电力营销技术工作总结(2)
电力营销个人工作总结,工作总结5篇
电力营销个人工作总结,工作总结5篇第1篇示例：一、工作情况及成绩总结过去一年，我在电力营销领域积极开拓市场，深入了解客户需求，不断提升自己的产品知识和销售技巧。
在销售方面，我与团队密切合作，共同完成了多个重要项目，实现了销售目标。
我也积极参与市场调研和竞争分析，为业务发展提供了有力支持。
在客户管理方面，我注重与客户建立良好的合作关系，了解客户需求，及时解决问题，赢得了客户的信任。
通过持续的跟进和服务，我成功维护了一批长期合作客户，并开发了一些潜在客户资源，为公司带来了稳定的业务量。
在团队管理方面，我与同事密切配合，分工合作，共同完成了多个项目。
我主动承担责任，引领团队一起克服困难，取得了一定的团队业绩。
过去一年，我在电力营销工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和提升。
二、存在的不足和改进方向在工作中，我发现自己在以下几个方面存在一些不足：1. 销售技巧有待提升。
虽然我在销售方面取得了一定成绩，但我仍然觉得自己在销售技巧和沟通能力方面还有提升空间。
未来我将继续学习和培训，提升自己的销售技能，更好地满足客户需求。
2. 市场调研不够深入。
在市场调研和竞争分析方面，我认识到自己有时候会比较浅尝辄止，没有深入到问题的核心。
未来我将更加注重市场调研，提升自己的分析能力和洞察力。
3. 团队协作有待加强。
虽然我与团队成员之间有良好的合作关系，但在团队管理和协作方面仍有一些不足。
未来我将更加主动担当，积极推动团队合作，实现更好的团队业绩。
三、未来的发展方向和计划在未来的工作中，我将努力改进和提升自己，实现更好的个人和团队业绩。
具体计划如下：2. 深入市场调研。
我将更加深入地了解市场需求和竞争环境，不断提升自己的市场分析能力和洞察力，为业务发展提供更有力的支持。
通过对过去一年的工作总结和未来的计划，我相信我将能够在电力营销领域取得更好的成绩，实现个人的职业发展目标。
我将坚持学习和提升，不断进步，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
电力营销工作总结范文6篇
电力营销工作总结范文6篇第1篇示例：电力行业作为国民经济的重要支柱之一，电力营销工作也是行业发展的重要环节。
在过去一段时间里，我单位认真总结经验、查找问题、改进工作，取得了一定的成绩。
在此，我对我单位电力营销工作进行总结，以便更好地提高工作质量和效率。
一、工作回顾1. 市场调研：我单位通过与用户的沟通、市场调研等方式，深入了解用户需求和市场行情，不断调整产品和服务策略，促进了销售的增长。
2. 客户服务：我单位重视客户服务工作，建立了健全的客户档案，实行定期回访、投诉处理等服务机制，提高了客户满意度。
3. 销售团队建设：我单位注重团队建设，加强了员工培训和激励机制，增强了员工的凝聚力和执行力。
4. 市场推广：我单位通过参加展会、举办活动等形式，提升了公司知名度和美誉度，扩大了市场份额。
二、存在问题1. 市场分析不足：在市场调研方面，我单位的信息收集和分析工作还不够细致和全面，导致了对市场的把握不够准确。
2. 服务反馈不及时：在客户服务方面，我单位存在部分客户反馈信息处理不及时的情况，影响了客户满意度。
3. 员工培训不足：我单位在员工培训和激励机制方面还有待提升，存在一些员工执行不力、责任心不强的情况。
4. 市场推广力度不够：我单位在市场推广方面还有待增加投入和创新，以提升公司知名度和市场竞争力。
三、改进措施1. 加强市场调研：加大对市场的信息收集和分析力度，建立更加完善的市场调研机制，提升对市场的把握能力和决策水平。
2. 提升客户服务水平：优化客户服务流程，增加客户反馈渠道，及时处理客户反馈信息，提高客户满意度和忠诚度。
3. 加强员工培训：加大员工培训投入，设立激励机制，提升员工的专业水平和综合素质，增强员工的执行力和责任心。
四、工作展望在未来的工作中，我单位将继续严格执行上述改进措施，进一步提升电力营销工作的质量和效率。
我单位将继续关注市场动态，加强与用户的沟通和合作，努力拓展市场，实现更好的发展。
2024年电力营销工作总结简洁版(3篇)
2024年电力营销工作总结简洁版____年电力营销工作总结一、前言____年是电力行业发展的关键一年，电力市场竞争加剧，需求不断增长，同时也面临着新的挑战与机遇。
本文将对____年电力营销工作进行总结，分析市场情况、工作成效和存在的问题，并提出相应的改进、优化措施，为未来的工作提供参考。
二、市场情况分析____年，电力市场竞争激烈，企业数量增多，客户需求更加多元化和个性化。
同时，在经济发展的推动下，电力需求持续增长，尤其是新兴行业和特定地区的用电需求增加明显。
这为电力营销工作提供了巨大的机遇。
然而，随着电力市场的开放与激烈竞争，传统的销售模式已经不再适用。
客户对服务质量、能源效益和价格透明度的要求越来越高，企业需要不断改进和创新，提供更好的服务和产品，以赢得客户的青睐。
三、工作成效分析____年，公司积极引进了新的销售技术和管理理念，加强了销售团队的培训和能力提升。
通过与客户的深入沟通和了解，我们成功地满足了客户的需求，开展了一系列的市场推广活动，并取得了一定的成绩。
1. 精准定位市场通过市场调研和数据分析，我们准确把握了各个细分市场的特点和需求，做出了有针对性的营销策略，提高了营销的准确性和效果。
2. 挖掘新兴市场针对新兴产业和特定地区的用电需求增加的机会，我们开展了有针对性的市场开拓工作，并取得了良好的业绩。
同时，我们还加强了与政府部门的合作，积极推进可再生能源的开发和利用。
3. 强化客户服务我们注重提高客户的满意度，通过规范化和标准化的服务流程，全面提升了客户服务质量。
在客户关系管理方面，我们通过建立客户档案，实施有效的客户维护措施，加强了与客户的沟通与合作，提高了客户的忠诚度。
四、存在的问题尽管取得了一定的成绩，但我们还面临着一些问题，需要进一步改进和优化。
1. 销售渠道单一目前，我们的销售渠道主要依赖于传统的销售方式，对于新的销售渠道的开发和利用还不够充分，这需要我们加大投入和创新，开拓更多的销售渠道。
2024年电力营销技术工作总结模版（3篇）
