《电商运营》课程标准(电商专业)
《跨境电商运营》课程标准(含课程思政)
《跨境电商运营》课程标准实践课）2.课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课3.课程属性（单一选项）：公共课/专业基础课/专业课4.合作者：须是行业企业人员一、课程定位本课程是跨境电子商务、国际商务专业核心课程，也是国际经济与贸易的专业拓展课。
本课程基于跨境电子商务职业岗位群进行专业职业能力分析的基础上，对接跨境电商B2B 数据运营职业技能等级证书（中级）能力和素质要求，通过学习跨境电商平台店铺运营，采取理实一体化教学，借助实训平台操作，培育学生跨境电商店铺运营能力、数据分析能力，培养技术技能型跨境电商人才。
二、课程设计思路本课程根据跨境电商岗位工作任务需要，在广泛调研的基础上，采用典型工作任务项目化课程开发模式，遵循面向市场、面向就业的职业教育理念。
让学生通过岗位工作任务的学习，在真实或仿真的学习情境中学习并掌握跨境电商业务的基本知识和基本技能，培养学生跨境电商店铺运营能力和数据分析能力。
本课程的创新点在于对接1+X证书——跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书（中级），实现课岗融合和课证融合，推动1+X证书制度”在我校的实施。
三、课程学习目标1．知识目标：掌握常见跨境电商平台的基础知识；掌握产品发布流程。
理解电商平台内的各种营销活动；掌握电商平台提供的客户管理工具和客户营销使用方法。
理解P4P 付费推广以及顶展应用。
理解店铺运营数据的常规指标。
理解P4P的含义及规则。
理解RFQ；掌握RFQ的分析和报价方法。
掌握不同客户的跟进重点。
掌握跨境物流主要的物流方式及其特点。
2．能力目标：能初步完成店铺的基础搭建、产品标题制作、产品发布以及橱窗设置等产品管理基础操作。
能根据店铺营销方案，制定并执行橱窗、顶展推广计划。
能根据店铺运营数据，进行运营数据分析及优化。
能及时获取和回复平台上发布的客户公开需求，筛选意向客户，跟进客户开发进程。
能依据价格标准，完成报价核算并制作报价单，包括RFQ报价。
直播电商运营课程标准
直播电商运营课程标准一、课程性质与任务本课程是中等/高等职业学校电子商务、网络营销与直播、移动商务等专业的核心课程。
通过学习直播间搭与建、直播团队配置、直播选品与规划、直播脚本设计、直播话术拆解、直播引流互动、直播数据复盘分析等知识，旨在培养学生具有使用直播软硬件搭建直播场景、创意性设计直播脚本、直播带货销售的能力。
二、课程教学目标1.素质目标（1）培养遵守直播行业法律法规以及各项规范，具备直播行业的基本职业道德；（2）培养用户思维、流量思维、产品思维、大数据思维等运营思维；（3）养成热爱直播工作，培养良好的服务意识；（4）树立诚实守信的价值观，自觉承担起传播正能量的责任和义务；（5）培养团队协调合作能力，提升集体意识与沟通能力；2.知识目标（1）了解直播营销的发展历程、特点优势、风险防范及主流直播平台的类型；（2）掌握直播团队的组织架构，明晰团队岗位分工与主播职业素养；（3）掌握直播设备的配置，直播间的布置、场地要求、场景布置及辅助道具的使用；（4）掌握直播间选品策略，直播间商品定价策略，直播间商品结构规划，直播间商品精细化配置与管理；（5）掌握直播营销方案的策划流程，直播脚本的创作技巧；（6）掌握做好直播预热，打造优质直播封面图，提升直播间营销氛围；（7）掌握直播营销常用话术的设计要点以及商品讲解要点的拆解；（8）掌握直播数据获取、处理与分析方法，直播营销复盘与总结提升。
3.能力目标（1）能够根据产品特点及企业营销目标，选择合适的直播平台及矩阵；（2）能够组建高效的直播团队，打造主播人设；（3）具有直播间软硬件筹备和设计的能力；（4）能够对单品及整场直播脚本进行创意性策划与设计；（5）能够运用“五步营销法”推广产品，提升直播间订单转化率（6）能够对直播效果进行分析及直播复盘；三、参考学时72学时，其中理论24学时，实践48学时。
四、课程学分4学分五、课程内容和要求课程内容设计建议表六、实施建议1.教学建议本课程采用翻转教学法、讲授法、讨论法、视频演示法、案例分析法、任务驱动法等教学方法，改变单纯的课堂教学模式，以学生为学习中心，教师为学习的组织者和工作过程的引导者。
《电子商务专业》课程标准(最全)
