。
截至2 0 0 7 年7 月1日, 全国星级饭店总数已经超过1 3 9 0 0 家。
国家旅游局发布《绿色旅游饭店》行业标准以来, 积极推进绿色旅游饭店创建活动, 目前已有1 4 个省区市评定出绿色旅游饭店近1 8 0 0 家, 从数量上来说增加得并不快, 大量的酒店没有加入到创建绿色饭店的行列中来。
由于资金和技术的限制, 制约了饭店绿色化的发展进程。
因此, 尽管中国绿色饭店经营已取得良好开端, 但从整体而言, 尚不具备绿色经营意识, 传统的、非持续性的经营观念和管理方式仍居主导地位。
(二)、饭店的环境资源保护意识有待加强。
近年来,我国许多饭店逐渐重视按环境标准实行清洁生产,有的已取得较好效果。
同时我们也看到, 环境资源保护尚未成为各类饭店的原则, 许多饭店并未树立起正确的环境资源保护理念, 一些饭店的能源利用率没有达到先进水平, 如设备没有处于经济运行状态; 设备控制系统不完善, 使设备无效运行; 设备运行效率低, 不能满负荷运行等。
一些饭店之所以加入创建绿色饭店的行列, 并不是真正的从环保的角度出发, 而是仅盯住节约能源, 降低成本, 从而增加饭店的经济效益。
说白了, 不是真正从客人和环保的角度考虑, 而是打着“绿色”、“生存”的幌子, 做名实不符的生意招徕。
(三)、饭店的做法单纯造成执行的困难。
2 0 0 5 年6月, 首旅建国管理集团率先发出“绿色饭店行动”号召, 并宣布其属下1 3 家星级酒店的客房内, 将一律取消牙膏、牙刷、刮胡刀等一次性消耗品的摆放。
同年7 月, 北京旅游饭店业协会倡议北京1 4 1 家星级饭店停供部分一次性客房用品。
然而, 过不多久, “六小件”又摆进客房。
据了解这些饭店“倒戈”、“六小件”卷土重来的原因, 一是客人们因得不到应有的服务而纷纷抱怨; 二是一些酒店本来期望通过这一措施减少支出, 但效果并不明显, 甚至出现了反效果。
住店客人认为, 酒店客房里摆放六小件是理所当然的, 因为客人已经付了费用, 而且也很不方便。
饭店一厢情愿地取消六小件, 给客人造成不方便的感觉, 而且在房费上也没有因此降低, 客人没有从中受益。
(四)、组织机构不落实。
“创绿”活动作为一项系统工程, 需要政府、行业组织、社会公众、饭店的共同努力, 单靠哪方面都是不够的。
由于我国饭店实施绿色管理还只处在比较初级的阶段, 对什么是绿色管理和怎样实施绿色管理的认识还有待进一步提高和深化。
如有些饭店以为只要高喊几声环保的口号, 实施某些绿色服务与管理的标准, 给某某饭店挂上“绿色”或“生态”招牌, 就可赶上绿色管理的潮流, 这样就使得“绿色管理”成为一句空话。
四、我国绿色饭店的营销策略(一)创建绿色饭店的建议1.饭店尽量购买和使用具有中国环境标志(十环标识)的产品中国环境标志产品作为中国绿色产品的风向标,在创建绿色饭店过程中能发挥很大的作用。
到目前为止,中国环境标志已经在家电、办公设备、日用品、纺织用品、建筑装修材料等领域开展了56大类产品的认证,有2000余家企业生产的2.1万多个品种规格的产品获得了中国环境标志,获得环境标志的产品年产值已经达到900多亿元。
通过采购绿色产品,使中国其它企业循序渐进走向绿色道路,这对于推动产品技术进步,扩大绿色产品市场,提高全社会的环境保护意识,具有十分重要的意义。
2.广泛宣传“绿色饭店”的基本理念(1)安全理念它是绿色饭店的一个基本特征。
饭店的安全主要是指公共安全和食品安全。
如:“洛阳商场火灾”、“广东毒大米”等危及生命安全的事件,引起了党和政府的高度重视。
“安全第一”是我们生产、消费的永恒的主题,绿色饭店,必须确保消费者生命、财产安全,它是广大饭店管理人员的重大任务,根本职责。