2024年电力营销技术工作总结模版一、深入学习与领会，提升思想认识本人深入学习了网方略、南网及公司工作会精神，以及____省与南方电网公司关于节能减排的相关政策文件，同时细致研读了袁懋振董事长与廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的重要讲话。
这一系列学习活动，极大地增强了我对____先进性的认知，深化了对____先进性本质及其科学内涵的把握，并清晰界定了____员先进性的各项标准。
南网方略的重要性在我心中愈发凸显，而“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神与“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的进取精神，将成为我未来职业生涯中的强大精神支柱与克服困难的重要法宝。
与此我积极利用多种媒体渠道，如网络、电视、报纸等，密切关注政治时事与社会动态，显著提升了自我政治学习的自觉性与积极性。
二、持续学习，精进业务技能在业务知识领域，我积极参与了网公司组织的营销工作创新培训及公司内部的营销技能培训。
我还主动向____公司及各供电局的专业技术人员请教，深入学习了营销信息化与自动化的相关知识，并结合工作实际，自主拓展了相关领域的专业知识。
我利用业余时间攻读____学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业的工程硕士学位，经过一年多的努力，已顺利完成大部分课程学习，个人理论素养得到了显著提升。
在学习过程中，我注重总结与提炼，并成功在《____》期刊上发表了相关学术文章。
三、勤勉履职，提升工作效能在过去的一年多里，在部门领导的精心指导下，我主要参与了以下工作：（一）营销监控中心建设：我深度参与了营销监控中心的构建过程，通过整合各类资源，建立了全新的营销工作流程监控管理体系，实现了营销服务的端到端管理，显著提升了服务水平与层次。
从建设初期至验收阶段，我全程参与并协调了相关工作，确保了监控中心的顺利运行。
（二）县级公司“一体化”工作：我积极参与了县级公司“一体化”建设的各项工作，对县公司的营销业务、流程及存在的问题有了更深入的了解。
2024年电力营销工作总结参考模板（5篇）
2024年电力营销工作总结参考模板程硕士在过去的一年多里，已圆满达成工程硕士阶段课程学习的主要任务，显著提升了其理论知识水平。
在此期间，他积极总结学习成果，并在《电业》期刊上发表了相关学术文章。
三、恪尽职守，强化工作能力在过去的一年多中，在部门领导的精心安排下，程硕士积极参与并完成了以下核心工作：（一）营销监控中心构建通过整合客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备等资源，我们成功构建了营销工作流程监控管理体系，实现了端到端的全面管理，显著提升了营销服务的品质与层级。
自项目启动之初，程硕士便深度参与了《电网公司营销服务中心系统建设方案》的编纂与完善工作，全程协调各参建单位，并承担起监控中心软硬件设备的日常运维职责。
系统进入试运行阶段后，他积极收集各部门反馈，编制了《营销服务中心系统需完善的内容》，并主持了监控中心的年底验收工作，同时参与了《电网公司监控中心后期建设思路》、《电网公司营销监控中心运行管理制度》、《电网公司营销监控中心岗位职责》等文件的编纂与完善。
截至目前，营销监控中心已完成功能开发共计____项，涵盖业务功能____项、数据填报功能____项，其中业务功能细分为发供电模块____项、需求侧管理____项、营销经营____项、优质服务____项、其他____项。
（二）县级公司“一体化”推进作为全省营销信息“一体化”建设的重要组成部分，程硕士全程参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》等文件的编纂与完善。
针对“一体化”实施过程中出现的网络问题，他积极参与了《电网营销一体化网络系统建设项目书》的编制，并协同组织实施。
此外，他还与现场技术人员一道参加了“一体化”客服系统交流会，汇总整理了各单位对系统的意见及使用过程中遇到的问题，完成了《一体化客服系统常见问题解答》的编制。
电力营销工作总结7篇
电力营销工作总结7篇第1篇示例：电力营销工作总结一、工作回顾在过去的一年中，我们团队在电力营销领域取得了令人瞩目的成绩。
我们通过市场调研、产品推广、客户服务等方式，积极开拓市场，提高服务质量，取得了一系列重要的进展。
具体来说，我们的工作主要包括以下几个方面：1. 市场调研：针对不同地区和客户群体的需求，我们进行了大量的市场调研工作，以便更好地了解市场动态和客户需求，为产品推广和销售提供有力支持。
2. 产品推广：我们团队针对电力产品进行了精准的推广工作，通过线上线下渠道，有效地宣传了公司的产品信息，提升了产品在市场中的知名度和影响力。
3. 客户服务：我们在客户服务方面做了大量的工作，包括及时响应客户问题、解决客户投诉、提升客户满意度等方面，为公司赢得了大量的口碑和客户信任。
二、取得的成绩在过去一年中，我们的电力营销工作取得了丰硕的成果。
具体来说，主要表现在以下几个方面：1. 销售额大幅增长：由于我们在市场调研、产品推广和客户服务方面做出了大量的努力，公司的销售额取得了显著的增长，为公司带来了可观的收益。
2. 品牌知名度提升：通过我们的市场推广和客户服务工作，公司的品牌知名度得到了显著提升，为公司未来的发展奠定了良好的基础。
3. 客户满意度大幅提升：我们通过不懈的努力，成功提高了客户对公司产品和服务的满意度水平，使客户对公司更加信赖和支持。
三、存在的问题在工作中，我们也面临着一些问题和挑战，主要表现在以下几个方面：1. 市场竞争激烈：电力市场竞争激烈，我们需要加大市场调研力度，提高市场敏感度和反应速度，以更好地满足客户需求。
2. 产品创新不足：现有的产品在市场上竞争力有限，需要加大产品研发和创新力度，推出更具竞争力的产品，以拓宽市场份额。
3. 客户投诉较多：在客户服务过程中，我们还存在着一些问题，需要加强内部流程管理，提高服务质量，降低客户投诉率。
四、未来工作展望在未来的工作中，我们会继续努力，以更高的标准要求自己，取得更好的成绩。
电力营销部个人工作总结5篇