《电子商务专业》课程标准目录一、基础会计二、电子商务基础三、商品拍摄与图片处理四、经济法律法规五、电子商务客户服务六、网络营销实务七、电商运营八、电子商务物流九、商务广告文案写作十、商务活动策划与实施十一、网络推广十二、电子商务网页制作一、《会计基础》课程标准1．课程定位与设计思路1．1课程定位《会计基础》课程是财经类专业的必修课程之一，目标是通过教师课堂讲授、实物演示、学生自主学习等方法，使学生初步掌握会计核算的基本程序和基本方法、基本技能，培养学生熟练运用会计核算方法进行建账、填制审核会计凭证、登记会计账簿，编制会计报表，具备初步的会计核算的实操能力。
1．2设计思路以培养学生的职业能力为重点，根据就业导向和高职应用人才培养规格的要求，从新的设计理念出发，将抛弃传统的以教师为主体的灌输式教学方法，体现以教师为主导，学生为主体的学生自主学习的理念，会计工作任务为导向的教学方法，使学生在做中学，注重学生方法能力、社会能力、专业能力的培养，让学生在动手实践中理解、把握重要的专业知识，给学生一种拓展能力发展的空间。
在教学中积极探索校企合作、融合，共育高技能的人才培养模式。
2．课程目标2．1知识目标（1）了解会计的含义，熟悉基本职能、掌握会计对象和信息质量要求；（2）了解会计要素含义，掌握会计要素的内容及特点；（3）了解会计等式的含义，理解企业经济业务四大典型，掌握会计等式的具体运用；（4）熟悉会计科目与账户的关系；（5）掌握借贷记账法的特点，熟练其在企业中的具体运用；（6）了解会计凭证的含义、熟悉会计凭证的种类，掌握其填制与审核方法；（7）了解会计账簿的种类、用途，掌握其登记方法；（8）熟悉对账、结账的方法；掌握错账更正的方法；（9）了解财产清查的含义和意义，掌握财产清查的方法及其结果的处理；（10）了解财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法；（11）了解账务处理程序的意义、种类，掌握记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序的运用。
高职计算机应用技术专业《新电商运营》课程标准
《新电商运营》课程标准一、课程基本信息课程代码：课程名称：新电商运营课程类别：C类考核方式：考查适用专业：计算机应用技术（网络美工方向）开设学期：第5学期课程总学时：64学时，其中理论面授：24学时，实践教学：40学时，学分：4 先修课程：《电商基础》、《视觉营销》、《店铺营销推广》后续课程：无二、课程定位（一）课程性质本课程是计算机应用技术专业（群）网络美工方向必修的一门专业核心实训课程，是在学习《电商运营》、《视觉营销》及《店铺营销推广》等课程、具备了电商基础运营知识和网店视觉营销设计的基础上，开设的一门理论+实践的课程，其功能是对接专业人才培养目标，面向电子商务企业网店运营、网店推广工作岗位和新媒体运营及推广等岗位，培养学生具备网店设计规划、网店运营管理、平台规则等能力，以及面向电子商务企业的店铺营销推广技能，能充分利用新媒体为店铺进行推广运营等操作，为后续实习奠定基础。
（二）课程功能定位表1 课程功能定位分析表三、课程目标（一）课程总目标本课程的培养目标是培养网店运营和推广人员，主要培养就业岗位为网店运营助理、网店推广助理及新媒体运营推广助理，其岗位核心能力为电子商务企业网店运营和网店推广岗位所必须的运营和推广能力。
（二）课程具体目标1.知识目标（1）能根据工作任务的需要使用各种信息媒体，独立收集资料，包括英文资料；（2）能根据工作任务的目标要求，制定工作计划，有步骤地开展工作；（3）能分析工作中出现的问题、并提出解决的方法；（4）能自主学习新知识、新技术，应用到工作中。
2. 能力目标（1）具有良好的社会责任感、工作责任心，能主动参与到工作中；（2）具有团队协作精神，能主动与人合作、与人交流和协商；（3）具有良好的职业道德，能按照劳动保护与环境保护的要求开展工作；（4）具有良好的语言表达能力，能有条理地表达自己的思想、态度和观点。
3. 素质目标（1）能分析、策划及执行店铺日常活动；（2）能有意识的关注电商平台运营及推广相应的规则变化；（3）能做好店铺产品的产品运营、用户运营、活动运营和内容运营的准备工作；（4）能培养良好的思想品德、心理素质；（5）培养良好的团队协作精神；（6）培养对新知识、新技能的学习能力与创新能力。
《网店运营与管理》(第2版)-课程标准
《网店运营与管理》课程标准一、课程基本情况二、课程定位（一）课程简介《网店运营与管理》是电子商务专业的核心课程，是建立在淘宝平台应用的基础上而开设的一门实践课程。
淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程，买方、卖方、中间商等各种不同的角色，使整个电子商务过程得到完整的体现。
通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、运营工具的使用、店铺装修和店铺营销等活动，培养学生电商运营的实战能力和综合应用电商知识解决实际问题的能力。
该课程的所有教学模块内容可以融入“电子商务运营”1+X职业技能等级证书。
（二）课程类型该课程是实践课，周学时3，总学时54。
（二）课程地位该课程在培养学生具备电子商务运营实战能力的课程体系中具有重要地位，是电子商务专业的核心课程。
课程内容符合电子商务运营专员的任职要求，并按合作企业要求开设。
该课程的前导课程有《电子商务基础》《图形图像处理技术》，后续课程有《移动商务》《客户服务与管理》等。
（四）课程作用通过本课程的教学，使学生掌握网店运营基础理论知识，熟悉网店运营的规则和对区域经济发展的作用，掌握网店运营基本工作过程，具备对淘宝平台运营的操作能力，能够掌握网店运营中客户服务、客户管理的措施，掌握网店运营数据的分析及应用。
培养学生具备逻辑思维能力、营销能力、规划能力、产品策划能力、监控能力、市场推广、数据分析能力等基本岗位能力和职业素质。
三、课程目标（一）素质目标1．具备电商运营的基本职业道德，热爱电子商务职业，虚心学习，勤奋工作，遵守行业法律、法规。
2．养成细心耐心的习惯，具有良好的服务意识。
3．维护企业的形象，在客户面前不卑不亢，与客户交流中切勿庸俗低下。
4．加强团队精神，能够与团队成员和谐相处，有合理化建议及时与团队成员进行交流、探讨。
5．培养学生德智体美劳全方面的发展，注重开发的学生智慧潜能，适应社会的能力。
（二）知识目标1．掌握网店运营的基础理论知识。
2．熟练掌握网店管理、商品交易管理。
直播电商运营实务课程标准教案
《直播电商运营实务》课程标准教案一、课程性质《直播电商运营实务》是中等职业学校电子商务、市场营销等专业的一门专业基础课程。
本课程系统地介绍了直播电商运营的知识，包括走进直播电商、做好直播准备、设计直播活动、实施直播活动、直播后期运营、直播总结与优化等。
整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行，部分操作项目要求进行岗位角色分工合作开展实训。
建议课时数72课时，其中实训课时数不少于20课时，课程共计4学分。
二、课程目标(一) 知识目标1．了解直播电商的特点、岗位需求，掌握开通直播电商平台基础功能的方法；2．掌握打造直播团队、搭建直播场景、选择直播商品的方法；3. 了解直播脚本的设计要点，掌握直播宣传资料的筹备流程和发布直播预告的相关操作；4. 了解直播话术的运用方法，掌握直播商品管理和优化直播过程的相关操作；5. 掌握直播售后和维系直播粉丝的方法，了解直播二次传播的操作流程；6. 掌握直播数据的分析方法，了解直播复盘的相关工作。
(二) 能力目标1. 能够结合自身条件和资源选择直播电商平台，完成开通直播电商平台基础功能的操作；2．能够利用直播电商数据分析工具选品。
3. 能够撰写直播标题、设计直播封面、撰写直播宣传文案、拍摄与剪辑直播预告短视频，以及发布直播预告。
4. 能够添加和上架直播商品；5. 能够查询商品订单，制作直播传播素材；6．能够分析直播数据；（三）素养目标1．树立遵守法律法规，遵守直播电商平台规则的意识。
2. 培养社会责任意识，发布与传播正能量信息。
3．努力增强专业能力和提高职业素养。
4. 维护良好的直播消费环境，促进直播带货业态的健康发展。
5. 自觉承担起传播正能量的责任和义务，加强网络责任教育。
三、课程内容与要求四、课程评价本课程评价原则是坚持评价主体、评价过程的多元化，定量与定性评价相结合，数据化呈现学习效果，关注对学生的增值性评价。
五、实施建议（一）教材的选择与编写1. 教材应依据电子商务、市场营销等行业的发展需要确定编写内容，学习层次递进，符合中职学生学习能力特点和培养目标，充分体现实践导向、能力本位的课程设计思想，以直播电商的基本运营流程为主线设计教材结构。
电商运营教学标准
《电商运营》课程标准1．课程的任务、性质、要求1.1 任务：《电商运营》由淘宝大学组织一流专家团队编写，面向创业、就业和再就业人群，通过此课程的学习学生要完成掌握主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用的技能和任务。
