竞品分析十大要素

几天没写东西，以下内容，也是BLUES近期在对产品新人培训的一个小结，欢迎大家探讨。

一、产品基本信息

二、公司背景

三、用户定位与需求

四、产品逻辑

五、产品功能

六、产品界面

七、技术与专利

八、盈利模式

九、运营策略

十、产品数据

什么是竞品？

竞品的概念，可大可小，根据我们的产品发展、分析需要进行选择，通常下面三种产品可以进行关注与分析：

产品直接竞争者：包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的产品；例如新浪微博与腾讯微博，例如几大门户网站；间接竞争者：在功能需求方面互补的产品，用户群高度重合，目前不构成直接的利益竞争，也可以成为潜在的竞争关系，例如英雄联盟游戏与LOL盒子产品；行业领先者：没有直接的用户群重合，也不存在利益竞争，但在技术、产品概念、盈利模式上具备行业前瞻性的一些产品与团队，或许是未来某个行业发展的方向所在。

以下从十个方面进行竞品分析的方法分享。

一、产品基本信息

包含内容：产品名称、发布时间、产品类型、语言版本、官网、用户社区、微博、公众平台等；可以绘制出产品发展的基本脉络。

获取渠道：搜索引擎，官网，官方博客，微博，用户社区；

二、公司背景

包含内容：公司资本、产品技术、市场、运营团队情况；

获取渠道：搜索引擎、官网、行业网站、

三、用户定位与需求

包含内容：产品用户群分析，满足哪些用户的什么需求？其中最核心的需求是什么？最初使用的驱动是什么？持续留存使用产品的驱动是什么？什么原因会导致用户流失？

获取渠道：用户角色扮演进行的产品体验，各种该产品的评论；

案例：用户需求可以通过功能、内容、情感、关系链等维度进行分析，如下图所示。

四、产品逻辑

包含内容：该产品的逻辑分解；

获取渠道：产品体验与结构分析。实际是一个产品经理对该产品从逻辑设计进行复盘过程，就当自己是该产品的设计者，用VISO画个图出来吧；

五、产品功能

包含内容：产品各个模块的功能、用户认知、使用状况、用户评价等。

获取渠道：产品体验分析、产品评论、用户论坛

案例：

各个大小功能模块对比，形式可以有如下三种：

1. 两级评定法

2. 多级评分法

即依据不同的评测标准对竞品打分，例如满分为10分，无此功能为0分，有功能，设定某个产品为参照物进行比较打分，例如某个产品功能为5分，功能体验高于该产品，则按照体验水平评分为6-10分。这里的评分方案，可以采用

3. 功能描述法

可以看作是上面两种方法的补充，在打分评级后，将功能以比较详细的形式描述

六、产品界面

包含内容：交互方式、视觉表现等。

获取渠道：产品体验与分析。如果是网站形式的产品，可以借助第三方工具，进行该网站页面变迁的查询与分析，搞清楚这个网站最初的样子，不断发展的历程，有利于我们理清产品发展脉络。

案例：web/输入域名，可以把你带到1996之后的各个时间点上。例如，我们查看2006年的腾讯网首页。

七、技术与专利

包含内容：该产品的核心技术是什么？有什么技术先进性？独特性？技术实现框架的优劣势等；该产品有无专利。

获取渠道：邀请某领域技术专家进行评定（例如公司的技术牛人协助评定），产品对外发布的信息等；

专利查询网站：

我们查一下PONY的专利，在发明（设计人）输入：马化腾，结果页面可以看到：发明专利(17 )条实用新型专利(1)条外观设计专利(1)条。如下图所示：

八、盈利模式

包含内容：付费用户构成、付费逻辑、盈利现状、盈利发展；实际季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息。

获取渠道：产品与用户分析分析；如果是上市公司，就看财报吧；其他公司就找

九、运营策略

包含内容：用户认知渠道、产品运营策略、规则、周期活动等；

获取渠道：官网、官方公告、媒体报道等

十、产品数据

包含内容：产品流量数据、用户数据、盈利数据等；

获取渠道：第三方测量网站、官方公告、媒体报道等；

例如：、百度指数等

扩展阅读：《竞品分析》来自网易用户体验与设计中心

链接：以下是一些读者评论，有时候，看新闻，我更喜欢看评论，大家也看看一些同行们对竞品分析的评论吧：

dongan ：我觉得做竞品分析最需要注意的：不要因为竞品有，而盲目跟风；不要因为竞品没有，而扼杀创造力。要清楚地知道自己产品的灵魂和别人是不同的。还有产品需求和功能的竞品分析重在项目中，而交互设计的竞品分析重在长期积累，因为交互原则很少受具体产品的限制(主要还是受平台的限制)，如果在交互设计过程中再看同行是怎么做的，往往设计出来的东西会“像它的屁股”.

Alan ：往往交互设计的竞品分析并不局限于竞品上，而是在于长期实践和积累所形成的交互洞察力和良好的交互设计素养，这就是所谓的内在修为吧，是交互设计师的核心竞争力。

Bo-jian ：个人觉得做竞品分析的收获，要大于看竞品分析报告的人。

但最适合也最需要做竞品分析的人首先应该是产品经理。

Alan Cai：吾窃笑。是啊，竞品分析是大家达成共识的基础。只有做的人才感触最深

朱晶：之前尝试做过一次竞品分析，是关于社交网站的竞品分析。分析时发现，太相似的产品，分析有困难。功能相似，框架相似，目标人群不一样。

Alan Cai ：@朱晶hi,是啊，随着产品的发展，功能和框架同质化是必然的趋势，这个时候的竞品分析难度很大，因为它们之间的差别非常细微了。就成熟型产品而言，竞品分析时可能需要更多地基于目标用户特性考虑，因目标群体的不同形成产品差异化。

chenjunqiang :文章我反复看了几次，因为我之前也是在做一些互联网上面的产品分析。我一般的做产品分析的话，我的一个思路是：

1. 先看about页面，看看这个网站网站如何定位自己，在这个

方面，我认为ios app里面的定位可能更加精细点，这点的话，有兴趣的话，我们可以再探讨。

2. 然后就是使用google site trends来做产品的目标人群分

析，因为这个是比较公正的，并没有很多干预的结果，所以这下的话目标人群就可以确定下来了

3.我一般会有一个观点：定位不同，导致功能的确定就不同，所以我就可以针对这个定位来分析功能了，有时候一些Q/A的网站，例如（stackoverflow与quora），一比就知道差别在哪里了。

3. 接下里的话，我会涉及去分析一下盈利模式，这点的话，我

自己会在网站上面找到结果，然后截图作为证明，当然了，有时候一些网站并没有盈利模式，这个时候我并不会把一些人猜测的结果作为一个结论来，我会思考，为什么这样的结论是存在的。

steven ：对企业软件而言，我们第一步是研究标杆产品，比如在销售配置器，三星是标杆，我们就找他们的人来，帮助我们分析。

封面图片来自：昆塔.盒子总动员，一部即将上映的电影，会提供一些周边产品送订阅的朋友，有喜欢的，留个言吧，数量肯定不多，先回复先得。

昆塔周边有：抱枕、钥匙扣、明信片、人偶、铅笔盒、勋章等。

回复格式：需要物品名称（上面的一种）；收货地址、姓名、手机。

「感谢【昆塔.盒子总动员】赞助电影周边礼品，祝8月2日《昆塔》首映票房大卖，了解详情请微信搜索“huhustory”，据说里面有人天天讲故事！」