电力营销部个人工作总结5篇第1篇示例：电力营销部个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我作为电力营销部的一名员工，认真履行工作职责，努力拓展市场，提高销售业绩。
在领导的指导下，我与团队成员密切合作，共同推动公司业务的发展。
我主要负责市场调研、客户拓展和销售工作，通过不懈努力和团队合作，取得了一定的成绩。
二、工作成绩1. 市场调研：我针对市场的动态变化和竞争对手的情况进行了深入研究，为公司制定销售策略和营销方案提供了有力支持。
2. 客户拓展：通过积极开展网络营销、参加行业展会以及与客户面对面沟通，我成功拓展了新客户群体，为公司增加了一定的销售额。
3. 销售工作：我加强与客户的沟通和交流，及时解决他们在使用过程中遇到的问题，提高了客户满意度和忠诚度，稳定了市场份额。
4. 团队合作：我与团队成员密切合作，相互支持，共同完成了部门的销售任务，取得了良好的业绩。
三、工作不足及改进措施1. 存在的问题：在工作中，我发现自己在客户服务和售后支持方面还有待加强，需要更加耐心和细心对待客户的需求，提供更优质的服务。
2. 改进措施：我将加强自身的学习和培训，提高专业知识和技能，提升服务水平；加强与团队的协作，共同努力，争取更好的业绩和发展。
四、工作展望未来，我将继续努力，不断进步，积极应对市场的挑战，提升自己的综合能力和业务水平，实现更好的个人发展和公司利益。
我会继续与团队合作，共同努力，为电力营销部的发展贡献自己的力量。
五、结语总结过去的工作，我深感收获和成长，也清楚自己的不足和不足。
在未来的工作中，我将更加努力，不断进步，为公司的发展和自身的成长而努力奋斗。
希望在领导和团队的支持下，取得更好的成绩，共同实现更美好的明天。
【以上内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合】。
第2篇示例：电力营销部个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我在电力营销部的工作中取得了一定的成绩。
我主要负责实施营销策略，开发新客户，维护老客户以及促进销售业绩的提升。
2024年电力营销工作总结范文(五篇)
2024年电力营销工作总结范文一、完善制度，活动方案实施井然有序为了使“创业服务年”活动有序推进，省电力公司全面动员，精心部署，围绕“服务创业、富民兴赣”主题，以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点，制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。
公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求，结合电力行业自身工作特点，将日常营销工作与“创业服务年”相结合，编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度，提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20条意见与措施，作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。
同时，公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》，明确了“创业服务年”各项工作的具体标准，细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。
二、健全机制，用电环境保障安全可靠（一）保障重要客户的供用电安全。
进一步完善重要客户停电应急机制，限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失，保障重要客户的正常供电。
此外，开展客户安全用电服务，组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。
深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作，督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作，1-3季度份，共开展对____户高危及重要客户的隐患排查，发现安全隐患并下达整改通知书268条，提高了客户侧的用电安全状况。
（二）积极做好抗洪救灾工作，力保灾区用电。
____年____月-____月，持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地，抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害，电力设施受损严重。
省电力公司第一时间启动防汛应急预案，成立了防汛应急指挥部，协调指挥公司系统防汛应急处置工作。
营销部作为应急办成员部门，全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。
为尽快恢复因灾受损的电力设施，营销部协助政府开展供电设施的应急处置，保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电，有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。
2024年电力营销工作总结(6篇)
2024年电力营销工作总结一、营销指标完成情况1、售电量：售电量完成____万kwh，比去年增长____个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成____%，比年初中心下达的线损指标____%，下降1.7百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收：当年电费回收率完成____%，旧欠电费回收率完成____%。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结如下：1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，____月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。