本课程容涵盖职业规划、网络零售平台、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、推广及营销、电商物流、天猫、阿里巴巴国际站及中文站。
本课程具体任务是通过对具有创业意向和创业基本条件的人员进行电子商务创业培训，使学员了解并掌握网店创建流程，学习网店推广、客服及售后等运营技术，让每一位合格学员具备全面的电子商务技能，适应电子商务就业和创业需求。
1.2 性质：《电商运营》是电子商务典型职业活动直接转化的电子商务专业专业核心课，是一门以学习在主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，详细描述电商运营中各个环节为主要手段，以增进电商运营能力为主要目的的必修课程，是技工学校电子商务专业课程体系的重要组成部分，是实施素质教育和培养德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才不可缺少的重要课程。
本课程以《电子商务基础》、《网络营销》、《电子商务建设与管理》、《电子商务安全与管理》、《网上支付与结算》、《物流配送中心设计与管理》等专业课程为基础，是《网店推广》、《数据化营销》等专业核心课程的前导性课程，具有较强的实操性和实践性。
1.3 要求：通过本门课程的学习，帮助学生了解经营一个电子商务企业的容——概念、理念、过程、方法和实践。
使学生掌握培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程；培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力。
让学生努力做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
2．教学起点学生已经具备了电子商务基本知识和模拟软件操作等知识技能的准备3．教学条件3.1 教学地点：电子商务网络机房3.2 教学设施：本课程实践操作性强，需有互联网上网条件的机房、投影、广播软件，学习场景设计可以是电子商务企业办公场所等。
网店运营课程大纲、标准
《网店运营》课程标准课程代码课程性质必修课课程种类B 类执笔人：XX主审人： XX 一、课程定位《网店运营》是电子商务专业的一门专业核心课程。
生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。
课程的主要功能是：训练和培育学为学生此后走向社会，从事与网店经营有关的工作打下坚固的基础。
与该课程有关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、《电子商务物流》。
经过本课程的解说、操练与实践活动，促使本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，成立起电子商务网店平台并展开电子商务业务，拥有对网店运营、网店推行等技术的实质运用和操作能力。
二、设计理念与思路㈠设计理念课程内容的选择是以网店经营的实质环节为依照，打破了以原理知识教授为主要特色的课程模式，转变成以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在达成详细任务的过程中建立有关理论与实践知识，锻炼技术，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选用牢牢环绕工作任务达成的需要来进行，同时又充足考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并交融了有关职业技术证书对知识、技术和态度的要求。
㈡设计思路课程内容完整依照网店经营的操作流程进行安排，采纳情境教课、理实一体的讲课方法，经过笔试、操作、加面试的考试方法，全面查核学生实质经营网店的能力。
1.依照职业性。
职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培育高等技术应用人材的职业教育。
所以高职电子商务专业的《网店运营》就应当达到直接为提高学生专业操作技术服务，并最后为学生就业、创业服务的教课成效。
性，着力创造职业气氛，渐渐提高学生网店管理意识，培育学生所以，本课程的设计突出职业“网店经营能力” 。
2.坚持实践性。
