2020年智慧树知道网课《医患沟通》课后章节测试满分答案

第一章测试

1

【判断题】(20分)

医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。

A.

对

B.

错

2

【判断题】(20分)

最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。

A.

对

B.

错

3

【判断题】(20分)

医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。

A.

对

B.

错

4

【多选题】(20分)

医患沟通的内容包括（）

A.

费用

B.

疾病的诊断

C.

治疗方案

D.

疾病的预后

5

【多选题】(20分)

“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（）

A.

患者容易感动的

B.

患者容易误解的

C.

患者容易不满的

D.

患者容易忘记的

第二章测试

1

【单选题】(10分)

患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是（）

A.

认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病

B.

D一笑了之，没有什么大不了的

C.

直入主题，问患者哪里不舒服

D.

不予理睬，继续做好自己的手头工作

2

【单选题】(10分)

患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早一点告诉自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突？

A.

直接离开

B.

“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候”

C.

“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”

D.

沉默

3

【判断题】(10分)

换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同理心。

A.

对

B.

错

4

【单选题】(10分)

人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式，使用早期生活阶段的某种行为方式，以满足自己的某些欲望，该防御机制是（）

A.

退行

B.

合理化

C.

隔离

D.

否认

5

【判断题】(10分)

在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作。

A.

对

B.

错

6

【多选题】(10分)

医生和病人的关系容易保持职业的边界，通常是和哪些病人之间？（）

A.

引发强烈情绪体验的病人

B.

非常熟悉的复诊病人

C.

首诊病人

D.

没有引发情绪体验的病人

7

【单选题】(10分)

在生病的时候，内心被照料的需求被放大。在心理意像上，医患关系变成（）

A.

上下级关系

B.

照顾者和被照顾者关系

C.

朋友关系

D.

母婴关系

8

【判断题】(10分)

退行是比较成熟的防御机制。

A.

对

B.

错

9

【判断题】(10分)

现代社会医患关系紧张，患者基本都不太配合医生，提出不合理要求，甚至故意找茬。

A.

对

B.

错

10

【单选题】(10分)

患者见到医生没有说病情，而是对医生说：“你们医院怎么这么落后，还不能预约挂号”。如何理解患者的表达（）？

A.

请求帮助

B.

自言自语

C.

没事找茬

D.

发泄情绪

第三章测试

1

【判断题】(10分)

早产儿出生后放置于新生儿重症监护室，家属担心早产导致孩子智力障碍，决定放弃治疗，此时医生应积极和家属沟通，讲明情况，争取家属给予孩子治疗机会。

A.

对

B.

错

2

【判断题】(10分)

患者和主管医生表明，他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保密义务，没有向他的妻子或其家庭报告。

A.

对

B.

错

3

【判断题】(10分)

晚期癌症患者，随时都有可能发生生命危机，医务工作者需要事先与病人沟通，出现危机情况进行抢救还是让生命自然终止，由病人自己来决定。

A.

错

B.

对

4

【单选题】(10分)

有利原则的低层次内涵是（）

A.

优化治疗方案

B.

提升康复质量

C.

减少患者痛苦

D.

减少患者的伤害

5

【多选题】(10分)

有利原则的高层次内涵包括（）

A.