加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。
电力营销部工作总结8篇
电力营销部工作总结8篇第1篇示例：电力营销部工作总结经过一年的努力和奋斗，电力营销部的工作取得了显著的成绩。
在全体员工的共同努力下，我们成功推动了公司的业务发展，优化了服务流程，提升了客户满意度，取得了丰硕的业绩。
以下是我们电力营销部一年来的工作总结：一、业绩突出，销售额持续增长在过去的一年里，电力营销部的销售额呈现出稳步增长的态势。
我们通过市场调研、客户拓展和产品创新等方式，不断开拓新的客户群体，推动销售业绩的提升。
与此我们还加强了与现有客户的沟通与合作，提升了客户忠诚度，确保了业务的稳健发展。
二、服务优化，客户满意度提升为了提升客户满意度，电力营销部在过去一年中积极改进服务流程，优化服务方式，确保客户能够享受到更加高效、便捷、贴心的服务。
我们注重客户的需求反馈，及时调整服务策略，提高服务质量，赢得了客户的认可与信赖。
客户满意度持续提升，为公司树立了良好的品牌形象。
三、团队建设，员工凝聚力增强电力营销部重视团队建设，注重员工的培训与发展。
我们定期开展各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质，激发员工的工作激情和创造力。
通过团队建设活动，增强了员工之间的沟通与合作，形成了一支凝聚力强、战斗力强的团队。
四、创新发展，持续改进电力营销部本着不断创新、持续改进的理念，积极探索业务发展的新路径和新模式。
我们关注行业动态，研究市场需求，推出符合客户需求的新产品和服务。
在工作中，我们不断总结经验，改进服务流程，提升工作效率，不断追求卓越，为公司的可持续发展贡献力量。
电力营销部在过去一年中取得了长足的进步和成绩。
但我们也清楚，前路漫漫，任务繁重。
在新的一年里，我们将继续坚持以客户为中心的理念，不断提升服务质量，拓展市场份额，促进业务发展。
我们相信，在全体员工的共同努力下，电力营销部的未来将更加美好。
让我们携手并进，共创辉煌！第2篇示例：电力营销部工作总结电力营销部作为公司的重要部门之一，在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。
电力营销的工作总结6篇
电力营销的工作总结6篇第1篇示例：电力是现代社会发展不可或缺的重要能源，而电力营销作为电力行业中的重要环节，起着非常关键的作用。
通过对电力市场的深入了解和有效运营，可以促进电力产业的发展和提高电力产品的市场占有率。
在过去的一段时间里，我在电力营销岗位上工作，通过不懈努力和团队合作，取得了一定的成绩。
现在我将对这段工作经历进行总结，希望能够从中吸取经验教训，为今后的工作提供参考。
在这段时间的工作中，我深刻体会到了电力市场的竞争激烈性和变化多样性。
在电力营销工作中，我们需要密切关注市场动态，抓住机会，灵活应对。
在市场营销活动中，我们需要不断进行市场调研，了解客户需求和竞争对手的情况，制定相应的营销策略和计划。
通过这些工作，我们将更好地了解市场状况，提升公司在市场中的竞争力。
团队合作是电力营销工作中不可缺少的一部分。
在这段时间的工作中，我与同事们密切合作，共同努力，共同进步。
在团队合作中，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的想法，增强了团队之间的凝聚力和战斗力。
在团队的支持和帮助下，我得以更好地完成自己的工作任务，提升了工作效率和工作质量。
通过团队合作，我们共同为公司的发展贡献了力量。
我在这段电力营销的工作经历中，积累了宝贵的经验和教训。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和综合素质，为公司的发展贡献更多的价值。
希望通过自己的努力和实践，能够为电力产业的发展做出更大的贡献。
电力营销工作是一项充满挑战和机遇的工作。
在这段工作经历中，我深刻体会到了电力市场的竞争激烈性和变化多样性，客户关系维护的重要性，团队合作的必要性等方面的体会。
通过这段工作经历，我收获良多，也积累了宝贵的经验。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展和电力产业的振兴做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：我在电力营销工作中的主要任务是开拓市场，为公司的产品推广和销售提供支持。
在这方面，我不断加强了与客户的沟通和合作，提高了客户满意度。
电力营销人员个人工作总结6篇
电力营销人员个人工作总结6篇电力营销人员个人工作总结 (1) 我自20xx年8月到XX省X市场工作以来，经历了X市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况报告如下：一、X市场前期的启动情况：我在20xx年8月刚接手X市场时，该市场在XX医院的销售一片空白。
为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以河北省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大XX医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。
二、天灾人祸同时危害X市场时，坚持做好本职工作：当X市场销量稳步上升的时候，突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。
几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。
三、再启动情况以及下步打算：20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴，开始了X市场劫后余生的艰难重建工作。
这时候我原来管理的XX省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。