以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，一定打破传统的“教材导向”的书籍型教课模式，成立适应时代需要“以就业创业导向”的技术型教课模式。
“以就业创业导向”的技术型教课模式要求对商品学课程进行技术定位，即打破原有的书籍教课系统，将电子商务专业需要的动向技术点融合到教课过程中，提高专业知识与技术密切联合的力度。
《电商店铺经营》课程标准
《电商店铺经营》课程标准
一、课程目标
本课程旨在帮助学员全面了解电商店铺的经营管理知识和技巧，培养学员的电商店铺经营能力，使其能够成功运营和管理自己的电
商店铺。
二、课程大纲
1. 电商店铺的基本概念及分类
- 电商店铺的定义和特点
- 电商店铺的分类及常见类型
2. 电商店铺的建立与运营
- 选址与装修
- 商品采购与库存管理
- 价格制定与促销策略
- 客户服务与售后管理
- 运营数据分析与优化
3. 电商店铺的品牌建设
- 品牌定位与市场定位
- 品牌形象设计与传播
- 品牌营销策略
4. 电商店铺的物流与配送
- 物流与配送的基本知识
- 物流渠道的选择与管理
- 物流成本控制与效率优化
5. 电商店铺的法律与合规
- 电商店铺经营的相关法律法规
- 隐私保护与数据安全
- 知识产权保护
三、教学方法
本课程将采用多种教学方法，包括讲座、案例分析、小组讨论、实操训练等，以帮助学员深入了解和掌握电商店铺经营的关键知识
和技能。
四、考核方式
学员将通过以下方式进行课程考核：
- 平时表现（30%）
- 课堂参与与讨论（20%）
- 个人项目报告（30%）
- 期末考试（20%）
五、参考教材
- 《电商店铺经营指南》
- 《电商运营与管理实务》
- 《电商物流与配送管理》
- 《电商法律与合规实务》
以上为《电商店铺经营》课程的标准，旨在为学员提供全面系统的电商店铺经营知识和技能培训，帮助他们成为优秀的电商店铺经营者。
《跨境电商运营实务》课程标准
《跨境电商运营实务》课程标准一、课程概述1、课程性质《跨境电商运营实务》作为近几年的一门新兴的课程，主要的授课对象是国际贸易实务、电子商务和商务英语等专业方向的学生。
是具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学，是一门专业核心课。
2、课程描述（本课程在本专业课程体系中的地位、作用，课程任务等）通过本课程的学习，使学生了解跨境电子商务的基本概念、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，掌握几种常用的跨境电子商务平台的操作、运营与管理；熟悉跨境平台规则、平台操作、行业选品、营销推广的方法；能根据不同平台不同商品选择合适跨境电子商务物流；以及对跨境电子商务问题的正确处理等。
通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求，独立寻求货源，建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，并了解跨境交易的流程。
能获得从事跨境电子商务运营、跨境电子商务营销推广、跨境电子商务客服、跨境电子商务采购、美工等工作的基础技能。
二、课程目标1、总体目标掌握基本外语沟通能力、外贸和电子商务知识、流程和技能操作，掌握网上外贸所需知识、技能和一些基本技巧。
了解跨境电子商务的基本概念、前景、相关职业岗位群和岗位能力和综合素质要求。
2、具体目标（1）能力目标能利用网络工具网上寻找客户，并做好海外市场调研；能完成跨境店铺的注册；能够选择合适的跨境电商产品并对产品进行定价；能够完成跨境电商产品发布，做好图片处理；能够对跨境电商店铺做好运营管理；能够填写网站运费模板、选择合适的国际快递公司发货、完成报关报检工作；会使用国际贸易支付工具完成网上的收款；能做好售后服务和客户维护工作；（2）知识目标了解跨境电商和传统外贸的区别；掌握跨境平台的种类、特点和主流跨境平台的版面内容；掌握跨境平台信息化操作的工作技巧；了解跨境平台的产品的主要特点；掌握跨境平台的运营方法；熟悉国际快递概念、计费和分区；熟悉网上的支付方式和支付方法；掌握跨境平台售后服务与客户维护主要方法；（3）素质目标提高感悟能力、策划能力、知识应用能力和创新能力；提高自主学习能力、表达能力和可持续发展能力；树立一丝不苟，兢兢业业、不断进取的工作作风；三、与前后课程的联系1、与前导课程的联系本课程的前导课程主要是《经济学基础》、《国际贸易实务》。
《网店运营》课程标准
《网店运营》课程标准一、课程名称网店运营二、适用专业本课程标准适用电子商务专业三、课程性质本课程是电子商务运营与管理业务岗位综合管理技能与素质的专业必修核心课程。
其他电子商务、市场营销等管理类专业的本门课程标准参照此标准编制。
四、教学目标本课程采用“校企合作，双元开发”的方式，遵循“1+X”制度设计中X是对1的强化、补充、拓展的核心指导原则，以网店运营助理岗位在新技术的推动下，带来的新的知识、岗位技能变迁为核心，将网店运营的理念与实践相结合，兼具视觉营销、新技术应用、数据化网店运营分析来构建知识技能体系。
全课程共分为五个模块，涉及网店装修、网店基础操作、网店客户服务3个关键工作领域，涵盖商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等9个典型工作任务。
本课程教学目标是为实现电子商务专业培养目标的重要支撑，通过本课程教学内容的学习，让学生系统了解对网店运营的系统化思维与实践方法，同时掌握网店运营的核心知识与核心技能。
网店运营岗位的工作任务及其协调关系，具备网店运营岗位的操作能力和作业组织管理能力，并初步具备网店运营作业系统规划、设计能力。
（一）知识目标1.掌握开店前的准备知识，懂得网上开店的进货渠道管理，网店定位、款式定位等相关知识点。
2.基本掌握首页设计与制作、电商主图的设计与制作、详情页设计与制作、自定义页设计与制作。
3.掌握商品上传与维护、运费模板的设置与维护、营销活动设置、日常订单管理。
4.熟悉客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作任务，具备开好店的客服工作能力。
5.初步掌握SEO优化、SEM推广以及信息流推广3大工作技巧。
6.初步具备数据分析的能力。
（二）能力目标1.具备一定的市场调研、选品的能力，了解开店的基本流程，了解开店的基本知识，能够顺利完成开店前的准备工作、顺利开店。
2.熟悉商品管理的一般流程，并掌握相关技术，具备发布宝贝能力、宝贝上下架管理、物流的设置、宝贝进销存管理的能力，达到上岗即能操作的水平。
《电商运营》课程标准
《电商运营》课程标准课程代码[ ] 课程类别[专业核心课]学分[ ] 学时[ ]开课部门[ ]适用专业[ ]制定人[ ] 制定日期[ ]审核人[ ] 审核日期[ ]一、课程性质与任务《电商运营》是电子商务专业一门必修课程，是校企合作开发的基于工作过程的课程。
该课程主要介绍网店开设、发布产品、店铺设置与装修、淘宝工具使用、无线运营和数据分析、付费推广、活动策划推广与入驻电子商务第三方平台的基础操作，重点讲述活动策划推广和多平台电商运营的实践操作，使学生了解活动相关的各种报名渠道及其它推广引流方式，掌握电商推广引流相关操作技能。
通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握电商平台活动和付费引流等方面相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从电商运营推广相关工作打好基础。
二、课程目标（一）总体目标通过任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握电商推广引流的方法和技巧，形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高学生各专门化方面的职业能力，并通过理论、实训、实习相结合的教学方式，边讲边学，结合不同运输方式拓展情景教学的作用空间，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有物流运输管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型电商运营推广人才，以适应市场对电子商务人才的需求。
1.知识目标（1）了解电子商务及平台。
（2）了解电商就业前景。
（3）掌握淘宝规则及开店技巧。
（4）能够熟悉店铺后台各模块的功能（5）掌握店铺发布产品的方法。
（6）了解付费推广（7）掌握付费推广的推广计划搭建与付费推广的ROI优化；（8）掌握淘宝站内活动的报名与活动流程的把控；（9）掌握通过站外活动引流技巧；（10）了解淘宝达人和淘宝直播，掌握查找直播达人，并进行传播的合作方式；（11）掌握无线端运营的技巧。
电子商务专业课程体系---课程标准