其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量不足50人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足100盒！只有省二院稍好一些，但销量也就100盒左右！总体销售不过6000元，而公司下达的全年任务却高达24万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！此时，在经理的指导下，我根据市场实际情况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了X市场的复兴之路。
2024年电力营销工作总结简单版（二篇）
2024年电力营销工作总结简单版供电企业城乡电网改造的持续完善，促使供电网络结构更趋合理，运行效率及经济性显著提升，供电可靠性得到进一步增强，从而在一定程度上拓宽了电力销售市场。
然而，为稳固当前市场态势，并在此基础上寻求新的增长机遇，以进一步拓展市场，我们需正视营销工作中的不足之处，尤其要在优化服务与企业文化建设上加大力度，全力塑造供电企业服务的新标杆。
一、关于优质服务和企业文化建设对电力市场营销影响的几个问题1. 企业的服务理念尚未全面树立，员工对优质服务与企业利益、市场营销之间的关联认识不清，常将优质服务视为额外负担，未能与岗位工作紧密结合。
员工中普遍存在短期突击行为，甚至有人持有“服务低人一等”的错误观念，导致服务工作开展受限。
2. 优质服务未能与岗位工作有效融合，常表现为形式主义、走过场，缺乏实际成效。
部分人认为优质服务即是举办活动、上街宣传、发放宣传资料等。
3. 服务体制不畅，体系不完善。
供电企业服务应涵盖全面设计、全员参与、全过程控制，而非仅限于直接面向客户的部门与员工。
当前尚未形成机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的完整服务体系。
4. 服务手段滞后，如电力事故抢修时间长、停电范围广，电费收取仍采用手工操作，大客户跟踪管理滞后，报装接电手续繁琐，查询服务步骤多等。
5. 服务概念模糊，服务内容局限于完成本职工作，如供电设施抢修等。
对于优质服务是否仅限于完成本职工作或需开展更深层次服务，存在认识不清的情况。
6. 优质服务未融入企业文化建设，服务品牌定位、经营战略、员工个人价值实现等方面均不明确。
开展服务文化、塑造企业形象的社会活动较少。
二、加强文化建设，培育企业服务新理念近年来，供电企业通过实施首问责任制、上门服务、“一口对外、内转外不转”的窗口服务等优质服务活动，取得了显著成效。
然而，这些服务多停留在被动、浅层、单一化的层面，未能充分体现“以人为本”和企业文化建设的内涵。
2024年电力营销个人年终工作总结(2篇)
2024年电力营销个人年终工作总结2024年是充满挑战和机遇的一年，我在电力营销领域做出了积极的努力和不懈的追求。
在这一年中，我主要负责电力产品的销售和市场推广工作。
通过不断学习和不断改进自己的工作方式，我取得了一些令人满意的成绩。
以下是我对2024年的个人工作总结：一、工作成果2024年，我主要关注于电力产品的销售和市场推广工作。
以下是我在这方面的主要成果：1. 销售业绩突破：通过深入了解客户需求和市场情况，我成功完成了年度销售目标。
在全年的工作中，我建立了良好的客户关系，并与客户保持了持续的沟通和合作，实现了多个大型项目的签约和交付。
2. 新产品推广：我积极参与了公司新产品的推广工作。
通过与研发团队的紧密合作，我准确把握了产品的特点和竞争优势，并通过不同的渠道和方式向客户传递了产品信息。
这些努力帮助我们快速打开了新的市场，取得了良好的市场反响。
3. 团队建设：作为小组的领导者，我积极参与了团队建设工作。
我鼓励团队成员积极发挥自己的专长，互相学习和协作，提升了团队整体的工作效率和品质。
团队的凝聚力和合作精神也得到了进一步加强。
二、自我提升在2024年，为了更好地完成工作任务，我始终保持学习的热情并不断提升自己的能力：1. 市场营销知识学习：我通过参加市场营销相关的培训和研讨会，不断强化自己的市场营销理论知识，掌握了一些新的市场营销技巧和策略，在实际工作中取得了积极的效果。
2. 沟通能力提升：作为销售人员，良好的沟通能力对于我来说非常重要。
我积极参与沟通技巧的培训，并不断实践和总结经验。
通过与客户和团队成员的沟通交流，我增强了自己的沟通能力和表达能力。
3. 技术知识更新：电力行业发展迅速，新的技术和产品不断涌现。
我通过自主学习和参加相关培训，不断更新自己的技术知识，不仅能更好地理解和销售我们的产品，也能更好地回答客户的问题和解决他们的疑虑。
三、存在的不足和改进措施在2024年的工作中，我也面临了一些挑战和困难，以下是我存在的不足和改进的措施：1. 时间管理：由于工作任务较多，我有时候会感到时间不够用，导致工作效率不高。
电力营销工作总结（精选5篇）
电力营销工作总结电力营销工作总结（精选5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
那么你有了解过工作总结吗？下面是小编为大家整理的电力营销工作总结（精选5篇），希望对大家有所帮助。
电力营销工作总结篇1电力销售与百姓经济的成长密切相干，销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。
供电企业城乡电网改革的渐渐美满，供电收集布局趋于公道，运行更加巩固、经济，供电靠得住性进一步进步，必定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场根本上，追求新的增加点，进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷，珍视在优良办事和企业文化构筑上下工夫，尽力打造供电企业办事的新品牌。
一、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目1、企业的办道理念异国完全建立，在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系，觉得优良办事是特别负加的工作，异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。
阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固，乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维，办事工作中缩手缩脚，欠盛情思，难为情。
制约了优良办事工作周全深切的展开。
2、优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来，每每是重式样、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后，在详细的工作傍边异国真正地表现出来。
乃至有些人提到优良办事便是搞活动，上街宣扬，发放用电宣扬资料等。
3、办事的系统体例不顺，系统不健康。
客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体，不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作，在全部全进程把握的集体中异国真正构成：构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。
4、办事的伎俩进步。
在电力变乱抢修中伎俩进步，抢修时候较长，停电范畴较大，客户电费的收比武工操纵，大客户跟踪办理跟不上成长的需求，报装接电手续的办理，其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”，查问办事程序较多。
年度电力营销工作总结(3篇)
第1篇一、工作回顾过去的一年，我公司在电力营销领域紧紧围绕国家能源发展战略，紧密结合市场需求，以提高客户满意度、提升经济效益为目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
1. 市场拓展（1）深化与五大发电集团、东方电气等企业的合作关系，拓展国内外电建市场，全年共签订发电集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw2机组、东方k厂2600mw机组等调试合同9份。
（2）加强市场调研，把握市场动态，及时调整营销策略，提高市场竞争力。
2. 生产经营（1）加强项目管理，确保在建工程顺利推进，提升品牌形象。
（2）提高服务质量，践行“品质成就未来”企业核心理念，打造电建调试的服务品牌。
3. 营销管理（1）建立健全营销管理制度，规范营销流程，提高营销工作效率。
（2）加强营销团队建设，提升团队整体素质，增强团队凝聚力。
4. 党建工作（1）深入学习贯彻党的十九大精神，加强党建工作，提高党员队伍素质。
（2）积极开展党风廉政建设，营造风清气正的工作氛围。
二、工作亮点1. 市场拓展取得显著成效，全年签订调试合同9份，合同金额大幅增长。
2. 生产经营稳定增长，品牌形象不断提升，客户满意度显著提高。
3. 营销管理制度不断完善，营销团队素质得到提升。
4. 党建工作与业务工作深度融合，为企业发展提供坚强保障。
三、存在问题1. 市场竞争日益激烈，部分市场拓展难度较大。
2. 部分项目管理存在问题，需要进一步加强。
3. 营销团队建设有待加强，个别岗位人员能力不足。
4. 党建工作与业务工作融合深度不够，需要进一步探索创新。
四、下一步工作计划1. 深入分析市场形势，调整营销策略，提高市场竞争力。
2. 加强项目管理，确保在建工程顺利推进，提升品牌形象。
3. 加强营销团队建设，提升团队整体素质，提高工作效率。
4. 深化党建工作与业务工作融合，为企业发展提供坚强保障。
总之，过去的一年，我们在电力营销领域取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
在新的一年里，我们将继续努力，深化改革，创新发展，为实现公司高质量发展做出新的贡献。
2024年电力营销工作总结精选（4篇）
2024年电力营销工作总结精选供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题1、企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。
阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。
制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。
甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺，体系不健全。
客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。
在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
5、服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。
供电营销工作总结6篇
供电营销工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年电力营销工作总结（2篇）
2024年电力营销工作总结在面临自然灾害时，我深刻体会到了“休”所蕴含的抗灾精神，领悟了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的核心理念，这些精神将成为我未来职业生涯中克服挑战、推动工作的强大动力和坚实后盾。
此外，我积极利用多种媒体渠道，包括网络、电视、报纸等，主动获取并学习政治时事信息，关注社会政治生活的动态变化，这一过程中，我对于政治学习的自觉性和积极性均有了显著提升。
二、持续深化学习，强化专业知识储备在业务知识的提升上，我积极参与了公司组织的各类营销工作创新培训和专业技能培训，不仅限于公司内部的资源，我还虚心向同方公司及各供电局的专业技术人员请教，深入学习了营销信息化、自动化等相关知识。
同时，我利用业余时间，攻读了昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业的工程硕士学位，通过一年多的刻苦学习，已顺利完成大部分课程，极大地丰富了我的理论知识体系。
在学习过程中，我注重总结与反思，并成功在《电业》期刊上发表了相关文章。