目录一、《网店建设实务》课程标准 (1)(一)《网店运营》课程标准 (1)(二)《电商全网营销》课程标准 (9)二、《网络营销实务》课程标准 (18)三、《动态网站制作》课程标准 (29)四、《网站建设与管理》课程标准 (34)五、《客户关系管理》课程标准 (42)六、《网店美工》课程标准 (49)七、《网络配置与管理》课程标准 (56)八、《商品学》课程标准 (62)九、《计算机网络基础》课程标准 (69)十、《商品拍摄与图片处理》课程标准 (75)十一、《市场营销》课程标准 (81)十二、《网络美工》课程标准 (93)十三、《办公自动化应用》课程标准 (99)十四、《PHOTOSHOP图形图像处理》课程标准 (105)十五、《广告文案撰写》课程标准 (109)《网店建设实务》课程标准（一）《网店运营》课程标准一、课程名称网店运营二、适用专业中等职业学校电子商务专业三、课程性质与地位本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，是从事电子商务运营工作的必修课程。
其功能是网店建设和运营的职业技能，具备淘宝运营、天猫等平台管理运营的相关职业能力。
四、课程目标（职业能力要求）通过本课程的学习，使学生掌握开设淘宝、京东、天猫等平台的技巧，能够较为专业的E化商品，能够推广通过直通车、淘宝帮派等工具推广自己的店铺和产品，掌握物流的选择和产品包装技巧，会通过旺旺等专业的沟通工具进行客服，并知晓数据流量分析来优化店铺。
职业能力目标：●能在淘宝、京东等平台开设店铺●能通过店铺发布商品并分类管理商品●能掌握较为专业的拍摄知识E化商品●能设置店铺LOGO、BANNER等装修网店的技巧●能有效的推广店铺●能掌握客户服务的技巧●能通过数据分析店铺的流量和转化率五、建议课时及教学说明本课程4个学分总课时为64课时，理论课时为21课时，实践课时为43课时。
教学方案在执行时，每讲授1个理论课时后，由指导老师指导学生2个课时的实践操作。
04《电商运营与推广》课程标准
《电商运营与推广》课程标准一、概述（一）课程性质《电商推广与运营》是电子商务应用的核心课程，是现代电商运营必不可少的工作组成部分，是促进电商交易的关键。
课程通过边干边学的方式，让学生在掌握电商运营与推广专业技能的同时，了解网购的特殊性，用专业的电商运营技能去运营网店，能靠运营技能，推广方法、数据分析来促成网购的成交。
课程通过真实工作流程导向的方式，采用循序渐进的方法，培养学生的网店数据分析与营销能力、电商付费投放推广能力、活动营销策划能力以及沟通交流能力、团队管理能力，最终确保学生完全掌握电商运营与推广的专业技能，顺利实现就业和创业的梦想。
（二）课程的基本理念本课程根据科学的教学体系，按照中职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求进行编制；对学生职业能力培养和职业素质养成起到一定的辅助作用。
电子商务行业近年来发展速度惊人，本课程也适应了社会和时代的发展潮流，对学生的学习能力提出了迎合时代的要求，用任务进行驱动，建立以工作过程为框架的现代职业教育课程结构。
二、课程设计思路1.遵循职业性。
职业教育就是就业教育，中职教育是一种适应市场需求、培养中等技术应用人才的职业教育。
所以《电商运营与推广》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终达到为学生就业创业服务的教学效果。
因此，《电商运营与推广》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店运营与推广意识，培养学生网店运营与推广能力。
2.坚持实践性。
以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。
“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为电子商务专业需要的动态技能点，融汇到实践教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
三、课程目标（一）总目标：学生能够把握不同产品的线上运营工作，形成一套完整的运营系统，运用平台的多种推广模式把店铺产品推广出去，在此过程中要学会三大付费营销工具的使用，掌握直通车的本质和核心玩法，以及根据数据分析完成店铺单品的爆款打造，并结合直通车、钻展、淘宝客、圈粉推广、内容推广、网红营销、微淘、有好货等运营手段，完成产品发布、设置、运营推广和合理的布局，通过站内的官方推广活动和站外的自主推广手段，完成整个店铺的线上推广交易工作。
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《电商运营》学习领域课程标准
本课程标准由企业电商课程组开发制定。
《电商运营》学习领域课程标准以遵循职业性、开放性、实践性、启发性为原则，以“校企合作、工学结合”思想为指导，以通过完成整体化工作任务培养训练学生的“综合职业能力”为核心，以“工作内容”来组织课程内容为着眼点，以淘宝网店为教学活动载体，使学生在尽量真实的职业情境中“学中做、做中学”。
一、学习领域定位
（一）本学习领域课程对应的职业典型工作任务（本课程对应的职业或岗位工作任
务领域）
1、了解电商发展历史以及网络零售平台，是目前我国电子商务形式中最主要的一
种。
2、淘宝开店及认证。
能够独立完成淘宝店铺注册和认证、店铺基本设置、发布商
品操作。
3、网店运营。
了解店铺流量构成，影响店铺转化率的因素以及客单价相关概念。
4、仓储与物流管理。
了解仓储管理的概念，入库和分拣作业基本流程。
（二）本学习领域在课程体系中的地位与作用
《电商运营》是电子商务专业开设的专业核心课（专业基础课、专业核心课、专业
拓展课）课程。
电子商务是互联网经济发展的产物，并伴随着互联网经济的发展而发展。
电子商务是交易渠道变化的产物，企业面对激烈的市场竞争需要通过拓展销售渠道、提
高市场占有率来提高企业在市场中的竞争力；电子商务化现代企业发展壮大的必经之
路。
总之，《电商运营》是一门实用性、应用性非常强的课程，它是从事现代电子商务
企业经营管理的必修课程。
本课程体系科学，符合高职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技
术领域职业岗位的任职要求；对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用。
本课程在现实社会上的运用也十分广泛，电子商务行业近年来发展速度惊人。
所以
在“工学结合”培养模式中，该课程是一门必不可少的核心课程，在整个课程体系当中
也具有举足轻重的作用。
《电商运营》课程与其他课程关系表
**** ** 前续课程
**
** ** 前续课程 后续课程
后续课程 后续课程 后续课程 后续课程
**
网店推广 店铺推广才能获取流量 后继课程 **
推广自己的店铺
后继任务
二、 学习（能力）目标
1. 掌握电子商务行业发展历史以及未来发展趋势，掌握淘宝开店和物流分拣基本操作。
2．培养学生独立完成淘宝开店、网店基础设置、网店初级运营的能力
3．学生除了掌握网店运营的基本知识外，还要求有自我学习、自我探讨的能力，对给定的案例能运用网店运营原理进行分析，并能结合具体的企业和产品做简单的策划，制定有针对性的策略。
三、学习（工作）内容
四、学习领域设计
（一）学习领域设计
此处说明采用什么方式，如何设计得到学习领域 学习情境表
（二）学习领域设计
五、实训
本课程遵循“实践为主”的原则，在讲授理论知识的同时，通过具体的实训项目，激发学生学习兴趣，培养学生独立思考和团队协作的能力，锻炼学生的语言表达、沟通技巧等综合能力，为他们将来走上具体工作岗位打下坚实基础。
本课程共16课时，其中课内实训8课时，课内实训由两部分构成：
（一）案例分析
每一章都配有相应案例，案例分析采取学生讨论分析、教师总结的方式，目的在于强化学生记忆，巩固知识点，拓展视野。
（二）实训项目
1、授课内容实操巩固
（1）实训目的：巩固当天所学课程内容
（2）实训内容：在课堂上实操完成店铺认证工作
2、网店发布商品实训
（1）实训内容：在自己店铺发布3款商品
（2）实训要求：按照基本要求在自己淘宝店铺发布至少3款商品
六、实施建议
1.教材及相关课程资源开发建议
采用以项目方式编排的教材，融理论知识与大量案例于一体，具备理实一体化特征。
2.课程考核建议
本课程的考核由两部分构成
（一）平时成绩（占50%）
包括出勤率（20%）、课堂参与程度（15%）、作业完成质量（15%）
（二）卷面成绩（占50%）
采用闭卷形式，卷面知识覆盖面在95%以上。
3.师资配备建议
4.条件配备建议
七、说明
本课程标准适用于学制为三年的电子商务专业。
完成课程教学的总学时数为56学时，其中讲课40学时，课内实训16学时；
本课程标准开发人员：。