三、立足本职，提升工作效能在过去的一年多里，根据部门领导的安排，我主要参与了以下几项重要工作：（一）我深度参与了营销监控中心的建设工作，为项目的顺利推进贡献了自己的力量。
（二）在县级公司“一体化”工作中，我作为核心成员，参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》等多份重要文件的编写与完善工作，并针对实施过程中出现的网络问题，编写了《电网营销一体化网络系统建设项目书》，有效推动了项目的实施。
同时，我还积极参与了“一体化”客服系统交流会，收集整理各方反馈意见，编写了《一体化客服系统常见问题解答》，为系统的持续优化提供了有力支持。
目前，“一体化”项目已在多个县公司成功实施，取得了显著成效。
（三）在昆明局五华分局试点建设7____小时数字化营业厅的过程中，我负责了《7____小时数字化营业厅建设方案》的编写与完善工作，并协调解决了建设过程中出现的各种问题。
目前该营业厅土建部分已完成，软件开发也进入收尾阶段，即将投入使用。
2024年电力营销工作总结范本(3篇)
2024年电力营销工作总结范本我自去年____月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：一、深入学习政治理论，不断提高政治素养一年多来，我认真学习____和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、____省和电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。
通过学习，我对____和____有了进一步理解，增强了学习和实践____和____的自觉性和主动性;进一步提高了对____先进性认识，进一步把握了____先进性的本质和科学内涵;进一步认识了____先进性的基本标准、现实标准和具体标准。
通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。
深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。
除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。
此外，利用周末时间，攻读理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。
学习过程中注意总结收获，并在《电业》发表文章。
三、认真做好本职工作，提升工作能力在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：（一）营销监控中心建设营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。
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电力营销技术工作总结篇一：电力专业市场营销类个人工作技术总结电力专业市场营销类个人工作技术总结装订线姓名：马和平单位：丰台供电公司申报职业：营销师申报级：一级XX年10月 20日我本人自参加工作以来，以全身心的精力投入电力行业，用饱满的热情服务于广大电力用户，42年以来，对工作的热情始终如一。
丰台供电公司共管辖110kV变电站22座；35kV 变电站1座；10kV开闭站98座；10kV小区配电室547座,箱变385座；10kV架空线路（含入地电缆线路）160条，总长度1162km；10kV电缆线路4597条，总长度1848km；总容量275.3万kVA，最大负荷135.8万kW。
地区所辖用电营业户64.8万户，其中居民客户61.65万户。
变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。
不管碰到什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，不管什么天气、什么时间、什么季节，只要用户供电出现故障，我和我的团队都保障45分钟内到达现场，迅速排查故障，第一时间解决问题，恢复居民用电。
1999年至XX年，丰台供电公司连续11年荣获首都文明单位标兵称号，丰台供电公司党委被评为北京市电力公司先进基层党组织，被北京市电力公司评为“四好”领导班子先进公司，荣获北京市电力公司党风廉政建设优秀单位，丰台供电公司工会被评为北京市电力公司先进基层工会.自参加工作以来我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、国网公司集训、本局专业技术知识培训，在客服、电费、运行、检修等工区轮岗实习，并分配至变电运行工区这个大家庭，感受很深，收获颇丰。
现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。
我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作非常熟悉。
近年主要工作情况如下：一、开展继电保护定值整定工作（10kv及以下）XX年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。
近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。
未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。
二、加强线损专业管理工作完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10 kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“十五”降损规划、年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。
三、参与电网建设与改造工作配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作，参加了5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与工程质量验收及资料整理工作，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
四、密切关注用电变化XX年，受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动，全区用电量继续保持高速增长。
全社会用电量53253.23万kwh，同比增长15.8%。
其中：农业用电量3631.38万kwh，同比增加118.3%；工业用电量为36786.92万kwh，同比增长12.72%；非居民照明用电量为1666.69万kwh，同比增长8.84%；居民生活用电量8476.71万kwh，同比增长21.12%。
农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由上年同期的7.76％：73.13％：3.43％：15.68％变化为7.09％：72.83％：3.3％：16.78％。
居民生活用电比重有所增加。
五、积极开拓电力市场，全面实现增供扩销今年1-10月累计受理客户申请163户共42358kva，接火送电111户，送电容量共计26570kva,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺，客户评价满意率达到100%。
新增电量1200万kwh,有力促进了公司电量增长。
六、全面加强计量管理七、完成计量处日常工作积累一生的经验，我对电力产品的营销略也有了全新的认识，现分享如下：(一)、电力市场营销策略电力企业在市场搏击中不能只等待用电市场的自然延伸，而应充分发挥主观能动性，推动电力市场的发展，对用户所提供的售前、售中、售后服务。
电是一种商品，它的特殊性决定它的产供销一体化瞬间完成，电力产品市场首先要进行分析预测，摸清底数，掌握市场潜力，制定详细的市场计划电力虽然是一种单一产品，但它具有优质、干净、安全方便、价廉的特点，与广大人民群众的生产生活密不可分，且深入社会的各个方面，营销人员应广泛宣传电能优点，引导用户用电，增强人民的环保意识。
同时提供技术咨询，介绍安装、使用中的注意事项，还应根据用户需求，装设漏电保护器等，以确保人民安全用电。
鼓励用户使用价格低廉的低谷电能，最大限度地减少企业成本和用户负担，同时也可起到削峰填谷的作用，进一步提高负荷率,降低购电成本。
(二)、取消计划经济体制下的用电限制对所有用户敞开用电、鼓励用电，通过(本文来自：小草范文网:电力营销技术工作总结)电能量采集系统监控一些发展前景好的用户，及时掌握其用电的发展趋势，引导用户合理使用电能；对一些社会效益低、能耗大的用户，要通过价格的杠杆作用引导其降低能耗。
加强用电市场的建设电力市场营销和电网改造。
电力市场的载体是输电电网和配电电网，电能通过它们送到千家万户，只有拥有一个现代化水准比较高且网络布局合理的电网，作为商品的电篇二：电力营销个人工作总结精选范文:电力营销个人工作总结(共2篇)我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：一、深入学习政治理论，不断提高政治素养一年多来，我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。
通过学习，我对“xxxx”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“xxxx”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。
通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。
深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。
除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。
此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。
学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作，提升工作能力在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：（一）营销监控中心建设营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。
从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。
系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。
至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。
在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
（二）县级公司“一体化”工作作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。
针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。
与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。
目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
（三）昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。
目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。
（四）建设移动营销作业系统参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。
组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
（五）参与编写各种规范参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。